网上税务存在的问题及发展设想

第一篇：网上税务存在的问题及发展设想

网上税务存在的问题及发展设想

内容提要：网上税务是信息社会中现有税务机构在虚拟世界的生存形态，是实现电子商务税收的应对之举，也是电子政务的重要组成部分。随着税务信息省级集中处理模式的逐步深入，网上税务的应用深度及广度都有了明显的提高，其服务内容也越来越受到纳税人的欢迎。但是从实际情况看，网上税务还存在一定的问题，本文对此进行了分析，探讨了其未来的发展方向。

关键词：网上税务

发展设想

网上税务，一般是指利用信息技术、特别是互连网技术构建的可以完成传统税务管理与服务职能，并为纳税人提供更加方便、快捷、安全服务的“虚拟税务”。它强调的是不同于以往的业务模式和技术特色，而不是要求再成立一个独立于现有国家税务机构之外的电子税务机构。网上税务是信息社会中现有税务机关在虚拟世界的生存形态，是实现电子税务的应对之举，也是电子政务的重要组成部分。

一、网上税务是税收信息化发展的必然趋势

一般涵义上的网上税务主要提供三方面的服务，即面向纳税人的网上服务、面向其他部门的网上服务、面向税务机关内部的网上服务。面向纳税人的网上服务包括税务登记、税务申报、税务查询、向社会提供税务信息宣传、纳税指导、征纳关系调整以及其他涉税事务等服务；面向其他部门的网上服务包括税务部门需要向财政及国库等部门提供诸如工商税收收入报表、税收收入执行情况分析、财务税收汇总报表、税收工作情况以及其他综合信息资料，税务部门需要从其他部门获得诸如预算收入报表、审计报告等信息；面向税务部门内部的网上服务主要是税务机关内部管理决策、税收业务、综合行政及后勤保障等各部门的电子化管理。

以实现以上各种网上服务功能为目的的网上税务应用，其核心是应该体现为纳税人服务的宗旨，着力提高税务应用系统的开放性。我国税收信息化虽然已进入电子化管理阶段，但大多还局限于税务系统内部的连接，仍处于一种相对封闭的状态，与相关部门以及大中型税源企业联网较少，这制约了我国在电子商务环境下实现税收征管现代化的进程，也阻碍了税收信息化的发展。税收管理由实体形态发展到了虚拟形态，这一趋势本身是税务管理理念更新的过程，也是税收信息化发展的必然趋势。

本文探讨的网上税务应用主要是指面向纳税人的网上服务。

二、网上税务存在的问题的发展设想

从网上税务的实践看，我们认为问题主要来自两个方面：一是信息系统之间的协同整合问题。目前，信息系统的整合问题，特别是数据的整合问题日趋突出，虽然国税系统已经基本实现了征管数据省级集中，但是这仅仅是一个征管系统内部数据的整合，还有一些其他系统的整合问题，例如国、地税协同，以及国税内部各信息系统的整合问题等。在网上税务系统建设过程中，国、地税具有一些共性的部分，如电子申报系统、数据交换及公共信息技术平台、部门业务模式的建设等。而在国税系统内部，网上税务系统建设中也要求各应用系统在技术方面的统一性，处理新系统与原来旧有系统之间的关系。这个协同整合问题，随着软件新架构，例如SOA面向服务架构的出现，应该可以逐步地得到解决。二是网上税务和网下税务的协同整合问题。网上税务系统在运行过程中涉及的部门较多，这些部门在日常工作中不相隶属，但在具体事项的处理中又需要协作，应该通过相应的制度形式，明确各部门的职责与分工，以消除部门间的信息不对称和推委扯皮现象，保障网上税务系统的正常运转。

系统的整合是大势所趋，根据税务信息化的发展趋势，国家税务总局在“金税三期”建设过程中，按照“统筹规划、统一标准、突出重点、分步实施”的原则，开始规划建设基于统一技术平台的四个有机结合的信息管理应用系统，包括面向税务部门的三个系统和面向纳税人等外部单位的一个系统。在建设面向纳税人等外部单位的系统过程中将全面体现“服务”理念，通过统一的外部税务网站，为纳税人提供更加方便、快捷、高质量的服务。因此，解决当前网上税务系统建设中存在的问题，按照规范和统一的技术需求和业务流程，对税务系统现有的多平台数据库和应用系统进行技术上的整合、梳理、优化和完善，实现在统一数据库和一体化应用平台下的各项业务集成，是实现网上税务建设目标的基础。

