清扫保洁管理办法.

第一篇：清扫保洁管理办法.

清扫保洁管理办法

一、清扫保洁办法：

我镇所辖道路及人行道分为三类道路实行一扫二保制度，即早上清扫，上、下午巡回保洁。二类道路实行二扫，全天保洁，即早上、中午二大扫，全天候保洁。

二、清扫保洁质量标准及要求：

我区所辖道路及人行道清扫保洁质量标准是“五无六净”、“五无”即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦石块、平整路面无积水、无灰沙带。

“六净”即：路面净、边角净、沟眼净、花台四周净、人行道净、墙根净。

要求对马路和人行道逐段逐块清扫，做到不丢段、不漏扫、清除边沟泥沙石块、疏通下水道、保持马路和人行道的经常干净。

垃圾清运管理办法

一、垃圾理原则：

1、按环卫承包的垃圾清运范围内居民生活垃圾由各所负责收运；

2、各单痊的垃圾由区垃圾公司统一管理，修建房屋的建筑渣土由区渣土科统一管理，严禁随地乱倒乱倾或私自倒入垃圾转站内；

3、运输条件有困难的单位，可按规定交纳代运费，由垃圾公司代运垃圾；

4、按市政府的规定，所有生活垃圾必须运送到麦园垃圾处理场统一填埋，不得随意倾倒。

二、质量要求：

1、按时收运、日产日清，做到不满溢，不积存，作业后及时清扫场地；

2、运输垃圾要求不沿途撤漏，特别是垃圾车辆容器必须密闭，避免第二次污染。

3、垃圾必须送到指定垃圾站，不准随便乱倒。

公共厕所管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理，在公厕墙体醒目位置悬挂由区局核定的责任牌。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一制做的上岗证。

3、每天必须做到彻底清洗不少于三次。

4、应有军人、残疾人、老年人免费牌，自觉做到不乱收费。

5、定期喷洒药物。

6、有管理间的，管理间须整齐、整洁。

二、公厕卫生标准

1、地面、坑位、门窗、墙壁、灯具、洗手盆池整洁卫生，无刻画、无蛛网、尿碱、类垢、痰滋、纸屑、烟头等废弃物。

2、厕所基本无蝇蛆（每间苍蝇不超过3只）。

3、厕所基本无臭、贮粪池有盖，粪便不满溢。

4、照明灯、冲水设施完好。

5、尿池、便槽沟通水畅。

6、厕所周围1米内无垃圾污物。

7、管理间整洁，无杂物堆放。

8、有条件洁，应做好公厕四周的绿化。

三、公厕设置标准

1、按建设部《环境卫生设施与设备图形符号、设施标志（oj281-91）》的规定设置公厕图形符合标志。如：公厕导向牌采用蓝色背景，以字体，有英文符号“WC”及方向符号、悬持于通往公厕道路口和公厕墙本醒目位置的。

2、图形标志必须保持清晰完整，当发现形象损坏、颜色污染或有变化退色不符合本标准有关规定时应及时更换。

垃圾站管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理，在垃圾站内墙体醒目位置悬持由区局核宽下的责任牌。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一制做的上岗证。

