弹奏和美乐章——郴州市检察机关文明单位创建工作纪实

第一篇：弹奏和美乐章——郴州市检察机关文明单位创建工作纪实

弹奏和美乐章——郴州市检察机关文明单位创建工作纪实

发布时间2011年05月03日

文明创建，如南来的春风，吹艳了大江南北的姹紫嫣红，也拂响了郴州市检察机关文明创建的动人乐章。

今年1月1日，郴州市人民检察院，苏仙区、汝城县、桂东县人民检察院被评为全市文明单位；2月15日，湖南省2010届文明单位创建成果揭晓，北湖区、资兴市和嘉禾县3个基层检察院榜上有名。至此，郴州市检察机关全部被评为省、市、县级文明单位或文明标兵单位。

省委政法委、省检察院和市文明委领导在检察机关指导、检查、验收时高兴地说：这些经验应当推广!

4月下旬，踩着春雷的鼓点，我们走进检察机关，领略了一幅幅令人沉醉的和美画卷。

让文明理念融入检察血脉

“‘强化法律监督，维护公平正义’这一检察机关的工作主题，决定了检察机关和广大检察人员在文明的理解上要更深，要求上要更严，行动上要更实。”说起全市检察机关文明创建的窍门，郴州市人民检察院党组书记、检察长王勋爵毫无保留地说：“只有把文明的理念植入检察工作的血脉，才能使广大检察人员恪守检察职业道德、公正廉洁执法、维护社会和谐稳定。”

正是对文明创建深刻的理解和迫切的需要，全市检察机关始终如一地把文明理念贯穿检察工作的始终。为了逐步揭开群众眼里检察执法办案的“神秘面纱”，提高执法办案公信力，他们不断加速“阳光检务”建设步伐，逐步完善“案件一体化管理”和检察业务科学考评考核机制，强化机关内部的监督制约。为了更好地保证检察人员公正廉洁执法，他们主动接受人大代表、政协委员、人民监督员以及社会各界的监督。

他们以文明单位创建为总抓手，制定了实施方案，每年都要精心策划一系列寓创建于岗位职责的文化活动，为推动检察工作的持续规范发展提供坚强的思想政治保障和强大的精神动力支持。

让和美之花开遍检察机关

要想传播文明、促进文明，首先必须自己文明。

在文明单位创建中，全市检察机关始终把持续推进自身文明作为重中之重。在市文明办的指导和支持下，他们改变四面出击、力量分散的做法，大张旗鼓地开展以“和谐人生、和美家庭、和睦团队”为主题的“三和”文明创建活动，把创先争优活动和争创“学习型、创新型、服务型”检察院结合起来，聚指成拳，共同推进。市检察院创建办负责人说，针对“和谐人生”，他们积极倡导干警为生活负累做减法、为岗位奉献做加法，远离不良生活习惯，在家庭里做个好成员，在单位中做个好同事，在社会上做个好公民；在“和美家庭”争创中，我们把廉洁作为干警的“防火墙”，聘请干警配偶当“廉内助”。围绕促进检察工作持续规范发展为本的“和睦团队”创建，他们积极为检察干警创新学教载体，增强学的兴趣；完善选拔任用机制，激发奔的劲头；注重文化活动，创造乐的机会；加大硬件建设力度，营造家的环境，还成功创建了省级文明卫生单位。

让创新之举促进社会和谐

面对新时期推进“三项重点工作”（社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法）的新挑战、新要求、新任务，郴州市检察机关迅速行动，以“创精品、树品牌”为抓手，以充分发挥检察机关职能职责为依托，加速社会和谐进程。

自去年以来，全市两级检察院共开展了包括落实宽严相济刑事政策、预防未成年犯罪、多渠道调解社会矛盾等在内的30多项试点创新项目。

市检察院一马当先。他们把上访人当做亲人相待，把信访案件当做有理审查，把有理诉求当做债务清偿，把案结事了当做维稳责任落实，被最高人民检察院授予“全国文明接待室”荣誉称号。

北湖区检察院依照宽严相济刑事政策有关规定，开展了“附条件不捕、不诉”项目试点。去年7月，田某等8个农民到新华水泥厂建设工地阻工闹事，该院从有利于企业与当地村民和谐发展的大局出发，对犯罪嫌疑人作出附条件不起诉处理，使田某等人从阻工者变成了帮工人。

资兴市检察院开展了对轻微刑事案件实行快速办理，对被告人认罪案件实行简化审理和适用简易程序审理工作试点，不仅确保了办案质量，还较好地提高了工作效率。今年4月，该院被最高人民检察院授予“全国先进基层人民检察院”称号。

