邮政储汇业务员(初中级)技能鉴定样卷

第一篇：邮政储汇业务员(初中级)技能鉴定样卷

邮政储汇业务员(初/中级)技能鉴定样卷

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

1.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2.客户在网点申请维护帐户密码时，应填写，并据要求提供相关帐户对应的本人证件和凭证。

3.请写出下列姓氏的读音：蒯________________ 4.邮政储蓄会计核算采用________________记帐法。5.东莞隶属________________省管辖。

6.某储户2004年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客户税后利息________________元。7.储蓄机构的设置，应当遵循________________，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

8.业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有_______________。

9.邮储机构在协助查询时，应核实 和县团级以上有权机关协助查询存款通知书。

10.网点向县市局请领重要空白储蓄凭证，以不超过________________的使用量为限。

11.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。

12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能 工具，发行对象是个人。

13.有折卡指一个活期账户同时使用________________两个交易工具。

14.代收代付业务包括现金代收代付业务和_________________代收代付业务。

15.邮政汇兑的通知方式分为________________、邮局通知方式。16.同一帐户存款金额在______________以上的必须经支局长授权后方可办理。

17._______________是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。18.汇兑挂失业务分为________________和正式挂失两类。19.印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生

关系的签证，具有法律效力，必须按规定使用和管理。

20.储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局(分局)批准，并申领《 》。

21.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营_____________的公用企业。

22.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。23.自收汇信息到达之日起 ________________，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

24.2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取应付客户利息_______________元。

25.邮政储蓄系统的日终轧账就是核对________________和系统记录的过程。

26.存折、存单等存款凭证的________________的特点是核对交易真实性的重要号码。

27.汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。

28.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。

29.卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供有效身份证件、_______________和密码办理清户手续。

30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同，可分为系统内容转帐和。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31.2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天

32.在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是（）。

A、整存零取帐户 B、零存整取帐户 C、一本通帐户 D、活期帐户 33.县市局由（）向省局请领重要凭证，且以不超过3个月的使用量为限。

A、凭证主管 B、凭证管理员 C、业务管理员 D、业务主管 34.凭绿卡在异地窗口办理取款（）元以上须提供有效身份证件。A、50000（含）B、5000（含）C、5000（不含）D、50000（不含）

35.绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务

36.2006年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期（）A、47天 B、46天 C、45天 D、44天

37.一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为（）元。A、0 B、0.05 C、0.1 D、0.2 38.邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给（）的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。A、２.０２‰ B、２.２‰ C、３.０２‰ D、３.２‰

39.收汇时费用种类如选择“免费”的，则需（）授权发送。A、主管 B、综合柜员 C、普通柜员 D、支局长 40.邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为（）。A、３天 B、５天 C、７天 D、２０天

41.已经开立活期存折的客户必须在()范围内凭证件、存折及密码申领绿卡。

A、全国 B、本县市 C、本地市 D、本省

42.国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等（）；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。A、公共物品 B、危险物品 C、违法物品 D、违禁物品 43.姓氏 “种” 的正确拼音注释是（）A、chóng B、zhòng C、zh?ng D、chōng 44.网点超过（）天未使用的尾箱，必须将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员。

A、七天 B、5天 C、3天 D、2天

45.《中华人民共和国银行业监督管理法》于（）正式施行。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日

46.单个账户通过ATM办理的转出转账交易金额每日累计不得超过（）。

A、５万元 B、１０万元 C、５０万元 D、１００万元 47.邮政电子汇兑业务实行（）管理。

A、国家、省局、市县局三级 B、国家、省局、市县局、网点四级 C、省局、市县局、网点三级 D、以上都不对

48.经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理（）外币储蓄业务.A、定活两便储蓄存款 B、存本取息定期储蓄存款； C、活期储蓄存款 D、整存零取定期储蓄存款 49.邮政通信的生产活动是通过（）来产生效用。A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品 50.汇款人自（）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

A、交汇汇款次日起一年内 B、交汇汇款之日起一年内 C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内 51.一日一次性取款金额在（）以上时，必须提前一天预约。A、１万元(含)B、５万元(含)C、１０万元(含)D、２０万元(含)52.《储蓄管理条例》于（）起正式实施。A、１９８０年５月２８日 B、１９９２年３月１日 C、１９９３年１月１日 D、１９９３年３月１日