对于未来网上税务应用的发展方向，本文认为应该着力构建一个全新的为纳税人服务的网上税务平台。在充分整合现有各类网上税务应用系统的基础上构建的统一平台应该是基于一个应用平台和一个门户网站上的，采取“一站式服务”的“网上税务局”。一方面既有传统的主体税务业务向互连网的转移，又有税务部门的组织机构重组和业务流程再造；另一方面要创造出新的基于互连网应用的服务功能，仅仅是多元化电子申报和现有的征管系统已经不够了，必须在心得系统中把对纳税人的个性化服务—电子支付、在线登记注册和审批、纳税人电子档案等都涵盖近来，进而形成“一站式”、“一户式”的管理与服务模式。互动将成为该平台设计的原则，纳税人不仅是被管理对象，而且还是顾客，由此形成现代纳税人服务体系的基本理念和内涵。

在服务功能的实现上，统一的网上税务平台应包括以下两个服务子系统：一是税务公共服务子系统。它以行政管理子系统、外部信息交换子系统和数据中心为基础，纳税人在税收公共服务子系统中能够查询到各级税务机关的组织机构，各种涉税事宜的办理指南、各类税收法律法规、最新的税收政策以及税务公告和通知、纳税人关心的各种涉税统计信息、纳税人的纳税诚信信息等。税收公共服务子系统主要将提供实时税法咨询发布、税务互动交流、全程工作监督、税务信息查询、各类表证单书下载等功能。二是税收征管服务子系统。这个系统建立以征管核心业务系统为基础，为纳税人提供从税收管理服务、税收监控、稽查管理到税收法制、税务执行全程的网上业务处理。税收征管服务子系统将提供网上申报、发票认证、网上文书申请处理、手机短消息、税票在线查询认证等功能。纳税人的涉税信息通过12366纳税服务热线，、互连网和传真等多种方式接入，经过外部信息交换子系统输入征收管理的业务子系统中。通过这个系统，纳税人可以办理各类涉税事宜。同时，税务部门可以通过这个系统向纳税人发送邮件，进行催报涉税资料、催缴税款等工作，还可以调阅纳税人电子帐簿，进行网上税务稽查等。

第二篇：小学现状、存在问题及发展设想

小学及附属幼儿园

现状、存在问题及发展设想

一、学校现状

##小学位于张路21号，前身为84、85、86年三年中考三连冠，获得市长嘉奖令的襄州区##镇二中；2011年9月##教育总支加快推进##义务教育均衡发展，整合教育资源，将中学二校区（##镇二中）合并到一校区，在二校区开办##小学；2019年推进集团化办学，将原##镇中心学校和##小学整合成立##镇中心学校教育集团，现隶属于##镇中心学校教育集团小学部。

学校占地40余亩，服务面积11.4平方公里，服务行政村42个。学校校园环境幽雅，有花园式学校的美称，校园绿树成荫，鸟语花香。学校教学设施完备，有教学楼两幢，面积2716平方米；教师办公室3间、打印室1间、微机室1间、阶梯教室1间；学生超市1间；另建有学生食堂，面积1500平方米。建有大型多功能学生运动场，运动器材齐全，有乒乓球场、运动器械场、篮球场2个、足球场及250

米环行跑道和100米直跑道，运动场总面积3637平方米。

师资状况：全校教职员工36人，其中在编教师29人，聘用教师7人，一级教师7人。

办学规模：学校现有11个教学班，共539名学生。

二、存在问题

1、教师严重缺编问题，优秀教师流失严重，培养更难。

我校目前共有在编教师29人，聘用教师7人。教师严重缺编。五年来，我校新进教师25人，交流进入教师3人，辞职教师5人，交流出教师32人，退休5人，近五年，教师减少共计14人。

学校虽然为新分配教师提供较好的工作环境、生活条件，但是分配来的新老师在工作2年左右后还是会主动申请交流到城区任教或者是主动辞职。新分配来的教师明确已经有13人交流到城区任教，占全校交流出教师的41%，近三年共辞职5人，占全镇辞职教师的33.3%，转出和辞职教师新进教师占年轻新进教师的72%。

年轻教师到校需要花时间培养，一般要2-3年能成为优秀教师，但我校转出和辞职教师新进教师占年轻新进教师的72%，年轻教师的流出很大程度上使得学校“青蓝工程”培养工作付之东流，而流出教师往往也是一个学校的优秀教师，这些教师的出走，造成学校优秀教师缺乏，甚至断层。

聘请代课教师及工勤人员经费影响学校发展，形成用工责任风险。为保证正常的教育教学工作，我校不得不聘请临时代课教师7名，食堂等工勤人员13人，按人均年工资按18000元计算，全镇学校每年工资负担36万元。大部分临时代课教师没有受过专业教育，水平参差不齐，真正合格优秀的因工资低聘请不来，大额人员经费支出让学校无法良性运转，也无力承担聘用人员养老、医保，形成用工安全责任风险及解聘后用工纠纷。

