保安班长应具备的四种能力

第一篇：保安班长应具备的四种能力

保安班长应具备的四种能力

在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班组长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。保安班组长要以努力推行现代管理为前提，不断提高执行力、控制力、纠错力和凝聚力，方能胜任工作。一，要有执行力。班组是保安队伍中编制最小的基层单位，保安服务工作的好坏，以及保安队员能否真正做到令行禁止，关键取决于班组长的执行力。为此，班长应围绕以下几个方面开展工作：一是正确解读执行指令。对各种工作指令必须给予正确解读，特别是要明白领导的真实意图，以确保执行的导向正确。二是身先士卒抓好落实。言传不如身教，要求队员做到的，班组长必须带头做到。只要时时、事事、处处都能身先士卒，各项工作便能落实到位。三是注意时效奖罚分明。班组长要有时间观念，讲究工作效率，应视完成任务情况的好坏进行讲评，并向上级申报给予适当奖惩，从而激励先进、鞭策后进。

第二，要有控制力。点多面广、人员分散是队伍管理最明显的难点。日常工作得以正常有序地开展，很大程度上是以基层保安班组长的管理作为基础的。保安班组长必须做到：一是适时掌握队员的思想问题。班组长要随时加强同队员的沟通和交流，以便掌握他们的真实想法和现实需求，从而寻找对策加以解决。特别是针对问题队员，应采取疏堵结合、重在引导的方式，令其卸掉思想包袱。二是加强对保安服务质量的检查。要严格按照服务标准，加强对保安员执勤情况的检查指导。三是科学掌握和正确运用应急预案。班组长要加深对客户单位人员、物资和环境结构等情况的了解，用冷静的头脑积极应对突发事件。四是加强对日常工 作的流程管理，对下要多检查、多教育、多提示，多上要多请示、多汇报、多建议。

第三，要有纠错力。班组长必须时刻加以重视，提高对保安队员的纠错力。首先，班组长的自身素质必须过硬。毫无疑问，班组长就是标兵，从仪容仪表到言谈举止、从业务技能到服务工作等，必须样样在行，这是纠错的基础。只有这样，才能有资格在队员面前说“向我看齐”其次，善于发现存在问题。做为最基层的管理者，要知道什么是对的、对在哪里，什么是错的、错在哪里。要善于剖析队员身上出现的问题，学会把脉诊断，这是纠错的前提。三是科学纠错保持持续改进。在纠正队员错误和缺点时，应因人而异，因势利导，只有对症下药，才能奏效，绝不能实行“一刀切”。此外，要进一步跟踪纠错的进展情况，对所取得的成效进行巩固，并结合新时期的保安工作需求加以创新，保持持续改进。这是纠错的关键。

第四，要有凝聚力。班组长必须懂得聚合人心，注意团队建设。一是加强团结。班组长是整个班组的核心力量，应具有强烈的影响力，尤其要通过提高人格魅力把队员团结起来。二是保持稳定。班组长必须以稳重大局为重，勤做队员思想工作，协助队员搞好保安职业规划，从而稳定队伍。三是以人为本。班组长要像对待家人一样，从工作、学习和生活上去关心和爱护队员，特别是对到困难的队员，应尽可能地给予照顾。只有具备以上四种能力，才能更好地胜任保安班组长的职责。同时，四种能力既是一名优秀基层管理者素质的集中体现，也是加强保安队伍建设的必修课题，更是满足现代保安业的发展需求。

第二篇：主持人应具备四种能力

电视节目主持人应具备四种能力

素质对人，是内化为潜质、外化为能力的一种综合评估。那么，一个电视节目主持人到底应具备怎样的素质呢？

前苏联美学家鲍列夫在《美学》一书中曾这样描绘他心目中的电视节目主持人形象：“理想的电视节目主持人应是姿态活泼，„不带框框‟和„未经训练‟的人……电视艺术家应该一身兼有演员、记者、导演的素质，具有迷人的风度、渊博的知识，轻松自然的交际风度、敏锐的反应能力、机智、风趣、即兴表演的才能以及公众热情和宣传鼓动能力……”

