职工服务部效能监察总结

第一篇：职工服务部效能监察总结

2012年效能监察实施情况总结

根据习酒监察发（2012）第2号文件《关于开展2012年度效能监察工作的实施方案》要求，工会职工服务部在结合自身的基础上，认真开展效能监察工作。通过厨师培训、厨师调换岗位、厨艺技能竞赛等多种形式，有效提高了厨师厨艺技能，改善了食堂生活质量，促进了职工服务部食堂总体服务质量的提高。现将本年度工会职工服务部效能监察工作总结如下：

一、工作安排

1、前期工作部署。从接到公司纪委《关于开展2012年度效能监察方案》文件开始，本部门迅速成立效能监察领导小组，讨论制定部门效能监察实施方案。部门领导钟方娥主任担任小组组长，整体安排负责本部门效能工作开展；领导小组根据部门实际情况，围绕部门服务质量，并通过多次会议讨论，制定本次效能监察活动实施的核心内容；并起草了以“加强食堂饭菜质量管理”为主题的效能监察工作实施方案。经过多次修改，最终确定部门开展此项工作的几个重要内容：第一、加强厨师技能培训，学习先进的厨艺技能，培养厨师创新精神和学习理念。第二、在职工服务部各食堂之间以厨师调换的方式，加强厨师相互学习，共同提高各自的厨艺技能。第三、由领导小组组织以提高食堂厨艺为目的的厨艺竞赛，重视厨师厨艺技能的提升，与时俱进、开拓创新。综合以上三个方面，本次效能监察工作围绕提升饭菜质量，加强厨师厨艺技能提升为核心，领导小组积极寻找、探索各种不同的方法，最大限度地提升效能工作质量。在完成公司纪委所分配任务的同时，本部门在自身工作效率、服务质量、人才发掘方面都得到了很大提高。

二、实施情况

（一）挑选厨师精英赴贵阳参加国家级厨师技能培训。根据公司人力资源部人才培训计划，集合我部门实际情况，领导小组决定从食堂内部挑选厨艺和管理经验丰富的厨师参与此次培训，培训主题“食品营养搭配与健康”。参加此次培训的有领导小组组长钟方娥，大地食堂厨师王义。通过本次厨艺培训他们学到了关于食品的相关法律法规，合理的食物搭配与自身健康等多方面知识，完善了部门对于食品安全、食品搭配的相关知识，提升了受培训人员的知识文化层次。在贵阳培训结束后回到公司，由钟方娥主任和王义分别对学习的相关知识和内容对本部门工作人员进行学习，从少数学习，到组织大家学习，节约了学习成本，却实实在在地提高了部门工作人员的整体素质。

（二）开创性地实行了厨师轮岗、换岗的工作方式。鉴于我部门各食堂相互独立，且分布距离较远，食堂交流少等情况。部门办公会在研究提出在各食堂开展厨师轮岗、换岗，以加强各食堂相互学习，改善食堂饭菜质量一层不变的现状。首先，黄金坪食堂和大地食堂就餐人数和食堂工作人员都较多，大坡食堂和机关食堂在就餐人数和食堂工作人员在数量上都比较接近，所以小组决定让黄金坪食堂和大地食堂厨师进行轮换，机关食堂和大坡食堂厨师进行轮换。其次，学习周期为一周一换，分批将各食堂厨师派到其他食堂工作。最后，各班班长对调换后的厨师进行调换考评，目的是保证效能监察整体质量。截止2012年10月份，各食堂厨师基本轮换完成，各食堂厨师调换的过程中不但相互提高了厨艺质量，同时还将自身食堂合理的管理经验带进其他食堂，达到了厨师调换的理想效果。