3、做到及时清扫、冲洗。

4、定期喷洒药物。

5、工具物品摆放整齐有序，应放有工具间或水池旁。

二、垃圾站卫生标准

1、垃圾容器密闭，垃圾站周围环境整洁、卫生标志清楚、不缺损。

2、站内外无撒落垃圾、堆积杂物、无积水，每次集装箱起吊后，应及时清扫地坑。

3、室内通风良好，无恶臭，墙壁、门、窗、楼梯、吊楼、扶栏杆无灰尘、蛛网。

4、垃圾站无蝇蛆。

5、管理间整洁、无杂物堆放。

果壳箱管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一做的上岗证。

3、每天每个果壳箱必须做到彻底清洗不少于一次。

二、果壳箱卫生标准

1、果壳箱内垃圾及时应清掏、不满溢。

2、果壳箱周围0.2米内无废弃物。

3、箱体无积尘污垢。

4、箱体完好无损、摆放整齐、不歪不倒。

检查考评办法

一、考评原则

每半月全面检查一次，每月评比，交帐排位，兑现奖惩。

（二）考评内容：

有五项工作，即：主干道，小待巷、果壳箱、垃圾站、公厕。

（三）考评对象及方法：

以所为考评对象，由区市容局质检人员下到各所，每半月进行一次全面检查，当场打分，月底进行汇总、评分。在全区范围内分别评出总成绩第一名，第二名以及每个单项工作的前一名，并给予奖励。凡有对讲机的管理人员以上干部，呼机三遍不应者，扣5分。

（四）奖励方法：

1、区市容局从当年市容环卫工作总经费中预留1%作为专项奖励经费。

2、对各单项工作获第一名的所每月奖励200元，对获总分第一名的所每月奖励800元，第二名的所有月奖励400元。

（五）检查考评标准：

市容环境卫生工作考评内容为五项，各项工作的基本单位满分为：主干道第条100分，小街巷每条100元，果壳箱每只3分，垃圾站每座10分，公厕每座20分。

1、主干道

（1）检查内容及方法，主要有三项内容：卫生状况、道路垃圾收集、门前卫生责任制。“卫生状况”采取采点取样的方法进行，即在最差的地段，以10平方米为计算单位，清点零星废弃物（如果皮、纸屑、烟头、废砖瓦、其它杂物）的数量，一条道路上可视情况采若干点评分。“道路垃圾收集”主要是指清扫垃圾收集是否及时，以及沿街店面是否按规定倾倒垃圾。“门前卫生责任制”每月检查一次，三类道路抽查8户，四类道路抽查5户。（2）扣分标准

①、采点扣分，三类道路10平方米内零星废弃物不足10件不扣分，10件以上，每10件扣5分。

四类道路10平方米内零星废物不足15件不扣分，15件以上，每15件扣5分。

②、三、四类道路上凡有0.2平方米以上的垃圾堆或垃圾袋，未及时收集清运，每堆、每袋各扣5分。另外，三类道路上的灰沙带未及时清扫的每20米扣5分。

③、三、四类道路上的单位（店面）未与环卫所签订《门前卫生责任制合同》或环卫所未按时检查，考核记录的，各扣5分。

④、三、四类道路前后50米，有环卫工人作业的，不扣分。

2、小街巷

（1）检查内容及方法，主要内容有：保洁员、卫生状况、垃圾收集、生活垃圾死角。“卫生状况”采取采点取样的方式进行，即在最差的地段，以10平方米为计算单位，清点零星废弃物的数量，一条小街巷，可视情况采若干点评分。“生活垃圾死角”是指2平方（含2平方米）以上非动态的生活垃圾堆，建筑垃圾或装修垃圾上覆盖生活垃圾，也视为“生活垃圾死角”考评，全“建筑垃圾”或“装修垃圾”不作为上次考评范围。小街巷流动推点，环卫所收取了卫生费的，造成地面污染的要扣分。（2）扣分标准

