机运队各岗位工作流程

第一篇：机运队各岗位工作流程

新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

瓦斯泵站司机岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看设备运行（泵站设施、开关电缆、水泵、消防器材、瓦斯泵声音、温度、水位）。

3、交接人双方签字认可。

二、开泵工作流程

1、打开瓦斯主管道排气阀。

2、打开循环水开关。

3、启动电动机，慢慢将频率调到规定值。

4、慢慢打开瓦斯主管道进气阀直到完全开启。

5、调节气水分离器的水位在指定高度范围。

三、瓦斯泵运行过程中工作流程

1、巡回检查设备运转，清扫设备、泵房、值班室卫生。

2、每小时测一次瓦斯浓度。

3、观测混合气体流量、抽放负压、电流、电压、频率，用手触摸检测机温。

4、做好巡回检测记录。

五、停泵工作流程

1、慢慢调节变频器频率到10Hz以下，停止变频器的运 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

行。

2、关闭瓦斯主管道进气阀门。

3、打开瓦斯主管道自排阀门。

4、关闭循环水进水开关，打开储气罐排水开关。

主要通风机司机岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看设备运行（主扇房设施、附属装置、开关电缆是否失爆、、消防器材、主扇声音、轴承温度、负压）。

3、交接人双方签字认可。

二、启动前工作流程

1、电动机检查：电动机绝缘、润滑。

2、供电系统检查：各种仪表、启动柜、电机接地。

3、主扇风机检查：各部件螺丝、保护装置、风扇叶、机体内部。

4、附属装置检查：扩散器、防爆门、反风装置、风硐。

5、风机附近20米范围内瓦斯检查。

6、检查完毕一切完好后，向调度室汇报。

7、等待开机命令。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

三、启动风机工作流程

1、接到调度室开机命令。

2、将扭子开关调到“手动”位置。

3、按二级“启动”按钮，待电流表指针降到额定值时按“运行”按钮，二级风机运行。

4、检查风机正、反转。（如果风机反转，先按“停止”按钮使风机停止运行，再将倒相手柄推到相反位置，最后按二级“启动”按钮，待电流表指针降到额定值时按“运行”按钮，二级风机运行）。

5、二级运行5分钟后按一级“启动”按钮，待电流表指针降到额定值时按“运行”按钮，一级风机运行。

四、风机运行过程中工作流程

1、观察电流、电压、负压、轴温。

2、吸风道漏风情况。

3、风机声音有无异常。

4、打扫设备及管辖区域内卫生。

5、每小时做一次运行检查记录。

五、停机操作流程

1、对备用风机进行一次全面检查，确保备用风机具备启动条件。

2、停止一级风机运行。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

3、停止二级风机运行。

4、切断运行风机电源。

5、关闭停运风机对应风道闸门。

六、反风操作流程

1、接到调度室停机命令。

2、停止运转风机运行。

3、手把制动手刹，缓慢用力，使叶轮停止转动。

4、将倒相手柄推到相反位置。

5、启动反转风机二级。按二级“启动”按钮，待电流表指针降到额定值时按“运行”按钮，二级风机运行。

6、二级运行5分钟后按一级“启动”按钮，待电流表指针降到额定值时按“运行”按钮，一级风机运行。

7、向调度室报告反风情况。

人车信号工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 人车运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查人车（信号、连接装置、制动系统、轨道）。

3、交接人双方签字认可。

二、人车开车前工作流程 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

1、检查人车连接装置、制动系统、信号系统、车体完好程度、2、对人车做一次落闸实验，保证制动灵敏可靠。

3、空放一趟人车，确保完好无误。

4、上车人员检身（矿灯、自救器、安全帽、工具是否按要求佩戴；是否有携带烟火者、着装是否规范、是否有饮酒人员、清点人数）。

三、人车运行工作流程

1、入井人员上车。

2、人车司机检查乘车人员工具、材料是否超出人车帮，防护链是否挂好。

3、人车司机上车坐稳。

4、发出行车信号。

瓦斯检查员岗位工作流程

一、入井前工作流程

1、召开班前会，明确工作任务。

2、换工作服，领取矿灯、自救器。

3、检查矿灯（灯头、灯线），自救器（压力、外壳）。

二、检查瓦检器工作流程

1、检查外貌：清洁、附件齐全、药品不失效（粉红色 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

氢氧化钙颗粒以3—5毫米为宜，如变为灰白色即为失效）。

2、检查供电部分：电门开关灵活，有防爆盖，灯炮有足够亮度。

3、检查光谱：光谱清晰、无变形。光谱条纹要符合规定。用目力定度要求在7%范围内应有5根条纹。

4、检查气密性：手压气球后，再堵吸气胶管，松开气球。如在一分钟内气球不胀起即为不漏气。如有漏气必须更换。

三、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、交接人双方签字认可。

四、瓦斯检查工作流程

1、对好基准线，下井后，在与预测地点温度相近的新鲜风流中，先将小数点回零，接好二氧化碳吸管，手捏气球6—8次，然后将干涉条纹的基础黑线与分划板的零位相重合。

2、将仪器举起至预测地点，一手持气球，气球与仪器吸入成90度，手捏气球6—8次，然后再读数。安装二氧化碳吸收管的读数为沼气数，拔掉二氧化碳吸水管的读数为混合气体数。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

3、检查顶板较高、冒顶、老塘、密闭、炮眼等处的瓦斯时，人站在支护完好地点，用长料补助吸收胶管送到预测地点测定。

4、检查停工或盲巷内的瓦斯，必须由两人以上担任，两人相距5—10米，检查巷道的沼气或二氧化碳在3%以上时，或检查沼气二氧化碳浓度虽低，但人员感到呼吸困难时应立即退出。

5、工作中对仪器测完数据产生怀疑，应立即到新鲜风流中校正和重新调整到零位，才可继续检查工作。

6、凡检查的沼气和二氧化碳数值，必须及时填写在记录本和瓦斯牌板上，并通知工作地点的班组长。

7、在任何地点检查或行进中都要注意安全，观察巷道顶帮情况，注意矿车运行。

8、随时注意使用的矿灯完好状况，如矿灯熄灭或失爆，赶紧就近用井下电话通知地面送灯或调换。

9、掘进工作面临时停电停风，要立即撤出工作面所有人员，设上临时栅栏警示。在送风前必须检查停风区和开关附近20m内的瓦斯，只有工作面瓦斯浓度在1%以下，二氧化碳浓度在1.5%以下，开关附近20m内瓦斯浓度在0.5%以下，方可与电工一起恢复正常供风。否则必须按瓦斯排放措施中规定的职责办法进行排放。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

井下水泵工岗位工作流程

一、入井前工作流程

1、召开班前会，明确工作任务。

2、换工作服，领取矿灯、自救器。

3、检查矿灯（灯头、灯线、漏液），自救器（压力、外壳）。

二、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 水泵运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查（声音、震动、泵体温度、压力）。

3、交接人双方签字认可。

三、水泵启动前工作流程

1、检查水泵各部件螺栓。

2、检查联轴器间隙、防护罩。

3、检查轴承润滑，排水管路。

4、吸水管高度，吸水井杂物。

5、电控设备开关把手位置、接地。

6、电流、电压、压力表。

四、启动排水泵工作流程

1、盘车2-3转，泵组转动灵活。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

2、泵体充水。

3、启动水泵电机。

4、打开出水阀门。

5、出水阀门完全开启。

五、正常停泵工作流程

1、停止电动机电源开关，电动机停止运行。

2、关闭出水阀门，打开出水管排水阀，将管内积水排干净。

3、关闭进水管阀门。

六、紧急停泵工作流程

1、停止电动机电源开关，停止电动机运行。

2、停泵后立即关闭进水阀门。

3、关闭出水阀门，打开出水管排水阀，将管内积水排干净。

4、上报调度室，做好记录。

七、水泵运行过程中工作流程

1、每小时一次巡回检查（1）各紧固件及防松装置。

（2）各部位轴承、电机、泵体温度。（3）联轴器护罩、水泵盘根。（4）电动机、水泵声音。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

（5）电流、电压值。（6）压力表指示。

（7）吸水井水面深度、杂物。

2、打扫设备、泵房卫生。

3、每小时查看一次一采区压力。

4、每小时做一次运行观测记录。

自来水泵工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看（记录是否齐全、水泵房设施、开关电缆是否失爆、、消防器材、水泵声音、泵体温度、压力）。

3、交接人双方签字认可。

二、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 水泵运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查（声音、震动、泵体温度、压力）。

3、交接人双方签字认可。

三、水泵启动前工作流程

1、检查水泵各部件螺栓。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

2、检查联轴器间隙、防护罩。

3、检查轴承润滑，排水管路。

4、吸水管高度，吸水井杂物。

5、电控设备开关把手位置、接地。

6、电流、电压、压力表。

四、启动排水泵工作流程

1、盘车2-3转，泵组转动灵活。

2、泵体充水。

3、启动水泵电机。

4、打开出水阀门。

5、出水阀门完全开启。

五、正常停泵工作流程

1、停止电动机电源开关，电动机停止运行。

2、关闭出水阀门，打开出水管排水阀，将管内积水排干净。

3、关闭进水管阀门。

六、紧急停泵工作流程

1、停止电动机电源开关，停止电动机运行。

2、停泵后立即关闭进水阀门。

3、关闭出水阀门，打开出水管排水阀，将管内积水排干净。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

4、上报调度室，做好记录。

七、水泵运行过程中工作流程

1、每小时一次巡回检查（1）各紧固件及防松装置。

（2）各部位轴承、电机、泵体温度。（3）联轴器护罩、水泵盘根。（4）电动机、水泵声音。（5）电流、电压值。（6）压力表指示。

（7）吸水井水面深度、杂物。

2、打扫设备、泵房卫生。

3、每小时查看一次一采区压力。

4、每小时做一次运行观测记录。

供热板换工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（上班次工作情况 设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看（记录是否齐全、板换房设施、开关电缆是否失爆、仪表、进水温度、回水温度、消防器材、水泵和循环泵声音、泵体温度、压力）。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

3、双方签字完成交接。

二、各地点送气工作流程

1、主、副井供气压力不低于0.2Mpa。

2、瓦斯泵房按连队规定时间送气、供水。

3、浴池冲洗澡水按连队规定时间。

4、合理分配各工房、住宅楼等地点气压。

三、停气时工作流程

1、通知停气地点。

2、打开主管道排水阀门。

3、继续运行管道泵。

4、板换房内各地点排水。

四、板换正常运行过程中工作流程

1、每小时一次巡回检查：气压、进水温度、回水温度、板换声音、水泵声音、泵体温度、各地点气压。

2、打扫设备和辖区内卫生。

3、每小时向调度室汇报一次运行数据（进水温度、回水温度、气压）。

4、每小时做一次运行记录。

井下电工岗位工作流程

一、入井前工作流程 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

1、召开班前会，明确工作任务。

2、换工作服，领取矿灯、自救器。

3、检查矿灯（灯头、灯线），自救器（压力、外壳）。

二、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次工作情况 各地点设备运行情况、本班次出现的电器故障是如何处理的、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查中央变电所高压开关运行值。

3、交接人双方签字认可。

三、巡回检查工作流程

1、检查井下所有电气设备运行状况。

2、检查井下所有电气设备失爆、防爆、接地、电气参数。

3、检查电缆悬挂。

4、检查设备是否安全、摆放整齐。

5、清扫设备卫生。

6、做好巡回检查记录。

四、设备实验工作流程

1、对煤电钻综合保护器，照明、信号综合保护器做漏电保护实验。

2、对高开、移变做漏电实验。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

3、如实报告实验结果，填写实验记录。

五、接线工作流程

1、通知受停电影响区域内工作人员。

2、停电、放电、验电。

3、了解设备负荷，选用相应负载电缆。

4、接线保证做到“三无、四有”。

5、检查接线腔内杂物、封盖。

6、通知瓦检员检查供电区域瓦斯。

7、向工作面设备供电。

沸腾炉司炉工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次工作情况 锅炉及辅助设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查锅炉运行、电机声音、电机温度。

3、交接人双方签字认可。

二、锅炉点火前检查及准备流程

1、检查锅炉、锅炉附件及仪表、附属设备。

2、检查锅筒、集箱、水冷壁、埋管、省煤器。

3、检查炉墙、风帽、风眼、看火门、人孔门及开关。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

4、水位表、压力表、安全阀、高低水位报警、超压报警，各种保护装置及热工仪表。

5、检查给煤机、除渣机、鼓风机、引风机。

6、检查给水系统、各种阀门、水质、炉膛。

7、准备点火木柴、锅炉加水到正常水位。

三、锅炉点火运行工作流程

1、将木炭推平，投入引火烟煤。

2、微开引风、鼓风机使炉温升至400-500 C°。

3、炉温升至400 C°以后加大鼓风量，使炉温迅速上升。4、700 C°以后控制炉温缓慢上升，防止高温结焦。5、800-900 C°时，炉温有停止上升倾向时，为运行正常状态，起压后关闭放空阀。

6、锅炉运行时控制温度，保持850-950 C°。

7、锅炉正常运行时，溢流口压力应保持正负0毫米水柱，点火时保持微正压，压力为0-2毫米水柱。

8、锅炉正常运行时，监视水位表，锅炉压力升到0.1-0.2兆帕时冲洗水位表。保持每班次要冲洗一次。

9、锅炉压力升到0.2-0.4兆帕时，依次对锅筒和联箱进行排污，每班排污不少于两次。

10、清扫设备及辖区内卫生。

11、每小时填写一次运行记录。白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

四、紧急停炉工作流程

1、停止给煤机、鼓风机。2、5分钟后停引风机（如遇炉管破裂应保持引风机运行，维持炉膛负压50-100帕，直到炉内蒸汽排尽方可停止引风机运行）。

3、向调度室报告，做好记录。

五、暂时停炉工作流程

1、停止给煤，待料层温度比正常温度低50C°时，立即关闭送风门与送风机。

2、尽快将风门挡板、看火门关严，防止冷风进入炉膛，减少料层散热损失。

3、向调度室报告，做好记录。

六、正常停炉工作流程

1、停止给煤，继续送风。

2、待料层烧完，待料层温度降到700C°时，依次关闭送风机和鼓风机。

3、停炉后严密监视水位，防止停炉后缺水。

副井绞车工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次工作情况 绞车及 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

