西青区旅游工作简报(第12期)

第一篇：西青区旅游工作简报(第12期)

西

青

旅

游

第12期

西青区旅游局 2011年3月31日

西青2011年导游员培训班举办

3月31日，区旅游局召开2011年旅游培训工作动员大会暨导游员培训班，天津市旅游局培训中心吕俊杰、和平区五大道游客服务中心总经理资深导游员张振东现场授课。各街镇三产办（旅游办）工作人员，旅游景点、旅行社负责人以及部分导游(讲解)员近70人参加培训。

本次培训班即是一期导游(讲解)员培训，又是对全年旅游培训工作的一次动员部署，旨在动员广大旅游从业人员自觉提高职业素养，造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的旅游队伍，助力西青旅游业又好又快发展。

今年以来，按照区政府有关要求，区旅游局在抓好旅游项目建设、宣传营销和行业管理的同时，高度重视旅游队伍建设，把提升旅游服务软实力作为一项重要工作来抓，通过对全区9个街镇三产办（旅游办）、17个开放景点和5个本地注册旅行社共399名从业人员的摸底调查，确定了今年旅游培训工作重点是促进导游员和旅游管理人员综合素质的提升。计划安排3 月份和5月份举办两期导游员（讲解员）职业技能培训班，8月份举行一期旅游管理人员培训班，10月份举行一期导游员（讲解员）实地培训。另外，今年的旅游培训计划已纳入区委组织部行业培训规划当中。区旅游局还将为每位受训人员都建立培训档案。

区旅游局局长武永贵在本次培训班上的

动员讲话

今天，我们召集各街镇旅游办、景区点、旅行社的负责人和全区的部分导游(讲解员)，举行全区旅游培训动员大会，这是在《天津市旅游条例》颁布实施不久，以及西青区旅游发展委员会刚刚成立之后举行的，目的是动员广大旅游从业人员不断加强学习积淀，努力提高综合素质和服务水平，更好地推进西青旅游业又好又快发展。

今天是全年培训班的第一课，也意味着本年度培训工作从此正式拉开大幕。我们将今年培训的重点定为导游与管理培训专题，主要基于以下考虑：

一是今年2月20日，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山亲自主持召开了全国导游工作座谈会，其规格之高，是近20年来的首次，可见导游问题已经被国家领导人所重点关注，需要下大力量予以完善提升。

二是在2011年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵 2 琪伟特别提到，“扎实推进旅游人才队伍建设。着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题。要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度。继续开展导游人员的分级分类培训。要继续做好“名导进课堂”工程。”等相关内容，表明导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。

三是2009年下发的《国务院关于加快发展旅游业的意见》以及十七届五中全会中提出：要把旅游业打造成国民经济的战略性支柱产业。我区在十二五规划中也特别提出：进一步加大以民俗文化为龙头、崇文和尚武为两翼、五大旅游板块为主体的文化旅游产业发展目标，实现由文化旅游资源大区向文化旅游产业强区的转变，努力促进文化旅游产业实现新突破。

大家都知道，近年来，我区的经济和社会发展一直走在全市各区县的前列，尤其是财政收入始终位于区县之首。文化旅游资源与其它区县相比，我们不失为一个文化旅游资源的大区，但我们还不是文化旅游产业的强区，这充分表明我们有广阔的发展空间。尤其最近两年，区委、区政府非常重视旅游业的发展，编制了全区旅游发展规划、制订了旅游业扶持政策，设立了旅游机构，配备了专职干部，同时，大力度的招商引资，投巨资建设旅游景区，为旅游业在今后几年中起飞成为服务业中的龙头产业，打下了扎实的基础。所以说随着景区、景点的数量不断增加，硬件水平不断升级，我们急需一大批导游人才，因为导游与旅游业发展息息相关，两者相辅相成，导游不仅是旅游业发展的重要力量，导游的服务水平更是旅游市场竞争软实力的集中体现和关键要素。一方面，旅游业快速增长拉动了 导游队伍的迅速发展，另一方面，导游队伍的扩大又促进了旅游业的发展。所以我要说的是在全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会历史进程中，我区旅游业也再不断发展和壮大，迫切需要建设一支高素质、过得硬的导游队伍。