（三）部门联合公司招待所、制酒二车间食堂举行厨艺竞赛。早在公司工会确定开展“国营60周年厨艺大赛”前，工会职工服务部就已经着手开展竞赛相关工作，这为顺利开展公司工会组织的“国营60年厨艺大赛”奠定了基础，有效保障了厨艺竞赛的及时有效开展。厨艺竞赛邀请了部门分管领导沈必方主席、工会副主席吕良典、公司办公室罗安平主任等人作为大赛评委，本着公平公开公正的原则，在公司招待所、制酒二车间食堂、职工服务部食堂之间参赛的16名参赛选手中进行厨师厨艺大赛，通过对选手参赛作品色香味形的比拼最终选出优胜者。参赛选手毫无保留地使出了各自的看家本领，做出了各种色香味俱全的佳肴，各种各样的菜肴令评委们目不暇接、看到菜肴有种跃跃欲尝试的冲动。总而言本次厨艺大赛所有选手作品都获得了评委一致好评，其中招待所厨师技高一筹，将一等奖捧回，实至名归。通过厨艺竞赛，各食堂厨师通过高级的厨艺比拼都收获不小，并且通过相互交流和比拼角逐中看出了自身的不足，以便在日后工作中改善。

三、经验和提升

通过本次效能监察工作的开展，工会职工服务部在提升饭菜质量管理方面有了切实可行的经验，便于在今后的工作中进一步提高工作效率、提高食堂满意度。在加强饭菜质量管理工作中我们需要走的路还很长，服务质量不是一蹴而就的，我们将在探索中寻找合理的方法，用最少的资源最大限度地改善食堂服务质量，合理利用现有资源、节约成本，最大限度提高食堂服务质量、提升食堂在就餐职工心中的满意度。

工会职工服务部

2012年10月21日

第二篇：效能监察总结

第一炼铁厂二00五年效能监察

工作总结

2005年，第一炼铁厂纪委在公司纪检监察工作的总体部署和厂党政的正确领导下，紧扣厂党政工作重点和难点，坚持从严治党、从严治干的方针，大力推动党风廉政建设，积极参与企业的各项改革和生产管理，把纪检监察的保证监督作用融入到企业生产经营工作中，渗透到各环节，有力地促进了企业的健康发展。

总结一年来效能监察工作，我们主要做了：

一、选准目标，加强管理

选准目标是搞好效能监察工作的关键。从99年厂纪委对进厂原燃料实施交通监察以来，通过建章立制，强化管理，严格操作，已改变了过去那种管理不严和执行制度不到位的现象。有力地促进了企业生产经营的发展。取得了明显成效。高炉生产是七分原料，三分操作。可以说，进厂原燃料质量的好坏将直接影响高炉的生产和经济效益的提高。决定着第一炼铁厂的生存和发展，因此加强对原燃料的管理，对提升第一炼铁厂经济

效益具有非常重要的意义。

厂纪委紧紧围绕这一工作重点，继续把加强进厂原燃烧管理作为二00五年效能监察项目，制定工作方案，明确监察内容、监察目标、监察要求，在此基础上成立了由纪委书记任组长，主管副厂长任副组长，有关科室和车间党政负责人组成的效能监察工作小组，小组内部分工明确，责任到人，做到谁主管谁负责，明确组织机构健全并落实到位。

二、制定措施、严格监督。在实施效能监察的中，厂效能监察工作小组结合本厂实际，着重抓好工作，效能监察小组针对进厂原燃料管理中存在有章不循的现象，先后建立和完善了从进厂原燃料采购、供应、验收、结算等有关规定，并制定了各项制度，要求质检人员严格按照各项规定操作，为切实落实好各项规定，防止不正之风的发生，在原料车间聘请了4名同志担任义务监察员，负责对取、制样全过程进行监督。与此同时，效能监察小组不定期地检查、采取跟踪监察、跟班监察、现场监察，出现问题随叫随到，真正做到效能监察工作不出现漏洞，不留死角。

三、发挥作用、取得实效。通过对进厂原燃料实行效能监察，有力地促进了进厂原燃料管理的制度化、规范化。有效地防止了我方人员与客户弄虚作假，损公肥私等损害企业利益的行为，进一步增强了员工的责任心，自觉地维护企业正当利益。

