第一篇：护士知晓版
等级医院评审护士需知晓内容汇总：
1、《患者身份标识制度》、《急诊患者身份标识制度》
2、《患者身份确认制度和核对程序》、《病人身份确认核对流程》
3、《患者转运交接制度》、《转科交接时患者身份交接识别制度》、《转科交接时患者身份交接识别流程》、《重点病房、重点患者转科交接流程图》、《无名患者身份标识方法和核对流程》
4、《口头医嘱相关制度及执行流程》
5、《临床危急值报告制度和流程》
6、《术前准备制度》
7、《手术部位识别标识制度和流程》
8、《手术安全核查与手术风险评估制度和流程》、《护理安全事件上报流程》
9、《医务人员手卫生规范》，洗手操作
10、《毒麻药、精神药品等特殊药品的使用管理制度》
11、《药物不良反应管理制度》
12、《跌倒、坠床应急预案、跌倒事件上报流程》
13、《压疮管理制度和网络上报流程》、压疮诊疗与护理规范
14、压疮护理及操作规范（待下发）
15、安全事件报告制度上报途径（电话85726141、邮件xhhlbaq@163.com、武汉协和医院护理部网络报告系统、书面报告）
16、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》
17、“邀请患者主动参与医疗安全管理”的措施与流程
18、护理十二五规划的主要内容，护理工作中长期规划、年度计划的主要内容。
19、垂直管理体系的方案、组织结构，垂直管理的内涵 20、护士条例及（特殊科室）护士职业准入制度。
21、岗位说明书内容
22、病房护士资质、职责、能力要求、工作标准
23、本部门、本岗位职责要求
24、全院护理管理目标
25、护理常规、操作规范、岗位职责、各班职责、核心制度（分级护理、查对制度、交接班制度、护理安全事件管理制度、输血安全管理制度）、专科护理常规及各项管理制度。
26、资质审核规定与履职要求
27、各级护理人员职责、工作标准、资质标准及技术能力
28、护理人员职业防护制度
29、护理人力资源配置方案、调配方案、绩效考核分配方案 30、优质护理服务的目标、内涵和实施方案
31、整体护理实施方案
32、危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作技术规范（心电监护仪、除颤仪、呼吸机、心肺复苏机、简易呼吸囊、振动排痰机、输液泵/微量泵等）、患者病情评估与处理规范、处置紧急事件的流程（见书）。
33、护理人员对危重患者护理能力实施评价的规定（见书）
34、危重患者风险评估相关内容、危重病人安全管理制度、危重病人抢救制度
35、围手术期护理常规、评估制度、处置流程
36、医嘱核对、处理流程（医嘱转抄执行核对流程、口头医嘱执行流程）、查对制度、用药与治疗反应的观察制度与流程
37、输血安全管理制度、输血不良反应处理及回报制度
.输血不良反应应急预案
.输血反应处理流程
38、.常用仪器、设备和抢救物品使用制度与流程、各种仪器出现意外情况处理预案及措施
（见书）
39、各专科心理与健康指导、入/出院指导、健康教育等资料（护士版）
40、护理文件书写规范
41、护理技术操作常见并发症的预防及处理规范、处理流程（见书）
42、重点环节应急管理制度
43、重点环节应急预案（患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理等）
第二篇：二甲评审护士应知晓内容
等级医院评审护士应掌握或知晓的内容
1、掌握科室护士职责、本岗位职责。
2、掌握护理核心制度，本科室护理常规、操作规程、3、掌握本专业的专科护理常规
4、掌握本部门、本岗位的人员资质和履职要求
