社保工作总结

社保工作总结

社保工作总结1

为认真贯彻落实《关于建立全省离退休人员指纹信息系统开展领取养老金资格认证工作的通知》，进一步加强企业退休（职）人员、供养直系亲属的社会化服务管理，避免发生养老保险基金“冒领现象”，按照劳动和社会保障部《关于进一步规范基本养老金社会化发放的通知》(劳社厅发[20xx]8号)文件要求，对全区企业退休（职）人员、供养直系亲属养老金领取资格进行核查认证，有效保证了基金的安全。现将我区开展退休（职）人员、供养直系亲属养老金领取资格采集和比对工作总结如下：

一、制定方案，确保工作有序实施。

待遇领取资格比对和指纹采集是养老保险经办机构重要的工作，按照局领导的安排，我们对退休（职）人员指纹采集和验证的有关事宜制订方案，对认证要求、人员范围、采集办法及有关注意事项都做出具体明确的要求。印发《关于开展指纹信息采集工作的通知》发放给各参保单位和离退休人员及遗属，说明指纹采集和比对工作的重要意义。

二、指纹采集和领取资格比对的方法。

指纹采集质量的好坏直接影响日后的指纹核查比对效果，捺印指纹越清晰，特征标注质量就越高，比中概率就越大，为此，一是对首次采集指纹的对休人员，严格要求被采集人员手指的摆放位置、角度、压力等项，确保指纹采集质量数值在8以上，确保指纹采集质量，以利于来年的指纹比对。

二是多年来坚持每年的3至5月进行待遇领取资格验证，指纹验证过程中，遇到一些退休职工因年龄较大，指纹老化或指纹蜕皮等情况，我们用湿毛巾擦过后再进行采集核对，针对有的退休职工皮肤在季节交替时有蜕皮的习惯，特别是春季，手指皮肤产生短时变形，手容易出汗指纹过湿，或太干的情况，我们准备两个毛巾，一干一湿，进行擦拭后再采集，效果比较好。

三是方便退休人员的认证，对有病住院、卧床不起、行走不便的人员需要上门验证人员，只要本人提出申请，我们及时安排人员上门认证。

四是对我区退休人员居住外省的，按照异地认证的有关政策，向每位异地安置人员邮寄一份《养老保险待遇领取人员资格认证表》，由其本人持《资格认证表》到居住地社会养老保险经办机构进行协助认证，加盖印章后寄回，根据寄回的情况进行资格验证登记。

三、建立健全特殊人员管理档案。

在采集和比对中，我们以企业全称、单位编码为依据，从数据库里打印退休人员花名册，建立认证台账，详细登记并重点掌握健康状况较差人员的联系地址、联系方式及身体状况，与企业的退管人员随时保持联系，实行动态管理。同时对指纹验证当中的特殊情况及时登记，及时向局领导汇报解决。

四、提高服务质量，提升社保经办机构整体形象。

本着以人为本、方便职工的服务理念，我们始终做到热情服务、一丝不苟、认真负责，对退休人员提出的各种问题进行耐心细致的宣传解释。不论日常咨询还是指纹采集验证，只要退休（职）人员到来，工作人员都热情接待，倒水让座，对身体状况不太好退休人员经办人员亲自搀扶下楼，对一些患病且行动不便的高龄退休（职）人员，我们经办人员还携带电脑亲自上门入户验证登记。采取灵活的外地协查等有效的'资格验证登记；对常年居住我辖区的异地退休人员，按照劳社厅发[20xx]8号文件进行协助认证。让他们亲身感受到了社保人对他们的尊重和温暖，也用我们的实际行动赢得了企业退休人员的尊敬，树立了社会保险经办机构良好的形象和高度的评价。

截止目前，指纹比对人，完成应比对人数人（的98.3%，未指纹采集系统显示应采集人数人，实际采集人数人，占实际应采集人数的%

五、下一步工作打算及措施。

1、加强我区养老金领取资格指纹核查工作，不断提高养老保险领取资格指纹核查工作的管理水平，以适应社会养老保险经办工作不断发展的需要；

2、我们将加大力度，健全退休（职）人员信息反馈渠道，将同企业的退管人员、村委会、社区有机整合，信息触角深入到基层，保证信息的准确和及时，同时实行第一次举报人奖励制度，调动他们积极性和责任性，及时了解退休（职）人员生存状况，实行动态管理；

3、继续建立、更新离退休人员及供养人员管理记录，详细登记每个人的联系地址、联系方式及健康状况;

社保工作总结2

这一年来,在社会保障事务所里我主要负责社区就业服务与管理、退休人员社会化管理和失业人员网络管理。在社区就业服务方面，能够及时的搜集并掌握驻社区各个单位、居民家庭的用人需求信息，充分调动社会力量，最大限度的满足下岗职工、失业人员的就业要求。而且根据社区就业岗位的要求和下岗职工、失业人员的职业素质特点、求职意向，向用工单位、居民家庭及时推荐。在今年一月份，社保所召开了职业介绍洽谈会，来参与洽谈会的失业人员有两百多名，达成求职意向的有八十多人，这是我第一次作为组织者参与这次洽谈会，使我感受颇深，也让我深刻了解到了失业人员对工作的迫切要求。

随着下岗人员不断的增多，再就业工程也就成为了国家政策的一个重点，所以作为我自己来讲，一定要更积极的为人民群众服务，把再就业的工作落到实处。

在失业人员网络的使用上，我能够严格的按照规章制度办事。同时维护、保养好计算机的设备。因为社保所的计算机是全区联网，所以保护好计算机才能与区里更好的建立链接，才能更快捷、更方便的把报表从电脑里传输上去。在这一年中，计算机在网络上出现了一些问题，我也能及时的向有关单位反映，让他们的工作人员来检查和维修。

在退休人员社会化管理工作中，我主要负责企业退休人员医疗保险方面的问题，医保这方面工作的内容很多，也关系到退休人员的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想为退休人员所想，做为退休人员所做，设身处地的为老人们的切身利益着想，工作总结使他们免去后顾之忧，在晚年生活中能够得到保障。

这是我主要负责的工作，但是随着社保所任务量进一步增加，我也做过其他一些工作。在劳动监察工作中，由于七月份培训，我拿到了劳动监察兼职证书，这项工作主要是对区域内的用人单位，规范他们的用工行为，督促用工单位依法签订劳动合同和交纳社会保险，并向他们宣传劳动与社会保障法律法规和有关政策的规定。

在与社区居委会的合作中，社保所无疑是最紧密的'科室之一，在我与各个社区劳动主任的接触中，他们帮我们做了不少的基层工作，这使我们的工作效率大大提高，从而让下岗与失业人员的利益得到了进一步的保障。在刚建立社保所的时候，一千六百多份档案要重新录入到新的电脑系统中，在各个社区主任的帮助下使我们如期顺利的完成了工作，从而能够更加及时的为失业人员服务。