53.客户通过批量方式领卡后，应通过（）来激活绿卡，否则不能办理其他业务。

A、存款交易 B、取款交易 C、修改密码 D、网点申请

54.司法查询时（）（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。

A、１年 B、２年 C、３年 D、５年 55.超过（）的大额现金存取款，支局长(网点负责人)必须现场授权。

A、10万元(含)B、20万元(含)C、50万元(含)D、100万元(含)

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

56.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入()A、汇票号码 B、实名证件号码 C、汇款金额 D、接收专号

57.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1％收取手续费。

D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费5元。58.司法查询可在个人存款账户的()办理。A、网点 B、市县局 C、地市局 D、省中心

59.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量 B、拓展业务市场 C、提高服务质量 D、提高产品质量 60.以下（）不允许办理人工解挂失。

A、函电挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、已办挂失事项更改 61.以下必须由本人办理的是()。A、大额转帐申请 B、单折户加办卡 C、撤销密码 D、更改密码 62.尾箱的查询功能有()。

A、最小可用凭证的查询

B、凭证状态查询

C、现金收付的查询

D、尾箱操作记录查询部。63.以下属于支局长权限的是()A、同一帐户50万元(含)以上的取款 B、止付 C、现金存取 D、扣划

64.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期

65.邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，()对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。A、客户 B、有权机关

C、储蓄机构内部 D、账户所在单位

66.银联卡中的银联标识以()颜色的平行排列为背景，衬托“银联”汉字。A 红色 B黄色 C 蓝色 D绿色 67.常见的假币有()类型。

A、拼凑币 B、伪造币 C、揭层币 D、变造币 68.下列选项中，()可以对其办理挂失业务。A、汇款收据 B、入帐通知单

C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单 69.下面()交易前台需要挂长短款。

A、前台存款交易做取消 B、前台存取款交易做冲正

C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易 D、前台取款交易做取消中 70.以下()账户不能撤销密码。

A、单卡户 B、卡折合一户 C、单折户 D、代收代发户 71.以下()操作属于内部纠错处理。A、止付 B、重复上笔 C、冲正 D、取消

72.中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明，()。

A、不能流通 B、不能质押 C、不能挂失 D、不能替代存款凭证。73.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性 74.可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括()。A、人民法院 B、人民检察院 C、海关 D、税务机关

75.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括（）。

A、邮储窗口购买的保险单

B、绿卡

C、存折（单）D、凭证式国债

76.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流 77.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称 B、更换高级业务主管 C、变更机构所在地 D、变更注册资本

78.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合()储蓄存款品种的产品。

A、活期 B、不固定定活两便 C、整存整取 D、通知存款

79.按轧账的范围划分，轧账分为()。

A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账

80.邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)

81.()对大宗收汇汇款的逾期退汇只允许现金退汇，不支持帐户退汇功能。

82.()定期凭证密码双挂失可以在本省内办理临时挂失。

83.()国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以５千克为限，两种合寄时不得超过5千克。每人每次只限一件。

84.()储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。

85.()对没收的伪造、变造人民币须由专人负责登记、保管，做到帐实相符，以防散失。

86.()邮局经办的报刊发行业务只采取订阅方式。

87.()某储户2003年4月20日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存500元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2005年5月30日支取应付客户利息为3.84元。

88.()汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。

89.()大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零．。

90.()书写人民币小写金额，在登记帐簿、编制报表时，必须使用“￥”符号。

91.()邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为７位数字码，其中２位省别和５位顺序号构成。

92.()ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后3天内凭相关材料到ATM所属机构办理领卡，否则作废上交卡。93.()对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单。

94.()客户凭绿卡在ATM上，除可转帐、取款、查询、改密外还可办理最近10笔交易明细的查询。

95.()计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

96.()自最后一笔交易超过3年，未发生交易（不包括结息）的活期帐户，在年终12月25日应确定为不动户。

97.()邮政代理保险各岗位各部门之间必须相互监督、相互制约。98.()鉴定人民币纸币的真伪，最常使用的方法是：普通比较法、简易工具检测法。

99.()整存整取办理部分扣划后，若剩余金额小于起存金额，则联动开立活期储蓄帐户。

100.()退汇通知投交汇款人之日起满十个月未被领回的汇款，上缴国库。

第二篇：邮政储汇技能鉴定

邮政储汇技能鉴定

一、填空题(1.某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元，邮政储汇技能鉴定。2.个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。3.基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。4.储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。5.营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。6.经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。7.有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上(含)机构签发的协助查询存款通知书。8.《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。

9.空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接-班登记簿上详细记录并签章。10.邮票主要有纪票、特票、J票、T票(包括小全张、小型张、小本票、无齿票等)、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。

