环卫分公司岗位责任体系简编5篇

第一篇：环卫分公司岗位责任体系简编

总经理的岗位职责

总经理是所在地区业务安全运营第一责任人，负责所在地区业务统筹规划管理。

1、负责与总公司对接，在总公司的统一安排下，做好所在业务区域的统筹管理；

2、负责建立健全公司管理体系，强化公司运营过程管理；

3、负责与政府部门对接，做好公司运营业务的考核评估工作；

4、负责对公司业务全盘管理，做好人力和财务安排，使人力得到优化配置，财务受控；

5、负责改进绩效，在稳定运营的基础上降低公司的运营成本；

6、负责新业务的开拓和管理，增加公司的业务增长点；

7、负责员工的综合考评，奖优罚劣；

8、负责后备人员的培养。

副总经理岗位职责

对总经理负责，全面协助总经理做好公司业务范围内的各项事务工作。

1、积极开展并做好分管业务范围内的工作；

2、及时协调好分管业务与对内、对外业务部门的沟通联系工作；

3、及时向总经理反馈业务工作中出现的问题，取得的结果；

4、对公司运营过程中出现的问题提出建议和意见，当好经理参谋和助手；

5、在总经理有事不在期间，暂代总经理职务，协调解决公司内部各项事务；

6、培养后备人员，为公司的人才库提供人员保障。

行政主管的岗位职责

行政主管是公司行政管理、后勤保障的综合管理者，是保证公司平稳运行的有力助手。

1、对总经理负责，负责公司行政管理和后倾保障等综合事务管理；

2、负责公司各项有关证件的取证、建档、年审、续证等管理工作；

3、负责公司人员招聘计划的拟订、实施、人员入职、建档及后续管理等系统管理工作；

4、负责协助总经理做好外部业务部门、总公司业务人员、监管部门等相关单位和人员的接洽、安排工作；

5、做好公司人员考勤考核工作；

6、做好公司电、水、网、煤气及公司人员食宿等后勤管理工作；

7、做好总经理安排的其他临时性工作。

会计的岗位职责

1、认真贯彻执行公司的财务管理制度，强化财务资金开支管理；

2、根据公司统一安排，做好公司年度财务预算并做好决算工作；

3、根据财务资金需求，及时做好月度财务计划及结算工作；

4、及时分析财务数据，做到计划开支、合理开支，优化财务过程管理；

5、及时向总经理汇报财务状况和财务资金使用情况，并有权对财务资金的不合理使用提出自己的意见和建议；

6、控制财务报销程序，做到报销有据，报销有序。

出纳的岗位职责

1、在公司的统一管理下，负责公司现金业务的管理工作；

2、根据公司财务安排，做好现金库存工作，确保现金流充足；

3、每天核对现金收支，做到账、物、现金一致；

4、对每一笔账，要做到进有据、出有据，并做好实报实销工作；

5、每月对本月的现金收支进行汇总，做好收支盘存工作，进一步优化现金流库存；

6、做好现金防盗工作。

巡查人员的岗位职责

巡查人员是总经理现场管理的代言人，是现场的直接监管者，是公司服务业绩的有力保障。其岗位职责如下：

1、对总经理负责，坚决执行公司下达的各项任务指标；

2、负责分管业务片区的业务监管工作，对现场清扫清运工作不达标的班组或个人有权要求其立即改正，并有权提交公司进行处理；

3、对现场清扫清运等工作表现优秀者，有向公司提请奖励的权利；

4、对公司的日常管理，有提出合理化建议和意见的权利；

5、做好巡查工作记录，为公司实施考核工作提供依据；

6、做好环卫宣传和公司权益保护工作。

车队队长的岗位职责

车队是公司垃圾清运的直接保障，是公司服务质量好坏的评价标准之一。

1、在公司的统一安排下，负责垃圾清运车队的整体安排与调度；

2、在公司的统一安排下，及时掌握了解各区域的垃圾清运需求做好清运安排；

3、及时与各单位、各清扫区域组长等联系沟通，进一步提升垃圾清运工作服务质量；

4、及时在特殊时段，统筹协调公司运力，及时做好各区域的垃圾清运工作；

5、做好清运车辆的维护保养工作；

6、做好公司运力的统筹安排和科学安排，强化过程管理，进一步降低公司运营成本。

清扫组组长的岗位职责

1、在公司的统一安排下，负责责任区域人员的合理安排；

2、主动掌握了解责任区域清扫重点难点区域，及时做好清扫安排；

