农商银行档案管理制度（5篇材料）

第一篇：农商银行档案管理制度

某某农村商业银行股份有限公司档案管理制度

（草案）

为确保某某农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）档案资料的完整，提高本行档案的科学化和规范化管理水平，特制定本制度。

一、总行、各支行、各分理处应指定专人管理文书档案，会计档案和业务档案。

二、本行在党务，行政，业务以及财务，人事等工作中形成的具有保存和利用价值的文件材料均应立卷和归档。本行各部门负责本部门文件立卷、归档和保管。其余所需立卷和归档的文件材料均由行政综合部直接处理，行政综合部经理和专职文书，档案管理员应对部门和下属机构的档案管理工作进行指导、监督和检查。

三、档案的立卷和归档要求：(一)应归档的文件材料齐全、完整；

(二)文件和电报按其内容的联系、合并整理、立卷；(三)归档的文件材料，保持它们之间的历史联系，区分保存价值，分类整理，立卷、案卷标题简明确切、便于保管和利用。

四、各部门应根据工作需要，编制必要的目录、卡片、索引等工具，编辑档案文件汇集和各种参考资料，积极主动地开展档案的利用工作，为本行各项工作服务，并注意掌握档案的利用效

果。

六、归档范围、保管期限和档案销毁

(一)归档的文件材料的范围：凡是反映本行党务工作和业务工作活动，具有查考价值的文件材料均属归档范围。

1．上级机关或业务主管部门的文件材料；

(1)上级召开的需要贯彻执行的会议的主要文件材料；(2)上级颁发的属于本单位主管业务并要执行的文件，以及普发的非本单位主管业务但需要贯彻执行的法规性文件；

(3)上级领导等视察,检查我行工作时的重要指示、讲话、贺词、照片和有特殊保存价值的录音,录像等材料；

(4)代上级草拟并被采用的文件的最后草稿和印本；(5)代上级转发本单位的文件(包括报纸,刊物转载)。2．本行的文件材料：

(1)本行组织召开工作会议、专业会议的全套文件材料以及各种声像材料；

(2)本行党委，行政领导会议(行务会议)材料；

(3)本行颁发的(包括转发及与其他行政部门联合颁发的)各种正式文件的签发稿，印制稿，重要文件的修改稿；

(4)本行的请示与上级机关或主管部门的批复文件，下级机构的请示与本单位的批复文件；

(5)本行及其内部职能部门业务运行活动形成的工作计划、总结、报告、年度目标管理考核实施方案和考核评比结果等；

(6)反映业务活动和业务规范化管理的文件材料；

(7)反映业务活动原始资料和基础数据资料(重要基数),信息化处理(上传和下载)和信息系统运行的数据资料(包括备份的计算机盘，片)，工作记录等；

(8)需建立和反映的各业务险种的个人帐户资料；(9)对下级检查,调查研究形成的重要文件材料；

(10)统计原始台帐，统计报表，汇总的统计报表和统计分析资料(备份的计算机电子数据等)；

(11)本单位形成的凭证，帐薄，财务报表，其他财务资料和汇总的财务报表(备份的计算机电子数据等)；

(12)审计工作中形成的审计通知书,审计调查通知书,审计工作底稿,审计报告,审计意见书和审计决定等；

(13)本行购建办公楼，重大修缮项目，征用土地以及基本建设工程施工，竣工，购置大中型设备的文件材料，信息化管理系统的开发建设等文件材料等；

(14)本行制定的条例，准则，章程和各项管理制度等文件材料；

(15)本行成立,合并,撤销,更名,启用印信及组织简则,人员编制等文件材料；

(16)本行,本系统的历史沿革,大事记,反映重要活动事件的剪报,声像材料,荣誉奖励证书等文件材料；

(17)本行(包括上报,下批)干部任免(包括备案),调配,培训，专业技术职务申报,考试和评定,考核聘任,党员,团员,干部工勤人员名册,报表,以及工作人员的考试,考核,考勤,评聘,录用,转正,定级,调资,退职,退休,离休,评残,抚恤,死亡等工作及干部评优奖惩等文件材料；

