第一篇：农行 个人储蓄业务(试题)
第十二章 个人储蓄业务
一、判断题
1．人民币单笔金额5万元（含）以上现金存款业务，要提供客户本人的有效身份证，由他人代理的，要提供代理人的有效身份证件。（）答案： 对
2．外汇当日累计等值5000美元（含）以上现金存款业务，应核对或核查客户有效身份证件，审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。（）答案： 对
3．无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。（）答案： 对
4．单笔金额人民币1万元（含）或外汇等值1000美元（含）以上的无卡、无折现金存款，需提供存款办理人的有效身份证件。（）答案： 对
5．单笔金额人民币5万元（含）或外汇等值1万美元（本金和利息合计数）以上现金取款业务或人民币50万元（含）以上转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。（）答案： 对
6．当天大额取现累计超过人民币五万元（含），外币超过等值一万美元（含），必须在取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码（代他人办理的还需摘录代理人有效身份证件名称及号码），其中五万元人民币、一万元美金仅指本金。（）答案： 错
7．支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的，应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。（）答案： 错
8．柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号，存取款时必须做到账折、单见面（无折续存、代收代付业务除外），严禁无单（折）取款。（）答案： 对
9.．客户在凭单（折）支取的前提下，还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的，必须预留印鉴式样，银行可按客户须求设定为通兑或不通兑，并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。（）答案： 错
10．修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。（）答案： 错
11．对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。（）答案： 对
12．非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。（）答案： 对
13．储户办理储蓄业务时，如选择凭身份证件支取存款的，应以凭密码支取为前提，储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。（）答案： 错
14．对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。（）答案： 对
15．单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。（）答案： 对
16．证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。（）答案： 对
17．营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。（）答案： 错
18．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏印上本人手指摸，视作有效签名确认。（）答案： 对
19．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏盖私章，视作有效签名确认。（）答案： 错
20．由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。（）答案： 对
21．系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。（）答案： 错
22．客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。（）答案： 对
23．因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的，又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属证明、客户本人及代理人有效身份证件办理，经银行双人上门调查核实后，将所需存款直接转入医院指定账户。（）答案： 对
24．因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。（）答案： 对
25．通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。（）答案： 对
二、单选题
1．人民币教育储蓄本金不能超过（）元。
A.10000 B.20000 C.30000 D.50000 答案： B
2．活期储蓄人民币起存金额为1元；外币为不低于（）的等值外币。
A.50元美元 B.20元人民币 C.10元人民币 D.100元人民币 答案： B
3．对余额及积数为零，且（）（含）未发生存、取款交易的活期存折账户，进行销户处理。A.五年 B.三年 C.一年 D.二年 答案： A
4．活期账户已转入睡眠户管理后，激活交易可在（）办理，激活时必须凭存折办理。
A.开户网点
B.省内任一网点 C.二级支行
D.二级分行辖内任意网点 答案： D
5．通知存款支取按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
A.支取日 B.开户日 C.通知日
D.到期支取按开户日，提前或逾期按支取日 答案： A
6．经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户 B.客户基本信息
C.该笔存款是否被支取 D.存款是否被冻结 答案： C
7．对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款证明，但总数不超过（）份。A.20份 B.15份 C.25份 D.无限制 答案： D
8．办理存单（折）客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）支取存款、更换印鉴和更换密码手续。A.15天 B.30天 C.两个月 D.无限制 答案： D
9．储蓄存款办理异地托收的种类不包括（），且只能办理存单（折）的全额托收。
A.本、外币的活期存款 B.定期存款
C.未到期教育储蓄存款 D.定活两便存款 答案： C
10．托收的储蓄存款，原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税
至划出日（），将税后利息连同本金一并划回委托行。A.当天 B.前一天 C.三天前 D.三天后 答案： B
11．个人人民币储蓄存款异地托收，按托收金额的8‰收取，每笔最低（）元。
A.5元 B.10元 C.15元 D.20元 答案： A
12．教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。
A.1 B.2 C.3 D.5 答案： B
13．5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。
A.电话 B.性别
C.中文姓名 D.邮政编码 答案： C
14．个人客户ID，前两位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之
一。A.16 B.66 C.61 D.A或B 答案： A
15．存款冻结的期限最长不得超过（）（税务机关通常为一个月），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻。
A.六个月 B.三个月 C.九个月 D.一年 答案： A
16．国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。A.公安机关 B.人民检察院 C.当地居委会 D.公证处 答案： D
17．司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人存款时，应由（）审批签章后交柜员办理。
A.运营主管
B.二级以上主管 C.保卫部门负责人 D.会计财务部负责人 答案： A
