创先争优材料（共5篇）

第一篇：创先争优材料

一、整体情况

经检查，全区各党（工）委能够按照要求，对照全年工作目标和领导班子的职责分工，认真完成党委和党委班子成员的2011年公开承诺书，做到了内容详细、任务明确、责任到人，并及时在公开栏进行了公开，接受群众监督。完成较好的办事处有：许衡办事处、龙翔办事处、李封办事处、多氟多党委。

二、存在问题

1、部分村、社区两委委员党员公开承诺书内容较为笼统，尤其是个性事项不够具体，没有做到细化、量化，实际操作性不强；

2、个别单位公开承诺书没有本人手写签名，党支部审定意见未填写，个性事项没有完成时限；

3、部分党支部承诺书还未制定，没有在公示栏上公开；

4、对于一般党员公开承诺工作重视不够，参与公开承诺的党员范围小，内容简单。

三、下步工作要求

1、高度重视，迎接检查。各级党组织要高度重视公开承诺工作，近期，省委督导组将会来我市检查2011年创先争优公开承诺情况以及2010年档案归档情况，各单位要高度重视，积极准备，迎接省里的检查。

2、严格审核，做好承诺。各党委要按照“下管一级”的要求，对所辖各支部及两委干部的公开承诺书进行严格审查把关，各支部要对一般党员的公开承诺书进行审核把关，承诺内容特别是个性事项要立足个人工作岗位实际，具体实在，切实可行，做到量化和细化，并明确完成时间，确保公开承诺工作取得实效。

3、及时更新，做好公开。各基层党组织要对2010创先争优公开承诺版面进行更新，公开承诺内容要更换成2011年的内容。公开承诺书还未公开的要抓紧在版面或学习园地上进行公开。

4、建立台账，认真践诺。各单位要按照承诺内容，制定具体措施，以实际行动履行承诺，并且要实行动态管理，建立承诺台账，兑现一件、销号一件，确保承诺落实到位。区委组织部将不定期对全区创先争优公开承诺情况进行抽查，对于公开承诺事项简单、践诺不及时的将给予全区通报批评。

制定出公开承诺，其中承诺内容分为共性承诺和个人承诺，共性承诺以法院日常业务工作为基础制定具体目标，个人承诺以“党员先锋岗”和岗位职责为标准制定承诺内容。县民政局、发改委、计生委不仅公开党支部和党员的承诺事项，还将践诺情况公布在公开栏，督促承诺事项一一兑现，接受群众监督。各基层党组织都能够及时组织党员按创先争优活动实施方案的要求，结合各自工作目标和岗位职责，认真作出公开承诺，制定切实可行的履诺步骤、完成时限和推进措施，并进行有效监督。

3、开展思路清晰，点评方式灵活。各单位以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容开展点评工作，按照分级负责、分类指导的原则，坚持围绕中心、服务大局，着眼凝心聚力、凝神聚气，增强点评工作的针对性和实效性。如阿瓦提镇、财政局、地税局通过领导点评让点评工作真正“点”出了实效、“评”出了干劲，各单位都能结合被点评对象工作实际，创新点评方式、规范点评步骤，实事求是进行点评，肯定成绩、指出问题、提出措施，使创先争优活动扎实推进，并取得明显成效。

4、宣传氛围浓厚，发挥作用明显。各单位能够通过简报、横幅、党员远程教育平台、板报等宣传造势，营造活动氛围，同时通过强化检查、跟踪督办、内部通报等措施推进活动顺利开展。为扩大创先争优活动的影响力,全县各级党组织注重采取多种形式、多种渠道,加大对创先争优活动的宣传力度,各单位能够通过形式多样的宣传方式，如教育局、公安局、沙依巴格社区等单位通过举办领导电视访谈节目，多浪乡、总工会、妇幼保健站、拜

3、工作举措还不够实。部分单位缺乏强有力的工作举措,习惯于按照固定程式完成任务,活动开展不深入、不具体,落不到实处,形不成实效。少数单位没有将创先争优活动与本单位的中心工作紧密结合起来,业务工作与活动推进脱钩脱节,造成“两张皮”现象。公开承诺大话套话多,相互抄袭,内容空洞,不切合实际,针对性不强。领导点评后对点评的问题没有召开专题会议研究整改措施，有些单位没有制定整改方案或整改后没有进行总结汇报，有的单位对党员没有点评，也没有进行民主评议、满意度测评，结果也未公示。

4、典型带动意识还不够强。对典型挖掘工作重视不够，不善于发现典型、培养典型、宣传典型，没有很好地发挥已有先进典型的示范带动作用，对新典型的发现、培养和宣传工作不及时、不到位。

5、宣传氛围还不够浓厚。一些单位面上宣传还不到位，还未形成强大的活动声势，社会影响力不大，个别乡（镇）甚至连一条宣传标语都还没有；少数党员干部对“创先争优”的概念不清，有的讲“创新争优”，有的讲成“争先创优”。有的党支部活动资料没有及时整理归档，信息不能及时上报。