第二篇：电信公司创建文明单位工作纪实

文明之花别样红

中国电信纽约分公司精神文明建设巡礼

放眼华盛顿，城北的落基山郁郁葱葱；城中河水依依；黄石公园坐落其间，自然景观与现代建筑和谐相融，整个城市犹如一幅美丽的画卷。

在这幅清秀美丽的画卷中，有这样一栋标志性建筑，它雄伟、大气，传递着一股强烈的时代气息，这便是纽约市电信公司的办公大楼。在这里面活跃着一支充满生机与活力，文明经营、诚信服务的电信工作者队伍，为纽约的突破发展发展贡献着自己的力量。

中国电信纽约分公司辖6个县级分公司,内设16个职能部室，现有合同制员工676人，固定资产8.71亿元，电信用户43万户（字幕）。多年来，纽约市电信公司十分重视精神文明单位创建工作，经过全体员工的不懈努力，全系统文明单位创建率达100%，5个县级分公司被命名为省级以上文明单位，市分公司2005年被命名为“全国精神文明建设先进单位”（字幕）。2006年，市公司班子被中国电信集团评为“四好班子”创建先进单位，2007年被省公司评为“四好班子”创建先进单位，2007年被省政府评为“美国省村村通电话工程先进单位”，2008年被中国电信集团公司评为“抗冰雪灾害保通信畅通先进集体”，连续八年被市委、市政府评为“创佳评差”最佳单位，连续三年为纽约地税“纳税冠军”。全市电信网络技术水平和服务水平大幅提升，为推进纽约信息化建设，支持纽约经济社会全面发展做出了积极贡献。

创新机制精神文明作先导（字幕）

中国电信纽约分公司始终坚持以精神文明建设为先导，以“全国文明单位”标准为对标，加强领导，创新工作机制，推进创建活动深入开展。

为了切实做好精神文明创建工作，公司把精神文明创建工作纳入“四好班子”建设重要内容之一进行考核，制定下发了精神文明创建规划，按分单位签订目标任务责任书，落实“一把手”负责制，实行目标责任考核。

把创建工作进一步细化、量化，按月上报，检查考核。企业内部设专职督查员，定期对创建工作督促检查，对社会关注的电信服务问题，聘请社会监督员，定期召开座谈会，设立总经理热线，与新闻媒体、相关机构建立有效沟通机制，及时了解问题，掌握情况，内外联动，上下配合，改进工作。

创新载体“四大工程”促创建（字幕）

中国电信纽约分公司结合行业特点，创新活动载体，丰富创建内容，以实施“四大工程”促进创建工作上层次、提水平。

为了进一步加强思想道德教育，公司积极实施“奠基工程”（字幕）。认真组织学习科学发展观和党的十七大精神，深化思想道德建设，强化理想信念教育，培养“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的职业风尚和“心想电信、情系电信、奉献电信”的敬业精神。在培育先进企业文化，实施“铸魂工程”（字幕）方面，公司

经过提炼与总结，形成了以“团结务实、创新进取、以人为本、共创价值”为核心价值理念，以创造员工、企业、客户和社会这四个价值为目标，以“创新、执行、人本、和谐”为主要内容的企业文化，培养“企业发展我发展、我为企业做贡献”的主人翁精神。

采访员工：（主要谈组织企业文化理念培训，开展读书、征文、演讲等系列活动，让企业文化入眼、入耳、入脑、入心，增强员工对企业文化的认同感，成为企业文化的自觉践行者）

（字幕）。近三年，公司共举办各类培训班700多期，累计培训2.3万余人次，全员培训率达到100%，已有662人通过国家职业技能鉴定考试和内部岗位技能认证，通过率达98%，（字幕）有128人获得本科以上学历，其中研究生学历8人。尊重员工首创精神，实施“价值工程”（字幕）。纽约电信积极开展“评优树模”活动，评选“营销状元”、“技术能手”“服务标兵”，树立典型，弘扬先进事迹，形成比、学、赶、帮、超的争先创优氛围。三年来，有2人受到国资委表彰，5人受到集团公司表彰，30余人受到省公司表彰。

采访相关领导：（主要谈坚持扶贫帮困制度，实行扶贫帮困结对子、困难补助，三年来共慰问内部员工300余人次，向社会捐赠300余万元，仅今年四川汶川地震员工捐款6.36万元，缴纳特殊党费2.65万元，企业的社会价值得以体现。）

创新服务方便用户同和谐（字幕）

优质的服务是现代企业取胜的一大法宝。纽约电信积极推进服务手段创新、服务管理创新。公司一面加快网络技术升级和智能化改造，大力实施光纤到楼、光纤到户工程。近两年，先后为全市10多个行业、200多个政府机构和企事业单位建成了电子政务、视频声讯和经营管理信息系统（字幕）。大力拓展服务渠道，建立重点单位、重要客户VIP服务保障机制，开办公众客户网上营业厅和10000号自动业务受理渠道，建立城乡业务代理代办点1669个（字幕），极大地方便了用户办理和查询电信业务。另一方面，积极推进在各大营业厅设立品牌业务区、功能演示服务区和客户接待室，为客户提供温馨、舒适的服务环境。落实“首问负责制”和“服务承诺制”，实行服务责任追究制，人人都是首席客户代表。