18．司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人，经办人员必须登记（A.《柜面服务登记簿》
B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》 C.《会计主管工作日志》 D.《检查登记簿》 答案： B
19．定活两便储蓄以（）作为凭证。
A.定期一本通 B.活期一本通 C.存单
D.活期储蓄存折 答案： C
20．存本取息定期储蓄起存金额为（）元。
A.100 B.1000 C.2000 D.5000 答案： D
21．教育储蓄对象为在校小学（）以上学生。
A.四年级（含）B.四年级（不含）C.五年级 D.六年级 答案： A
22．以下业务需客户本人办理的是（）。
A.存折重写磁
B.正常交易打印满页的存折 C.存折挂失 D.存折损坏 答案： A 23．以下业务需本人办理的是（）。
A.新开折 B.重置密码
C.正常交易打印满页的存折换折 D.存折续存
。）答案： B
24．有关单折类的挂失业务，说法正确的是（）。
A.密码挂失可以委托代办
B.正式挂失的挂失范围为全国任意网点 C.挂失补发可以委托代办
D.解除挂失一定要补发存折（单）答案： A
25．客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。
A.凭折（单）B.凭指模 C.凭密码 D.凭印鉴 答案： B
26．当出现（）时系统允许更改证件号码，其他情况不允许更改。
A.证件类型错误 B.证件号码错误
C.Z0000的非实名证件 D.以上三项均可 答案： C
27．个人客户开立存款证明书，每份交纳手续费（）元。
A.5 B.10 C.15 D.20 答案： D
28．申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具（）起予以冻结止付。A.当日 B.次日
C.根据客户要求 D.三天后 答案： A
29．个人存款证明冻结截止日（），个人金融资产自动解除冻结。
A.营业前 B.日终 C.营业中 D.任何时候 答案： B 30．《中国农业银行个人存款证明》纳入（）管理。
A.一般凭证 B.有价单证
C.00类重要空白凭证 D.重要空白凭证 答案： D
31．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从（）计算存期。A.支取日
B.建立通知日 C.原开户日
D.建通知七天后 答案： C
32．个人小额账户管理费每月收（）元。
A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A
33．以下不属于人民币个人定期存款存期的是（）。
A.九个月 B.三个月 C.三年 D.五年 答案： A
34．以下不属于个人外币定期存款存期的是（）。
A.一个月 B.三个月 C.二年 D.三年 答案： D
35．单位人民币定期存款的起存金额为（），期限档次同个人储蓄定期同等。
A.1000元 B.5000元 C.1万元 D.5万元 答案： C
36．已在农业银行开立单位银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，只须提交（），并预留印鉴。A.定期存款开户申请书
B.定期存款开户申请书和转账支票 C.营业执照正本及复印件 D.组织机构代码证及复印件 答案： B
37．客户选择自动供款方式办理零存整取业务的，可提供供款账号，系统将自动从每个月（）起从其供款账户中扣取固定续存金额，当账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末。A.1日 B.10日 C.20日 D.月末 答案： A 38．客户办理变更零存整取自动供款账号的，应填写（），并提供新的供款账号。
A.取款凭条 B.存款凭条 C.记账凭证
D.特殊业务申请书 答案： D 39．（）业务是指本、外币活期存款与个人通知存款、个人通知存款自动转存业务相结合，客户与银行签订协议，约定个人通知存款自动转存和本外币活期存款与个人通知存款之间自动转存，银行自动计息、转存的一种个人通知存款业务。A.“本利丰” B.“汇利丰” C.“双利丰” D.定活两便 答案： C
40．以下关于“双利丰”个人通知存款业务的错误说法是（）。
A.不支持使用银行卡办理此业务
B.双利丰通知存款账户不允许客户自行建立通知
C.分为个人通知存款存单自动转存和个人结算账户与个人通知存款互转两种形式 D.“双利丰”个人通知存款每满七天自动转存一次 答案： A
41．柜员打印《中国农业银行个人存款证明》经由运营主管审核签字同意后，加盖（）。
A.受理凭证专用章 B.业务处理讫章 C.网点业务专用章 D.存款证明专用章 答案： C
42．未成年人申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
A.其本人
B.其法定监护人 C.其本人或代理人 D.其本人或监护人 答案： B
43．16周岁以上客户申请办理解挂业务的，应由（）办理。
A.其本人
B.其法定监护人 C.其本人或代理人 D.其本人或监护人 答案： A
44．定期类存款只能选择（）一种冻结方式。
A.全额冻结 B.部分冻结 C.只收不付 D.不收不付 答案： C
45．强制扣划的款项必须是已经做过（）的。对有权机关直接扣划存款的，可以即冻即 划。
A.司法冻结 B.错账冻结 C.欠款冻结
D.存款证明止付 答案： A
46．客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认存款未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可按（）之日计算。A.原挂失申请日 B.补办挂失日 C.原挂失后7天 D.补办挂失后7天 答案： A
47．对（）周岁以下未成年人，应由监护人代为办理业务。
A.20 B.16 C.17 D.18 答案： B
48．人民币存折单笔金额（）万元以上的转账取款业务应出示客户身份证件。
A.5 B.10 C.20 D.50 答案： D
49．更改通兑方式必须（）办理。
A.回开户网点
B.在一级分行网点内 C.在二级分行网点内 D.在全国范围内 答案： A 50．客户为外国政要开户时要由所在营业机构（）审批。
A.理财经理 B.客户经理 C.二级主管 D.高管 答案： D
51．单位代理个人开户应出具（）、授权经办人及被代理人的有效身份证件，银行留存复印件。
A.单位负责人（单位法人）B.财务主管
C.单位财务人员 D.银行经办人员 答案： A 52．我行目前可以办理单折存款业务的外币币种有：美元、港币、日元、英镑、欧元、()、澳大利亚元和瑞士法郎。A.法郎
B.加拿大元 C.马克 D.韩元 答案： B
53．美元、港币、日元、()、欧元可以办理现钞和现汇业务。
A.法郎
B.加拿大元 C.英镑 D.韩元 答案： C
54．原15位身份证号码升位的交易码为()。
A.5288 B.5289 C.5290 D.5287 答案： A
55．个人人民币活期存款开户起存金额为（）元；外币活期储蓄开户起存金额为不低于（）元人民币的等值外汇。A.10、20 B.20、50 C.1、20 D.1、50 答案： C
56．人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为50元，存期分为()、一年、二年、三年、五年。
A.一个月、半年 B.三个月、九个月 C.三个月、半年 D.半年、六年 答案： C
57．外汇整存整取定期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外汇，存期分为一个月、三个月、半年、一年、二年。A.30 B.50 C.20 D.10 答案： B
58．人民币零存整取定期储蓄存款是存款时约定存期，按月定额存储，到期一次支取本息的业务。起存金额为()元。A.20 B.10 C.50 D.5 答案： D
59．客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（）办理；由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。A.本人有效身份证件、存款证明申请书 B.本人有效身份证件 C.存款证明申请书
D.本人有效身份证件、存款凭证 答案： B
60．可用于开具个人存款证明的个人金融资产包括：本外币定活期储蓄存款（）。
A.凭证式国债、储蓄国债、基金
B.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品 C.凭证式国债、储蓄国债、个人理财产品
D.凭证式国债、储蓄国债、中低风险的个人理财产品、基金 答案： B