6、档案整理还不够规范。有的单位档案没有分类整理，更有甚者内容严重雷同，个别单位平时不注重收集梳理材料，检查组来检查时才到查找相关活动资料。

三、下一步工作建议。

下一步,各单位要严格按照县委的工作要求,以这次督查为契机,不断深化思想认识,强化工作举措,坚持高标准要求、高质

度。县创先办将定期对全县各基层党组织活动开展情况进行督查，对思想重视、措施有力、活动成效显著的基层党组织进行通报表扬；对领导不重视、措施落实不到位、活动进展滞后的基层党组织进行通报批评，对多次批评仍未及时进行整改的单位进行问责。

县创先办将每季度督查一次并下发督查通报，通报情况报送县考核办。

阿瓦提县创先争优活动领导小组办公室

2011年7月26日

第二篇：创先争优

个人心得

增强争先创优意识，争创一流业绩，是共产党员保持先进性的必备品质，是干事创业的应有作风，“创先争优”活动能够进一步激发广大党员干部工作的积极性、主动性、创造性，提高全社会创先争优意识，使之成为全社会的价值取向，在争先创优的学习过程中，将我个人的学习作如下总结：

一、充分认识争先创优的重要意义

争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以争先创优的精神，勇创一流业绩。

（一）争先创优是保持共产党员先进性的必然要求。共产党员的先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领；坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公，执政为民。表现在实际工作中，就是要增强改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，兢兢业业，争先创优，创造一流业绩。具体到每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，不事张扬，狠抓落实，形成重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气，以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。

（二）争先创优是促进经济社会大发展的迫切需要。发展是执政兴国的第一要务，解决存在的问题靠发展，赶超先进靠发展，发展才有出路，发展才有希望。

（三）争先创优是构建和谐的重要载体。总书记指出：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”这就需要全行员工把客户满意作为争先创优的标准，及时解决最现实、最关心、最紧迫的问题，进一步密切与客户的关系。

二、以积极向上的姿态，大力发扬争先创优精神

争先创优是各项事业兴旺发达的不竭动力，全行党员干部必须始终保持先进性，大力发扬争先创优精神。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导，陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌，健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增；病态的精神缺乏神采，会使人消极堕落。精神状态的优劣，直接表现在工作作风上。是无所事事、得过且过，还是克难攻艰、勇争一流；是夸夸其谈、浮漂应付，还是脚踏实地、求真务实；是贪图享受、拈轻怕重，还是无私奉献、一往无前，都会见出精神状态的高下。

（三）要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。大到一个国家、一个民族、一个政党，具体到一个地区、一个部门、一个单位，如果不艰苦奋斗，艰苦创业，只想在已有的成果上坐享其成，就会坐吃山空，这样注定任何事业都是没有希望的。要牢记毛泽东同志“两个务必”的告诫，树立长期艰苦奋斗的思想，坚持艰苦朴素、勤俭办事，自觉抵制享乐主义、极端个人主义的侵蚀，始终与人民同甘共苦，为促进经济社会大发展而不懈努力。

三、完善机制，加强领导，确保争先创优取得实效

争先创优，不仅仅要有高度的工作责任感和强烈的历史使命感，充分发挥全行上下的主观能动性和创造性，更要有科学的工作机制、密切联系实际的行动和坚强的组织领导。

（一）完善工作机制。科学的工作机制是激励争先创优的保障。一是完善目标管理机制。进一步完善责任目标体系，将责任目标进一步细化、量化；完善考评制度，建立更加公正、科学的政绩考评办法，切实做到定标靠杆，追踪问效，靠硬杆、硬靠杆。二是完善奖惩激励机制。加大奖惩力度，将奖惩与政绩紧密挂钩；科学制定奖惩标准，严格以政绩定奖惩，从奖惩中体现政绩。

（二）坚持注重实效。争先创优要靠工作的实际效果来体现，具体要做到四个结合。一是与经济社会发展相结合。二是与构建和谐相结合。三是与保持共产党员先进性相结合。四是与干部作风建设相结合。各级党员干部尤其是领导干部都要在工作作风上有新表现，在精神状态上有新面貌，把心思用在事业上，把精力用在工作上，重实际、查实情、说实话、办实事、求实效，一个问题一个问题地解决，一个环节一个环节地落实，切实把总行党委的决策部署落到实处。

（三）切实加强组织领导。强化争先创优意识，制定争先创优的目标任务、具体措施和实施方案，并将目标任务层层分解，落实到人，使每个部室、每个人都有明确的奋斗目标。要建立严格的责任制，充分发挥典型的带动作用。团结带领海南分行全体人员为加快我行全面完成今年的目标任务做出更大的贡献。

可以说，“创先争优”活动是当前推动工作的一个良好平台，可谓意义重大、影响深远。所以，我们要深刻认识，准确把握，强化措施，有力推动，确保活动深入扎实开展。

方案

按照中共青海银行党委《关于对全行党支部和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通知》青银党委字„2012‟15号文件精神，我行为切实做好创先争优活动中的群众评议工作，现就做好群众评议工作提出如下实施意见。