3、负责保持责任区域的清洁卫生；

4、负责对责任区域进行定时检查，发现问题及时整改；

5、及时汇报工作中出现的问题，防止问题扩大化；

6、积极维护公司形象，提升公司服务质量。

机动组组长的职责

1、根据公司的统一安排，负责机动组的安排调度工作；

2、合理安排人员，做好偏远偏僻位置垃圾的清理工作；

3、根据公司统一调度，协助相关业务组做好垃圾清理工作。

4、做好队伍人员纪律和素质管理，维护公司形象并提升公司服务质量。

公厕组组长的岗位职责

1、在公司的统一安排下，负责公厕组人员的合理安排；

2、对各责任区域公厕的清洁清扫工作进行检查，发现问题及时整改；

3、及时汇报工作中出现的问题，避免问题扩大化；

4、宣传强化员工服务意识，提升公司服务质量和形象。

填埋组组长的岗位职责

1、在公司的统一安排下，做好清运垃圾的填埋工作；

2、做好清运垃圾的入场登记工作；

3、做好垃圾分区分层填埋工作；

4、做好垃圾飘散管理工作；

5、做好填埋沼气导排工作；

6、做好渗沥液回流回灌工作；

7、做好灭蚊灭蝇等灭虫工作；

8、做好填埋机具的维护保养工作；

9、做好垃圾回收人员的安全宣传和监督工作；

10、做好非公司人员及相关监督执法人员的管控工作；

11、做好填埋完成区的绿化工作。

医废主管的岗位职责

1、在公司的统一安排下，负责医废处置中心的统一管理；

2、负责按照法定程序做好医疗废物的入场管理；

3、负责医废规范处置过程管理；

4、负责医废处置设备设施的维护保养；

5、负责医废处置压力容器及其安全附件的定检管理；

6、负责医废处置中心特种作业人员培训取证、持证上岗管理；

7、负责对医废各岗位人员进行操作技能、安全知识等培训；

8、负责监督检查医废处置中心各岗位人员按章操作；

9、负责做好医废处置记录管理；

10、负责医废工作场所消毒管理；

11、负责监督检查医废车辆消毒工作；

12、负责消毒废水规范排放收集管理；

13、负责医废水、电、消防设施等检查维护；

14、负责医废处置中心防盗工作。

垃圾清运司机的岗位职责

1、服从公司统一安排，及时清运责任区域的垃圾；

2、主动了解掌握清运区域的垃圾清运需求，合理安排清运任务；

3、在特殊时段，根据公司统一安排做好垃圾清运工作。

4、主动做好责任车辆的维护保养工作；

5、执行公司统一要求，维护公司形象并提升公司服务质量。

医废司机的岗位职责

1、按照规定，负责做好责任区域的医废收集工作；

2、负责医废收集过程中的转运联单管理；

3、负责医废运输途中的医废防遗漏、防抛洒、防丢弃管理；

4、负责医废按程序交接管理；

5、负责医废车辆的消毒工作；

6、负责医废车辆的维护保养工作。

装卸工的岗位职责

1、负责协助清运司机做好垃圾装卸工作；

2、负责垃圾装车后的遮盖、防遗漏防抛撒工作；

3、负责清运过程中垃圾抛洒、遗漏清理工作。

清扫环卫工的岗位职责

1、在公司统一安排下，负责责任区域的清扫清洁工作；

2、主动掌握了解责任区域的重点难点清扫区域，及时做好清扫清洁工作；

3、确保责任区域的清洁卫生；

4、在特殊时段，服从公司统一调度安排；

5、积极维护公司形象，提升公司服务质量。

公厕环卫工的岗位职责

1、在公司的统一安排下，负责责任区域公厕的清扫清洁；

2、负责公厕的定期消毒工作；

3、主动掌握了解责任区域公厕情况，合理安排工作任务，确保责任区域公厕的清洁卫生；

4、在特殊情况下，服从公司统一调度安排。

填埋场操作人员的岗位职责

1、在公司的统一安排下，做好垃圾填埋工作；

2、积极主动做好岗位内的工作；

3、主动学习掌握垃圾填埋操作程序，做到按章操作；

4、及时做好责任机具的维护保养工作；

5、在不存在违章指挥的前提下，服从组长的调度安排。

医废操作人员的岗位职责

1、按照规定做好个人防护，按章操作；

2、爱岗敬业，积极主动做好岗位范围内的工作；

3、主动维护保养好责任范围内的设备设施；

4、在不存在违章指挥的情况下，服从医废主管的统一安排调度；

5、严格遵守工作规定，不携带、不丢弃医疗废物；