5、相应岗位职业防护制度
6、分级护理内容
7、优质护理服务的目标和内涵
8、护理人员对病人做到“八掌握”
8、危重患者护理常规及抢救技能、技术规范、工作流程
9、危重患者风险评估、安全护理措施
10、医嘱核对与处理制度、流程
11、观察、了解和处置患者用药与治疗反应的制度与流程
12、掌握常用仪器、设备和抢救物品使用制度、流程并熟练使用
13、掌握符合科室专业特点心理与健康指导、出院指导、健康促进的资料内容
14、护理病历书写基本规范
15、护理不良事件报告制度
16、掌握护理不良事件报告的流程、途径
17、知晓护理部和科室培训的安全警示教育内容
18、掌握常用药物的配伍禁忌
19、知晓患者发生跌倒或坠床的处置和报告程序 20、知晓压疮内容
21、掌握压疮护理操作规范
22、熟练掌握口腔护理、静脉输液、各种注射、鼻饲等常见操作及并发症预防措施及处理流程
23、知晓重点环节应急管理制度
24、知晓病人用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理等应急预案
第三篇：二甲评审护士应知晓的内容
二甲评审护士应知晓的内容
一，护士应知晓的内容
（1）医师下达口头医嘱时，护士该怎么做？
口头医嘱包括药物和各种诊疗医嘱，特别注意诊疗医嘱，如导尿、抽血等所有医生下达的指令。护士记录口头医嘱复读或复述，第二人核对后方可执行（2）输血查对流程？ 1）抽血交叉床边核对流程
确定输血后，护士执输血申请单和贴好标签的使馆，当面核对患者姓名、性别、年龄、病案号、病史/门诊、床号、血型和诊断，采集血样。
取血：白天有本科室护士取，晚间如无副班，叫ICU护士取 2）送血护士和病房护士的核对流程
A双人办公室核对血袋、送血单、血交叉配血报告单上姓名、性别、年龄、病案号、血型、血量；查看血交叉配血报告结果；血的质量、血袋有无破损。B在送血单上签名
3）病房护士办公室双人核对流程
双人核对血交叉配血报告单、血型化验单、血袋上的姓名、床号、性别、年龄、病案号、学号、有效期、血型、血量；查看血交叉配血报告结果；血的质量、血袋有无破损。4）病房护士床边双人核对流程
A询问病人姓名；用病历首页和腕带核对病人身份信息；询问病人血型
B双人在治疗车上核对病历首页、执行单/变更单、血交叉配血报告单、血型化验单、血袋上的姓名、性别、年龄、病案号、血型、血量、血袋号 C查看血交叉配血报告结果 D血袋质量、血袋有无破损
E核对血袋和病人腕带上的姓名、病案号并再次与病人确认身份和血型 F用输血器输血
G双人在血袋、执行单/变更单/PDA、电子医嘱上、交叉配血报告单上双签名； H每袋血都需要执行床边双人核对流程（3）交接班的内容？
1）住院病人总人数，出入院，转科（院），手术、死亡人数，新入院病人、危重病人、抢救病人、大手术前后或者有特殊处置病人的病情变化及病人情绪变化等。
2）病人诊断、手术名称、病情、特殊用药、护理要点及观察要点
3）执行医嘱、各种治疗检查结果及标本采集，对未完成的工作需向接班护士交待清楚 4）储备药、毒/麻药品及抢救物品、器械、仪器等数量及其性能
5）交接班者共同巡视检查病房，要求达到清洁、整齐、安静、安全、舒适。6）床边交接内容：
A病情、意识、瞳孔、面色、脉搏、呼吸及各种专科情况等； B输液情况：速度、有无渗漏、静脉炎及输液反应等。
C各种导管有无脱落或堵塞，是否通畅、引流液色、性状、量等。D全身皮肤有无红肿、皮疹、褥疮、烫伤等变化。E特殊治疗
F床铺是否整洁、干燥； G病人的情绪变化等。7）床头交接班的要求： A床头交接班人员
护士长参与病区查房，责任组长参与本组病人床头查房，责任护士参与自己负责病人查房。