一、评议内容

1、对党支部的评议内容包括：①组织开展创先争优活动情况，；②推动全行中心工作和重要任务完成情况；③为群众办实事、做好事、解难题情况；④加强党组织和党员队伍建设情况。

2、对党员的评议内容包括：①参加创先争优活动，践行公开承诺情况；②立足本职，岗位争优情况；③联系和服务群众情况。

二、方法步骤

党员的评议于2012年3月9日前完成。

（二）主要环节

1、征求意见，开展自查。①分行党组织对创先争优活动情况进行自查，总结成绩，查找不足。②党员对参加创先争优活动情况进行小结。

2、召开会议，进行评议。①对分行党组织的群众评议。②对党员的群众评议。在全行评优评先会上进行，由主要领导主持，在党员逐一汇报参加活动情况的基础上，组织党员互评和群众评议，进行满意度测评。

附件：

1、党组织开展创先争优活动群众评议表

2、党员开展创先争优活动群众评议表

二○一二年二月二十五日

总结

自接到中共青海银行党委《关于对全行党支部和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通知》青银党委【2012】15号，我行按照上级行指示精神，认真准备，精心组织，经过学习动员、自我检查和整改提高三个阶段的学习整改，我行学习气氛和工作热情有了进一步提高。现将有关活动情况汇报如下：

（一）抓班子组建。为贯彻上级有关创先争优工作精神，我行党支部高度重视此项工作，经过认真研究，成立了创先争优活动领导小组，专门负责此项工作。

（二）抓方案制定。根据上级文件精神，结合我行工作实际，制定了我行开展争创“五好”党支部、争做“五带头”共产党员创建活动实施方案。并在全体员工会上进行了学习，使全行上下掀起了创先争优活动的热潮。

（三）抓学习提高。领导小组成员和全体党员认真学习了各级关于创先争优和争创“五好”党支部、争做“五带头”共产党员活动的文件精神。通过学习，明确了创先争优活动的指导思想、目的意义、总体要求和主要内容。

（四）抓动员落实。我行及时召开了支部大会和全体员工会议，会上，进行了创先争优活动动员报告，对我行创先争优活动从总体要求、主要内容、活动载体、推进方式等方面做了全面部署。同时党支部还结合岗位特点，提出支部和党员的公开承诺事项。和全体党员签订了争创目标承诺书，全面调动全体党员创先争优的积极性、主动性。

（五）抓阵地建设。根据创先争优活动的需要，我行开辟了创先争优活动宣传专栏，设立党组织和党员公开承诺公示栏。

（六）扎实开展各项活动为载体，全面展开争创“五好”党支部、争做“五带头”共产党员活动。具体开展活动如下：

1、在全行党员中开展争当“五带头”共产党员活动和做好发展党员工作。活动目的在于充分发挥党员的先锋模范作用，实现以点带面、以面带片的目的。

2、在全行开展送温暖活动和党员帮扶活动。支部班子十分注重关心和解决职工的实际问题，并把送温暖活动列为议事日程，做到职工住院必看、有难必帮、有思想情绪必谈、家庭有矛盾必劝。

3、在全体党员中开展岗位奉献、“党员示范岗”活动。要求党员要立足岗位比奉献，带好职工群体，为我行精神文明建设做贡献。我行党员在促进本行业务发展和文明创建工作中，确实取到了骨干和支柱作用。

4、完善我行各项管理制度，切实加强民主管理。建立健全了党组织各项会议规章制度，推进各项工作走上制度化、规范化轨道。党支部与党员签订了《党员目标承诺书》，确保我行支部党员责任落到实处，更好地发挥支部战斗保垒和党员的模范先锋作用。

5、深入开展了科学发展观学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动。组织全体党员深入学习了科学发展观读本以及相关的法律法规，切实提高了党员的整体素质和管理水平，提高了务实、高效、奉献的工作作风。

6、开展了“五带头五争当”活动。在全行党员中开展带头科学发展，争当创新先锋；带头创造佳绩，争当岗位先锋；带头提升素质，争当学习先锋；带头改进作风，争当群众先锋；带头从严要求，争当自律先锋。目前活动正在展开过程中。

7、在职工中开展了看谁有效贷款投放多、看谁吸收存款多、看谁清场效果好、看谁中间业务完成快、看谁文章写得好、比谁贡献大的“五看一比”活动，有效激发了全行职工的工作积极性。

（七）下一步开展创先争优活动的具体措施。

1、加强理论学习，树立先进思想意识。通过学习，提高理论素养，在思想上保持先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作积极性和自觉性。

2、认清自己肩负的责任，树立高度的敬业精神。走在前列,作出表率，增强责任感，充分发挥先锋模范带头作用，用共产党员的标准严格要求自己，无私奉献，对于得失不计较，面对成绩不骄傲。我行将继续开展有利于调动员工工作主动性和积极性的评比活动。