辅助设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场检查绞车运行、电机声音、电机温度、油泵、变速箱、联轴器。

3、交接人双方签字认可。

二、操作前检查工作流程

1、检查各部位螺栓、螺帽、销轴、垫圈等。

2、检查制动系统、声讯系统、液压系统、管路、闸瓦、仪表。

3、拉回工作闸三分之一行程时，液压压力必须下降。

4、保险闸空动时间不得超过0.6秒。

5、核对深度指示器位置。

6、实验过卷、脚踏、松绳、过速、闸瓦磨损等保护装置。

三、启动绞车工作流程

1、操作手柄在中间位置，工作闸柄在刹车位置。

2、检查主回路交流电压表，二次回路直流电压表指示正常。

3、听清信号“一停、二拉、三放”，信号混乱不清按停车处理。

4、启动液压装置，将控制手柄慢慢推向动转前方；同 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

时制动手柄慢慢推至松闸方向，使绞车均匀加速直到正常运转。

5、认真观察区分电子信号装置和监控显示器，严格区分载人或物料提升。

四、绞车运转过程中工作流程

1、时刻注意深度指示器指针位置。

2、注意运转中绞车各部状态、声音、钢丝绳的排列及仪表指示。

3、运转中司机精力集中，不得与他人交谈，不得离开操作手柄，绞车运行过程中不得换人。

4、进入减速阶段并已发出停车信号后，通过各水平平台时，必须慢慢运行，慢慢停车。

5、深度指示器指针已到终点停车位置，信号工没有发出停车信号，也要停车。

6、主电动机允许温升不大于65°C，电流不大于额定值。

五、正常停车工作流程

1、接到停车信号。

2、操纵手把拉回到“0”位。同时工作闸手柄拉回到刹车位置。

3、采取保险制动，切断主回路电源。

六、紧急停车工作流程 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

1、电源突然停电或设备出现故障时，应紧急停车。

2、操纵手把拉回到“0”位。同时工作闸手柄拉回到刹车位置。

3、采取保险制动，切断主回路电源。

4、报告调度室安排修理人员。

5、做好记录。

七、绞车停运过程中工作流程

1、保养绞车，钢丝绳加油。

2、清理设备、工房及辖区内卫生。

3、与信号工交流，了解人车、井筒内情况。

地面配电工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次工作情况、高低压设备运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看各高低压开关电流、电压是否正常，仪表是否完好。

3、交接人双方签字认可。

二、停电工作流程

1、接到停电通知，确认停电线路的控制开关或断路器，白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

严禁误操作。

2、执行停电工作，确认开关或断路器处于断开状态。

3、悬挂“线路（设备）检修，严禁送电”警示牌。

4、停电后，检查配电柜的指示灯、电流表、电压表是否指示正确。

5、做好停电记录工作，停电时间、停电线路、停电原因均要写清楚。

三、送电工作流程

1、接到送电通知，确认送电线路的控制开关或断路器，严禁误操作。

2、执行送电工作，确认开关或断路器处于合闸状态。

3、送电后，检查配电柜的指示灯、电流表、电压表是否指示正确。

4、做好送电记录工作，送电时间、送电线路、送电原因均要写清楚。

5、每小时做一次高、低压配电柜及线路的巡检工作，认真做好巡检记录。

四、正常配电工作流程

1、每2小时对高低压配电室进行一次巡回检查，查看各种运行参数，要注意电压表、电流表是否只是正常，开关或断路器的合闸状况是否完全到位，各种指示灯是否显示正 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

常，线路有无发热情况。

2、巡查完毕，要认真填写各种运行参数及巡查结果。

3、当发现运行参数值有较大变化时，要及时向调度室汇报或向下一级用电地点值班人员沟通了解情况，确认参数变化原因。

4、及时清理设备卫生，保证设备良好运行。

地面充电工岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次工作情况、充电机运行情况、安全情况、存在的问题、下班次注意的问题、材料使用、工具）。

2、现场查看各充电机电流、电压是否正常，仪表是否完好，确认矿灯数量的准确，交接矿灯充电时间。

3、交接人双方签字认可。

二、正常工作流程

1、检查回收矿灯的完好，要按“完好、待修“标准分类，报废矿灯须经主管部门确认后打报废。

2、对矿灯进行卫生清理工作，严禁用水冲洗矿灯。

3、充电时间已到的矿灯及时下架码放，待充电矿灯及时上架充电

4、对下架矿灯逐台做开、关检查工作，确认矿灯是否 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

能正常使用。

4、巡检充电架电压、电流是否正常，仪表是否完好。

锅炉水质化验员岗位工作流程

一、现场交接班工作流程

1、交班（记录是否齐全规范、本班次排污次数及水质化验结果，水质化验材料及工具使用情况；安全情况、存在的问题、下班次注意的问题等）。

2、现场查看水质还原罐工作运行情况、增压泵运行情况、排水泵运行情况。

3、交接人双方签字认可。

二、正常工作流程

1、提取软水器水样进行水质化验。给水水质必须符合以下标准： 总硬度≤0.03毫克/升 ；Ph值（25℃）≥7。水质合格，方可使用。否则，必须停用，进行再生。

2、对锅炉炉水进行化验。炉水水质必须符合以下标准：总碱度6-2毫克/升； 相对碱度＜0.2 ；Ph值10-12 ；氯根＜500mg。

3、根据炉水化验结果，若碱度和氯根大于规定值应监督司炉工排污，保证炉水各项指标在合格的范围内。

4、每班对给水化验2-4次，对炉水化验2次，严防生 白杨河煤矿机运队 新疆大黄山豫新煤业有限责任公司

水打入炉内。

5、应熟练掌握钠离子交换器的性能和操作方法，随时掌握运行中水质情况。

6、配置化学药品，必须符合质量要求，对于标准溶液必须进行标定。

7、常检查水箱水位，水位必须保持在正常水位。

8、认真填写工作日志，做好卫生清理工作。白杨河煤矿机运队

第二篇：机电机运队各岗位操作规程（范文模版）

目录

一、无轨胶轮车操作规程

二、小绞车司机操作规程

三、矿井维修电工操作规程

四、叉车安全操作规程

五、输送机司机操作规程

六、给煤机司机操作规程

七、气焊工操作规程

八、小水泵工操作规程

九、皮带维护工操作规程

十、锅炉工操作规程

十一、热风炉操作规程

十二、矿井水处理操作规程

无轨胶轮车操作规程

一、上岗条件

1、必须经过专业技术培训，考试合格后方可上岗。

2、必须熟悉设备的结构、性能、参数及完好标准，并会进行一般性的检查、维修、保养及故障处理。

3、必须熟悉行驶路线范围、巷道参数支护形式，掌握各种安全标志和信号的有关规定。

4、必须能正确使用通讯设施，正确使用瓦斯自动报警仪。

二、准备工作 启动前的检查：

1、外观检查，查看机壳、轮胎等有无损坏；

2、消焰器清洁检查，清理现有的消焰器或者跟换消焰器；

3、发动机油位检查，用油尺查油位，如油位底，可补入合格的油到油尺标志位；

4、通过高、低位可视窗检查液压油位；

5、用油尺检查传动齿轮箱油位；

6、用油量表检查油箱油位；

7、用高、低位可视窗检查机器冷却水位，如需要，则加入清洁水到高位可视窗的中间位；

8、清理空气过滤器中积存的灰尘，必要时则更换；

9、检查瓦斯报警仪和灭火器材是否完好有效；

10、检查轮胎和轮毂螺栓的紧固状况；

11、检查启动气压表的读数应显示为规定值。

启动后的检查：

1、用油尺检查传动油箱位，如偏低，则补加合格的油到油尺标志位；

2、检查方向指示灯工作情况，将方向选择手柄前推或后拉，车行方向指示灯为白光，反向为红光；

3、观察各油压表显示压力是否符合规定及检查各油温表所示温度否符合规定；

4、检查喇叭；

5、检查工作制动闸及停车闸的操作；

6、检查机车转向系统的操作；

7、通过目测、耳听，检查柴油机工作是否正常，如有不正常情况，需做及时处理；

8、检查各系统有无渗漏、松动或异响；

9、确认机车无问题后方可准予进入运行状态；

10、检查前进、后退操纵杆是否灵活可靠。

三、操作程序

经检查车况良好后，进行以下启动操作：

1、将启/停开关打到启动位置，将挡位打至1挡；

2、将前进/后退打至中间位置；

3、按下启动按钮，启动发动机；

4、如果启动失败，需从新按下启/停开关，使机器处于停止状态15秒后，重新启动。

5、启动发动机后必须检查各仪表及保护系统处于正常状态。

在完成启动程序后，发动机运行后按以下步骤进行操作：

1、选择前进挡或后退挡；

2、选择第一挡传动；

3、对脚制动施加轻压，并松开紧急刹车制动闸；

4、踩油门以增大发动机速度，同时放松脚闸；

5、当选择高档时短暂释放加速器踏板上的脚踏压力。当选择低档时，稍微增加加速器上的脚踏压力；

6、只有机车完全停止时，才能改变其运行方向。

四、行车规定

1、车辆必须前有照明，后有红尾灯。

2、正常行驶时，不得背对前进方向行驶，确实无法做到时，必须有跟车工指挥。

3、车辆在行近巷道口、硐室口、弯道、道岔、坡度较大、噪声大的地段或遇有行人，以及前有车辆、障碍物或视线有障碍时，都必须减速鸣号，确认安全后方可通过。

4、在同一巷道中行驶的两辆胶轮车之间的距离至少保持在50米以上。

5、车辆的制动距离，每年至少测定一次，并符合操作说明书的要求。

6、当瓦斯浓度超标时，应立即熄火停机，查明原因，待有害气体不超限时，方可开车运行。

7、必须正确执行调度指令，保持运输中的通讯联络，不得随意关闭通讯装置。

8、车辆会车：

（1）、必须在指定的会车硐室（地点）会车，非会车地点严禁会车；

（2）、车辆会车速度限制在5km/h内；

（3）、会车时车与车、车与两帮的距离都不得少于0.5米；（4）、胶轮车在指定地点内会车时，应遵守空车让重车、下坡车让上坡车的原则；

（5）、无会车硐室（地点）的巷道，禁止对面有行驶的车辆。

9、所有在井底车场行驶的胶轮车，其运行速度都不得超过5km/h。

10、运输时，要确保货物绑扎牢固，严禁超载、超高、超宽运输，严禁人货混装。

11、在运送大件、重物设备材料时应充分考虑以下因素：

（1）、装载重量的均匀分布；（2）、装卸地点的工作条件；（3）、运输线路状况；

（4）、装卸顺序与安装顺序等。

12、运送大型设备（如液压支架等）或车辆倒行，影响司机视线时，必须制定专门措施，并经矿总工程师批准后实施。

14、运送爆破材料时，必须严格执行《煤矿安全规程》有关规定。

15、停车时必须遵守以下规定：

（1）、在井下装卸货物时必须制动锁车，但不熄灭车灯；（2）、运输途中除会让车外，一般不容许停车，必须停车时应事先汇报车队，通知其他车辆并制动锁车、亮灯，斜巷还需采取掩车措施。

16、严禁用胶轮车顶拉其他车辆。当行驶途中因故障停车，需用其他胶轮车拖车时，必须执行专项措施，并采用专用的拖车装置。

17、胶轮车司机操作时应保持坐在驾驶椅上、目视前方、双手握住方向盘（操作手把）的正确姿势，严禁将身体任何部位露出车外，严禁站在车下开车。

18、司机必须按信号指令开车，开车前首先鸣笛示警，检查确认周围无人时，方可启动。

19、司机上岗后，不得擅自离开岗位，严禁在车辆未停稳时离开司机室。司机暂时离开岗位时必须做好机车制动，依次做好工作制动、手闸制动、脱离离合器、柴油机怠速运转、停机、锁车等步骤。

20、司机停车离开驾驶室前，必须按规定释放停车制动回路和方向盘控制回路的压力，避免突然释放。

21、司机操作中应做到：

（1）、根据运输任务的性质来选择相应的车辆及车厢；（2）、加强货车与人车运行前的检查；

（3）、严格执行本规程对各类胶轮车行驶速度的限制；（4）、车辆上坡不准曲线行驶，下坡时不准脱档滑行。

22、胶轮车故障停车时，按下列内容检查，并及时向队部汇报处理：

（1）、发动机冷却水温度是否过高；（2）、机油压力失压；（3）、发动机温度过高；（4）、液压油温过高；（5）、液压油油位过低；（6）、尾气排放温度过高。

23、当操作自卸车箱时，现将操作手柄的锁紧装置解除，再按需要操作。

24、停车时要确保停在安全地区，在不阻碍其他车辆运行的前提下从事以下操作：

（1）、停机前使用停车闸停车，并通过操作前进/后退操纵杆使发动机空转，缓慢地冷却；

（2）、检查启动压力表读数为规定值，如低于规定值，必须向系统充压；

（3）、停止柴油机运行；

（4）、在关掉发动机后，应摆动方向盘释放液压系统的压力，直到转向压力表显示读数为零；

（5）、驾驶员在变速杆未打到空挡位、机器未制动、发动机未停转、转向压力表未返零位之前不得离开机器。

五、收尾工作

工作结束后，清理车辆，做到整洁有序，将车开到指定地点，并做好记录后方可离岗。

小绞车司机操作规程

一.适用范围

第1条 本规程使用于各种内齿轮绞车及滚筒直径小于1.2米的绞车司机。二.上岗条件

第2条 小绞车司机必须经安全技术培训，考试合格后持证上岗。

第3条 必须熟悉所有绞车的结构、性能、工作原理及操作方法，并严格执行«煤矿安全规程»的有关规定，能进行一般性检查、维修、润滑保养及故障处理，按照本规程要求进行操作。三.安全规定