B交班顺序
按病区区域或床号顺序依次交班，重病人交班时从头到脚，从前到后查看病人。交接双方护士应同时交接一个内容，避免分散交接，如中午各自看病人输液情况，查看病人时分散查看病人的伤口、引流管等是错误的。C站姿与站位
交接班要求护士精神饱满，不随意依靠床沿；一般交接班护士站于病人右侧床头位，责任组长站于右侧床尾位。D分工
危重病人及一级护理：床边交班时，床位两边的护士长和责任组长拉床帘保护病人隐私，接班者主动查看病人情况（与病人交流，查看意识、管道、伤口、协助翻看皮肤）、心电监护等仪器使用和报警范围、环境；交班者与接班者同步并以协助为主。
轻症病人：接班者查看病人是否在病房，必要时询问病人是否舒适及查看伤口，病房整洁和环境检查。每看完一个病人常规快速手消毒剂洗手。
二、护士应知晓掌握内容
1、评估落实患者隐私、民族风俗和宗教信仰。
2、腕带，唯一标识：病案号
3、院内条形码管理（脑科楼、检验、供应、输液配置、急诊、日间等）。
4、身份确认方法：病案号+姓名：熟悉“护理人员辨识患者身份制度”和“查对制度”。
5、操作前核对病人身份，让病人陈述姓名。
6、知晓“转院/转科病人护理服务程序”，有交接单、身份识别和登记。
7、知晓“危重病人转运规程”、“手术病人交接程序”，科室如何进行转接的质量改进。
8、急诊、住院病人必须有腕带，腕带上有姓名和住院号（或唯一号）进行身份核对
9、知晓医嘱处理制度、医嘱查对制度、医嘱有医师录入计算机
10、知晓口头医嘱制度及处理流程
11、知晓手术部位标记制度，具体标记的方法
12、手术室护士知晓手术安全核查、风险评估制度并知晓
13、知晓手卫生管理制度，重点是实施标准；医院对手卫生的培训内容；院感科定期进行手卫生的检查和洗手率的反馈
14、特殊药品（麻醉药/精神药、高危药品、高浓度电解质、相似药物）的使用管理制度
15、知晓医嘱核对程序，医嘱单/执行单/变更单/PDA上须有签名
16、按时发药，发药到口
17、知晓化药流程，输液反应应急预案（药物不良反应出来流程+过敏、肺水肿、发热、空气栓塞等救护）
18、药剂科为临床提供服务，如药典、出院用药指导、医院网“药剂科-药物警戒”
19、知晓危急值管理制度，了解接收程序，危急值的项目和范围 20、知晓跌倒坠床的危险及预防措施及病人采取的具体预防措施
21、知晓“护理事件报告制度”及“跌倒/坠床风险管理制度”
22、跌倒/坠床网络呈报有案例分析
23、知晓压疮的预防、压疮的处理，知晓有督查考核（专科护士对高危压疮病人审核督查考核工作）
24、知晓科内压疮的上报情况和压疮上报网络系统；及科内所做的案例分析和持续质量改进
25、知晓压疮诊疗规范
26、知晓不良事件和隐患缺陷的主动报告制度和程序、无惩罚、年末有奖，有持续质量改进
27、有全院性医疗安全教育每年两次（上下半年各一次）
28、护理部和科室的三基培训，重点回答考核过“核心制度、护理文书书写、人文沟通、CPR等”
29、护理管理人员配置、护士长的聘用和考核制度 30、自己的岗位职责
31、定期有护理管理制度的培训，回答与护理部、科室记录一致
32、护士知晓护理工作制度（核心制度先掌握）
33、护士分级管理知晓（培训和季度考评，组长、带教老师、专科护士）
34、新护士：岗前培训（医院、护理部、科室）专科护士：培养计划各级人员知晓自身培训计划、新护士、专科护士更要清楚
35、中级以上人员有一类学分并知晓学习题目
36、专业技术档案的大致内容，护士长对护士的季度评价内容
37、预备人员知晓护理部人力资源紧急调配预案，自身职责、知晓大概的培训内容、联系通畅、迅速到位
38、合同制护士同工同酬