社保工作总结3

上半年我社在联社的领导下，认真贯彻县、市农村信用合作会议精神，加强安全防范意识的教育，加大检查力度，切实消除安全隐患，特别是加强规章制度的执行检查，并用血的案例警示教育大家，使员工的安全意识和防范意识由了明显增强；员工遵章守法的自觉性明显提高，内控制度日趋健全，硬件设施不断完善。一年中无重大违规行为，无重大案件发生，为农村信用社的健康发展起到了保驾护航的作用。安全保卫工作取得了明显成效。总结20xx年初以来本社安的全工作，主要做了以下几个方面：

一、加强思想教育，提高防范意识。

安全保卫工作是信用社全面工作的重要一项，是信用社正常经营工作的保障，也是一项政治性工作。针对当前严峻的治安形势，我高亭社每月进行二次的制度学习，组织负责人及全体员工开展法制、安全防范意识方面的知识教育，传达上级部门下达的安全保卫工作文件精神和分析业内金融案例，使全体员工深切认识到当前严峻的治安形势。今年4月份我们在全社范围内进行了全体职工的安保和消防知识培训、测试，同时开展消防安全大排查、大整治活动，对每个网点进行全面检查，本次活动加强了每个员工的消防意识，增加了每个员工的安保知识，也受到了职工的欢迎，从而使安全防范的意识深入人心，使员工的安全意识贯穿于社内各个业务环节，社内形成了“三防一保”人人有责的良好工作氛围。

二、加强硬件建设，提升防抢能力。

高亭信用社相对于全县信用社来说是个大社，营业网点分布广，即有分布在人口密集的县城内，又有分布在人口稀少的偏僻郊区，各种防备设施与银行硬件建设标准的要求还有一段距离，是犯罪分子首选的作案目标之一。为此，我社在联社安保、县公安、银监三部门的大力指导和监督管理下，完善各种安保设备，安装了防弹玻璃六家、自动连锁门六家，各网点营业厅内装置了110探头及声光报警器。为积极配合县联社成立的监控中心，加强对各网点、营业场所全面监控，我社加强了对监控探头及线路的有效性、安全性的`排查工作，确保系统正常运转，我们注意对监控系统的定期保养，定期的查看，发现问题及时上报、及时解决，同时联合安保部门专门对营业场所的监控线进行了调整和增设。不仅如此，我社还加强了对营业场所各保安人员的教育培训，提高了保安人员的防抢安全意识，也增加了客户的安全感，在社会上引起了较好的反响。

三、签订责任书、协议书。

20xx年初，我社及时与各网点签订了目标管理责任书、消防管理责任书，层层签订，一级一级抓实，按照凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责的原则，想方设法用制度来规范员工的行为，明确员工的职责，起到强化约束效果。网点与附近单位及时签订联防协议书，对加强各网点的安全起到了辅助作用，确保在第一时间保证网点安全，各网点聘任了网点安全员与消防员，签订了责任书，岗位责任明确，做到制度上墙，措施到位，技能熟练，内容清楚，为安保工作打下坚实的基础。

四、加强检查，未雨绸缪。

我社在上级安保部门的指导、监督、帮助下，在三防一保方面做了大量的工作，安保设施有了较大完善，但我们也清醒的看到社会上金融类犯罪活动日趋活跃，犯罪分子的手段层出不穷。今年上级安保部门、公安、银监三方多次对我社进行安保工作的检查，为此，我社未雨绸缪，加大检查力度，由正副主任、安全员、主办会计对各网点安全加强了检查，采取普查与抽查相结合，定期查与不定期查相结合，平时查与节假日查相结合，检查内容主要包括内控制度执行、库存现金盘点、各种登记簿齐全、登记细致全面、消防器材和防卫工具使用、闭路电视监控系统、110自动报警和声控报警系统、门窗设施管理等各个方面，对发现问题及时整改，并进行教育处罚，由于检查工作已纳入我社保卫工作的日常工作管理日程，因此我社职工安全业务能力有了明显的提高，不存在侥幸心理和麻痹思想，使我社安全保卫工作更加规范。

上半年，高亭信用社在安全保卫工作方面虽然做了大量工作，取得了一定的成绩。但距上级的要求还有一定的差距，随着当前日益复杂的社会治安形势，我社将更进一步加强内部职工安全意识教育，不断提高安全防范能力，狠抓落实，切实保证安全

保卫工作在我社有条不紊地进行，一如既往的确保农村信用合作金融事业的健康发展，做出我们应有的贡献。

社保工作总结4

时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参预财务工作的`其次年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的关怀指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作力气上都得到进一步提高，并取得了确定的工作成果，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

社保工作总结5

今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：

一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。

二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。

三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档总之，20xx年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的`不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。

乡镇社保所个人工作总结三

20xx年，我镇社保所在镇党委、政府的正确领导下，严格按照市社保局的文件精神，通过加强社保所的管理，规范社保所业务的流程，进一步提高服务质量，树立文明形象，较好地完成了上级部门部署的工作任务。我所按照市社保局《关于对社保所进行考评的通知》文件要求，现将自查情况报告如下：

一、成立机构

我镇是一个农业大镇，位于博罗县的东部，全镇有约六万人。我所原为新型农村合作医疗办公室，在镇卫生院内办公，办公场所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式与社会保险局合并，成立社保所。在镇党委政府高度重视下，我镇社保所搬迁到镇文化站大楼办公，在资金紧张的情况下，镇党委政府拿出二十多万元，为我所办公场所搞建设，加固防盗网，业务大厅、所长办公室都装有空调，新增电脑2台，添置沙发、办公桌椅等。业务大厅有六、七拾平方米，另有所长室、档案室，办公场所是宽敞明亮的地方。上级部门下拔的设备有：电脑2台，打印机1台，触摸查询一体机1台，社保系统交换机1台，这些设备都已安装完毕并投入使用当中，定期检修，运转良好。

社保所分管领导是由镇党委委员黄志坚担任，所长由林运媚担任。社保所的配备工作人员有5名，其中2名为居民医疗保险业务办理档案管理员、信息系统管理员，3名为新农保、农村基层干部养老保险、被征地农民养老保险和独生子女纯生二女结扎夫妇养老保险的参保登记和养老金领取资格业务办理。

