银行 支行服务劳动纪律考核办法1

第一篇：银行 支行服务劳动纪律考核办法1

*****支行劳动纪律考核办法

第一章

总则

为了规范内部管理，改进工作作风，提高工作效率，促进各项工作的有序开展,依据省市行有关规定结合我行实际，特制定本办法。本办法适用于支行全体员工.第二章:员工守则

1、坚守工作岗位，服从指挥调度，在任何情况下不经批准都不得擅离职守。

2、严格按业务规章制度办事，按业务规程操作。

3、严禁利用职权谋取私利，不准向客户勒索钱财；不准接受用户的馈赠；不准乱收费用；不准拒办应该开办的业务或违章办理业务；不准刁难用户。

4、如实反映工作情况，不准弄虚作假。

第三章、劳动纪律管理要求

1、上班不准迟到、早退和中途溜班，不准在工作场所会客、不准旷工、消极怠工。有事必须请假，得到领导同意后，方可离开。工作时间开始后未准时到达者为迟到；工作时间结束前下班者为早退。

2、一个月内迟到或早退达3次以上者，除按迟到、早退扣罚外，另按旷工一日处理，依此类推。

3、未经请假或请假未经批准而不到岗、擅自离岗的；假期已满，逾期未到岗的；不服从工作安排的均视为旷工。旷工3小时以内计旷工半日；旷工4小时以上6小时以内计旷工一日。

4、上班时间应做好本职工作,不准在上班时间干私活，不准上班时间下棋、打牌，不准在电脑上玩游戏、聊天。

5、严禁上班时间打闹、嬉戏、追逐、喧哗、串岗、、闲聊、吃零食、用餐、或干与工作无关之事。

6、严格遵守会议纪律，所有手机必须关机或在振动状况下，严禁交头接耳和随便出入会场。

8、享受公免手机原则上一律不得关机，休班柜员、客户经理、业务主管晚9点前不准关机。

三、安全保卫

1、未经上级批准不得让外单位人员或其它无关人员进入生产作业区域及各类营业柜台内。遇有上级或有关单位来人检查，必须验明其证件并向支行领导汇报批准后方可进入。

2、除安排的值班人员外，任何人不得在生产、经营场所留宿、过夜。

3、不准携带易燃、易爆、易腐蚀性物品进入生产、经营或工作场所，严防发生安全事故。

4、下班时大堂经理负责关闭营业大厅内空调、电视、网银终端、补登折机电源。其余各部门最后一个离开者,应切断本部门一切用电器具的电源(特别是饮水机)，锁好各类柜门，关好门窗，现金区并要做好110布控。

四、请假手续及批准权限

1、员工因事、因病或因探亲、办理婚、丧事宜等需要请假时，必须先行办妥请假手续方可离岗，因病住院的需提供医院开具的住院证明.假期完毕需续假的应办续假请假手续，否则按旷工论处。假毕上班前应进行销假。

2、在不影响正常工作的前提下,员工请假不超过1天的，由部门主管签批，2天以内的由分管行长签批,2天以上的由行长签批,各部门主管请假一律由行长签批.若无特别情况，员工不得越级请假、不得用电话请假、不得让别人代请假。员工请假获得批准后才可离岗。

3、员工需请探亲假、婚丧假时，受理者应审核其是否符合享受该种假类的规定，对不符者不得迁就给假。员工请病、事假的应按有关规定核扣工资。

4、连续旷工达七天或一年内累计旷工时间超过十五天的，企业有权予以解除劳动合同。

5、职工享受公费疗养的，必须在规定的期限内返回，若自行超期逗留的，超过的时间按旷工对待。

6、全行职工请假以书面形式报部门负责人签署意见后交综合管理部，由综合管理部根据职工劳动考勤制度及工作许可和实际需要核给，报支行领导审批；分管领导外出须向行长请假并告知综合管理部，行长外出须向市行请假并告知综合管理部。

