银行新员工入职试题（共5篇）

第一篇：银行新员工入职试题

银行试题

一、单项选择题（每小题2分，共60分）

1、中国人之所以称自己为“炎黄子孙”，是因为（）

A.我们的祖先黄帝生活在黄河流域 B.我们的皮肤属于黄色人种 C.黄帝、炎帝创造了中华民族的文明 D.炎黄部落联合形成以后的华夏族

2、“温故而知新”这句话所反映出来的教育思想是（）

A.要有老老实实的学习态度 B.要经常复习学过的知识 C.要善于启发学生思考问题 D.要虚心向别人请教问题

3、关于科举制影响的叙述，下列说法中错误的是（）A.科举制改善了用人制度 B.科举制促使读书的风气盛行 C.科举制促进了教育事业的发展 D.科举制阻碍了文学艺术的发展

4、文学家韩愈说“李杜文章在，光焰万丈长。”，其中“李杜”是指（）A.李白、杜甫 B.李白、杜牧 C.李商隐、杜甫 D.李商隐、杜牧

5、历史上流传的关于杨家将的故事发生在（）

A.西夏与宋的战争期间 B.辽与北宋的战争期间 C.西夏与辽的战争期间 D.金与北宋的战争期间

6、民族英雄林则徐领导的禁烟运动将永载史册，主要是因为这次运动（）

A.巩固了清朝的封建统治 B.推迟了鸦片战争的爆发

C.开启了中国近代的历史 D.表明了中国人民反抗外侮的坚强决心

7、我国进入社会主义初级阶段的标志是（）A.第一届全国人民代表大会的召开 B.中华人民共和国的成立 C.社会主义三大改造的基本完成 D.第一个五年计划的超额完成

8、对十一届三中全会以来我国进行的改革，认识最为正确的是（）

A.改革的目的是一部分人先富起来 B.改革是社会主义制度的自我完善

C.改革是为了建立社会主义制度 D.改革是生产资料所有制的根本变革

9、我们现在通常所说的“两弹一星”指的是（）

A.原子弹、氢弹、人造地球卫星 B.原子弹、氢弹、实用通讯卫星

C.原子弹、导弹、人造地球卫星 D.氢弹、导弹、返回式卫星 10、2008年北京奥运会五个拟人化的吉祥物的原型分别是（）。

A．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、燕子、金丝猴

B．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、金丝猴、东北虎

C．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、东北虎、藏羚羊

D．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、燕子、藏羚羊

11、“己所不欲，勿施于人”是《论语》中的一句话，意思是自己不喜欢的事，就不要强加在别人身上。这说明在人际交往中要（）A.平等地享有法定权利 B.换位思考，替对方着想 C.宽容别人，委屈自己 D.同情处于弱势群体的人们