11.汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。13.每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。14.存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。15.邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由 支局长 授权办理。16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《 经营金融业务许可证》。17.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。18.目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。19.账户汇款不得对 汇出帐户和汇出账户的账号或卡号进行补录。20.单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过100万元。21.姓氏 “桂”拼音正确的是(A)A、guì B、gǔ C、guā D、guō22.“存款有息”体现了储蓄存款利息收入的(C)和储户获取利息的基本权力。A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性23.复核制网点汇兑业务中复核更正交易由(A)授权发送，自我鉴定《邮政储汇技能鉴定》。A、原收汇柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、主管24.下列会计岗位属于国家局的有(C)：A、支局长 B、凭证主管 C、出纳员 D、综合柜员25.(D)业务处理要求储户必须提供有效身份证件。A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户26.下列(B)属于原始凭证。A、资产负债表 B、银行收款回单C、业务状况变动表 D、收支明细表27.(A)业务需经支局长授权后方可办理。A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡 D、批量转账28.“中国银联”公司于(D)成立，总部设在上海。A、2001年3月26日 B、2002年4月26日C、2003年3月26日D、2002年3月26日29.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按(C)逐笔勾挑银行对账单。A、周 B、旬C、月 D、季30.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”(B)的道德保证。A、服务准则B、服务方针 C、质量方针 D、道德准则

31.商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：(B)、负债类业务、中间业务三大类。A、投资类业务 B、资产类业务C、理财类业务D、信息类业务32.市局向省局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。A、半个月B、三个月C、一个月D、两个月33.邮政国际普通汇款兑付限额为(C)。A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元34.邮政储蓄存款利率由(D)拟订，国务院批准后执行。A、信-息-产-业-部 B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行35.存本取息定期储蓄存款起存金额为(C)元。A、50B、1000C、5000D、50000

36.以下有关绿卡申领的说法错误的是(D)。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件。C、已有活期存折的客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办。D、以上说法全是错误的，37.中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为(A)。A、现金——现金 B、账户——现金C、账户——账户 D、以上均错误38.书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用(B)划销，并在红线左端加盖经手人名章。A、一道红线B、二道红线C、三道红线D、两道以上红线39.汇票号码3200100***可以判断这是一笔(C)汇款。A、现金到帐户实时汇款B、帐户到现金实时汇款C、帐户到帐户实时汇款D、以上都不对40.邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上的帐号、(B)、金额三相符。A、上次发生金额 B、户名C、子帐号D、帐户余额

三、多项选择(41.计算机病毒具有(ABC EF)。

第三篇：邮政储汇业务员

一、活期（结算、储蓄）

1、开户（010101）打印：存折（储、私）结算、储蓄开户单（现、私）

2、存款（010102）打印：存折（无章）存款单（现、私）手续费收据—异地

3、取款（010103）式打印：存折（无章）取款单（现、私）

现金到账户（010701）打印：转账单（现、私）

4、转账

账户到账户（010702）打印：转账单（转、私）

5、清户（010104）

存折：（清户、现、私）利息清单：（现、私）

二、整整（50元起存、3个月、半年、1、2、3、5年；9个月八年只能清户）

单笔存款超过10万元（含）以上存款使用“特种存单”每张特种单最高存款为100万，超过分笔开户。

1、开户：（010201）—03打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、部提：（010203）打印： 旧存单（清、现、部、私）利息单（现、私）新存单（储、私）

3、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）

三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金额固定，只许漏存一次，次月补齐，否则活期计息）

1、开户：（010201）—04打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、续存：（010202）打印：存折（无章）存款单（现、私）异地收取手续费

3、扣划：（040307）打印：活期存折（储、私）通用凭证（业、私）—支局授权

四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款单上不注明存期和利息）

1、开户：（010401）打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）

五、特殊业务

1、凭证挂失（040201）

2、密码挂失（040402）持失申请书：（业、私）手续费：（现、私）

3、双挂（支授权）

4、加办密码（040401）密印申请书；（业、私）

变更密码（040402）密印申请书；（业、私）

4、止付

7、取消（059901—综）冲正（059902—支）

5、冻结打印：通用凭证（业、私）打印：修改分户账通知单：（业、私）

6、扣划——支局长授权

异地取款5万（含）以上提供身份件，取款最高限额20万 活期存折取款每日最高限额20万（含）急付款方式凭折限额5万（含）卡1万（含）

本地取款5万（含）以上提供身份件10万以上的提供身份件复印件，5万以上免填单

ATM最高取5000元入账汇款手续费0.5% 现金到现多,账户到现金汇款1%最低2元,最高50元

卡折合一户,丢失卡与折或同时遗忘密码需分别办理卡事项挂失和折事项挂失.吞卡 本地7个工作日内

挂失本地5异地20天

国内汇兑现口头挂失3天正式挂7天(只能在发卡地区办理)

