第一篇：邮政投递员理论模拟练习中级(网院2017)
1、收回普通给据邮件的回执，应在回执()处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。
A、收寄日戳
B、投递日戳
C、寄退日戳
D、投退日戳
2、下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。
【1分]
A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩
B、收件人是否填写接收时间
C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨
D、各类邮件详情单是否当班如数收回
3、我国邮政编码的（）是投递局（区）的编号。
【1分]
A、第六位
B、第五位
C、前五位
D、最后两位
4、下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。
L1分]
A、支票夹
B、PDA或智能手机
C、雨具
D、苫布
5、以下不属于验单作用的是()。
A、反映邮件处理质量
B、减少邮件处理环节
C、判明责任
D、监督改进工作
6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。
[1分]
A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片
B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间
C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间
D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辩
7、下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。
[1分]
A、原址查无此单位
B、收件人拒收
C、收件人外出
D、查无此地址
8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。
【1分】
A、报刊封发
B、数据查询
C、报刊订阅
D、集订分送
9、登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。
A、机构代码
B、四位员工工号
C、人力资源系统代码
D、用户名
10、台湾省的简称是()。
A、甘
B、台
C、陇
D、粤
11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时，按下【F10汇兑邮件接收】键后，应在【号码】栏输入()或汇票号码。【1分】
A、汇票接收专号
B、汇款收汇日期
C、汇款兑付日期，D、汇票投递日期
12、下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是()。
[1分]
A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头
B、同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎
C、按投递顺序将期刊混排成一条龙
D、配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入
13、下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。
[i分]
A、投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度
B、进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定
C、投单位邮件时，按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交
D、投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转
14、为确保邮件传递时限，需进行查找投递忮件单位的邮件，以不超过()个工作日为宜。
A、一
B、二
C、三
D、四
15、下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。
[1分】
A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件
B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数
C、已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所
D、按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的
16、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。
【1分】
A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章
B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对
C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误
D、不符时则在路单相关格划”.”
17、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列不属于出口数据的是()。【i分】
A、各段件数
B、当班退转件数
C、当班不投件数
D、公事件数
18、消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和()。
[1分]
A、人身权
B、知识产权
C、知情权
D、监督权
19、发生严重差错，或涉及()等事项时，验单应抄送（报）相关部门（上级主管部门）。
A、赔偿
B、全程时限
C、判明责任
D、划清责任段落
20、下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是()。
【1分】
A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣
B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投xx局”或“试投他局”字样
C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续
D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接
21、下列属于可自提的邮件是（）。
[1分]
A、约投挂号
B、国内小包
C、普通包裹
D、快递包裹
22、邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。
A、投递段号、工号
B、投递段号、投递员姓名
C、工号、投递员姓名
D、投递机构号、工号
23、下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。
【1分】
A、普服邮件
B、约投挂号
C、同域函件
D、代理邮件
24、投递人员必须牢固树立()的思想，确保邮件在传递中准确无误。
[!分]
A、服务第一
B、质量第一
C、时限第一
D、用户第一
25、保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管()年。
[1分]
A.1
B.2C、3D.4
26、下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是()。
【1分]
A、以准确登单为基础
B、做到按簿结算、账实相符、数字准确
C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢
D、手续齐全，章戳清晰
27、下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是()。
【1分】
A、禁索取小费、红包或其它物品
B、禁与用户谈论工作以外内容话题
C、禁讲服务忌语
D、禁上门服务时目光滞留、四处张望
28、下列属于邮政投递生产子系统操作模块的是()。
【1分】
A、订阅数据接收
B、进口登记
C、邮件接收
D、余缺登记
29、操作报刊投递子系统短少报刊补发模块时，如遇某种报刊补发不全时，需重新进行（）。
A、进口报刊登记
B、余缺和余缺订户登记
C、缮发验单
D、短少通知单打印
30、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。
[1分]
A、代收入要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期
B、拟交回的平常邮件可以投入信筒
c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回
D、按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回
31、邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。
A.BN～BU
B、BN～BZ
C、PA～PN
D.PA～PM
32、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级()和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。
【1分】
A、邮区中心局
B、邮件处理中心
C、邮件与报刊处理中心
D、邮件分拣封发中心
33、下列关于报刊订单填制规定表述错误的是()。
【1分】
A、报刊订阅清单对报纸、期刊，自费、公费均应分单填写
B、报刊订阅清单填写地址应书写为报刊投递地址
C、整订报刊应填附分送投递清单
D、投递员应当面审核报刊订阅清单书写的订户姓名
34、下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的是()。
[1分]
A、城市每天不应少于2次
B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次
C、农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次
D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）
35、下列关于邮件停投协议表述错误的是()。
【1分】
A.签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件
B.签订协议,分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用
C、停投期满后的次日，投递员恢复投递
D、签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章