12、国民收入标志着一个国家在一定时期内（）A.经济活动的重要指标 B.扩大再生产的基本状况

C.综合经济实力的强弱 D.扩大再生产和提高人民生活水平的能力

13、以下说法正确的是（）A．我国个人存款实行实名制 B．目前我国存款利息所得需缴纳利息税

C．我国利息税税率为5％ D．利息税由储户个人自觉缴纳

14、改革开放以来，我国城乡居民对家用电器的需求量和拥有量迅速增长，家电工业已经成为国民经济的重要组成部分。这说明（）A.消费促进生产 B.消费决定生产

C.生产创造消费 D.生产决定消费

15、通货膨胀率是衡量 的宏观经济目标（）A．经济增长 B．充分就业 C．国际收支平衡 D．物价稳定

16、下列属于金融衍生产品的是

（）

A.股票

B.债卷

C.股指期货 D.活期存款

17、“橘生淮南则为橘，生于淮北则为Z枳，叶徒相似，其实味不同。”造成这种现象的最主要原因是（）

A.淮南、淮北栽培技术不同 B.淮南、淮北耕种技术不同 C.淮南、淮北气候条件不同 D.淮南、淮北地形条件不同

18、我国西部地区的地理差异有（）A.甘新多沙漠戈壁，青藏多咸水湖

B.陕甘宁地势低平，云贵川地形崎岖

C.青海高寒干旱，甘肃温暖湿润

D.新疆的河流为内流河，西藏的河流为外流河

19、城市用地面积最广的是

（）

A.商业区

B.工业区

C.行政区

D.住宅区

20、经济全球化是指

（）

A.区域经济一体化

B.世界经济一体化

C.世界各国、各地区的经济联系和互相依赖空前紧密

D.跨国公司的出现

21、（2x+x）4的展开式中x3的系数是

（）

A.6

B.12

C.24

D.48

22、将四名曾参加过奥运会的运动员分配到三个城市进行奥运知识宣传，每个城市至少分配一名运动员，则不同的分配方法共有

（）A.24种

B.36种

C.48种

D.72种

23、方程(x1)2y2=

|x4|表示的曲线是

（）2 A.直线

B.椭圆

C.双曲线

D.抛物线

24、空间四边形ABCD中，AD=BC，且AD⊥ BC，E、F分别为AB、CD的中点，则异面直线EF与 BC所成角的大小为

（）

A.30°

B.45°

C.60 °

D.90°

125、已知P为抛物线y=x2上的任意一点，F为抛物线的焦点，点A坐标为（1，1），则|PF|+|PA|2的最小值为

（）

A.B.2C.2

D.2826、In a way I can see what you mean,even though I do not

________your

point of view.A.permit

B.share

C.agree

D.recognize

27、While walking in the street,Jack

an old friend of his.A.called for

B.turned around

C.broke down

D.came across

28、production up by 60%,the company has another excellent year.A.As

B.With

C.For

D.Because

29、After the flood,the villagers are trying their best to get things back to

.A.ordinary

B.normal

C.common

D.usual 30、I found

difficult to understand her broken English.A.that

B.this

C.it

D.what

二、阅读下面的资料，回答后面的问题（10分）

孔祥瑞是天津港煤码头公司操作一队队长，只有初中文凭的他在港口工作的30多年里，通过勤奋学习，不断钻研，把精力倾注在技术改革和创新上，在工作岗位上取得科研成果150余项，为企业创造经济效益8400万元，是新时期产业工人的先进典型，孔祥瑞的成功信条是：“可以没文凭，不能没知识。”“作为当产生产工人，不仅要靠汗水来建设国家，更要靠科学技术创造财富。”“干一行，爱一行，学一行，钻一行，一个人仅有工作热情还不够，必须要有知识，做知识型员工期我的追求。”“没有完美的个人，只有优秀的团队。”“光队长一个人不行，要大家行才行。”“工人要有主人翁精神，都得对企业负责。”“个人能力首先是责任，然后是精神，能力是很重要，但对企业负责，不断进取更重要。”