一个理想的电视节目主持人，其素质要求是很高的，并非人人都可以做。电视传播，不仅传播信息，而且是一种艺术创造。主持人一边传递节目内容，同时也以自身的魅力、修养在塑造美好的形象。笔者认为，一个节目主持人除了具备政治责任感、广博的学识、较强的语言表达能力之外，还应具备以下几方面能力：

1．舞台经验舞台经验是综艺节目主持人走向成功的一个重要因素。具有舞台经验的人较容易形成自己的个性风格，有过舞台训练，他的语言表现力更强，语感更流畅，语境更适宜，形体的造型更成规矩。总之，舞台经验有助于增强综艺节目主持人的对象感、分寸感，具有舞台经验的人在节目中还要适当地“收”，免得过分夸张，显得做作。

2．具备较强的演播能力有些人主张主持人在制作节目时最好编、导、播合一，笔者认为，如果一个人采、编水平都不错，惟独演播能力不行，那就肯定不能算是一个好主持人。演播能力应该包括：在众人面前有表现欲望，当众情感收放自如，并能长时间地使自己处于较兴奋的工作状态；具备较强的心理承受能力，以诚恳、自信、亲切、自然的态度贯穿工作始终；能化陌生为亲切，能以“交谈”的心理姿态很快与人交流、沟通，能及时体谅和鼓励受众，临场思维敏捷善悟，能随机应变，有能力引导，调节现场气氛和组织节目的顺利进行。

3．具备较强的创造力一个节目主持人要出类拔萃，创造力是十分重要的素质。创造力意味着创新、开拓。

舒乙在《评判归来》一文中曾谈到，“节目主持人最重要的品质应该是他的内部因素，其中首推创造性。谁具有高超的创造才能，谁就能成为优秀的节目主持人。”智慧来自于知识，创造力需要的是智慧。广博的知识是基础，创造力则可以说是一个主持人综合素质的体现，最足以显示一个人的才华。创造力表现为独特的风格，新颖的立意，深刻而独到的见解。

4．吸引观众的魅力魅力是一种可意会不可言传的力量。一个优秀的节目主持人应该有吸引观众的魅力。主持人是一个栏目、一个节目的象征，如果主持人缺乏吸引力，甚至观众一看到主持人就摇头，那么，节目肯定失败。很多情况下，观众是喜欢某个主持人才去看某个节目的。

作为一个主持人，其人格魅力是十分重要的。罗曼·罗兰曾经说过：“要把阳光播撒到别人心里，首先在自己的心里要充满阳光。”主持人就是播撒阳光的人，在进入媒体角色之前首先要求他具有热爱本土文化的健康向上的自然人格。赵忠祥在他的《岁月随想》中谈到：“有文化的成熟中国人绝不会喜爱一个缺少中国文化气质的主持人”。这里谈到中国文化气质，可以理解为一种传统美德修养，这是主持人征服观众的一种基本人格素质，它包括善良、真诚、可信等优良品格。

作为主持人，其善良品德的表现就是要把自己的爱心奉献给生活和观众。只有对社会、对受众充满爱心，才能在节目中表现出感人的力量。主持人倪萍在生活中是个极具同情心的人，只要有观众求助，她都会认真帮助解决，在晚会上，她每每被一个个真实的故事感动而流下热泪，同时又感染了多少观众啊！可见，主持人的爱心对受众精神世界的完善会起到重要的激励和帮助作用。

同时，真诚也是主持人人格中的重要美德。真诚包含真实和诚实两个方面的含义。因为真是艺术的生命，也是电视节目主持艺术的生命。主持人在生活中不仅要以真待人，也要认真对事。诚实是一个人人格世界最重要的基石，只有在这个基础上，才能建立起纯洁的心灵大厦。主持人所从事的是高尚的事业，必须要有一颗高尚的心灵，而真诚又是伪装不出来的。对主持人来说，放弃诚实不仅放弃了自己的事业，而且也放弃了自己的精神生命。