(18)本行和按干部管理权限规定的为下级单位办理的干部,员工的转移工资,行政,党,团,工会组织介绍信及存根；

(19)财产物资,档案等的交接凭证,清册；

(20)本单位的业务宣传,“CI”策划的定稿和印本,编印的情况反映,简报,宣传册等刊物的定稿和印本,编辑出版物的定稿,样本；

(21)本单位与外单位签订的各种合同,协议等文件材料；(22)其他按有关规定应予归档的文件材料。

3．同级行政部门或业务主管部门和非隶属机关的文件材料。(1)同级行政部门或业务主管部门和非隶属机关颁发的非本单位主管业务但需要执行的法规性文件；

(2)有关业务机关对本单位工作检查形成的重要文件；(3)同级行政部门和非隶属机关与本单位联系,协商工作的重要往来文件。

4．下级单位的文件材料：

(1)下级单位报送的重要工作计划,报告,总结,典型材料统计报表，财务预算,决算报表等文件；

(2)下级单位（支行、分理处）报送的政策性备案文件。

(二)保管期限

档案的保管期限由档案的保存价值确定,根据国家档案局的有关规定,档案的保管期限定为永久，长期和短期3种,长期为16-50年左右,短期为15年以下,专门档案另有保管期限和销毁规定的按有关规定执行，本行档案的保管期限除会计档案另作规定外,其他档案均列为永久，长期和短期保存。

1．永久保存的档案：本行制定的属于政策性的文件；处理重要问题形成的文件、材料；召开的重要会议的重要文件材料；重要的请示、报告、总结、会计决算报表、综合统计报表；机构演变、单位领导人任免的文件材料；直属上级机关颁发的属于本单位主管业务并要贯彻执行的重要文件材料和非直属上级机关针对本单位业务并要贯彻执行的重要文件材料;构成数据库的基础数据和系统运行的重要业务资料(备份的计算机电子数据)及各基本险种的个人帐户资料等。

2．属于长期和短期保存的档案由行政综合部会同应立卷和归档的部门共同制定保管期限,报主管或分管领导批准后执行;属于文件档案的由行政综合部根据有关规定制定保管期限,报主管领导或分管领导批准后执行。

(三)档案销毁管理

按保管期限已经到期的档案和已无存查价值的档案可定期鉴定和销毁。属于业务或专业档案的由相关的业务部经理鉴定确认；属文书档案的由档案管理员和行政综合部经理共同确认。销

毁前要登记造册，报单位主管领导或分管领导批准后,由两人在指定地监销,并在销毁清册上签字。

七、会计档案的管理

会计档案的管理由总行财务会计部根据有关规定制定相关管理制度。

八、档案保管制度

(一)存放档案必须有专门库房,并设有专柜,架,排架,排柜要科学和便于查找,做到科学管理,排列整齐,并健全检索工具。

(二)微缩胶片,照片,磁带,光盘,磁盘的保管要符合规定要求。备份的磁盘,光盘等重要业务数据资料要做到异地存放和保管。

(三)要定期进行库藏档案的清理核对工作,做到帐,物相符。(四)库房要经常通风,做到整洁卫生。库房内不准吸烟,以免发生火灾,并做到七防:防火,防盗,防潮,防鼠,防虫,防尘,防光,以确保安全和延长档案寿命。