3、开拓进取，在行动上创先争优。不断解放思想，破除因循守旧观念，继续增强创新意识，创新精神和创新能力，做到工作思路有创新，目标任务有创新，工作措施有创新。通过创新工作机制，不断适应新形势，研究新情况，总结新经验，探索新规律，从而提高工作质量和效率。

目前为止，我行已全面组织开展各项创先争优活动，为创“五好党支部”、“五带头共产党员”而不懈地努力。我们海南分行党支部在上级行党委的正确领导下，党建工作一定会再上一个新台阶。

第三篇：创先争优会议记录

时 间：2010年5月10日 地 点：村办公室

与会人：陈卫生、李超义、刘备生、陈新友、方 凯、袁小满、贺炎灿、李 明

会议名称：创先争优活动 主持人：刘备生 记录人：李 明

刘备生：今天我们来专题讨论一下开展创先争优、促和谐谋发展活动的重要意义。

党的十七大提出，在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。开展创先争优活动是认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神的重大举措，是巩固和拓展学习实践活动成果的现实要求，是推动科学发展的有力保障，是增强基层党组织创造力、凝聚力和战斗力，保持和发展党员队伍先进性的有效手段。

下面讲由老陈讲一下开展创先争优、促和谐谋发展活动的总体目标。

陈卫生：我们开展创先争优活动是非常有意义的一项活动，下面我谈一下开展创先争优活动的总体目标：

（一）全面提升科学发展水平。引领科学发展，就是要求基层党组织认真履行职责，切实贯彻落实党的路线方针政策以及本村科学发展规划、思路、举措；党员以模范行动影响和带领广大群众努力完成各项工作任务。

（二）扎实推进和谐社会建设。促进社会和谐，就是要求基层党支部织和党员及时了解群众思想动态，有针对性地做好引导工作；积极践行社会主义核心价值体系，推动形成良好社会风气；主动排查矛盾纠纷，做好化解工作；在重大突发事件面前，立场坚定、旗臶鲜明，坚决捍卫国家和人民利益。

（三）竭诚服务群众。党支部和党员要密切保持同人民群众的血肉联系，充分尊重群众，紧紧依靠群众，认真倾听群众呼声，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，满足群众的合理诉求。

（四）全力推进学习型党组织建设。夯实基层组织，就是要求党支部优化组织设臵，扩大组织覆盖，创新活动方式，积极推进学习型党组织建设，增强党员队伍的生机活力，造就高素质的基层党组织带头人队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用；通过党支部建设，带动村级事业快速发展。

刘备生：好，刚才老陈就我村开展创先争优、促和谐谋发展活动的总体目标提出了要求，希望会后大家能够领会贯彻总体目标，在工作中争做优秀共产党员。散会

时 间：2010年5月14日 地 点：村办公室

与会人：陈卫生、李超义、刘备生、陈新友、方 凯、袁小满、贺炎灿、李 明

会议名称：创先争优活动 主持人：刘备生 记录人：李 明

李超义：同志们，大家好！今天我们继续来专题讨论一下开展创先争优、促和谐谋发展活动的具体要求。

我们村党支部和全体党员都要积极投身活动，实现支部和党员全覆盖。本着有利于党支部开展活动、有利于党员参加、有利于活动取得实效的原则，巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果结合起来，研究提出开展创先争优活动的主题，精心设计特色鲜明、务实管用的载体，精心组织实施好创先争优活动。

下面由老陈来讲一下开展创先争优、促和谐谋发展活动的具体要求。

陈卫生：同志们，我们开展创先争优活动是非常有意义的一项活动，下面我谈一下开展创先争优活动的具体要求。

农村党支部要以加快富民强村为主题，争做“致富带富先锋”。注重将创先争优活动与农村党的建设“三级联创”活动有机结合起来。

“五好五强”农村先进基层党支部标准：领导班子好、战斗能力强，党员队伍好、致富带富强，工作机制好、民主决策强，工作业绩好、科学发展强，群众反映好、维护稳定强。“五个标兵”农村优秀共产党员标准：做自觉学习的标兵，做遵纪守法的标兵，做带头致富、带领群众致富的标兵，做移风易俗的标兵，做服务群众的标兵。

刘备生：这个活动方案、学习的内容建议要李明来做，他大学生，会使用电脑，做起事情有效率。

李超义：好，老陈就我村开展创先争优、促和谐谋发展活动提出了具体要求，希望会后大家能够领会贯彻总体目标，在工作中争做优秀共产党员。

散会

时 间：2010年5月28日 地 点：村办公室

与会人：全村党员、支村两委、理事会成员、组长 会议名称：创先争优活动动员大会

刘备生：同志们，大家好！为贯彻上级要求，今天由老陈来讲一下畈中创先争优活动实施方案、“公开承诺”有关工作的意见

陈卫生：同志们，我们开展创先争优活动是非常有意义的一项活动，下面我谈一下开展创先争优活动“公开承诺”有关工作的意见。

为推动创先争优、促和谐谋发展活动深入开展，根据上级开展活动要求，结合我镇实际，现就以“亮身份、作承诺、见行动、当先锋”为载体，做好“公开承诺”有关工作提出如下意见：