二、社保所的制度管理

我镇社保所能贯彻执行国家和省社会保险法律、法规，为群众提供社会保险咨询服务，依法办事、规范操作。完成上级领导和部门交办的其它工作任务。广泛听取群众意见，不断改进工作方法，提高业务水平，同时积极参加上级部门的各种培训课程，要求工作人员按照规章制度遵守上下班时间，并做好考勤登记表。制定了工作人员情况、工作职责、各岗位分工等规章制度和宣传栏，这些制度张贴公布在社保所显著的位置，一目了然，方便群众了解咨询。参保资料数据要真实，统计准确，分文别类，统一按要求装订归档并存放于档案柜上。

三、业务开展

我镇社保所工作人员每月按时、按标准发放工资，从未拖欠。上级部门下拔的工作经费，都是规范开支。有经手人、证明人、所长、分管领导、镇长签名。

我镇新农保工作自开展以来顺利推进，稳步进展，积极开展新农保的政策宣传，提高民众参保积极性。下来，我镇将继续以认真的工作态度，全面完成全镇100%全覆盖的目标任务。20xx年镇城乡居民参保任务数为52303人，完成人数为51635人;新型农村社会养老保险全镇任务数27028人，完成人数24400人。20xx年城乡居民医疗保险在20xx年12月14日已全部录入完。也积极宣传被征地农民养老保险政策，鼓励失地农民参加养老保险，被征地农民养老保险扩面工作开展顺利，现我镇所有被征地农民都已缴纳养老保险费。

20xx年，我镇社保所主要工作目标推进有力运转良好，弥足可贵，总结社保工作经验，可以归纳为以下三个方面：一是镇委、政府高度重视社保工作，确保人员到位，还有农村干部的配合，确保了各项工作正常开展和稳步推进;二是重视政策宣传，从源头上提高居民参保率;三是各部门协调配合，社保工作得以协同推进。

取得成绩的同时，我们也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新农保参保有待一步提高，由于部分农村居民参保意识不强，存在观望心理，导致部分村新农保参保率一直较低;二是社保工作面宽量大，需加大投入力度;三是管理体制有待理顺。

镇社保所是为群众提供服务的一个重要窗口，我们非常清楚我们工作的方方面面，都直接影响党委、政府在群众心目中的形象，因此，我们将进一步恪尽职守，本着以人为本、服务群众的原则，我们要以法办理，加强机构的建设，提高队伍的服务水平和办事效率，打造优质的服务窗口。

社保工作总结6

近期我在一家社保服务公司工作，主要负责客服部门的工作。经过几个月的工作，我认为我在社保会务客服方面有了一定的经验和见解。下面是我的总结。

一、工作职责

作为一个会务客服，我们的主要工作职责是解答客户对社保相关政策的疑惑，为客户提供指导和建议，帮助他们理解政策，遵守规章制度，维护他们的合法权益。

二、工作技能

1.社保政策的深入了解

作为一个社保客服，我们需要了解国家社保政策以及地方政策的基本条款，能够对不同政策条款进行解释和说明。此外，我们还需要了解不同行业和公司的社保政策情况，以便更好地为客户提供服务。

2.善于沟通

作为客服人员，良好的沟通技能是非常重要的。我们需要能够与客户进行良好的交流，了解他们的问题和需求，并给出满意的回答和解决方案。在与客户沟通时，我们需要注意语言的礼貌和措辞的严谨，确保客户满意度。

3.快速响应

在接受客户的咨询和投诉时，我们需要迅速做出反应，及时解决客户的问题，并保证对其的服务质量。在工作中，我们需要灵活处理客户提出的各种问题，给出及时、准确的回复。

4.客户服务意识

我们需要在服务中始终将客户的利益放在第一位，维护他们的权益。当发现问题时，我们应该主动采取措施，及时与相关部门沟通，帮助客户解决问题。

三、工作成果

1. 提供专业、高效的服务

我们的工作成果之一是为客户提供专业、高效的服务。我们需要不断学习社保政策和相关行业规则，为客户提供最新、最准确的咨询。

2.改善客户满意度

客户满意度是我们工作成果的重要指标之一。通过提供专业、高效的服务，我们能够不断提高客户满意度，建立良好的客户关系。

3.制定和实施有效的客户服务计划

我们还要制定和实施有效的客户服务计划，包括完善的`客户服务流程，提高服务质量和效率，减少客户投诉等，以改善工作效果。

四、工作体会

在社保会务客服工作中，要求我们有高度的专业精神和职业道德素养。我们需要时刻清醒，保持良好的工作状态，做到遵纪守法，诚实守信，并始终以客户利益为核心。

此外，我们还需要具备较强的人际交往能力和协作能力，与各个部门紧密协作，以提供更加全面、高效的服务。

在我的工作中，我积极执行工作任务，认真对待客户的需求，与客户建立良好的关系，并实现了我所制定的工作目标。同时，我也意识到在这个领域，仍有很多需要不断学习和改进的地方，我会加强自身的专业素养，提高自己的工作水准，为公司的发展贡献一份力量。

社保工作总结7

为切实提高老年人的法治意识和识骗防骗能力，用法守护好老年人的“养老钱”，维护老年人合法权益，7月18日上午，凯旋路社区开展“养老诈骗不难防，不贪不给不上当”主题宣传活动。

通过讲解典型案例和防诈方法，向社区老年居民宣传假借“养老”之名实施诈骗的特征和危害，揭露养老诈骗的“套路”手法，提醒老年人面对“电话红头文件骗局”、“高薪骗局”、“祛病消灾骗局”、“养生排毒骗局”、“中奖骗局”等多种新老诈骗时，一定要摆正心态，理性的考虑和分析，对一些所谓的.“小便宜”要擦亮双眼，提高警惕，收紧自己的养老“钱袋子”。

此次活动，得到了社区老年居民的一致认可，并表示“这个宣传活动非常好，能让大家了解骗子的手法，增强防范意识，遇到类似的诈骗行为时能够做到提高警惕，并积极向有关部门举报。”

通过此次宣传活动，有效提升了社区老年人防范诈骗的能力，增强了老年群体防范意识和鉴别能力，营造了反诈骗的浓厚氛围。为辖区老年朋友安享幸福晚年奠定坚实基础。

社保工作总结8

一、上半年工作总结

上半年街道社保科在街道党工委、办事处、上级各部门的正确领导和精心指导下，不断加强社保科队伍的自身建设，努力提高理论和业务水平,建立良好的公众形象，在工作中做到把握政策,坚持原则,以群众满意度为准则，建立健全各项规章制度，热情接待，认真解答，耐心服务。建立健全基层网络队伍，明确各行政村（社区）社保、民政工作的负责人和联络员，做到责任明确，上下联动，齐抓共管。下面将社保科上半年的工作汇报如下：