印鉴挂失、双挂(开户局)

活期口头挂失（全国任一网点）

第四篇：《邮政储汇业务员》职业技能鉴定规范

《邮政储汇业务员》职业技能鉴定规范

石家庄

2013年09月

表1考核项目和鉴定分值表(表3四级技能鉴定规范)

第五篇：邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷一（中级）A

一、填空（25题，每题1分，共25分）

1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。

2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。

3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“ 1.8万 ”公里。

5、我国邮政编码采用的是 4级6位制 结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。

6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“__整__”字。

7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。

8、商业银行以 安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

9、机器整点纸币要做到二看，即 看清跑道，看准数字。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“ 所有权 ”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.11、业务日戳和印章必须统一“ 规格式样 ”，统一刻制，须留有印模。

12、邮政储蓄将客户分为“ 个人客户 ”和集团客户。

13、汇兑挂失业务分为 和正式挂失两类。

14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。

15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。

16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“ ”位。

17、账户汇款不得对 和汇入账户的账号或卡号进行补录。

18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立即，然后进行兑付。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金

21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“ ”的存折。

22、所有的查询内容只允许________________，不能做任何修改。

23、客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。

24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。

25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。

二、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、时限是邮政通信的()，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。

A、重要保证 B、关键 C、生命线 D、生命保障

2、邮政职业道德要求“守纪“要求（）。

A、遵守通信章程 B、严守通信章程 C、遵守通信纪律 D、严守通信纪律

3、《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。

A、很抱歉 B、对不起 C、不好意思 D、请原谅

4、用户对交寄的给据邮件，可以在()进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

A、交寄之日起半年内 B、交寄之次日起半年内 C、交寄之日起一年内 D、交寄之次日起一年内

5、邮政代理保险、基金网点由谁保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款（）。

A、综合柜员 B、柜员 C、支局长 D、任何人都可以

6、印鉴户和无密户除可在开户地办理哪种交易（）A、清户 B、取款 C、挂失 D、存款

7、我国的省级行政区()个，特别行政区２个。A、32 B、31 C、30 D、33

8、对键盘进行除尘，应每（）进行一次。A、周 B、半年 C、季 D、月

9、绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。A、存取现金 B、咨询服务 C、转帐结算 D、跨行通用

10、（）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。

A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密

11、零存整取密码挂失可在哪一级任一联网网点办理（）。A、全国 B、县市内 C、地市内 D、省内

12、第五套人民币于（）开始发行．

A、１９９８年８月１日 B、１９９９年１０月１日 C、１９９９年８月１日 D、１９９８年１０月１日

13、２００３年８月１日，根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。老存款（）按结付利息，新增存款则可自主运用，仍转存人民银行的按（）结付利息。

A、４．２３１％、１．８９％ B、４．１３１％、１．９８％ C、４．１８１％、１．９８％ D、４．１３１％、１．８９％

14、约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。

A、５万元 B、１０万元 C、５０万元 D、１００万元

15、以下有关存款帐户的说法错误的是（）

A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡。C、个人存款账户记名可挂失。D、个人结算账户开立后可更改账户属性。

16、公安机关、检察机关及国家安全机关有权在（）办理冻结、没收交易

A、收汇网点 B、兑付市县汇兑中心 C、收汇市县汇兑中心 D、兑付网点

17、现新开户的整存整取定期储蓄，存期分（）个档次。A、５ B、７ C、６ D、８

18、一本通本号由４部分组成，为多少位数字组合码（）。A、１０ B、１２ C、１６ D、１４

19、网点柜员进行长短款挂帐后，第二天必须打印前一日（）报表一式两份，一份上报事后监督，一份留存。

A、帐务性交易日志 B、非帐务性交易日志 C、营业轧帐单 D、手工会计事项列表

20、中国邮政电子汇兑系统于（）正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、２００１年１月１日 B、２００１年７月１日 C、２００２年１月１日 D、２００２年７月１日

21、以下（）挂失业务，单折户不能办理。

A、挂失撤销折 B、挂失补发新存折 C、密码挂失 D、挂失清户

22、汇款人自（）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款之日起一年内 B、交汇汇款次日起一年内 C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内