36、自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。
【1分】
A.5
B、10 C、12
D.15
37、乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属()。
[i分】
A、重大通信事故
B、通信事故
C、主要差错
D、一般差错
38、下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是()。【1分]
A、当班未投出需再投的邮件，必须当班在邮件封面粘贴“再投邮件”批条
B、当班未投出需再投的特快专递邮件，必须当班在邮件封面粘贴“特快专递再投邮件批条”
C、当班未投出的邮件，批注再投原因后予以妥善保管
D、当班未投出的邮件次日继续投递
39、邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、封志、（），称之为六项用品用具。
【i分】
A、袋身
B、重量
C、挂号夹
D、邮政夹钳
40、下列关于快递包裹投交手续表述错误的是()。
【i分】
A、投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，由投递人员在提递清单上代鉴
B、第一次投递未能提出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间
c、直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查
D、经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取
二、多选题（共40题，每题1分，共40分）
41、下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。
[1分】 A、系统反馈
B、座谈会
C、用户授诉
D、征求意见函
42、全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为（）。
[1分】
A、投递机构
B、维护机构
C、管理机构
D、运营机构
43、下列关于本埠报纸分发表述正确的有（）。
【1分】
A、分发本埠报纸时，按照报纸分发表实发数字分发
B、分发报纸零头时，遇需单张的，应将单张对折一下放在分好报纸的最上边
C、报纸分发过程中，须分完一种再分另一种
D、为区别报纸不同种类，分发完毕的报纸被放入格口时，需调头码放
44、下列属于专署区域的有（）。
[1分】
A、桃仙机场
B、黄山景区
C、八一五建设兵团
D、仙桃嘎查
45、下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。
【1分]
A、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天
B、邮政企业在城市投递邮件每天至少一次
C、在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于四天
D、在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少四次
46、五笔字型汉字输入法将字型分为（）。
【1分】
A、左右型
B、上下型
C、杂合型
D、包围型
47、广义的投递质量包括（）。
[1分】
A、投递作业质量
B、邮政投递服务水平
C、投递深度
D、投递时限频次
48、下列有关邮政地址库表述正确的有（）【1分】
A、是邮政基础地址库和邮政精品库的总称
B、是各类邮政企业和邮政客户信息资源的基准数据
C、其维护工作是投递员的岗位职责之一
D、是邮政信息化建设的重要基础性长期工作
49、下列属于平常邮件细排工序的有（）。
【1分】
’A、加盖投递日戳
B、分堆
』C、细排
D、复核
50、下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。
[1分】
A、国内小包
B、约投挂信
C、特快专递
D、普通给据
51、下列汉字输入法中属于音形码输入法的有（）。
【i分】 A、五笔画输入法
B、自然码
C、双拼输入法
D、郑码
52、下列属于国际给据邮件的有（）。
[1分] A、挂号函件
B、保价函件
C、普通包裹
D、保价包裹
53、下列描述中，属于投递员归班前交回邮件检查内容的有（）。
[i分】
A、对交给内部处理人员未投出的邮件是否己准确批注了原因
B、对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章
C、检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装
D、检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装
54、下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。
【i分】
A、在得到准许后，方可进入
B、室内无人，不得擅自入室，避免误会
C、对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D、入室后应为客户轻轻地关上门
55、下列姓氏读音错误的有（）。
[1分】
A、查ch5
B、刁dao C、余she
D、席Xi
56、下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。
【i分】
A、无着邮件保管时，应按照时间顺序分类登记保管
B、平常信件和国际给据信件自登记保管之日起不少于一个月
C、平常印刷品自登记保管之日起不少于十日
D、国内给据信件自登记保管之日起不少于三个月
57、下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。【1分】
A、无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费
B、无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取
C、订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换
D、无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄
58、以下不属于无着邮件的有（）。
【i分】
A、寄件人地址不详
B、寄件人声明抛弃
C、收件人拒收或者拒绝支付有关费用
D、邮件保管期满收件人仍未领取
59、下列有关其他投递服务表述错误的有（）。
【1/JJ】
A、可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交 B、实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可
C、实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递 D、实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划 60、确保邮件安全的重点包括（）。
【i分】
A、防损毁
B、防被盗
C、防丢失
D、防泄密
61、下列属于组织机构采集格式包含的信息项目的有（）。
[1分]
A、全称
B、简称
C、别称
D、邮政编码
62、下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。
[1分] A、收寄日戳
B、寄退日戳 C、投递日戳
D、投退日戳
63、下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。
【1分】
A、先分开数小的大本，后分开数大的小本
B、将刊卡按段夹入相应期刊内
C、出现余缺情况，要立即逐段复查
D、凭已填妥“投递卡交接簿”与投递员办理期刊和刊卡交接
64、下列关于邮政地址库采集与维护组织方式表述正确的有（）。
[1分】
A、邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作
B、邮政地址库的建设是一个长期、持续的过程
C、投递人员应熟练掌握本报递范围内的基础地址和组织机构信息
D、投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用情况和保管情况进行检查、复核
65、以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。
A、装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据
B、向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交
C、最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞
D、归班后，及时将收回现金和相关票据上缴
66、下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有（）。
【1分】
A、城市按照详情单填写的具体地址投递
B、严禁擅自将邮件提交收发室代转
c、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人
D、收件人地址是单位名称的，可直接提交收件单位收发室或前台
67、在投递工作中，（）为通信事故。
【1分】
A、给国家造成严重损失的B、给国家造成严重涉外事件的
C、一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的D、邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的
68、以下邮件改寄原因批注正确的有（）。
【1分】
A、寄件人申请改寄的，批注“寄件人申请”字样
B、收件人因地址迁移已预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批注“迁址”字样
C、分拣环节误分的，批注“试投x x报递局”字样
D、已按邮件原书地址投递，应收件入要求改寄新址的，批注“收件人申请”字样
69、下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。
[1分]
A、我是xx投递部，请问您是XX先生（小姐或女士）吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？B、我们在x×时间送到府上，可以吗？
C、谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D、您好，xx邮政局，xx为您服务。
70、网页版代投自提系统中，历史邮件查询模块可对查询的邮件显示（）信息。
【i分】 A、邮件信息
B、收寄局信息 C、签收状态
D、进口状态
71、下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。
【1分】
A、湖南省长沙市雨花区雨花亭乡新开村伍柱塘组