一、充分认识做好“公开承诺”有关工作的重要意义 “公开承诺”是开展创先争优、促和谐谋发展活动的重要步骤。以“亮身份、作承诺、见行动、当先锋”为载体，做好“公开承诺”有关工作的重要意义，高度重视，周密安排，精心组织、抓好落实，确保取得实实在在的成效。

二、做好“公开承诺”有关工作的方法步骤

（一）广泛发动，亮明身份（5月份）。

（二）立足实际，公开承诺（6月份）。

（三）付诸行动，履行承诺（8月上旬至12月中旬）。

（四）考核评价，表彰奖励（2011年“七一”前）。

三、加强组织领导

（一）落实工作责任。做好“公开承诺”有关工作的第一责任人，要率先垂范，经常调度，深入指导。

（二）搞好典型引路。通过张贴标语、宣传栏等多种形式，加强舆论宣传，营造良好氛围，吸引更多的群众参与支持创先争优活动。

（四）加强督导考核。通过会议调度、现场查看、走访等形式，加强督促指导，定期通报工作进展情况。

刘备生：好，老陈传达了我镇开展创先争优活动“公开承诺”有关工作的意见，并对我村履行公开承诺”意见提出了要求，希望会后大家能够认真去做好。

散会

时 间：2010年6月22日 地 点：村办公室

与会人：全村党员、支村两委

会议名称：创先争优活动（民主生活会）

刘备生 ：同志们，我们开展创先争优活动是非常有意义的一项活动，为推动创先争优、促和谐谋发展活动深入开展，根据上级开展活动要求，结合我村实际，以“亮身份、作承诺”为载体，做好“公开承诺”的意见，下面我们来探讨一下如何引导广大党员主动亮明身份，自觉参与公开承诺活动。

杨胜林：组织开展参观伟人故居活动，进行革命传统教育。刘 恕：落实领导包靠制度，每个党员各确定四至五户群众作为联系点。

陈卫生：一是要提高思想认识，结合实际开展大讨论活动；二是要认识到创先争优的核心是发展，要结合我村实际，发展村域经济；三是要处理好社会发展与经济发展的关系；四是重点要加强党员干部作风建设，要加强窗口建设，努力提高服务意识和水平。

李超义：同志们，共产党员亮身份就是：亮出标志，实际上亮出的是责任，接受的是监督，赢得的是信任。党员在群众中拥有很高的威信，亮出了身份，就亮出了党为人民服务的宗旨，体现了党员的责任，特别是党员的身份被最大限度地凸显出来。身份一目了然，一举一动都在村民关注下，不但方便了群众监督，而且有效地增强了党员的自律意识。党员亮明身份，努力为广大群众服务好，就会树立党员的威望和信誉，增强党支部的凝聚力和战斗力，就会赢得群众的信任和尊重，从而充分调动广大群众的积极性，为村经济发展作出贡献。

刘备生：大家要在日常生活和工作中自觉按照优秀共产党员的标准要求自己，争做一名优秀的共产党员。

好，散会

第四篇：创先争优汇报材料

大力开展“三亮三创三评”活动 扎实推进为民服务创先争优

市非公经济组织创先争优活动指导小组

自“窗口单位和服务行业为民服务创先争优”活动开展以来，信阳市非公经济组织创先争优活动指导小组高度重视、积极行动，在非公有制经济组织窗口单位和服务行业大力开展“三亮三创三评”活动，采取四项措施积极推进创先争优活动，努力把创先争优的服务行动落实在窗口，服务水平体现在窗口，服务成效展现在窗口，不断提升窗口单位和服务行业服务水平。

一、以“三亮三创三评”活动为载体，促进为民服务。活动开展以来，我市非公有制经济组织窗口单位和服务行业认真按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，有力的促进了广大非公有制经济组织窗口单位和服务行业党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动了群众创先争优。

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。三是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）积极开展“三创”，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高非公有制经济组织窗口单位和服务行业工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口单位和服务行业。三是创优质服务品牌。我们结合开展“双百夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合非公有制经济组织行业特点不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌，丰富品牌内涵，提升品牌品质。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。全市非公有制经济组织窗口单位和服务行业党组织和党员按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本单位本行业特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。并采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

二、以四项措施，推动创先争优。

窗口单位和服务行业的创先争优活动群众容易看得到，感受最直接，是全市非公有制经济组织深入开展创先争优活动的重点领域，我们通过四项措施，大力推动创先争优活动。

着力转变服务理念。围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求，教育引导企业党员员工树立寓服务于生产经营中的理念，积极实施从“转变观念”到“创新方法”再到“争创品牌”的工作思路，着力推进“以生产经营为中心向以优质服务为中心转变”、“以自我为中心向以客户为中心转变”，深入组织开展党史知识竞赛、“我为党旗添光彩”、“党员身边无差错” 等主题实践活动，组织15家窗口单位提出诚信经营优质服务八个方面的倡议，在服务行业窗口单位营造和谐放心的消费环境，有效维护消费者的合法权益，深入推进创先争优及“窗口服务月”活动，不断激发窗口单位服务群众、服务发展的内在动力。