61．申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具之时起予以冻结止付，冻结时间最长为（）。A.3个月 B.半年 C.一年
D.没时间限制 答案： D
62．客户交回的《个人存款证明》()。
A.随传票装订 B.按年装订 C.按月装订
D.随开立申请书装订 答案： A 63．“双利丰”个人通知存款可以通过（）办理。
A.活期折、借记卡 B.定期单、准贷记卡 C.定期单、借记卡 D.借记卡、准贷记卡 答案： C 64．“双利丰”个人通知存款留存金额（）。
A.50000 B.10000 C.5000 D.不设最低额限制 答案： D 65．外币“双利丰”个人通知存款最低转存金额（或起存金额）和最低支取金额均为等值()美元(含)以上。A.10000 B.1000 C.5000 D.50000 答案： B 66．“双利丰”个人通知存款存期为（）。
A.1天
B.1天、7天 C.7天 D.10天 答案： C
67．有权机关对需要的资料可以（）。
A.抄录、带走
B.抄录、复印或带走 C.抄录、复印或拍照
D.抄录、复印、拍照或带走 答案： C
68．执行机关出具协助冻结存款通知书，()，方可在查询回执上填写余额。
A.应在办理完查询后 B.应在会计主管审批后 C.应在扣划后
D.应在办完冻结手续后 答案： D
69．有权机关对账户的冻结期限从（）起算。
A.冻结手续办结当天
B.冻结手续办结的第二个工作日 C.冻结手续办结当天日终 D.冻结手续办结的第二天 答案： D
70．两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理冻结时，应当协助()的有权机关办理冻结手续。
A.先行送达冻结存款通知书 B.金融多
C.案件涉及广 D.先本地后外地 答案： A
71．有扣划存款权的机关有人民法院、税务机关、（）。
A.公安机关 B.检察院 C.工商局 D.海关 答案： D
72．柜员需告知客户必须口头挂失后（）内补办正式书面挂失。
A.3天 B.5天 C.7天 D.无限制 答案： B
73．继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理存款的过户或支付手续。A.我国公证机关
B.继承人所在国公证机关 C.我国领事馆 D.我国法院 答案： A
74．每季日均存款余额大于（）元不收取人民币个人活期存折账户应收取小额账户管理费。A.300 B.400 C.500 D.200 答案： C
75．在我行开户的学生或低保客户的账户，只允许开立（）个免收费账户。
A.1 B.2 C.3 D.4 答案： A
76．个人活期账户（存折户）余额及积数为零后，()年未发生存、取款业务的账户转入睡眠户。A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A
77．活期账户已转入睡眠户管理后，激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭()办理。A.存折
B.存折、身份证件 C.身份证件 D.密码 答案： A
三、多选题
1．开立个人人民币存款账户时，要通过联网核查系统对客户身份进行核查。法定有效证件外，网点还可根据需要，要求存款人出具（）等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。A.社会保障卡 B.公用事业账单 C.学生证 D.介绍信 答案： ABCD
2．需要客户提供身份证件的业务是（）。
A.口头挂失 B.密码挂失 C.单笔金额人民币1万元以上的无折无卡存款 D.密码重置 答案： BCD
3．不在转睡眠户的范围之内，但需人工进行剔除的活期存折账户有（）。
A.储蓄国债 B.保险 C.基金
D.代收代收 答案： ABCD
4．通知存款支取金额必须符合以下规定（）。
A.个人支取金额人民币不得低于5万元 B.单位支取金额人民币不得低于10万元
C.单位外币不得低于等值10万元人民币的外币 D.单位支取金额人民币不得低于10万元 答案： ABC
5．整存整取定期储蓄人民币起存金额为50元，存期分为（）、二年、三年和五年。
A.三个月 B.九个月 C.半年 D.一年 答案： ACD
6．单位定期存款存期可以是（）。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.两年
答案： ABCD
7．以下哪些业务适用免填单（）。
A.活期储蓄的有折续存、取款
B.零存整取（含教育储蓄）的有折续存 C.整存整取的销户
D.存本取息的取息、销户业务 答案： ABCD
8．下列关于零存整取支取时使用的利率正确的有（）。
A.到期支取的，按开户日所定的利率计付利息
B.逾期支取的，逾期部分按支取日挂牌的活期利率计付利息 C.提前支取的，按支取日银行挂牌公告的活期存款利率计息
D.中途如有漏存，需在次月补存；未补存者，视同违约。违约之前的存款按原定利率计息，违约后存入的部分按活期储蓄利率计息 答案： ABCD
9．个人存款证明仅作为客户本人在农业银行个人金融资产的证明，不能（）或作其它用途，也不能作为办理支取的凭据。A.挂失 B.转让 C.担保 D.作废 答案： ABC 10．（）开具个人存款证明必须在原申购网点（或开户网点）办理。
A.汇利丰个人外汇结构性存款 B.本利丰个人人民币理财产品 C.凭证式国债
D.本、外币定活期存款 答案： AB
11．凡因（）或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的机构申请办理。A.出国留学 B.经商 C.旅游
D.移民定居 答案： ABCD
12．客户办理凭证挂失时，须向同一地市营业机构提供姓名、存款时间、（）等有关情况。
A.种类 B.金额 C.账号
D.开户网点行号 答案： ABC
13．提前支取教育储蓄存款时，以下关于说法正确的是（）。
A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息 C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息 D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息 答案： ABCD
14．对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。
A.存折交易打印满页 B.存折页面损坏 C.存折磁条损坏
D.存折失磁，无法通过重写磁条交易恢复）答案： ABC
15．教育储蓄支取时，储户必须提供的资料有（）。
A.存折
B.身份证或户口簿 C.学生证
D.其余三项皆须 答案： ABCD
16．整整存单移入定期一本通业务需要审核以下资料（）。
A.审查该整整存单和定期一本通的真实性
B.审核整整存单和定期一本通存折是否同一户名
C.审核整整存单和定期一本通存折是否同一证件号码 D.审查客户有效身份证件 答案： ABCD 17．CIF（客户信息系统）的主要功能就是对于客户信息的维护，也就是（），做到所有的客户信息完整一致。
A.查询 B.增加 C.修改 D.删除
答案： ABCD
18．CIF（客户信息系统）支持通过（）方式查询客户信息。
A.按证件 B.按账号
C.按账户名称 D.按客户ID 答案： ABD
19．5285增加客户基本信息交易，必输项为证件类型、证件号码、中文姓名、（A.性别
B.姓名拼音
C.通讯地址（可选家庭、单位其一）D.电话（可选家庭、单位、手机其一）答案： ABCD
20．下列业务必须到原开户网点办理是（）。
A.应用ABIS系统以前销售的凭证式国债到期或提前兑付 B.在通用核算子系统内管理的各储种业务 C.更改通兑方式或更改支控方式 D.书面挂失及其解挂、补发、销户 答案： ABC
21．可以开立个人存款证明书的金融产品是（）。
A.个人本、外币定活期储蓄存款 B.基金
C.“汇利丰”个人外汇结构性存款 D.“本利丰”个人理财产品 答案： ACD
22．只有（）的支控方式可选择通兑，其他支控方式均为不通兑。
A.凭证件 B.凭密码
C.凭密码加凭印鉴 D.凭密码加凭证件 答案： BD
23．办理恢复存折未登折明细业务，主管应审核（）。
A.活期存折的真实性
B.活期账户是否处于口挂、密码挂失、冻结等非正常状态 C.是否客户本人亲自办理 D.客户身份证件 答案： AB
24．未在我行开立银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，须提交（A.定期存款开户申请书）。
。）B.营业执照正本及复印件 C.组织机构代码证及复印件 D.预留印鉴 答案： ABD
25．未在我行开立银行结算账户的单位申请办理单位通知存款，须提交（）。
A.开户申请书 B.营业执照
C.机构代码证正本 D.预留印鉴 答案： ABD
26．关于“双利丰”借记卡个人客户签约，正确的有（）。