(五)接收,借阅档案必须认真验收,并办理交接和借阅手续。(六)要经常检查永久性档案和会计档案的安全及保管情况,发现问题及时处理。

九、档案借阅制度

(一)借阅档案一律履行借阅手续,借阅人有借阅档案和归还档案时应签名并注明日期。

(二)借阅的档案不得中途转借他人。

(三)会计档案只能由财务部门和审计部门凭手续外借，其他部门和人员一律不予借阅。

(四)所有档案要注意保管，不得弄脏和乱划、涂抹、剪裁和拆毁。

(五)借阅的档案未经批准,不得复制,拍照。借阅档案的时限为7天，用完后应及时归还，如期满未用完时，应续办借阅手续。

本制度由某某农村商业银行股份有限公司制定，并自文发之日起执行。

第二篇：农商银行印章管理制度

某某农村商业银行股份有限公司印章管理制度

(草案)

为加强某某农村商业银行股份有限公司（以下简称镇坪农商行）印章管理，规范印章刻制、保管、使用和管理，防控印章管理风险，明确使用人与管理人员的责权，特制定本制度。

一、基本原则

印章是经营管理活动中行使职权，明确各种权利义务关系的重要凭证和工具，印章的管理应做到分散管理、相互制约。

二、印章名称

镇坪农商行印章主要指：公章、法人私章、合同章、财务章、收付章及各职能部门章。

三、各类印章管理的范畴

印章的管理涉及范畴：刻印、使用、废止、更换。

四、各类印章的具体管理制度

1.刻印：印章的刻制，由镇坪农商行总部负责刻制后交相关部门备案，并从刻制之日起执行相关使用制度。

2.使用：任何部门在启用印章前，均需办理领取手续，接受相应的责权告知，签定《印章领用交接登记簿》并备案。

3.保管

镇坪农商行行政公章：由行政综合部总经理保管，各支行、分理处行政公章分别由支行行长、分理处主任保管；镇坪农商行

其他专用章由相关部门保管，各支行、分理处其他印章由各支行、分理处会计主管或经各支行行长、分理处主任授权的人员保管；

法人私章：法人私章由出纳或经法人授权的专人保管，使用时须经法人许可后方可盖章。

4.废止、更换

废止或缴销的印章应由保管人员填写《废止申请单》，并呈镇坪农商行董事长核准后统一废止或缴销。

遗失印章时应由印章保管人员填写《废止申请单》，并呈镇坪农商行董事长核准后，签批遗失处理及处罚办法后，交由主管部门按批示处理，并登报申明。

更换印章时应由印章保管人员填写《印章更换申请单》，申请新的印章。

5.印章保管人的责权范畴

职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力，同时负全部使用责任。

行政公章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此公章的保管人对公章的使用结果负主要责任。

财务章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此财务章的保管人对财务章的使用结果负主要责任。

法人私章的保管人既是保管者又是使用者，但其无独立使用权力，须经法人授权同意后方可使用，否则负全部责任。

严禁公章、合同章、法人私章独立带离单位使用，因此保管

人如遇需带公章、合同章外出办事使用时，需与办事人一同前往或指派代表一同前往。如遇要办理工商等年检等事务，需将表格带回单位盖章。

镇坪农商行领导，因异地执行重大项目或完成重要业务，需要携带公司印章出差的，须经镇坪农商行董事长审批并及时归还。

如遇个人需开具个人相关证明，需镇坪农商行行长签批后方能使用，但如涉及到个人经济担保与证明时，原则上一律不予证明，其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。

所有印章的使用，必须严格执行印章使用章程，做好申请和使用登记。印章只适用于与镇坪农商行相关业务，不得从事有损镇坪农商行利益之行为。

印章使用申请人及管理负责人要严格按照上述规定申请使用印章，如出现问题，后果自负。造成重大损失的，将依法追究其法律责任。

五、本制度自文件下发之日起执行。解释权归某某农村商业银行股份有限公司。

第三篇：农商银行日常工作督办管理制度

某某农村商业银行股份有限公司日常工作督办管理制度（草案）

为切实转变工作作风，保障各项工作有效贯彻落实和政令畅通，提高工作质量和效率,建立健全督办工作机制，根据省联社和安康办事处有关文件要求，结合我行实际，制定本制度。

一、督办工作的目的意义

督办是对上级管理部门及本行各项决策和工作部署贯彻执行情况的监督检查和督促执行。加强督办工作，是确保政令畅通、强化职能管理、促进各项业务又好又快发展的重要举措；是转变工作作风、全面提高执行力的重要途径。各支行、分理处、各部门务必提高和改进督办工作重要性的认识，切实转变工作作风，狠抓工作落实，提高办事效率，保质保量地完成各项工作任务。