B、山东省章丘市职山街道周家庄118号
C、河南省保和乡张古同村12号
D、内蒙古自治区乌审旃苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号 72、下列属于投递人员维护的组织机构信息的有（）。
【1分】
A、组织机构名称
B、通信地址
C、法人信息
D、邮政编码
73、登录报刊投递子系统时，应输入（），缺一不可。
【l分】
A、机构代码
B、工号
C、密码
D、台席 74、护照一般分为（）。
A、旅游护照
B、外交护照
C、公务护照
D、普照护照
75、下列关于农村地区邮件投递深度表述错误的有（）。
【i分】
A、国内小包邮件应按照详情单上收件人地址直投到户
B、普通挂号邮件一般投递到村邮站或其他接收邮件的场所
C、普通挂号邮件应直投到户
D、报刊应直投到户 76、下列描述中，符合“一户多报”操作规定的有（）。
A、每种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报 B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位置
C、分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放
D、排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌
77、接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。
[i分]
A、交接双方按捆中所附报刊标签上填写的节目共同核实
B、在路单上批注发现的问题，交接双方共同签证
C、在路单相关备注栏内批注验单号码、发验日期和验述事项
D、上报主管人员 78、以下属于邮件改寄原因的有（）。
【1分】
A、寄件人申请
B、收件人迁移，已知新址
C、不具备通邮条件
D、收件人要求
79、下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。
【1分】
A、发现多刊时，缮发验单式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查
B、发现少刊时，缮发验单式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查
C、短缺报刊补到后，直接补投短缺期刊即可
D、短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续
80、下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。
[i分】
A、外部作业的特殊性
B、业务处理难度
C、住宅投递的复杂性
D、用户需求的多样化
三、判断题（共40题，每题0.5分，共20分）
81、属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。
A、正确
B、错误 82、报递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。
[0.5分】
A、正确
B、错误 83、报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。[0.5分】
A、正确
B、错误 84、在姓氏中，“谌”的读音为“shen”。
A、正确
B、错误
85、开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。
[0。5分】
A、正确
B、错误
86、采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。
[0.5
A、正确
B、错误
87、处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。
[0.5分】
A、正确
B、错误 88、开完最后一个信筒（箱），要按开箱顺序检查信件盛装容器，看有无漏开的信筒（箱）。
A、正确
B、错误 89、开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。
[0。5分]
A、正确
B、错误
90、中央处理器又称CPU，是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。
[0.5分】
A、正确
B、错误 91、5号和6号邮装邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）。
【0.5分】
A、正确
’B、错误
92、邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续。批条按班次逐个在其上继续粘贴，粘贴时注意不要覆盖住上次班批注项目，以便今后查询。
L0.5分】
A、正确
B、错误
93、使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。
[0.5劳]
A、正确
B、错误 94、加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。【0.5分】
A、正确
B、错误
95、报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。
[015分] A、正确，B、错误
96、城乡结合部，经济开发区等用户较集中的农村地区，以及农村乡镇所在地的邮件投递深度，应等同于城市投递深度。[0.5分】
A、正确
B、错误
97、邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。【0.5 A、正确
B、错误
98、投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。
[0.5分】
A、正确
B、错误
99、集邮业务是以经营邮资票品为主的一项邮政业务。
[O．5南】
A、正确
B、错误
100、对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。
[0。5 A、正确
B、错误 101、在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。
【0.5分】
A、正确
B、错误
102、邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压；无挪用；无损毁；无散失。
[0.5分】
A、正确
B、错误
103、再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内。
[0 5分】
A、正确
B、错误
104、收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废；如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。[0.5
A、正确
B、错误 105、投递员按当事人提供或确认的送这地址在五日内投送两次以上未送达的法院专递邮件，通过电话或其他方式无法告知受送达人的，应在规定日期内将邮件退回法院。
[0。5分】
A、正确
B、错误
106、邮政通信网按网络的性质，分为综合网、互联网。
[0.5分】
A、正确
B、错误 107、开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。
L0.5 A、正确
B、错误
108、出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。
[0.5分]
A、正确
B、错误
109、邮件再报的原因中的“原址查无此人，下班再问。”指邮件所书地址无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。
[0，5分】
A、正确
B、错误
110、邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。
[015分】
A、正确
B、错误 111、开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。
[0.5 A、正确
B、错误
112、国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。
[0，5分]
A、正确
B、错误
113、期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。
A、正确
B、错误
114、邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。
[0.5分]
A、正碥
B、错误
115、审核投递邮件清单“收件人盖章栏”的签收及批注情况时，应审核退回的邮件是否批注“退”字样，并写明改寄地址。
[o.5分】
A、正确
B、错误
116、关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。[0.5分】
A、正确
B、错误
117、投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣（分发）、分堆细排、总复查。
[0.5分]
A、正确
B、错误
118、邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行；如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。
[0.5分】
A、正确
B、错误
119、改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。
[0.5分】
A、正确
B、错误
120、条码袋牌分为横式和坚式两种。
【0.5分]
A、正确
B、错误
参考答案：
一、单选题
1、C
2、D3、D4、A
5、B
6、D7、C8、B9、B
10、B
11、A
12、D
13、C
14、A
15、B
16、A
17、A
18、D
19、A 20、C
21、B
22、A
23、C
24、B
25、B
26、D
27、B
28、C
29、B 30、C
31、D
32、D
33、C
34、A
35、C
36、A
37、C38、D
39、D 40、A
二、多选题
41、ABCD
42、AB
43、ABCD
44、ABC
45、AB
46、ABC47、AB
48、BCD
49、BCD 50、AB
51、BD
52、ABCD
53、ACD54、ABC
55、ABC
56、AC
57、ABC58、CD
59、BD 60、ABCD 61、ABCD 62、ABD
63、ACD
64、ABCD 65、ACD 66、ABC
67、CD
68、ABD
69、ABC
70、ACD 71、AD
72、ABD
73、BCD
74、BCD
75、ACD 76、ABD
77、ABC
78、ABD
79、ABD
80、ABCD
三、判断题
81、错
82、对
83、对
84、错
85、错
86、错
87、对
88、对
89、对
90、对
91、对
92、对