下面，我就导游队伍建设讲四点要求。

一、导游工作的重要性

导游作为旅游服务的直接组织者和提供者，是旅游形象的展示者和传播者，是推动旅游业发展的重要力量。吃住行游购娱各个环节都离不开导游的参与和协调，其职业素质和水平的高低，直接关乎旅游服务的质量，也必然影响旅游业成为国民经济战略性支柱产业进程的快慢。因此我们必须充分认识导游的重要地位和作用，把提高导游综合素质、加强导游队伍建设作为重要任务抓紧抓好。

二、我区导游队伍现状及存在问题

从全区旅游从业人员情况看，全区旅游企业从业人员共 399人,旅游管理人员87人，服务人员312人。旅游管理人员学历水平，研究生1人占总数的1.1%，本科18人占总数的20.7%，大专32人占总数的36.8%，高中24人占总数的27.6%，初中及以下12人占总数的14%，管理人员整体学历水平还有待提升。全区服务人员整体学历水平偏低，本科31人占总数的9.9%，大专30人占总数的9.6%，高中121人占总数的38.8%，初中及以下130人占总数的41.7%。此外，旅游管理人员和服务人员都还存在着年龄结构偏大、缺少专业培训等问题。

全区旅游从业人员当中，各景区点、旅行社从事导游讲解 工作的导游人员共51人，拥有全国导游资格证的7人，拥有市级景区点导游证的17人，而且其中两人同时具有全国导游资格证。在人员结构上，大专及以上学历42人，占总数的82%，学历基础较好；40岁以下员48人，占总数的94%，中青年人员占绝大多数；但是，持证人数有22人，占总数的43%，而持有全国导游证的只有7人，占总数的14%，队伍专业性明显不足。同时，导游(讲解员)队伍中初级导游多、外语导游少，与市场需求有差距。

截止到2010年底，全国拥有导游资格证的人数为78.6万人，其中持导游IC卡的为60万人，中级导游为2.4万人，高级导游为1400人，特级导游为27人。与之相比，我们的导游队伍现状亟待加强和改善。

三、加强我区导游(讲解员)队伍建设的指导思想和基本原则

我区导游队伍建设的指导思想和基本原则是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持改革创新，以素质建设为核心、制度建设为突破、强化服务为基础，着力加强导游队伍的政治思想建设，着力加强体制机制创新，着力加强公共服务职能，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍，为把旅游业培育成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，推进经济社会又好又快发展，进一步增强西青的发展活力、综合实力和整体竞争力做出贡献。周总理等老一辈党和国家领导人生前十分关心导游队伍，明确提出 导游要做到“政治思想过硬、业务知识过硬、语文水平过硬”的要求，也是对全国导游员寄予的殷切希望。

四、加强我区导游队伍建设的主要任务

各街镇旅游办、景区点、旅行社在加强导游队伍建设过程中，要重点围绕提高人员素养、优化队伍结构、营造发展氛围、追求社会和谐等方面着力开展管理与工作，并负有重要职责。

第一，着力提升导游素质，不断优化导游队伍结构。一是始终把导游素质建设放在突出位置，坚持思想政治教育、职业道德教育和业务培训相结合，提高导游队伍的思想道德水平。

二是进一步加强和完善对导游人员的教育和培训工作，提高导游人员的业务素质和文明修养。在抓好景区导游、文博讲解员业务培训的基础上，重点加强多语种导游的培养和引进。

三是不断优化导游队伍结构，推行导游持证上岗，鼓励支持导游讲解员考取全国初级导游资格证书，鼓励初级导游向中高级和多语种导游升级，形成分级分类、类级结合、多层多元的导游队伍结构。争取用三年时间，全区导游持证上岗率达到100%。

第二，努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境。一是增强导游人员的荣誉感和责任感，形成导游人员自觉提高业务素质和服务水平，尽心竭力为国内外游客服务的行业风气。

二是深入推动导游创先争优主题教育，通过组织西青区第二届导游大赛选拔星级导游，通过示范岗评选全区先进导 游，通过导游模范事迹学习弘扬劳模精神，激发广大导游人员奋发向上的精神，展示导游队伍良好的精神风貌和良好形象，为导游人员创造和谐的从业环境。