五、罚则

1、对上、下班、开会迟到、早退第一次扣罚50元，第二次扣罚100元，第三次扣罚200元，个人每月累计迟到，早退5次扣除当月生产奖金。

2、中途溜班、窜班聊天及上班打牌的员工，每发现一次分别罚款50元/次，个人累计3次扣罚当月生产奖金。

3、严禁酒后上岗, 酒后上岗影响工作的，每次扣罚200元.4、严禁在工作时间和工作区域内抽烟，发现一次，处罚50元。

5、窗口服务人员必须严格执行规范服务标准，使用服务用语，坚持站立服务和双手接递。对不按规定执行的，处罚当事人每项10元。被客户有理由投诉的，每次处罚当事人500元。被省、市行神秘人检查中违规扣分的，每分值处罚100元；如得分90分以下被市行通报处罚的，由当事人承担所有经济损失。所有窗口服务人员上班时间未戴工号牌，无论何种原因，扣罚当事人20元/次，累计3次给予加重处罚。

6、所有工作场所严禁无关人员进入，营业窗口严禁吃东西、看书、带小孩及做与工作无关的事情，严禁无关人员进入营业场所，否则，扣罚所有在场当事人50元/次。

7、各营业窗口必须严格按照规定的营业时间开关门，如有推迟开门或提前关门现象，扣罚当班营业员50元/次，扣罚负责人100元/次。

8、严禁拉帮结派、挑拨离间，破坏团结。发生员工在生产场地吵架的，不论对错一律扣罚当事人300元；营业窗口代表着企业形象,窗口服务人员无论何种原因不得与顾客吵架，每发生一次处罚当事人500元，连续发生两次，合同工待岗、劳务工将予以辞退,网点支行发生此类事件每月超过两次以上的另处罚负责人300元.(如遇刁蛮,无礼取闹等客户,可交于支行长处理)

9、对非办公使用电脑，长期通电待机或玩电脑游戏者每发现一次扣罚当事人50元。

10、违反空调使用及照明用电使用“长明灯”每发现一次扣相关部门负责人50元。

11、中途溜班、窜班聊天及上班打牌的员工，每发现一次分别罚款50元/次，个人累计3次扣罚当月生产奖金。

12、各项罚款由检查人（部门负责人、支行长）开据罚款通知单，按时上交，超期不交，从酬金中加倍扣除。

六、监督检查

1、日常考勤由营业部负责。考勤人员严格按照考勤制度进行记录，不得作弊或庇护违纪人员。

2、考勤结果作为奖惩、奖金、福利发放的依据之一。凡无考勤记录者，均不得参加评先.评优。

3、实行领导查岗制度，每周由行领导轮流带班，不定期进行查岗，每周查岗不少于一次。

七、附则

1、本制度自下发之日起执行。

2、本办法解释权归***支行，上级另有规定的按上级规定执行。

3、未尽事宜按相关规定执行。

第二篇：20。。年《。。。支行劳动纪律考核办法》

。。银发„20。‟4号

关于印发《中国邮政储蓄银行。。支行 劳动纪律考核办法》的通知

各部门、网点支行：

为了进一步加强企业管理，严肃通信纪律，劳动纪律，维护正常的工作、生活、学习秩序，提高工作质量和服务水平，做到安全生产、文明生产，特制定《。。支行劳动纪律考核办法》，现予以印发，请遵照执行。

附件：中国邮政储蓄银行。。。支行劳动纪律考核办法。

二0。。年一月一日

主题词：劳动 考核通知

抄报：中国邮政储蓄银行。。市分行

中国邮政储蓄银行。。。支行综合管理部

20。。年1月1日 共

印8份

中国邮政储蓄银行.。。支行

劳动纪律考核办法

第一章

总则

第一条:为了规范内部管理，改进工作作风，提高工作效率，促进各项工作的有序开展,依据省市行有关规定结合我行实际，特制定本办法。第二条 本办法适用于支行全体员工.第二章:员工守则