93、对
94、对
95、对
96、对
97、对
98、错
99、错 100、错 101、错 102、对 103、错104、错105、错106、错107、错108、对109、对
110、对 111、对112、错113、对114、错115、错116、错117、对118、对119、对120、对
第二篇：邮政投递员中级理论试卷
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的及时，是对邮件______________的要求。2.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。
3.划分投递区，要按照划区、________________、定界的程序来进行。
4.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，________________，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
5.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________局缮发验单。6.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。7.如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。8.如有单位提出节假日不需投送邮件报刊，必须由该单位开具证明，方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。
9.对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
10.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。
11.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
12.拆开邮件袋后，要将_______________、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内；用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。13.出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。14.邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”。
15.投递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、验收、开拆、（过戳）、________________（分发）、细排、总复查。
16.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。17.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在________________发现时，应通知寄件人限期领回。
18.验单编号按发验顺序编写，每________________换编一次。
19.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。20.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以________________局为基本分拣单元。
21.________________类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单；保险公司邮寄的保险业务通知单，保费续缴、催缴通知单。
22.________________是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。23.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。24.以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
25.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或________________通晓文字书写。26.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。27.邮政储蓄业务执行“存款自愿，________________，存款有息，为储户保密”的原则。28.平常邮件细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
29.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件________________的一种专用代号。
30.各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴________________集中管理。
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.个人理财业务属于邮政储蓄业务中的（）。A、储蓄基本业务 B、定活两便业务 C、储蓄资金运营业务 D、金融中间业务
32.邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。
A、公众习惯地名 B、地方特色地名 C、相对规范地名 D、国家标准地名 33.我国邮政编码的前二位代表（）。
A、省（自治区、直辖市）B、邮区 C、市（县）局 D、投递局 34.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100% 35.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，应在清单（）详细加以批注。
A、背面 B、空白处 C、备注栏的任意格内 D、备注栏的相关格内 36.组划投递段时要坚持（）的原则。A、优先投递单位用户 B、优先投递住宅用户 C、优先投递重点用户 D、优先投递普通用户
37.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A、制度化 B、一体化 C、信息化 D、三状化 38.办理报刊改寄，报纸改寄到（）。A、本月底 B、本季底 C、半年底 D、年底
39.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户 40.（）是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣
41.投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）。A、一律改为局内投交 B、一律退回寄件单位 C、按平常邮件手续投递
D、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 42.姓名中，“冮”姓的读音为（）。A、gōng B、gāng C、jiāng D、hóng 43.接受用户交寄邮件的邮政企业称为（）。A、进口局 B、出口局 C、收寄局 D、转口局 44.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证
45.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。A、投递支局长工作日志 B、短缺报刊登记簿 C、质量检查登记簿 D、综合台账
46.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递
47.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）进行查询。A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年内 48.以下不属于外部投递必备的业务单式有（）。A、通知便条 B、再投邮件批条 C、改退批条 D、代封纸
49.国家邮政局关于城市信函投递频次的规定是，要根据进口车（航）次，一般投递（）频次。A、一个 B、两个 C、三个 D、四个
50.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针
51.上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内
52.在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的，为()。
A、一般差错 B、主要差错 C、次要差错 D、局内差错
53.以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）。A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 C、非本人签收的有无漏批注关系情况 D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
54.刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。” A、六个月 B、一年 C、三年 D、五年
55.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。A、检查车辆
B、按规定统一着装，并佩戴工号牌 C、备齐所需工具
D、精神集中，进入工作状态
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.处理寄件人申请改寄的邮件，除按相关规定进行批注外，还要在所收到的“撤回或更改通知书”上批注（）后存档。
A、“改寄”字样 B、“寄件人申请”字样 C、改寄局名 D、改寄日期
57.国际邮件退回时，退回批条骑缝处应加盖（）。A、主管人员名章 B、挂号员名章 C、投递员名章 D、投递日戳 58.以下属于细排给据邮件工作内容的有（）。
A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内
B、将细排好的给据邮件按照投递顺序，反排插入在平信内，以便区分于平信 C、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内
D、如本段给据邮件较多，可在给据邮件正面适当空白处按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码 59.从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，下列操作不正确的是（）。A、不盖销邮票，批注原因，退回寄件人
B、盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的,作无着邮件处理 C、退回寄件人，批注原因