与此同时，纽约电信还深入开展“优质服务年”、“诚信服务，放心消费”等系列活动，结合网吧整治活动，为全市中小学生免费发放（字幕），为网吧集中管理、规范经营提供了手段。2006至2007年连续两年被美国省人民政府纠风办和美国省通信管理局评为“电信行风建设先进单位”，2006年被中国市场监测中心评为“美国省质量服务信誉3A级单位”，被省电信公司授予“服务标杆单位”。

采访某学校教师：（主要谈绿色上网卡对学生的作用）

创新发展精神文明显活力（字幕）

中国电信纽约分公司紧抓国家信息化发展机遇，积极推进“数字纽约”建设。“十五”以来，累计投资5亿余元，构建了一个技术先

进、业务齐全、安全可靠、功能强大的现代电信网络。短短三年时间，电话普及率、入户率分别达到17.92%、50.59%，较三年前分别提高了6.21%、21.17%，11万农村边远山区用户装上了“小康通”电话，通电话、乡镇通宽带”（字幕）。

大力推进政府信息化建设，也是纽约电信的企业责任。公司筹资2600万元，建成了连接省、市、县（区）、乡政府部门的视频会议网络，搭建市到县、县到乡电子政务平台，已完成5个县政府部门办公自动化建设。积极推进“平安纽约”建设，投资2800万元建成了六县一区城市公共治安电子监控206处（字幕）。积极发展综合信息业务，企业经营业绩稳步增长，连续三年超额完成上级下达的经营目标任务，绩效考核位居全省第一名。

采访纽约电信总经理：（今后在精神文明方面的工作；精神文明对工作全局的促进作用）

当前，正值新一轮思想大解放，在社会各界的大力支持下，中国电信纽约分公司全体员工定能通过精神文明建设促进思想大解放，引发观念大更新、作风大转变、工作效能大提高，为纽约的信息化进程再立新功，再创辉煌。

第三篇：市检察院创建文明单位工作纪实

xx市人民检察院2001年被xx省人民检察院评为全省“人民满意检察院”，2002年被评为文明单位，2003年被省人民检察院评为“先进检察院”。今年以来，在xx市委和上级检察机关的正确领导下，在市人大的监督和支持下，院党组以“巩固发展”为主线，在领导班子、队伍建设管理，惩治腐败、预防职务犯罪，维护社会稳定，以及服务社会、服务群众，树

检察机关形象等方面取得了可喜的成绩。今年，文明创建工作开展多样化、经常化，取得了突出成绩。

一、抓好班子，率先垂范班子建设是队伍建设的关键，也是创“先进检察院”的关键，只有建好班子，才能带出一支作风过硬，业务优良的检察队伍。

1、学习理论，增强敏锐性。班子成员深入学习领会邓小平理论和江总书记”三个代表”重要思想，大力倡导理论联系实际的学风。开展了“强化法律监督，维护公平正义”、“立检为公，执法为民”学习教育活动。坚持了中心学习小组制度。班子成员规定了专门的学习时间，专门学习记载。通过扎实的政治理论学习，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨观念，强化了公仆意识，把人民“拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为制订各项决策的出发点和落脚点，党的十六届四中全会召开后，党组又组织全院干警认真学习四中全会精神，使干警的党性意识、大局意识明显增强，政治立场观点、政治敏锐性、鉴别力大大提高，班子领导能力、宏观决策能力、分析判断能力、协调应变能力，整体政治素质明显提高。

2、抓团结，提高战斗力。团结就是力量，团结就有战斗力，只有团结一心，才能带领全院干警克服工作上的困难，完成各项任务。xx市院坚持把班子内部的团结作为成功的基石，常抓不懈。建立了班子成员共事原则，即互相支持不争权，互相通气不隔阂，互相信任不猜疑，互相理解不推过，互相帮助不称功。做到大事不糊涂，小事讲风格；工作上多补台、不拆台，多谋事，不谋人，自觉维护班子的团结统一，形成了顾全大局，互相尊重的良好风气。同时，坚持召开高质量的民主生活会，广泛开展批评与自我批评，有效地增强了班子的凝聚力。院内的人事变动、工作调整、经济支出、岗位轮换等重大决策，都让班子成员出谋划策，形成高度共识，实行公开化、民主化，每个成员人心舒畅，班子有了强烈的责任感和向心力。