1、坚守工作岗位，服从指挥调度，在任何情况下，都不得擅离职守。

2、严格按业务规章制度办事，按业务规程操作。

3、严禁利用职权谋取私利，不准向客户勒索钱财；不准接受用户的馈赠；不准乱收费用；不准拒收拒投应该开办的业务或违章办理业务；不准刁难用户。

4、如实反映工作情况，不准弄虚作假。第三章、劳动纪律管理要求

1、上班不准迟到、早退和中途溜班，不准在工作场所会客、不准旷工、消极怠工。有事必须请假，得到主管领导同意后，方可离开。工作时间开始后未准时到达者为迟到；工作时间结束前下班者为早退。

2、一个月内迟到或早退达3次以上者，除按迟到、早退扣罚外，另按旷工一日处理，依此类推。

3、未经请假或请假未经批准而不到岗、擅自离岗的；假期已满，逾期未到岗的；不服从工作安排的均视为旷工。旷工3小时以内计旷 2

工半日；旷工4小时以上6小时以内计旷工一日。

4、上班时间应做好本职工作,不准在上班时间干私活，不准上班时间下棋、打牌，不准在电脑上玩游戏、聊天。

5、严禁上班时间打闹、嬉戏、追逐、喧哗、串岗、、闲聊、吃零食、用餐、或干与工作无关之事。

6、严格执行考勤制度。各部门、组、所必须坚持逐日如实记录职工出勤情况，不得隐瞒、包庇、乱打考勤和集中一次或几次打考勤。考勤表必须于每月底寄送综合部。

7、严格遵守会议纪律，所有手机必须关机或在振动状况下，严禁交头接耳和带小孩入会场。

8、享受公免手机原则上一律不得关机。

三、安全保卫

1、未经上级批准不得让外单位人员或其它无关人员进入生产作业区域及各类营业柜台内。遇有上级或有关单位来人检查，必须验明其证件并向支行领导汇报批准后方可进入。

2、除安排的值班人员外，任何人不得在生产、经营场所留宿、过夜。

3、不准携带易燃、易爆、易腐蚀性物品进入生产、经营或工作场所，严防发生安全事故。

4、下班时各部门最后一个离开者,应切断本部门一切用电器具的电源(特别是饮水机)，锁好各类柜门，关好门窗。

5、现金及有价证券必须存放在金库或保险柜，严禁将现金带回家或锁在金库以外的其他地方。

四、请假手续及批准权限

1、员工因事、因病或因探亲、办理婚、丧事宜等需要请假时，必须先行办妥请假手续方可离岗，因病住院的需提供医院开具的住院证 3

明.假期完毕需续假的应办续假请假手续，否则按旷工论处。假毕上班前应进行销假。

2、在不影响正常工作的前提下,员工请假不超过1天的，由部门主管签批，2天以内的由分管行长签批,2天以上的由行长签批,各部门主管请假一律由行长签批.若无特别情况，员工不得越级请假、不得用电话请假、不得让别人代请假。员工请假获得批准后才可离岗。

3、员工需请探亲假、婚丧假时，受理者应审核其是否符合享受该种假类的规定，对不符者不得迁就给假。员工请病、事假的应按有关规定核扣工资，职工事假期间的工资按本人工资的100%核扣；旷工者按本人工资的三倍核扣，职工各类假期内的奖金，按所在部门的奖金考核办法处理。

4、连续旷工达七天或一年内累计旷工时间超过十五天的，企业有权予以解除劳动合同。

5、职工享受公费疗养的，必须在规定的期限内返回，若自行超期逗留的，超过的时间按旷工对待。

6、全行职工请假以书面形式报部门负责人签署意见后交综合管理部，由综合管理部根据职工劳动考勤制度及工作许可和实际需要核给，报支行领导审批；分管领导外出须向行长请假并告知综合管理部，行长外出须向市行请假并告知综合管理部。