二、督办工作范围

（一）省联社、安康办事处、安康银监分局、人民银行、县委、县政府等领导机关和相关业务管理部门的公文及有关领导批示、交办的工作事项。

（二）省联社、安康办事处和本行召开的重要会议和部署工作的贯彻落实情况。

（三）董事长办公会、行长办公会、监事长办公会研究确定和安排部署及交办工作的贯彻落实情况。

（四）本行印发至各部（行、分理处）的公文和安排的阶段性重点工作落实情况。

（五）领导直接交办以及批示事项的办理落实情况。

（六）规章制度、办事程序、工作规则的执行情况。

（七）省联社、办事处、人民银行、银监局和各级业务管理

部门以及本行在各类检查中发现问题的整改落实情况。

（八）各支行、分理处有关请示事项的批复和办理情况。

（九）群众来信来访的调查处理及需要回复事项的办理情况。

（十）按部门职能职责和已经确定的部门内应抓管的重点工作事项的推进落实情况。

（十一）其他需要督办的事项。

三、督办部门及承办主体

（一）承办主体和被督办的对象，是按照分管工作职责和应承担落实管理责任以及会议指定交办工作事项的本行领导、中层管理人员和各支行、分理及各部门。

（二）督办部门。综合部、监察室为本行督办部门。监察室负责各社（部）党风廉政建设、案件防控和综合部应承办的各项工作落实督办，监察室主任为督办责任人。综合部负责除监察室督办事项之外的所有工作事项的督办，综合部经理为督办责任人。

四、督办工作程序

（一）工作事项的确立

1、行政综合部、监察室作为督办工作部门，按照各自职能分别建立《交办工作事项登记簿》，对各类交办的工作事项进行逐项登记。包括：本行领导对省联社、安康办事处、人民银行、银监局和县委、县政府等管理机关下发的公文批示中有承办领导、承办部门、承办时限等明确要求和落实意见的事项；各类会议和领导明确交办落实的工作事项；按照各部门职能职责应落实的本行重大决策和规划目标的工作事项。

2、督办部门对交办的所有工作事项负责督办落实，并建立《督办事项办理台账》，详细登记督办题目、督办内容、承办单

位、承办时限、责任人以及交办时间和具体要求。

（1）由督办部门根据交办事项登记簿认为需要发送督办通知和领导要求发送督办通知的工作事项。根据上级通知、领导批示交办的工作要求，及时填写督办通知单（一式二份），送承办部门签字后，登记《督办事项办理台账》。

（2）对领导和部门认为需要督办的工作事项，要统一填写《督办申请表》送主（分管）领导签批后交督办部门，由督办部门填写督办通知（一式二份），送承办部门签字后，登记《督办事项办理台账》。

（3）本行董事长可要求督办到各分管领导、各支行、分理处、各部门和相关管理责任人；监事长可要求督办到经营班子和各支行、分理处和各部门；行长可要求督办到各分管副行长、各支行、分理处、各部门和相关管理责任人；副行长可要求督办到各相关支行、分理、各部门和相关管理责任人。分管领导对分管部门和相关管理责任人已经发出督办通知要求承办的工作事项的组织落实负责。

（二）工作事项的交办

1、督办部门工作人员将交办事项以《督办通知单》的方式书面通知承办单位（领导、部门）办理。承办单位认为交办事项不属于本单位或本部门职责范围的，可书面提出转办意见，由督办部门审核后重新交办，承办单位不得自行转送其他单位。特殊情况下，由领导明确安排交办部门落实的工作事项，无论是否属于本单位和本部门的职责范围，均不得转办。