三是引导导游人员主动热情服务，文明诚信执业，以真诚、热情、文明和奉献，赢得游客的理解和支持，与游客建立和谐的人际关系，提高全社会对导游人员的信任度。

四是通过区内新闻媒体的正面宣传和舆论监督，形成理解导游、爱护导游、激励导游、督促导游的和谐舆论环境。

同志们，我们要在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，继承传统，开拓创新，为培养和造就一支诚实守信、爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的高素质导游队伍而不懈努力，为实现三年倍增，全速推进“五个先行区”建设，建设新西青•新城市作出新的更大贡献。

发：各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。主送：家彪区长、洪跃副区长，区政府办，旅游委各成员单位。抄送：市旅游局局长、副局长，市旅游局办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处等。

第二篇：西青区旅游工作简报(第12期)

西青旅游

第12期

西青区旅游局2011年3月31日

西青2011年导游员培训班举办

3月31日，区旅游局召开2011年旅游培训工作动员大会暨导游员培训班，天津市旅游局培训中心吕俊杰、和平区五大道游客服务中心总经理资深导游员张振东现场授课。各街镇三产办（旅游办）工作人员，旅游景点、旅行社负责人以及部分导游(讲解)员近70人参加培训。

本次培训班即是一期导游(讲解)员培训，又是对全年旅游培训工作的一次动员部署，旨在动员广大旅游从业人员自觉提高职业素养，造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的旅游队伍，助力西青旅游业又好又快发展。今年以来，按照区政府有关要求，区旅游局在抓好旅游项目建设、宣传营销和行业管理的同时，高度重视旅游队伍建设，把提升旅游服务软实力作为一项重要工作来抓，通过对全区9个街镇三产办（旅游办）、17个开放景点和5个本地注册旅行社共399名从业人员的摸底调查，确定了今年旅游培训工作重点是促进导游员和旅游管理人员综合素质的提升。计划安排3 1

月份和5月份举办两期导游员（讲解员）职业技能培训班，8月份举行一期旅游管理人员培训班，10月份举行一期导游员（讲解员）实地培训。另外，今年的旅游培训计划已纳入区委组织部行业培训规划当中。区旅游局还将为每位受训人员都建立培训档案。

区旅游局局长武永贵在本次培训班上的动员讲话

今天，我们召集各街镇旅游办、景区点、旅行社的负责人和全区的部分导游(讲解员)，举行全区旅游培训动员大会，这是在《天津市旅游条例》颁布实施不久，以及西青区旅游发展委员会刚刚成立之后举行的，目的是动员广大旅游从业人员不断加强学习积淀，努力提高综合素质和服务水平，更好地推进西青旅游业又好又快发展。

今天是全年培训班的第一课，也意味着本培训工作从此正式拉开大幕。我们将今年培训的重点定为导游与管理培训专题，主要基于以下考虑：

一是今年2月20日，中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山亲自主持召开了全国导游工作座谈会，其规格之高，是近20年来的首次，可见导游问题已经被国家领导人所重点关注，需要下大力量予以完善提升。

二是在2011年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵

琪伟特别提到，“扎实推进旅游人才队伍建设。着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题。要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度。继续开展导游人员的分级分类培训。要继续做好“名导进课堂”工程。”等相关内容，表明导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。

三是2009年下发的《国务院关于加快发展旅游业的意见》以及十七届五中全会中提出：要把旅游业打造成国民经济的战略性支柱产业。我区在十二五规划中也特别提出：进一步加大以民俗文化为龙头、崇文和尚武为两翼、五大旅游板块为主体的文化旅游产业发展目标，实现由文化旅游资源大区向文化旅游产业强区的转变，努力促进文化旅游产业实现新突破。