五、罚则

1、对上、下班、开会迟到、早退第一次扣罚10元，第二次扣罚50元，第三次扣罚100元，个人每月累计迟到，早退5次扣除当月生产奖金。

2、中途溜班、窜班聊天及上班打牌的员工，每发现一次分别罚款50元/次，个人累计3次扣罚当月生产奖金。

3、严禁酒后上岗, 酒后上岗影响工作的，每次扣罚100元.4、窗口服务人员必须严格执行规范服务标准，使用服务用语，严禁穿拖鞋及背心上班。所有窗口服务人员上班时间未戴工号牌，无论

何种原因，扣罚当事人15元/次，累计3次给予加重处罚，并对负责人给予20元/次处罚。

5、所有工作场所严禁无关人员进入，营业窗口严禁吃东西、看书、带小孩及做与工作无关的事情，严禁无关人员进入营业场所，否则，扣罚所有在场当事人20元/次。

6、各营业窗口必须严格按照规定的营业时间开关门，如有推迟开门或提前关门现象，扣罚当班营业员50元/次，扣罚负责人100元/次。

7、严禁拉帮结派、挑拨离间，破坏团结。发生员工在生产场地吵架的，不论对错一律扣罚当事人300元；营业窗口代表着企业形象,窗口服务人员无论何种原因不得与顾客吵架，每发生一次处罚当事人500元，连续发生两次，招聘工、劳务工将予以辞退,网点支行发生此类事件每月超过两次以上的另处罚负责人300元.(如遇刁蛮,无礼取闹等客户,可交于支行长处理,支行长处理不了的及时上报综合部)

8、凡检查发现各网点金库值守离岗的，扣除当事人当月值守津贴。

9、对非办公使用电脑，长期通电待机或玩电脑游戏者每发现一次扣罚当事人50元。

10、违反空调使用及照明用电使用“长明灯”每发现一次扣相关部门负责人50元。

11、中途溜班、窜班聊天及上班打牌的员工，每发现一次分别罚款50元/次，个人累计3次扣罚当月生产奖金。

12、综合部于每月5日前对考勤情况统计汇总，对违规违纪情况按相应规定提出处理意见，交行长办公会处理。

13、各项罚款由检查人（网点、部门负责人）开据罚款通知单，经分管领导签字后，交由财务执行。

六、监督检查

1、日常考勤由综合部负责。综合部考勤人员严格按照考勤制度进行记录，不得作弊或庇护违纪人员,一经发现加倍处罚.2、考勤结果作为奖惩、评聘、奖金、福利发放的依据之一。凡无考勤记录者，均不得参加评先、晋级.3、实行领导查岗制度，每周由行领导轮流带班，不定期进行查岗，每周查岗不少于一次。

七、附则

1、本制度自下发之日起执行。

2、本办法解释权归。。支行综合管理部，上级另有规定的按上级规定执行。

3、未尽事宜按相关规定执行。

第三篇：银行支行文明服务管理考核办法

支行文明服务管理考核办法，是世界瞩目的“中国奥运年”，根据总省行、营业部服务工作的总体要求，为加快解决当前支行服务工作中存在的诸多问题，切实树立起支行良好的服务形象，确保支行服务考核第一方阵地位不动摇，特制定本管理考核办法如下：

一、指导思想：在巩固服务管理工作成效的基础上，进一步强化服务基础管理，实现服务形象、大堂经理岗位效率、服务环境、服务质量与效率的进一步提升，使得服务氛围有效营造、服务管理不断加强、服务能力明显提高、服务质量持续改善、客户满意度显著提升，不断开创支行优质文明服务新局面。

二、组织机构：成立支行文明服务工作领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组办公室设在支行办公室，负责支行全辖文明服务考核、管理及协调工作。支行服务领导小组办公室每月组织一次服务例会，对网点服务工作进行分析，加强内部协调，对服务中存在的问题提出针对性的改进措施。对支行权限范围内可解决的问题，及时解决；对涉及上级行的问题，及时上报并提出建议。