积极创新服务方式。按照服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升的争创目标，以“一个支部一面旗、一名党员一颗星”为载体，坚持从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，积极开展“优质服务月”活动，推行上门服务、预约服务、售后服务、跟踪服务，注重运用信息化、网络化等手段，构建多层次、一体化的服务体系，打造了“阳光、亲情、和谐、便捷”等诚信服务品牌，把人民群众和广大消费者满意不满意作为检验窗口单位服务质量的唯一标准。重点窗口单位还制作了统计的工作服、工作牌、服务卡，制定了统一的服务行业文明规范用语，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强服务意识，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。

全力塑造服务品牌。以“三亮三创三评”活动为抓手，广泛开展“青年文明号”、“巾帼建功岗”、“服务明星”、“岗位能手”等创建活动，整合资源、发挥优势，喊响“践行宗旨、服务群众”口号，立足本职岗位，真心服务人民群众。并定期邀请专家讲课、开展职业技能培训等提升窗口单位职工的业务素质和履职能力。创先争优活动以来，重点服务行业和窗口单位举办各类专题讲座10余场次，技能比武30多场次，有效提升了窗口单位职工的综合服务素质。重点窗口单位西亚公司党支部以党员责任区、党员先锋岗、服务明星评选等活动为载体，先后组织10家超市门店举办“践行科学发展，争做岗位先锋”和“我为党旗添光彩”、“党员身边无差错”等党性实践活动，激发引导党员立足岗位讲奉献、做贡献的积极性和主动性。围绕“创业奉献怎么看、加快发展怎么干、回报社会怎么办”开展讨论，促使党员干部在思想上感恩、精力上投入、行动上落实，评出服务星级党员20个，其中5人受到市区两级党委的表彰。

注重典型引领作用。我们积极引导服务企业及窗口单位党组织按照“抓典型、树标杆，抓培育、促服务”的工作思路，积极探索上下结合、条块联动，体现特色、品牌支撑，文化引领、典型示范等争创机制。重点在规模较大、生产经营稳定、社会印象面较广的非公企业党组织中开展窗口单位示范点创建活动，积极培育窗口单位示范单位和行业服务明星，打造了西亚公司、亚兴集团等一批省、市级服务行业示范点，选树了古保军等20名行业服务明星。同时，及时总结提炼创建过程中的新鲜成果和典型经验，采取新闻报道、媒体宣传、表彰奖励、学习观摩等多种形式进行广泛宣传，从而发挥引导、带动和辐射作用，努力营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。

三、存在问题及下步打算

当前，我市非公经济组织窗口单位、服务行业创先争优活动和党建工作面临的突出问题是组建率较低，企业党员数量少，企业员工流动性较大，党建活动工作开展困难等，针对这些问题，我们在调研的基础上，明确了工作责任，制定相应的工作措施，强化工作责任，解决具体问题，促进各项工作。下步，我们将通过广泛征求意见，开展党员公开承诺、组织点评等工作程序，继续抓好“三亮三创三评”活动，把解决整改落实问题放在首位，在解决问题上创先，在整改效果上争优，切实把服务企业发展列为重中之重，发挥好非公企业党组织和党员示范带动作用，把创先争优活动各项工作落到实处，取得实实在在的效果。

第五篇：创先争优长效机制

伊克乌兰乡机关党员干部直接联系和服务群众

工作制度

1、密切党群关系，加强党组织与群众的密切联系，更好地体现便民、利民服务，充分发挥党组织联系群众的桥梁纽带作用和党员的先锋模范作用。

2、每季定期召开党员联系和服务群众座谈会，掌握和了解牧民群众的实际情况，汇报、研究和解决党员联系群众服务群众的建议和措施。

3、每名党员干部按照居住地就近的原则，联系一定数量的农牧户，走访退休干部、了解牧民群众的实际困难，听取群众呼声，向党组织反映牧民群众意愿需求和意见建议，协助党组织做好牧民群众的思想政治工作，为牧民群众排忧解难。

4、认真学习宣传党的路线、方针、政策，贯彻执行上级指示、决议，保证党的路线、方针、政策在职工群众中的贯彻执行。

5、本着以人为本，服务群众的原则，开展好各项工作，在联系户中起到模范带头作用。

伊克乌兰乡党员领导干部党建工作联系点制度

为进一步发挥党员领导干部带头表率作用，切实转变干部工作作风，加强党的基层组织建设，做好党员联系和服务群众的工作，推进各项工作落实，结合我乡实际，制定本制度。

一、指导思想

按照县委要求，实行党员领导干部党建工作联系点制度，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实党的“十七大”精神，以加强党的执政能力建设为核心，以密切党群干群关系为关键，以强化基层组织建设、党员队伍建设和干部作风建设为重点，切实转变工作作风服务群众，推进各项工作落实。

