第一篇:食堂服务满意度调查问卷
2013石河子大学商学院食堂服务满意度
调查问卷
亲爱的同学:
俗话说民以食为天,可见我们对于食物的重视程度,对我们学生而言食堂就很自然的成了我们很关心的一个问题,学校食堂办的好坏直接关系到我们的切身利益,所以希望同学们用事实说话,认真填写此问卷,用数据和食堂对话,促使学校伙食的改善。您的回答对我们非常重要,谢谢合作!(只须在选项上画“√”即可)
1.您的性别:
A.男 B.女 2.你所在的年级:
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您每月在食堂的消费额:
A.低于200元/月 B.200-300元/月 C.300-400元/月 D.400-500元/月 E.高于500元/月
4.你认为食堂饭菜的可口程度如何?
A.口味很好 B.味道一般 C.味道很差 D.其它 5.你是否经常吃到不新鲜或者变质的食物?
A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 D.从来没有 6.你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何? A.很多 B.基本可以 C.比较少 D.完全不够吃 7.你认为食堂的一次性餐具需要改善吗?
A.不需要,很方便 B.希望能改成餐盘 C.无所谓 D.其他 8.你认为食堂饭菜的卫生状况怎么样?
A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 9.食堂菜类保温情况如何? A.做得好 B.偶尔不够热 C.经常碰上冷饭冷菜 D.我不太注意 10.您对餐厅营业时间有什么意见?
A.希望能全天开放 B.在晚间增加夜宵时段 C.在原有的基础上延长就餐时间 D.保持现在的营业时间不变 E.其他 11.你希望食堂对哪些方面进行改进:
A.进餐环境 B.服务质量 C.饭菜口味 D.饭菜价格 E.其他 12.你对食堂师傅的服务态度感觉如何? A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 13.你认为食堂菜类应怎样更新? A.每周都有新花样 B.推出精美小炒 C.公告每天的特色菜 D.保持不变 E.其他
14.你现在主要采用的就餐方式是?
A.学院食堂 B.外面小店 C.外卖 D.其它 15.你选择食堂的主要标准是?
A.口味 B.价格 C.卫生 D.服务 E.其它 16.对于食堂窗口独立制度的看法:
A.很不错,可以吃到风味小吃 B.很一般,没有特点 C.不怎么样,都千篇一律 D.其他 17.对于本学期食堂价格变动您是怎样看待: A.情理之中 B.有些不合理 C.无法接受 D.其它 18.你认为影响食堂饭菜价格的主要因素在什么地方
A.饭菜质量 B.服务态度的提高 C.物价的上涨 D.其他 19.您认为学校食堂还有哪些方面需要进一步改进? 答:
第二篇:关于食堂满意度调查问卷
文章标题:关于食堂满意度调查问卷
关于食堂满意度调查问卷
为了提高食堂工作质量、服务广大员工,我们精心设计了此份问卷.只需要根据你的真实意见作出选择即可.谢谢!
1、总体上你对食堂的满意度是?
A很满意B满意C一般D不满意E.很不满意
2、你觉得食堂的三餐中那餐比较满意?
A、早餐B、午餐C、晚餐D、差不多
3、你认为食堂的就餐环境怎么样?
A.很好B.还可以C.不怎么样D很差
4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
A.很好B.较好C.较差D很差
5、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?
A.很好B.较好C.较差D很差
6、你对食堂饭菜口味的满意度?
A很满意B.满意C一般D不满意
7、你认为食堂的饭菜种类如何?
A十分丰富B一般C.太少
8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?
A很新鲜B.还可以C.不新鲜
9、你认为食堂工作人员的服务态度?
A好B还可以C不好
10、食物味道如何?
A很好B一般C不好,须改进
11、除此之外,你还有什么意见或或建议?
《关于食堂满意度调查问卷》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读关于食堂满意度调查问卷。
第三篇:食堂满意度调查问卷
食堂满意度调查问卷
为提高食堂伙食质量,加强食堂的管理,提高伙食满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分地重视付诸整改措施中。
(一)饭菜质量
1、厨房饭菜新鲜情况:
新鲜()比较新鲜()
不新鲜,有时有异味()
2、大米质量: 良好()
一般()
较差()
3、肉类质量:
良好()一般()较差()
4、菜类质量: 良好()一般()较差(()
5、你对食堂饭菜质量持何态度
满意()
较满意()一般()
差((二)饭菜口味
1、厨房菜肴的味道如何?