(一)民政工作

1、困难户春节慰问。08年春节期间，共慰问五保户52户，低保、低收入户251户，其他困难户54户，共计慰问金303600元。发放冬令救济实物毛毯408条。

2、重新审定了低保户和低收入户。今年3月份，我们对各村的低保户和低收入户申请家庭进行了入户调查，力求规范，做到应保尽保。审核确定了低保户218户，其中农村低保156户，城镇低保62户，保障人口277人，月发保障金72179元。审核确定了低收入户80户，城镇低收入19户，农村低收入61户，保障人口154人。

3、抓好五保对象集中供养。按照民政局要求，对街道内22位五保人员由敬老院集中供养，加强对敬老院的各项制度监督和工作人员管理，努力提升软、硬件建设。积极筹备敬老院迁建工作。

4、民政医疗救助。1--6月份，大病医疗救助27人次，救助金额达85093元。重点优抚对象门诊救助35人次，计11190元，三无对象门诊救助26人次，计8209元。五保统筹门诊救助10291.7元。

5、困难家庭临时救助。1—6月份共救助18户，计14900元。

6、困难家庭教育救助。高中生教育救助8人，计1元。

7、优抚。一二季度按时发放优待优抚、定恤定补款222591元。春节慰问重点优抚对象64人,发放慰问品毛毯63条、锅64只。重点做好退伍军人资金返回的前期基本情况调查工作，包括核算军龄和资料汇总。

8、殡葬。完成了全街道范围内的坟墓普查工作，建立完善相关电子档案。重点开展了“滥建坟墓”专项整治及“三沿五区”墓地绿化工作，拆除违建坟墓40余座，清明前分别对正阳寺墓园、洪溪公墓、龙泉公墓、慧寂寺公墓四处公益性公墓进行了整治。完成了329国道及穿咸线公路两旁1000多座坟墓的绿化覆盖工程，种植植被计11360株，投入资金18.5万元。加强骨灰跟踪管理，基本上杜绝了乱葬滥埋的现象。

9、安全工作。做好敬老院的.安全管理，原则上每月一次实行定期检查。清明期间，对公墓地、骨灰楼进行全面安全检查，特别是在今年清明期间在正阳寺墓地设立清明节观察点，完善保障措施，加强安全值守。

(二)残联工作

1、落实残疾人就业、创业工程。有10户自主创业、自谋职业的个体户上报区残联予以无偿扶持，下拨扶持资金12000元。

2、开展助残日系列活动，走访慰问了38户残疾人家庭，送上慰问金22800元，大米38袋，油76瓶，八宝粥38箱，方便面38箱。

3、实施第二轮“暖心衣”工程。为161名两低户残疾人定身量衣，“暖心衣”发放工作已经基本完成。

4、开展残疾人素质教育培训。组织芦南社区进行了第一期残疾人素质教育培训，参观了吉利汽车。

5、开展残疾人奥运专题活动。组织3名残疾儿童参加了“为奥运加油，我也行”登山活动；开展“让残疾人感受奥运会精彩”物品捐赠，包括1台电视台，5部盲人电话收音机，6部多功能电话机，10根盲杖。

6、组织做好残疾人鉴定和残疾证发放工作。核发残疾证33本。

(三)慈善工作

1.慈善救助。1—6月份，助困2户，计3000元。助医3户，其中重大病医疗救助2户，计12000元；临时助医1户，计1000元。精神病专项治疗4户，出资14000元。开展“复明行动”帮助7位贫困白内障患者免费完成剥除手术。

2.春节慰问。08年春节慰问892户，共发放慰问金208250元。其中基金单位困难职工243户，计345000元，各企业退休职工62户，23950元，各村（社区）困难家庭56户，计29800元。

3.慈善助学。由慈善分会牵线，单位、企业与贫困学生牵手结对助学10人。

（四）劳动和社会保障工作

1、土征、土保。对街道内原有的土征人员信息进行及时的补充,修正,按照国土局的土征人员批文数严格把控最终确认了8209名的.土征人员资格。每月及时上报土保人员死亡名单，以便土保处及时列正参保人员信息。1-6月份.新做土保30人，参保人死亡71人,尚有累计参保8294人。到目前为止，可领取土保费的4922人，占已保人数的59.3％。

2、农保、新农保。老农保参保人数40人，退保36人，农保领取124人。新农保自6月份实施，在5月份召开了各行政村新农保动员会议和文书培训会议，截止日前参保人数已达978人，金额总计12677534元。

3、社保医保。新增社保40人,土征人员续保98人。新做医疗保险35人。新做退伍军人低标准养老保险127人。代收代付土征人员医保、社保612387.2元。调换医保病历卡123本。新做城镇老年居民养老保险15人。开出社保、医保终止单23人。做好宣传准备工作，推进城镇居民基本医疗保险工作。

4、用工补助和再就业援助。办理就业转失业登记125人，新增城镇失业人员登记115人，农村被征地人员就业证96人。受理523户个体工商户申报被土征人员再就业用工补助，共有1319人享受了优惠政策，政府补助1540400元。

5、农村劳动力素质培训和转岗就业。1—6月份，已培训农村劳动力186人，主要包括花卉病虫害防治、电脑、服装裁剪、会计等培训。举办农村劳动力转岗就业洽谈会2期，外来务工人员专场洽谈会1期，有34家企业向农村劳动力市场推出530个岗位，共有900多人次农民工参加洽谈会，已有205人与企业签订合同。新增岗位103个。开发公益性岗位90个。实现劳动力转岗就业80人。

6、劳动保障监察和工伤鉴定工作。上半年共受理劳动保障监察投诉6起，结案12人次；受理轻度工伤事故鉴定50次。

（五）其他

一、已完成各类信息报送20余篇，基本完成了半年考核任务。做好地名信息采集工作、门牌补做和发放工作。配合小水库移民后期扶持工作，对涉及本街道8个村能享受大中型水库移民的人员进行调查核实，办理相关手续，有12位人员得到了资金补助。

二、08年下半年工作思路

1、进一步提高社会救助管理水平。巩固最低生活保障制度，严把保障范围，实行动态管理，确保“应保尽保”，确保低保金按时足额发放，加强低保档案的建设与管理；做好因遭遇突发事件、病灾生活困难群众的临时救济工作；深化社会互助体系建设认真落实传统民政对象的生活待遇。利用好民政救助平台，积极推行低保、低收入、医疗、教育、住房等各类社会救助的信息化和电子化管理。

2、7-8月份做好各类抗灾救灾避灾工作。充分发挥社会动员机制，提高灾害紧急救援和快速反应能力；做好救灾装备、物资的准备工作，加强救灾资金物资管理，要按照“专款专用、重点使用”的原则，及时下拨救灾款物。

3、全面落实优抚安置政策。严格执行重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，及时足额兑现义务兵家属优待金；切实落实残疾军人医疗待遇，着力解决重点优抚对象“医疗难”问题。重点做好退伍军人军龄补助资金返回工作，力求政策解释和资金发放工作细致到位。