大家都知道，近年来，我区的经济和社会发展一直走在全市各区县的前列，尤其是财政收入始终位于区县之首。文化旅游资源与其它区县相比，我们不失为一个文化旅游资源的大区，但我们还不是文化旅游产业的强区，这充分表明我们有广阔的发展空间。尤其最近两年，区委、区政府非常重视旅游业的发展，编制了全区旅游发展规划、制订了旅游业扶持政策，设立了旅游机构，配备了专职干部，同时，大力度的招商引资，投巨资建设旅游景区，为旅游业在今后几年中起飞成为服务业中的龙头产业，打下了扎实的基础。所以说随着景区、景点的数量不断增加，硬件水平不断升级，我们急需一大批导游人才，因为导游与旅游业发展息息相关，两者相辅相成，导游不仅是旅游业发展的重要力量，导游的服务水平更是旅游市场竞争软实力的集中体现和关键要素。一方面，旅游业快速增长拉动了

导游队伍的迅速发展，另一方面，导游队伍的扩大又促进了旅游业的发展。所以我要说的是在全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会历史进程中，我区旅游业也再不断发展和壮大，迫切需要建设一支高素质、过得硬的导游队伍。

下面，我就导游队伍建设讲四点要求。

一、导游工作的重要性

导游作为旅游服务的直接组织者和提供者，是旅游形象的展示者和传播者，是推动旅游业发展的重要力量。吃住行游购娱各个环节都离不开导游的参与和协调，其职业素质和水平的高低，直接关乎旅游服务的质量，也必然影响旅游业成为国民经济战略性支柱产业进程的快慢。因此我们必须充分认识导游的重要地位和作用，把提高导游综合素质、加强导游队伍建设作为重要任务抓紧抓好。

二、我区导游队伍现状及存在问题

从全区旅游从业人员情况看，全区旅游企业从业人员共 399人,旅游管理人员87人，服务人员312人。旅游管理人员学历水平，研究生1人占总数的1.1%，本科18人占总数的20.7%，大专32人占总数的36.8%，高中24人占总数的27.6%，初中及以下12人占总数的14%，管理人员整体学历水平还有待提升。全区服务人员整体学历水平偏低，本科31人占总数的9.9%，大专30人占总数的9.6%，高中121人占总数的38.8%，初中及以下130人占总数的41.7%。此外，旅游管理人员和服务人员都还存在着年龄结构偏大、缺少专业培训等问题。

全区旅游从业人员当中，各景区点、旅行社从事导游讲解

工作的导游人员共51人，拥有全国导游资格证的7人，拥有市级景区点导游证的17人，而且其中两人同时具有全国导游资格证。在人员结构上，大专及以上学历42人，占总数的82%，学历基础较好；40岁以下员48人，占总数的94%，中青年人员占绝大多数；但是，持证人数有22人，占总数的43%，而持有全国导游证的只有7人，占总数的14%，队伍专业性明显不足。同时，导游(讲解员)队伍中初级导游多、外语导游少，与市场需求有差距。

截止到2010年底，全国拥有导游资格证的人数为78.6万人，其中持导游IC卡的为60万人，中级导游为2.4万人，高级导游为1400人，特级导游为27人。与之相比，我们的导游队伍现状亟待加强和改善。

三、加强我区导游(讲解员)队伍建设的指导思想和基本原则

我区导游队伍建设的指导思想和基本原则是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持改革创新，以素质建设为核心、制度建设为突破、强化服务为基础，着力加强导游队伍的政治思想建设，着力加强体制机制创新，着力加强公共服务职能，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍，为把旅游业培育成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，推进经济社会又好又快发展，进一步增强西青的发展活力、综合实力和整体竞争力做出贡献。周总理等老一辈党和国家领导人生前十分关心导游队伍，明确提出

导游要做到“政治思想过硬、业务知识过硬、语文水平过硬”的要求，也是对全国导游员寄予的殷切希望。

四、加强我区导游队伍建设的主要任务

各街镇旅游办、景区点、旅行社在加强导游队伍建设过程中，要重点围绕提高人员素养、优化队伍结构、营造发展氛围、追求社会和谐等方面着力开展管理与工作，并负有重要职责。

第一，着力提升导游素质，不断优化导游队伍结构。一是始终把导游素质建设放在突出位置，坚持思想政治教育、职业道德教育和业务培训相结合，提高导游队伍的思想道德水平。

二是进一步加强和完善对导游人员的教育和培训工作，提高导游人员的业务素质和文明修养。在抓好景区导游、文博讲解员业务培训的基础上，重点加强多语种导游的培养和引进。

三是不断优化导游队伍结构，推行导游持证上岗，鼓励支持导游讲解员考取全国初级导游资格证书，鼓励初级导游向中高级和多语种导游升级，形成分级分类、类级结合、多层多元的导游队伍结构。争取用三年时间，全区导游持证上岗率达到100%。