第4条 小绞车硐室应挂有司机岗位责任制和小绞车管理牌板。

第5条 必须严格执行“行人不行车，行车不行人”的规定。

第6条 严禁超载、超挂、蹬钩、扒车。

第7条 矿车掉道时严禁用小绞车硬拉复位。

第8条 在斜巷中施工或运送支架、超长、超大物件时，应按专项措施执行。

第9条 正常停车后，应闸死滚筒；需离开岗位时，必须切断电源。第10条 必须穿工作服，扎紧袖口，精力集中，严格按信号指令操作，不得擅自离岗。四.操作准备

第11条 接班后应检查以下内容； 1.绞车附近的安全状况。

2.检查信号系统，控制系统是否安全，灵活可靠。3.检查绞车刹车闸和离合闸，闸带必须完整无断裂，各螺丝、销轴等必须齐全完整，操作手把灵活，行程适当。4.检查绞车固定是否平稳牢靠。

5.检查钢丝磨损是否超过规定，钢丝绳在滚筒上的排列是否整齐，有无咬绳现象，钢丝绳在滚筒上固定是否牢固，绳皮、绳卡是否完整可靠。

6.倾斜井巷中的“一坡三挡”是否完好。以上检查发现问题必须及时处理，否则不准开车。五.正常操作

第12条 司机操作时必须站在护绳板后面。

第13条 司机与所提放的物件必须保持良好的能见范围，操作时应精力集中，严格按信号操作。

第14条 开车时，必须将制动闸完全松开，将离合闸刹紧。这时，卷筒开始全速回转缠绕钢丝绳，进行工作。第15条 在绞车作业过程中，如欲使绞车暂时停止运转，应将离合闸松开，将刹车闸刹紧；如微程调度负载物的位置时，只需交替提上或上压左右操作手把，使卷筒时转时停即可。

第16条 如停车时间较长，应将电动机关闭，此时如钢丝绳处于拉紧状态，为防止其向下坠滑，刹车制动装置必须牢牢刹住。

第17条 下放重物时，可通过操作开关手把使电机反转；此时，应先将刹车闸刹紧，松开离合闸，使绞车进入空运行状态；而后松开刹车闸，刹紧离合闸，卷筒即在电机驱动下正常反转。

第18条 卷筒在起动或停止时，速度须逐渐增加或降低，不允许作急骤开车、停车，以防损坏传动机件；在电动机开动时，严禁两个操作手把同时刹紧，以防电机烧毁和主机内部受损 伤，或其他意外事故。

第19条 操作过程中发现声响不正常，制动不灵，绞车的卷筒刹车带及轴承温度剧烈上升等异常情况下，必须停车检查。

第20条 工作时钢丝绳不可全部放完，在卷筒上至少保留3圈。六.收尾工作

第21条 每班工作结束后，必须闸死滚筒、切断电源，填写有关记录并履行接班手续后，方可离开岗位。

矿井维修电工操作规程

1、必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗。

2、熟知《煤矿安全规程》有关内容、《煤矿机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》、《电业安全工作规程》和电气设备防爆的有关标准和规定。

3、具备电工基本知识，熟悉所维修范围内的供电系统、电气设备和电缆线路的主要技术特征，以及电缆的分布情况。

4、了解所负责维修的设备的性能原理和保护装置的运行状况，有维修及故障处理等方面的技能和基础理论知识，能独立工作。

5、熟悉矿井巷道布置，了解作业地点的瓦斯浓度，熟悉在灾害情况下的停电顺序及人员撤离路线，掌握电气防灭火方法和触电抢救知识。

6、高压电气设备停送电操作必须填写工作票。

7、检修、安装、挪移机电设备、电缆时，禁止带电作业。

8、在井下电气设备上工作，严禁带电作业。井下电气设备在检查、修理、搬移时应由两人协同工作，相互监护。检修前必须首先切断电源，经验电确认已停电后再放电（采区变电所的电气设备及供电电缆的放电，只能在硐室内瓦斯浓度在1%以下时才准进行）、挂接地线，操作手把上挂“有人工作，禁止合闸”警示牌后，才允许触及电气设备。

9、操作高压电气设备时，操作人员必须戴绝缘手套、穿高压绝缘靴或站在绝缘台上操作。操作千伏级电气设备主要回路时，操作人员必须戴绝缘手套或穿高压绝缘靴，或站在绝缘台上操作。127V手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分的绝缘良好。

10、井下电气维修工工作期间，应携带电工常用工具、与电压等级相符的验电笔和便携式瓦斯检测仪。

11、井下使用普通型仪表进行测量时，应严格执行下列规定：

（1）普通型携带式电气测量仪表，只准在瓦斯浓度为1%以下的地点使用。

（2）在测定设备或电缆绝缘电阻后，必须将导体完全放电。（3）被测设备中有电子插件时，在测量绝缘电阻之前必须拔下电子插件。

12、供电干线需停电检修时，事先必须将停送电时间及影响范围书面通知有关区队。

13、井下中央变电所、有值班员值班的采区变电所的高压开关设备的操作，必须由值班员根据电气工作票、倒闸操作票进行停送电操作。单人值班的由维修工监护，无人值班的采区变电所、配电点或移动变电站的操作，由检修负责人安排熟悉供电系统的专人操作，由检修负责人监护。

14、对维修职责范围内设备的维修质量，应达到《煤矿矿井机电设备完好标准》的要求，高低压电缆的悬挂应符合《煤矿安全规程》中的有关要求。设备检修或更换零部件后，应达到检修标准要求。电缆接线盒的制作应符合有关工艺要求。

15、馈电开关的短路、过负荷、漏电保护装置应保持完好，整定值正确，动作可靠。

16、移动变电站的安装、运行、维修和管理必须按照原煤炭部《煤矿井下1140V电气设备安全技术和运行的暂行规定》的要求执行，其漏电保护主、辅接地极的安装、维护必须符合要求。

17、各类电气保护装置应按装置的技术要求和负载的有关参数正确整定和定期校验。

18、电流互感器二次回路不得开路，二次侧接地线不准断路。在电压互感器二次回路进行通电试验时，应采取措施防止由二次向一次反送电。

19、在检查和维修过程中发现电气设备失爆时，应立即停电进行处理。对在现场无法恢复的防爆设备，必须停止运行，并向有关领导汇报。

20、电气设备检修中，不得任意改变原有端子序号接线方式，不得甩掉原有的保护装置，不得任意修改整定值。

21、检漏继电器跳闸后，应查明跳闸原因和故障性质，及时排除后才能送电，禁止在甩掉检漏继电器的情况下，对供电系统强行送电。

22、电气设备的局部接地螺栓与接地引线的连接必须接触可靠，不准有锈蚀。连接的螺母、垫片应镀有防锈层，并用防松垫圈加以紧固。局部接地极和接地引线的截面尺寸、材质均应符合有关规程、细则规定。

23、铠装电缆芯线连接必须采用冷压连接方式，禁止采用绑扎方式。

24、连接屏蔽电缆时，其半导体屏蔽层应先用三氯乙烯清洗剂（阻燃清洗剂）将导电颗粒洗干净。对于金属屏蔽层，不允许金属丝刺破芯线绝缘层。屏蔽层剥离长度应大于国家标准规定的耐泄痕性D级绝缘的最小爬电距离的1.5～2倍。

25、使用ZC－18型测量仪测量接地电阻时：(1)按直线距被测接地极E`20m和40m处分别埋入电位探测针P`和电流探测针C`。

(2)用导线将E`、P`、C`分别与摇表相应的E、P、C相连接。

(3)仪表水平放置,调节零位调节器使检流计指针指在黑线上。

(4)将倍率标度盘拨至乘10挡，慢慢转动发电机手把，同时转动测量标度盘，使检流计指针指在黑线上。

(5)当检流计指针接近平衡时，加快发电机手把转速至120r/min以上，调整测量标度盘使指针指在黑线上。

(6)当测量标度盘读数小于1时，将倍率标度盘置于乘1挡，再重新调整测量标度盘。

(7)标度盘读数乘以倍率即为所册接地电阻值。

26、凡有可能反送电的开关必须加锁，开关上悬挂“小心反电”警示牌。如需反送电时，应采取可靠的安全措施，防止触电事故和损坏设备。

27、在同一馈电开关控制的系统中，有两个及以上多点同时作业时，要分别悬挂“有人工作，严禁送电”的警示牌，并应有一个总负责人负责联络、协调各相关环节的工作。工作结束、恢复送电前，必须由专人巡点检查，全部完工并各自摘掉自己的停电警示牌后，方可送电。严禁约时送电。

28、当发现有人触电时，应迅速切断电源或使触电者迅速脱离带电体，然后就地进行人工呼吸抢救，同时向地面调度室汇报。在触电者未完全恢复、医生未到达之前不得中断抢救。

29、当发现电气设备或电缆着火时，必须迅速切断电源，使用灭火器材或砂子灭火，并及时向调度室汇报。

30、工作完毕后，工作负责人对检修工作进行检查验收，拆除临时接地线和摘掉停电牌，清点工具，确认无误后，恢复正常供电，并对检修设备进行试运转。

31、每班工作结束后，必须向有关领导汇报工作情况，并认真填写检查维修记录。

叉车安全操作规程

1、必须持有效证件上岗。

2、熟知叉车的结构、性能及工作原理，掌握相关技术指标。

3、班前、班中不准喝酒，严格遵守各种规章制度。

4、司机应对叉车进行日常维护保养，并作好记录。

5、接班前必须对叉车的各种保护进行检查、试验；叉车的闸、灯、喇叭及液压系统是否灵活可靠；检查轮胎充气及螺栓紧固状态，如有异常，检修正常后方可投入使用。

6、叉运前，必须先观察好周围情况，鸣喇叭示警，使其他作业人员远离到安全位置。

7、叉车上除司机外，禁止任何人员搭乘，驾驶时司机要注意了望、精神集中，不得超速行驶。

8、叉车叉件时，任何人不得用手扶持所叉物件或站在物件的附近。

9、叉车在搬运阻挡视线的大件时，应设专人在运行方

向上引导指挥。

10、叉车在叉不规则物件时，必须采取可靠的固定物件的安全措施。

11、不得在能自动滑行的坡道上停车检修。

12、不得用叉车顶其它车辆。

13、司机离开座位时，要将叉车熄火、断电，防止自由

滑行。

14、下班前应对叉车进行检查，并对存在问题及检查情

况进行记录。

15、本工种存在危险因素及防范措施

⑴、司机要注意行车交通安全，防止碰撞行人或障碍物。

⑵、司机要经常寻视厂内行车路线，清理废铁块、铁钉，防止扎坏轮胎。

⑶、必须保证制动系统的灵敏可靠，遇到紧急情况能够

有效刹车。

输送机司机操作规程.适用范围

第1条 本操作规程适用于本队内的管理的井下主皮带司机。二.上岗条件

第2条 必须经专业培训考试合格，取得操作资格证，持证上岗。

第3条 必须熟悉所使用的带式输送机的结构、性能、工作原理及通讯、控制一体化系统的原理和检查试验方法，会维护保养带式输送机，掌握消防器材的正确使用方法，熟悉生产过程中和《煤矿安全规程》有关规定，按本规定要求进行操作，能正确处理一般性故障。三.安全规定

第4条 严禁人员乘坐带式输送机，不准用带式输送机运送设备和笨重物料。

第5条 输送机的电机及开关附近20米以内风流中瓦斯浓度达到1.5%时，必须停止工作。切断电源，撤出人员，进行处理。

第6条 输送机运转时禁止清理机头、机尾滚筒及其附近的浮煤。不许拉动输送机的清扫器。

第7条 再检修煤仓口的机头卸载滚筒部分时，必须将煤仓上口挡严。

第8条 处理输送带跑偏时严禁用手、脚及身体其他部位直接接触输送带。

第9条 在输送机上检修。处理故障或做其他工作时，必须闭锁输送机的控制开关，挂上“禁止合闸，有人工作”的警示牌，并按下急停按钮。急停的送电必须由停电人本人启动。除处理故障外，不许开倒车运转。严禁站在输送机上点动开车。

第10条 必须经常检查输送机巷道内的消防及喷雾降尘设施，并保持完好有效。四.操作准备

第11条 上岗后应检查各部件的完好情况和紧固情况，检查驱动滚筒及托辊处有无浮煤和其它障碍物，如有要及时清理，检查皮带滚筒轴承座是否牢固，将胶带空转一周，检查胶带是否完整、平直；检查胶带是否跑偏，张紧程度是否合适，托辊是否转动灵活。

第12条 检查通讯、控制一体化系统完好情况，保护装置是否灵敏可靠。

第13条 开车前，要检查胶带上和机头、机尾附近，观察无人后，才能发出开车信号，启动机器。启动时先点动试车，检查各部位运转声音是否正常，输送带有无跑偏、打滑、跳动或乱卡现象，输送带松紧是否合适等，确认无问题后，再正式运行。五.正常操作

第14条 操作程序：接到开机信号→启动皮带→正常出煤→接到停机信号→开空皮带→回信号停机

第15条 听到集控喊话，在机头做好开机准备。按规定的信号开、停输送机。

第16条 不准超负荷强行启动。发生闷车过载，运输带打滑时，立即停机处理。不得采用撒沙、加垫杂物的方法处理打滑现象。第17条 在运转过程中，随时注意运行状况；经常检查电机、减速器、轴承的温度；倾听各部位运转声音；保证正常洒水喷雾。六.收尾工作