第三篇：效能监察总结

加强钢材管控节约成本创效

2015年，XX项目部将以XXXXX工程为依托，凭借“敢打硬仗，勇争一流”的筑港精神，不畏艰难，团结拼搏，用心浇注业主的满意，以诚信经营、优质高效服务进一步夯实管理，提升管理水平。

XXXX工程造价11.5亿元。施工所需钢材数量大，且种类繁多，项目成本管控风险较大。项目部根据这一实际情况，对钢材使用管理各个环节进行效能监察立项，节约成本，提升物资管理质量和效益。

一、加强组织领导，明确任务目标，宣传培训打基础

（一）加强组织领导，明确工作职责。

强有力的组织领导，是组织开展各项活动的成败关键。因此，在开展效能监察过程中，项目部迅速成立效能监察领导小组，负责审定效能监察项目，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，审定工作总结及取得的成果。为效能监察工作顺利展开打下了良好的基础。

（二）加大宣传力度，提高思想认识。

效能监察工作在项目部干部职工中不同程度的存在一些模糊认识。针对这种情况，要开展好效能监察，就要从提高思想认识入手，抓好宣传教育。充分调动一切宣传办法和工具，使相关人员进一步明确效能监察的原则、内容、方法及程序等。促进了实施、整改、评估等各阶段工作规范化开展。对执行过程中的重大事项、决定及时公开，营造良好氛围，强化全员效能意识

（三）建立工作机制，提供制度保障。

制度是确保活动顺利进行的前提，为保证效能监察活动顺利开展，项目部结合实际，制定了《效能监察办法》等相关制度，通过各项工作制度的实施，有力地保证了效能监察活动的顺利进行。项目部效能监察小组紧密围绕项目部钢材管理工作实际，坚持监察工作要融入管理、查缺补漏、建章立制、健全内部控制机制，实现科学发展和建立惩防体系建设的原则，坚持规范管理，提升实效，强化领导体制和责任体系建设，细化操作规程，实现效能监察水平和项目部管理综合提升的协调统一，动创造了必要的条件。

（四）结合实际情况，明确监察目标

根据效能监察工作要求，坚持以标准化为主线，制定阶段性工作安排和完成进度，确保了监察项目在可控的前提下实现预期目标。效能监察工作重在效能，贵在监察，结合项目部精细化管理，实施效能监察工作“目标管理”。2015年具体目标如下：

（1）管理目标：完善钢材管理各环节的制度、流程、工作标准和措施，确保钢材管理受控，进一步提升项目管理水平。

（2）廉政目标：对钢材采购、使用透明公开管理，接受职工监督，对各环节管理人员加强廉政教育及监督，防范岗位廉政风险。

（3）经济目标：通过效能监察小组对钢材的管控，节降钢材成本50万元以上。

二、紧抓工作中心，确立立项主体，突出重点提效益

稻谷转运项目散稻中转设施水工工程及稻谷转运项目粮食物流通用中转设施水工工程为2015第九项目部的施工重点，本项目工程造价11.5亿元。工程钢材用量约5000t，种类较多，使用部位分散，因此在钢材进场验收、领取、使用及返库各个环节需要监控，为此项目部通过广泛调查，明确了监察重点，确定以“加强钢材管控，实现节约创效”作为立项课题。促进项目管理水平的提高，进而实现节约创效的目的。

三、严格检查程序，保障制度落实，确保活动见成绩

在现场实施阶段，项目部依据《效能监察操作指导手册》，锁定“五个环节”，确保效能监察见成效。

（一）抓好风险调查，摸清薄弱环节。

为切实掌握钢材管理中存在的薄弱环节，监察人员深入现场围绕钢材管理广泛开展了内部控制风险摸底调研，并填写《效能监察对象内部控制风险调查表》，摸清了钢材管理的真实状况，查出2个风险点：一是钢材下料使用不完全受控；二是钢材管理程序不规范，存在漏洞。针对风险点，效能监察工作持续开展了重点监察。