D、盖销邮票，退回寄件人，无法退回的,作无着邮件处理 60.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。A、与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符 B、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符 C、与用户商议是否还订阅其他报刊 D、并商定日后的投交方式、地点
61.一般情况下，邮件的收寄方式有（）。
A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄 62.排刊的操作内容包括（）。
A、按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓 B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交 C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌 D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎
63.以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。A、检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格 B、检查所处理的各类邮件是否按投递路线排好顺序 C、检查所处理的各类邮件有无漏排和误排现象
D、检查所处理的各类邮件装兜的顺序是否与投递路线相反 64.百家姓中，下列姓氏读音正确的有（）。A、邹chōu B、鄷fēng C、臧zāng D、虞yú
65.以下属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。A、开箱所需的时间 B、局站之间运输的时间
C、有效邮运工具的开行时间 D、当天投递邮件所需时间
66.改退的邮件未按规定处理，包括（），致使邮件未能正常改退而造成延误，均属主要差错。A、批条上未批改退地名 B、未贴批条
C、原书地址未划销 D、批条上漏盖经手人名章
67.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密
68.（）是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。
A、操作系统
B、主存储器
C、中央处理器
D、输入设备 69.下列与确定投递时限有关的情况包括（）。A、进口邮件报刊到达时间 B、业务量的大小
C、全局各个作业环节的具体情况 D、生产人员业务水平70.档案寄送清单上应写明（）等项内容。A、档案名称 B、起止号码 C、寄送人姓名 D、册数
71.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）。A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址 72.下列选项中，（）是经营者负有的义务。
A、完全满足消费者要求的义务 B、尊重消费者人格权的义务 C、提供真实信息的义务 D、接受消费者监督的义务
73.以下属于上段投递要做到的“五个坚持”内容的有（）。A、坚持三项基本制度 B、坚持投交作业标准 C、坚持安全保密制度 D、坚持职业道德规范
74.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。A、平常邮件 B、按平常邮件手续投递的通知单 C、挂号函件 D、挂号印刷品
75.下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。A、中心局误分 B、寄件人声明抛弃
C、收件人地址书写错误 D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 76.下列城市选项中，（）符合投递员工作中的态度要求。A 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答问题诚恳耐心 B 投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然
C 用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持 D 用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪。77.下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。
A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物发 B、无法投递邮件 C、分支机构需上缴档案部门的业务档案 D、清退的信盒 78.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述正确的是（）。
A、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上 B、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳 C、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳 D、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 79.特准免费寄递的邮件包括（）。A、烈士遗物 B、盲人读物
C、解放军官兵邮寄的免费信件 D、邮政公事 80.以下对绳扣的规格标准描述正确的是()。
A、要使用没有接头的棉质蜡绳扎袋
B、按“猪蹄扣”方式扎紧 C、捆绳必须接近袋口 D、使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的封发局名要清晰可辨，扎紧后塑带不能脱扣
四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)81.()进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为本次进口共计件数、各投递段的投递件数、再投件数相加之和。
82.()空白格式的验单，只适用于投递工种。
83.()按照邮件的投递速度可分为非机动车段和机动车段。84.()“一户多报”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
85.()邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政企业协同作业才能完成。86.()公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。
87.()投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。
88.()投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的邮件种类，再缮发验单。89.()投递日常工作检查的内容包括出班前和归班后两项检查内容。
90.()加盖日戳（销票）要作到三平一准，其中“三平”指的是捻信把信件压平、戳面蘸墨要平、戳面盖下去要平。
91.()档案部门对接收的投递业务档案检查各类邮件的投递手续是否完备，签收情况是否符合规定。92.()安全保密制度是邮政三项基本制度之一。
93.()投递支局收到附回执邮件时，发现收寄局漏附回执的，应依照邮件实物代补，在回执背面左下角批注“代补回执”字样。
94.()维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写组织机构信息维护表。
95.()邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。96.()投递支局对 “收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式二份。
97.()邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。
98.()计算机的关机顺序与开机顺序相同。
99.()投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。100.()已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。
第三篇：2017年邮政投递员(中级)
参考答案：
一、单选题
1、C
2、D3、D4、A
5、B
6、D7、C8、B9、B
10、B
11、A
12、D
13、C
14、A
15、B
16、A
17、A
18、D
19、A 20、C
21、B
22、A
23、C
24、B
25、B
26、D
27、B
28、C
29、B 30、C
31、D
32、D
33、C
34、A
35、C
36、A
37、C38、D
39、D 40、A
二、多选题
41、ABCD
42、AB
43、ABCD
44、ABC
45、AB
46、ABC47、AB
48、BCD
49、BCD 50、AB
51、BD
52、ABCD
53、ACD54、ABC
55、ABC
56、AC
57、ABC58、CD
59、BD 60、ABCD 61、ABCD 62、ABD
63、ACD
64、ABCD 65、ACD 66、ABC
67、CD
68、ABD
69、ABC
70、ACD 71、AD
72、ABD
73、BCD
74、BCD
75、ACD 76、ABD
77、ABC
78、ABD
79、ABD
80、ABCD
三、判断题
81、错
82、对
83、对
84、错
85、错
86、错
87、对
88、对
89、对
90、对
91、对
92、对
93、对
94、对
95、对
96、对
97、对
98、错
99、错 100、错 101、错 102、对 103、错104、错105、错106、错107、错108、对109、对
110、对 111、对112、错113、对114、错115、错116、错117、对118、对119、对120、对
第四篇：邮政投递员初级理论模拟试卷2017(网院)
一、单选题（共40题，每题1分，甚40分）
1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）。
【1分】
A、提递日期
B、邮件种类
C、投递班次和段道
D、趟车频次
2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。
[1分】
A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章
B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对
C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误
D、不符时则在路单相关格划“.”
