酒店客房检查标准

第一篇：酒店客房检查标准

酒店客房检查标准

先从客房的门口开始：

一．房门：（1）门边上的门铃上无污迹，正常好用；（2）门、门框擦洗干净，把手上无污迹、光亮；（3）门开动灵活、无吱呀声；（4）房间号码牌清楚，无污迹，窥镜，门反锁良好；（5）门后“请勿打扰”、“请速打扫”牌无污迹；（6）门后磁吸及闭门器正常、好用。

（7）门后的安全疏散图完好、无污迹、无翘起。

值台：在平时搞日常卫生时，不管擦管道门、工作间门也都一样。二．壁柜：（1）壁柜内外无灰尘，衣架及衣架杆无灰尘；（2）门轨无损坏，柜门正常好开；（3）衣架只数配备齐全，摆放规范，鞋篮、保险柜摆放规范；（4）棉被或毛毯摆放规范。

三．酒吧柜：（1）酒吧柜表面清洁，玻璃及镜子无污迹；（2）电热水瓶无污迹，瓶口不漏水，茶盘无灰尘；（3）冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶叶缸清洁无污迹；（4）零食架内物品摆放规范、无灰。

四．电冰箱：（1）内外干净、工作正常；（2）饮料按规定配齐，在保质期内；（3）冰箱刻度按规范调节。

五．行李柜：干净、稳固、无灰。

六．电视柜：（1）柜面干净、无灰；（2）柜门开关灵活，转盘或轨道正常好用；（3）电视机荧光屏外壳干净、无灰；（4）音质良好、图像清晰、稳定。

七．写字台：（1）桌椅及沙发部位无灰尘，抽屉内外干净；（2）服务指南内容齐全、无污迹、破损，摆放规范；（3）抽屉内洗衣袋（二只）及洗衣清单（一式三份）配齐、摆放规范（左面大华字样洗衣袋内夹水洗单，并将页眉外露。右面饭店字样洗衣袋内夹干洗单，并将页眉外露。）