1、“可以没文凭，不能没知识，”这句话说明

（）

A.形式比内容更重要

B.内容比形式更重要

C.形式与内容一样重要

D.形式与内容一样不重要

2、“干一行，爱一行，学一行，钻一行，一个人仅有工作热情还不够，必须要有知识，做知识型员工是我的追求。”这句话表明

（）

A.高度的工作热情，是爱岗敬业的惟一要求

B.有知识，做知识型员工，是爱岗敬业的惟一要求

C.勤奋学习，不断提高劳动技能，不是爱岗敬业的内在要求

D.勤奋学习，不断提高劳动技能，是爱岗敬业的内在要求

3、没有完美的个人，只有优秀的团队。”“光队长一个人不行，要大家行才行。”这强调的是（）

A.爱岗敬业，精益求精

B.公事公道，一事同仁

C.团结协作，互帮互助

D.遵实守信，服务群众

4、孔祥瑞认为个人能力的主要因素是（）

A.职业纪律

B.职业技能

C.职业荣誉

D.职业责任

5、材料中关于孔祥瑞先进事迹的描述，表明要为祖国和人民做出贡献，实现职业理想和人生价值，就应该做到（）

A.爱岗敬业，全心全意投入本职工作，恪尽职守，尽职尽责

B.努力学习，刻苦钻研，勤能补拙，平凡的岗位可以创造出不平凡的业绩

C.要对本职工作始终充满强烈的职业责任感和主人翁精神

D.只要对从事的工作，充满高度的热情，就一定能获得知识，创造财富

三、补写出下列名句名篇中的空缺部分（10分）

（1）（），复得返自然。

陶渊明《归园田居》

5（2）出师未捷身先死，（）。

杜甫《蜀相》（3）纤云弄巧，飞星传恨（）。

秦观《鹊桥仙》

（4）而世之奇伟，魂怪、非常之观，常在于险远，（），故非有志者不能至也。

王安石《游褒禅山》

（5）惨象，已使我目不忍视了；（）鲁迅《纪念刘和珍君》

四、问答题：（20分）

如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 附参考答案

一、单项选择（每小题2分，共60分）

1、C

2、B

3、D

4、A

5、B

6、D

7、C

8、B

9、C

10、D

11、B

12、D

13、A

14、A

15、D

16、C

17、C

18、A

19、D 20、C

21、D

22、A

23、B

24、B

25、A

26、B

27、D

28、B

29、B 30、C

二、阅读下面的资料，回答后面的问题（10分）

1、B

2、D

3、C

4、D

5、ABC

三、补写出下列名句名篇中的空缺部分（10分）

1、久在樊笼里

2、长使英雄泪满襟

3、银汉迢迢暗度

4、而人之所罕至焉

5、流言犹使我耳不忍闻

四、问答题：（20分）

现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。（5分）

第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。（3分）

第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。（3分）第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。（3分）

第四、认真工作，回到岗位上后，要实实在在、踏踏实实地学习、工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。（3分）

第五、再接再厉，成为银行员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。（3分）

第二篇：新员工入职试题

一：填空：（每题4分，共16分）

1公司成立时间是：XX/8/28，公司下设三个事业部分别是：配线事业部、结构事业部、精加事业部。

2公司的文化精髓是：诚信、务实、精益、创新。

3公司质量方针是：以人为本、系统管理、持续改进、客户满意。

4质量目标是：产品交货率达到99%、顾客满意度达到90%、顾客投诉0%、承诺环保物体指标达到100%。

二、简答题；（每题6分共84分）

1穿工衣、配戴厂牌有哪些规定？

答：穿工衣：要求清洁、整齐、扣好扣子。

厂牌：要求清洁并配戴在左胸前。

2公司对无正当理由不服从工作安排是如何约束的？

答：对工作挑三拣四给予b级警告处分扣款100—800元造成经济损失的应由负责人承担部分或全部责任。经教育不能正确理解和对待的按c级违纪行为并辞退或建议辞工。

3如要工作地点或公司禁烟区吸烟或使用明火公司有何处罚措施？

答：在禁烟区吸烟或使用明火一次扣款50—500元，b级警告。第二次降一级工资，b级严重警告。第三次辞退并c级特别严重警告。

4公司对考勤打卡有哪些规定？

答：早退或迟到一次扣款30元，累计4次按旷工一日处理，并给予a级警告，时间超60分钟按半日旷工，给予b级警告，连续旷工三日或全年累计旷工七日按自离。打卡后应立即进入工作地点，严禁打卡后去食堂和带打卡。

5宿舍允许探访时间平时电子最晚时间是几点？点节假日最晚是几点钟？对违规留宿外来人员是如何惩罚的？

答：平时最晚23点，节假日最晚24点。

惩罚：给予a级警告处分，如拒不按且态度恶劣者扣款30—100元。

6.公司对“高压线”的行为有那些规定？对触犯高压线是如何处罚的？

答：1.故意虚假报账。2.有各种腐败行为。3.泄漏公司商业机密。4.包庇违法乱纪行为。

违反“高压线”处罚是一律开除并承担全部法律责任。

7．在生产和产品（零件）设备.加工方面有发明.技术改进，取得重大成果或显著成绩的，公司是如何奖励的?

答：按照公司奖励流程进行相应的奖励。

8.“5s”的基本要求是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

9.“三检”的含义？

答：自检，互检，专检。

10.什么叫iso9000?