3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对（）及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。
A、封发局名
B、接收局名
C、投递局名
D、寄达局名
4、下列描述中，不符合分发期报规定的是（）。
[1分】
A、分发期报要登记“报纸分发表”
B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数
C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符
D、不同报纸不需要调头码放
5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和()任务。
[1分】
A、经转
B、封发
C、运输
D、押运
6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是（）。
【1分]
A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行
B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户
C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取
D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点
7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是()。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报 B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位
C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放
D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌
8、国内普通包裹的最大重量限度是()千克。
[I分]
A.25
B.35
C、40D.50
9、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。
[1分]
A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期
B、拟交回的平常邮件可以投入信筒
c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回
D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回
10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为()天。期满仍未领取的，按无法投递处理。
【1分】
A、5
B、7
C、10
D、15
11、我国邮政编码采用的是()制结构。【i分]
A、三级六位
B、三级八位
C、四级六位
D、四级八位
12、确保邮件安全的重点包括防损毁、（）、防丢失、防泄密。
[1分]
A、防挤压
B、防被盗
C、防误投
D、防磨擦
i3、邮政企业是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、（）。
[1分]
A、独资企业
B、中小型企业
C、外资企业
D、控股企业
14、下列描述中，不符合再投批条使用规范的是()。
[1分】
A、属第1-3条原困的，在项目数字上划”√”
B、其他原困，在数字“4”后划“√”并批注“其他”字样
C、邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续
D、再投邮件需交主管人员审核
15、对中止邮发的报刊代号，其报刊邮发代号（）年内不得重用。
A、一
B、二
C.三
D、四
16、下列关于快递包裹投交手续表述错误的是（）。
【i分】
A、投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，由投递人员在投递清单上代签
B、第一次投递未能投出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间
C、直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，D、经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取以便存档备查
17、下列报刊分类中，不属于按报刊文版划分的是（）。
[1分】
A、中文版
B、英文版
C、外文版
D、少数民旋版
18、下列不属于邮政报刊发行收订的环节的是（）。
【1分】
A、宣传
B、收订
C、缴款
D、投递
19、自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为()日。[1分】
A、5
B、10
C、12
D、15 20、以下关于投递用汽车日常维护表述错误的是()。
A、不准使用硬器物刮玻璃上的污物，以防损伤玻璃影响视线
B、冲洗车辆时，可利用高压水枪直接冲洗发动机上的灰尘
C、在严寒季节未使用防冻液时，应完全放净冷却水，以防冻坏缸体
D、放出贮气筒及油水分离器内的积水和污物
21、下列对投递深度的描述错误的是（）。
【i分]
A、反映邮政投递能力的主要指标
B、邮政服务水平的重要标志
C、邮政企业参与市场竞争的关键条件
D、邮政企业人力物力的损耗
22、下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是（）。
【1分]
A、城市按照详情单填写的具体地址投递
B、严禁擅自将邮件投交收发室代转
c、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人
D、收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台
23、自行车投递员驮载邮件时，邮件高度从地面起不得超过()米。
[1分】
A、0.5
B、1 C.1.2
D、1.5
24、受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种业务单式是()[1分】
A、验单
B、路单
C、复验
D、清单
25、下列不属于开箱作业班前准备工作内容的是()。
[i分]
A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模
B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器
C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具
D、检查所使用的车辆，保证车况良好
26、邮政日戳、邮件容器（邮装、集装箱、信盒）、装牌、()、封志、邮政夹钳，通常称之为六项用品用具。
[1/】
A、袋身
B、重量
C、挂号夹
D、袋绳
27、下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是()。
【1分]
A、当班未投出需再投的邮件，必须当班在邮件封面粘贴“再投邮件批条”
B、当班未投出需再投的特快专递邮件，必须当班在邮件封面粘贴“特快专递再投邮件批条”
C、当班未提出的邮件，批注再投原因后予以妥善保管
D、当班未投出的邮件次日继续投递
28、邮政企业没有故意或者重大过失造成()邮件损失的，邮政企业不承担赔偿责任。
A、平常邮件
B、给据邮件
C、特快专递
D、汇款
29、邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及()发展对邮政服务的需要。
【1分】
A、市场经济
B、国民经济
C、中国经济
D、世界经济
30、下列关于细排给据邮件表述错误的是()。
【1分]
A、将复核后的给据邮件按照投递顺序，反排插入平信内
B、大件挂刷应直接排入平信内或将下户平信反排
C、细排方法与平常邮件细排方法相同
D、投递邮件清单夹人挂号夹内，以便投递时使用
31、投递服务质量城市当日妥挺率是指县及县以上城市()前进口的重点邮件当日妥率，并在24点前反馈妥投信息的邮件量占比。[1分]
A、13：00
B、15：00
C.17：00
D、l9：00
32、邮政通信的服务方针是()、准确、安全、方便。
【1分】
A、及时
B、快速
C、迅速
D、迅捷
33、下列属于按址投递的邮件的是（）。
[1分]
A、保价信函
B、投交邮政专用信箱的邮件
C、保价金额为1000元以上的贵重包裹
D、平常函件
34、以下不属于投递员出班投递前邮件总复查内容的是（）。
【1分】
A、各类邮件报刊是否符合规格标准
B、是否按投递路线排好顺序
C、有无漏排和误排现象
D、投递邮件清单是否放入挂号夹内
35、加盖日戳时按照“三平一准”要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平；()；准确加盖在规定位置。【1分】
A、操作台席要平
B、日戳要端平
C、戳面盖下去要干
D、用力盖下去
36、附有回执的国际邮件的相关清单备注栏内有（）字样[1分]
A.R'A
B.AR