3、发挥表率作用，增强感召力。院党组成员身先士卒为人表率，树起干警学习和工作的榜样。xx检察长经常深入办案第一线，与干警同吃同住同办案，解决问题，分析问题。为了把争创“团结、廉洁、创新、实干”领导班子落到实处，不断提高班子成员的整体素质，增强班子成员的战斗力，制定了班子建设的具体规定，做到“四个加强”、“五个禁止”、“六个承诺”。副检察长xxx为了院的基础建设，出点子，想办法，求节约，保发展，不仅是一名红管家，而且是身先士卒的带头人。其他班子成员也不示弱，工作中积极主动，率先垂范，成为调动全院干警工作积极性的无声号令。

二、以人为本，垂炼队伍为建设一支素质高、形象好，能打硬仗的检察队伍，xx市院坚持以人为本，狠抓了干警政治和业务素质提高，取得了良好效果。

1、教育整顿不放松，着力提高干警的政治素质。为了给全年的工作打下坚实的基础，院党组在春节前安排全院进行了学习整训。春节后，按照政法委的部署，进行了为期一周的整训，有力地增强了干警的理想信念，解决了执法为谁及人生观、价值观等问题。切实增强了每位干警的宗旨意识和廉政意识，并层层签订了廉洁自律责任状。2月春季整训，班子、队伍建设整顿、“立检为公、执法为民”教育活动，组织开展向任长霞学习活动。

2、专业培训不放松，努力提高干警的业务素质。今年，我们先后组织x人参加了全国统一司法考试，x名干警参加远程教育，x名干警进入党校大学学历教育。组织庭审观摩，组织反贪、民行、渎职干警xx人进行业务培训。

3、关心干警不间断，充分调动干警的工作热情。一是从政治上关怀，今年，x名干警被接纳了中共预备党员，x名干警被转为正式党员，xx名检察官等级晋升。二是以干警及家庭生活大事为契机，送温暖、献爱心，坚持做到“几个慰问”：一是干警家中有婚丧大事的；二是干警生病住院的；三是干警直系亲属重病的；四是干警子女考学参军的；五是干警外出办案时间较长的。一年来共慰问干警及家属xx余人次，得到了家属对干警的理解和支持。三是以活动为载体，增强实效性。组织义务献血，见义勇为捐款，帮扶贫困捐助，篮球比赛等等，开展“立检为公，执法为民”演讲比赛。

三、规范建设，完善监督机制只有建立健全严格而有效的管理制度，才能保证正常的工作秩序，保证公正执法。管住干警必须有完善的机制，xx市院结合多年的工作经验，制定了一系列严格管理的规章制度，推行了规范化管理。

1、完善人员进出机制。严格执行《人民检察院组织法》、《检察官法》和《司法警察条例》等各项规定，按照省、市院下达的检察编制进行精编减退，合理设置机构，严格编制管理，做到严把进人关，严

格按规定呈报审批。99年来，没有违反规定调进一名干警，把住了入口。为疏通出口，按照中央六部委《关于清理调出不适合做政法工作人员的通知》和鄂政法[1994]第5号文件等规定，对长期病休和达到离岗年龄的干部办理了离岗退养手续，做到了出口畅通。

2、狠抓司法警察规范化建设。积极贯彻落实省院下发的司法警察工作规范化建设的意见，在认真学习、统一思想、转变观念、提高认识的基础上，研究了加强和改进司法警察工作的四项具体措施：一是对司法警察实行统一编队管理。二是严格督促司法警察履行工作职责，纠正过去存在的以检代警，有警不用的问题，明确用警派警、警务协作等工作制度，督促司法警察全面履行九项工作职责，发挥了司法警察在参与办案，保障办案安全中的积极作用。三是组织司法警察专业技能培训，做到“一熟、两懂、三会”，适应本职工作的需要。四是积极改善司法警察办公条件，确定设立警务办公室，增加办公用房，添置办公设备，警械警具。通过规范化管理，先后省院一行交流，省内30余家单位来院参观学习。

3、完善办案管理机制。该院狠抓了办案中各项管理制度的落实。年初，院党组与各科室负责人签订了《工作责任状》和《廉政建设责任状》，规定了从检察长到干警的工作职责。为了落实安全办案、文明办案等制度，院在原有17条办案纪律的基础上，又制定了一系列的办案硬性规定，如询问证人一般原则上要求在证人单位调查取证；必须在检察院取证的，则要通知证人单位纪检部门派人将证人送达，取证后由该单位纪检人员将证人领回；传唤犯罪嫌疑人后，如不需采取强制措施，则必须由办案人员将犯罪嫌疑人送到其单位或家中，并要求该单位纪检部门或其家属在送达回证上签字等等。制定了《关于办案程序的有关规定》、《加强职务犯罪案件初查管理的规定》、《关于职务犯罪案件纪律规定》，主动推出了《执法责任制》和《错案追究制》，实行了从初查到结案回访一整套管理办法，受到人大的充分肯定。上述制度的推行，没有出现一起越权办案、违法办案的情况。