除此之外，灵活的应变能力对于主持人，尤其是那些作直播节目的主持人尤为重要。他们在直播过程中常常会遇到一些事先不可预料的事情，这些事情一旦发生，就需要节目主持人随机应变，用语言或表情、动作予以化解，避免在节目中造成尴尬局面。节目主持人还应具有良好的心理素质。电视节目的主持是在大众面前抛头露面的工作。主持人常常要承受各种社会评价带来的沉重心理压力，因此主持人一定要有能够完成任何工作的饱满热情和坚定自信心，才能取得最好的播出效果。■

（作者：肖雍哈尔滨人民广播电台 姜多黑龙江电视台）

（新闻传播）

第三篇：班长应具备哪些素质和能力

班长应具备哪些素质和能力

1、良好的业务素质

作为班组长，首先自己要有良好的业务素质，熟练技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己首先要保证能够做到，否则，班员就不会服你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到全面精通，技术技能高强，业务熟练。只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。

班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质。

班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛

2、较强的组织协调能力

作为班组长必须要具备较强的组织协调和管理能力。要敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，合理地拉开利益分配档次，奖勤罚懒、多劳多得、绩效优先。

在力所能及的条件下，多组织健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活。班组长要牢固树立“落实第一、效率第一”的观念，工作既要求真务实、讲求实效，更要雷厉风行、一抓到底；杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮、不敢管、不愿管等现象的发生。

班组长要始终坚持民主集中制原则，把握全局，协调到位，团结和谐；要加强交流与沟通，注意工作的方式与方法。班组长要放下架子，增强服务意识，真心实意地为员工排忧解难，以优良的工作作风，优质的服务态度，增强班组的感召力和亲和力，努力提高班组的整体素质，开创班组工作新局面。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。

3、很高的安全意识

班组长要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。要对各个岗位在生产操作过程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要组织岗位员工不断地、反复地加强学习和掌握。只有这样，才能最大程度地掌控每位员工在操作时的安全状态，从而才能了解和掌握整个班组的安全状况；要不断分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，做好预防性工作，稳定队伍。要充分利用班组安全活动及交接班会对班员进行危险预测预防教育。这是有效控制人为失误，提高员工安全意识，落实安全操作规程和岗位责任制，真正实现“四不伤害”的重要手段。

4、很强的责任心和使命感

班组长应政治思想过硬，工作积极主动。能够关心员工思想动态，协助车间领导管理好班组团队；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，做到令行禁止，指令畅通。要具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以

人格的力量和求实的作风去感染人、引导人，带领班组成员出色完成各项生产任务。

为人诚实谦虚、清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受班组员工的监督。班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。作为一个班组长，目标要非常明确，否则就纯粹是一个糊涂班长。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

第四篇：督查人员应具备四种能力

督查人员要有四种能力

督查工作是一项综合性、服务性较强的工作，上下左右联系较多，工作十分繁杂，涉及面很广,政策性很强, 对象很复杂,要求也很高,这就要求督查人员具有较高的工作水平,具体来说要有四种能力：

一是组织协调能力。督查工作处在承上启下、协调左右的关键位置，督查人员作为领导抓落实的拓展和延伸，需要组织协调有关部门、单位落实重大决策和工作部署。按照领导的授权，搞好组织协调才能真正得到各有关部门的支持、尊重和信任，才能使联合督查的各方形成合力。

二是综合分析能力。督查人员作为领导抓落实的参谋和助手，在督促检查过程中，必然会遇到许多新情况、新问题。及时、真实、准确的找准问题所在，科学分析归纳出本质东西，使之条理化、系统化、理论化，对于领导及时发现问题、采取应对措施、制定科学决策具有重要意义。

三是文字表达能力。督查工作作为办公室的一项重要工作，同样具有秘书性，同样是为领导抓落实服务的，上级决策落实情况、本级指示精神、下级运行情况等许多工作要靠文字材料来反映，督查人员只有具备一定的文字表达能力，才能及时、准确无误的向领导反馈情况，才能做到下情上达、上情下达。

四是解决问题能力。督查是一种手段，根本目的在于促

进工作落实或问题解决，督查人员在督查中经常接触和面对大量的实际问题，特别是政策范围内不落实的问题。督查人员只有熟悉掌握政策、在领导授权范围内，正确、及时、妥善把问题就地解决，才能逐步树立起督查权威和形象。