23、自收汇信息到达之日起（），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

A、一个月 B、四个月 C、二个月 D、一年

24、以下有关卡业务的说法正确的是（）A、有折卡户卡撤消后，卡对应的活期存折可继续使用。

B、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续。

C、有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销。D、有折卡撤销存折后，卡不能继续使用。

25、邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与‘重点监控’相结合的原则。

A、钱帐分管 B、帐证分管 C、双人临柜 D、制约核对

三、多选题（20题，每题1分，共20分）

1、下列属于保管二十五年的档案是（）。

A、银行存款日记账 B、储蓄档案保管清册 C、现金登记簿 D、现金日记账

2、邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。

A、客户至上 B、客户第一 C、服务第一 D、服务至上

3、邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。A、违法 B、违纪 C、违章 D、其它违法

4、以下有关姓氏的读音正确的有（）． A、焦 jiāo B、宓 mǐ C、隗 kuí D、仲 zōng

5、金融机构下列()情形，必须经中国人民银行批准.A、变更名称 B、变更注册资本 C、变更机构所在地 D、更换业务管理人员

6、以下哪些业务必须由综合柜员授权后方可办理（）。A、储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（不含）之间的

B、储户一日内取款金额在５０万元以上的

C、储户一日内存款累计金额５０万元（不含）以上的

D、储户一日内存款累计金额在１０万（含）至２０万元（不含）之间的

7、下列条件中，（）是储蓄机构设置时必须具备的。A、具备营业许可证 B、机构名称、组织机构和营业场所 C、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人 D、必要的安全防范设备

8、存取款免填单不适用（）业务。

A、零存整取开户 B、活期取款 C、转帐业务 D、活期无折续存

9、以下有关举报的说法正确的是（）

A、对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列。B、举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报。C、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据。D、各市局举报受理部门为市局邮政储汇会计室。

10、活期存款账户按签发交易凭证方式可分为()。A、单折户 B、无折无卡户 C、卡折合一户 D、单卡户

11、转账业务可以通过（）渠道办理。

A、全国联网网点 B、ＡＴＭ C、电话银行 D、网上银行

12、以下有关绿卡申领的说法正确的是（）A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。

B、客户开立活期存折同时申领有折卡时，可以请他人代为办理申领手续。

C、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件。

D、以上说法都是正确的。

13、当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。A、客户挂失凭证后，遗忘密码 B、客户挂失存折后，又丢失卡 C、客户挂失凭证后，挂失申请书丢失 D、客户挂失密码后，丢失凭证

14、邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。

A、客户 B、有权机关 C、储蓄机构内部 D、账户所在单位

15、储蓄利率根据借贷期限的长短可分为（）。A、短期利率 B、固定利率 C、浮动利率 D、中长期利率

16、邮政代理保险系统有两级权限是（）。A、网点 B、地市 C、市县 D、省中心

17、以下对于基金术语解释正确的有（）。

A、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位的行为 B、分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式

C、开放日是指客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日

D、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定的营业场所申购或赎回基金单位的一种基金

18、尾箱的查询功能有()。

A、最小可用凭证的查询 B、凭证状态查询 C、现金收付的查询 D、尾箱操作记录查询

19、按轧账的范围划分，轧账分为（）

A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账 20、金额、户数汇总表的来源包括（）。A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额 B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数 C、当天收到各类凭证的实有数 D、昨日结余的户数和金额

四、判断题（30题，每题1分，共30分）

1、国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、印刷品的资费。()

2、更改挂失事项，只能更改为凭证密码双挂失。()

3、邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国

务院另有规定的除外。”()

4、安徽宿州“砀山” 的正确拼音注释是（TANGSHAN）。()

5、业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、地市局、市县局、网点五级。()

6、《银监法》是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律。()

7、《担保法》中规定质押分动产质押、不动产质押和权利质押三种。()

8、邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。()

9、国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（４００支）为限（二者合寄时限四条）。()

10、居住在境内的１６周岁以下的中国公民，为居民身份证。()

11、因机器故障无法打印，网点不可以手工签发存单。()

12、客户凭存折在跨省异地办理活期存取款业务，暂不打印存折交易明细。()

13、异地临时挂失有效期为五天。()

14、一日一次性取款金额在５万元（含）以上时，必须提前一天预约。()

15、某储户1998年12月1日存入2年期整存整取定期储蓄存款6000元，到2000年12月11日支取时，其过期利息为267.30元。()16、1993年3月1日后存入的定活两便储蓄存款，如存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计息。存期内遇利率调整，无论调高调低均分段计息。()