39、分级护理制度及所管患者的护理级别、护理内容 40、科内对分级护理工作的持续质量改进使如何做的
41、科室有危重患者护理常规，并实施给患者
42、掌握危重患者的病情
43、交接班制度、交接班的内容
44、知晓行动受限的危重患者的安全防范措施并落实（主要是管道、约束、压疮、跌倒等，结合病人情况灵活回答）
45、危重病人转运的要求，转科时的交接单，交接的内容
46、有创操作的风险告知内容
47、大致了解有危重患者护理质量专项评价
48、用药等质量的查对制度，注意落实（如用药查对、输血查对等）
49、知晓病人的主要用药、抢救药的药物观察要点、不良反应及意外情况的处理
50、掌握输血操作规程，输血过程的观察、输血反应的处理员（主要是溶血、发热、过敏等和输血不良反应的上报程序）
51、正确操作本科急救仪器（除颤仪、皮囊、心电监护、口咽通气管、吸引器等）
52、《仪器清洁消毒制度》、《抢救工作制度》、《护理单元设备仪器管理制度》
53、护士知晓本科健康教育相关内容
54、科室护理质量与安全小组，自己的职责、患者安全计划及实施情况，季度会议内容体现的持续质量改进内容
55、基础护理、专科护理质量检查单内容（了解大概内容，能拿出表单）
56、单病种管理的监控指标、职责（相关科室护士知晓）
57、单病种是如何开展质量评价活动的，如何改进质量
58、护理部薄弱环节、重点环节及管理制度（主要指跌倒/坠床、管道、压疮、危重病人的转运、保护性约束等）
59、转科有交接单
60、熟悉标本采集电脑送检系统（另熟悉不良事件上报系统、高危压疮申报系统）
61、特殊科室和重点科室的院感监控，护士了解本科室院感监控的项目，监控的记录，持续改进的项目内容 62、有护理操作并发症的相应资料，问一个并发症的预防和处理 63、随机考护士操作（体现规范及人文关怀）
64、知晓有护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度 65、知晓科内护理查房或病例讨论的大致内容 66、知晓有护理专业组的组成，会诊记录的位置
67、手术室护士：知晓手术室规章制度和流程，重点是岗位职责、手术安全核查制度、手术标本管理制度、书中安全用药制度
手术物品清点制度、手术病人交接程序等
68、手术室护士：各项制度的培训和考核是如何进行的
69、手术室护士：手术室质量检查和控制的落实方法，存在问题分析的方法和持续质量改进的项目 70、停水、停电、停氧、防火的应急预案和演练，改进措施的情况 71、供应室护士：特殊感染电脑的规范记录
72、供应室护士：供应室核心制度（消毒隔离制度、消毒灭菌检查制度、设备管理制度、器械管理制度、职业安全防护制度、安全管理制度、一次性无菌物品管理制度、质量管理追溯制度、与相关科室的联系制度等）、流程、操作常规，自己的岗位职责
73、供应室护士：对临床科室满意度资料中的问题进行改进的措施 74、供应室护士：了解台账种各项培训和考核的大致内容
75、供应室护士：供应室质量检查和控制的落实方法，存在问题分析的方法和持续质量改进的项目 76、供应室护士：知晓烫伤、跌倒、针刺伤、设备故障灯的警示标识和位置 77、供应室护士：停水、停电、停气、防火应急预案和演练，改进措施的情况 78、介入护士…………………..97血透室护士
98、急诊室护士：知晓“消毒隔离制度”和“手卫生制度”，培训和检查的情况 99、急诊科护士：知晓“急诊科护理工作制度”、工作流程、岗位职责、护理常规、操作常规、抢救流程图，自己岗位职责
100、急诊科护士：了解公共突发事件应急预案和培训，备班及时到位