A.禁止跨省交易
B.禁止单位卡、附卡签约
C.留存金额不得低于人民币5000元（或等值的外币）D.只能转存为7天通知存款 答案： BD
27．对16周岁以下的未成年人，监护人的有效证明主要包括（）。
A.户口簿
B.司法文书（调解书、裁定书、判决书）C.公安部门出具的有关证明 D.学生证 答案： ABC
28．以存单为凭证的产品有()。
A.整存整取 B.通知存款 C.双利丰业务
D.定活两便存款账户 答案： ABCD
29．不实行免填单的业务有（）。
A.新开户 B.无折存款
C.定期一本通的有折销户
D.整存整取储蓄的部分提前支取 答案： AB
30．用（）开具个人存款证明时，可跨网点办理，但不允许跨省域中心办理。
A.“汇利丰”个人外汇结构性存款 B.“本利丰”个人人民币理财产品 C.本、外币定活期储蓄存款 D.凭证式国债 答案： CD
31．密码的（）业务都必须对中国居民身份证进行联网核查。
A.挂失 B.解挂 C.重置 D.修改 答案： BC
32．有扣划存款权的机关有（）。
A.人民法院 B.税务机关 C.海关
D.公安机关 答案： ABC
33．以下关于整存整取定期储蓄存款的描述，正确的是（）。
A.一次存入
B.到期一次支取 C.利随本清 D.分段计息 答案： ABC 34．外汇整存整取定期储蓄存款起存金额为不低于50元人民币的等值外汇，存期分为（）。
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.二年 答案： ABCD
35．人民币零存整取定期储蓄存款是存款时约定存期，按月定额存储，到期一次支取本息的业务。起存金额为５元，存期分为（）。A.一年 B.三年 C.五年 D.六年 答案： ABC
36．教育储蓄存款起存金额为50元，每份本金合计不得超过２万元。存期分为（）。
A一年 B.三年 C.五年 D.六年 答案： ABD
37．教育储蓄享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受非义务教育的在校学生，其在就读全日制()时，三个学习阶段可分别享受一次２万元教育储蓄的免税优惠。A.初中
B.高中（中专）C.大专和大学本科 D.硕士和博士研究生 答案： BCD
38．人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为1000元，存期分为一年、三年、五年，支取期分（）。A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年 答案： ABC
39．单位代理个人开立个人人民币存款账户时须提供()的有效身份证件复印件。
A.单位负责人 B.单位财务主管 C.授权经办人 D.被代理人、答案： ACD
40．个人人民币存款账户分为()。
A.个人结算账户 B.个人储蓄账户 C.个人定期账户 D.个人通知存款 答案： AB
41．个人结算账户是指自然人因（）等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称在我行营业机构开立的用于办理支付结算业务的人民币活期存款账户。A.投资 B.消费 C.结算 D.理财 答案： ABC D
42．个人整存整取定期储蓄存款的转存业务分为（）。
A.约定转存 B.自动转存 C.不转存 D.本金转存 答案： AC
43．通存通兑的存款凭证，可以在一级分行辖内任一营业机构办理()等业务。
A.取款 B.销户
C.密码挂失
D.修改通存通兑方式 答案： ABC
44．以下公式正确的是：（）。
A.年利率＝月利率×12＝日利率×365 B.日利率＝月利率÷30＝年利率÷365 C.利息＝本金×利率×存期
D.应纳税额＝应纳税利息额×税率 答案： CD
45．以下描述正确的是（）。
A.人民币零存整取定期储蓄存款计息规则《条例》实施前存入的零存整取定期储蓄存款，在原存期内遇利率调低时，按原利率计息；利率调高时，分段计息
B.提前支取，实际存期不足半年的按活期存款利率计息；实际存期半年以上的，按实际存期同档次利率计息
C.逾期支取部分，以《条例》生效日为界，之前的逾期部分仍按原存款所定利率计息，若逾期期间内遇有利率调整，则实行分段计息 D.以上答案都对 答案： ABCD 46．属于利息税税率的调整日期有（）。
A.1999年11月1日 B.2007年8月15日 C.2007年11月9日 D.2008年10月9日 答案： ACD
47．储蓄业务的挂失包括（）。
A.凭证挂失 B.密码挂失 C.印鉴挂失 D.证件挂失 答案： ABC
48．存款凭证（存单、折）的口头挂失可以在（）等渠道办理。
A.一级分行辖内任一营业机构 B.二级分行辖内任一营业机构 C.网上银行 D.电话银行 答案： ABCD
49．客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。
A.补领新存款凭证 B.挂失销户 C.密码重置 D.解除挂失 答案： ABCD
50．客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持（）办理相关业务。A.医院证明
B.直系亲属关系证明
C.客户本人有效身份证件 D.代理人有效身份证件 答案： ABCD
51．须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
A.密码修改 B.密码重置 C.密码解锁 D.密码解挂 答案： ABCD
52．须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
A.补领新存款凭证 B.挂失销户 C.凭证解挂
D.更改支控方式 答案： ABCD
53．须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
A.更改通兑方式 B.印鉴更换 C.印鉴解挂
D.账户查询、存折重写磁 答案： ABCD 54．须到原开户营业机构办理的业务主要包括（）。
A.印鉴挂失
B.更改通兑方式 C.更改支控方式
D.不能通兑的业务等 答案： ABCD 55．“协助冻结、扣划存款通知书”要注明需被冻结或扣划个人存款的()。
A.开户机构名称 B.户名 C.账号
D.大小写金额。答案： ABCD
56．有权机关执法人员要求冻结时，须出示（）。
A.本人工作证件
B.有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书 C.人民法院出具的冻结存款裁定书
D.其他有权机关出具的冻结存款决定书。答案： ABCD
57．存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，营业机构凭（）办理过户或支付手续。
A.人民法院的判决书 B.裁定书 C.调解书 D.仲裁书 答案： ABC
58．在()下开立子账户时，可不审查客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，但大额现金存款要按大额现金存款规定执行。A.定期一本通 B.借记卡 C.准贷记卡 D.活期一本通 答案： ABC
59．以下办理挂失业务说法正确的是（）。
A.申请人为存款账户本人 B.确认该笔款项确未被支取
C.代理人和被代理人的实名有效身份证件真实齐全 D.申请书上的要素与ABIS系统数据一致 答案：ABCD
60．存款人死亡后，继承人申请挂失时，可持（）所在地县级以上（含县级）公证机关 签发的继承权证明书。
A.继承人户籍 B.存款账户 C.存款人户籍 D.受理网点 答案： ABC
第二篇：储蓄业务试题
储蓄存款业务题库
一、单项选择题
1、《储蓄管理条例》第三十三条规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，应当依法提请
处理。A、人民法院
B、人民检察院 C、银行同业工会 D、中国人民银行 答案：A
2、教育储蓄的存期分为。
A、一年、三年和五年
B、一年、三年和六年 C、一年、二年和三年 D、二年、三年和六年 答案：B
3、教育储蓄的对象是。
A、教育储蓄的对象为在校小学四年级（含四年级）以上的学生
B、接受非义务制教育的所有学生 C、接受义务制教育的所有学生
D、教育储蓄的对象为在校初中以上接受非义务制教育的学生 答案：A
4、教育储蓄在存期内遇利率调整，按
利率计息。A、开户日 B、到期日 C、调整日 D、就高不就低 答案：A
5、有权机关要求冻结储蓄存款的期限不得超过（）。A、3个月 B、4个月 C、5个月 D、6个月 答案：D
6、无权对个人银行存款进行查询的国家机关有：（）A、人民法院 B、公安机关 C、公证处 D、人民检察院 答案：C
7、下列对教育储蓄存款的管理规定，()是不正确的。A、教育储蓄的利率优惠是指一年期、三年期、六年期教育储蓄按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计算； B、教育储蓄的对象为在校小学四年级（含四年级）以上的学生；
