酒店客房物品摆放标准

2019-11-14 13:19:14下载本文作者:会员上传
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迪拜国际酒店客房物品摆放标准

一、“请勿打扰”牌、“早餐牌”挂于房门反锁开关处,店标朝外,内容朝内,“请勿打扰”在外侧。

二、衣橱内:

1、衣架:从左到右依次为普通衣架2个,带夹衣架2个,裤子衣架2个,西服架两个并排摆放,弧形向左;最左侧距离衣橱壁20cm.2、浴衣:两件浴衣并排用西服架挂于衣橱右侧,距衣橱壁20cm.3、雨伞:衣橱右侧内角落,店标朝外。

4、熨衣板:雨伞左侧,熨衣板面朝外。

5、熨斗:将线理顺,放置在熨衣板前面,把朝向自己。

6、鞋筐:熨斗左侧距离三十厘米放置鞋筐,距离橱外边缘五厘米。

三、迷你吧:

1、冰桶:最左侧放置冰桶,距离镜面2厘米,距离镜子边缘10厘米,内部盖反扣,冰夹干净无污渍,店标朝外。

2、友情提示卡:冰桶右侧5厘米,干净无污渍,无水渍。

3、凉水杯、热水杯:杯垫店标朝向自己放正,凉水杯套好杯套,放置内侧,距离镜面2厘米。热水杯把左右各45度角,与凉水杯平行放置。

4、热水壶套装:放于台面最右侧距离镜面2厘米,距墙面2厘米,热水壶放于托盘上,线插于电源上,壶内接满三分之二的纯净水,壶把朝右45度角;茶盘上从内至外依次摆放咖啡2包,红茶2包,铁观音2包。

5、冰箱内:上层中间摆放2瓶依云,商标朝向自己;下层从左至右依次是:雪碧2听、可乐2听、苏打水2听、青啤2听;商标朝向自己(有汉字的朝向自己)

6、小食品:食品柜第二层内侧开心果、大杏仁;外侧鱼片、牛肉干,重合处外侧压内侧。

四、床头柜

1、右床头柜:柜面右侧左上角电话,电话线缠与机身;左下角电话指南,放在电话下方;右下角便签夹,距床头灯边缘各2厘米,上放4张小信笺,店标不要盖住,铅笔放置笔夹,笔头在上,店标朝外。

2、拖鞋放在距离卫生间最近的床头柜下层,左右各一双放正,店标向上,擦鞋纸放于中间,两张对齐叠放,店标cs朝上;擦鞋纸上放置鞋拔一个,放正,店标朝上。

3、左床头柜:左上角方形纸巾盒,店标朝向自己,内纸巾三包,纸巾拉出叠三角形与店标相对。右上角小闹钟,注意调整闹钟时间。

平板电脑放床头柜中间,用支架支起,处于开机状态,充电器放在床头柜抽屉内。

五、躺椅、茶几

躺椅摆正,茶几中上方放置烟灰缸一个,烟灰缸下部边缘与茶几中线对齐;火柴斜放于烟灰缸上部边缘;地灯放于躺椅和茶几中间,灯罩叠边向内。

六、办公桌

1、长纸巾盒:放于办公桌左上角,边缘与大理石边缘对齐;店标朝向自己,纸巾折成三角形与店标相对。

2、服务指南、会议垫:放于办公桌中线两侧,下方与办公桌大理石边缘对齐(办公桌中线以抽屉把手为准)服务指南在左,会议垫在右,店标朝上。

服务指南内右侧上方放置4张大信纸,下方并排放两个普通信封,店标在上。左侧上方放送餐菜单一份,下方并排放价目表和顾客意见表。

会议垫夹放4张大信纸,不要盖住店标。

3、资料架、窗帘遥控器座:服务指南正上方摆放资料架;会议垫正上方放窗帘遥控器座,同样放置办公桌中线两侧。上方对齐大理石边缘。

4、台灯、电话:台灯放于办公桌右上角;下方是电话,电话线盘起;边缘与大理石边缘对齐。

5、上网宝:放于办公桌边柜中间,距离办公桌5厘米,距离边柜边缘10厘米。

6、转椅:放置办公桌中间处,距离办公桌和边柜各20厘米左右,以转动碰不到椅背为准。

7、针线包、护理包:办公桌抽屉内左下角针线包,右下角护理包,店标朝上。

七、电视机、遥控器套:电视机机身表面擦净无污渍,摆正,不能有裸露的电源线;遥控器放于遥控器套内,置于电视机柜右上角,距离墙面和电视机柜边缘各2厘米。

八、洗手间

1、马桶:卫生间马桶擦洗干净,盖好盖,封条放于马桶盖中间,两侧夹于马桶内;马桶后盖上放2包女士护理包,并排分开摆放,店标朝上;厕所垃圾桶放于马桶右后侧,套好垃圾袋备用;卫生纸放于纸架上,折成三角形,像无人使用过一样,空房卫生纸不能低于三分之二,住客房不能低于三分之一。

2、淋浴间:大淋浴头摆正无污渍,小淋浴头、控制把手同大淋浴头,摆正,擦净无污渍。不锈钢架上从左至右依次摆放洗发水2瓶、沐浴液2瓶、护发素2瓶。按架上的分格侧平行摆放。

3、洗手间:洗手台左上角摆放花瓶、方形纸巾盒,花瓶在左、纸巾盒在右,店标朝向自己,纸巾盒内放满纸巾,折成三角形,与店标相对。两洗手盆中间上方靠近墙面放杯垫,杯垫上方摆放2个漱口杯,套好杯套。右侧摆放皂碟,皂碟上放置一块香皂,放正店标朝上。两洗手盆中间放置毛巾碟,上放2块方巾,卷起,店标朝上,折叠大小一样。水龙头开关扳正,表面无污渍、无水渍。

右上角处摆放二层托盘。二层托盘左边横向摆放牙具(名称在左店标在右。)牙具上方2瓶润肤露;右侧上方浴帽2个,左下方须刨一个,梳子2把;右下方浴擦2个。

洗手台右下角摆放仿玉茶叶盒,内置小电视遥控器和浴帘遥控器。洗手间内梳妆镜表面无污渍、无水渍与墙面平行。

洗手台右下方净水器外面放体重秤,每天检查体重秤是否准确。左下方是毛巾筐,毛巾筐三分之二在洗手台外面,三分之一在内。正下方支架上放置2条长巾,20-25厘米垂于支架下。

浴缸距离浴室拉门处放置浴巾凳,浴巾2块放于浴巾凳上,店标向上。浴室电话无水渍无污渍,线盘与机身。

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