101、急诊科护士：知晓“危急值报告制度”和“接受实验室危急值报告制度”程序 102、急诊科护士：知晓“医疗急救和院前急救衔接制度” 103、急诊科护士：知晓“预检分诊制度” 104、急诊科护士：“急诊室仪器设备管理制度”、“急诊室药品管理制度”、“抢救仪器故障应急预案” 105、急诊科护士：了解科室心肺复苏、呼吸皮囊、除颤、洗胃、呼吸机等培训和考核情况
106、急诊科护士：急诊室质量检查和控制的落实方法，存在问题分析的方法和持续质量改进的项目
107、急诊科护士：停水、停电、停氧、防火或设备故障的应急预案和演练，改进措施的情况（至少2次/年）
三、宣教内容
1、腕带，唯一标识：病案号
2、身份确认方法：住院病人：病案号+姓名；让患者参与和知晓核对程序
3、操作前核对病人身份，让病人陈述姓名
4、知晓跌倒/坠床的危险和预防措施
5、知晓医院“患者的权利和义务”的宣传和资料
6、患者知晓并主动提供身份核对
7、患者主动获取安全用药的知识
8、知晓主管护师及医生，护理人员给药的护理措施、自身的病情
9、危重期转运是否有医护人员陪同
10、有创操作的风险告知内容
11、核对时注重病人的参与，让病人知道护士在核对（用药查对、输血查对等）
12、病人知晓护士在观察药物，了解护士对药物反应的处置
13、知晓护士给予健康指导，并知道内容；知晓自己相关的流程，如出院流程、转科流程等
14、如有护理操作并发症，告知病人我们是如何处理的
15、血透……（略）
第四篇：文明知晓
知晓又践行文明又时尚
武 汉 城 市 精 神：敢为人先 追求卓越
志 愿 服 务 理 念：学习雷锋 奉献他人 提升自己
武汉市全国道德模范:吴天祥、黄来女、王争艳、孙东林、董明
公民基本道德规范： 爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献 武汉市民文明公约： 热爱武汉 振兴武汉 尊重科学 提高文化
爱护公物 遵纪守法 礼貌待人 文明说话
敬老爱幼 邻里和谐 讲究卫生 植树栽花
移风易俗 婚丧简办 志愿服务热心公益
武汉市民“十不”行为规范：
1、不随地吐痰
2、不乱倒乱扔废弃物
3、不乱贴乱画
4、不乱停乱放车辆
5、不乱穿马路
6、不乱搭乱盖
7、不损坏公共设施
8、不损害花草树木
9、不在公共场所吸烟
10、不说脏话粗话
“四倡五治”：倡导：“有序排队、礼貌让座、热情引路、文明用语”
整治：“乱穿马路、乱翻栏杆、乱闯红灯、乱停车辆、乱抛杂物”
文 明 礼 貌 用 语：您好 谢谢请问 请坐对不起 不客气
做文明有礼的武汉人
1、小区环境舒适便利。在小区新添置晾衣架，安装楼道照明灯，修补路面，绿化花坛，维修健身器材，小区生活环境更加便利、舒适。
2、城市环境干净整洁。深入开展“城管革命”，城市变干净了，小区、街巷、超市、菜场、餐馆、酒店、公园、车站等场所环境变得干净，一些不良现象比如乱扔垃圾、随地吐痰、占道经营、损坏花草树木、乱张贴、乱设广告牌、损坏公共设施等现象明显减少。
3、交通出行安全有序。开展“文明交通行动计划”和文明过马路志愿劝导。乱闯红灯、乱闯马路、乱翻栏杆等现象不断减少。人们乘车时自觉排队。
4、公共场所文明礼貌。开展“做文明有礼的武汉人”宣传实践。人们在公共场所讲究着装仪容，文明用语，不大声喧哗，乘坐公交车主动为老、弱、病、残、孕让座。热情为他人指路，禁烟场所不吸烟。观看文体演出，能做到文明观赏、依次排队入场退场、手机静音、尊重比赛双方。
5、“学雷锋、三关爱”志愿服务具体实在：学校开展了“学雷锋”主题班日、队日、团日活动。社区开展了“学雷锋、献爱心”志愿服务活动。企业开展了“岗位学雷锋、争做好员工”活动。窗口单位和公共场所开展了“学雷锋、树新风”活动。文明单位成立“学雷锋志愿服务队”。社区建立了由党支部、居委会和物业公司组建的“学雷锋志愿服务站”。