二、人员范围

本制度所指党员领导干部为我乡党政领导班子成员党员领导干部，具体联系点安排如下：

才让东主（党委副书记、纪委书记）、达哇俄赛（司法所长）联系压贡麻村支部

尕藏才让（人大主席）、毛霞（副乡长）联系角什科秀麻村支部

才华扎西（武装部长）、尼玛才让（副乡长）联系刚察贡麻村支部 杨什吉加（副乡长）、郭守平（组宣员）联系角什科贡麻村支部

南久多杰（副乡长）、宋祺祺（副乡长）联系亚秀村支部 三智多杰（纪委副书记）联系尚木多村支部

三、主要任务

1、宣传贯彻政策形势。积极发挥自身优势，通过召开会议、作形势报告、讲党课等形式，认真、及时、准确地做好党的路线方针政策和党委、政府重大决策，以及党和国家的重大战略思想、最新理论创新成果的宣传教育和贯彻落实。

2、督导抓好基层党建。督促指导联系点党组织按照“五个好”基层党组织的创建要求，制定党建工作规划，加强基层领导班子和党员队伍建设，努力把联系点建成党建工作示范点，促进联系点党建工作上台阶、上水平，努力为当地经济社会发展提供坚强的组织保证。

3、指导落实工作任务。围绕构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村新牧区的总体要求，帮助联系点理思路、做规划、定措施，并强化督促检查和具体指导，确保联系点各项重点工作任务责任到人、落实到位。

4、协调解决实际问题。定期不定期地开展民情民意走访活动，密切联系群众，广泛听取群众意见建议，认真负责地解决群众反映的热点、难点问题，搞好协调服务，帮助解决实际问题，积极为群众办实事、好事，真正做到立党为公、执政为民。

5、深入开展调查研究。将联系点工作与日常工作统筹兼顾，经常深入联系点，开展调查研究，了解掌握各项工作进展情况，发现和总结先进典型和经验，帮助解决实际困难和问题等，真正做到把问题解决在点上，效果放大到面上;把做法总结在点上，经验推广到面上。

四、工作要求

1、每名党员领导干部都要确定1—2个党建工作联系点，党建工作联系点原则上与新农村新牧区建设示范点、联系帮扶村等其他联系点相一致。

2、联系点要相对稳定，原则上一定3年不变，因工作需要或工作变动须变更的，经乡党委会议研究后，重新确定或自然接替。

3、主要领导干部要率先垂范，以身作则，带头坚持和执行联系点制度。

4、领导干部每年到联系点开展调查研究、指导工作不少于6次，讲1次党课或作1次专题报告，帮助解决2-5个实际困难和问题，撰写1-2篇有分析、有见解的党建工作调研文章，并参加指导基层党组织的民主生活会。

5、领导干部到联系点开展工作，要认真遵守党风廉政建设有关规定，轻车简从，不增加基层负担，做到为民、务实、清廉，为联系点党员干部树立榜样。

五、组织领导

1、乡党委高度重视，精心组织，把建立领导干部党建工作联系点制度这项工作，作为一项长期的党建任务抓实抓好。

2、乡党委要加强对联系点工作加强指导，对领导干部联系点工作情况进行检查和考核，并作为领导干部考核的重要内容之一。

3、确定了联系点的党员领导干部要建立一套有关联系点情况的档案或民情日记，将每次到联系点开展调研、指导工作、解决问题的主要情况进行记载，作为考核的重要内容和依据。

基层党支部和党员公开承诺制度

一、承诺主体。承诺的主体是村党支部和全体党员。村党支部向乡党委和全体党员进行承诺，每一名党员向村党支部进行承诺，接受群众监督。

二、承诺内容。村党支部公开承诺的主要内容是：结合制定落实工作目标责任制，以及村“两委”班子履行职责承诺制，在承诺认真完成各项工作目标、为群众搞好服务的同时，把加强村级班子规范化管理突出出来，特别是认真落实“三会一课”、党员活动日、组织生活会、民主评议党员等党内制度，严格执行党内选举、发展党员、党员教育管理等制度，切实保障党员的知情权、选举权、被选举权和监督权等。党员公开承诺的主要内容是：每个党员结合落实村民权利与义务约定制，在承诺认真履行村民义务的同时，承诺履行党章规定的党员义务，并把党员义务具体细化，把发挥先锋模范作用、保持党员的先进性突出出来。同时，党员还要承诺若未能认真履行，要向村党支部写出书面报告，接受组织处置。

三、承诺考核。村党支部公开承诺的考核由乡党委政府结合各村目标责任制的落实情况，实行考核，年终进行总评。考核结果与村党支部的评先树优、村党支部书记的奖惩挂钩，奖优罚劣。党员公开承诺的考核由村党支部负责，实行量化百分制考核，主要是村党支部根据每名党员的现实表现，以写实性记录形式，把党员的有关情况记入本人档案，并每年组织村组干部、全体党员、村民代表对党员进行民主评议，年终进行总评打分，以此作为评定党员合格与否的主要依据。