C、RAD、A.R
37、下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。
A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件
B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数
C、己设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所
D、按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的
38、下列关于提交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是()。
[1分】
A、投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度
B、进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定
C、投单位邮件时，按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交
D、投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转
39、我国现有23个省、()个自治区、4个直辖市。[1分】
A.3
B、4
C、5
D、6 40．以下不属于邮件改寄原因的是（）。
[1分】
A、寄件人申请
B、收件人迁移，己知新址
C、收件人迁移新址不明
D、收件人要求
二、多选题(20题，每题1分，共20分)
41、下列对投递服务行业描述正确的有（）。
【1分】
A、不可将任何物品夹在腋下行走
B、上下楼梯时应靠左行
C、投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）
D、与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧
42、下列关于投递员收取报刊费规定表述正确的有（）。
【1分】
A、收费时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户
B、订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C、订户要求变动地址、姓名应直接更改
D、出班前应预备定数额的零钱供找零用
43、下列物品中，属于投递员上段准备的其他物品的有（）。
【1分】
A、挂号邮件夹
B、PDA或智能手机
C、剪刀
'D、苫布
44、下列描述中，属于投递员归班前交回邮件检查内容的有（）。
【1分】
A、对交给内部处理人员未投出的邮件是否已准确批注了原因
B、对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章
C、检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装
D、检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装
45、发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用“邮件代封签条”代封，封条上加盖（）。【i分】
A、日戳
B、收件人名章
C、寄件人名章
D、经手人名章
45、下列邮件适用于本局查投的有（）。
【1分】
A、地址不详细，欠街路号，收件单位地址街路名属本局提递范围、B、地址不详细，欠单元室号的
C、地址不详细，其他投递生产机构批注该单位迁入本投递生产机构投递范围内的D、地址详细，但无此收件单位的
47、以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。
【1分】
A、不在本子上记录秘密
B、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料
C、不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项
D、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所
48、下列属于投递内部作业“五统一”的有（）。
【1分】
A、指挥调度统一
B、操作程序统一
C、规格标准统一
D、用品用具统一
49、日常投递外部作业管理主要包括（）。
[1分】
A、投递频次时限
B、服务礼仪
C、投递深度
D、投交手续 50、下列关于邮政通信三项基本制度说法正确的有（）。
[1分】
A、可以明确邮件处理中各环节工作人员之间的责任界限
B、可以相互督促贯彻邮政规章制度
C、可确保邮件的迅速、准确、安全传递 D、是不断提高通信质量的重要保证
51、下列可作为领取邮件有效身份证件的有（）。
【i分】 A、居民身份证
B、户口簿 C、军人身份证件
D、驾驶证
52、下列关于法院专递特快邮件处理手续表述正确的有（）。
[1分]
A、按当事人提供或者确认的送达地址送达的，应在规定的日期内将回执退回人民法院
B、未见到受送达人时，可将邮件交与受送达人同住成年家属代收(包括同案另一方当事人)
C、应让受送达人及其代收人在邮件回执上签名、盖章或持印，填写有效身份证件的号码
D、受送达人及其代收人拒绝签收的，投递员记明情况后将邮件退回人民法院
53、下列百家姓读音错误的有（）。
【1分】
A、乐正le zheng
B、咎粱gu liang C、拓撼tuo bo
D、羊舌yang she
54、下列符合《邮政普遍服务》邮件投递频次规定的有（）。
[i分] A、城市每天不应少于1次
B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5次
C、农村地区每周不应少于2次
D、交通不便的边远地区由各省公司自行结合实际确定
55、下列描述符合邮件套封装规格的有（）。
【1分】
A、封妥的封套厚度以不超过5厘米为限
B、封妥后根据内件种类在封口分别粘贴规定套鉴
C、使用预制封套的，要在背面封口处加盖骑缝日戳
D、在正面加盖收寄日戳
56、下列描述中，符合无着邮件管理基本规定的有（）。
【i分]
A.省（自治区、直辖市）邮政公司设立或指定具体处理无着邮件的工作机构，B、市（地）级邮政企业应开展无着邮件的保管、处理及销毁工作
c、无着邮件必须由省公司或省公司指定省会局集中开拆处理
D.各类无着邮件应严密保管，按照规定寄送、接收、开拆处理
57、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的有（）。[1分】
A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查带回卡片的颜色是否一致弦，数量是否正确
B、使用“开箱试片”卡检查的，应检查是否填写取回试片时间
C、使用条码扫描管理的，应在相关系统上检查扫描操作时间
D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨
58、下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。
[1分】
A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头
B、同用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎
C、按投递顺序将期刊混排成一条龙
D、配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一并存入
59、下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。
【1分] A、城市每天不应少于1次
B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次
C、农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次
D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）60、手携扎装器只适用于（）。
【1分]
A、信函
B、报刊袋
C、印刷品
D、包裹
三、判断题(40题，每题1分，共40分] 61、投递生产机构在办理改寄新址手续后，对仍按原址寄达的邮件改寄新址投递，改寄期限为一个月。
[1分】
A、正确
B、错误
62、约投挂信可以办理改寄。
【1分]
A、正确
B、错误
63、细排中的复核重点是查有无串段信件、有无给据邮件混入平信内、有无未处理妥的其他邮件。
[1分】
A、正确
B、错误
64、内部处理人员准备投递日戳时，应按日、班次更换投递日戳的字钉，并在日戳打印簿规定位置上打印一端正、清晰戳样，加盖经手人名章，即可使用。[1分】
A、正确
B、错误
65、网页版代投自提系统主要包括邮件管理、汇总统计两大功能。【1分]
A、正确
B、错误
66、使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。
【1分】
A、正确
．B、错误
67、平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤。
【i丹】
．A、正确
B、错误