（二）抓好穿行测试、实施现场监察。

为找准业务流程中的薄弱环节，及时以现问题，堵塞管理漏洞，效能监察工作领导小组围绕效能监察关键控制点深入开展了现场监察。为确保钢材管理始终受控，监察人员针对钢材计划、进场、领取、使用及返库等五方面每月进行一次穿行测试。2015效能监察共进行5次穿行测试，并填写穿行测试表。

（三）抓好整改落实，巩固工作成果

效能监察工作领导小组针对关键控制点开展跟踪监察，过程中发现的问题以《效能监察建议/决定书》、《效能监察整改报告》及《整改/措施验证表》形式及时提出整改建议。2015经过效能监察工作，共发现问题2项，分别为钢材领取程序不规范、钢材使用未按交底配料单进行下料。按照效能监察流程填报《效能监察建议/决定书》2份、《效能监察整改报告》2份及《整改/措施验证表》2份，均按期整改完成。

（四）抓好监督教育，防范廉政风险

一是开展反腐倡廉建设，营造风清气正工作氛围。通过组织领导班子成员学习、落实公司纪委“议廉会”制度，组织重点岗位人员进行廉洁从业承诺、观看警示教育片。增强爱岗敬业、遵纪守法意识。二是深入推进“事务公开”，广泛接受群众监督。针对各工程相材料、设备利用办公平台、公示栏等途径进行公示，接受职工监督。三是定期开展民意测评，促进其廉洁从业，防范岗位风险。

（五）督促制度建设，规范全员行为。

一是围绕加强钢材管控，实现节约创效，效能监察工作领导小组认真梳理了效能监察对象内部控制体系，督促项目部重新修订了《第九项目部钢材使用管理细则》，明确了各环节的流程、责任人及时间要求。二是实施“提前介入”制度，加强廉政风险管控，规范权力运行，杜绝不正之风。三是坚持效能监察工作月度通报制，确保效能监察工作扎实有效地运行。

四、巩固检查成果，强化自身建设，总结过程促发展

通过认真开展效能监察，项目部及时发现并阻塞管理漏洞，提升管理水平的同时总结出如下三点效能监察成效。

（1）管理效益：项目管理效能更加突出。

今年我们除将穿行测试应用于钢材管理抽样测试外，还将此方法延伸至项目部质量、安全、经营等重点部位的内部管控。延伸运用结果表明：穿行测试法对于规范项目管理作用明显，有助于项目决策者对于关键环节的掌控，不仅对规范各项工作流程、查堵管理漏洞作用显著，还将项目部各职能部门有效的进行了串联，加强了项目部各部门间的配合协调，优化了工作程序，实现了效率最大化。

（2）廉政效益：全员廉政意识显著增强。

通过效能监察工作的开展，全员的廉政意识显著增强。项目部施质量员及安全员等相关人员针对管理中的薄弱环节和风险点主动参与并积极向效能监察工作领导小组或分管领导反映情况，建言献策。既提高了项目部管理效能，又确保了薄弱环节受控，防范了廉政风险。

（3）经济效益：钢材管控更加精细。

通过建章立制、严格过程管控，促使钢材计划、进场、领取、使用及返库更加精细控制。截止目前，通过对钢材管制，规范领取程序、严格按配料单进行下料、优化钢筋绑扎工艺，节约钢材约80吨，节约降低钢材成本约30万元。