①、整条小街巷（指已下拨经费的）每缺一名保洁员，扣5分。②、采点扣分，10平方米内零星废弃物不足20件不扣分，20件以上，每20件扣5分。

③、全条街巷上有0.2平方米以上的垃圾堆或垃圾袋，每堆、每袋各扣5分。

④、全条街巷或附近有生活垃圾死角，每处扣20分。

3、果壳箱（1）检查内容及方法、检查果壳箱有无满溢、表面是否干净整洁，是否及时抹洗，有无歪倒现象。（市、区市容局每条路检查20%果壳箱）（2）扣分标准

①果壳箱满溢的，每只扣1分。

②未抹洗干净，有面有脏、灰尘的，每只扣1分。③有歪倒（清掏垃圾后，未及时安装到位的）每只扣1分。

4、垃圾站

①有零星废弃物、污水、堆积物、蜘蛛网、积尘、蚊蝇等六项各扣1分。②有墙面破损、乱刻画、站牌字迹脱落，垃圾容器不密闭等四项各扣1分。

5、公厕

（1）检查内容及方法，主要有：有无管理保洁人员，收费公厕有无保洁制度、卫生状况和设施完好情况。其中：“保洁制度”专指收费公厕、非收费公厕不考评，也不扣分。“卫生状况”是指地面有无纸屑、烟头、痰迹、墙面有无蜘蛛网、积尘、乱刻画、便池有无尿碱、臭味、蝇蛆等八项。“设施完好”是指公厕有无图形符号标志，男女指示牌、沟通水畅、照明灯具，其中：“沟通水畅、照明灯具”是指收费公厕、非收费公厕不考评也不扣分。（2）分标准