6、积极主动学习医废知识，熟练掌握岗位技能。

医废门卫的岗位职责

1、负责医废车辆及医疗废物的入场登记工作；

2、负责医废处置中心各场所监控工作；

3、负责外来人员的登记、引导、管理工作；

4、负责医废处置中心的防盗工作。

西藏国策环保山南分公司

2015.年4月27日

备注：

1、公司在对现有管理模式进行改进的情况下，可考虑逐步拓展机关单位、优质公司等内部保洁承包业务（一方面可增加公司业务收入，另一方面可通过公司内部人员对接提高保洁工作效率），同时在此项业务达到一定标准时，进一步向家庭保洁方向发展。

2,全面了解泽当城区的市政设施及路灯，绿化等。为了提高城市管理水平，根据山南泽当镇目前市政设施维护管理状况和未来城市发展需要，改变现行市政设施维护管理体制，把市政设施维护管理由社会公益事业性质的政府行为转变成为企业的社会化服务的经济行为，还是从西藏自治区市政设施维护管理先进地区的成功经验来看，托管运营，将是实现这一目的的最好选择。我们分公司按照本思路继续跟踪，展望取得一个好的成绩。

3,对于油料及车辆维修等，可考虑公司统一管理，即在乃东县实施定点加油、定点维修，按月/季由公司统一结算费用（维修费可根据一段时间的维修情况统计，建立一家长期合作单位，订立长期合同，进行合同价管理，油费亦可采用此办法）

3、对于办公用纸、肥皂、毛巾等常用品，可考虑网上采购批发，从而降低成本

4、建立运营管理体系，即总公司建立专业运营监管团队，实行不定期到各业务片区巡查的方式（不能与巡查片区管理层直接对接，以微访的方式进行巡查）监管各业务片区的运营状况.

第二篇：裴圩镇环卫体系建设工作汇报

裴圩镇环卫体系建设工作汇报

今年以来，裴圩镇紧扣“平原林海、美好乡村”建设主题，坚持点、线、面结合，全面建立镇、村、组联动的环卫保洁制度和机制，加大生活垃圾突击清理力度，实现了组保洁、村收集、镇转运的长效管理机制，着力提升环境整治的效果和档次。

一、广泛动员，全民参与

镇行动快、措施实。通过镇区、各村居分别宣传发动的方式，使环境治理、环境维护的观念深入人心。与镇区的临街商铺及居民签订《门前五包责任状》，充分调动居民落实镇区的环境卫生包保责任，各村居采取村委会宣传发动，镇宣传车走乡串户流动宣传等形式，广泛动员群众参与这项大众性卫生活动，积极引导每家每户主动清理家前屋后的积存垃圾，自觉维护清洁环境卫生的成果，摒弃不文明的陋习，群众的讲文明爱卫生的意识明显增强，参与卫生维护的热情高涨，村委会组织有力，清理的力度大，突击清理的效果明显，为长效保洁环卫体系的建立奠定了坚实的群众基础。

二、科学规划，配套设施 我镇按照全面覆盖的原则配置环卫设施，镇城建办会同国土所、农路办对镇区以外的15个村居，110余个村庄逐一实地的进行了踏勘，本着方便运输、便于投放的原则，进行

垃圾转运硬件设施的配置。在18个行政村（居）逐一分别规划建设了二级垃圾转运站，合理配置垃圾房27座、垃圾池68座和垃圾桶325个，新购置福田牌垃圾自动装卸转运车1辆，全镇环卫转运车配给数达到3辆，新聘用环卫人员68名，配套保洁三轮车68辆，配齐全镇环卫人员的“五个一”，仅硬件设施的投入达到40余万元，为环卫体系的建设奠定了坚实的物质基础。

三、建章立制，长效管理

一是以属地管理为原则，推动环卫保洁平稳启动。为强化属地管理责任，镇政府要求各村明确一名村干部作为环卫专管员，按月给予工资待遇，统筹负责村内环卫人员和日常保洁的管理工作。二是以绩效考核为标准，推动环卫保洁上台阶。为确保环卫工作管理规范化，标准化，镇政府出台了专门的管理制度，明确工作时间、工作标准及处罚措施，按300元/人.月的薪资标准，核定各村环卫管理经费基数，镇督查办会同城建城管条线抽掉人员每天对各村进行考核、加扣分、处罚，坚持每天督查、每周通报、每月考核兑现的办法，督促每位环卫人员尽心尽力履行环卫管理职责，实行优胜劣汰，杜绝了出工不出力现象。三是以城管执法为辅助，实现环卫管理制度化。该镇坚持服务与管理并重原则，全面加大城管执法的力度，将全镇分为镇区、西片、东片三片区，由三个城管中队实行分片包干负责制，明确赋予其人员管理