八．茶几：（1）茶几擦净（特别是我们北楼茶几玻璃下的档条），烟灰缸清洁无污迹；（2）火柴及圈椅、茶几摆放规范。（烟灰缸摆放时注意店标）

九．窗户：（1）窗框、窗台无灰尘，玻璃清洁明亮；（2）窗帘无破损、污迹，窗帘轨、钩完好；（3）窗帘箱内及窗台外四周无蜘蛛网。

十．床头柜：（1）柜内外无灰尘；（2）灯光及电视等的开关完好；（3）电话机正常干净，电话线无绕线。

十一．床：（1）床铺得规范匀称；（2）床单、被套、护垫、枕套、床头板干净、无破损；

（3）床脚稳固。

十二．灯具：（1）所有灯具、灯泡及灯罩无落灰；（2）灯罩接缝朝向应按规范朝内；（3）开关完好、无污迹。

十三．空调：（1）运转正常；（2）开关上无污迹、开关刻度按照规范（以领班通知为准）；

（3）进、出风口无蜘蛛网。

十四．天花板：（1）无蜘蛛网；（2）无裂纹和小水泡（如有，说明天花板漏水，应及时报修）；（3）石膏线无裂纹。

十五．墙壁：（1）墙纸无污迹和脱落之处；（2）墙上挂的画要摆正、无灰尘；（3）全身镜无灰尘、无污迹。

十六．贴脚线：（1）无落灰及污迹。

十七．地毯：（1）干净无污迹或破损线头；（2）靠贴脚线处无小垃圾。

十八.垃圾桶：（1）桶内外清洗干净；（2）垃圾袋按规范套好；（3）按规范摆放。客房卫生间的标准：

一．门：（1）门锁清洁、正常；（2）门下出气孔干净无落灰；（3）门擦洗干净，无污迹；

（4）门后磁吸正常；（5）门开动灵活，无吱呀声。

二．灯：（1）灯正常，开关、插头灵活好用，无污迹、无破损。

三．干肤器、吹风机：（1）干净无污迹；（2）正常、好用。

四．换气扇：（1）干净、运转正常；（2）卫生间顶干净、无污迹、无蜘蛛网。H[nwb

五．墙壁：（1）瓷砖干净、无破损；（2）浴缸上三块瓷砖必须每天擦洗，做到干净光亮；

（3）皂槽干净无污迹

六．洗脸池：（1）内外无污迹、水珠；（2）不锈钢笼头、水池下弯管干净、光亮；（3）云台及易耗品盘要擦干净、无灰尘；（4）易耗品要配齐，并按规范摆放；（5）镜面无污迹、水珠；（6）烟灰缸清洁、无污迹；（7）面巾纸架干净、无污迹，摆放规范。

七．浴缸：（1）浴缸内外擦洗干净、无污迹、无毛发；（2）冷、热水笼头及落水塞子正常、好用；（3）不锈钢笼头、浴缸扶手、浴帘杆干净光亮、牢固；（4）浴帘干净无异味并按规范拉好；（5）晒衣绳架完好、光亮。

八．恭桶：（1）已消毒、无异味、正常、好用；（2）恭桶盖、坐圈及桶内外擦洗干净；（3）三角阀处擦干净；（4）卫生纸架无污迹光亮；（5）卫生纸按规范折角。

九．四巾：（1）四巾架干净、光亮牢固；（2）四巾按规范折叠摆放，无污迹破损。

十．地面：（1）清洁、无水渍、无毛发；（2）地漏干净，定期喷药。

总结以上简单的说，就是要做到以下五点：

A:眼看到的地方无污迹。

B:手摸到的地方无灰尘。

C:设备用品无病毒。

D:空气清新无异味。

E:房间卫生达“十无”

（1）天花墙角无蜘蛛网。

（2）地毯（地面）干净无杂物。

（3）楼面整洁无害虫。

（4）玻璃、灯具明亮无积尘。

（5）布草洁白无破烂。

（6）茶具、杯具消毒无痕迹。

（7）铜器、银器光亮无锈迹。

（8）家具设备整洁无残缺。

（9）墙纸干净无污迹。

第二篇：星级酒店客房标准

星级酒店客房标准

星级酒店客房设施及配套规范标准

五星级酒店客房设施及配套规范标准

1.总则：

1.1 至少有40间(套)可供出租的客房；

1.2 70％客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米； 1.3 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱（含衣架）、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明，且目的物照明度良好； 1.4 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅，并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明；

1.5 卫生间面积不少于8平方米，并有50％的干湿区分隔。装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有无噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110V／220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水； 1.6 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；提供国际互联网接入服务，并备有使用说明；有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道收视指南。播放内容应符合中国政府规定；

1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置； 1.8 有防噪音及隔音措施，效果良好；

1.9 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；

1.10 有沙帘及遮光窗帘；

1.11 有单人房、双人房及套房（其中包括有至少四个开间的豪华套房）；

1.12 有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； 1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适； 1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；

1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务； 1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋；

1.17 配备有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于八种，饮料品种不少于四种，甜食品种不少于四种，有可挂置门外的早餐牌； 1.18 配备有擦鞋服务通知单。

2.客房家具材料：

由于投资成本上的控制及审美观的变化，五星级酒店也较少采用全实木家具，目前较多使用的客房家具材料为：人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。人造板在家具中主要用于作表层，如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分，而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。由于审美要求不论是人造板还是实木，都要求家具表层有其天然材质的特征，从而出现了表面为天然材质的人造夹板，如：枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板，这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层，其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木，这样制作的家具于整体上才美观自然。除上述因素外，从选材上区分：优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主：树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂，高温烘干处理，其基材须以细木工板或高密度板，台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上，家具所配辅料如：拉手、导轨、铁花、石材及软包面料（高紧密提花布等），须高档、豪华、美观。