第18条 接到停机信号后，将输送机上的煤完全拉净。上一台输送机停机后，将控制开关手柄扳到断电位置，锁紧闭锁螺栓。

第19条 关闭喷雾降尘水的阀门，清扫电机、开关、减速器等部位的煤尘。

第20条 在现场向接班司机详细交待本班输送机运转情况、出现的故障和存在的问题，按规定填写好本班工作日志。对存在的问题及时向领导汇报。

给煤机司机操作规程

一.适用范围

第1条 本操作规程适用于本队管理的给煤机司机。二.上岗条件

第2条 必须经专业技术培训，考试合格，取得操作资格证，持证上岗。

第3条 必须熟悉给煤机的结构、性能、原理和《煤矿安全规程》的相关规定，懂维护、会保养，能正确处理一般故障，按照本规程要求进行操作。三.安全规定 第4条 严格执行信号联系制度，信号不清或无联系信号时不准开动给煤机。

第5条 溜煤口堵塞或有水煤时要停机处理，处理时要有人监护，严禁单人操作，并执行相关的安全措施。

第6条 发现有大块物料、矸石、铁件等，必须立即停车处理。四.操作准备

第7条 检查电气设备是否完好，试验信号、通讯是否正常。

第8条 检查闸门、摇臂轴承及连接螺栓等应无变形、损伤，保持坚固可靠，转动部位润滑良好。

第9条 检查电机减速箱是否紧固，减速箱内油位是否正常。五.正常操作

第10条 按照收到的开机信号，待胶带输送机达到正常运煤速度后再开动给煤机，调节闸门到适当位置。

第11条 运转中应随时注意各部位声音是否正常。

第12条 如有水煤，给煤机应适当加以控制。

第13条 运行中，接到停机信号，应停机，问清情况；发现胶带输送机停运应立即停机；无煤停机后，应与其他司机联系。六.收尾工作 第14条 每班工作结束后，清理设备及场所环境卫生，如实填写各种记录，履行完交接班手续后，方可离开岗位。

气焊工操作规程

1、气焊工必须经专业技术培训，考试合格后持证上岗。

2、氧气瓶、乙炔瓶（简称两瓶）管理：

①、两瓶上不允许有油脂，同时不准戴着有油脂，同时不准戴着有油渍的手套去拿两瓶。

②、搬运时，要注意轻放，不要把瓶口碰坏。③、禁止将两瓶放在靠近火源、热源的地方，应与暖片相距1米以上，工作结束后，必须放在专设的工作地点。

④、夏季露天作业，应将两瓶放在凉棚内或阴凉处，也可用浸了水的帆布盖起来。

⑤、氧气瓶不得与乙炔瓶放在一起，两者最小相距5m。⑥、在将压力调节器与两瓶连接，应当吹泄气门时，操作者应站在气门的侧面，与压力调节器连接时，应慢慢地开启，每转一下约四分之一周，为在必要时能立即关闭。

⑦、使用两气时，不能全部把气用完，压力表所示压力不得小于0.5MPa。

3、氧气、乙炔瓶的压力调节器：

①、将压力调节器装到两瓶上后，应先调节到所需要的工作压力，然后才允许把气体送到焊枪。

②、在冰冻时应注意压力调节器的冻结。在万一冻结的情况下，应采用热水或蒸汽加温，绝对禁止用火烧烤。

③、压力调节器和压力表不正常，无铅封或安全阀不可靠时，禁止使用。

4、输气管：

①不允许借用、乱用或用已经损坏的软管，不允许捆扎修补后再用。

②在将软管连接焊枪或割具前，严防接错接头。③如遇软管着火，应将软管着火处的上方弯折，并迅速关闭有关各气门。

5、焊枪与割具：

①在点燃时，应先开氧气门，2-3秒后，再开乙炔门，与熄灭的顺序相反。

②焊枪割具点火之前，必须进行检查，严禁使用不合格或漏气的焊枪与割具。

③当发生回火时，立即关闭乙炔门，然后关闭氧气门。④当焊枪过热时，先关闭乙炔满，让氧气门开着，将焊枪置于水中冷却。

⑤燃着的焊枪不准离手。

⑥当焊枪咀堵塞时，应用黄铜丝疏通，不得用其它金属丝。

6、其它：

①焊工操作时，必须戴好专用防护眼镜。②不允许焊接或割带有压力的容器。

③对于装过有爆炸、易燃的容器，在焊接与切割前，应先用适当的溶剂洗净后再用热苏打清洗。

④乙炔发生器不允许放在变压线路下面操作。

小水泵工操作规程

1、水泵工必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗。

2、必须了解有关规定，熟练掌握所操作排水设备的构造、性能、技术特征、动作原理，并要做到会使用、会保养、会排除一般性故障。

3、上班前严禁喝酒，接班后严禁睡觉，不做与本职工作无关的事情，严格遵守有关规章制度和劳动纪律。

4、注意检查工作地点的顶板及支护情况，发现问题及时汇报处理，严禁在不安全的情况下开泵。

5、水泵安装必须达到完好标准的要求才能使用。

6、水泵工应精力集中，注意水窝的储水量变化，随时注意水泵声音，检查轴承的温度是否正常，不得擅自离开工作岗位。

7、开水泵前检查各部件以及管路是否完好正常，在以下情况下，水泵不得投入使用：

⑴、电压降太大，电压不正常，电动机不能正常启动。⑵、水泵不能正常工作。

⑶、电动机、水泵故障没有排除。

⑷、管路漏水，吸、排水管路不能正常工作。⑸、水泵开关和控制设备损坏、失爆、漏电或不能保证安全使用。

8、小水泵在运转中发现下列情况时，应立即停泵： ⑴、泵体异常振动，泵体部件螺栓或叶轮堵塞。⑵、出水量突然减少，或不上水。⑶、泵内有异响或电机发生故障。⑷、排水管路严重漏水。

⑸、排水地点来压，有冒顶、片帮或底鼓现象。

9、在处理水泵问题时必须将启动开关手把打到“零”位，将开关闭锁悬挂“有人工作，禁止合闸”警示牌。严禁带电作业。

10、将本班存在的问题向接班操作工认真交代清楚。

皮带维护工操作规程

1、维护工必须熟练掌握所维护皮带的构造、性能技术特征、动作特征、动作原理等，能独立工作，并经考核合格。未经考核合格者，不得独立从事检修工作，并在正式维修工指导下，从事有关工作。

2、进行检修时，应不小于2个人。

3、维护检修设备，应接收司机的最后验收。

4、操作电氧焊时，必须由取得合格证的专业人员操作，必须有矿长批准的安全规定。

5、要将检修用的条件、材料、工具、安全保护用具准备齐全，使用前必须认真检查，以保证操作安全。

6、起吊和搬运大型设备时，要首先检查起吊和牵引工具是否牢固可靠。起吊前要先试吊，经检查无误问题后，方可继续起吊，整个过程，要有专人指挥和专人监护，并防止滑链、扭链或断链现象的发生，并禁止重物下面有人工作。

7、各种起吊工具，不准超载使用，各连接装置，必须保证有可靠的安全系数。

8、检查或移动电器设备时，必须切断电源，并严格停电、验电、打接地程序，并悬挂有人工作警示牌，设专人看管。

锅炉工操作规程

1、锅炉工必须认真学习锅炉使用说明书，熟悉设备的结构性能及操作方法，并经安全技术培训，考试合格后持证上岗。

2、开炉前，应首先检查炉内压力是否在规定范围内，各辅机设备是否正常，应在正常情况下先开引风机，后开鼓风机、出渣机、炉排等。

3、补水时，应先停循环泵，排完后水包气，然后再开泵并补水的同时，排完前水包空气。

4、排污时，应先开后再开前，关闭时，先关前再关后。

5、停炉时，应先临时短时压火，如遇其它情况，应暂时停炉；如维修时必须待炉水冷却后进行，如遇特殊情况，必须紧急停炉。

6、应经常检查炉排、集箱、引风机轴承及后轴润滑部分，每班至少加油一次。

7、锅炉运行中，司炉工必须做到：

⑴要不间断地通过水位表监督锅内的水位，使水位经常保持在正常水位线处。

⑵要根据负荷变化情况，相应增减锅炉的燃料量、风量、给水量来保持气压的相对稳定。

⑶要根据锅炉负荷、燃料及给水温度的变化及时合理调节气温。

⑷合理调节燃料供应，使燃料燃烧供热适应负荷的要求。

⑸锅炉运行中，必须排污和吹灰，保持受热面内部清洁。排污水时应先开下边，再开上边，关时应先关上边，再关下边。

8、正常停炉时，应先停燃料供应，随之停止送风，减少引风，与此同时，逐渐降低锅炉负荷，相应地减少锅炉上水，但应保持锅炉水位稍高于正常水位。

9、锅炉停止供气后应隔断与蒸汽母管的连接，排气降压。降压过程中司炉人员要连续监视锅炉，待锅炉内无气压时开启空气阀。

10、停炉时应打开省煤器旁通烟道，关闭省煤器烟道挡板，但锅炉进水仍需经省煤器。

11、正常停炉4-6小时内，应紧闭炉门和 烟道挡板；之后缓慢打开烟道挡板，缓慢加强通风，适当放水。停炉18-24小时，在锅水温度降至70℃以下时，方可全部放水。

12、临时停炉时应短时压火，如遇其他情况，短期内不用蒸气时应暂时停炉。

13、遇到下列情况之一时，应紧急停炉：

⑴锅炉水位低于水位表的下部可见边缘，不断加大进水但水位仍继续下降。

⑵锅炉水位超过最高可见水位，经放水仍不能见到水位。

⑶给水泵全部失效或给水系统故障，不能向锅炉进水。

⑷水位表或安全阀全部失效。⑸设置在汽空间的压力表全部失效。⑹锅炉元件损坏危急运行人员安全。

⑺燃烧设备损坏，炉腔倒塌或锅炉构件被烧红等。⑻其他异常情况危及锅炉安全运行。

14、紧急停炉时应立即停止添加燃料和供风，减弱引风，与此同时设法熄灭炉膛内的燃料。灭火后即把炉门、恢门及烟道挡板打开，加强通风冷却；锅内可以较快降压并更换锅水，锅水冷却至70℃左右允许排水。

15、因缺水紧急停炉时，严禁给锅炉上水，并不得开启空气阀及安全阀快速降压。

16、紧急停炉是为防止事故扩大不得不采用的非常方式，有缺陷的锅炉应尽量避免紧急停炉。

17、司炉工应做好锅炉房的卫生工作，地面不得存有积水，并严格执行巡回检查制度和交接班制度。

热风炉操作规程

1、当每年进入冬季要开炉时，必须对整个热风炉系统进行全面检查。凡是有问题的地方，必须修好，该注油的地方必须注满油，还要检查所有转动零件的转动是否灵活（用手板）。

2、开炉时应先开鼓风机，后开引风机，停炉时，应先停引风机，等15－20分钟，炉温降下来后，再停鼓风机。

3、只要炉膛内有火，就不能停鼓风机，即要停鼓风机就必须把火压住。

4、如遇到突然停电时，应立即用煤面把火压住，并把投煤门（炉门）打开。

5、除尘器下部的锁气机，平常必须关死，否则火没有抽劲，不旺，只有在出灰时，才能打开，一般情况下，每天应放一次灰，具体应根据使用中的实际情况而定。

6、必须随时注意炉膛内耐火泥的脱落。情况一旦发现脱落，必须立即停炉进行修补。

7、热风炉炉膛内火的大小，应根据矿井井下实际需要进行调整，一般应以矿井内不结冰为原则。

8、每年采暖期结束后，都要进行一次全面检修。凡是有问题的地方，必须修好，其中应特别注意炉膛内耐火泥的脱落。

矿井水处理车间操作规程

1、按照矿井水处理工艺流程，严格操作规程，谨记运行注意事项，密切观察设备运行工况，做好设备维护保养。本着“节能降耗、环保达标”的原则，依规定标准处理，使水质达到供用水标准。

2、每班操作工必须做好运行记录（引水泵运行时间；搅拌箱加药量、搅拌时间、次数；观察沉淀池排泥、设备反洗是否正常）。

3、随时观察水质变化，严格控制加药比例和加药量。

4、根据每月预计需要消耗的聚合氯化铝、聚丙烯酰胺的量，及时上报药剂计划，以免不足影响正常处理水或积压，并注意药剂防潮。

5、加药量根据污泥的浓度调整加药计量泵的加药，用净水充分搅拌不低于30分钟，然后放入入溶药箱，搅拌箱溶液放空后及进关闭阀门。每个运行班各自配药，溶液箱内溶液不能沉淀，同时Y型过滤器每2小时清洗一次，并做好清洗记录。

6、启动空压机按钮，将气压调至0.4—0.5㎏之间；压滤机，打开调速开关，将调速器的速度调至800—900之间。

7、运行期间经常观察沉淀池水质情况以便调整计量泵的加药量，正常情况沉淀池出水必须明显清澈，如果沉淀池液面出水混浊，无矾花说明加药量偏少，如果沉淀池液面出水混浊矾花上浮，说明加药量偏多，计量泵加药量调整2-3小时后，观察沉淀池水面反应效果。

8、污泥池经长期沉淀后有上清液时，要把污泥池上清液水管阀门和污泥泵前阀门切换到调节池方位，用污泥泵把上清液抽至调节池，使污水含泥量提高，为后期带式压滤机工作提供条件。