第二，努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境。

一是增强导游人员的荣誉感和责任感，形成导游人员自觉提高业务素质和服务水平，尽心竭力为国内外游客服务的行业风气。

二是深入推动导游创先争优主题教育，通过组织西青区第二届导游大赛选拔星级导游，通过示范岗评选全区先进导

游，通过导游模范事迹学习弘扬劳模精神，激发广大导游人员奋发向上的精神，展示导游队伍良好的精神风貌和良好形象，为导游人员创造和谐的从业环境。

三是引导导游人员主动热情服务，文明诚信执业，以真诚、热情、文明和奉献，赢得游客的理解和支持，与游客建立和谐的人际关系，提高全社会对导游人员的信任度。

四是通过区内新闻媒体的正面宣传和舆论监督，形成理解导游、爱护导游、激励导游、督促导游的和谐舆论环境。

同志们，我们要在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，继承传统，开拓创新，为培养和造就一支诚实守信、爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的高素质导游队伍而不懈努力，为实现三年倍增，全速推进“五个先行区”建设，建设新西青•新城市作出新的更大贡献。

发：各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。

主送：家彪区长、洪跃副区长，区政府办，旅游委各成员单位。抄送：市旅游局局长、副局长，市旅游局办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处等。

第三篇：西青区旅游工作简报2012(第5期)

西青旅游

第5期

西青区旅游局2012年1月29日

西青春节黄金周龙年旅游开门红 2012年“春节”黄金周已经圆满结束，按照市旅游局《关于认真做好2012年春节黄金周假日旅游工作的通知》和区委、区政府相关要求，精心组织丰富多彩的春节系列活动，强化景点服务质量，满足游客的旅游需求，确保旅游市场繁荣，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，让广大市民和国内外游客在西青度过了一个喜庆、团圆、安定、祥和的春节黄金周。

据统计，今年春节黄金周期间，全区各旅游景点共接待国内外游客44.7万人次，旅游收入1020.9万元，同比分别增长37.2%和83.8%。其中，购票人次5.3万人次，门票收入135.1万元，同比分别增长16.2%和5.5%。

一、主要景区接待情况

石家大院共接待游客9665人次，门票收入17.2万元，同比分别增长33.4%和21.8%。1

天津热带植物观光园接待3.1万人次，门票经营收入108.3万元，同比分别增长28.4%和32.4%。其中，冰雕乐园接待9107人次，门票收入25.9万元。4D影院4083人次，门票收入16.8万元。

曹庄花卉接待26.5万人次，经营收入560万元，同比分别增长26.2%和41.2%。

雷庄庄园接待10.9万人次，经营收入115.3万元。梨园花卉市场接待1.9万人次，经营收入203万元。

二、本次春节黄金周旅游特点

（一）组织协调有序，各项准备工作落实到位

一是精心策划假日活动安排。以“赏民俗游古镇、画年画听堂会、放焰火品小吃、逛花灯赛花会、买年货过大年”为主题，策划花会展演、大型灯展、焰火晚会、津门舞韵——大型舞蹈专场晚会等多项活动内容，提升活动品质，让游客朋友们在西青过一个年味儿十足的民俗年。二是制作了春节活动大菜单，并积极通过天津电视台、天津日报、今晚报、城市快报、北方网、天津网等媒体进行广泛宣传报导，惠及广大市民，为预热春节黄金周起到了积极的促进作用。三是节前贯彻区安全工作会议精神，制定《2012年“春节”假日旅游安全工作方案》，督导各旅游企业进行安全自查整改,对用电、取暖、液化器存放与使用、安全设施和安全通道等重点部位进行逐一自查，针对发现的问题和隐患，要求旅游企