本制度自公布之日起执行。

党支部党建目标管理制度

1、为全面加强党支部的建设，开创各项工作的新局面，对本党建工作实行目标管理责任制，党支部书记为党建目标管理第一责任人。

2、党建目标管理责任制采取层层签订《目标责任书》的形式，把责任落实到人头，每年由支部书记与各党员签订《目标责任书》，形成一级抓一级，层层抓落实和规范化的管理体系。

3、党建目标管理责任制的内容是：党的思想建设、党的组织建设、党的作风建设、党的制度建设、党建与中心工作、党风廉政建设、精神文明建设。

4、《目标责任书》实行每半年检查一次，年终考核一次。考核成绩为：优秀（90分以上）、合格（70--89分）、不合格（69分以下）。凡考核不合格的党员要在支部大会上进行检查，并做出承诺，连续二年考核不合格的，进行留党察看或开除党籍的处理。

民主评议党员制度

对党员进行民主评议，是从严治党，提高党员素质的一项重要措施，是对党员进行党性教育、管理和监督的有效办法。为了使民主评议党员工作纳入党的建议的正常轨道，根据上级有关要求，结合实际，特制定如下制度：

1、评议工作的组织领导

（1）评议工作在党委的领导下，以支部为单位有步骤地进行。

（2）评议工作每年进行一次，评议前各村社要召开专门会议，认真讨论，做出具体部署并对本村社党员思想状况进行一次全面调查分析。

（3）评议工作的重点是滞留党内的不合格党员。

2、评议的内容

（1）是否树立了共产主义远大理想，在与“法轮功”邪教组织斗争中旗帜鲜明，在思想上和政治上同党中央保持一致，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。

（2）是否带头解放思想，转换脑筋、带动群众积极投身于我局深化改革，转机建制工作之中。

（3）是否牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨。为了国家和人民的利益自觉地牺牲个人利益，密切联系群众，关心群众疾苦，正确行使人民赋予的权力，在本职岗位上充分发挥党员的先锋模范作用。（4）是否坚持党性原则，公正廉洁，模范遵守党纪国法和社会公德，自觉地抵制拜金主义、个人主义和腐败生活方式的侵蚀。

民主评议基层党组织制度

一、评议时间

评议工作每年进行一次，评议前各村要召开专门会议，认真讨论，做出具体部署并对本村党组织工作情况进行一次全面调查分析。

二、方法

（一）召开支部党员大会，传达通知精神，搞好动员；

（二）进行填写评议和测评表；

（三）召开民主生活会，认真总结分析民主评议党支部情况，开展批评和自我批评。针对存在问题，制定整改措施；

（四）研究推荐先进党支部；

（五）公示民主评议和测评结果；

（六）上报民主评议和测评结果。

三、程序及参加范围

1、制定方案：基层党组织结合本部门的实际情况制定具体的实施方案，内容包括：民主评议的指导思想、目的要求、方法步骤、时间安排等，实施方案要切实可行，体现部门特点。

2、学习动员：以基层党支部为单位召开党员大会，学习有关文件，进行民主评议动员，使党员明确标准，端正态度，自觉参加评议，对党员干部应提出更高要求。

3、民主评议：首先组织一定数量的党员和党外群众对党组织进行评议，然后召开党支部会进行自评。

4、组织评定：上级党组织在听取党员和群众代表评议情况的基础上，对基层党组织进行全面分析，写出评语，评语以写实的方法，肯定成绩，指出存在的缺点或错误，评出优秀和称职、不称职党组织，评语用词要准确，所指问题应有依据。

5、个人制定整改措施：党员根据党内外群众民主评议意见，按照党员标准和自已承担的工作任务，制定新的工作目标和争当优秀党员的措施。主持人：党支部

6、支部制定整改措施：支部委员会要根据民主评议情况，分析支部在党的建设方面存在的问题和原因，并根据党章对支部工作的要求和上级指示精神，制定创建先进党支部的措施，在广泛征求意见的基础上形成支部决议。

7、总结表彰：通过召开乡党委会议、文件等形式，通报表扬优秀基层党组织，并针对存在问题，提出下一党委（支部）工作目标和措施。

8、建档归档：民主评议后，基层党委应将《基层党组织民主评议表》归入本单位文书档案内备查。

四、评议内容及评议结果的运用

1、是否忠诚于马列主义、毛泽东思想，在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行党的基本路钱和各项方针政策，形成强大的政治核心。

2、是否全面履行党组织的职责，切实加强党的政治思想、组织作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

3、是否认真坚持民主集中制原则，自觉维护党的团结的统一。

4、是否廉洁奉公，顾全大局，维护团结，艰苦奋斗，严守法纪，全心全意为人民服务。

5、是否坚持党的群众路线，密切联系群众，关心群众的疾苦，与群众保持血肉联系。

6、是否认真贯彻从严治党方针,加强对党员的管理教育,严密组织生活,做好发展党员工作。

7、党支部在评议中如不合格，支部书记要带头自检。

六、拓宽群众监督渠道

群众对评议结果可以通过电话、意见箱、来信等方式进行监督。