4、努力推进残联各项工作。继续做好以芦南社区为试点的残疾人素质教育工作，拓展多样化的培训方式，致力于提高残疾人的就业能力和各项素质。7--8月份，认真做好区级和市级的残疾人运动会的报名和组织工作。

5、进一步推进慈善工作。积极发动“慈善一日捐”，积极联系企业冠名基金，壮大慈善救助力量。认真组织新年度慈善助学活动。

6、千方百计扩大就业渠道，努力促进充分就业。全面落实新一轮就业再就业政策，帮扶困难群体尽快就业；强化公共就业服务职能，促进城乡劳动力统筹就业，争取再举行几期就业洽谈会。整体推进城乡劳动力培训工作，努力提高劳动者就业能力、创业能力和职业转换能力。积极推进培训模式的创新；建立健全培训体系。

7、以社会保险扩面和完善制度为重点，进一步健全城乡社会保障体系。认真做好社保、医保、新农保、土保工作，10—12月份积极推进城镇居民基本医疗保险工作。

8、以新劳动合同法实施为契机，以民工维权为重点，积极推进和谐劳动关系的建立。加快劳动关系协调机制建设，继续巩固和完善劳动合同制度；强化劳动保障仲裁与监察工作，切实保障劳动者合法权益。

9、做好新敬老院迁建工作。抓紧做好前期准备工作，准备正式动土开工。

10、积极探索、逐步试行生态化绿化殡葬改革，增加2座生态墓园，推进河头村、下龙泉村的生态墓地规划和建设工作。

社保工作总结9

马安镇社保所在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕镇党委政府中心工作，在区社保分局的关指导下，经过全体工工作人员共同努力，顺利完成了党委政府下达的各项工作任务， 现将一年来工作总结如下：

一、社保所建设情况

马安社保所成立初期，在镇党委、政府正确领导下、区社保分局大力支持，购置了办公用品和办公设备，完善了电脑网络和各项制度上墙，区社保分局提供业务培训，加深了我所工作员对社保业务知识的了解，熟悉社保操作系统，掌握社保各项操作技能，确保了社保工作顺利开展。

二、社保工作业务开展情况

1、城乡村(居)民医疗保险参保情况

城乡村(居)民医疗保险工作内容包括：本辖区农村合作医疗和城镇居民医疗保险费用的征收、核对、增减员、参保信息更正，本辖区参保人员异地就医待遇支付和异地生育待遇支付受理、审单，本辖区参保人员生育备案，本辖区参保人员意外伤害调查、审批，本辖区参保人员门诊选点、变更。经统计，20xx年马安镇农村合作医疗参保总人数25257人，参保率达到100% 。今年以来年，办理城乡镇居民医疗保险增员95人，减员 155人，参保信息更正63人，生育备案77人，受理异地就医待遇报销和异地生育待遇报销业务82项，社保基金报销金额910306.6元，受理意外伤害调查、审批业务25项.。

2、新型农村养老保险参保情况

20xx年8月，新型农村养老保险在我镇开始实行，为该业务更好的实行，惠城区组织统一培训，通过培训使我们社保所成员更加深刻的认识到新农保的政策法规与重大意义。为了积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两年全覆盖的目标，普及全民社保，社保所全体成员全力以赴，做足新型农村社会养老保险推行前期准备工作，确保我镇新型农村社会养老保险工顺利开展，我们做了积极的准备工作：

(1) 成立工作领导小组，制定工作方案，落实工作条件，参加专业培训。新农保的实施，镇领导给予高度的重视，开展会议召集各个涉及部门要求给予积极配合，确保新农保的有效实行。

(2) 开展宣传活动，抓好养老保险宣传动员，营造良好氛围。复印相关政策文件及城区相关资料下派各村，社保所工作人员亲自深入各村大力做好宣传工作，广泛深入宣传新农保工作的重大意义，基本政策和参保办法，动员农民积极参保，引导子女为父母缴费和社会各界资助困难老人参保。为新农保工作的开展营造良好氛围。

(3) 参照农村合作医疗的实施途径，发动各村委会以及村小组组织农民参保，以户为单位，符合参保条件者一律鼓励参保，村干做好参保登记，缴养老保险费，并将参保人员名册与养老保险费交至社保所统一录入资料办理参保。新农保费用征收及登记过程中，为更高效的完成任务，我们做了以下几点工作：

(1)多次组织村干部进行培训及业务讲解，对村干部在征收及登记过程遇到的问题给予解答。村干部是村民直接接触的人，村干部对新农保意义的认识及业务的办理直接影响工作能否顺利进行。

(2)进入农村，与村民面对面交流，真实了解到村民对该项政策的观点，听取村民提出的问题及意见，对工作的不足之处进行改进，维护村民的切身利益，更好的为村民服务。

(3)有条不紊的录入工作。为更高效的完成录入工作，我们社保所成员实行包干制度，每个人包干几个村，对自己包干的村负责。该项制度，使我们每个人都更加清楚了解到自己所负责的村的完成情况及遇到的问题。经过几个月的宣传及社保所成员、村干部的努力，我们顺利的完成了城区交与的参保任务，参保村民的对账折及享受待遇村民的对账卡已顺利发放到他们手上。

新型农村养老保险工作内容包括：负责新农保的参保登记、参保缴费、基金划拨、管理、个人账户的建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、统计管理、受理咨询、查询和接访等工作。20xx年全镇参加新型农村养老保险总人数为10146人，区任务数7100人，完成任务数142%。其中，45周岁至60周岁参保人数为3192人，参保率为100%。

3、加强学习业精于勤，打铁自身硬

坚持不断学习，不断提高，边学边干，一以贯之。全所人员力求在社保工作业务中做“全人”、“能人”，要给人家“问不倒”。一是及时掌握新政策。社保工作中的有关政策经常更新、调整，凡有新的政策，及时组织大家学习、掌握。二是碰到问题及时咨询。在工作中，经常会碰到一些疑难问题，一时不能回答，解决不了，我们就与市局有关领导科室联系，以寻得帮助。三是服务下沉不浮“上”。要求全所人员有时间就要往局里跑。实践证明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心应手。

回顾一年来的.工作情况，看到了成绩，也发现了不足。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前社保工作面临的新情况、新问题、新矛盾依然不少，主要表现在：

(1) 农村合作医疗保险存在村民已交钱，但漏录入系统，或者是村民已成功刷卡付费，由于社保系统失常显示欠缴状态。针对以上情况，社保工作人员和各村干部核对该村的参保名单，确认已交钱,重新刷卡参保，恢复其正常参保状态，确保参保人员能正常享受医疗报销待遇，作为社保工作人员保持高度的责任感，尽职尽责，做到及时发现问题，及时处理。