好()
一般()
2、主食和早餐的味道如何?
良好()
一般()
较差()
3、食堂饭菜是否适合你的口味?
适合()较适合()
完全不适合()
(三)饭菜份量
1、饭的份量是否够吃?| 够()
刚好()
不够()
2、菜的份量是否足够?
够()
刚好()
不够()
3、早餐份量是否足够?
够()刚好()
不够()q
4、你对饭菜份量的满意度? V 满意()
较满意()不满意()
(四)饭菜品种
1、您觉得厨房菜肴样式如何?
丰富()
一般()
单调()
2、您觉得主食样式如何?
丰富()一般()单调()
3、早餐样式如何?
丰富()一般()单调()
4、你对饭菜品种的满意度?
满意()
较满意()
不满意()
(五)卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况:
良好()一般()较差())
2、食堂(餐厅、厨房)卫生状况
良好()一般()
较差()
3、大米、蔬菜清洗状况
干净()
比较干净()
不干净,有异物()
(六)服务质量
1、厨房服务人员的服务态度:
普遍较好()
一般,个别态度较差()
2、.你对食堂服务态度持何看法
满意()
较满意()
一般()
差()
(七)搞好学校饭堂有哪些意见和建议:
第四篇:关于食堂满意度调查问卷
公司食堂满意度调查表
为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案上面画“√”。谢谢您的合作!(可多选)
1、总体上你对食堂的满意度是?()
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
2、你经常在公司食堂就餐吗()
A.每次都是 B.基本在 C.偶尔不在 D.偶尔在 E.从不
3、你认为食堂的就餐环境怎么样?()
A.很好 B.还可以 C.不怎么样 D.很差
4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?()
A.很好 B.较好 C.较差 D.很差
5、你认为食堂的餐具的卫生情况如何?()
A.很好 B.较好 C.较差 D.很差
6、你对食堂饭菜口味的满意度?()
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意
7、你认为食堂的饭菜种类如何?()
A.十分丰富 B.一般 C.太少
8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?()
A.很新鲜 B.还可以 C.不新鲜
9、你认为食堂工作人员的服务态度?()
A.好 B.还可以 C.不好
10、食物味道如何?()
A.很好 B.一般 C.不好,须改进
11、您觉得在食堂就餐拥挤吗?()
A.早餐拥挤 B.午餐拥挤 C.晚餐拥挤 D.不拥挤
12、卫生状况()
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
13、您目前最关注下面哪个问题?()
A.食堂的环境B.工作人员服务态度C.菜式营养搭配
14、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?()
A.偏B.有点偏C.没有
15、您对目前食堂的满意度打几分?()
A.95-100B.90-95C.85-90D.80-85E.60分以下
16、你认为餐厅做的好,需要继续保持的地方是_____________________________ ____________________________________________________________________。
17、你对餐厅最不满意的地方是_________________________________________, 你建议解决的办法是__________________________________________________。
18、除此之外,你还有什么意见或建议?
第五篇:食堂满意度调查问卷
长者食堂满意度调查问卷
为了完善公司后勤管理工作、持续提高食堂服务质量,现做此次调查问卷,希望各位长者从自身实际出发,积极配合、认真填写并提出建议,我们将认真总结、分析并作进一步的改进,将食堂办的更好,感谢您的支持!
1、您认为食堂工作人员的服务态度:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(2、您认为食堂的就餐环境卫生:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(3、您认为食堂提供的饭菜质量:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(4、您认为食堂的菜品种类、菜品花样的调整更新:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(5、您认为食堂早、中、晚三餐用餐时间是否合理:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(6、您觉得目前食堂菜品中肉量是否适宜:
A、很好()B、合理()C、偏多()D、偏少(7、您觉得食堂菜品营养搭配合理吗?
A、合理()B、基本合理()
C、不合理(8、您对食堂饭的软硬度认知:
A、很好()B、满意()C、偏软()D、偏硬(9、您对食堂菜的软硬度认知:))))))))A、很好()B、满意()C、偏软()D、偏硬()(注:A很好得10分,B满意或合理得8分,C基本满意得6分,D不满意或不合理得4分)
10、您对食堂整体服务管理及饭菜改进方面有哪些意见或建议?(10分)