17、汇款挂失后７天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。()

18、对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。()

19、现金至账户和账户到账户的汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款金额入客户储蓄帐户，由于系统原因无法入帐的汇款将自动转投递取款通知单方式。()20、现金到账户汇款和账户到账户汇款简称为入账汇款。()

21、客户办理现金代收业务时，也需要与邮政储蓄机构有约定手续。()

22、金额户数表中：本日结余户数=昨日结余户数-本日开户户数+本日清户户数。()

23、卡窗口取款时，必须刷卡读入卡号，不可通过键盘输入卡号。()

24、客户在网点办理单笔转账金额超过５万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。()

25、《储蓄管理条例》实施后，零存整取提前支取，按开户日挂牌公告的活期利率计付利息。()

26、入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。()

27、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循鼓励和保护的原则。()

28、手工事项取款清户属于特殊业务监督的内容．()

29、已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。()30、开机时要严格按照先开外设，再开主机的顺序。()

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷二(中级)A

一、填空题（第1题~第30题。选择一个正确的答案，将正确的答案填入题内的括号中，每题1分，满分30分。）

1、个大客户可在

2、绿卡具有“通存通兑、跨行通用、”的特点。

3、储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理

4、请写出下列姓氏的读音：岑

5、举报时可采用实名举报、也可采用“。

6、有折卡指一个活期账呈同时使用储蓄卡和存折。

7、书写人民币金额数的整数部分，采用国际通用的“三位分节制”。

8、某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息10.08元。

9、密码挂失满七日后，后继业务处理为

10、某储户2001年5月12日开户的三年期零存整取存款，月存800元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2002年9月12日支取，支付税后利息52.22元。

11、整存零取是指一次存入本金，分期支取 蓄存款种类。

12、“急用户所急，帮用户所需”是邮政职业道德中的

13、统一版本支持柜员 输入柜员号和刷柜员卡两种签收方式。

14、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和 行为规范的总和。

15、取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂 款。

16、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过

17、客户在网点办理单笔转账金额超过5万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地任一联网网点办理大额转账申请。

18、活期储蓄起存金额为

19、申请绿卡储蓄卡时，客户需要凭本人有效身份证件，并按规定填写 活期结算账户的存折。

20、第五套（1999年版）人民币100元券主色调为 红色.21、储蓄具有储蓄行为的“ 自主性”、储蓄对象的暂时闲置性、积累性、储蓄价值的保值性、收益性等特征。

22、金融机构变更名称未经中国人民银行批准、给予 ,并处1万元以上10万元以下的罚款。

23、为防止他人恶意窃取密码，一天内账号密码输错达

24、凭证挂失期间，禁止办理该账户所有

25、邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务 杜绝违规操作。

26、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“ 存款自愿”，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。

27、ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“ 4”位

28、折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条利息清单->

29、在储蓄营业网点只有综合柜员尾箱请领现金后才可做对柜员尾箱的

二、单项选择（第31题~第55题。选择一个正确的答案，将相庆的字母填入题内的括号中，每题1分，满分25分。）

31、储蓄产生和发展的第三个阶段是（A.信用储蓄价段）。

32、汇兑网点的缴拔款处理是由（B.综合柜员）负责进行。

33、绿卡具有（D.消费支付）、咨询服务、质押贷款等功能。

34、储蓄统版系统中可完整输入（D.40位字符）长的户名。

35、下列（C.企业固定资产租卖收入）属于来源不属于邮政储蓄范围。

36、邮玫储蓄一本通每本存折最多只存（C.48）笔存款。

37、辽东半岛和山东半岛所环抱的（B.渤海）,雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海.38、储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员（B.四）人。

39、基金撤单原交易类型不允许（B.基金业务加办）交易。40、某储户199年1月1日存入一年期的整存整取存款2000元，到期支取时支付税后利息

（C.73.08）元。

41、补发新折，不打印所有明细的是（A、活期）。42、1999年5月30日存入储蓄款，于1999年11月1日支取，其扣税存期为（A.0天）。

43、实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的（B.两倍）挂短款。

44、邮政通储的生产活动是通过（A.传递信息）来产生效用。

45、统一版本后邮政储蓄机构所办理的整存整取转存业务,转存次数是(D.次数不限)。

46、邮政储蓄机构不得吸收下列（D.国有企业单位存款）。

47、江苏徐州“瞧宁”的正确拼单注释是（B.SUI NING）。

48、《中华人民共和国银行业监督管理法》于（C.2004年2月1日）正式施行。

49、不固定定活两便起存金额为（B.50元）.50、以下属于柜员的权限是(B.补登存折)。

51、邮政代理保险、基金网点领取（B万元）以上要机动车辆护关。

52、业务种类号表示不同的储蓄业务品种，表示定活两便的业务种类号是（D.06）。

53、以下说法错误的是（D.如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证。）

54、邮政储汇营业员应坚持“存款自愿、（B.取款自由）、存款有息、为储户保密”的储蓄原则。

55、客户在ATM上办理系统内转账业务，每日累计最高转出金额不得超过（B.10万元(含)）。邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷三(中级)A