68、检查门锁是否有效，是投递员归班前开筒工作检查内容之一。
【i分]
A、正确
．B、错误
69、投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。
【1分]
A、正确
B、错误
70、国际邮件退回时，使用“国际邮件退回批条”，退回原因在批条的“口”内划”√”。
A、正确
B、错误
71、约投挂号邮件可办理自提。
[1分】
A、正确
．B、错误
72、投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。
【1分】，A、正确
B、错误 73、邮件总包交接时，交接双方必须严格执行三项基本制度，凭“封发邮件清单”办理交接手续。
[1分]
A、正确
B、错误
74、国内邮件回执由邮局制备。
【1分]
A、正确
B、错误
75、农村、牧区的邮件，根据交投条件和邮件量的具体情况，一般投递到村邮站或其他接收邮件的场所。
【1分]
A、正确
B、错误
76、归班前，投递员应检查各类投递邮件清单有无收件人漏签章情况。
【i分】
A、正确
B、错误
77、报刊费收据的起止订期一般最好按月份用阿拉伯数字表示。
【1分】
A、正确
B、错误
78、百家姓中，“盖”的读音为“gai”。
[1分]
A、正确
B、错误
79、城乡结合部，经济开发区等用户较集中的农村地区，以及农村乡镇所在地的邮件投递深度，应等同于城市投递深度。
【1分】
A、正确
B、错误
80、属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
A、正确
B、错误
81、加盖报递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戬边滚销或用笔划销，不得用报递日戬盖销。
A、正确
B、错误
82、己在收寄局发出的平常邮件不受理撤回业务。
【i分]
A、正确
B、错误
83、邮件再投的原因中的“原址查无此人，下班再问。”等由邮件所书地扯无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。【i分]
A、正确
B、错误
84、提交保价函件，应会同收件人当面开拆，按内装详情单点验内件。
[1分】
A、正确
B、错误
85、与用户协商的其他投递方式实施前提是按址投递无法满足用户收取邮件的需求。【1分] A、正确
B、错误
86、寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回。
[1分]
A、正确
B、错误
87、采用刊卡排刊时，应将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎。【1分】
A、正确
B、错误
88、收件人因地址迁移己预先在邮局办理邮件迁移改寄的，批条批注“迁址”字样。
A、正确
B、错误
89、报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。【l分】
A、正确
B、错误
90、开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。
[i分]
A、正确
B、错误
91、归班前，投递员应仔细检查投递车辆上、信报兜内、挂号背兜内有无漏投邮件。【1分]
A、正确
B、错误
92、对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，平信捆把鉴放在信把的下面。
【1分】
A、正确
B、错误
93、邮件无法投递，且寄件人地址不详的，可作为无着邮件。
[i分】
A、正确
B、错误
94、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。
A、正确
B、错误
95、邮件原书地址非本局投递，但不清楚应为何局投递的，一般为跨行政区误分差错，批条地址应批注“本局无试投xx投递局”。
A、正确
‘B、错误
96、我国邮政编码的最后一位是投递局（区）编号。
[1分】
A、正确
B、错误
97、开完最后一个信筒（箱），要按开箱顺序检查信件盛装容器，看有无漏开的信筒（箱）。[1分]
A、正确
B、错误
98、快递包裹作脆弱包裹交寄的，应采取用户领取方式投递。
[1分】
A、正确
B、错误
99、投递员职业守则为：爱岗敬业，恪尽职守；遵纪守法，严守秘密；诚实守信，尊重用户；礼貌待人，热情服务；团结协作，顾全大局；及时投递，准确无误。
[1分]
A、正确
B、错误
100、邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行；如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。
[1分]
A、正确
B、错误
参考答案：
一、单选题
1、C
2、A
3、B4、D
5、A
6、D7、C8、C9、C
10、A
11、C
12、B
13、D
14、D
15、A
16、A
17、B
18、D
19、A 20、B
21、D
22、D
23、D
24、C
25、D
26、D
27、D
28、A
29、A 30、B
31、B
32、C
33、D
34、D
35、C
36、D
37、B
38、C
39、C40、C
二、多选题
41、AC
42、ABD
43、ABD
44、ACD
45、AD
46、ABC
47、ABCD
48、ABCD
49、ABCD 50、ABCD
51、ABCD
52、ACD
53、AC
54、AB55、BC
56、ACD
57、AD
58、ABCD
59、ABD 60、ABC
三、判断题
61、错
62、错 71、错
72、错 81、对
82、对 91、对
92、错 63、对
64、错 73、错
74、对 83、对
84、对 93、对
94、对 65、对
66、错 75、对
76、对 85、错
86、对 95、错
96、错 67、错
68、错77、对
78、错87、对
88、对97、对
98、对69、对
70、错79、对
80、错89、错
90、错99、对 100、对
第五篇：邮政投递员模拟试题一
邮政投递员模拟试题一
一、填空题：（共10题，每题2分、共20分）
l、各类邮件的投递方式分为____________和___________两种。
2、大户给据邮件登___________________清单。
3、邮政法规依据其制定的机关和效力的不同，可分为邮政法、______________________和________________________三个层次。
4、邮件按处理手续可分为_____________________和_____________________。
5、《市场报》的刊期是___________________，代号是_______________________。
6、邮资已付日戳主要用于邮政营业部门______________________时使用。
7、迅速是邮政通信的_______________要求，也是邮政通信的主要指标。
8、邮电职工必须按照____________________要求指导和约束自己的行为，以确保____________安全畅通。
9、天津市邮政编码的前两位是_______________。
10、复验正文的缮写顺序是______________________________________________等。
二、单项选择题（共7题，每题2分，共14分，将正确答案的字母填在横线上）
l、收一笔500.10元的汇款，应收汇费___________元。
A、5.00元 B、5.01元 C、5.10元
2、包裹的最大重量限度为_______千克。
A、15 B、20 C、35
3、姓氏“茆”的汉语拼音是____________。
A、máo B、líu C、māo
4、姓氏“邱”的汉语拼音是____________。
A、guǎng B、kuàng C、kuāng
5、国际印刷品的重量限度为____________kg。
A、5 B、7 C、31.5
6、因收件人外出，无人接受的邮件为___________。
A、退回邮件 B、窗投邮件 C、再投邮件
7、给据邮件的细排操作，一般可分为__________________________三个步骤。
A、点验复核、签章取信、细排
B、细排、点验复核、签章取信
C、点验复核、细排、签章取信
三、是非判断题（共8题，每题2分，共16分，在题后的括号中，正确的划“ν”，错的划“
×”）
1、邮政通信生产过程是指邮件、报刊、汇票等各类邮政业务的处理和传递过程。
（）
2、邮政法规是处理一切邮政工作的准则和依据。
（）
3、寄交船舶的邮件，投递到船舶隶属单位的收发室。
（）
4、高速公路的指路标志为绿底、白图案。
（）
5、保价信函追回时，邮件封面应粘贴“改退批条”。
（）
6、百家姓中“恽”的汉语拼音为“jūn”。
（）
7、合肥市邮政编码为230000。（）
8、旬刊按月预订为整订。（）
四、名词解释：（共4题，每题5分，共20分）
1、无法投递邮件：
2、禁寄物品：
3、投递频次：
4、信函：
五、简答题（共4题，每题5分，共20分）
l、哪些情况可认为是邮件袋牌不合格？
2、邮政通信纪律“六不准”的具体内容是什么？
3、邮政投递工作的任务是什么？
4、我国目前使用的交通信号有几种？
六、综合题：（共1题，每题10分，共10分，按题中的要求进行解答）
城市邮件报刊投递深度是怎样规定的？
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