业根据旅游安全检查记录要求及时整改。并制定详细的应急预案，设立24小时值班制度，安排专人值管，发现问题及时上报解决，确保春节旅游安全运行。

（二）活动内容精彩纷呈，节日旅游市场火爆

本次旅游节期间，各大景区活动精彩纷呈，传统民俗堂会、财神送财、4D电影、“梁皇宝忏”七天法会等内容得到广大游客喜爱和好评。

1、杨柳青民俗文化旅游节龙舞飞扬

第九届杨柳青年俗文化旅游节胜利开幕，引领西青旅游进入节前又一高潮。开幕式上，伴随着铿锵有力的锣鼓声，两只舞龙气势恢宏，传统的西游记和地高跷秧歌表演颇具民俗特色，杨柳青特色小吃展卖让游客大饱口福！开幕式后，石家大院准备了精彩的堂会展演，杨柳青年画作坊也让游客朋友们与年画名家面对面，现场演绎年画制作过程，更充分、更深入的感受西青民俗文化的魅力。

2、西青民俗文化游尽展津门民俗文化精粹

在千年古镇杨柳青，在百年老宅石家大院，民俗堂会热火朝天，《孔雀东南飞》、《桃花庵》、《茶瓶计》、《小姑贤》、《李三娘打水》、《老少换》等经典唱段，赢得在场游客的阵阵掌声，好声连连。游客坐着圈椅、嗑着瓜子，体验古人生活，品味传统年俗。黄金周期间，石家大院人流如织，购票人次和门票收入均创历史新高。

另外，峰山药王古寺举办了摸药王手、“梁皇宝忏”七天法会等一系列活动。敲新年第一声钟、烧新年第一柱香、摸一摸药王手等传统习俗，吸引众多市民和各地游客前来，带着美好的祝愿，红红火火过一年。

3、财神送“财”、4D电影共秀新春佳节

天津热带植物园携手曹庄花卉市场举办了第三届郁金香花展，推出异国风情歌舞展演、财神送“财”佳节贺岁首、百花争春大赛以及奇幻刺激的4D电影展播等活动。

节日期间，3万余盆五颜六色的郁金香竞相绽放，将整个景区装点一新，让游客感到了春天的到来。喜气的财神人偶穿梭在花海与游客之间，发放开年红包，把好运和财气都带给了游客。令人捧腹的滑稽魔术表演、时尚前卫的人体彩绘、独具特色的少数民族歌舞，带动了节日期间人们的旅游热情。特别是由10余名俄罗斯演员组成的异国表演团最为亮眼，二十余场歌舞演出，让市民无需远足便可欣赏原汁原味的外国风情。5部4D电影轮番播放，倍受游客青睐，从大年初一起就开始增加放映场次，从原来的每天四场增加到十八场，以满足游客的需要。

（三）注重服务配套，公共服务体系逐步健全

一是进一步完善西青旅游网络服务体系，充实了西青旅游网站的特色内容和服务功能，充分发挥旅游咨询服务作用，及时准确收集和发布旅游信息及旅游提醒事项，引导游

客理性消费和文明旅游。二是继续做好区级旅游咨询投诉电话（27945660）和12301旅游导服热线服务工作，为游客提供便捷、周道的旅游咨询和投诉服务。三是在全区各旅游景点免费向游客发放新版《西青区旅游观光图》、《西青旅游指南》和新版《西青旅游宣传片》，为游客提供更加详实的旅游导引。四是按照市旅游局黄金周统计制度要求，圆满完成各项旅游统计信息的汇总、报送工作，使旅游主管部门和游客能够更及时、准确地掌握西青旅游市场最新动向。

报：家彪、学旺、高艳同志。

市旅游局局长、副局长，办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处、信息中心等。送：区旅游委各成员单位,各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。

（编校：徐洁审签：种德凤）

第四篇：西青区旅游工作简报(第1期)

西青旅游

第1期

西青区旅游局2011年2月8日

第八届杨柳青民俗文化旅游节精彩纷呈

为丰富和活跃我区春节旅游市场，打造更富西青和天津特色、更具市场影响力的节庆旅游品牌，繁荣假日旅游经济，按照区委、区政府有关要求，精心策划举办第八届杨柳青民俗文化旅游节，以丰富多彩的活动，吸引众多国内外游客前来旅游观光。本届杨柳青民俗文化旅游节主要特点：