权、绩效考核权、违章行为查处权，加大环卫执法和教育说服的力度，实现环卫保洁长效化管理。

镇党委政府坚持把村庄环境综合整治工作提升到政治

高度，强化环境卫生长效管理，改变应付检查的被动心态，变阶段突击为长效保洁，主动维护村民生产生活环境，使“维护环境清洁卫生”成为广大群众的共识，合力创建美好家园，实现了全镇的净化、美化。

第三篇：组建农村环卫体系 打造洁净优美家园

构建垃圾收运体系 打造洁净优美家园

栖山镇胡楼村支部书记 王吉永 各位领导，同志们：

全县美好城乡建设行动开展以来，胡楼村以“改善人居环境”和“建设生态文明”为目标，以新型社区建设为抓手，大力实施“组保洁，村收集”垃圾收运体系。

一是以垃圾处理为突破口，完善垃圾收运处置体系。随着我村新型农村社区的不断推进，农村垃圾的处理是环境整治的热点、难点，因此，结合我村实际，积极探索“组保洁、村收集、镇转运”的生活垃圾收运处置模式。多次召开群众座谈会，对本村生活垃圾的处理方式、环卫保洁队伍的建设以及环卫资金的保障等方面进行了详细深入的调研，制定了胡楼村垃圾处理总体方案，并建立完善运作机制。二是以环卫队伍建设为抓手，确保管理落实到位。加强环卫队伍建设。采用聘用或临时指派的方式，充分尊重各自然村的实际情况，机动灵活地选择保洁员。有条件的自然村聘请村里身体健康的老党员、老干部、老模范、或低保户1-2名做保洁员，既能为他们增加收入，又能发挥他们的余热；经济较困难的自然村则以户为单位，轮流担任保洁员。

三是以资金投入为突破口，探索长效管理机制。按照谁受益谁承担的原则，采用以奖代补、一事一议、收取环卫费等方式，多渠道筹集清扫保洁及垃圾处理经费，我村共设置保洁员6名，目前设置的保洁人员全部到位，运行正常；统一购买垃圾桶和垃圾收运车辆，在各自然村每户家庭门前设置垃圾桶，每天由村组保洁员进行垃圾收集，清运到镇垃圾中转站进行统一处理。在自然村主要路口新建垃圾收集池8个，方便村民投放和转运垃圾。