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2.客户在网点申请维护帐户密码时，应填写，并据要求提供相关帐户对应的本人证件和凭证。

3.请写出下列姓氏的读音：蒯________________ 4.邮政储蓄会计核算采用________________记帐法。5.东莞隶属________________省管辖。

6.某储户2004年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客户税后利息________________元。

7.储蓄机构的设置，应当遵循________________，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

8.业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有_______________。

9.邮储机构在协助查询时，应核实 和县团级以上有权机关协助查询存款通知书。

10.网点向县市局请领重要空白储蓄凭证，以不超过________________的使用量为限。11.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。

12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能 工具，发行对象是个人。

13.有折卡指一个活期账户同时使用________________两个交易工具。

14.代收代付业务包括现金代收代付业务和_________________代收代付业务。

15.邮政汇兑的通知方式分为________________、邮局通知方式。16.同一帐户存款金额在______________以上的必须经支局长授权后方可办理。

17._______________是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

18.汇兑挂失业务分为________________和正式挂失两类。19.印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生 关系的签证，具有法律效力，必须按规定使用和管理。

20.储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局(分局)批准，并申领《 》。

21.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营_____________的公用企业。22.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。

23.自收汇信息到达之日起 ________________，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。

24.2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取应付客户利息_______________元。

25.邮政储蓄系统的日终轧账就是核对________________和系统记录的过程。

26.存折、存单等存款凭证的________________的特点是核对交易真实性的重要号码。

27.汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。

28.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。

29.卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供有效身份证件、_______________和密码办理清户手续。

30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同，可分为系统内容转帐和。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是()。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天

32.在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是()。

A、整存零取帐户 B、零存整取帐户 C、一本通帐户 D、活期帐户 33.县市局由()向省局请领重要凭证，且以不超过3个月的使用量为限。

A、凭证主管 B、凭证管理员 C、业务管理员 D、业务主管 34.凭绿卡在异地窗口办理取款()元以上须提供有效身份证件。A、50000（含）B、5000（含）C、5000（不含）D、50000（不含）35.绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务

36.2006年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期()A、47天 B、46天 C、45天 D、44天

37.一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为()元。A、0 B、0.05 C、0.1 D、0.2 38.邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给()的手续费，作为

邮政机构储蓄业务收入。

A、２.０２‰ B、２.２‰ C、３.０２‰ D、３.２‰ 39.收汇时费用种类如选择“免费”的，则需()授权发送。A、主管 B、综合柜员 C、普通柜员 D、支局长 40.邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为()。A、３天 B、５天 C、７天 D、２０天

41.已经开立活期存折的客户必须在()范围内凭证件、存折及密码申领绿卡。

A、全国 B、本县市 C、本地市 D、本省

42.国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等()；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。

A、公共物品 B、危险物品 C、违法物品 D、违禁物品 43.姓氏 “种” 的正确拼音注释是()A、chóng B、zhòng C、zh?ng D、chōng 44.网点超过()天未使用的尾箱，必须将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员。

A、七天 B、5天 C、3天 D、2天

45.《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日

46.单个账户通过ATM办理的转出转账交易金额每日累计不得超过()。

A、５万元 B、１０万元 C、５０万元 D、１００万元 47.邮政电子汇兑业务实行()管理。

A、国家、省局、市县局三级 B、国家、省局、市县局、网点四级 C、省局、市县局、网点三级 D、以上都不对 48.经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理()外币储蓄业务.A、定活两便储蓄存款 B、存本取息定期储蓄存款； C、活期储蓄存款 D、整存零取定期储蓄存款 49.邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。A、传递信息 B、创造物质财富 C、物质生产 D、生产产品 50.汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

A、交汇汇款次日起一年内 B、交汇汇款之日起一年内 C、交汇汇款之日起二年内 D、交汇汇款次日起二年内 51.一日一次性取款金额在()以上时，必须提前一天预约。A、１万元(含)B、５万元(含)C、１０万元(含)D、２０万元(含)52.《储蓄管理条例》于()起正式实施。A、１９８０年５月２８日 B、１９９２年３月１日 C、１９９３年１月１日 D、１９９３年３月１日