9、各动力设备定期检查其振动、噪音及发热情况，出现异常立即停机修理。

10、对该加油的设备，如计量泵，搅拌机等应按说明书严格操作。

11、每月检查电器设备内部各接触器的触点有无损坏，检查仪表、仪器。

12、对标准件联接部分应定期检查、紧固。

13、每班下班前必须把机器清洗干净。时常保持岗位、机器设备卫生清洁。

14、设备运行时必须有人值守，不得造成水池溢水。15电器设备必须有专人检修。

16、严格按手动控制运行、手动控制反洗运行、自动控制运行步骤操作。

第三篇：机电机运队各岗位手指口述

机电机运队各岗位“手指口述”

一、电气检修（维护）工

二、小绞车司机

三、皮带运输机司机

四、皮带运输机检修工

五、叉车司机

六、电焊工

七、机械维修工

八、气割工

九、胶轮车司机

十、污水处理工

十一、司炉工

十二、锅炉房水质化验员

一 电气检修（维护）工

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是××队污水处理厂一名员工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我的岗位职责是：全面掌握电气设备检修要领，熟悉电气设备各个原件工作原理，熟知各个电气设备位置布置关系，及时排查处理电器设备故障隐患，保证工作面设备运行正常，以及工作面范围电缆吊挂标准化，机电设备规范化，杜绝失爆。正确使用安全防护用品，认真执行操作规程和安全措施，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

1、交接班后，进行巡回检查，对周围环境、支护情况及人员安全状况做好安全确认。对各电气设备的完好状况，保护装置、信号、接地装置，进行认真检查，确保其完好可靠；

2、控制开关停电闭锁并挂上停电牌，瓦斯浓度符合规定；

3、检修前首先要对设备进行验、放电；

4、检查和维修过程中，对在现场维修不好的设备，要及时更换，并向有关领导汇报；

5、电气设备拆开后，应把所拆的零件和线头记清号码，以免装配时因混乱和接线错误而发生事故；开关停电时，要记清开关把手的方向，以防所控制的设备倒转。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）周围环境：（口述）顶板、煤墙支护完好。（手指）接地保护：（口述）接地装置完好。

（手指）电气设备开关：（口述）开关停电闭锁、挂牌、上锁。

（手指）便携式瓦检仪：（口述）瓦斯浓度符合规定（小于1%），确认完毕。

检修前：

（手指）工具箱：（口述）工具准备齐全。

（手指）接线腔：（口述）验放电完毕，可以检修，确认完毕。

二 小绞车司机

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是××队小绞车司机，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我的岗位职责是：负责绞车操作，确保当班绞车正常运行，并正确使用安全防护用品，认真执行操作规程和安全措

施，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

（根据实际情况叙述所操作的绞车型号及相关重要参数：）

二、工艺流程

1、检查小绞车制动闸的动作、“一坡三挡”装置是否可靠；

2、开车前，首先检查绞车固定是否良好，安全间隙、制动闸、销轴、按钮、护板、钢丝绳等是否符合规定，做到绞车设备好，声光信号完好。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）周围环境：（口述）顶板、煤墙支护完好。（手指）绞车：（口述）绞车固定牢固、完好，闸把、离合灵活可靠；钢丝绳完好，排绳整齐、压绳牢固。

（手指）按钮、信号：（口述）按钮灵活，信号灵敏可靠。

（手指）开关：（口述）开关完好，确认完毕。开车前：

（手指）防护装置：（口述）安全设施齐全可靠。（手指）绞车前方：（口述）前方无行人、无障碍，道路畅通。

（手指）按钮、信号：（口述）接到开车信号，联系完

毕，可以开车，确认完毕。

三 皮带运输机司机

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是皮带运输机司机，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我队使用的皮带运输机是×××（厂家）的产品，型号为×××。功率×××KW，皮带宽度×××m，输送能力×××t/h，皮带长度××m，主要服务于×××工作面/采区。

我的岗位职责是：负责操作皮带运输机，确保班中正常运行，熟悉设备的结构性能、技术特征、工作原理、各种保护装置，掌握消防器材的正确使用方法；正确使用安全防护用品，认真执行操作规程和安全措施，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

上岗前：

进入工作地点首先认真询问皮带运输机上一班的运转状况；其次将皮带运输机的控制开关停电闭锁并挂上停电牌，然后配合检修工或上班司机对下列部位进行检查：

1、检查皮带运输机头范围内的支护是否牢固可靠，有无障碍物或浮煤、杂物等安全隐患；

2、机头及储带装置所用连接件和紧固件齐全、牢靠，防护罩齐全完整，各滚筒、轴承应转动灵活；

3、制动器的闸带和轮接触严密，制动有效；

4、减速器内油量适当，无漏油现象；

5、机身各托辊齐全，转动灵活，边杆完整无变形；

6、承载部梁架平直，缓冲托辊齐全、转动灵活、无脱胶；

7、机尾滚筒转动灵活，轴承润滑良好，防护装置齐全完好；

8、皮带运输机的前后搭接符合规定，挡煤板齐全完好；

9、动力、信号、通讯电缆吊挂整齐，无挤压，刮碰；

10、皮带接头完好，无撕裂，松紧合适；

11、皮带运输机的安全设施、综合保护、装载点防尘喷雾齐全。

试机：

给设备送电，发出开机信号，让人员离开皮带运输机转动部位，先点动2次，再转动1周以上，并检查下列各项：

1、人员站位安全；

2、皮带运输机安全保护设施齐全有效，各部位运转声音正常，输送带无跑偏、打滑、跳动或刷边现象；

3、皮带松紧合适，控制按钮、信号、通讯等设施是否灵敏可靠，试运转监听情况是否正常。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）周围环境：（口述）顶板、煤墙支护完好，无障碍物。

（手指）皮带运输机构件：（口述）连接件和紧固件齐全、牢靠，防护罩齐全完整，确认完毕。

开机前：

（手指）信号：（口述）信号灵敏可靠。

（手指）保护装置：（口述）保护装置齐全有效。（手指）喷雾：（口述）喷雾装置完好。

（手指）操作按钮：（口述）操作按钮灵敏可靠。（手指）急停装置：（口述）急停装置安全有效，收到开机信号，可以开机，确认完毕。

停机前：

（手指）皮带运输机：（口述）皮带已开空。（手指）信号：（口述）收到停机信号，可以停机，确认完毕。

四 皮带运输机检修工

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是××队皮带运输机检修工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我队使用的皮带运输机是×××（厂家）的产品，型号为×××。功率×××KW，皮带宽度×××m，输送能力×××t/h，主要构件有卸载架、传动部、驱动装置、储带仓及张紧装置、H架、机身、机尾等。皮带长度××m，主要服务于×××工作面/采区。

我的岗位职责是：负责皮带运输机正常检修，确保运行正常无故障，熟悉设备的结构性能、技术特征、工作原理、各种保护装置，掌握消防器材的正确使用方法；正确使用安全防护用品，认真执行操作规程和安全措施，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

1、工具、配件准备齐全；

2、检查机头、机尾及整台皮带运输机范围的支护完好情况；

3、设备周围无浮煤、杂物；

4、控制开关停电闭锁并挂上停电牌；

5、检查衣口袖口是否扣好。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）周围环境：（口述）顶板、煤墙支护完好，无淋水等安全隐患。

（手指）皮带运输机范围：（口述）周围无浮煤、杂物，确认完毕。

检修前：

（手指）衣服袖口：（口述）衣口、袖口扣好。（手指）工具箱：（口述）工具准备齐全。

（手指）开关：（口述）开关已停电闭锁、挂牌，可以检修，确认完毕。

试机前：

（手指）信号：（口述）信号灵敏可靠。

（手指）保护装置：（口述）保护装置齐全有效。（手指）急停装置：（口述）急停装置安全有效。（手指）操作按钮：（口述）操作按钮灵敏可靠，收到试机信号，可以试机，确认完毕。五 叉车司机

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是机修厂叉车司机，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我厂使用的合力叉车型号CPC50，最大承载力5000g，最大提升高度3000mm，负载叉最大间距1000mm。

我的岗位职责是：负责各种设备叉运工作，认真执行操作规程和“机动车辆七大禁令”，听从领导指挥，保证安全高效的完成工作任务。

二、工艺流程

1、开车前检查车辆各部技术状况，特别注意制动、润滑、叉钩是否正常；

2、周围工作区域安全，方可开车；

3、开车完毕，保持车辆及周围环境卫生整洁。

二、手指口述内容

作业前：

（手指）制动装置、叉钩：（口述）制动装置、叉钩均安全可靠。

（手指）转动部位、燃料箱：（口述）润滑良好，燃料充足，确认完毕。

叉运前：

（手指）作业现场：（口述）人员站位安全，运行区域无障碍物，可以开车，确认完毕。

叉运后：

（手指）叉车：（口述）叉车停到固定地点，叉钩紧贴地面，停车关好车门，确认完毕。

四、本岗位危险源及防护措施

1、翻车。预防措施：严禁叉货超载。

2、溜车。预防措施：坡道停车，不光要拉下手刹，轮胎还要有垫块。

3、货物掉落伤人。预防措施：码放货物时要放正。

六 电焊工

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是机修厂电焊工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我厂使用的交流电焊机4台（型号为BX1-315A、BX1-400-

2、BX3-500-2LA、BX3-500-2），直流电焊机1台（型号为ZX7-630）

我的岗位职责是：负责生产中的设备、产品电焊工作，认真执行电焊操作规程和安全措施，正确使用防护用品，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

1、焊接前检查消防设施齐全完好；

2、穿戴好合格的防护用品；

3、检查焊把、电焊机是否完好，周围环境安全方可工作；

4、工作完毕，灭绝火种，先关闭电焊机，再切断电源开关；

5、摆放好工件，现场卫生保持清洁。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）防护服：（口述）衣着整齐，袖口扎紧，头发束好。

（手指）安全防护、使用工具：（口述）防护完好，工具齐全完好。

（手指）消防器材：（口述）消防设施齐全有效，确认完毕。

电焊前：

（手指）电焊机：（口述）电焊机完好。

（手指）作业现场：（口述）人员站位安全，环境安全，可以工作，确认完毕。

电焊后：

（手指）作业现场：（口述）火种已灭绝，电焊机电源关闭，工件摆放整齐，现场文明卫生已搞好，确认完毕。

四、本岗位危险源及防护措施

1、电焊弧光刺眼。预防措施：正确使用电焊帽，镜片累计使用8小时更换。

2、发生火灾。预防措施：将工作区域的易燃易爆物品清理干净。

七 机械维修工

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是机修厂机械维修工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我厂维修的主要机械设备有绞车、风机、减速机、小溜

及皮带机械等井下各种机械设备。

我的岗位职责是：熟悉《煤矿矿井机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》的有关规定，认真执行机械设备维修操作规程，对生产中回收的各种机械设备进行维修，正确使用防护用品及工具，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

1、设备检修前将检修所用的备件、材料、工器具准备好；

2、安全防护用品准备齐全，检查其完好性；

3、周围环境安全，可以工作；

4、工作完毕，搞好检修现场文明卫生。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）检修设备：（口述）配件材料准备齐全；（手指）防护用品，工器具：（口述）安全防护用品、工器具齐全完好，确认完毕。

维修前：

（手指）周围环境：（口述）环境安全，可以工作，确认完毕。

维修后：

（手指）作业现场：（口述）配件、材料、工器具已清

点，现场文明卫生已搞好，确认完毕。

四、本岗位危险源及防护措施

1、检修设备时，起吊不规范，掉落造成伤人。预防措施：检修前检查所有起吊设备完好，并严格按起吊规程作业。

2、搬运重物不注意挤伤碰伤。预防措施：细心慢操作。

八 气割工

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是机修厂气割工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我厂使用的割炬是射吸式割炬，型号G01-03，氧气瓶、乙炔瓶容积均为40L，氧气减压器额定输入压力15MPa，额定输出压力1.25MPa；乙炔减压器额定输入压力1.6MPa，额定输出压力0.15MPa。

我的岗位主要职责是：负责生产中的设备、产品气割工作，认真执行气割操作规程和安全措施，正确使用防护用品，听从领导指挥，保质保量完成当班任务。

二、工艺流程

1、焊接前检查消防设施齐全完好，穿戴好合格的防护用品；

2、检查气瓶间距是否大于5米，氧气和乙炔瓶阀门、乙炔回火防止器、压力表、减压阀、氧气带等符合安全规定；

3、现场符合安全标准，方可工作；

4、工作完毕，灭绝火种、关好气瓶阀门，收拾残料清理场地。

三、手指口述内容

作业前：

（手指）消防设施：（口述）消防设施完好可靠。（手指）防护用品：（口述）安全防护用品齐全完好。（手指）气瓶、气带、割枪：（口述）气瓶、气带、割枪完好，确认完毕。

气割前：

（手指）氧气、乙炔瓶：（口述）氧气、乙炔瓶间距符合规定。

（手指）周围环境：（口述）环境安全，可以工作，确认完毕。

气割后：

（手指）作业场所：（口述）气瓶已关好，火种已灭绝，工件摆放整齐，现场文明卫生已完成，确认完毕。

四、本岗位危险源及防护措施

1、发生火灾。预防措施：作业前进行瓶体、瓶阀、割枪、气带、压力表的安全检查。

2、乙炔回火、气瓶爆炸。预防措施：乙炔安装回火器，防止乙炔回火。

九 胶轮车司机

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是一名胶轮车司机，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！