我们将以此次会议为契机，务实进取，扎实工作，健全机制，强化监督，促进我村环境整治工作再上新台阶，全力打造洁净、优美、文明的新胡楼！

第四篇：南京地铁运营分公司企业文化理念体系

附件：

南京地铁运营分公司企业文化理念体系

一、南京地铁运营分公司企业文化理念体系架构

二、南京地铁运营分公司企业文化理念条目（四篇31条）

（一）核心理念篇

1、企业愿景：担通途之任，行人文之道，领交通之先，发古城之力。

2、企业使命：建百年人文地铁，创都市交通新生活。

3、核心价值观：包容、凝聚、奋发、共进。

4、企业宗旨：承恩施善，德贯全程，敢担大任，回馈社会。

5、企业精神：奋斗、奉献、向心、向前。

6、运营理念：市场为导向，特色铸品牌。

（二）品牌服务篇

1、品牌理念：驰载人文，身心直达。

2、品牌观点：五品加一传

（“五品”：品质、品德、品格、品行、品味。“一传”：传播）

3、服务理念：用心服务，关爱一路。

4、服务宗旨：更快、更好、更安全、更舒适。

5、营销理念：四季营销（春满车厢、夏送清凉、秋造活动、冬显浪漫）

6、服务观：机关为基层真心服务、维护为客运用心服务、一线为乘客热心服务、企业为社会恒心服务。

（三）运营管理篇

1、运营方针：服务为天、安全为命、环保为责、人才为根、效益为本、创新为魂。

2、管理观点：管理是生存学

3、管理要求：不言“满”，不知“顶”。

4、安全观：“四个一”（抓作业一丝不苟，抓规范一着不让，抓整改一步到位，抓处理一查到底）

5、维修观：科学、高效、平安、和谐。

6、危机观：居危思危，步步为营。

7、技术观：聚焦、专注、渐进、突破。

8、创新观：创新是价值的再升华

9、效率观：第一时间发现问题，最快速度解决问题。

10、合作观：价值认同，共创共赢。

11、人才观：雕琢成器，人才强企。

12、留人观：事业留人、成长留人、公信留人、实力留人。

13、薪酬观：价值为先，绩效为贵，体现公平。

（四）学习修养篇

1、行为准则：对人感恩、对事尽责，对己自律。

2、责任观：责成大业

3、大局观：思全局，共发展。

4、团队观：双木成林，三人成众，各尽其责，共同发力。

5、学习观：学习向上，学以创新。

6、20条军规：

无条件执行；工作无借口；细节决定成败；以上司为榜样；荣誉原则；受人欢迎；善于合作；团队精神；只有第一； 火一般的激情；不断提升自己； 全力以赴；尽职尽责； 没有不可能；永不放弃；敬业为魂；为自己奋斗；理念至上；自动自发；立即行动。

第五篇：光大永明大连分公司培训体系建设

光大永明人寿保险有限公司大连分公司培训体系

为适应公司业务发展需要，提升员工队伍综合素质，根据公司经营宗旨和银行代理业务发展策略，制订出大连分公司培训体系，使培训工作职责明确，分工合理，加强部门间横向配合，减少协调成本，提高培训工作效率，培训体系有利于克服培训的随意性，规范和加强培训管理，提高培训质量，增强培训效果，并且培训体系有利于对培训进行整体规划，并结合业务人员职业生涯，使人才培养工作更加符合人才成长规律，提高业务人员参加培训的积极性和主动性，促使培训长期可持续发展。

1、培训管理体系 1-1培训制度

（1）组织学习总公司2012年出台的“光大永明人寿银保培训管理制度（2012版）”（光保银保[2012]第10号）并以总公司的要求为主线，来进行组织培训；

（2）专职讲师的管理制度，采用的是总公司2011版专职讲师的管理办法，严格遵照总公司的要求进行选拔、考核、激励等相关要求；（3）兼职讲师的管理制度，采用的是总公司2011版兼职讲师管理办法，严格遵照总公司的要求进行选拔、考核、激励等相关要求；（4）产说会的管理制度，采用的是总公司2012年出台的“光大永明人寿银保产品说明会管理制度（2012版）”（光保银保[2012]第12号）以总公司产说会管理办法为主线，出台符合大连市场的产说会管理细则，同时细化产说会的相关策划，整理相关课件；（5）银保培训费用的管理，严格按照总公司下发的“光大永明银保培训费用管理规定”（光保银保[2010]第020号）“关于明确内、外部培训费用报销规则的通知”（光保银保[2010]第028号）；

（6）银保培训品质管理制度，采用的是总公司“光大永明银保培训品质管理办法（2012版）”（光保银保[2012]第11号； 1-2培训需求

培训需求引导培训内容：培训内容包含（知识类、技能类、心态类、行为模式类）

获取需求—渠道经理及渠道总监层面：光大银保的发展战略；

渠道主管层面：岗位胜任素质要求与人员管理分析；基本法考核分析；

客户经理层面：业务人员职业发展规划，同业产品比较，期交产品销售的意愿启动，期交产品销售技能；

1-3管理人员职责培训 分公司总经理室：

1）企业文化的有力宣导者； 2）提出公司未来的愿景与方向； 3）提出经营目标，策略，组织要求； 4）提出对人才的期待与要求； 5）给予行动支持； 6）给予预算支持； 分公司后援部门： 1）包括-人力资源，综合行政，客服，IT，财务，合规等职能部门，加强各部门模块与银保部培训的有效结合； 培训负责人：

1）制定培训制度与流程；

2）整合培训需求，并保证培训流程的科学运作； 3）经常保持与其他部门的密切沟通，寻求支持； 4）在开发课程，教材和讲师方面专业化管理； 5）推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效； 专、兼讲师队伍：