三、考核框架：省行营业部对支行的服务专项考核采取百分制打分折算和单向加减分并行，即分为“服务管理类”考核（100分20%）和“服务效果类”考核（直接加扣分）。“服务管理类”重点考核当季各网点被列入服务考核内容的检查得分，“服务效果类”重点考核内外界对网点服务水平的直接评价，主要表现在内外界的表扬和批评。为体现“以人为本、公平公正”的考核原则，支行对各网点的服务考核也采取“定性”与“定量”双轨并行的模式。

1、定性考核：支行服务考核小组每月对各网点进行服务检查和督促整改，帮助网点查找薄弱环节，协助网点及时解决服务硬件方面的问题，同时对每季营业部服务管理类考核的扣分进行逐个落实，支行不进行重复扣罚；对同一网点一年内两次被营业部在同类型问题上扣分的，支行将按照营业部单次扣罚额追加50%扣罚。

2、定量考核：（1）对全行各部门、网点的投诉量考核。其中，总投诉率（部门网点投诉总量/部门网点人数）大于支行平均水平的，后三名分别扣罚3000元、元、1000元。责任性投诉每发生一笔，除正常落实营业部扣罚外，支行再扣罚5000元。因主观工作不力发生重要大户流失现象的视同责任性投诉扣罚。凡有责任性投诉的部门网点，直接责任人和主要负责人不得参加评优评先。注：部门网点投诉总量，即支行收到营业部客服中心落地的该部门网点的所有客户投诉。责任性投诉，即被营业部客服中心最终认定在客户投诉事件中，确有员工或事件相关处理人，因主观努力不到位或不作为，导致不良结果或客户不满。（2）解决问题的质量、效率有客户直接投诉至各部门、网点的问题未能得到重视，未及时化解导致问题升级见诸媒体的，视同责任性投诉每件（次）扣罚5000元。部门网点处理客户投诉（求助）主观不努力，存在推诿行为，或推诿客户独自至行长室申诉的，每次扣罚1000元。注：问题升级，一种情况是指部门网点在对待客户异议或投诉过程中，方法不当或未经请示支行，随意答复客户，造成客户不满，向上一级投诉；另一种情况是部门网点在问题处理过程中，存在未尽到应有职责等现象，造成客户不满，继续向上投诉。（3）表扬奖励内部表扬营业部级，每次奖励200元省行级，每次奖励500元总行级，每次奖励1000元外部表扬营业部转发的信件表扬，每次奖励200元媒体表扬，每次奖励500元注：省行营业部要求，各类表扬，必须有具体事例，存在一定的服务先进性，方可纳入考核。（4）问题处罚内部通报批评营业部级，每次扣300元省行级，每次扣600元总行级，每次扣1200元

四、管理规定：

1、各部门、网点负责人为本部门、网点文明服务工作第一责任人，与支行签署《服务、内控责任书》，负责本部门、网点的服务管理、客户意见协调、处理等工作。由于网点员工、客户经理直接面对客户提供服务，是支行文明服务考核管理的的核心，各网点、营销部门负责人还应和本部门员工签订《文明服务责任书》，加强日常服务管理，督促员工形成良好服务习惯，从根源上避免投诉的产生。根据营业部网点服务管理十项要求规定，网点主任作为网点服务的第一责任人，在服务管理中如无特殊原因，原则上必须做到“八必到”：网点开、关门必到；节假日必到；加息、国库券发售等关键时段必到；代发工资、代收款等业务高峰时段必到；客户与网点产生重大争端必到；重要客户和媒体来访必到；系统发生故障必到；处理客户投诉必到。网点主要负责人外出期间，必须指定本网点一名当班营业经理主管或营业经理承担网点服务管理、协调、处理纠纷的责任。不得出现管理缺位。