6、道德风气转好。开展道德领域突出问题专项教育治理。食品行业、窗口行业和公共场所道德问题明显改善。
7、道德讲堂进基层。文明单位和社区建立了道德讲堂，组织道德模范事迹巡讲巡演，开展“我推荐、我评议身边好人”活动，举办道德模范与身边好人面对面交流，报纸、电视、广播、网络等新闻媒体宣传道德模范事迹。
8、公益广告上报纸、电视。报纸、电视等经常刊播“讲文明树新风”公益广告和志愿服务公益广告。
9、吃饭就餐不剩饭不剩菜。餐馆、酒店和各单位食堂开展“文明餐桌”行动，人们珍惜粮食，不剩饭不剩菜。
10、传统节日气息浓厚。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，开展“我们的节日”主题活动，传统节日氛围越来越浓厚。
11、未成年人成长的环境不断净化。经常开展整治，中、小学校周边环境明显好转。加强网吧管理，“黑网吧”取缔了，网吧没有未成年人了。
12、中小学生学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动丰富。认真落实德育课程，举办“节日小报”，评选了15名首届武汉“美德少年”
第五篇：知晓清明传统
红领巾广播资料
知晓清明传统、缅怀革命先烈
——红领巾广播发言稿
男：你知不知道最近有什么节日吗？
女：当然知道，昨天是愚人节，4号是复活节，5号是清明节。
男：愚人节、复活节都是西方国家的节日，今天我们就来谈谈我国传统节日清明节，好不好？
女：好！
男：那你知道关于清明节的习俗吗？
女：知道一点，但不详细。你能给我们讲解讲解吗？
男：好呀。我国传统的清明节约始于周代，已有两千五百多年的历史。女：原来有这么久的历史啊！我还真不知道。
男：可不是吗！下面我就来讲讲我国清明节时的风俗习惯。秋千，大家一定都很熟悉。你知道吗？秋千最早叫千秋，后来为了避忌讳，才改为秋千的。
女：哦，我也很喜欢荡秋千，荡秋千不仅可以增进健康，而且还可以培养勇敢的意志。
男：你知道蹴鞠吗？
女：当然知道，蹴鞠和现在的足球很相似。
男：踏青，大家一定都不陌生，就是大家期盼已久的春游。
男：植树，清明前后，种植树苗成活率高，成长快。植树不仅能锻炼身体，还能绿化祖国，是一项有重大意义的活动。你喜欢放风筝吗？
女：喜欢！上周我还和我的爸爸去放风筝了呢！
男：每逢清明节，人们白天、夜间都要放风筝。你知道吗？过去，有人把风筝放上蓝天后，便故意剪断牵线，据说这样能除病消灾
女：哦~~原来古代人这么迷信啊！
男：是呀！清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。每逢清明节，大家都要去扫墓，现在就让我们缅怀革命烈士。
女：左权，又名左字林，湖南醴陵人，中国共产党军事将领之一。黄埔军校第一期学生，1925年加入中国共产党，同年参加国民政府针对陈炯明的东征，不久前往苏联留学，1930年返回中国，任红一军团参谋长，抗日战争时期升任八路军副参谋长，与彭德怀一同指挥针对日本军队的百团大战，取得巨大战果。1942在山西辽县的十字岭突围战中被炮弹击中身亡。他本人也成为八路军在抗日战争中牺牲的最高指挥官。
男：是呀，我们今天的美好生活都是踏着革命烈士的鲜血走来的。同学们，在放假期间，大家都去看看烈士碑，去缅怀那些为革命而牺牲的英雄们，度过一个充实而又美好的假期！
女：每次的时间都过得这样匆忙，又该和同学们说再见了。
合：同学们，再见。
2008.4
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