我矿现使用的胶轮车共***台（型号为WC5E(A)*台，WC5E(B)型*台，WC3J(B)型*台，WC1.9J型*台，WC20(R)型*台）。

我的岗位职责是：负责保证当班胶轮车的运行，认真执行胶轮车操作规程和安全措施，正确使用防护用品，听从领导指挥，保质保量完成当班的运输任务。

开车前：

（手指）防护服：（口述）衣着整齐，袖口扎紧。（手指）消防器材：（口述）消防设施齐全有效，确认完毕。

（手指）胶轮车轮胎：（口述）轮胎外部正常，气压正常确认完毕。

（手指）柴油机：（口述）柴油机是否漏油，机油油位是否正常。

（手指）液压油箱：（口述）各个油缸是否正常，有无漏油现象。

（手指）变矩器：（口述）口述变矩器油位是否正常。

开车后：

（手指）所开胶轮车：（口述）当班胶轮车的运行情况，关闭电瓶电源，车辆摆放整齐，文明卫生已搞好，确认完毕。

四、本岗位危险源及防护措施

车辆连续下坡。预防措施：下坡时应低档慢行，不能连续使用刹车，当班开车前必须检查刹车。

污水处理工手指口述

一、岗位描述

我叫×××(姓名)，是一名污水处理厂一名员工，坚决做到持证上岗，遵章作业。是否进行岗位描述？请指示！我的岗位职责是：负责保证当班污水处理设备的运行，认真执行污水处理设备操作规程和安全措施，正确使用防护用品，听从领导指挥，保质保量完成当班的运输任务。

二、污水处理工确认内容

（1）污水处理工必须经过培训持证上岗。(2)上岗前检查处理水设备设施是否完好。（3）检查处理水排水水质等是否符合规定。

（4）检查各控制箱电源、检查指示灯指示是否正常、检查处理器水阀、计量泵进水阀完好，正确开启计量泵、污水泵。

三、手指口述内容

污水站：

（手指）：净化器、上料台药剂池、药剂泵、药剂管。

（口述）：净化器正常、药剂池、药剂泵、药剂管完好。启动前：

（手指）：控制箱电源、处理器上水阀、计量泵进水阀。

（口述）：打开处理器上水阀、计量泵进水阀、正确开启计量泵、污水泵确认完毕。

运行前：

（手指）：净水器各阀门。

（口述）：处理水正常、排放水符合标准。

停机前：

（手指）：处理器上水阀、计量泵进水阀、控制箱电源。（口述）：污水处理完毕、停泵完毕，设备正常。停电闭锁，确认完毕。

十一、司炉工“手指口述”内容

领导好，欢迎各位领导前来检查指导工作，我是锅炉房一名司炉工，经培训合格持证上岗（出示操作资格证）：我的岗位职责是保证锅炉安全、稳定正常运行，及时发现、汇报并处理异常情况；我公司锅炉房选用承压蒸气锅炉2台，型号分别为：SZL4-1.25-A型和SZL10-1.25-P型，每小时蒸发水量*吨，要求整定压力**兆帕，安全阀型号**，安全阀公称压力**兆帕，配用**型引风机，**型离心鼓风机，**型刮板出渣机，***型水泵*台。在什么情况下用那种锅炉，可以同时保证地面澡堂、食堂、宿舍、办公楼等各用热地点的热量需求，根据情况介绍其它系统：（手指**压力表进行手指口述）当前**压力表显示的压力是**，**压力表正常允许值是**，现在**压力在正常范围内，请领导指示。

十二、锅炉房水质化验员“手指口述”内容

领导好，欢迎各位领导前来检查指导工作，我是锅炉房一名水质化验员，经培训合格持证上岗（出示操作资格证）：我的岗位职责是严格按照《锅炉水质化验操作规范》进行操作，精确测量、准确计算，发现问题及时上报、及时处理，确保安全用水。每两小时对软化水化验一次、炉水化验一次，给水标准为：悬浮物指标为***，总硬度指标为***，PH值**；炉水标准为：总碱度***，PH值**，溶解固形物***，相对碱度***，根据化验结果，若**指标值不符合标准，必须通知司炉工并亲自监督排污或采取其它方法排除故障；现在***等指标值在允许范围内，可以使用；根据情况介绍其它系统，请领导指示。

第四篇：机运队管理人员岗位达标

队长岗位达标

一、岗位描述

我叫xxx，现年xx岁，xx文化程度，现任机运队队长一职，主要负责安全、生产、经营、技术、业务、人事、工资、材料全面工作，对安全生产负全责，按期保质保量完成公司及有关部门下达的工作任务。

二、岗位职责：

1、负责机运队安全、生产、经营、技术、业务、人事、工资、材料等管理工作，是安全第一责任人。

2、贯彻落实、宣传党的方针、政策，加强职工思想觉悟，坚持安全第一，预防为主的原则。

3、搞好现场管理，提高服务质量，加强设备检修，是设备完好率达到95%以上，保证设备正常运转。

4、安排追查本队发生的各类事故，加强职工教育，确保队伍稳定，组织召开各种会议，认真传达会议精神。

5、完成矿及主管部门下达的工作任务，完成矿上规定的下井次数。

三、岗位危险因素辨识及处理措施

1、安全管理混乱，重生产轻安全，违章指挥造成安全事故；加强安全管理，抓生产先抓安全。

2、生产安排滞后，不能及时完成各项任务；积极组织生产，要有超前意识，做好职工考核激励。

3、经营、工资管理混乱，影响队伍稳定；严格要求自己，做到党风廉政。

4、安排工作带个人情绪，四、岗位工序操作流程

开调度会－→组织开干部碰头会、传达会议精神－→整体部署当天工作任务－→强调安全管理注意事项－→下井检查、落实工作完成情况及现场存在问题－→组织人员整改问题、搞好安全生产。

五、事故应急处理

1、及时报告灾情并在保证安全的前提下，采取积极有效措施，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围。

2、自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可使用自救器，或用湿毛巾捂住口鼻等。

3、当灾区现场不具备抢救事故的条件，或可能危及人员安全时，要以最快速度，选择最近的路线撤离灾区。

4、如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入安全地点暂时躲避，等待援救。

5、矿工互救时，先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运

6、发生创伤时及时用指压或止血带止血，用绷带和夹板固定骨折部位，人工呼吸和心脏按压恢复心跳和呼吸。

书记岗位达标

一、岗位描述

我叫xxx，现年xx岁，xx文化程度，现任机运队书记一职，主要负责制定党支部工作计划和阶段性工作安排，对本单位的精神文明建设负责。

二、岗位职责：

1、以“三个代表”重要思想为指导，保证党支部在本单位的政治核心地位。

2、认真贯彻《党支部工作条例》，落实党的“三会一课”等生活制度，做好党费收缴和组织发展等日常管理工作。

3、按照程序参与本党为重大问题的决策。

4、认真做好深入细致的思想政治工作，稳定职工队伍，确保一方平安。

5、对本单位的精神文明建设负总责。

6、抓好党风廉政建设，计划生育和群众工作

三、岗位危险因素辨识及处理措施

1、安全管理混乱，重生产轻安全，违章指挥造成安全事故；加强安全管理，抓生产先抓安全。

2、方针、政策、制度宣传不到位，不能让职工及时了解矿上的有关文件会议精神；加强职工宣传教育，及时组织职工学习。

3、工资管理混乱，影响队伍稳定；严格要求自己，做到党风廉政，严把工资分配。

4、对职工了解关心及沟通不够，不能搞好本队的综治安全工作；定期对职工进行谈心，掌握职工动态。

四、岗位工序操作流程

开队干碰头会、传达文件会议精神－→整体部署当天工作任务－→强调人员管理注意事项－→下井检查、落实工作完成情况及现场存

在问题－→组织人员整改问题、搞好文明生产。

五、事故应急处理

1、及时报告灾情并在保证安全的前提下，采取积极有效措施，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围。

2、自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可使用自救器，或用湿毛巾捂住口鼻等。

3、当灾区现场不具备抢救事故的条件，或可能危及人员安全时，要以最快速度，选择最近的路线撤离灾区。

4、如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入安全地点暂时躲避，等待援救。

5、矿工互救时，先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运

6、发生创伤时及时用指压或止血带止血，用绷带和夹板固定骨折部位，人工呼吸和心脏按压恢复心跳和呼吸。

副队长岗位达标

一、岗位描述

领导好，我叫××，现年××岁，××学历，是××队副队长，无职业禁忌症。我现在所在的位置为××工作面（巷道），本人当班业务是落实当班的运输任务，巡回检查设备，保证下井人员安全和设备安全、可靠的运行，搞好当班文明生产。请领导指示！

二、岗位职责

1、负责本队的劳动组织及考核工作，协助队长搞好井下设备安装、检查、维修工作，做到安全生产。

2、认真贯彻落实宣传党的方针政策，加强职工思想教育，搞高职工的自主保安意识。积极宣传党的安全方针，坚持不安全不生产的

原则，组织开好周一的安全会和班前会，严格执行本队的工资管理制度和奖罚制度，完成队下达的计划任务和临时工作安排。

3、严格执行队会议决定和工作管理要求，严格组织观念，加强组织纪律，服从组织安排。

4、积极参加队上的各种会议，组织分管业务认真追查各类事故和“三违”追查会议，经常坚持现场管理，完成矿上的下井要求。

三、岗位危险因素辨识及处理措施

1、活矸、危岩、煤体松动砸伤；严格执行敲帮问顶。

2、瓦斯突出及透水伤人；撤人、制定专项措施处理。

3、设备故障；加强做好设备完好工作。

四、岗位工序操作流程

作业流程：开班前会－→落实当班须带工具配件－→下井巡回检查各岗位情况－→检查监督当班生产任务完成情况－→发现并落实处理当班存在问题—→升井汇报当班遗留问题。

五、事故应急处理

1、及时报告灾情并在保证安全的前提下，采取积极有效措施，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围。

2、自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可使用自救器，或用湿毛巾捂住口鼻等。

3、当灾区现场不具备抢救事故的条件，或可能危及人员安全时，要以最快速度，选择最近的路线撤离灾区。

4、如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入安全地点暂时躲避，等待援救。

5、矿工互救时，先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运

6、发生创伤时及时用指压或止血带止血，用绷带和夹板固定骨折部位，人工呼吸和心脏按压恢复心跳和呼吸。

技术员岗位达标

一、岗位描述

我叫××，现年××岁，×××文化程度，现任机运技术员一职，主要负责机运队职工技术素质培训工作及负责解决各个环节的技术问题。

二、岗位职责：

1、矿及主管部门下达的工作任务和生产任务，组织实施材料、图纸、资料，编排加工程序、编制各种规程措施，做好职工技术素质培训工作。

2、本队所需的各种材料、配件、工具计划并组织实施。

3、图纸的编制、绘制，设备的检修计划、加工修理计划与预防检修计划，对技术负责，掌握修理设备、配件加工制作的工艺流程，推广执行新标准、新技术的创新。负责解决各个环节的技术问题，组织技术革新，搞好回收复用，节约材料。

4、参加各项组织活动，协助正副职搞好安全生产和经营工作，当好参谋，深入现场管理，完成矿上规定的下井次数。

三、岗位危险因素辨识及处理措施

1、各种设备资料掌握不充分，需用材料准备不足；深入现场，及时收集设备技术资料。

2、职工培训不到位，不能使职工及时掌握岗位安全、操作技能；

及时组织职工培训，从严考核，确保培训质量。

3、各种资料上报不及时、措施贯彻不到位；及时组织贯彻措施，按时上报各种资料。

4、违章指挥造成安全事故；加强安全管理，抓生产先抓安全。

四、岗位工序操作流程

作业流程：开班前会－→落实当班须带工具配件－→下井巡回检查各岗位情况－→检查监督当班生产任务完成情况－→发现并落实处理当班存在问题—→升井汇报当班遗留问题。

五、事故应急处理

1、及时报告灾情并在保证安全的前提下，采取积极有效措施，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围。

2、自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可使用自救器，或用湿毛巾捂住口鼻等。

3、当灾区现场不具备抢救事故的条件，或可能危及人员安全时，要以最快速度，选择最近的路线撤离灾区。

4、如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入安全地点暂时躲避，等待援救。

5、矿工互救时，先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运

6、发生创伤时及时用指压或止血带止血，用绷带和夹板固定骨折部位，人工呼吸和心脏按压恢复心跳和呼吸。

工长岗位达标

一、岗位描述

领导好，我叫××，现年××岁，××毕业，是××队××班的工长，无职业禁忌症。我现在所在的位置为××工作面（巷道），本

人当班业务是组织各岗位工完成当班的运输任务，巡回检查设备，保证班组人员安全和设备安全、可靠的运行，搞好当班文明生产。请领导指示！

二、岗位职责

1、负责贯彻执行党的安全生产方针政策、法律、法规及作业规程。

2、对当班安全生产全面负责，是本班第一安全生产责任者。

3、负责本班组班前和班后会的召集，布置和总结本班组的生产过程安全隐患处理，对上班遗留的问题，必须进行处理整改，排除安全隐患之后，方可进行生产。

4、生产过程严禁违章指挥，发现不安全因素立即组织处理，严格按照三大规程作业。

5、对发生各类事故负责组织追查处理，落实责任，分析原因，并制定防范措施。

三、岗位危险因素辨识及措施

1、活矸、危岩、煤体松动砸伤；严格执行敲帮问顶。

2、瓦斯突出及透水伤人；撤人、制定专项措施处理。

3、设备故障；加强做好设备完好工作。

4、岗位空岗；认真落实当班各岗位人员及当班生产任务。

四、岗位工序操作流程

作业流程：交接班→安排当班生产岗位→巡回检查设备完好情况→巡回检查巷道安全设施完好情况→巡回检查巷道文明生产情况→

指挥职工按章作业→验收当班生产任务完成情况

五、事故应急处理

1、及时报告灾情并在保证安全的前提下，采取积极有效措施，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围。

2、自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可使用自救器，或用湿毛巾捂住口鼻等。

3、当灾区现场不具备抢救事故的条件，或可能危及人员安全时，要以最快速度，选择最近的路线撤离灾区。

4、如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入安全地点暂时躲避，等待援救。

5、矿工互救时，先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运

6、发生创伤时及时用指压或止血带止血，用绷带和夹板固定骨折部位，人工呼吸和心脏按压恢复心跳和呼吸。

第五篇：客房部各岗位工作流程

客房部各岗位工作流程

楼层经理操作程序

楼层经理操作程序（8：00—16：30）7：45分签到上岗

7：50—8：20听取主管汇报昨日主要工作情况，以及今日员工到岗 情况，并及时了解下级员工的思想动态，适当参加部门晨会。8：20—8：50 核算上一工作日的营业额、客房出租率及物品消耗情况。