C、教育储蓄可免征利息税；
D、教育储蓄存款逾期支取时，逾期部分按支取日活期储蓄存款利率计息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。答案：A
8、金融机构在协助有权机关进行冻结或扣划工作过程中，如有权机关对个人存款户不能提供帐户的，金融机构应当（）A、拒绝办理；
B、要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其他足以确定该个人存款帐户的情况；
C、要求有关机关提供帐户； D、为有权机关提供存款人帐户。答案：B
9、对于传统类个人通知存款核算规定表述不正确的是（）A、最低支取金额为5万元； B、最低起存金额为5万元； C、可分次存入
D、按提前通知期限分一天通知和七天通知 答案：C 注：传统类个人通知存款、免预约通知存款及理财通知存款最低支取金额为5万元。为便于客户资金使用，新推出的易生钱和多利宝在ATM取现及POS消费时，支持低于5万元的支取，支取部分按照活期存款利率计息。
10、通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短分（）两个品种。
A、一个月通知存款和七天通知存款 B、七天通知存款和半年通知存款
C、一天通知存款和七天通知存款 D、七天通知存款和十五天通知存款 答案：C
11、通知存款的最低起存金额、最低支取金额分别是：
万元。
A、10、10 B.10、5 C.5、5 D.5、10 答案：C
12、教育储蓄的对象
。A、小学三年级（含三年级）以上 B、小学四年级（含四年级）以上 C、小学六年级（含六年级）以上 D、初中二年级以上以上 答案：B
13、负责全国储蓄管理工作的机构是。
A、中国人民银行 B、国家金融工委 C、各商业银行总行 D、银行同业公会 答案：A
14、下列哪项不属于个人人民币存款
A、活期存款 B、定活两便 C、存本取息定期存款 D、借记卡 答案 D
15、开立个人银行账户时，必须提供中国人民银行规定的有效身份证件，下列哪项不属于有效身份证件：
A、居民身份证 B、临时居民身份证 C、驾照 D、军官证 答案 C
16、个人活期储蓄账户开立起存金额为 A、0元 B、1元 C、5元 D、10元 答案 B
17、个人活期存款结息日为
A、每季末月的20日 B、每年的7月1日 C、每年的12月31日
D、每季末月的最后一天 答案A
18、个人活期存款销户时
A、按开户日挂牌公告的个人活期存款利率计息 B、按销户日挂牌公告的个人活期存款利率计息 C、不再计付利息 答案B
19、挂失销户或补折、卡时可（）办理。A、必须本人，他人不得代办
B、别人可以代办，但必须出示存款人本人有效身份证件 C、可以代办，只出示代办人身份证即可 答案 A 20、个人整存整取存款（）元起存 A、1元 B、10元 C、50元 D、100元
答案：C
21、以下哪个个人整存整取存款期限不符合规定 A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年 答案 A
22、下列对整存整取存款利率规定不下确的是
A、正常到期的定期整存整取，销户时按开户日同档次整存整取存款利率计付利息
B、提前支取整存整取定期存款，提前支取时按开户日公告的活期存款利率计付利息
C、在存期内如遇利率调整，不分段计息
D、提前支取后，未提前支取部分仍按原存款凭证所定利率计付利息 答案 B
23、我行的个人智能整存整取储蓄存款的起存金额为 A、50元 B、100元 C、5万元 D、20万元 答案 D
24、个人智能整存整取储蓄存款可多次部提，每次部提的金额不能低于（）元
A、100元 B、1万元 C、5万元 D、没有规定 答案C
25、定活两便储蓄存款的规定正确的是
A、存期不足三个月，按销户日公告的活期利率打六折计息 B、可多次部提 C、存期满三个月不满半年，按销户日整存整取三个月利率打六折计付利息 D、开户起存金额1元 答案 C
26、整存零取定期储蓄起存金额为（）A、1元 B、50元 C、1000元 D、5000元 答案：C
27、开立整存零取存款时，可以指定本金利息转入账号，即在约定支取日，支取金额会自动转入指定的本金利息转入账号，支持介质为（）
A、借记卡 B、贷记卡 C、储蓄普通存折 D、定期一本通 答案：A
28、整存零取定期储蓄是否支持无卡、无折取款业务（）A、支持 B、不支持 答案：B
29、存本取息定期存款起存金额为（）A、1元 B、50元 C、1000元 D、5000元 答案：D 30、存本取息存款逾期销户，逾期支取部分按（）利率计付利息。
A、清户日挂牌公告的活期存款 B、开户日挂牌公告的活期存款 C、清户日挂牌公告的存本取息存款D、开户日挂牌公告的存本取息存款 答案：A
31、预约转存业务转存金额必须大于等于客户约定转存的最小转账金额，且为（）的整数倍。
A、100元 B、500元 C、1000元 D、任意 答案：A
32、约定转账（）不同客户号下的转账。A、支持 B、不支持 答案：A
33、柜面通业务是指本行通过（）跨行转接网络，充分利用本行及参与业务合作银行（以下简称他行）的柜面终端资源，为持卡人提供柜面业务服务。中国银联
A、大小额支付系统 B、中国银联 C、银联数据 D、通联支付 答案：B
34、现阶段我行（全国）柜面通业务对持卡人的存款业务收费标准为（）
A、0.1%，最低3元，最高50元。
B、每笔：0-1万元（含），3元；1-5万元（含），5元；5-10万元（含），8元；10万元以上，10元。C、付费标准为交易金额1%，最低5元，最高50元。D、免费 答案：D
35、现阶段我行（全国）柜面通业务对持卡人的取款业务收费标准为（）
A、0.1%，最低3元，最高50元。
B、每笔：0-1万元（含），3元；1-5万元（含），5元；5-10万元（含），8元；10万元以上，10元。
C、付费标准为交易金额1%，最低5元，最高50元。D、免费 答案：D
36、现阶段我行（全国）柜面通业务对持卡人的转账业务收费标准为（）
A、0.1%，最低3元，最高50元。
B、每笔：0-1万元（含），3元；1-5万元（含），5元；5-10万元（含），8元；10万元以上，10元。
C、付费标准为交易金额1%，最低5元，最高50元。D、免费 答案：D
37、柜面通跨行转账业务同城异地判断标准为（）A、以受理行与转出行是否在同一省份为标准 B、以受理行与转出行是否在同一城市为标准 C、以转入行与转出行是否在同一省份为标准 D、以转入行与转出行是否在同一城市为标准 答案：D
38、柜面通存款业务每日单笔存款金额最高上限为（）A、10万 B、20万 C、50万 D、100万 答案：B
39、柜面通取款业务每日单笔存款金额最高上限为（）A、10万 B、20万 C、50万 D、100万 答案：A 40、柜面通转账业务每日单笔存款金额最高上限为（）A、10万 B、20万 C、50万 D、100万 答案：B
41、持卡人办理柜面通查询交易是否能够代办。A、能 B、不能 答案：B
42、柜面通取款业务有日累计交易金额限制，日累计最高限额由发卡方系统进行控制，我行作为发卡方日累计交易上限为（）
A、10万 B、20万 C、50万 D、100万 答案：C
43、柜面通转账业务有日累计交易金额限制，日累计最高限额由发卡方系统进行控制，我行作为发卡方日累计交易上限为（）
A、10万 B、20万 C、50万 D、100万 答案：D
44、柜面通存款撤销业务是否支持客户的撤销申请（）A、支持 B、不支持 答案：B
45、柜面通存款撤销业务是否支持部分存款金额的撤销（）A、支持 B、不支持 答案：B
二、多项选择题。
1、因侦查、起诉、审理案件需查阅与案件有关的储蓄存款，可向储蓄机构提出县级以上或县级正式查询公函进行查询的机构为。
A、人民法院 B、人民检察院 C、公安机关 D、监察机关
E、国家安全机关 F、审计机关 答案：A B C D E F
2、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“
”的原则。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、保证支付
E、为储蓄保密 F、利随本清 答案：A B C E
3、无权对个人的银行存款进行扣划。
A、人民法院 B、税务机关 C、人民检察院 D、公安机关 E、国家安全机关 F、监察机关 答案： C D E F
4、有权对个人的银行存款进行查询、冻结、扣划的国家机关有。
A、人民法院 B、税务机关 C、海关 D、国家安全机关 E、监狱 F、审计机关 答案：A B C
5、可作为我国公民个人存款账户实名制证件。A、居民身份证 B、户口簿 C、护照 D、军人证 E、武警证 F、单位工作证 答案：A B C D E