第五篇：强调工商联干部应具备四种能力

全哲洙强调工商联干部应具备四种能力

中央统战部副部长，全国工商联党组书记、第一副主席全哲洙在18日举行的全国工商联2011年首期工商联干部专题培训班开学典礼上强调，要把学习贯彻《中共中央国务院关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》（以下简称《意见》）精神贯穿到工商联各项工作中去，把加强工商联干部能力建设作为紧迫的战略性任务抓实抓好，不断提升各级组织和干部队伍的政治把握能力、调查研究能力、群众工作能力和狠抓落实能力。

全哲洙指出，要以改革创新精神加强工商联自身建设，努力造就一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。贯彻落实《意见》，光喊口号不行，光有热情也不行，必须要有能力。首先，政治把握能力是能力建设的根本环节。强调政治把握，就是要始终坚持正确的政治方向，自觉把思想认识从不适应、不符合《意见》精神的观念、做法和体制的束缚中解放出来，在政治上、行动上与党中央保持高度一致。提高政治把握能力，必须坚持党的领导，坚持正确的政治方向；必须践行科学发展观，把科学发展主题和加快转变经济发展方式主线作为中心任务；必须掌握科学理论，做到理论上清醒和政治上坚定；必须加强党的基层组织建设，巩固党的执政基础和扩大党的群众基础。

其次，调查研究能力是能力建设的基础环节。调查研究是我们的谋事之基、成事之道，就是要实事求是，掌握最基本、最真实的材料，去粗取精、去伪存真，把握事物的本质、规律和发展趋势，不断提高我们的认识水平和决策能力。提高调查研究能力，要围绕中心服务大局，围绕促进“两个健康”谏真实之言，献有用之策；要制定好调查研究方案，明确调查研究的目的和方法；要深入基层、深入实际掌握第一手材料，要以改革创新的精神开展调查研究工作。只有扑下身子，深入到基层、企业和群众中去作艰苦细致的调查研究并充分吸取营养，才能体察实情，具备发现问题的条件，找到解决问题的办法。

第三，群众工作能力是能力建设的基本环节。要紧紧围绕党的中心工作，深入研究和把握新形势下非公有制经济人士群众工作的新特点新要求，坚持群众立场、群众观点、群众路线，努力创新工作方法，充分发挥思想政治工作的理论保证、心理疏导、矛盾化解、团结动员等作用，不断提高做好新形势下特殊群众工作的水平。提高群众工作能力，必须树立责任意识，最大限度地凝聚、引导非公有制经济人士；必须增强以人为本理念，做好争取人心的工作；必须加强与非公有制经济代表人士的联谊交友，要坚持原则性，注重平等性，体现包容性，保持连续性，把广大非公有制经济人士团结在党的周围；必须树立服务意识，帮助解决制约非公有制经济发展的突出问题。要做好新形势下非公有制经济人士的思想政治工作，切实提高工商联的群众工作能力。

第四，狠抓落实能力是能力建设的关键环节。要树立良好工作作风，以认真负责的工作态度，以创业干事的激情热情，以团结协作的团队精神，埋头苦干、以实对实，把《意见》提出的举措要求逐条逐项地落实到具体工作中。提高狠抓落实能力，要解放思想、开拓创新，一切从实际出发，不断发现新情况，研究新矛盾，解决新问题；要抓主要矛盾，明确重点，突破难点，不断提高工商联工作的成效；要协调配合形成合力，善于统筹协调，充分发挥好组织、团队和个人的优势；要落实到基层，不断解决实践中遇到的问题。工商联干部特别是领导干部一定要紧紧围绕促进“两个健康”狠抓落实，切实提高工商联组织的执行力。

强调，工商联机关的执行力决定着工商联组织的凝聚力和影响力，关系着党的统一战线工作和经济工作的成果。《意见》颁布后，面对复杂多变的国内外形势，面对庞大多元的工作对象，工商联工作的一些老问题亟须处理，一些新矛盾也亟须破解，加强工商联组织和干部队伍的能力建设迫在眉睫。要坚持科学理论指导，把工商联建设成为政治坚定、特色鲜明、机制健全、服务高效、作风优良的人民团体和商会组织。