53.客户通过批量方式领卡后，应通过()来激活绿卡，否则不能办理其他业务。

A、存款交易 B、取款交易 C、修改密码 D、网点申请

54.司法查询时()（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。

A、１年 B、２年 C、３年 D、５年 55.超过()的大额现金存取款，支局长(网点负责人)必须现场授权。

A、10万元(含)B、20万元(含)C、50万元(含)D、100万元(含)

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入()A、汇票号码 B、实名证件号码 C、汇款金额 D、接收专号

57.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1％收取手续费。

D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费5元。58.司法查询可在个人存款账户的()办理。A、网点 B、市县局 C、地市局 D、省中心

59.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地

()，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量 B、拓展业务市场 C、提高服务质量 D、提高产品质量 60.以下()不允许办理人工解挂失。

A、函电挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、已办挂失事项更改 61.以下必须由本人办理的是()。A、大额转帐申请 B、单折户加办卡 C、撤销密码 D、更改密码 62.尾箱的查询功能有()。

A、最小可用凭证的查询 B、凭证状态查询 C、现金收付的查询 D、尾箱操作记录查询部。63.以下属于支局长权限的是()A、同一帐户50万元(含)以上的取款 B、止付 C、现金存取 D、扣划

64.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期

65.邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，()对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。

A、客户 B、有权机关

C、储蓄机构内部 D、账户所在单位

66.银联卡中的银联标识以()颜色的平行排列为背景，衬托“银联”汉字。

A 红色 B黄色 C 蓝色 D绿色 67.常见的假币有()类型。

A、拼凑币 B、伪造币 C、揭层币 D、变造币 68.下列选项中，()可以对其办理挂失业务。A、汇款收据 B、入帐通知单

C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单 69.下面()交易前台需要挂长短款。

A、前台存款交易做取消 B、前台存取款交易做冲正

C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易 D、前台取款交易做取消中 70.以下()账户不能撤销密码。

A、单卡户 B、卡折合一户 C、单折户 D、代收代发户 71.以下()操作属于内部纠错处理。A、止付 B、重复上笔 C、冲正 D、取消

72.中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明，()。

A、不能流通 B、不能质押 C、不能挂失 D、不能替代存款凭证。73.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。

A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性 74.可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括()。A、人民法院 B、人民检察院 C、海关 D、税务机关 75.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括()。

A、邮储窗口购买的保险单 B、绿卡 C、存折（单）D、凭证式国债 76.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将()进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流

77.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称 B、更换高级业务主管 C、变更机构所在地 D、变更注册资本

78.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合()储蓄存款品种的产品。

A、活期 B、不固定定活两便 C、整存整取 D、通知存款

79.按轧账的范围划分，轧账分为()。

A、柜员轧账 B、机构轧账 C、临时轧账 D、日终轧账

80.邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)81.()对大宗收汇汇款的逾期退汇只允许现金退汇，不支持帐户退汇功能。82.()定期凭证密码双挂失可以在本省内办理临时挂失。83.()国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以５千克为限，两种合寄时不得超过5千克。每人每次只限一件。

84.()储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。

85.()对没收的伪造、变造人民币须由专人负责登记、保管，做到帐实相符，以防散失。

86.()邮局经办的报刊发行业务只采取订阅方式。

87.()某储户2003年4月20日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存500元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2005年5月30日支取应付客户利息为3.84元。

88.()汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。

89.()大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零．。

90.()书写人民币小写金额，在登记帐簿、编制报表时，必须使用“￥”符号。

91.()邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为７位数字码，其中２位省别和５位顺序号构成。

92.()ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后3天内凭相关材料到ATM所属机构办理领卡，否则作废上交卡。93.()对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单。

94.()客户凭绿卡在ATM上，除可转帐、取款、查询、改密外还可办理最近10笔交易明细的查询。

95.()计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

96.()自最后一笔交易超过3年，未发生交易（不包括结息）的活期帐户，在年终12月25日应确定为不动户。

97.()邮政代理保险各岗位各部门之间必须相互监督、相互制约。98.()鉴定人民币纸币的真伪，最常使用的方法是：普通比较法、简易工具检测法。

99.()整存整取办理部分扣划后，若剩余金额小于起存金额，则联动开立活期储蓄帐户。100.()退汇通知投交汇款人之日起满十个月未被领回的汇款，上缴国库。