C组工作总结

C组工作总结

20xx年9月1日作为xxxx的我们走入了一线，经过大家的积极努力、分工协作，顺利的完成了各自所负担的工作任务。现将C组成员的工作总结如下：

1、客户反馈

在本次活动中，我们对客户进行了调查，就客户反馈：

XXXXXX手机具有以下优势：整体外观较好，功能也还不错，且价格合适。XXXXXX手机有待加强的：性能上来说不够稳定，手机反应速度较慢，甚至有些游戏功能无法使用。

2、销售人员反馈

在本次活动中，我们还对部分销售人员进行了调查，销售人员反馈的情况如下：

客户群：XXXXXX手机是一个用户群相对比较大的品牌，销售对象除了有品牌癖好或者手机发烧友之外都是可以销售的对象；

XXXXXX手机具有以下优势：外观较好、价格较低(顾客比较容易接受)、手机质量较好(抗摔)；

XXXXXX手机有待加强的：性能不稳定、功能应用不够全面(比如说日历功能仅有阳历，缺少阴历等常有的配备功能)、屏幕壁纸不好看(这个是销售人员觉得对销售影响较大的一个方面)。

3、销售人员的建议

与销售人员的`交谈中，我们获得了很多有用的信息，他们也对我们公司的产品提供了一些建议和意见，主要有以下几点：

可以多加入些比较好看的壁纸(壁纸的好看与否对销售额有大的影响)；我司手机的功放普遍存在声音较小或音质较差的问题(这一问题影响了手机的销售)；

手机反应速度较慢，手机电池易发热，这导致顾客对手机的质量产生怀疑，从而降低手机的销售额。

4、本次活动的感触和收获

这次”走进一线”的活动让我们的感触很深，销售不仅仅是卖东西那么简单，要销售出一台手机，其中包含了很多的销售技巧，首先你得了解自己所推销的产品(它的优劣势、它的推销点)，同时还要了解各类消费者的消费心理(比如说从他们的外形、说话的方式等多方面判断顾客想的买是什么样的手机等)，适当的销售技巧可以很好的推销出自己的产品，但是如果度把握不好，反而会让顾客对销售人员产生反感，最终导致顾客对你的产品反感。销售是一门学问，它需要长期的积累销售经验。

本次活动也让我们大致了解了公司手机的销售情况，作为研发人员，我们也从这次的活动中了解到我们公司的手机在功能应用及系统稳定上有待加强或提高的地方，这些也为我们以后在研发过程中改善手机的性能提供了帮助。

5、对今后开展”走进一线”活动的建议

本次”走进一线”的活动已经顺利的完成了，以下是我们对以后”走进一线”活动的两个小建议：销售方在研发人员到达之前没有明确我们的任务，从而导致我们在活动进行中任务不停的改变。因此，建议销售方在活动开始之前与研发人员的负责人进行沟通，确定销售任务。

研发人员在进入销售岗之前可以进行简单的培训，了解将要销售机型的主要卖点，以便进入到销售地之后清楚了解所售手机的特点。

音乐教研组工作总结

2011---2012学年第二学期

时光如流水，不知不觉中，又一学期结束了。半年来，音乐教研组在教导处的正确领导、全体音乐教师的大力协作下，顺利完成了本学期教学任务，取得了较为令人满意的成绩。本学期，我们音乐组每一位老师对待工作都勤勤恳恳、认真负责，努力完成学校交给的各项教育教学任务。在教学上，认真学习新课程改革的教学理念，以创新的、灵活多变的课堂教学艺术为手段，通过音乐实践活动，培养学生爱好音乐的兴趣，发展他们对音乐的感受与鉴赏能力、表现能力和创造能力，从而提高他们的音乐文化素养，陶冶高尚情操。本学期教研组活动的指导思想是：努力培养学生学习的主动性，从发挥学生主体作用入手，以共同提高课堂教学质量为目标，以培养教师的创新精神为目的，认真贯彻和学习新课标，并结合新课标，大胆的进行改革创新，以此提高音乐教师的整体素质，开创我校音乐教学的新局面。现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

一、制定计划、组织学习

开学初，音乐组老师制定计划，进行学习，共同探讨。全体成员认真钻研音乐课程标准及新教材，根据本学期教材知识体系，在教学过程中注重音乐与美术，音乐与舞蹈等其他学科之间的联系。抓好学生课堂艺术实践等常规教学，努力将思想教育渗透到艺术教学中，提高学生的全方位素质。认真开展教研活动，定期学习教育教学理论，树立新的教学观念，跟上新的教育形势。加强学习优秀的教学方法，不断通过学习提高自己的教学水准。注重理论联系实际。根据实际情况，定出具体研究方案，积极实践探究。

二、团结协作、共同进步

我们积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排，人际关系融洽。为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我们努力领悟新课程标准的意义与深刻含义，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。

三、不断探究、勇于实践

本学期，在教学工作中，我们仍然以音乐审美为核心，贯穿与教学的全过程，在潜移默化中培育学生美好的情操、健全的人格。音乐知识和技能的学习，有机地渗透在艺术的审美体验之中。在教学中，强调音乐的情感体验，根据音乐艺术的审美表现特征，引导学生对音乐表现形式和感情内涵的整体把握，领会音乐要素在音乐表现中的作用。我们认为，每一个学生都有权利以自己独特的方式学习音乐，享受音乐的兴趣，参与各种音乐活动，表达个人的情智。所以，本学期我组着力在教学中创造生动活泼、灵活多样的教学形式，为学生提供发展个性的可能和空间。

本学期我们付出着、收获着、快乐着、进步着。在下个学期我们同样会用心去面对，用我们的全部热情来浇灌这深爱着的事业。在今后的教育教学工作中，我们将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为我校美好的艺术明天奉献自己应有的力量。

音乐组

2012年7月