4、完善执法监督机制。为了加强了对干警执法全过程和执法活动的监督制约。该院认真实行自侦案件的“一案三卡”的制度，严格发放和填写“办案告知卡”、“办案自律卡”、“回访监督卡”。实行从初查、立案、拘留一支笔审批，杜绝了办关系案、人情案，执法监督制度化，从而保证了执法的社会效果。坚持了自侦案件进行案后回访制度，让纪检监察部门到办案单位，找有关当事人就办案程序、文明执法、干警作风等提出意见，并对办案人员的廉政情况作出综合考察。如发现干警在办案过程中有违法违纪行为，及时指出、严厉查处，同时还制定了个案终身责任制，不管今后谁调离岗位，就案件的质量、定性准确与否都要负责，建立健全了对办案全程的监督。今年以来，推行了人民监督员制度、特约检察员制度，监督力度不断加大。

5、完善了机关管理机制。一是规范会议制度，制订了党组议事规则和检委会议事规则，院务会议规定，设置了检委会秘书，保证了会议的效果；二是健全完善了机关制度，保证了文书印章的严肃性和准确性，责任十分明确；三是完善了财务管理制度，实行一支笔审批，严格执行了收支两条线的规定。四是完善了领导值班、干警考勤、机关安全、车辆管理、档案管理一系列规定，使全院工作井然有序的进行。

四、履行职能，拓展检察业务今年以来，xx市院认真贯彻全国政法工作会议和全国全省检察长工作会议精神，全面履行各项检察职能。反贪、批捕、起诉、民行、技术、控申等主要业务工作开展有声有色，成绩突出，在xx市均名列一、二名。

（一）突出“严打”整治，刑事检察工作成效明显。维护稳定是检察工作的首要任务，今年以来，切实履行检察职能，积极开展“严打”整治专项斗争。一年来共受理各类提请批捕案件xx件xxx人，经审查批准逮捕xx件xxx人，追捕x人，不批准逮捕x件x人，监督侦查机关立案xx件xx人，重大案件提前介入x件。受理各类移送审查起诉案件xx件xxx人，其中起诉至同级法院xx件xx人，移送xx市院审查起诉x件x人，不起诉x件x人，退回公安机关补充侦查x件x人，因证据不足建议公安机关撤回起诉x件xx人，正在审查x件x人。稳准狠地打击了犯罪分子的嚣张气焰。一是突出打击重点，保障严打效果。xx院始终坚持把杀人、放火、爆炸、投毒、抢劫等七类严重刑事犯罪作为打击重点。对于此类案件，在稳、准的基础上快捕快诉，从严办理。对于危害社会治安较突出的盗窃等案件保持高压打击态势，对上级组织的阶段性的专项斗争，积极参与配合，确保整体的严打效果。二是积极开展引导侦查活动，提高办案效率。今年，xx院根据上级安排和办案质量的需要，在公安局设立了引导犯罪侦查室，由干警常驻侦查室引导侦查，既提高刑事案件的侦查破案速度，又提高了刑事案件的办案质量，为该院准确快速批捕起诉提供了依据，为稳准狠地打击犯罪提供了保障。三是打击与保护相结合，积极开展“维权活动”。为了“执法为民”，xx院在今年的刑事检察工作中，把维护青少年的合法权益提到了议事日程。对少数初犯、偶犯的未成年人犯罪，慎用检察权，本着教育、感化、挽救的方针，给予出路和悔过自新的机会。如今年办理的x件抢劫案件，其中有x名犯罪嫌疑人在校学习，系未成年人，且属初犯，犯罪情节轻微。如果起诉判刑，不仅毁了他们自己，而且毁了两个家庭。应家长和学校的要求，我院在法律允许的范围内，尝试了“暂缓起诉”，对x名未成年少年作出了“暂缓起诉”的决定，给了他们继续上学的机会，并有一人顺利地参加了高考，收到了很好的社会效果。四是积极参加社会治安综合治理工作，维护社会稳定。半年来，我院认真履行刑事检察工作职能，在打击和揭露犯罪，惩治犯罪的同时，积极参与社会治安防控体系建设，矛盾纠纷排查调处工作。包括认真处理涉法上访，参与企业改制中的矛盾调解，到有关学校和单位上法制课等。