2、各承办单位（领导、部门、支行、分理处）均应建立《承办事项办理台账》，对督办部门送达的督办通知签收后，按照督办通知明确的办理要求、办理时限等内容进行登记并积极组织落

实，同时要将落实结果进行记载。

（三）工作事项的承办

1、承办单位（领导、部门、支行、分理处）接到《督办通知单》并登记《承办事项办理台账》后，由承办单位负责人按照督办工作事项的要求和时限及时、认真落实办理。

2、凡需两个以上单位（部门）共同办理的事项，由主办单位牵头，积极会同有关单位（部门）共同办理，并负责上报进展情况和办理结果。协办单位要主动参与、积极配合，共同做好办理工作；如有需要协调的问题，督办部门应积极做好协调工作。

3、对督办事项有明确办理时限的，须在规定时限内予以落实；对未规定具体时限的应在7个工作日内办结；遇重大事项要急事急办，特事特办，确保决策迅速及时、不折不扣的落实。承办单位或部门在办理过程中遇到困难、问题或不能在限时内办结的，要及时向督办工作人员说明原因，并报告工作进展情况，督办人员经请示交办领导批准后，根据不同情况可适当延长办理时间。

（四）工作事项的催办

督办部门要负责跟踪已确立的督办工作事项的办理质量、进展情况。对承办单位未按照交办工作事项的时限和要求办理又不能说明原因的，要及时向承办单位发送催办单进行催办，确保交办工作事项落实到位。

（五）办结与归档

1、承办单位将承办的工作事项办理完成后，在《承办事项办理台账》登记相关办理结果等内容，并在《督办通知单》填写办理情况或意见（可另附材料反馈），由承办单位负责人签字后报送督办部门。

2、督办部门在收到承办部门交办工作事项完成结果反馈材料后，要及时向领导报告交办事项的完成情况，需以正式文件上报的由承办单位按公文处理流程上报，经督办部门审核后送领导阅示。对办理不符合要求的，可要求承办部门重新办理。

3、对承办部门按照要求和时限完成的交办工作事项，由督办部门在《督办事项办理台账》上将督办结果进行登记备查，并在《督办通知单》上批注“办结”字样立卷归档。对超时限办理的要在《督办事项办理台账》办理结果栏注明超时天数，以作评价和考核备查。

4、督办工作的督办事项办结后，由督办部门将领导批示、督办事项原件、承办部门反馈办理材料、调查情况、处理结果和有关文件等材料立卷归档。

五、督办工作要求

（一）明确督办责任

本行行政综合部、监察室为督办工作的职能部门，负责督办各部门、各支行、分理处按时完成承办事项。综合部和监察室分别确定一名内勤人员担任督办员，具体负责本行督办事项的跟踪落实及情况反馈等协调联络工作。承办单位对交办的督办事项要进行专题研究，明确办理责任人，及时、保质、保量地完成督办事项，并将承办结果按督办要求报送督办部门。

（二）加大督办力度

督办工作要注重时效，求真务实，严格按规定程序操作。督办部门要对督办事项进行全程跟踪，全面、真实、准确掌握工作动态，及时督促检查，确保督办事项的落实。对上级领导的重要批示和交办的重要事项要加大督促力度，提高工作效率，加快办理速度；要注重督办效果，提高工作质量，防止和克服形式主义。

（三）建立通报制度

督办工作是抓工作落实，解决执行力的有效措施，凡列入督办的事项，各分管领导和部门负责人一定要亲自抓管，集中研究，重点落实。督办部门要认真登记督办工作台账，按季通报督办事项的办理情况，并将通报结果纳入各部门目标责任考核和部门负责人履职评价考核。