8：50—10：30巡视楼层各区域，大堂公共区域，检查员工工作情况，及时发现问题，及时处理，情节严重的在下午班后会上处理并各班通报，针对具体问题，制定一些相关制度。

（1）检查楼层有无重大工程问题，如有要及时与工程部及时协调解决。

（2）检查所有“VIP”预定房间卫生清洁情况，要做到高标准、高要求。

（3）检查各区域的棉织品、用品、食品情况，如有破损、过期的要安排更换或撤换，并规定时限。10：30—11：30用餐交替时间。11：30—13：00午休时间

13：00—15：30抽查各楼层部分房间的卫生情况。巡视楼层各区域，检查员工对客服务情况。（1）拜访重点VIP客人，了解宾客的入住情况，并向上级及时汇报。（2）认真组织部门管理人员会议，协调解决部门内部各区域的问题。（3）参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

（4）负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。（5）督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域（PA）领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

（6）负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

（7）每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

（8）负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

（9）负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

（10）监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的预算。（11）协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。

（12）关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

15：30—16：00回顾当天工作内容，该交班的进行书面交班，安排第二天当班人员。

16：10—16：30查看主管、领班工作日志，总结当日工作情况。16：30签走。

楼层主管操作程序

楼层主管操作程序（8：00—16：30）

7：45分签到上岗

7：45—7：50根据客房出房率，合理安排人员，当天预订房状况及VIP接待情况，查看交班本。

7：50—7：55根据《客房部每日工作安排表》，布置当天的工作任务，宣布每天的员工培训内容。

7：55—8：00监督服务员签到规范程序。8：00—8：20监督楼层的班前会的执行情况。

8：20—8：40巡视整个客房公共区域卫生与安全状况，设施设备完好程度，检查清卫人员出车情况及各工作间清洁状况。8：40—9：10检查及核审昨日小吧用量与误差，并按实际数量发放，核对清卫计件工资并登记。

9：10—10：30以检查房间卫生质量为主，附带处理日常突发事件，并填写《主管房间检查表》。

1、妥善处理客人合理化意见和建议，运用各种技巧，将客人的不满程度降低到最低限度，应归纳意见，填写《宾客投诉处理报告》。

2、若有临时通知的VIP宾客，必须按照VIP操作规范准备，接待工作。

3、监督与对月底的盘存与考勤工作。

4、合理控制物品领取程序。

5、对特殊宾客的接待，应进行存档，填写《VIP接待记录单》。

6、随时抽查领班安排的各项计划卫生与当日员工培训内容。10：30—11：30用餐交替时间。

11：30—12：00查看电脑，了解客人情况，有否需二次进房宾客或者有特殊服务的宾客，以便强化客房部细微服务。12：00—12：30巡视楼层及各区域的卫生和安全状况。

12：30—15：30以检查房间卫生为主，处理突发事件，在走动过程中随时检查服务员的仪容仪表，礼节礼貌，操作规范等各项服务标准。15：30—16：00回顾当天工作内容，该交班的进行书面交班，安排第二天当班人员。

16：10—16：30与下班人员交班。16：30签走。

楼层领班的操作程序

早班（7：30—16：00）7：20签到上岗

7：20—7：30领取磁卡并记录姓名。

7：20—7：45听取主管与经理的人员调动，与布置的工作任务。7：45—8：20员工开早会：

1、合理安排房间数：

2、传达主管或经理布置的工作任务等。

3、灵活安排计划卫生工作。

4、检查仪容仪表。

5、传达交班内容。8：20—8：30检查服务员出车状况，巡视督导卫生与安全状况，观察值台对设施设备与地毯的保养工作。

8：30—10：30对空房及锁房进行检查，设备维修效果如何，地毯清洗效果如何，房间有无气味等，在此走动过程中，需随时观察：

1、对清洁员打扫的住房进行跟查，抽查，伺机了解一些客人的习性、爱好，以便做优质的个性化延伸服务。

2、处理客人的投诉意见。

3、协助值台检查退房，督促值台与清洁员的各项操作规范。

4、对于已查好的OK房，及时报房务中心，以便有效快速地为客人提供。

5、领班做好各项物品的记录盘存，防止物品的遗失。月底应填写《棉织品盘存表》《消耗品用量盘存表》。

6、严格检查VIP用房的各项卫生与准备工作，合理调派人员，处理突发性事项，随时接受上级领导的抽查，及时纠正错误。

7、配合监督其他相关部门人员进入客房正常工作，正确，有条理的进行设施设备的维修保养工作。

8、善于收集发现工作中的点点滴滴，以便有针对性的管理。

9、努力接待好宾客的各项服务要求。

10、保持工作场内一切卫生干净、整齐。

10：30—11：30用餐交替时间，其中代替值台部分工作，并继续本职工作。

11：30—12：00一般情况下，利用员工补车之便，小结检查中存在的问题，强调下步的工作重点。12：00—15：00

1、检查好清洁员完成的退房，并填写《房间检查表》，抽查住房状况，随时向房务中心输送信息处理日常服务工作。

2、灵活安排值台或清洁员某项计划卫生，处理死角。

15：00—15：10参与值台的交班工作，监督早班该完成的工作，必须完成，并进行有关事项的交班。

15：10—15：40检查清洁员清理后的退房，随时向房务中心输送新房态。15：40—15：45检查清洁员填写的《管房日志》。15：45—15：55监督员工处理当天的工作垃圾。

16：00—16：15到房务中心签走，上交磁卡及当日工作日志。中班（15：30—23：30）15：15签到上岗

15：15—15：30查看电脑，有无特殊身份的客人和VIP客人，看清交班内容。

15：30—15：45主持中班值台例会，传达交班工作内容，总结头天工作中存在的问题，培训贯彻酒店各项精神。

15：45—16：00巡视督导值台清理过道的程序是否规范，卫生是否清洁，设备是否完好，其间随时检查服务员的礼节礼貌行为规范等。16：00—16：15查看各楼层工作完成情况。

16：15—16：30监督员工签走的自觉性与规范性，抽查白班上交的《房间检查表》与《管房日志》。

16：30—17：30用餐交替时间

17：30—18：00检查服务员出车状况，巡视督导卫生与安全状况，合理分配当日报纸分数。18：00—20：00

1、协助值台配送服务，其间随时监督服务员的各项操作规范、礼节礼貌等。

2、处理突发事件

20：00—22：00检查晚间清洁员完成的退房，并填写《房间检查表》，抽查住房状况，随时向房务中心输送信息处理日常服务工作。22：00—22：30抽查早班清洁员上交的《管房日志》，并加以签名，检查各楼层吸尘器的保养工作是否到位、规范。

22：30—23：00巡视各楼层公共区域卫生、安全、设施设备完好状况。

23：00—23：15检查值台文员的交班工作情况。23：15—23：30做好交班工作，签走。

领 班 考 评 细 则

1.发现问题不及时处理，不能发挥领班的现场督导作用。扣5分 2．对员工的工作安排不合理、不公平。

扣5分 3.楼层物资管理不力，浪费严重。

扣5分 4.受到宾客投诉。

扣5分 5.没有按门铃或敲门就闯入房间。

扣5分 6.没有在指定时间内完成工作。

扣5分 7.查OK房不及时造成总台无法卖房。

扣5分 8.没及时完成部门经理下达的临时性工作。

扣5分 9.对于设备无法使用未查出。

扣5分 10.房态填错未造成事故。

每次扣2分 11.受到上级批评后骂人。

扣8分 12.未经上司同意调换班次或休息天。

扣5分 13.在客房内打电话或上客房卫生间。

扣5分 14.不传达部门的会议内容和精神。

扣5分 15.发现异常情况不及时上报。

扣5分 16.对本部门的文件不保密，对无关人员讲。

扣5分 17.负责楼层磁卡的检查工作，要严格点数、控制及保管，对自己所管区域检查不到位.扣10分 18.认真做好每一项维修，督促维修部门及时维修。

扣5分

19.上班时间禁止看书、看报纸。

扣5分

20、领班之间互相沟通,互相取长补短,团队意识强.扣5分

房务中心文员

早班：（7：00—15：30）

6：55签到上岗

6：55—7：10签发楼层值台磁卡、填写《客房领用磁卡记录》，查阅交班本，交待楼层与房务中心之间有关事项。7：10—7：20核对报表，接听电话。7：20—7：40清理房务中心卫生，接听电话。7：40—8：00接听电话，处理突发事件。

8：00—10：30对于接听电话内容，应填写《接听电话记录表》。主要记录以下几项：

1、记录总台、楼层报房状况，填写《总台报房一览表》。

2、接听客人电话，对于合理的各项服务要求，迅速通知相关岗位，及时为客人提供各项服务，做好记录。

3、各项维修项目，并及时输入电脑报工程部，对于难维修或大工程维修，应汇报经理。

4、记录物品的借用，归还手续，做好催讨工作，填写《物品借用单》。

5、对于服务员上交的遗留物，应及时登记《遗留物品登记单》，并做好失物招领。定期按规定进行遗留物的处理，保留好处理结果汇报经理。

6、做好其他一切与房务中心相关的工作。

7、认真做好为客人提供的特殊服务（擦鞋服务、充电服务等）

8、认真记录物品的领用工作，保管工作。

9、认真做好客房部员工登记工作。

10、及时汇报客人的意见与投诉。10：30—11：00用餐交替时间。11：30—12：00接听电话，认真记录。

12：00—12：15核对日报表填写《客房房间状况表》。12：15—14：45接听电话，认真记录。14：45—15：20做好交班工作。15：30签走下班。

通班：（15：30—7：00）

15：15签到上班

15：15—15：25查看交班本，了解房态状况。

15：25—15：35接听电话，处理本职范围内的一切事务。15：35—15：50根据各楼层房间数分发报纸。15：50—16：10核对日报表。

16：10—16：30清点洗衣房洗涤完成的客衣，若有特殊情况的需迅速传达楼层值台，并向客人解释，迅速清楚地将客人的洗涤费用输入帐单，防止遗漏或由于时间差造成不必要的损失等。16：30—17：00用餐时间。17：00—20：00接听电话：

1、监督服务员领取报纸的操作规范。

2、统计当天楼层消耗品用量，处理本职范围内的事件，对于严重或影响较大的情况及时上报经理、主管。

3、清理盘存小仓库内所有的物品，并对房务中心进行小整理。要求物品摆放有序，条理性强，能快速、明确掌握物品的摆放位置。

4、负责清点对小药柜的数量。

20：00—22：00负责接听电话，随时查看电脑房态与客情状态，若有特别客人及时上报，根据主管、经理上报的新房态，及时输入电脑。22：00—22：20核对所管辖的手机，钥匙与磁卡。22：20—22：40核对报表。

22：40—22：55回顾当班期间有无交班工作，仔细清楚地做好书面交班工作，填写好《维修房审报表》。

22：55—23：30收集楼层清洁磁卡，手机，做好记录工作。注意事项：

1、随时保持房务中心物品的整洁、干净。

2、接电话按服务规范接听电话。

3、主动、积极地完成各项工作。

4、要求如遇特殊事件能快速传递信息，及时汇报领导。23：30—6：00

1、负责接听电话，并准确、及时地进行各项电话记录。

2、负责保管好房务中心内一切物品。

3、及时，灵活地处理客人的各种投诉内容，对于特别严重并多次出现的问题，必须进行交班。

4、及时提供客人各项合理的服务要求。

5、负责当班期间所有退房的检查工作，准确、清楚地记录客用饮料用量。

6、及时做好遗留物的存放手续。

7、做好定时的巡查工作。

6：00—6：30根据总机信息有叫醒客房，及时叫醒。6：30—6：50做好当班时未完成或需交班工作。

6：50—7：00与早班文员进行口头交班，核对当班期退房查房状况，若出现异议，需调查清楚。7：00签走下班。注意事项：

1、保持房务中心卫生清洁程序。

2、遵守各项劳动纪律。

3、不做违反法律与法规的行为。

房 务 中 心 考 评 细 则

1.对本部门的文件要保密，不对无关人员讲与其无关的事。扣10分 2.以最快的速度接电话，认真接听，记录好每一个电话内 容，不管是否重要、有用，都要有礼貌答复，并及时向

有关方面反馈信息。

扣10分 3.认真做好本部门员工上下班的签到、签离的工作，对本

部门员工的仪表、仪容不整洁有权指出，让其立即改正。扣10分 4.负责楼层磁卡的收发工作，要严格点数、控制及保管，中 晚班一定要清点钥匙是否齐全，发现失少马上追回。

扣10分 5.对客人遗留物品，要登记清楚拾物地点，物品名称、编 号、拾物人，打包后按拾物时间顺序进行分类保管，贵重 物品放置保险箱中，收发一定要手续齐全，失主来领取物 品时，必须经部门经理签字。

扣10分 6.保管好本部门的财产，物品出借手续要齐全。

扣10分 7.了解楼层状况，根据房态表填好房态，并与电脑进行核对 有出入要及时报告经理。

扣10分 8.认真记录每一项维修项目，督促维修部门及时维修。

扣10分 9.不得随便打“000”房，只有本部门经理才有权决定。

扣10分 10.接到“VIP”、用会议室、参观房间等要通知经理。

扣10分 11.不把私人电话转接到楼层。

扣10分 12.负责对电脑设备、办公用品的维护、保养及工作环境卫生的清洁。

扣10分 13.上班时间禁止看书、看报纸。

扣10分 14.对来访客人的接待要热情、周到。

扣10分 15.及时完成部门经理下达的临时性工作。

扣10分 16.外部门人员无事不得在办公室内休息、逗留。

扣10分

值 台 操 作 程 序

（7：00—15：30）

6：55签到上岗 6：55—7：10签收楼层磁卡、手机，领取报表，检查深夜班退房状况。

7：10—7：20检查楼层安全情况，根据天气情况合理开启过道有关照明。

7：20—7：30认真阅读《楼层交班本》，完成上班时所交工作内容。7：30—8：20提供日常的对客服务，负责信风系统关闭工作。参加领班主持的早会，擦拭过道卫生（抹尘、过道地毯保持无垃圾、无污迹等）。