①无管理保洁人员扣4分。②收费公厕无保洁制度扣4分。

③有纸屑烟头、痰迹、蜘蛛网、积尘、乱刻画、尿碱、臭味、蝇蛆等八项各扣1分。

④无公厕图形符号标志，无男女指示牌各扣1分。⑤收费公厕无照明灯具，无沟通水畅，各扣1分。

村级环境卫生检查评比制度及奖惩办法

为进一步加强村容村貌的管理，提高区村级环境卫生整体质量，调动清扫保洁人员的工作积极性，认真按照要求做好本职工作，特制定村级卫生检查评比制度及奖惩办法。

一、查方式

1、受村委会委托爱国卫生运动管理小组行使对各自然村（单位）住户进行不定期监督检查。

2、采取考评记分办法，排列名次。

3、总分的高低（名次）作为奖惩的依据。

二、检查内容：

1、做到有“五个一”；即每户一个垃圾桶，每个自然村一个清扫保洁员100户/人计算），一部垃圾清运板车，一个摇铃，一扫扫帚；

2、划分了村民卫生责任区，并有检查评比措施；

3、定时收集，垃圾做到日产日清，并按指定地点倾倒；

4、无乱搭乱建，无乱堆乱放，无广告垃圾；

5、村容村貌规范、绿化好；

6、公厕有专人管理，干净卫生，粪便不外溢；

7、公共场所整洁、干净、水塘水沟无垃圾；

8、无卫生死角；

9、圈养家禽家畜；

三、评分标准及办法（按总分100分）

1、检查中“五个一”其中一项未达到要求，每次每项扣2分，扣完为止。

2、未划分卫生责任区，扣5分，无检查评比措施，扣5分。

3、未按时上门收集垃圾，村民不满意，每次扣5分，垃圾未做到日产日清，未按指定地点倾倒，扣5分。

4、有乱搭乱建现象，扣4分，有乱堆乱放现象，扣3分，有广告垃圾，扣3分。

5、村容村貌不规范，扣4分，绿化不够，扣2分。

6、公厕无人专人管理，扣2分，卫生不好，扣2分，粪便有外溢现象，扣2分。

7、公共场所、小街小巷、水塘水沟、有零散垃圾，一处扣2.5分，扣完为止。

8、检查时发现有卫生死角，一处扣5分，扣完为止。

9、家禽家畜无圈养，发现一次，扣10分。

10、除“四害”工作抓得不够好。每次每项扣2分，扣完为止。

环卫质量检查员职责

一、市容环境卫生管理工作，熟悉环卫业务，加强市容市貌监督、检查和管理，正确执行城市管理法规；

二、负责全区的市容貌环境卫生的各项工作的服务与管理质量的督察考评；

三、加强“门前卫生”责任制的施行的监督，配合和落实保证公共设施和环卫设施的完好；

四、严格按章办事，公正执法、不以权谋私。

五、负责对所辖道路的环卫质量的考核考评，并做好记载。

六、自觉加强城市环境卫生管理的宣传、教育；

七、完成上级部门交办的各项任务。

质量检查员职责

一、努力学习法律知识，不断提高政治、业务水平，做到公正文明执法；

二、认真执行政府关于加强市容环境卫生管理的法规、法令，坚持原则，秉公执法，按章办事；

三、讲政策、守纪律、廉洁奉公，全心全意为人民服务，不以权谋私；

四、熟悉业务，实事求是，按章督查，按规定检查罚款；

五、服从命令，听从指挥，积极完成领导交给的各项任务；

六、敢于同坏人坏事作斗争，在检查中发生特殊情况，要及时向领导汇报。

清扫保洁员职责

一、按规定时间和要求上路，坚持普扫彻底，分段巡回保洁，保持整日所扫马路整洁干净；

二、保持马路“五无六净”，即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖石块、平整路面无积水、无灰沙带，路面净、边角净、花台四周净、人行道净、墙根净。

四、做好卫生宣传和监督，对影响清洁的行为敢抓敢管；

五、服从分配，讲究职业道德，不随意乱倒垃圾、污物。

公厕保洁员职责

一、负责的公厕要求做到“五净”（地面净、蹲位净、便池净、顶墙净、一米以内环境净），“五无”（无尿碱、无纸屑、无烟火、无痰迹、无灰尘），“二通”（粪池通、便池通）；

二、按规定时间清扫厕所，每天上、下午作业两次，定期进行冲洗、消毒；

三、保持便池、粪道畅通，照明设施完好；

四、爱护公物、节约用水，做好卫生宣传工作。

村级保洁员职责

1、负责对自己所管辖的道路做到“一扫二保”制，即：早上清扫上、下午巡回保洁，保持整日道路面整洁、干净，做到“五无六净”即：无堆积物，无果皮纸屑，无砖石块，路面无积水，无灰沙带，路面净、边角净、花台四周净、人行道净、墙根净、沟眼净。

2、负责做好摇铃上门上集村民住户生活垃圾，每天坚持早晚各1次。做到不残留垃圾。

3、负责做好村民的卫生宣传和收取村民卫生费的工作，对影响村容村貌的行为敢抓敢管。

4、工作认真负责，不漏扫、不扫易舍难，工作时间不闲聊、做私事。

5、服从领导分配，接受群众监督。讲究职业道德，按指定的地点倾倒垃圾、污物。

6、不得随意、无主故间断清扫保洁、垃圾收集工作，做到有事先请假。

第二篇：区环境卫生清扫保洁督查管理办法

市区环境卫生清扫保洁督查管理办法

第一条 为加强环境卫生管理，建立健全适应环卫市场化改革的配套督查制度，提高环境卫生质量，制定本办法。

第二条 环境卫生督查管理采取质量考核和绩效考核两种方式，对绩效化管理的路段实行质量扣罚和绩效双重考核，对其它路段实行质量考核。

第三条 质量考核是指公用事业管理所对各清扫公司及聘用清洁工的清扫保洁质量问题，依据日督查记录，直接扣罚公司经费和个人工资的考核方式。

绩效考核是指实行绩效化管理的路段，在质量考核基础上，由公用事业管理所每月按好、中、差三个档次对公司职工和单位聘用清洁工直接进行奖励的一种激励机制。

第四条 公用事业管理所负责对各清扫保洁公司和单位聘用清洁工实施全方位督查管理。

第五条 公用事业管理所应制定相应的督查细则，使督查管理做到有布置、有检查、有落实、有奖罚。

第六条 巡查人员每天要按照责任路段划分，随清扫保洁人员一起上、下班，对清扫保洁质量实施全天侯跟踪督查，及

对公司每人次处以20元罚款。

（四）集体督查日，公司经理无特殊情况不得请假，必须按规定时间、地点集合，超过10分钟，每次处20元罚款。

（五）各公司每天下午5：00到公用事业管理所办公室领取督查结果，不及时领取的，处罚项目一律按上限处罚。

（六）每月5日前，各公司必须缴纳上月的所有罚款，逾期不缴的，对公司处以200元罚款。

（七）公司人员必须服从公用事业管理所巡查人员管理，出现围攻和漫骂巡查人员的，一次扣罚公司50—200元。公用事业管理所聘用的清洁工出现上述情况扣罚50—100元。