6、可作为港澳台居民的个人存款账户实名证件。A、港澳居民来往内地通行证 B、台湾居民来往大陆通行证
C、护照 D、台湾居民其他有效旅行证件 E、香港身份证
F、港澳居民驾驶证 答案：A B D
7、对金融机构协助有权机关查询资料时，有权机关根据需要可以
A、抄录 B、复制 C、照相 D、带走原件 E、暂借 F、修改查询资料 答案：A、B、C
8、人民法院扣划被执行人在金融机构存款的，执行人员应当出示：
A、本人工作证 B、法院扣划裁定书
C、协助扣划存款通知书 D、附生效法律文书副本
E、法院出具的冻结存款裁定书 F、执行公务证 答案：A、B、C D F
9、遇以下情况，个人通知存款按支取日挂牌公告活期存款利率计息：
A、实际存期不足通知期限的； B、未提前通知而支取的；
C、支取金额不足最低支取金额的； D、支取金额超过通知金额的；
E、已办理通知手续而提前支取的 F、已办理通知手续而逾期支取的 答案：A B C E F
10、教育储蓄具有的特点。
A、储户特定 B、存期灵活 C、千元起存 D、总额不限 E、利率优惠 F、利息免税 答案：A B E F
11、无权查询个人存款的执法机关有：
A、公安机关 B、军队保卫部门 C、走私犯罪侦查机关 D、审计机关 E、工商行政管理机关 F、证券监督管理机关 答案：D E
12、储蓄机构下列做法属于“使用不正当手段吸收存款”：
A、以散发有价馈增品为条件吸收储蓄存款 B、发放各种名目的揽储费 C、利用不确切的广告宣传 D、利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款 E、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用 F、利用代发工资业务吸收储蓄存款
答案： A B C D E
13、整存零取定期储蓄的存期有（）A、一年 B、两年 C、三年 D、五年 答案：ACD
14、整存零取定期储蓄凭存款凭证支取本金，支取期分（）A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、半年 E、一年 答案：ACD
15、存本取息定期存款的存期有（）A、一年 B、两年 C、三年 D、五年 答案：ACD
16、存本取息定期存款凭存款凭证分期支取，支取期可为（）
A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、四个月 答案：ABCD
17、存本取息存款利息按开户日挂牌公告的存本取息相应档次利率计算。在原定存期内如遇利率调整，均按（）计息。A、调整后利率 B、原开户日利率 C、分段计息 D、不分段计息 答案： BD
18、存本取息存款到期，一次支取本金，利息凭存款凭证分期支取，（），利息如到取息日而未取息，以后（）。A、可提前支取 B、不得提前支取 C、可随时取息 D、不可随时取息 答案：BC
19、预约转存业务支持的凭证介质有（）
A、活期存折 B、定期一本通 C、借记卡 D、贷记卡 答案：BC 20、预约转存业务（）在同一客户号下，约定转出的账户是活期账户。
A、必须 B、不必须 答案：A
21、预约转存业务可支持的转存储种有（）
A、活期 B、定期整存整取 C、零存整取 D、理财通知存款 答案：BD
22、预约转存业务转账频率包括（）A、日 B、周 C、旬 D、月 E、季 F、年 答案：ABCDEF
23、预约转存业务转账类型包括（）1— 2— A、固定金额 B、额度 C、固定金额+额度 答案：AB
24、约定转账可将其个人活期账户的资金自动划转到系统内的其他个人（）
A、活期 B、零存整取 C、个人教育储蓄 D、通知存款 答案：ABC
25、个人存款证明有（）。
A、时点存款证明 B、时段存款证明
答案：AB
26、可开立个人存款证明的介质包括（）。A、本币存单 B、外币存单 C、银行卡 D、存折 答案：ABCD
27、柜面通业务具体业务范围包括（）
A、查询 B、存款 C、取款 D、转账 E、存款撤销 答案：A B C D E
28、柜面通业务包括（）
A、本代他业务 B、他代本业务 C、本代本 D、他代他 答案：A B
29、柜面通业务包括（）模式。
A、全国柜面通 B、同城柜面通 C、异地柜面通 答案：A B 30、全国柜面通成员行有（）
A、光大银行 B、兴业银行 C、邯郸银行 D、张家口银行 E、邢台银行 F、烟台银行 答案：C D E F
31、同城柜面通（天津分行）的成员行有（）
A、光大银行 B、兴业银行 C、邯郸银行 D、张家口银行 E、邢台银行 F、烟台银行 答案：A B
一、单项选择题
1、答案：A
2、答案：B
3、答案：A
4、答案：A
5、答案：D
6、答案：C
7、答案：A
8、答案：B
9、答案：C
10、答案：C
11、答案：C
12、答案：B
15、答案：A
16、答案 B
17、答案A
18、答案B
19、答案 A 20、答案 C
21、答案 A
22、答案 B
23、答案 D
24、答案C
25、答案 C
26、答案：C
27、答案：A
28、答案：B
29、答案：D 30、答案：A
31、答案：A
32、答案：A
33、答案：
34、答案：
35、答案：
36、答案：
37、答案：
38、答案：
39、答案：40、答案：
41、答案：
42、答案：
43、答案：
44、答案：
45、答案：46、47、48、49、B D D D D B A B B C D B B 50、二、多项选择题。
1、答案：A B C D E F
2、答案：A B C E
3、答案： C D E F
4、答案：A B C
5、答案：A B C D E
6、答案：A B D
7、答案：A、B、C
8、答案：A、B、C D F
9、答案：A B C E F
10、答案：A B E F
11、答案：D E
12、答案： A B C D E
13、答案：ACD
14、答案：ACD
15、答案：ACD
16、答案：ABCD
17、答案： BD
18、答案：BC
19、答案：BC 20、答案：A
21、答案：BD
22、答案：ABCDEF
23、答案：AB
24、答案：ABC
25、答案：
26、答案：
27、答案：
28、答案：
29、答案：30、答案：
31、答案： AB ABCD ABCDE AB AB CDEF AB
第三篇：个人储蓄业务
个人储蓄业务
个人储蓄业务包括：活期储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定期储蓄、定活两便储蓄、个人通知存款、教育储蓄等类别。
1、人民币活期储蓄是指不规定存期，客户可随时存取、存取金额不限的一种储蓄方式。活期储蓄存款起存金额为1元。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取活期存折或银行卡。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）存款：存款人或代办人持活期存折或银行卡办理。如果存款人或代办人未持有存款凭证，只提供账号和户名，必须出示身份证件办理。
（3）取款：存款人必须凭活期存折或银行卡支取款项；若单笔取现金额大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（4）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（5）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换卡/折、大额取款时请携带身份证件办理。
2、人民币整存整取定期储蓄是指在存款时约定存款期限，一次存入本金，整笔支取存款本金和利息的储蓄方式。50元起存，多存不限，存款期限分为三个月、半年、一年、两年、三年和五年六个档次。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
3、人民币零存整取定期储蓄是指在存款时约定存期，每月存入固定金额，到期支取本息的一种定期储蓄方式。存款起存金额为5元，每月存入一次，中途漏存，次月补齐。零存整取存款期限分为一年、三年和五年三个档次。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
4、存本取息定期储蓄是指一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金的一种储蓄存款。起存金额为5000元，存款期限分为一年、三年和五年三个档次，客户凭存款凭证按约定的时间到银行支取利息，如客户需要提前支取本金，银行将扣回多支付的利息。办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身
份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