(2) 新型农村养老保险今年才在惠城区实施，操作系统还在完善阶段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻碍。

(3) 新型农村养老保险缴费需跑到银行，给村民带来一定的不便，已经和银行在协商，希望能配部刷卡机到社保所办公室。

三、20xx年社保所工作计划

我所将围绕惠州市涉及到我所的工作项目，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内抓管理，外树形象，进一步发挥社会保障工作在经济社会发展中的积极作用。

1、以《社会保险法》的宣传贯彻为契机，扩大社会保障覆盖面。《中华人民共和国社会保险法》将于20xx年7月1日起施行。《社会保险法》是我国第一部全国性、综合性的社保“基本法”，这是实现我国社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大步骤。以《社会保险法》的宣传贯彻工作为契机，加强城乡居民养老保险、合作医疗宣传力度，提高各险种参保人数、参保率，提高覆盖面。

2、做好城乡居民养老保险参保缴费工作。今年是城乡居民养老保险实施第一年，主要重心在45-60周岁的参保缴费和60周岁以上的参保和待遇发放工作上。明年的主要工作是抓参保，做好政策宣传和业务培训，提高参保率和服务水平，确保完成区定的两年全覆盖的任务。

3、做好新型农村养老保险的宣传工作。积极响应上级政策，认真贯彻落实，实现新型农村社会养老保险两 年全覆盖的目标，普及全民社保，鉴于我镇今年新农保的参保率离全覆盖还有一定的距离，因此，我们还需不留余力的宣传新农保广泛深入宣传新农保工作的重大意义，社保所全体成员全力以赴，确保我镇新型农村社会养老保险工作顺利进行。

4、完善当前工作事务。完善当前农村合作医疗相关工作方法，简化工作程序，便民办事，提高工作效率，认真分析和研究工作解决工作中遇到的问题，及时总结经验，推广好的做法。推动农村社会保险工作顺利开展，确实保障农民的基本利益。

社保所工作事关改革、发展、稳定大局，事关人民群众切身利益，我们将进一步统一思想、坚定信心、与时俱进、开拓进取，扎实做好20xx年度各项保障工作，为我镇经济的持续、快速、健康发展和社会的全面进步作贡献。

社保工作总结10

20xx年度xxx办事处劳动保障事务所全面贯彻落实科学发展观要求，内强素质、外树形象，抓管理、抓服务、抓创新，以“建设一流窗口、提供一流服务、争创一流业绩”为目标，大力开展争先创优活动，坚决贯彻党中央劳动保障政策，认真工作，热情服务，不断创新。在区委区政府的正确指导下，进一步增强责任意识、为民意识，转变工作作风，提高行政效能，全心全意为下岗失业职工服务。为维护社会稳定、促进经济发展、保障民生权利做出了积极贡献。截止到12月10日今年共安置下岗失业人员2467人，就业人员3884人，解决困难就业人员就业715人，完成职业培训655人。养老保险缴费人员599人，缴费金额150万元，城镇居民医保参保人员3655人，举办招聘会5次，为399家用人企业输送员工3680人，安置高校毕业生274人，安置农民工1560人。取得了很好的社会效益。

一、抓窗口建设，强化服务意识

作为一个劳动保障系统对外服务的窗口单位，让居民群众满意是我们应尽的职责。办事处党工委非常重视社保服务大厅的建设工作，为提高工作透明度，服务大厅规范办事程序，明确办事流程，工作人员挂牌上岗，亮牌服务。体现人性化服务；严格实行一次性告知制度，接待居民群众做到“首问负责制”，谁接待、谁处理、谁负责、谁落实。提高了为民服务的效率和水平。不分份内份外，尽力为求职者排忧解难，做到制度落实，工作落实，人员落实。使办事程序一目了然。充分体现了“以人为本”的服务理念。同时全面加强队伍建设，提高为民服务的能力和水平。一是通过加强思想政治工作，进一步增强了劳动保障工作人员为民服务的责任意识，提高队伍凝聚力、向心力和战斗力。二是采取走出去与请进来相结合、个人自学与组织培训相结合，不断提高事务所工作人员和社区工作站人员的工作能力。三是制定和完善了各项管理制度，定期进行作风纪律整顿；做到仪表端正、语言文明、态度诚恳、工作规范。四是严格落实廉政责任制，不利用手中权利吃拿卡要、不利用工作便利徇私枉法。高度重视听取和接收服务对象的意见和建议，纠正和改进工作中存在的问题。

二、抓政策落实，深化就业援助

就业再就业工作的重点是做好城镇新增劳动力就业、高校毕生就业，以及进城务工和返乡农民工就业、困难就业人员的就业上来。社保所完善就业备案、就业登记、失业登记统计体系,准确掌握就业、失业状况，提高就业统计的准确性。加强职业技能培训，推进素质就业，重点帮助就业困难对象实现就业。

1、突出重点，大力做好高校毕业生安置工作。

由于各种方面的原因，大学生毕业就失业的现象越来越严重，给家庭、给社会、给学生本身带来极大的负面影响，同时，也给基层的劳动保障部门的工作提出了新的考验。事务所和社区工作站的工作人员不等不靠，在办事处党工委的领导下，制定方案，采取措施，以“扶持就业，鼓励创业，安置失业”的工作原则，帮助大学生树立先就业后择业的观念，开展了“以创业促就业，先就业后择业”的大学生毕业后就业安置培训班，在所有社区内有真对性的开展就业指导，再就业培训。在我们辖区内先后涌现出了以“快乐午托”为典型的高校毕业生创业群体，世纪电脑城为主体的应届毕业生就业安置基地，金源国际楼宇经济实体为依托的高校毕业生就业见习基地。

在办事处社保所的努力下，鼓励高校生创业就业，联系企业，开发就业岗位等举措，已经安置大学生就业、创业277人，辖区内的高校毕业生就业率达到98%。

2、以贯彻落实科学发展观为指针，以举办就业帮扶招聘会为突破点，以成立人才交流中心为支撑点，安置失业职工、困难职工、进城务工人员就业。

今年在办事处全体人员中开展了以“干部作风建设年”、“社区服务提升年”为主要内容的教育活动，结合区委区政府提出的增强责任意识、增强为民意识，提高工作水平、提高执行力的具体要求。事务所同志们把开展教育活动与提高自身政治素质和服务水平、与全面推动劳动保障工作紧密结合起来。