（八）清扫保洁人员必须穿戴环卫工作服按时上下班，不得迟到、早退、脱岗、站岗、坐岗、怠岗和聚堆聊天，违者每人次处罚10元。

（九）不按时清扫保洁或清扫不彻底，每人次扣罚公司50元。清扫保洁时间：冬季7：00必须清扫结束；夏季6：30必须清扫结束，8：00至晚上9：00保洁，做到“一扫全天候保洁和一把扫帚扫到底”。遇到雨雪天气，雨雪停止立即上班，督查中发现人员不能及时上岗的，每人次扣罚10——50元。

（十）清扫保洁质量达到“五净五无”。五净是路面净、

式垃圾箱已满，及时给清运人员通知拉运。

（十七）下达情况通报后未按期整改的，每次扣罚50-200元。

（十八）清扫保洁质量出现问题，被新闻媒体曝光或领导批评，每次扣罚公司100—500元，个人扣罚50—100。

第十一条 清扫保洁绩效考核细则：

（一）对实行绩效管理的路段，在质量考核的基础上，本着“公开、公平、公正”和务实负责的原则，每月不定期召集全体督查员、有关公司经理现场对清扫保洁人员进行绩效评价，对表现较好的人员进行奖励，真正实现奖优罚劣、奖勤罚懒。

（二）每月评选20名优秀人员给予奖励，奖金100—200元。在质量考核中被扣罚的职工，取消评选资格，一月之内被扣罚3次以上或200元以上的，当年取消评选优秀资格。

（三）绩效考核月评结果经所长、分管所长审签后，由公用事业管理所财务室负责造册发放奖金。

第十二条 生活垃圾清运扣罚细则：

（一）驾驶员必须服从公用事业管理所统一指挥调度，否则每次扣罚50—100元，三次以上调整工作岗位。

（二）清运人员早上清运完垃圾后，必须巡查再进行二次

第三篇：清扫保洁管理制度

保洁员管理制度

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责

1.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。

2.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

3.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

5.认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域

1.负责办公楼一至二层的走廊、楼梯等公共部位的清扫保洁（含窗户、扶手和垃圾桶）。

2.负责办公楼一至二层卫生间的保洁。3.负责大小会议室的保洁。

三、保洁员工作标准

（一）走廊及大厅的清扫标准：

走廊地面每日至少扫拖1次；楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次；一楼大厅宣传牌、花瓶、正门玻璃，每日至少擦拭1次；走廊墙裙、宣传牌、各类标识每2天清洁1次。随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

（二）卫生间清扫标准：

卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水；便池应随时清扫、冲刷；隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次；垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

（三）会议室、活动室清扫标准：

会议室、活动室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。

四、保洁员安全操作规程

1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2.在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

3.保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。4.应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。5.在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

五、工作纪律

1.保洁员在工作期间，要文明清扫卫生，坚决不做有损形象的行为。

2.清扫期间不允许迟到早退。但凡违反以上规定，除按规定进行经济处罚外，情节严重的，坚决停止其工作。

第四篇：清扫保洁管理制度

道路保洁管理制度

为进一步提高城区道路环境卫生质量，打造整洁优美的卫生环境，结合工作实际，特制定本制度。

一、保洁员要爱护环卫设施（垃圾箱、桶、果皮箱），用好配备的工具，如有丢失或损坏，照价赔偿。

二、保洁员在责任区域内（包括每个角落、拐弯处）必须达到“五无”（无堆积物，无果皮、纸屑、塑料袋，无人畜粪便，无污泥积水、雪，无树叶杂草），清扫不彻底，存有污物和塑料者，每发现一次，罚款10元，经多次教育仍不改正者予以清退。