（四）严格考核奖惩

1、对督办工作中执行力强、效率高、落实承办率达到98%以上的承办单位和个人优先推荐出席“双先”评选，经营目标责任考核加2分，并给予单位2000元、负责人1000元现金奖励。

2、对工作责任不清、措施不力、行动迟缓、弄虚作假、不按规定办理而影响重大事项落实效果的承办单位，在全辖予以通报批评，造成不良后果的，将对相关责任人进行责任追究，给予经济或行政处罚。

（1）凡出现督办事项有1件未按要求办理，或未在规定时间办结的，对承办单位扣1分。

（2）凡出现督办事项有2件未按要求办理，或未在规定时间办结的，对承办单位每件扣1.5分，并对对承办单位负责人和具体经办人分别给予500元经济处罚。

（3）凡出现督办事项有3件未按要求办理，或未在规定时间办结的，对承办单位每件扣2分；对单位负责人予以降职处理，并给予1000元经济处罚。

（4）凡出现督办事项有4件以上未按要求和拖延时间办理而造成重大不良影响以及多次检查发现存在的问题经督办仍未落

实整改的，对承办单位每件扣3分，对承办单位负责人予以免职处理，并给予2000元经济处罚。

（5）因督办工作落实不力，造成重大不良影响的，或造成上级通报批评的，对承办单位负表人予以免职处理，并给予3000元经济处罚。

4、督办部门未按规定要求和时间及时落实督办、资料不全、责任不清而造成重大事项不能按时落实，每出现一次扣否定指标1分，最多扣10分；出现3次以上的，给予全县通报批评，并处罚款1000元；出现5次以上，给予降职处理，并处罚款2000元。

六、本制度自文发之日起执行。由某某农村商业银行股份有限公司负责修改、解释。

第四篇：农商银行宣传工作管理制度

某某农村商业银行股份有限公司宣传工作管理办法

（草案）

为贯彻落实省联社及安康办事处对新闻宣传和信息工作的要求，进一步提高镇坪农商银行新闻宣传和信息工作水平，更好地发挥新闻宣传和信息工作对改革发展和经营管理的促进作用，健全和完善镇坪农商银行新闻宣传和信息工作的组织领导和考核奖罚机制，促进镇坪农商银行宣传报道工作科学、规范、高效开展，激发和调动全辖机构宣传报道工作的热情和积极性，全面开创宣传工作的新局面，特制定本办法。

一、工作原则

新闻宣传和信息工作必须坚持正确的舆论导向，坚持客观、准确、及时、稳妥、实事求是的原则，积极宣传报道镇坪农商银行深化改革、业务发展、内部管理、合规建设、支农工作的先进事迹，传导先进的企业文化精神，弘扬业绩，进一步提高镇坪农商银行的品牌知名度和影响力，树立良好的社会形象，增强综合竞争能力。

二、组织领导

为准确把握形势，统一思想，落实责任，深刻认识新闻宣传和信息工作的重要性，总行成立以董事长为组长，行长、监事长为副组长，总行机关各部门经理为成员的新闻宣传和信息工作领导小组。领导小组下设办公室在行政综合部，负责研究制定不

同时期新闻宣传和信息工作的思路和措施，组织与协调重要调研任务，审定各类信息稿件，对全辖新闻宣传和信息工作进行考评和奖惩。各营业机构负责人为所在机构新闻宣传和信息工作负责人，也是第一责任人。

三、新闻宣传和信息工作通讯员队伍

(一)各机构要通过择优选拔的方式确定通讯员，每个部门、机构各推荐1个。通讯员及时收集、整理、撰写各类稿件并向总行报送。总行行政综合部负责全辖稿件收集、采写和编撰工作，统计各机构、各部门发稿情况。