5、定活两便储蓄存款是一种不确定存款期限，利率随存期长短而变动的一种介于活期和定期之间的储蓄方式，起存金额为50元。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
6、个人通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知营业机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款方式。本产品按存款人提前通知的期限长短分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款必须提前七天通知约定支取存款。个人通知存款的最低起存金额为5万元，款项需一次性存入，可以一次或分次支取，最低支取金额为5万元，账户最低余额为5万元。办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取活期存折或银行卡。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）约定支取：持有效身份证件及一本通存折，可在我行任意网点约定支取日期。
（3）支取/销户：办理销户时，利随本清。需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（4）其他：办理挂失、解挂、修改密码请携带身份证件办理。
7、教育储蓄是根据国家的有关规定，开办的一种新型储蓄品种。教育储蓄为零存整取定期储蓄，凡在校小学四年级（含）以上的学生都可参加，采用实名制，到期支取时需提供学生所在学校开出的正在接受义务教育的证明。存期分为一年、三年、六年三个档次，起存金额为50元，每一账户本金合计最高限额2万元，每月存入固定金额，分月存入，中途漏存，应在次月补齐。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
第四篇：农行储蓄事后监督
中国农业银行关于下发《储蓄事后监督管理办法》的通知
更新时间:2008/03/30 编辑:凌海发 点击次数:332
4各省、自治区、直辖市分行，各计划单列市分行：
为加强农业银行储蓄核算管理，提高储蓄会计核算质量，防止储蓄业务中案件和差错的发生，根据《储蓄管理条例》和《中国农业银行储蓄核算制度》的规定，特制定《储蓄事后监督管理办法》。现下发给你们，望你行自文到之日起执行。在执行中发现什么问题，请及时反映给总行。各行可根据本办法制定实施细则。
附：
储蓄事后监督管理办法
第一章 总则
第一条 为了完善农业银行储蓄核算管理，强化事后监督，进一步提高储蓄会计核算质量，根据《储蓄核算制度》的要求，特制定本办法。
第二条 储蓄事后监督的任务。
一、按照国家储蓄政策和《储蓄管理条例》的要求以及储蓄会计核算制度的规定，监督储蓄帐务的处理、利息计算及资金收付的真实、正确、合法。
二、监督储蓄明细核算和综合核算的记载和反映是否真实、完整。
三、履行监督职责，严把帐务质量关，杜绝、堵塞一切差错和漏洞。
四、储蓄门市业务用手工或微机处理，均用本办法进行监督。
第二章 储蓄事后监督组织及帐务的设置
第三条 凡办理储蓄业务的行（处、所）都要进行事后监督，视储蓄业务量的大小，合理配备储蓄事后监督人员。
一、直接管辖储蓄所的行（处）要设置专职人员，集中对所属储蓄所的日常会计核算进行明细监督。
二、对不便于实行集中监督的储蓄所、城市中业务量大的储蓄所，可以单独配备储蓄事后监督人员。
三、基层营业所所属储蓄所（含代办所）的专、兼柜的储蓄事后监督可由储蓄所坐班主任兼任或指定专人负责此项工作。
四、储蓄事后监督人员应由熟悉业务、工作责任心强、坚持原则的人员担任。
第四条 明细核算帐户部分设以下分户帐：
一、各种储蓄存款分户帐。该帐是以储蓄所（柜）的会计凭证代帐或建立副本帐，用以监督储蓄所（柜）的帐务核算和控制储蓄所存款分户帐的变化情况。
二、辖内处、所内部往来明细帐。按储蓄所立户，根据各储蓄所当天内部往来传票逐笔登记，按旬与会计部门对帐，年底余额应与会计部门该科目余额相等。
三、营业支出科目各种储蓄利息支出明细帐。根据储蓄所（柜）本科目的传票分子目立户记帐。
四、其他各综合类科目，如发生其他营业收入、其他营业支出、利息收入和利息支出等，应在有关科目下按照统一的规定设立帐户。
五、备用金帐户。根据对各储蓄所（柜）核定的备用金限额，按所设备用金分户帐，用以监督各储蓄所备用金的增减变化情况。
六、各种有关登记簿，按照监督的要求，应设以下几种登记簿：存单（折）挂失登记簿、异地托收入登记簿、重要空白凭证登记簿、有价单证登记簿、差错查询登记簿、核打总余额登记簿、会计档案保管、调阅登记簿、开销户登记簿和查库登记簿。
第五条 综合核算帐户部分设立以下帐表：
一、总帐。按会计科目设立，是各科目的总括记录，统驭明细帐的主要工具，也是编制各项报表的依据，根据各科目日结单的借、贷发生额合计数填记并结出余额。
二、会计报表。根据总帐编制月份和业务报表。
第三章 储蓄事后监督的基本内容
第六条 审核储蓄会计凭证。
一、核打各项业务凭证的张数、借贷发生额是否与有关科目日结单的借贷发生额相符。
二、审核各项业务凭证的要素是否填写完整、正确。如：使用的凭证种类及科目、帐户名称是否正确，凭证号是否衔接；日期、户名、金额、存期、利率、业务公章等是否正确，凭印支取的是否盖预留印鉴，支取时所盖印章与预留印鉴是否相符。
三、审核凭证的真实性、正确性、合法性。
（一）要注意辨别凭证的异常迹象，如：涂改、补写、浸蚀、伪造印章、签字等。
（二）销户的定期存单是否到期，存单与底帐的总号是否一致，提前支取存款人的身份证件是否符合要求，背书是否清楚等。
（三）销户的存单（折）是否属本所签发的，其字号是否与遗失、被盗的空白重要凭证相同，是否挂失，所盖的业务印章是否伪造的或已经注销作废的。
第七条 审核储蓄营业日报表。
一、审核日报表的编号是否连续，是否有漏号、重号或错号；编制日期、所名是否有误；经办人、复核人签章是否齐全。
二、审核日报表各科目的借、贷发生额是否与有关科目日结单的借、贷发生额相符。
三、根据日报表各项目的余额加减本日借贷发生额结出本日余额，看是否与日报表的今日结存额相符，是否与该科目的帐面余额相符。日报表的借贷方发生额分别相加之和是否等于合计栏的数目。零存整取和活期存款应加计各变动户存款余额与营业日报表核对。
四、各种储蓄的开户、销户数与传票是否相符；结存户数前后衔接是否正确。
五、日报表的重要空白凭证、有价单证的使用及作废的张数与表内、外科目传票是否相符。
六、日报表的业务量与各科目日结单的传票及附件张数是否一致。
以上核对相符后，事后监督员应在营业日报表上签章，并据实登记差错登记簿。
第八条 储蓄存款挂失的审核。
一、审核储蓄所送来的挂失申请书第三联的各项内容和章戳是否完整、齐全和清楚。
二、根据申请书抽出原存款监督卡，复核申请书与底帐的有关内容是否相符，无误后，用红蓝笔在监督卡上注明“×年×月×日挂失止付”字样。然后还原底帐。挂失申请书作档案永久保存。
三、若储户已办理结清、转存或补发后，根据挂失申请书第二联抽出事后监督卡，核对无误后，将处理情况登记挂失登记簿有关栏目，第二联作当天传票的附件，随传票装订。
第四章 储蓄事后监督操作程序
第九条 定期整存整取储蓄的明细监督。
开户时，审核所送来的事后监督联收入传票的存入日期、户名、大小写金额、存期、帐户、背书、分录、到期日、利率、经办人名章等内容；凭印支取的，是否加盖储户预留印鉴和“凭印支取”戳记。无误后，逐张加盖事后监督员名章，然后按存期、帐号面额顺序排列放入帐箱。销户时，根据每户结清存单的金额、存入日期、存期和户名从卡片箱内抽出该户事后监督联，首先核以存单号码、存期、利率、到期日（凭印支取的要验对印章）是否相符；其次审查结清存单上是否加盖“结清”章，“现金付讫”章是否有支取日，若为提前支取存单，是否加盖“提前支取”戳记，存单背面是否批注有身份证、户口本、军人证等详细内容，代取人是否有身份证明；挂失结清者，是否加盖“挂失结清”戳记。然后逐笔计算利息，并加盖监督员名章，将抽出的存款传票与结清存单配对放在一起，顺序装订。若部分提前支取，应审查原存单是否注明“部分支取××元”，留存部分是否另开新存单，其户名、期限、到期日、利率是否仍按原存单填写，新丰单是否加盖“原存单号××××提前支取，×年×月×日起息”戳记，其他审核同提前支取。
第十条 定期零存整取储蓄的明细监督。
逐户审查存款凭条中新开户部分的存入日期、帐号、户名、大小写金额、经办人名章、背书、存期、到期日、存款余额和“收讫”、“新开户”戳记等内容齐全、正确后，逐张加盖监督员名章，分别存期档次，按