三、保洁员每周要对对保洁路段的垃圾箱（桶）、果皮箱外表进行清刷，其他时间保持随脏随刷，保持地下箱周围无积存垃圾。日常垃圾桶要摆放整齐。雨雪天盖好垃圾桶，防止桶内积水，箱（桶）体外表不清洁或者垃圾桶摆放不整齐的每次罚款10元。

四、保洁员上岗时，要按规定统一穿着工作服，并带齐工具（三轮车、扫帚、掀、镲子、小笤帚、喷壶、泥子刀等），若一经发现不按规定着装或者不带齐工具者，每次罚款10元。

五、保洁员迟到、早退、串岗、漏岗、脱岗、聚堆聊天、随便找人替班的，每发现一次罚款10元，经多次教育仍不改正者予以清退。

六、保洁员必须把清扫的垃圾倾倒在规定的垃圾点或垃圾箱内，任何人不得乱倒垃圾和私设零星垃圾点。违反者没发现一次罚款20元，经多次教育仍不改正者予以清退。

七、保洁员区域内的小广告（特别是宣传法轮功类）清理干净，发现绿化带内有土堆者发现一处罚款10元。

八、绿化带内捡拾干净，不得往绿化带内倾倒垃圾，发现一次罚款20元。

九、因保洁不到位，造成上级管理部门通报罚款的，将由所在路段保洁员承担罚款数额的30%，公司通知后不整改者承担全部损失。

十、保洁员必须保持住自己管理的路面整洁，路边清扫干净。达到天天路沿根30公分无脏土，如发现一天路沿边没扫干净罚款20-50元，自公告起三天内打扫干净，逐段检查，以后不定时检查。

第五篇：清扫保洁合同

清扫保洁合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《建设部城市环境卫生质量标准》等相关法律的规定，本着公平、公正的原则，经甲乙双方协商，现就道路清扫保洁事宜签订本合同:

一、甲方将道路的清扫保洁、清运承包给乙方，并配备保洁工具，确保工作的正常开展。清扫范围：所属路段及道路两侧建筑物之间的范围。清扫要求：干净整洁，禁止出现垃圾堆、杂草、污水等，（每月）督查出现垃圾堆未及时清扫的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。

二、乙方自行支配使用环卫车辆、垃圾箱等工具，自行负责车辆、工具的日常维修和维护，保证车辆、垃圾箱外观的清洁，如发现不及时维护车辆、垃圾箱的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。如有丢失按原值的10%逐年递减赔偿。

三、乙方保洁费为每月500元，甲方每月10号前拨付经费。

四、甲方及政府人员定期或不定期对乙方保洁情况进行督察、检查，乙方必须保证所承包路面的清洁，并服从甲方的统一指挥和管理，对达不到标准和不服从管理的，甲方有权扣减乙方保洁费用。（每月）经检查不合格的第一次罚款20元、第二次警告并罚款20元、累计三次予以清退。

五、责任区内日常保洁乙方必须全天在场，工作时间为早上

6:00至下午18：00，甲方安排乙方支援突发事件、参与公益事业等，乙方应无条件接受。

六、甲方交给乙方的保洁车、工具等固定资产所有权归甲方所有，合同解除时，乙方应如数交还甲方，如有丢失或损坏的，按原值的10%逐年递减赔偿。

七、按时召开会议，无故不参加会议的扣20元，迟到扣10元。

八、乙方工作时必须穿戴环卫服，如发现违规操作的第一次警告并罚款20元，第二次直接予以清退。必须注意自身安全及交通安全，严禁危险作业，否则造成安全事故，自行负责。

具体工作制度参照“卫生保洁制度”执行。

甲方

乙方

年月日