2、生源流失，招生不足

我校位于城乡结合部位，根据划片招生原则，招生范围主要限于附近较远的几个村庄和部分镇域。由于学校之前没有一年级，近几年才开始招收一年级学生，所以在镇域的学生不了解学校教学情况，或有更近的学校可以选择，往往选择其他学校，而农村的学生到学校路途较远，他们更愿意选择学校附近有夜间托管或有社会车辆接送的学校，同时农村家长外出打工较多，家长更愿意带着孩子到身边，方便教育，这样造成了部分学生流失，招收不足。

三、发展设想：

（一）办学理念

坚持“质量立校，服务立校”的工作宗旨，努力提高学生综合素质，大力增强广大教职工的服务意识，提升服务质量，实现教书育人、环境育人、服务育人，促进学生全面发展、健康成长。

（二）办学目标：

以学生全面发展、健康成长为发展理念，以促进教师专业化发展，提高学生综合素养为出发点和归宿，力争把学校办成一所“质量保证、艺体见长”，在学生、家长及社会中认可度较高的教育特色学校。

（三）培养目标：

把我校的学生培养成为身心健康，基础扎实，并且能主动发展、全面发展、自我完善的一代新人。

（四）、具体目标、实施策略和推进计划：

总体目标：多措并举，全面提升教育质量

1、定奋斗目标，全力争创##教育前列，目前目标争创镇域第二名。

2、实施“青蓝工程”，帮扶青年教师更快成长。

3、推行“走出去，请进来”将年轻人才推出去学习，把优秀专家请进来，深入学校指导工作，全面提升质量。继续深化课程与教学改革，以课程改革为契机，积极探索课程教学改革的新路，强化学科教育基础，切实提高教学质量。

第三篇：中心小学现状、存在问题及发展设想

中心小学现状、存在问题及发展设想

中心小学现状：

中心小学现有小学部和幼教部两部分，幼儿园现有大、中、小三个班，在园幼儿81人，教师6人，小学部现有一至六年级共6个教学班，在校学生209人，除五年级班额较大（47人），其他年级均为30人左右。学校现有专任教师14人，门卫1人。

中心小学存在的问题：

1、现有债务达26万余元，严重影响学校发展。

2、学校体音美等专业教师短缺，男教师较少。

3、校园广场及一楼地面下陷损坏较严重。

4、幼儿园教具、玩具陈旧，损坏较多。

5、随着农村新生儿基数的下降，幼儿园生源逐年递减。

6、教师寝室严重不足，3-4人一间寝室，远处教师住宿不方便。

中心小学发展设想：

1、规范幼儿园管理，丰富教学内容，加强家校联系，扩大宣传整个中心小学办学思想和取得的成绩，整的社区居民认可和赞扬，稳控生源，并积极向邻近的村落宣传辐射。

2、以校园足球，文明礼仪为切入点，丰富校园文化，打造学校特色。

3、争取社会支持，刷黑校园广场，维修一楼地面。

4、狠抓教学管理，实现教学质量走在全区第一方阵。

5、积极向上级申请，建一栋教师周转房。

6、

第四篇：税务干部存在的问题和不足

存在的问题和不足

在工作中，尽管通过主观努力，不断加强学习，自己组织领导能力有了一定提高，业务工作能力得到进一步增强，管理工作取得了较好的成绩，但通过个人认真查找、反思和分析，仍存在一些问题和不足，主要表现在五方面：

（一）税收科学化、精细化管理水平不高

落实好新形势下聚财为国，执法为民的税收工作宗旨，不能没有科学化和精细化的工作理念和工作方法。然而，在工作中，我对科学化、精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，科学化、精细化管理理念不够强，在部分工作上，精确意识不高，工作措施不够具体、工作方法还比较单一。

（二）思想不够解放，工作缺乏创新

工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神。满足于“步子不大天天走，成绩不大年年有”。

（三）调查研究工作开展不够好

工作中一定程度上存在坐机关，听汇报，看材料，缺乏对第一手资料的感性认识，缺乏对部门工作情况以及纳税人涉税情况的了解和掌握，“走动管理”没有实行好。

（四）规范管理能力不强

缺乏规范管理意识，规范管理的机制不够健全，有的工作还属于粗放型管理模式。

（五）税收业务技能提高不够快 对税收业务的学习不能持之以恒，存在需要什么临时抓紧学什么的现象，税收业务政策功底不牢固，学习不全面、不系统。

五、产生问题的原因及根源分析

产生以上问题的原因既有客观的原因，也有主观的因素，但最主要的是主观因素，通过认真反思和剖析，其主要原因和根源是：

一是在工作中，我对科学化、精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，对科学化、精细化管理理论的学习不透，研究不深，理解不全面，重点抓得不突出，如：对有的行业的税收管理情况掌握不准、对部分税收指标分析不深，导致科学化、精细化管理水平还停留在初级阶段。