(二)通讯员条件: 政治素质过硬，业务熟练，热爱宣传报道工作，有较强的写作能力和水平。由总行考察选拔聘用，纳入通讯员队伍进行管理考核。

(三)对通讯员的培养工作。总行要加强对通讯员的培训工作，采取定期授课、业务培训、以会代训、专题研讨、发放书籍等方式，不断提高通讯员能力水平。要为优秀通讯员采取激励措施，提供必要经费以及参加学习和有关重要会议的机会，创造良好的工作条件。

四、新闻宣传和信息稿件管理。

(一)新闻宣传和信息工作所采用的稿件由总行宣传报道工作领导小组负责组织，领导小组办公室(总行行政综合部)负责日常具体事务及管理，并实行统一的报送程序。对各类稿件，由总行行政综合部专人登记、初审，主管领导签署意见并加盖总行

公章后对外报送或刊发。对时效性较强的稿件，也可直接由领导小组组长审核后加盖公章报送。保密信息按有关规定报送。

(二)对宣传报道工作成果的统计周期为当年的 1-12 月，由总行行政综合部负责在次年元月15 日前统计完毕并将结果公示，要求提供相关新闻媒体、信用社内部刊物的用稿证明，便于考评。

五、目标任务。

(一)新闻宣传和信息工作要从标语、墙报、传单等传统宣传方式和新闻媒体、网络、自办媒体等现代宣传方式两个途径入手，推广信合业务，弘扬信合文化，塑造信合形象，打造信合品牌，提升镇坪农商银行的综合竞争能力。

1、总行要根据改革和发展需要，积极主动地开展宣传工作，做到城区内繁华街道、乡镇集市和交通要道有广告，公路沿线、农村聚居地有标语，机构网点有专栏，同时还要适当在电视台和网站作必要的广告宣传。

2、重点以《镇坪信合简讯》 为载体。各部门、各机构要紧紧围绕各时期、各阶段的中心工作，采取形式多样、群众喜闻乐见方式，及时真实地反映基层工作动态、业务发展成绩、员工精神面貌、合规经营管理经验、先进工作事迹，使内部刊物更加贴近生活和工作实际，更加生动活泼、鲜活有趣，为广大职工欢迎和喜爱，最大程度地为本行经营发展创造良好的、积极向上的工作氛围。

3、积极向县、市、省、中央级新闻媒体和行业报刊杂志投稿，宣传报道镇坪农商银行好的做法、经验、取得的成绩和为地方经济发展做出的贡献，探讨农村金融工作中存在的问题和解决方案，展示优秀的课题调研成果，使镇坪农商银行在社会各界心目的地位进一步提升，获取地方党政的支持度进一步提高，陕西信合的品牌价值进一步凸显。

4、通讯信息内容上要突出对业务经营、内控管理、企业文化、基层动态、合规建设等方面新进展、新成果、新风貌、新思想，以及先进模范人物的事迹报道，并提供有价值的图片信息。要在充分调研和挖掘的基础上，切实掌握辖内信用社经营管理中存在的突出问题和重点问题，积极撰写有深度的调研信息，确保信息时效、质量和特色。

(二)为切实形成全辖员工共同参与的宣传报道格局，围绕发展抓宣传、通过宣传促发展，对宣传报道工作任务落实如下:

1、宣传栏(墙报): 总行机关以及每个营业网点都要创造条件开办对外的宣传专栏。宣传栏按期更新的每年不少于 4期，动态更新类的必须保持实时更新。

2、户外平面广告: 由总行统一制作 数量不得少于 5 幅且面积不得低于50 ㎡。

3、墙体标语: 由总行统一刷写，标语数量不得少于本县辖行政村数量的一半。

4、宣传横幅: 根据工作需要各网点按总行安排适时挂放。

5、宣传单: 营业网点保持长年有业务宣传单供客户取阅。

6、电视广告: 由总行统一安排，根据工作需要适当地在县电视台投放广告和赞助节目。

7、自办刊物和网站:

(1)《镇坪信合简讯》: 月均出刊不少于1期，全年出刊不得少于12期。

(2)网站: 根据需要由总行安排开办网站。

8、投稿:总行机关各部门、各机构每月报送宣传稿件不少于1篇，政务信息不少于1篇。2005 年以来招聘的新员工每月报送的稿件不少于1篇。

9、重点课题调研任务: 除特约通讯员投稿的基本任务外，总行机关各部门、营业部、城关信用社、广场分社、民主信用社必须完成调研任务不少于1篇。总行将于每季度末通报一次宣传稿件、政务信息的上报及刊用情况。

六、考核评比和奖罚。

为调动各部门、各机构通讯员开展新闻宣传和信息工作的积极性，使宣传工作常抓不懈，多出精品，每年终了对各部门、各机构及通讯员进行综合考评，并进行相应奖罚。

(一)各部门、各机构新闻宣传和信息工作综合考评。根据

新闻宣传和信息工作目标任务要求，每年年底总行对全辖新闻宣传和信息工作进行综合考核评比。对宣传力度大、完成任务好的前 3 名机构(部门)进行奖励，其中第一名奖励1000 元，第二名奖励 800 元，第三名奖励 500 元;对考核最后一名进行处罚，罚款 800 元。

(二)通讯员考评。

凡正面宣传报道我社经营管理、业务发展、企业文化建设、党建与思想政治工作、先进模范人物、先进集体、典型经验等方面的新闻和通讯报道文章，一经国家、省、市、县级报刊或网络，电台或电视台等新闻单位，全省信合系统门户网站和内部刊物所采用，总行一律给予奖励。

1、在县级各种媒体（如镇坪政府网站、镇坪党建网、镇坪电视台）、《镇坪信合简讯》发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励100元。

2、在市级主要新闻媒体（如安康日报、安康政府网站、安康电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励300元。

3、在省级其它新闻单位（如陕西日报、华商报、西安晚报、都市快报、西部网、古城热线以及省联社门户网站、信息快报）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励500元。

4、在国家级主要新闻媒体（如人民日报、光明日报、经济日报、科技日报、中国教育报、中国青年报、中央电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，原则上每篇奖励1000元。并根据稿件

篇幅及影响力酌情提高奖励标准。

5、对在上述媒体的头条、报眼位置发表的份量重、影响大（文字在1000字以上）的新闻稿件，奖励标准在原基础上加1倍给予奖励。

6、对非系统内员工宣传我社的正面稿件，一经采用，奖励标准在原基础上加1倍给予奖励。

7、为提高员工积极参入写作，努力提高写作水平，联社每年评选“最佳通讯员”2名，每人给予2000元奖励。

七、本办法自下发之日起实行，由镇坪农商银行总行负责解释修改。

第五篇：农商银行民主生活会

民主生活会

当前，国内商业银行面临着资本约束，利率市场化，客户需求多样化。以及市场开放下竞争激烈等金融环境的剧变。国有银行，城市商业银行等纷纷选择进行零售银行网点转型以增强竞争力。要想在激烈的市场竞争中占据主动，就应该对银行的客户群体进行划分。通过整合和调配银行资源为客户提供丰富的服务产品组合，形成客户服务差异化，收益差异化。差异化服务将成为银行核心竞争力的关键要素之一。

丹农商行作为立足于丹阳农商本地，网点作为商业银行最基本的经营渠道，是进行客户细分和市场定位，直接为客户服务的场所。更是银行参与竞争的最前沿阵地，提升服务规范水平，吸引个人高端，依然是网点最重要的销售渠道和客户触点。

我作为网点一柜员，通过这次标杆网点打造的导入，觉得自己在文明优质服务上有了进一步的提升。在待人接物上也有了更大的提高，单位里外的环境面貌焕然一新，优质整洁的环境也引来顾客的赞美，觉得比以前更舒适，更吸引客户了。柜面的人员互动也变得越来越多，业务量多变多了，存款也相应增加了些，这些都是标杆网点导入带来的实实在在的好处。