帐号顺序放入卡片箱内；续存时，逐户抽出该户上次凭条，核对存款日期、帐号、户名、期限、到期日（凭印鉴支取的将印鉴片移至今日存款凭条的下面），根据上张凭条的存款余额加今日存入金额与今日该户的存款余额核对一致。核对无误后，将续存凭条加盖监督员名章插入箱内；销户时，根据每户结清存折从卡片箱内抽出该户的上张存款凭条，核对帐号、户名、期限、到期日、存款余额（凭印支取的要验对印鉴）相符后，逐户计算利息，无误后，加盖监督员名章，并将抽出的上张存款凭条与结清存折配对放在一起，顺序装订。核打抽出的全部凭条的存款余额并与营业汇总日报表的变动户昨日余额相核对。
第十一条 活期储蓄的明细监督。
一、将当日全部活期储蓄存款凭条按帐号顺序排列，逐户抽出各该户上日凭条，核对存款日期、帐户、户名（凭印鉴支取的应将印鉴片移至今日凭条下面，如是取款凭条，须核对印鉴），再根据上日凭条的存款余额，加减本日发生额，与本日该户的存款余额核对，无误后，在当日全部存取凭条上加盖监督员名章，插入箱内。所抽出的上张凭条加计存款余额，应与营业日报表的变动户昨日余额数相符，核对公式如下：
（1）昨日活期储蓄存款＋贷方发生额－借方发生额＝今日活期储蓄余额。
（2）昨日余额＋变动户本日余额－变动户昨日余额＝今日余额。
然后再按下列公式验对凭条张数：今日凭条张数（包括双笔帐）＋结清凭条张数－新开户凭条张数＝应装订的凭条张数。抽出的上日凭条，按帐号顺序装订保管。
二、活期储蓄计息，即积数计息和查表计息。积数计息法是以存款余额乘以所存天数，求出每笔余额计息积数，结息时（或清户时），再将计息积数累计之和乘以日利率，得出应付利息。查表计息法是根据存入金额和支出金额分别查算的。监督员应根据利息计算的特点对增减利息进行严格审查，使增减利息金额与储蓄额增减利息相对应，即变动户上日利息余额减本日利息余额与本日存、取发生额所对应的利息额相符。
三、活期结息，首先将储蓄所送来的储蓄入息存款条的今日余额加总后与总帐核对，相符后，根据每张凭条的入息数计算出利息总额，与各所报来的“活期储蓄<
第五篇：农行 现金出纳业务(试题)
第七章 现金出纳业务
一、判断题
1.现金收付必须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。()答案：错
2.坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度。()答案：对
3.办理柜面现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。()答案：对
4.金库现金调拨业务必须遵循“根据指令，见单调拨”的原则，账务处理必须持“先记账后入库，先出库后记账”原则。()答案：错
5.票币兑换坚持“先兑付后收款”的原则办理。残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行。（）答案：错
6.柜员在办理大小面额票币兑换时，可以机器清点、逐张辨别真假，并及时向持有人说明认定的兑换结果。()答案：错
7.兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理。（）答案：对
8.现金整点人员可以对外办理收、付款业务。（）答案：错
9.伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币。（）答案：对
10.变造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。（）答案：对
11.发生长款，应暂列其他应付款待查，不准溢库；发生短款，应列其他应收款待查，不准空库。（）答案：对
12.实际收缴过程中，持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，可以将假币交回客户。（）答案：错
13.收付现金需按规定整点、挑残。（）答案：对
14.网点之间允许发生现金调拨业务。（）答案：错
15.现金调入行应不迟于第二个工作日核销上一个工作日“运送中现金”。（）答案：对
16.现金调拨员不得兼任管库员和记账员。（）答案：对
17.上交人民银行的现金，封签上的名章必须与上报人民银行备案的整点组人员一致。（）答案：对
命题依据：教材第八章，第节
18.运送中现金必须通过“运送中现金”科目进行核算，当日调拨的现金，必须及时核销完毕。答案：对
19.柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳。（）答案：对
20.收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再拆把点数。（）答案：对
21.营业机构对开户单位5万元以上（含），50万元以下（不含）的大额现金支取，经办人员和营业机构运营主管二级审核后，由营业机构负责人审批。（）答案：对 22.柜员在办理残缺票币兑换时，除点验清楚外，还应根据人民银行规定的兑换标准确定兑换额，并当面在残缺票币上加盖“全额”或“半额”戳记和柜员名章。（）答案：对
23.营业机构在办理业务时发现假币，应由两名以上柜员当客户面予以收缴。（）答案：对
24.营业机构对收缴的假币实物不必单独管理，只要按规定时间上缴中心金库保管。（）答案：错
25.管库员或主出纳可以操作库房现金管理类交易。（）答案：错
二、单选题
1.个人从储蓄存款账户一次性提取现金20万元以上（含20万元）的，至少提前（）天预约。A.4天 B.3天 C.2天 D.1天 答案：D 2.人民币单笔金额()万元（含）以上现金存款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人有效身份证件。
A.1万元 B.2万元 C.4万元 D.5万元 答案：D 3.外汇当日累计等值（）美元（不含）以上现金存款业务，要提供客户本人有效身份证件及监管部门要求的其它相关材料，由他人代理的，要提供代理人和被代理人有效身份证件。A.1000美元 B.3000美元 C.5000美元 D.10000美元 答案：C 4.发生短款，应列（）待查，不准空库。
A.其他应付款 B.营业外收入 C.其他应收款 D.营业外支出 答案：C 5.原封新券开箱、拆捆和拆把清点时，必须（）人以上同时在场。A.1人 B.2人 C.3人 D.4人 答案：B 6.运送中现金超过（）个工作日未核销，应及时查清原因。A.1 B.2 C.3 D.4 答案：A 7.假币收缴必须严格执行操作程序，假币鉴别需经（）名柜员共同认定。A.1 B.3 C.4 D.2 答案：D 8.一次性发现假人民币（）张（枚）（含）以上，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。A.5 B.10 C.15 D.20 答案：D 9.一次性发现假外币（）张（含）以上的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。
A.20 B.15 C.10 D.5 答案：C
三、多选题
1.柜员受理客户缴存的现金和现金收款凭证后，应重点审查：（）A.现金收款凭证要素是否齐全
B.日期、收款人户名、收款人账号等是否清楚 C.凭证联次是否齐全、有无涂改 D.大小写金额是否一致 答案：ABCD 2.柜员受理客户递交的取款凭证，应重点审查：（）A.客户填写的取款凭证要素是否齐全、正确清楚 B.大小写金额是否一致 C.出票金额、出票日期、收款人名称有无更改 D.大额现金支付审批手续是否齐全 答案：ABCD 3.现金整点应按照人民银行有关规定达到下列标准（）。A.挑净 B.点准 C.墩齐 D.盖章清楚 答案：ABCD 4.伪造的货币是指仿照真币的（）等，采用各种手段制作的假币。A.图案 B.形状 C.色彩 D.挖补 答案：ABC 5.营业机构没收假币应执行以下规定：（）
A.办理假币收缴业务的柜员，应当取得《反假货币上岗资格证书》 B.营业机构在办理业务时发现假币，应由1名柜员当客户面予以收缴 C.营业机构收缴的假币，不得再交予持有人
D.营业机构对收缴的假币实物必须单独管理，按规定时间上缴中心金库保管 答案：ACD 6.在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。()A.一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（含10张、枚）以上的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的 答案：ABCD 7.关于假币入库以下描述正确的有()。
A.柜员没收的假币必须及时交假币管理人员保管并登记“假币收缴登记簿” B.柜员选择“0624柜员假币入库房”交易作入库处理
C.打印记账凭证，加盖业务办讫章 D.由柜员在记账凭证上签字 答案：ABCD 8.长短款按照“长款归公，短款自赔”的原则处理,以下说法正确是()。A.不得私吞长款或以长补短 B.不得短款支付 C.不得夹带假币付出 D.误收假币，由柜员自赔 答案：ABCD
有利用新的 B.
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