第四篇：劳动纪律考核办法

劳动纪律考核办法

第一章

总则

第一条 为加强劳动纪律管理，树立爱岗敬业的企业文化，制定本办法。

第二条 劳动纪律考核纳入公司绩效管理体系，遵循公平、公正、公开的原则，以客观指标和明确的分值来评价被考核人员劳动纪律的遵守情况。

第二章

考核的组织与实施

第三条 劳动纪律考核由人力资源部负责。

劳动纪律考核可以采用现场检查、非现场检查的方式。现场检查由公司组织相关部门共同组成检查小组；非现场检查可通过统计、查询、部门自查报告等方式进行。

第四条

劳动纪律考核以月为周期进行评分，总分为20分，扣至0分为止，评分不结转下月；周期内遇岗位调整，评分继续有效。

第五条

扣分基数为考核月的固定工资部分。

考核月因违反劳动纪律而扣发的工资=考核月固定工资部分×考核月劳动纪律扣分之和/100。

第三章

考勤考核

第六条

迟到或早退不超过1小时的，扣发当事人1小时工资；迟到或早退超过1小时，不足2小时的，扣发当事人2小时工资；迟到或早退超过2小时，不足3小时的，扣发当事人3小时工资；迟到或早退超过3小时，且事后未补假的，按旷工1日处理，不计发当日工资，且扣罚当事人10分。

第七条

人力资源部未对各部室日常考勤工作进行考核和监督的，每次扣罚责任人2分。第八条

各部门负责人未认真做好本部室考勤工作的，每次扣罚部门负责人2分。

第四章

请假考核

第九条 凡有下列情况之一，均视为旷工：

（一）事前未请假，事后未补假者；

（二）请假未经批准，擅离工作岗位者；

（三）无正当理由，请假到期未归者。

旷工1日，不计发当日工资，且扣罚当事人10分。一个内连续旷工3日，或者累计旷工5日，即构成严重违反公司规章制度，公司将依据《劳动合同书》的约定办理。

第十条 当事人未按规定办理请假审批手续的，每次扣罚请假人30元；如果应由部门人力资源管理员代为办理而未及时办理的，每次扣罚部门人力资源管理员30元。

第十一条 未按《员工强制休假管理规定》进行强制休假的，对人力资源部、相关部门、应强制休假人员扣罚5-10分。

第十二条 未按《员工岗位轮调管理规定》进行岗位轮调的，对人力资源部、相关部门、应轮调人员扣罚5-10分。

第五章

因公外出考核

第十三条 部门员工市内因公外出，未经部门负责人批准的，每次扣罚当事人2分。第十四条 以外出办公为由办私事，每次扣罚当事人5分。

第十五条 除人力资源信息系统不能正常使用外，未按规定办理出差审批手续的，每次扣罚出差人30元；如果应由部门人力资源管理员代为办理而未及时办理的，每次扣罚部门人力资源管理员30元。

第十六条 因公外出超时、超期滞留的，每次扣罚当事人2分。

第六章

礼仪考核

第十七条 未按规定着职业装或佩戴公司徽章，每次扣罚当事人2分。

第十八条 工作时间女士化浓妆、留怪发，男士留怪发、胡须的，每次扣罚当事人3分。第十九条 接电话用语不规范，每次扣罚当事人2分。

第二十条 接待客户用语生硬或不礼貌、使用禁语，每次扣罚当事人5分。

第二十一条

参加会议或培训，手机突然响起或接听手机，影响会场秩序，或高声谈话、交头接耳、看报纸、杂志及其他与会议无关的材料、无故迟到或退席，每次扣罚当事人5分。

第七章

廉洁自律考核

第二十二条

违反公司《廉洁自律管理规定》第二条规定的情形之一的，公司在给予当事人相应处理的同时，每次扣罚当事人10分。

第二十三条

违反公司《廉洁自律管理规定》第三条、第四条规定的情形的，公司在给予当事人相应处理的同时，每次扣罚当事人10分。

第八章

其他劳动纪律考核

第二十四条

工作时间擅自窜岗，每次扣罚当事人及关系人各2分。

第二十五条

工作时间在办公室内吃零食、嬉笑、大声喧哗、用电话或手机聊天取乐、吸烟、看小说及上网看与工作无关的文艺性书刊、穿拖鞋、睡觉、化妆等，均视为违反劳动纪律，发生上述情形之一，每次扣罚当事人2分。