（二）打防结合，大力查办职务犯罪案件。查处职务犯罪是维护党在人民群众中威信的重要措施，也是法律赋予检察机关的重要职责。按照xx市院“查办职务犯罪稳中有升，查办大案要案实现新的突破”的要求，xx院干警以高度的政治责任感狠抓此项工作。全年，共初查各类案件线索xx件，从中立案侦查xx件xx人。其中立贪污x件x人，贿赂x件x人，挪用公款x件x人，渎职案件x件x人。10万元以上大案要案x件x人，抓获历年在逃犯罪嫌疑人x名，为国家挽回经济损失xxx余万元。在xx市查办职务犯罪座谈会上，该院反贪局作了典型发言，受到了上级检察机关的充分肯定。8月中旬，该院向市六届人大常委会会议汇报工作后，以两个“有新突破”得到了市人大的充分肯定。年初院党组制定了办案立检，立办贪污贿赂案件“稳中有升”的反贪工作目标，并层层签订工作目标责任状，把责任量化到科，落实到人。反贪局在xx市院“反贪工作要点”下发后，真抓实干，在原有的反贪措施的基础上增加制定了三项制度。一是“大要案奖励制”。即业务科室成功办理的大要案给予政治上和经济上的奖励。二是“领导跟班制”。即反贪局正副局长责任落实到各侦查科，同干警一道加班加点调查取证，把各科室完成任务的情况与局长的工作实绩挂钩。三是逐案实行“一案三卡制”。使每件案件的办理必须有“告知卡”、“自律卡”、“监督卡”，结案后报纪检监察部门回访考察接受监督。由于采取了这些措施，极大地调动了干警的积极性，增加了干警的办案责任心。

（三）齐头并进，其他检察业务工作全面发展。检察技术工作以服务检察业务为重点，以“科技强检”为动力，以提高检察技术质量为目标，狠抓技术检案办理，全年共受理技术检案xx件，出具鉴定书xx份，分析意见书x份，较好地完成了xx市院全年量化指标，为全院的检察工作作出了贡献。如渎侦局所立案办理的李某暴力取证案就是以技术科的伤情鉴定为依据，司法会计鉴定书对定性立案起到了重要作用。调研工作按照“调查研究年”的各项要求，撰写了一批有价值的文章，被省院采用x篇，被xx市院采用x篇，并报送了部分文稿供政法委参考。这些来自“一手材料”的调研文章为领导和上级提供了决策依据。宣传工作先后开展了举报宣传月、“严打”宣传月活动，并配合大讨论活动的开展，“开门整风”的进行及十六大精神的贯彻，全院全年共刊播文稿xxx余篇。纪检监察工作认真贯彻上级院和xx市纪检监察工作会议精神，加大了各项规章制度落实的力度，加大了从源头治理腐败的力度，为该院加强党风廉政建设，内强素质，外树形象作出了贡献。如在廉洁办案方面，全院出现了“拒腐蚀，永不沾”的良好局面，能较好地过好“金钱关”、“人情关”、“权力关”。拒收礼品、礼金xxxxx余元，拒吃请xx余人次。经纪检监察室对所办结的xxx件案件进行回访考察，普遍反应较好。

五、文明执法，树立整体形象加强文明执法、公正执法，增强办案的社会效果，是树立检察机关良好形象的重要途径。

1、主动争取领导，树好形象。检察工作离不开党委的支持。多年以来，xx市院始终把自己置于党委领导下，主动请示汇报工作，尽最大努力完成党委交办的严打整治、抗旱帮扶等各项任务，有什么困难，也把领导请进院现场办公，解决了许多问题。为适应现代化的要求，提高检察工作的质量和效率，逐步实现办公自动化、传输网络化、办案现代化。与此同时，积极主动向人大常委会报告工作，注重征求人大代表对检察工作的意见和建议，及时发现和改正在检察工作中出现的问题。年初，针对人大代表提出检察机关查处教育系统案件，应在假期进行的建议，院及时采纳，将两件正在办理的有关教育系统的初查案件停了下来。今年九月，该院邀请十四位省、地、市三级人大代表和政协委员来院座谈，请他们为检察业务工作出谋划策。院领导定期或不定期到市人大，就检察工作和个案问题进行请示汇报，听取人大的意见，使检察工作始终在党委、人大的领导支持下进行。