二是思想不够解放。缘于对解放思想的重要性认识不够深入，有时凭经验办事；缘于对新事物、新观念的反应不够敏捷、接受能力不强，存在求稳心态，影响了个人积极进取、开拓创新能力的发挥，影响了工作效率的全面提高。

三是调查研究工作开展不够勤。主要是有时忙于事务，疲于应酬，没有再进一步沉下身子，没有再进一步给自己加重担子，过于依赖综合征管软件、税收管理员平台等软件的查询功能，导致深入基层、深入干部职工、深入纳税人方面调查研究不够勤，调查研究方法有待创新。

四是规范管理能力不够强，主要是管理的主动性和能动性没有充分发挥出来，规范管理虽然是班子共同的责任和义务，但作为县局主要领导，应该带头增强规范管理意识，严格按规则工作，带头抓好制度机制的督促落实。本人存在规范化管理理论水平不高，意识不强，满足于管理工作在区内横向比较过得去的，较少用成果来检验规范化管理水平的高低。导致规范化管理水平离上级要求还存在一定差距。

五是税收业务技能提高不够快，在工作中，学习税收业务知识和技能时勤时懒，学习时间不充足，学习方法单一，学习不够系统，没有很好的把理论与实践相结合，没有花充足的时间向征管一线的税收人员学习，以上原因影响了本人业务技能的提升。

六、整改措施和努力方向

（一）税收管理的科学化、精细化和规范化是税务工作的发展方向；是日常税收管理必须坚持的目标和要求。我将进一步加强管理理论知识的学习，遵循科学化、精细化、规范化管理规则和要求，做到民主决策、科学决策。认真履行岗位职责，做各项规章制度的模范执行者，发挥领导示范带头作用。力求达到全面工作科学化、规范化，重点工作精细化的目标。

（二）先进思想是做好一切工作的保证。我将以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，加强思想改造，增强思路决定出路的战略意识，深入学习实践科学发展观，坚持以科学发展观指导实践，推动工作；进一步弄清只有更好的解放思想才能做到事实求是，只有实事求是才能更好的解放思想的关系，把思想再解放一点、胆子再放大一点、步子再加快一点、思路再创新一点。不断改造主观世界，提高分析问题、解决问题的能力。解放思想、实事求是，与时俱进，把握事物发展的客观规律，掌握做好工作的主动权，团结和带领班子成员，大胆探索，勇于实践，开拓创新。

（三）调查研究是搞好工作的一项重要方法。在今后的工作中，我将努力做到“五勤”。勤下基层了解工作情况、勤进企业掌握生产经营状况、勤与干部职工沟通思想、勤问职工生活情况、勤学税收业务知识。努力从繁忙的事务和应酬中解放出来，再进一步沉下身子，时时给自己施加担子，结合实际，有计划地给自己拟定调研课题，深入基层、深入干部职工、深入纳税人，带头搞好调查研究，集中班子智慧、挖掘干部潜能，团结班子，带领全局干部，严格依法治税，优化纳税服务，努力开创**和谐国税新篇章。

（四）学习增长智慧、学习增长才干、学习增强能力，学习拉开差距。对于本人税收业务技能提高不快的问题，我将计划和管理好自己的时间，尽量减少应酬，向书学习、从网络中学习、虚心向同事学习，深入一线，向基层税收骨干学习，重点加强对新出台的税收法律法规和政策的学习，注重技能的提高。用循序渐进的学习方法，扩大和更新知识储备，把学习当作提升自己水平的重要途径，当作做好推动国税事业又好又快发展的重要举措。

第五篇：税务检查流程存在问题提纲

税务检查流程存在问题提纲

（1）缺乏与选案环节的沟通

A、对选案指标不熟悉 B、对分析结果不重视

（2）缺乏与征管环节的沟通

A、前期不沟通 B、后期不反馈

（3）缺乏与审理环节的沟通

A、基本案情不汇报 B、适用条款不沟通 C、处理意见不协商

（4）自身环节不过硬

A、超时普遍，影响效率 B、缺乏监督，执法不严、执法规范、标准不一 D、信息化稽查、C、人员素质，参差不齐