针对今年以来“用工荒和就业难”的矛盾，xxx办事处在区人力资源中心的指导下，开展了以“就业帮扶招聘会”为突破点，以人才交流中心建设为着重点的就业帮扶工程，通过招聘会的形式促进企业和求职人员的交流，为进城农民工、无业、失业人员和用人单位提供相互交流的平台，通过人才交流中心的建设使求职者和用人单位的相互选择规范化、日常化、制度化。最大可能的为用人单位和求职者提供良好的服务平台。此项工作开展以来，今年共召开5次大型就业援助招聘会，为399家用人单位推荐了安置求职者3680人。通过招聘会和人才交流中心建设等形式不仅解决了就业难的问题，同时也化解了用工荒的难题。

三、抓优质服务，提高工作效率

为深入贯彻积极的就业政策，办事处大力推进就业服务理念，确保失业登记数平稳控制在下达的目标数之内。通过大力宣传自主创业等就业扶持政策，逐步转变失业人员的就业观念，以“创业”带动“就业”。

同时，办事处大力开展对“困难就业人员”“零就业家庭”的就业扶持安置，建立健全“零就业家庭”动态管理和援助的长效工作机制。依托政策的扶持，今年以来，已安置了715名“困难就业人员和零就业家庭”人员就业，有效缓解了困难家庭的生活压力。

开展积极有效职业指导，走进社区，对就业困难对象和高校毕业生开展职业指导；走进企业，真切地了解企业的用工需求，更有针对性地进行推荐；同时，职业指导还走进学校，到辖区洛铜技校开展以“大中专技校毕业生就业服务月”的形式为大中专技校毕业生提供信息发布、观念指导等一系列就业服务。

强化跟踪服务和管理。今年以来，办事处社保所推行“就业跟踪服务”制度，对已经安置上岗的人员进行不定期的回访，了解他们的就业状况、工资待遇、福利待遇等情况，提倡树立勤劳务实的.工作态度和积极的就业心态。几年来，通过完善反馈机制和部门协调机制，实实在在地解决了一些求职者的就业矛盾。另外，“服务满意度测评”也是办事处常抓不懈的一项工作，包括在服务大厅设置意见箱、从电脑中随机抽取服务对象征求意见等，这些举措深受广大居民群众的的好评。

完善就业信息网络，打造就业服务新平台。在社区建立了社区劳动保障平台，完善了就业信息服务网络，设置专人管理，将下岗失业人员基本情况以及收集到的就业信息，输入微机，资源共享，及时公布，互通有无，形成高效快捷的就业服务体系。动态管理，服务社会化。做到台账清、记录清、制度明。坚持“六清”、“六到位”。即对失业、下岗人员底数清、家庭状况清、失业下岗原因清、就业需求清、安置结果清、工作表现清。对失业、下岗职工关心走访到位，帮助教育到位，培训指导到位，安置就业到位，跟踪走访到位，协调管理到位。

四、20xx年度工作的重点和计划

1、进一步完善就业平台建设

扩大宣传渠道，加强对办事处就业平台的宣传力度，充分利用现有资源，不断拓宽招聘会覆盖面，增加培训种类，不断提高失业人员、无业人员和进城务工人员的的素质，提高各类人员的就业竞争力。加强对各个社区劳动保障工作站的督促、检查和指导工作，进一步完善就业援助措施和就业援助活动，确保20xx年度就业再就业目标任务的完成。

2、解决高校毕业生就业问题

进一步摸索解决高校毕业生就业问题的有效途径，继续做好困难高校毕业生的认定帮扶，落实包保责任制。继续推动我辖区高校毕业生就业见习基地建设，组织开展就业见习岗位对接、专项招聘、免费职业技能培训等系列服务活动。随着高校毕业生就业见习基地的不断建立完善，与就业见习基地单位建立经常性的工作联系。

3、进一步增强困难群体帮扶力度

进一步增强困难就业群体、零就业家庭帮扶工作。在为“零就业家庭”建立“一户一档”服务档案、提供免费信息查询、岗位推荐、定向安置等“零距离”服务的同时，为4050人员免费技能培训，并通过“综合包户”、“一对一帮扶”、“干部包干”等多种帮扶形式，全面消除了认定的零就业家庭，并建立动态帮扶长效机制，对新产生的零就业家庭，做到出现一户，及时帮扶一户，消除一户。

xxx办事处劳动保障事务所坚持为民服务的理念，在区委区政府的领导下，健全管理制度，促进依法办事。强化作风建设，提升经办能力。营造窗口氛围，创造服务价值。以老百姓满意为目标，着力打造服务一流、便捷高效、群众满意的优质服务窗口。

社保工作总结11

一、工作总结

1、11月27日至12月15日办理城乡居民医保零星参保，12月15日医保系统上报城乡居民医保零星参保数据，零星参保人数27人，缴费总金额10450元; 2、12月28日上午召开各村城乡居民医保经办人员会议，总结度城乡居民医保工作，同时各村城乡居民医保经办人员座谈了医保工作中存在的困难及意见;

3、各村进行社保卡业务专业宣传海报张贴，加大宣传于12月25日起社保卡业务将全面转移至各合作银行指定网点办理;

4、城乡居民基本养老保险新增82人，城乡居民基本养老保险或被征地养老保障终止12人;

5、12月25日下午县就管处对我镇洋北村、岭下村农村公益性岗位情况进行实地检查;

二、工作安排

1、1月上旬集中办理灵活就业人员社保补贴，进行资格审核及资料收集;

2、度城乡居民医疗保险参保缴费后，个别参保人员在待遇享受期以前因死亡等原因代为办理退保手续;

3、召开各村劳动保障协管员会议，总结及座谈度人力资源和社会保障工作;

4、继续开展劳动监察相关工作，开展企业日常巡查及专项检查;

社保年度工作总结 篇xx年12月，我来到了xx镇人民政府社会保障事务所工作。不知不觉中，一年过去了。在这一年中，在领导的培养关心，同事的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作并且较为圆满的完成了xx年度的本职工作。

在业务学习方面，我虚心地向身边的同事求教，努力争取在最短的时间内了解工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。

刚刚来到社保所的时候，我的工作很简单，只是熟悉业务，同时协助其他同事完成工作。经过了2个多月的锻炼之后，我可以独立完成工作了，因此所长安排了正式的职务。在这一年中，我所参与的工作有以下几项：

1.档案管理:档案接收和档案转出。

2.为档案在/转社保所的失业人员进行失业登记并办理求职证。

3.为档案在/转社保所的失业适龄人员办理再就业优惠证，使其能够享受国家给予的'优惠政策。

4.为本镇农业户口人员办理农村劳动力转移就业证。

5.为前来求职的人员进行求职登记并做职业介绍，帮助其找到合适的工作。

6.为全镇60岁以上符合条件的老人办理《城乡无社会保障老年居民养老保障》待遇的申请与上报工作，帮助其能够按时享受国家给予的财政补助(200元/月)。

7.昌平区职业介绍中心与社保中心月报表的上报。

8.协助同事完成各项劳动局下发的调查工作。如，农村劳动力调查，纯农业无就业家庭调查。

这一年中，我在工作和学习中不断的成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导：

第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二，注意说话的语速，放慢速度，耐心的为前来咨询政策的人员进行解答。