1）根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及销售技能课程；

2）根据分公司总经理室及银行保险部的安排，进行培训授课工作； 3）协助培训考核及评估工作； 4）协助银保部完善培训体系的建设； 1-4培训活动的组织与落实

培训的活动包括：日常遭袭会经营、新人班层级培训、管理层级培训、外部培训、产说会培训；

组织：会前成立策划小组：组长为银保部培训负责人，组员为内勤及外勤相关人员；负责：会议及培训班的前期准备工作；

会中成立会务小组：组长为带班人员（班主任、主持人等相关人员）；组员为内勤及外勤相关人员；负责辅助带班人员完成授课；

会后成立评估追踪小组：组长为银保培训负责人，组员为：内勤及外勤相关管理人员，对培训效果进行评估及追踪； 1-5培训评估体系 一级评估—反应层级评估

培训结束后向培训学员发放调查问卷（如一次培训人员比较多可以给部分学员发放），内容包括：培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。二级评估—学习层级评估

培训结束后对学员进行考核，这一评估主要为了检查学员通过培训是否掌握了赢回的知识和技能或态度是否有改观。此项工作由银行保险部培训负责人进行监督，培训讲师需要培训考核的考评和阅卷工作，考核结果应汇总并记录存档，并作为培训改进的依据。三级评估—行为层评估

这一评估主要是为了检查通过培训员工是否有行为的改变或是否提高了工作绩效。应于培训结束后开始的一到三个月内对其进行总体评估，并做出具体分析（共性分析），及时总结培训的有效性，并结合结果做出相应调整。可结合考核完成，亦可采用访谈法，访谈员工及银保部门负责人。此项工作由银保部经理及培训负责人，培训讲师需参与。

四级评估—结果层评估 绩优人员流失率。培训作为满足业务人员自我发展的重要手段，在维持绩优人员的满意程度上扮演着重要作用。

人均产值增长率。人均产值的增长反映了各岗位专业技能的提升和工作效率的提高。这种效应的增加也部分地来自培训的效果。客户满意度。客户的满意不仅是公司长期发展的保证，同时也带来直接的经济效益，比如客户投诉的降低、客户量增加等。客户的满意度与公司的效益之间有一定的正相关关系，衡量客户满意度可以折算成公司效益，那么，也可以计算出培训所带来的价值。

员工能力的提高。客户经理对于公司的价值是不言而喻的，能力上的提高可以在组织类考核指标上反映出来，这部分价值很难用经济效益来衡量，但是可以定性地说明培训的价值。

2、培训课程体系 2-1企业文化培训

走进光大永明—适用于所有刚刚入司的客户经理、渠道主管、渠道经理、渠道总监 2-2行业发展培训

银行保险概述及发展趋势—适用于刚刚入司的客户经理 2-3新人系列培训

银行保险新人岗前培训（初级、中级、高级）、新人衔接班、新人转正班

2-4主管成长系列培训

接受总公司培训体系当中的领袖培训，其中包含的课程内容有：财务管理、会议管理、绩效评估与KPI分析、渠道的开拓和管理、渠道经理的职责定位、团队的激励、团队的目标管理规划、团队制胜管理、招募与选材、渠道经理合规培训； 2-5渠道专业知识及专业技能培训

产品类：光大永明人寿在售重点产品，理念、基本形态、特色卖点剖析、产品的异议处理等相关课程；

技能类：专业化销售流程、促成的技巧、赞美的艺术、期交产品的销售等相关课程；

3、培训任务及目标

3-1专业知识及信息量的提高

通过产品相关培训，达成最终目标，人人了解产品，人人会讲产品； 3-2期交产品销售技能的提高

适应业务转型，时间最短、速度最快的转化销售方向； 3-3销售心态的改善

增加客户经理的归属感，认同光大永明产品，变换为积极主动心态；主动营销、主动邀约、主动促成、主动服务；

4、培训的风险防范 4-1培训对象的选拔

对象选择错误，对造成预期的保费目标不能达成，从而造成浪费； 4-2培训效益的回报

培训效果的体现总是具有一定的滞后性，如果此时公司产品战略调整，产品的改造可能会造成培训完的产品及技能转变过快，从而形成浪费，培训效益得不到回报； 4-3人才流失的风险

员工经过培训必然提高了技能和专业知识，从而提高了自身的综合素质及竞争力，如果此时公司的发展不能满足员工要求，就可能会使其跳槽；

4-4培养竞争对手的风险

客户经理及管理岗的培训就是为了员工所用，如果绩优人员跳槽去同业公司，就等于是增加了公司的潜在风险，所以在完善培训体系的同时，一定要建立相应的留才机制，做好风险防范；

光大永明的发展和业务人员的素质是相辅相成的，公司的兴衰与业务人员的利益相关，而业务人员素质的高低也制约着企业的发展，所以培训为第一生产力，必须完善培训体系，成为吸引绩优人员最有效的手段。

光大永明人寿保险有限公司

大连分公司银保部