2、强化服务措施，树好形象。衡量执法好坏，取决于执法的社会效果。一是狠抓了预防职务犯罪普法宣传和业务联系制度。为了预防职务经济犯罪，院先后同市纪委、中国人民银行xx支行、市审计局等单位建立了业务横向联系，定期进行信息交流，工作上相互支持，取得较好效果，得到xx市院的肯定。二是把查办经济案件与服务经济建设有机结合，做好重点企业的保护与服务工作。在省xx公司查办一起经济犯罪案件后，院对省xx公司、xx集团公司等重点企业实行挂牌保护服务。还在市综治委的统一部署下，组成专班，对国有企业周边的“四霸六强”进行了专项打击，为企业创造了良好的外部环境，受到企业的赞扬。三是通过查案为企业服务，着力挽回企业的经济损失。全年共为6家企业追回贪污、挪用公款xxx余万元，全部返还企业，解了他们的燃眉之急。四是积极参与市委中心工作，在农建工作、抗旱救灾、城市文明创建等工作上，只要市委有号召，就全力投入，先后为修村级公路、抗旱救灾、职工救助等捐款近x万元，多项活动被市政府评为先进。五是做好发案单位的回访和检察建议工作。一方面，坚持实行结案回访制，到办案单位征求意见，帮助企业查找管理上的漏洞，全年为企业提出完善管理的各项建议xx余条，较好地帮助企业预防了新的犯罪发生。另一方面，打击与教育并重，寓教育于预防之中。反贪局便针对一些单位财务管理混乱、财务人员违规操作等问题，提出了检察建议，要求他们完善了财务管理办法和财务制度，并对财务人员进行了专业知识和法律知识的培训，收到了很好的效果。

3、自觉维护稳定，树好形象。稳定是压倒一切的大事。Xx市院充分发挥渎侦检察工作职能，认真做好群众性事件的平息工作，为市委当好参谋，自觉维护稳定大局。今年，除了按照综治委的安排，蹲点xx厂，大家还结合检察职能工作，在综合治理方面做了一系列卓有成效的工作。侦查监督科与公安机关一道做好有关”法轮功”人员的跟踪考察、教育、转化工作。公诉科在办案中，做了大量的矛盾化解工作。如何预防和减少青少年犯罪，维护青少年的合法权益，是一项长期而艰巨的工程。该院侦查监督科认真开展创建优秀“青少年维权岗”活动，除了在执法中积极挽救失足青少年外，寓教育、感化、预防等执法之中，还先后到有关学校上法制课活动xx余次，分发“青少年维权”知识手册，开辟法制宣传专栏，开展青少年法律知识竞赛等，这些都有力地维护了xx市社会政治稳定。

4、坚持文明执法，树好形象。严格执法首先必须文明执法。社会上反映检察形象不佳，大多由不文明执法造成，为此，院抓了以下工作，一是严格遵守中央政法委的“四条禁令”和高检院的“九条卡死”，杜绝了干警逞威风、耍特权、刑迅逼供等违法违纪现象的发生，全年立案查处的所有案件，无一起冤假错案和违纪责任事故。二是狠抓文明办案。办案中推行文明用语，执法上减少杜绝不文明行为，对犯罪嫌疑人、案件当事人都严格执法行事，礼貌相待，杜绝了对嫌疑人体罚，虐待等不文明行为。三是坚持了检务公开，文明接待和检察长接待日制度，控申接待工作评为省先进单位，孝感市的文明接待室。四是干警遵章守纪，保持廉洁，不断教育干警遵纪守法，不以特权自居、不准吃拿卡要，更不准收受礼物，院设立了廉政监督卡，院领导带头廉洁自律，拒吃请、拒送礼，带动了干警廉洁奉公的良好风气的形成。

第四篇：工商局创建文明单位工作纪实

近年来，××市工商局以创建文明单位为平台，充分发挥其动力源泉和有效载体的作用，切实推进各项工作。今年，该局被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号。

打造一支作风好、能力强、素质高的干部队伍，是××市工商局多年来的不懈追求，而将精神文明之花深深根植于队伍建设这片沃土，更是该局精神文明创建工作的法宝之一。

××市工商局在全省率先建立机关评基层和基层评机关的双向考核机制，同时建立工作日志制度，促进工作落实；每年定期举办办案能手、维权能手、管理能手、服务标兵等竞赛，切实提高干部的岗位工作技能；加强政风行风建设，_____投诉举报电话增加了受理社会公众对工商行政管理人员违法违纪和失职渎职行为的举报功能，全市工商系统成立了__个执法监察队，严肃处理违规违纪人员。

维护公平竞争的市场秩序，服务经济社会发展，是工商行政管理工作的出发点和立足点，也是精神文明创建工作的重要内容。××市工商局彻底摒弃以管理者自居的旧观念，坚持把服务贯穿于市场监管、行政执法等履行职责的全过程，全面建设服务型工商。

面对不断变化的新形势和不断出现的新问题，该局勤于探索，锐意改革，不断创新体制机制。

在创新服务发展机制、打造服务型工商方面，该局不断推进制度创新，推行了首问负责、限时办结、独立审核、预警提醒、外来投资者工商联络员、首次不罚等__多项创新性的制度，还开通了“________”企业登记咨询语音自动应答电话。