一、组织协调有序，各项准备工作落实到位 为确保本届旅游节各项工作落实到位，我局在精心筹划活动内容的同时，加大安全检查力度，扩大宣传推介，努力营造安全、有序、优质的旅游环境。一方面贯彻区安全工作会议精神，把旅游安全放在首位，协调安监、消防等部门，先后对石家大院、热带植物观光园、曹庄—花卉之乡、水高庄园、精武门〃中华武林园、峰山药王古寺，以及环游之旅国际旅行社和黄金假期旅行社等重点旅游企业进行了安全检查，在检查中，认真对企业用电、取暖、液化器存放与使

1用、安全设施和安全通道等重点部位进行逐一排查，针对发现的问题和隐患，要求旅游企业根据旅游安全检查记录要求及时整改，确保旅游节安全运行。另一方面组织石家大院、天津热带植物观光园等景区，参加了市旅游局举办的旅游消费咨询服务活动，为旅游节宣传造势，发放宣传光盘近500张，各类宣传资料5000余份。

二、活动内容精彩纷呈，节日旅游市场火爆

本届杨柳青民俗文化旅游节，借中国〃杨柳青木版年画节之势隆重开幕，交响音乐会、传统民俗堂会、民间文化国宝杨柳青木版年画、神奇小丑、4D电影等内容逐一呈现，得到广大游客喜爱和好评，从活动内容到接待游客人次均创历史最好水平。据统计，仅春节黄金周期间，全区各旅游景点共接待国内外游客27.3万人次，旅游收入349.3万元，同比分别增长13.2%和99.8%。其中，购票人次4.5万人次，门票收入126.2万元，同比分别增长25.7%和6.3%。

1、开幕式创新中西文化完美融合本届旅游节开幕式一改往届搭台唱戏的传统形式，首次与天津交响乐团合作，邀请著名女指挥家易娟子、津门男高音歌唱家李华典等众多艺术家精心演绎《乱世佳人》、《瓦尔特保卫萨拉热窝〃桥》、《我爱你〃中国》等20余首经典曲目，为广大游客以及津门百姓奉上了一场高水平的电影金典视听音乐会，成为本次旅游节上的最大亮点。市内近20家

媒体到场采访，使西青旅游景点的认可度和美誉度进一步提升。

2、西青民俗文化游尽展津门民俗文化精粹

在千年古镇杨柳青的百年老宅石家大院，民俗堂会热火朝天，《孔雀东南飞》、《桃花庵》、《茶瓶计》、《小姑贤》、《李三娘打水》、《老少换》等经典唱段，赢得在场游客的阵阵掌声，好声连连。游客坐着圈椅、嗑着瓜子，体验古人生活，品味传统年俗。黄金周期间，石家大院人流如织，购票人次和门票收入均创历史新高。

王树村年画艺术收藏馆内，系统展示了已逝民间年画守护者、民间年画研究第一人、中国艺术研究院研究员王树村先生收藏的100余幅清中至民国时期年画艺术珍品，涉及神祃、戏出、历史故事、改良年画、劝戒年画以及娃娃画等多种题材，特别是《金龙四大王》、《孔圣先师》、《鲁班先师》等十幅明代壁画风格的神祃画以及清中期戴廉增画店的《孝星图》等作品，均首次与世人见面，让广大游客在大饱眼福的同时，通过一块块古老的木版和一张张如昔的年画，再次领略那些历史上多姿多彩的人物和故事，体会悲喜苦乐、美丑善恶。