8：20—10：30清理日常的对客服务。

1、对于内部用房，根据不同层次，做好接待工作。但优惠措施根据房务中心通知进行操作。

2、若有发现外宿房，必须先查看房内有否行李或磁卡，有否逃帐痕迹，及时报房务中心。

3、积极配合其他有关部门人员进房工作，但必须陪同，若工程部进行大维修的房间，应做好定时查看，做好交班工作。对于已完成维修项目的房间，应进行清理完毕。

4、房间若有客人报设施维修情况，值台须亲自查看，确实难于修复，及时报房务中心。

5、处理房内餐具：当发现有餐具时，服务员应及时放入10楼餐具桶，并通知相关部门，一段时间后仍未来取，通知房务中心，由房务中心通知。若23：00前仍未来取，及时联系餐饮部。

6、严格执行饮料的操作规范，填写《客房饮料日报表》，一式二份。

7、处理客人洗涤衣物的点收、核对工作，并做好交班工作。

8、负责退房的检查工作，严格遵守检查的各项规定。

9、负责接听电话，并处理好本职范围内的一切工作，对于疑难问题应及时上报。

10、为了客人的生命、财产安全，严格遵守开门的操作规定。

11、负责保管所分管的棉织品，玻璃器皿等其他物品。

12、协助领班控制好消耗品的外流现象。

13、协助领班处理其他突发事件。

14、按规定妥善处理，保管好遗留物，并交班清楚。10：30—11：00用餐时间。11：00—12：00提供日常对客服务。

12：00—13：00检查退房，核对有无遗失水果盘，若有遗失，上报房务中心。

13：00—14：30提供对客服务，接受领班分配的特殊工作或接待突发性事件，并完成走廊地毯吸尘。

14：30—15：15制作日报表，认真做好交班记录，查看有无遗漏工作。

15：30签走下班。

通 班：（15：30—7：00）

15：15签到上班

15：15—15：20参加中班领班主持的班前会，接受当天的特殊工作安排。

15：20—15：30与楼层白班人员交班，移交磁卡、手机、钥匙，阅读交班记录。

15：30—15：50清理走廊过道卫生，并保养公共区域地毯。15：50—16：00制作《房态日报表》，统计服务员清理房间的消耗品用量，并及时上交房务中心。

16：00—16：30提供日常对客服务，清理工作间卫生，领取当日早餐券及所送报纸的份额。16：30—17：00用餐时间。

17：00—18：00提供日常对客服务，按分送客衣操作规范，逐个进行分发，赠送报纸。（夏天每房分送灭蚊片）

18：00—20：00提供日常对客服务，协同中班清洁员进行VIP的夜床服务。为不打扰客人，晚间服务坚持一次性完成原则，即送客衣、送水果、开夜床同步完成。值台应合理安排开夜床次序，有客衣的房间，应先开。原则上18：30之前应送入客衣。

开夜床必须按开夜床操作规范与具体标准进行对客服务。20：00—22：20检查退房、提供日常对客服务，上交中班所用《管房日志》。

22：20—22：30制作《客房房态日报表》，上交房务中心，并核对。22：30—22：45提供客房日常服务，整理工作间卫生。

22：45—23：00检查所管辖区域内的门、窗关好与否，清理过道垃圾筒内卫生，认真做好交班工作。

23：00—23：20按规范关闭过道有关照明灯具，锁好工作间的门。23：20—23：30移交磁卡，手机、钥匙，与深夜班交班。23：30—6：00

1、负责接听电话，并准确、及时地进行各项电话记录。

2、提供日常对客配送服务，为了客人的生命、财产安全，严格遵守开门的操作规定。

3、及时，灵活地处理客人的各种投诉内容，对于特别严重并多次出现的问题，必须进行交班。

4、及时提供客人各项合理的服务要求。

5、负责当班期间所有退房的检查工作，准确、清楚地记录客用饮料用量。

7、做好定时的巡查工作。

6：00—6：30检查楼层安全情况，关闭过道有关照明。6：30—6：50做好当班时未完成或需交班工作。

6：50—7：00与早班值台进行口头交班，核对当班期退房查房状况，若出现异议，需调查清楚。7：00签走下班。注意事项：

1、随时保持公共区域，工作间内的卫生清洁工作。

2、灵活运用各项服务用语，对客服务时运用礼貌用语，规范服务。

3、注意随时为宾客提供各项服务，动作迅速，反应敏捷，接受突发工作的接待清理工作。

4、注意所辖区域的安全状况。

值 台 考 评 细 则

1.在楼面上大声喧哗、追逐、打闹。

扣2分 2.随便给客人开门。

扣5分 3.没有按门铃或敲门就闯入房间。

扣5分 4.没有在指定时间内完成工作。

扣2分 5.拾到的物品没有立即上交（半小时）。

扣5分 6.没有得到上司同意在上班时间离开岗位。

扣2分 7.走房查房不仔细，引起饭店的物品损失。

扣10分 8.拿客用品私用、送人或让外人随意白拿装没看见。

扣10分 9.在公共场所边走边吃东西。

扣2分 10.借工作为名互相串楼。

扣2分 11.挂电话不按要求挂。

扣2分 12.做夜床没有按标准、不做记录。

扣2分 13.没有到房务中心签到签离或提前签退。

扣5分 14.代领钥匙或代还钥匙、手机。

扣4分 15.由于粗心把客人的物品当成棉织品或扔掉。

酌情扣2分 16.对于饮料过期没查出。

按进价赔扣2分 17.房态填错未造成事故。

每次扣2分 18.对本楼层房间状况不明确。

每项扣1分 19.走廊巡视不及时,有出现卫生问题与安全问题。

扣1分 20.拉吸尘器管子、乱停放。

扣1分 21.卫生不佳受到客人或外部门批评。

扣10分 22.受到上级批评后骂人。

扣30分 23.工作间脏、乱、杂。

扣5分 24.未经上司同意调换班次或休息天。

扣5分 26.在客房内打电话、用客房卫生间。

扣10分 27.房间内有异常情况没及时汇报。

扣10分 28.收客送错客衣或没弄清件数,搜出钱物没及时上交。

扣10 分

清卫操作规范

早班：（8：00—16：30）7：45签到上岗。

7：45—8：00接受领班布置的工作任务及其他早会内容。8：00—8：20参加部门当日例会，根据当天的《管房日记》，及时出车，进行房间清理。

8：20—10：40根据规定的做房程序，逐一进行清理，在清理过程中：

1、按规范填写《管房日记》

2、运用客房部规定的礼节礼貌。

3、按规范完成房间清理工作，保持房间的清洁程度。

4、严格执行客房内设施的保养工作，物品摆放整齐。

5、按规范妥善处理客人的遗留物。

6、健全房间的安全状况，维护宾客的财产及人身安全。

7、负责保管好本楼层所使用的房间磁卡，需清楚记得使用过程。

8、接待客人提出的各项服务要求。

9、负责收取客人洗涤衣物，按规范操作。

10、负责客房内物品再生回收工作。

11、保持完好齐备的小酒吧内饮料。10：40—11：20用餐时间

11：20—12：00整理工作车，增添消耗品，并接受领班的特殊工作安排。12：00—15：30清理所剩未清理的房间 15：30—16：00

1、交当天《管房日记》

2、清理所负责的工作车，补充所必备的物品。

3、处理本楼层当天的工作垃圾。

16：00—16：20上交遗留物，并做有关未完成的交班工作。16：30签走下班

通班：（8：00—24：00）

通班工作同白班工作相同（省略程序内容）

PA领班操作程序

7：45签到

7：45准备适当的洗手间消耗品，同时检查员工通道的清洁卫生工作。7：55检查大门外卫生及夜班对玻璃、门扶手的清洁卫生。8：10仔细检查大堂的清洁卫生。抹尘是否干净，绿色植物是否保持鲜艳、无枯叶。

8：20检查仪表仪容、是否佩戴工号牌，检查楼梯灯是否关闭。8：40巡查走廊、洗手间的清洁卫生工作是否到位。同时检查客房区域落地式烟筒的卫生。随时做好员工的监督，指导工作。必要时应做好补位工作。10：30用餐时间。

11：30—15：30随时做好各区域的卫生工作。有序进行计划卫生。地毯清洗，巡查期间应注意：

1、随时检查员工的仪表仪容，礼节礼貌。

2、大堂、楼梯、洗手间、走廊不定期的检查。

3、电梯、烟缸、地面污点及时去掉。

4、记录工作检查内容。

5、检查计划卫生的完成情况。

15：30召开例会，通报早会精神，纠正工作失误，完善PA组服务质量。

16：10取出中班足够的消耗用品。检查大堂卫生是否干净。16：30下班签走。

PA大堂清洁工操作程序

早班：7：00---15：30 6：50到岗，准备干净的拖把、抹布、等，整理后放好备用。

7：00对大堂副理桌子全面清理，对客用电梯进行清扫，注意电梯的角落卫生。

7：30对大堂地面进行推尘、大堂大门内花瓶、各指示牌和伞架等进行抹尘或擦拭。（注意擦拭指示牌时需用专用的清洁剂）7：40对大堂总台台面仔细抹尘。

8：00对大堂感应门外的地面和台阶进行清洁。8：30对大堂地面进行推尘。

8：50检查电梯卫生、调换烟缸、擦玻璃门手印、立式烟筒店徽盖印等。

9：20开始对大堂踢脚线进行抹尘。

9：50开始重点对大堂地面进行推尘、换烟缸、整理休息厅茶几、报架等。

10：40打扫大堂公共卫生间。12：00对大堂地面进行推尘。12：30调换烟缸、抹布和清洗拖把。

12：40清洁大堂感应门外地面和台阶卫生，对楼梯扶手进行抹尘。13：00对大堂地面进行推尘。

14：00检查电梯卫生、调换烟缸、擦玻璃门手印、立式烟筒店徽盖印，巡视大堂卫生情况、继续做好大堂卫生间的维护工作。14：30对大堂地面进行推尘，处理所辖区域垃圾筒垃圾，做好交接班工作。15：30下班

中班：15：30---23：30 15：20到岗和白班进行交接班，准备清洁用的各类工具。15：30对大堂总台台面进行抹尘。15：50对大堂地面进行推尘。

16：00对电梯内进行清理，大堂内花瓶、各指示牌等进行抹尘。16：30对大堂地面进行推尘、调换烟缸。16：50对感应门外的地面和台阶进行清洁。17：00晚餐时间。

17：30对大堂地面进行推尘，并检查门窗是否关好，整理休息厅茶几、报架，清洁绿色植物。

18：30对大堂地面进行推尘，清洁绿色植物。巡视大门外卫生。19：00对大堂地面进行推尘，调换烟缸、清洁总台台面、清洁玻璃门等。

20：00巡视大门外卫生，清理电梯内卫生。

20：30对大堂地面进行推尘，检查总台台面。（注意台面上绿色植物内有否垃圾，烟蒂等）。

21：00巡查感应门外的地面和台阶。22：00清洁立式烟筒内垃圾并进行店徽盖印。22：30对大堂地面进行推尘，调换烟缸。23：30签退下班 注意事项：

1、在雨雾天，在感应门外需放上专用的踏毯，并放上“小心地滑”的指示牌。

2、在整理休息厅时，如有客人在需征得客人同意才能进行打扫，并注意客人物品。

3、更换烟缸时应先将干净的烟缸覆盖在脏烟缸上，烟缸内不允许积聚较多烟蒂。

4、大堂推尘时，尽量避开客流高峰期，如遇有大型团队抵达，应停止推尘。

5、在大堂清洁过程中，如遇客人需使用礼貌用语。

6、如发现有客人的遗留物品应及时上交。

7、如发现有设施设备需维修的应及时报修。

8、立式烟筒内的白沙放置时离沿口距离为⒈5—2CM，并注意平坦。

9、时刻保持所辖区域的清洁，走动过程中随时进行复位。

10、注意自己的仪表仪容。

停水后应急处理制度

1、房务中心接停水通知后，马上通知各班组。

2、文员及时填写紧急通知，放入每个房间。注意：应说明停水与停水后有污水，时间写一天期间，以便出现不稳定情况。

3、等来水后，楼层及时安排人员对每房进行三缸放水。必要时须加班完成，对住房的客人特别要告知水质情况。

4、当无法进放水时，可打电话告知，规范用语：

您好，先生/小姐，因停过水，水管内存有污水，是否让我来为您清理。当客人不需要时，就告知：“请您使用时，放水时间长点。”

停电后应急处理制度

1、配电值班人员接到或发现停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。

2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。

6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。电梯停电应急处理

停电时会引起消防系统报警，而消防系统报警会引起电梯停止运行。消防人员会迅速查清报警点位置和数量，电话通知保安值班人员急赴现场查看。作为乘客要保持镇静，通过电话与外界保持联系。营救人员要根据楼层灯指示或小心开启外门察看，在解救被困人员前，应先切断故障电梯电源。①当酒店出现停电事故后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达监控室查看电梯位置。

②电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的准确位置，判断是否可以放人。

③当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人。

④当判断电梯位置无法放人时，应安慰乘客：“请您耐心等待，您在轿厢内最安全”。

⑤当放出被困人员后，应引导客人走安全通道离开酒店。

⑥电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板。

⑦停电部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。