在创新监管执法机制、打造法治工商方面，该局推行行政执法责任制，制定了查办案件阳光作业制和告知制、案件回访制和责任倒查制。该局同时加强信用监管，较早建立了市场主体“黑、红名单”制度和分层分类监管制度。

在创新队伍管理机制、打造诚信工商方面，该局选派基层科所长到沿海发达地区工商部门挂职学习，组织中层干部到高校封闭学习培训。该局建立健全各项制度措施__项，积极推行政务公开、公开招标、大额资金支出集体研究等制度。该局还建立了服务质量电子即时评价监督系统和行政效能电子监察系统，出台了《行政效能投诉处理办法》和《违反政务服务承诺纪律处分规定》。

扎实有效的创建活动起到了凝聚人心、鼓舞斗志、振奋精神、激发活力的作用，获得了精神文明建设和物质文明建设双丰收。

一项项服务发展、优化环境的举措，为地区经济发展注入了活力，催生了一大批高成长性企业、新型工业化企业和企业集团。全市市场主体总量和投资规模连年大幅增长，呈现出良好的发展势头。

“现在工商部门执法服务更好了，我们办事更方便了；工商干部素质更高了，与我们的关系更紧密了……”这是监管服务对象在行风评议卡上吐露的心声。在全市政风行风评议中，××市工商局连续_年位居行政执法部门第一名，这是群众对该局精神文明创建成果的最好诠释。

面对“全国文明单位”这一荣誉称号，××市工商局局长××没有自满：“精神文明创建工作只有起点，没有终点。我们要把获得‘全国文明单位’称号作为新的起点和新的动力，进一步解放思想，转变观念，推动工商行政管理事业和地方经济发展实现新跨越。”

第五篇：街道创建省级文明单位纪实

文明之花香满***

——***街道创建省级文明单位纪实

近日，***街道被省文明委命名为省级文明单位，是全市两个获此荣誉的乡镇办事处之一。同时街道还被市委、市政府授予了“市级文明村镇”的荣誉称号。如今的***，不论是走在街道的大街小巷，还是漫步在乡间小路，都能感觉到文明之风、和谐之风的浸润和熏陶。近年来街道党委坚持创建不松懈，以文明创建促进各项工作，以各项工作的不断进步深化文明创建，全面推进三个文明建设。

街道通过营造环境来推动创建，通过创建来提升形象，不断推进文明创建工作向纵深发展。近年来，全街道9个社区积极开展创建文明单位的创建活动，坚持开展健康、文明、有益的群众文体活动。***社区居委会在创建活动中，针对居民的需求，进行了居民学校的尝试，迄今已经开班10余期，授课的都是县城内从事各行各业的知名人士，授课内容涉及文明礼仪、幼儿保健、健康养生等等，全部是关系居民们日常生活的。居民学校的开办受到社区居民的喜爱，每次开班都是座无虚席。其他的社区居委会也都结合自己的实际，开展了丰富多彩的文明创建活动，蓝山社区的阳光小饭桌、光明社区的“快活林”等便民、惠民的活动成为创建活动的亮点，在整个城区塑造了良好的文明氛围。在农村，抓好农村文明一条街建设。街道确立了姜堂、金寨、寨北三个村作为农村文明一条街建设的试点，通过整治，三个村分别建立了各自的文明一条街，全部实现了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨还作为全县的样板，得到了推广。为街道农村的文明建设定好了调子，作出了榜样。同时，街道还指导32个行政村全部建立了道德评议会，健全了道德评议制度，每季度对发生在村里的好人、好事、好风尚进行评议，评议结果在村的宣传栏内公布，弘扬了正气、理顺了村风。同时在各行政村实行了“十星级”文明户和“五好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌、好夫妻、好儿童）评选活动。对当选的典型进行大张旗鼓的宣传，给农民们的生活树立了榜样。为丰富农民文化生活，街道还帮助各行政村建立了集文体活动、计生宣传、休闲娱乐为一体的文化大院，大多数村还建立了图书室，农民们在劳作之余能够和城里人一样过上丰富多彩的文化生活。如今，在***的城乡，读书学习的多，满天闲聊的少；遵纪守法的多，打架闹事的少；科技致富的多，打牌赌博的少，形成了良好的社会风气。

通过两年多来不懈的扎实工作，街道的精神文明建设取得了长足的进步，这对其他各项工作也起到了极大的促进作用，综合治理工作以创建群众满意的“平安街道”为目标，在11个村完成了治安保险承保；信访工作两年来无到市赴省进京上访事件的发生。经济工作也取得了丰硕成果，连续两年实现招商引资过亿元，财政收入、民营经济税收过千万。

如今，***两岸的人民生活质量提高了，生活方式文明了，人际关系和谐了，美丽的***，处处盛开着文明之花、和谐之花。