答；国际质量认证体系。

11.如何做好质量及质量控制？

答：对工件严格按照作业流程作业，并对工件进行自检，加上他人互检和专检，对机器设备进行保养和5s方面做好。

12.机加工操作人员的着装有什么要求？

答：着装要求按规定着装，扣好扣子，不许按开或转起袖子，女性有长发要求扎好头发。

13.发生安全事故的主要原因有那些，其中的“三违”具体指什么？

答：主要原因有：1.不按要求生产；2.安全装置损坏或有却不使用；3.配有严禁配戴的衣物；4.工作不认真大意；5.随意使用他人岗位机器；6.特种岗位未配证操作。

三违：违章指挥、违章生产、违章作业

14公司常见的易燃易爆物品有哪些？

答：公司常见易燃易爆物品有天那水、煤气、油、纸箱、木箱、树胶材料、泡沫材料、油漆

15.安全的重要性有哪些？在工作过程中你将如何保证安全作业？

答：重要性有,提高产品质量、和人身财产的安全；对机器设备的正常运行降低磨损，提升工业安全；提升工作环境安全，在工作过程我将严格按照作业指导书作业，不违规作业，对着装以及劳保方面严格按照要求配戴，仔细认真的对待工作避免大意而发生安全事故。5s方面严格做好，对机器等保养工作严格做好，对工作环境的各种参数的监控。防火、防爆等以保证安全作业。

第三篇：银行入职新员工工作总结

总结

入职培训已经将近两个月，对于我来说是难忘的、是丰富的。在这些日子里，我初步的感受到了真实社会，感受到了一丝压力，而企业的文化也让我有了对工作意义更高的认识和体会。话说职场本身就是一种学问，他像是一本书，等待着我未来慢慢的阅读和体会。这次培训，让我们对中国银行有了更多的认识，从军训开始，锻炼了我们的意志，提高了团结意识，也初步学习了企业的结构框架和业务知识。当分配到并州支行后，我们也学习了银行的合规经营理念和详细的业务知识。在为期一个多月的蓝图5.0技能培训中，我认真的学习了对私业务技能，并取得了优秀的成绩，达到了领导要求。我今后会更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在军训的日子里，我不仅学习到了许多知识，更是锻炼了坚强的意志，懂得了团结的重要性。在后期的培训主要包括中行文化，个人金融业务，公司金融业务，国际结算，风险管理，银行卡业务，会计核算，外汇知识和基本技能训练几项内容。而新学员在学学习过程中互相帮助，让我感受到了一个大家庭的温馨感。各位老师也会悉心讲解各种问题。业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上中行的业务需求。在培训的日子里，我们主要接受业务知识培训、合规法律教育和蓝图5.0技能的培训；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，我们在南城支行的培训教室进行了大量的实践操作和模拟考试等。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

技能培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项技能仍需加强，达到能手级别，才能跟得上中行的要求。从不合格再到成为2级能手，有好多的技巧需要自己去总结，一次次做题中提高，这些技能是对未来的上岗工作有着莫大的帮助，所

以学好蓝图技能，就是对自己最大的帮助。从一次次的做题中我发现有以下几点非常值得注意：

一、要细心细心再细心；做题的时候，对每一个账号的输入、金额的确认和类型的辨别都要细心谨慎，不能有半点错误，这样做题的准确率就会提高，对稳定性有极大帮助。

二、小键盘、点钞等基本功要练好；从一次次做题中发现，基本功如果练好的话，就会使得速度提升，在配钞环节和做题录入环节也会非常的娴熟快速。

三、要多记忆、多总结；其实拿能手并不难，难的是提高提高再提高，想要突破瓶颈，就要突破自己，加快速度，那就要熟练掌握每一个功能，熟悉每一个环节，我认为通过每次总结，并且记住难点重点，在做题当中自然游刃有余，速度和准确率提升也就是必然的。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，行里领导着重强调了遵纪守法的意识，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识是我们必须要了解和掌握的，前辈们再三强调不能在工作中犯错误，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，请各个部门老总给我们进行业务知识的讲解和规范指导，同时又请到了几个分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。军训的20多天再加上在并州支行培训的一个月的时间里，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了中国银行银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

或许过段时间培训就结束了，我们会分配到不同的网点上班工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财

富。我们深刻的体会到培训的意义锁在，它作为一个桥梁，让我们学习了银行的基本情况，为融入了中国银行这个大集体做好准备。2各月已然过去，我怀念这段时光所带来了知识与快乐，让我从校园走向社会，给我留下了美好的回忆。总之，这次培训收获远比想象中的丰富。千里之行，始于足下。我们会勤勤恳恳踏踏实实的工作，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的中行新人！

第四篇：银行新员工入职工作总结

银行新员工入职工作总结

2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几。

2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面具体做一下总结： 1． 在道德品质方面，我自认为没有问题。