第三，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第四，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

xx年即将到来，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中，积极为人民服务，做一名称职的政府工作人员。

社保工作总结12

各位领导、成员代表：

大家好！

时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为X弄X号，计X个墙门X户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：

1、德方面：注重理论与工作相结合，提高个人素养。

主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中，较多地深入居民区了解情况，倾听群众的意见和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法，特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的批评。

像王老师曾经对我说‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难情绪，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您！其实所有居民的意见和批评都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。

2、能方面：认真履行岗位职责，提升团队凝聚力。

作为一名社区主任，不仅个人工作能力要提升，更重要的是配合社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够掌握同志们的思想动向与波动，调动大家的主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信书而引发部分居民的`不满，使民政社工工作难度加大。我与书记及时与居民沟通，做好新增政策的宣传与解释，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到各级领导的肯定。

3、勤方面：开展各项服务工作，为民排忧解难

服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等，得到不少社区单位和居民的认可。

4、绩方面，求真务实。

推动各项工作有效落实在去年的基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。

5、廉方面，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线

作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广大居民对我的期望。

虽然这一年来，在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题与不足。

一是理论水平还不够高，二是创新意识还有待加强，对社区工作的新形势、新任务掌握不够；三是处理居民事务的经验还比较欠缺。

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，不断总结和提炼工作经验，增强服务宗旨意识，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

谢谢大家！

社保工作总结13

一年来，我担任社保专员的职位，积极参与社保项目的管理和执行工作。通过不断学习和实践，我不断完善自己的工作能力，为公司的发展做出了一定的贡献。

在社保项目管理方面，我积极参与项目需求分析和制定项目计划。我能够合理安排工作时间和资源，并制定详细的'工作方案，确保项目的顺利开展。在项目执行过程中，我与各个部门和机构进行沟通和协调工作，及时解决问题和控制风险，确保项目能够按时完成。

在社保项目执行过程中，我注重与员工和人力资源部门的沟通与合作。我及时了解员工的需求和意见，并提供适当的解决方案。我能够准确地解答员工的社保咨询，并帮助他们处理各类社保问题。与人力资源部门的合作也非常紧密，我积极与他们沟通，及时完成各类社保相关的文件和报表的准备和提交。

在项目完成后，我也注重对项目效果的评估和总结。我与相关人员进行工作汇报和总结，并根据反馈意见，改进工作方法和流程，提高项目的效果和价值。我能够及时发现和解决问题，并与团队成员一起探讨改进的方法和策略，提高项目的整体效果。

总的来说，通过过去一年的工作，我不仅提高了自己的工作能力，也取得了一定的成绩。我将继续努力学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

社保工作总结14

20xx年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作，主要情况汇报如下：

一、职业介绍业务开展情况

就业是民生之本，职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点，职业介绍窗口通过收集和提供空岗，求职信息，沟通供求双方的相互联系，为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来，通过努

力，积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法，开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。

二、就业援助月专项活动

根据上级部门下发的《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

三、春风行动专项活动

据xxxx区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展20xx年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。

四、协助召开两次招聘会

2月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区春季招聘洽谈会和东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。

五、单位用工调查工作

根据xxxx区人力资源和社会保障局《关于开展下半年单位用人需求调查的通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员大会，对调查工作的目的`意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42份，7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。

六、工作中的不足

总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。

七、20xx年工作计划

抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。

社保工作总结15

XX年，在街道社保所的关心、指导下，在社区党委、居委会直接领导过程中，社区社保站认真贯彻落实上级有关文件精神，积极执行国家有关政策，紧紧围绕社区工作中心，认真履行工作职责，进一步解放思想，以民为本，努力为构建和谐社区做出了积极贡献。现将一年来的工作汇报如下：

一、创建充分就业社区，做好本社区下岗失业人员再就业工作。

1、首先成立以社区党委书记兼居委会主任为组长、党委和居委成员为成员的创建工作领导班子，制定了各项制度和职责，6月份开始拉开创建工作帷幕。在入户调查的基础上，建立了专门的台帐和档案，对辖区下岗失业人员的就业诉求进行了分类归档，为今后提供就业信息奠定了基础。按上级要求完成了规定的'“12清”目标任务，实现了创建工作的持续和延伸。

2、提供信息，开发就业岗位，促进就业。我们与辖区10个社会单位签订了用工协议，及时地为居民提供免费信息。同时，将上级部门举办的职业培训信息和各处收集到的招工信息进行张榜公布。通过政策宣传、就业指导、培训、招工等形式为社区失业人员创造就业机会，目前已成功推荐36人就业。另外与街道一同开发了科威便民服务点12个，解决就业28人；创建了由8人组成的社区流动人口家政服务队，迈出了社区服务的新路子。

3、加强社保服务，推进和谐发展。为社区101人办理了失业证或失业证年审证明；为84人办理了求职登记；按北部新区就业再就业优惠政策、为辖区灵活就业人员65人办理了社保贴补；为1人办理了五万元的小额贷款。努力、热情、周到、为民开展服务。

二、办理城乡合作医疗保险。为使广大居民及时了解和掌握城镇居民医疗保险政策，提高大多数居民参保的积极性，实现人人享有医疗保障的目标，采取发放宣传手册、网上博客、夜间喊话、定点办理、上门办理等多种形式进行广泛宣传。办理XX年医保工作现在还未结束。截止12月15日为止，共参保439户， 795人。

三、办理“农转非”人员养老保险。现在共受理“农转非”人员养老保险申报8人，其中老龄人员4人，“4050”人员2人，中青年人员2人，完成进度均为100%。

一年来，社保站在完成自己工作的同时，积极配合社区的其他工作，在社区党委和居委会的领导下，取得一定成绩。但离上级的要求和群众的需

工作总结

2011年9月，我参加江苏省在基层劳动就业和社会保障管理公共服务公益性岗位招聘，然后成功的进入到滨湖社区的社保中心工作，所以，我怀着一颗感恩的心去工作、学习。我对这段时间的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

社会保障工作是一项非常繁杂、任务比较重的工作。为了更好的胜任这份工作，最重要的是要熟悉本职业务。在努力学习与工作相关的各种知识之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对工作的能力，使自己能够做好工作。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

通过这段时间的学习，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、对社会保障工作在社区的开展还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

2、工作的创造性还不够强,欠缺一些吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

4、工作不够深透,工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！