第二十六条

工作时间在办公场所带小孩的，每次扣罚当事人3分。

第二十七条

工作时间接待与本部室工作无关的各种商品推销活动的，每次扣罚当事人2分。第二十八条 除公司指定的活动场所外，在办公场所（包括警卫值班岗位）玩扑克、棋类、麻将或从事其他娱乐活动的，每次扣罚当事人10分，并扣罚所在部门负责人5分。第二十九条 工作时间非因公买卖股票、基金或炒期货，一般员工扣罚10分，并立即离岗学习；部门负责人扣罚10分，并立即免职，离岗学习。

第三十条 部室员工出现本办法所规定的违纪现象，部门负责人知晓，且能劝阻而未劝阻的，视为纵容违纪，每次扣罚部门负责人10分。

第三十一条 员工未按照公司人力资源规章制度的规定办理有关审批手续的，每次扣罚当事人和部门负责人各1分。

第三十二条

在公司或部门组织的培训考试中有抄袭、协助他人抄袭试题答案或其他作弊行为的，视为严重违反公司规章制度，按照有关规定办理。

第三十三条

因个人行为，给公司造成恶劣社会影响或者1万元以上经济损失的，视为严重违反公司规章制度，按照有关规定处理。

第九章

附则

第三十四条

本办法由人力资源部负责解释。第三十五条

本办法自2012年7月9日起施行。

第五篇：劳动纪律考核办法

劳动纪律考核办法（暂行）

一、目的

为确保公司各项工作的顺利开展，进一步加强劳动纪律，整顿工作作风，提高办事效率，更好地为公司的施工（生产）经营服务，特别定本暂行办法。

二、考核的主要内容：

1、上班不得迟到、早退、旷工；

2、严禁办公场所大声喧哗和打闹，办公时间不得吃食物；

3、办公时间不得带小孩；

4、职工有事必须请假。凡不请假而不上班者，或上班后中途溜号者；或迟到时间或早退时间一小时及以上者，均视为旷工；

5、上班时间不准打牌、下棋和赌博；

6、职工生病或住院必须请假，并交上医院开具的证明。

三、考核方法

1、考核实行部门负责制与组织抽查结合的方式。各部门领导要亲自过问考勤情况，并指定专人负责考勤，于每天上班后15分钟及下班前10分钟各考勤一次，并作好登记。考勤表要随时备查，全月考勤表须部门负责人签字后于次月二日前报送人事部。

2、劳动纪律的抽查工作将同公司领导与人事部一道不定期进行。

四、奖惩办法

1、职工第一次迟到或早退，给予批评教育；从第二次起，每次迟到或早退扣当月奖金的10%；迟到或早退累计三次及能上能上，按旷工处理，扣发当月全部奖金。

2、旷工半天扣发当月奖金50%；旷工一天扣发当月全部奖金；

3、迟到、早退、旷工情况严重者，给予纪律处分；

4、若发现职工赌博，按治安管理处罚条例每三十二条办理；

5、职工病假5天不足10天者，扣发当月奖金50%，满10天，扣发当月全部奖金；

6、职工事假3天不足5天者，扣发当月奖金50%，满5天，扣发当月全部奖金；

7、各级领导要带头遵守劳动纪律并严格管理，如有发现有关部门不严格考勤，或对违反劳动纪律的职工不进行批评教育和认真处理，扣发部门负责人月奖10%，并追究领导者的责任；

8、职工遵守劳动纪律情况，将作为职工考核的内容之一。

五、其他

1、公司领导、副总工的日常考勤工作由公关部负责。

2、职工的年休假，严格按照川电劳（91）081号文件规定办理，即工龄十年及以下的，按一年工龄一天休假计算；十年以上的，每年休假十四天（此休假可作为病、事假期的抵扣）。

3、有不满一周岁婴儿的女职工，每天给予两次哺乳时间，每次30分钟。

4、职工病假、事假等期间的工资扣发按川府发（88）170号文件办理。