2． 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

3． 个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。

4． 业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。

我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。

作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。2011年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人

第五篇：银行新员工入职总结

银行新员工入职总结

时光的不可逆转公正而残酷，来到xx开发区建行已经半年了，职场和人生的半年时光寥寥可数，多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习锻炼，除了从学生到职场人的心境转变外，最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力，也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。

年末的半年都是最忙碌的冲刺季节，但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力营销，争取吸存”，营销业绩为xx万保险x，在xx花园理财先锋小组中协助营销xx元，并超额完成了网点个人营销任务——全量资金x万保险x万（完成率为150%和370%），业务量在行长批评后有所突破，当日最快为交易x笔票数x张，可以说本月依旧不断进步，表现处于中上水平。一，半年工作总结

本月我对柜员营销有了更深入全面的认识，除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外，柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金，即俗称的拉存款，也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。

柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销，这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动，所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔，但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外，会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户，并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产，为网点完成业绩贡献自己的一份力量。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统，下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式，对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等，在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊，转而出现职能更全面的综合业务顾问。

半年我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧张气氛，年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通，除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道吸收时点存款冲刺指标外，也要恰到好处控制自身的指标完成率，减少存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接，为明年一季度做好存款准备，可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变，也正是这种压力驱动才能支撑起银行业每年报表上庞大的利润。

二、半年工作外思考 1，新人谈话有感 本月有幸与支行的杜行和符总进行了新人交流，让我收益颇多，领导们以自身经历启示了我们：因为能力经验受限，新人的眼光更要放长远心态要放扎实，银行业是一个轮岗频繁机会很多的舞台，建行尤其如此，网点锻炼更是入行后必不可少的经历，目前觉得煎熬的经历放在日后看来可能是最值得感激的时光，我们不应过于计较自己处于什么岗位，而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光彩。当然，在网点锻炼时也应对自己的职业生涯进行规划定位，对本行业和经济形势的关注也应保持，提前做好相应的能力素质等各方面储备，这样才能在机会来临时蓄势待发。职场和人生虽无绝对公平，但大致公平总是有的，如果方向正确努力足够，你总能得到应有的回报。

就个人看来，目前国内银行业每年招收大量新人的主要原因是给旧网点换血，同时补充新开网点的有生力量，抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大部分人的职业发展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗，等待时间经验足够后，其中业绩出色社交能力好的人会有机会成为未来新开网点的储备干部，走上营销转管理的银行家之路。对于这个方向的职业规划，个人觉得勤奋和情商会是比较重要的决定因素，因为勤奋有助于挖掘客户做出业绩，而情商会让你更好地学习为人处世的社交能力，打造未来管理者的雏形。2，理财先锋小组初战有感

本月有幸加入支行个金部和综管部组建的新人理财先锋小组，也开始参与1月份的黄金沙龙系列活动，骏景花园作为黄金沙龙第一站，和我们丰乐支行有着同样的对私优势，见识到xx保险xx之后再参与xx沙龙，有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销，前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在骏景沙龙中，最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装，依靠散户几千几千的购买量很难达到场均50-100万的预期指标，对此我有两个提议：

（1）线上：可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优惠月活动增加线上销售量，同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店？ 个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统，国内银行业普遍对网络销售不敏感，或者说反应迟滞，没有给予线上渠道足够的重视和创新，因为经验原因我也没有比较详细完整的方案，只是初步提议：省分行是否可以与第三方黄金公司合作，在官网和建行手机银行都推出“黄金优惠月”的黄金在线销售与更多优惠的活动，同时与淘宝天猫或京东等知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店，配合全xx的网点同时开展线下营销，集体造势？

（2）线下：可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动？

因为黄金自身的高价值性决定了黄金营销必定以大客户为主，目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模，也不利于整合大客户资源对其进行高端综合服务。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举办一场高层次的大型黄金销售沙龙？这样虽然会增加额外的场地经费，但是也方便了做大规模和减轻网点压力，邀约的大客户到来时就由签到处相应网点的客户经理进行一对一接待服务，沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开始作为热身，加上提问或游戏环节进行互动，随后进行现场营销和业绩登记，这也只是我的初步想法，希望能对支行的营销工作有所帮助。