另外，峰山药王古寺举办了摸药王手、放生、法会等一系列活动。每天都有近千名市民和各地游客前来敬香许愿，争先恐后摸摸药王手，祈求祛病辟邪，幸福平安。

3、神奇小丑、4D电影共秀新春佳节

天津热带植物园携手曹庄花卉市场，利用景区自身优势，推出少数民族绝技表演、神奇滑稽小丑秀、兔年冰灯展、新春名品花卉展销以及奇幻刺激的4D电影等活动。

旅游节期间，在数万支郁金香的映衬下，瓦族小伙和姑娘与游客手拉手，一起载歌载舞。一群神奇滑稽的小丑，或表演滑稽魔术、杂耍，或穿梭于游客之间，发放新年礼物，与游客互动；4D电影《神秘岛》受到游客青睐，特别是春节期间，从大年初一就开始增加放映场次，从原来的每天四场增加到十六场，以满足游客的需要。另外，扮演毛主席的特型演员李学明也友情出演，引爆表演现场，许多观众纷纷跑上台与“主席”合影留念。

该园积极创新宣传促销方式，与美团网合作，推出了“天津热带植物观光园系列游”团购活动，反响热烈，2000余名网友通过团购来到景区，观赏珍奇的热带植物、晶莹剔透的三彩冰灯，参与热情奔放的少数民族歌舞。

三、注重服务配套，公共服务体系日渐健全

一是进一步完善西青旅游网服务体系，充实了西青旅游网站内容和服务功能，充分发挥旅游咨询服务作用，及时准确收集、发布旅游信息和旅游提醒事项，引导游客理性消费和文明旅游。二是继续做好区级旅游咨询投诉电话（27945660）和12301旅游导服热线服务工作，为游客提供

便捷、周到的旅游咨询和投诉服务。三是在全区各旅游景点免费向游客发放《西青区旅游观光图》、《西青旅游指南》和《西青旅游宣传片》，为游客提供更加详实的旅游导引。

发：各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。主送：家彪区长、洪跃副区长，区政府办。

抄送：市旅游局局长、副局长，市旅游局办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处等。

第五篇：西青区旅游工作简报(第27期)

西青旅游

第27期

西青区旅游局2011年5月15日

西青区1至4月份主要旅游景区接待情况

据统计，2011年1至4月份全区景点共接待游客202.1万人次，同比增长19.7%，旅游收入9953.7万元，同比持平。其中，购票人次33.8万人次，门票收入1149.8万元，同比分别增长5.2%和17.8%。

重点景区接待情况：

天津热带植物观光园共接待游客19.3万人次，门票收入706.2万元，同比均增长9.7%。其中，冰雕乐园接待游客5万人次，门票收入150.7万元；4D影院接待游客2.3万人次，门票收入65万元。

石家大院共接待游客6万人次，门票收入123.7万元，同比增长10.7%和9.9%。

精武门〃中华武林园共接待游客7471人次，门票收入14.2 1

万元，同比分别增长2.8倍和9倍。（与原霍元甲纪念馆比较）

杨柳青庄园共接待游客2.9万人次，门票经营收入239万元，同比分别增长19%和119.3%。

水高庄园共接待游客1万人次，同比持平，门票经营收入17.8万元，同比增长1倍。

天津玉佛禅寺共接待游客1.1万人次，暂不收门票。峰山药王古寺共接待游客8241人次，门票收入4.8万元，同比分别增长32.1%和26.2%。

杨柳青园艺科技博览园共接待游客967人次，门票收入8.2万元，同比分别下降96.7%和55%。

安家大院共接待游客1.8万人次，门票收入34.4万元，同比均增长1倍。

王树村年画艺术收藏馆共接待游客581人次，门票收入1.1万元。（1月底正式开放）

第六埠农业观光园共接待游客3960人次，经营收入16万元，同比分别增长115.2%和83.9%。

大柳滩庄稼院共接待游客6920人次，经营收入14.4万元，同比分别增长2.4%和25.7%。

金三农农家休闲度假旅游景区共接待游客2870人次，经营收入208万元。

雷庄庄园共接待游客8.2万人次，经营收入70万元。曹庄--花卉之乡共接待游客100万人次，同比增长8.7%，经营收入3090万元，同比下降64.9%。

（以上数字均为各景点上报。）

发：各街镇旅游办（三产办），各旅游景区、旅行社。

主送：家彪区长、洪跃副区长，区政府办，旅游委各成员单位。抄送：市旅游局局长、副局长，市旅游局办公室、规划处、大型活动处、市场促进处、政策法规处、教育培训处、信息中心等。