2015年，通过效能监察工作的展开，强化了项目内部各项管理工作，规范了管理流程，同时提升了效能监察水平，达到了以监察强管理，以管理提监察的互相促进的效果。

下一步，项目部将认真总结效能监察工作中的经验和不足，在接下来的项目部管理工作中，继续加大效能监察工作力度，为提升项目部的精细化管理水平提供有力支持和坚强保障。

XXXX

2015年12月25日

第四篇：钻井队效能监察总结

70578队节能减排措施

1、提前做好用油计划：提前3天向生产科及供应部门申报柴油计划，试油作业，储存量控制在30方以内，确保生产正常运行。

2、加强油料的入库、使用管理。认真执行公司关于钻井队柴油使用管理的有关规定，杜绝柴油使用中的违纪违规行为。柴油到井后，由发电工、机械师、值班干部共同检查验收，验查铅封无误后，通过流量计卸油核实数量并做好详细记录。油料入库记录由机械师和经管员分别妥善保管，随时备查。若发现卸油量与送量不符或其它异常情况，坚决拒绝接收并及时上报物资管理中心查明情况。井队储油设备有机械师和发电工共同管理，油罐加盖密封，罐体无渗漏；管线及设备无跑、冒、滴、漏现象，闸门加防盗装置，夜间及完井期间加强巡查，严防油料被盗。

3、每天机械师、司机、发电工统计实际耗油量，登记到电子台帐及手工台帐上后，向队委上报。队干部、大班根据本队机电复合式设备的配备现状，结合当前生产工况制定出相关节油措施并通过实践操作进行检验。

4、加强用电管理，推行交错用电精细管理模式。合理调节井场和营房用电，交错大功率电器使用，避免出现用电高峰，减小发电机负荷，达到节能降耗的目标。在营房管理方面：职工上班后由管家、生活电工统一关掉宿舍和餐厅的空调，顺便检查营房

安全状况和营房使用情况，发现隐患及时整改消灭。此举动既节约了用电，又避开了用电高峰，更不会影响井场正常生产和员工生活需求。

5、严格车辆、生活服务队用油管理。值班车、多用机、水车用油严格按照公司有关规定执行，外来车辆一律不给加油。

6、每月末将柴油消耗情况张榜公示，让全体员工对本队的柴油使用情况进行监督的同时，树立全员节油降耗理念。

四勘70578队2013年1月1日

第五篇：2010年效能监察总结

效能检查项目总结

一、立项理由

鄂州分公司8台浮吊，每台浮吊使用钢丝绳4根（大关2根、小

关2根），其中大关钢丝绳长度约100米，小关钢丝绳长度约80米。

大关每次磨损、断丝、断股主要是在抓斗滑轮处，其他部分基本完好

无损，原来更换下来即报废处理了，现在我们采取预留长度，断股割

除后使用，再断股经现场处理后（割除断丝、断股部分，剩余长度大

约80米左右），再更换到小关上使用，全年预计可节约使用钢丝绳

60根左右，节约成本15.8万元。

二、主要措施

1、更换大关钢丝绳时，抓斗完全打开，放在趸船甲板上，（钢丝

绳压板螺丝不算圈数）卷扬筒预留7—8圈；

2、大关钢丝绳抓斗滑轮处断丝、断股时，从抓斗绳卡处割断，将断丝、断股钢丝绳吐出割除，重新调整两边卷扬筒钢丝绳平衡，继

续使用；

3、大关钢丝绳再次断丝、断股时，按第一条要求更换新钢丝绳，同时将更换下的旧钢丝绳现场割除断丝、断股部分，测量长度（80

米即可）将绳头扎好，放入指定船舱内，留作更换小关钢丝绳使用。

三、达到的效果

自2009年元月份开展“经济利用浮吊大关钢丝绳，降低使用成本”项目以来，鄂州分公司通过认真分析、制定措施、周密布置，发

动全体职工积极参与此项工作，1—10月份截短使用大关钢丝绳28

根，再利用到小关使用26根，其中：一季度截短使用大关钢丝绳6根、再利用到小关使用6根；二季度截短使用大关钢丝绳10根、再利用到小关使用6根；三季度截短使用大关钢丝绳8根、再利用到小关使用10根；10月份截短使用大关钢丝绳4根、再利用到小关使用4根。节约使用钢丝绳4880米，节约成本146400元。鄂州分公司今年更换的小关钢丝绳全部使用大关报废后再利用的钢丝绳，通过近一年来跟踪，使用周期可以达到3—6个月，基本实现了立项时的预计目标。

鄂州分公司

2010-10-25