3.客房家具工艺

家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸，同时也要了解用漆的情况。精致工艺是做工细腻，接缝均匀细密，无凸凹起伏的接口与收口，线条自然流畅。使用轻便顺畅，配件安装准确到位，家具内部处理考究，手感平滑，转角接口部分无缝隙，材质无色差。用漆方面，凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。

4.残疾人客房

残疾人客房的门厅不应有门槛，如有不同高度的地面，出入口应有坡道，房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求，具体有发下设施： 4.1 坡道应控制在12度以下。

4.2 房间门、卫生门门均不少于90cm宽； 4.3 门锁应为摇臂执手（锁把），不宜用球型执手。

4.4 卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋，内有特殊拆椅，沐浴轮椅。

4.5 卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆，在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手，扶手应具备水平与垂直的功能： 4.5.1.规格要求上，门与而位间的空间间距不少于105cm。4.5.2.面盆台面高度在70cm左右，台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。

4.5.3.坐便器高度为43cm左右。

4.5.4.浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固，承受拉力不少于100公斤。4.5.5.毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过110cm。

4.5.6.沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器，并配有150cm左右长的金 属软管。4.6

呼叫按钮。

4.7

门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过110cm。，最低不超过45cm。4.8

盲文服务指南。

4.9

衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。

标准客房样板间的规范要求 1 房门

1.1 门铃、请勿打扰灯/请打扫房间灯及房间号牌的位置

1.2 进门区照明

1.3 门廊的面积 1050毫米（宽）×2400毫米（高）

1.4 门窥镜 高于装饰面1500毫米

(高)1.5 门锁系统

1.6 门框(噪音)胶封，门底隔音胶条

1.7 门插销 高于装饰面1200毫米(高)1.8 闭门器（隐藏式）

1.9 消防疏散图 门窥镜上方 衣柜

2.1 衣柜尺寸(至少1.0米吊挂净空间)1000毫米(宽)x 600毫米(深)2.2 抽屉空间

(抽屉尺寸供1至2件折叠衣服)每格抽屉200毫米(高)x500毫米(宽)

2.3 保险箱(电源插座)保险箱电源插座距离装饰面中心 1350毫米(高)

2.4 衣柜自动照明及开关 开关接近推拉门

2.5 衣柜门（在衣柜邻近设通体镜）后面用钢结构加固

2.6 床罩的存放空间 放置在行李凳抽屉内（仅适用抽屉式行李凳）或衣柜内架子上

2.7 高开放式搁板 1800毫米(高)x 400毫米(深)2.8 悬挂杆 30 毫米/1700毫米(高)高于装饰面

2.9 熨斗, 熨衣板, 鞋拔，毛刷钩 鞋拔放置鞋篮内毛刷放置抽屉内

2.10 2个防烟口罩 1500毫米(高)高于架子上方的保险箱

2.11 衣柜旁闭式挂伞壁龛 壁龛杆可挂最多把雨伞和鞋拔子

2.12 洗衣袋和领带架 设置在墙壁上门廊

3.1 门廊天花高度 高于装饰面2400毫米(高)3.2 门廊墙面处理及耐用性

3.3 门廊地面处理及耐用性(浴室,卧室,大理石地面及地毯之间的收口细节)适于硬地面

3.4 照明开关位置,欢迎模式灯

3.5 穿衣镜面(足够的照明)

3.6 行李架(材质,面料保护,照明)550毫米

(高)x 80-100毫米间隙允许装背板,最少900毫米(宽), 550毫米(深)

3.7 风机盘管的位置

3.8 吊顶检修口,照明,喇叭, 喷淋头,烟感探测器的位置对称

3.9 走廊宽度

(1050毫米)走廊高于装地面2400毫米(高)3.10 温控器,照明开关及插座 温控器及照明开关1350毫米(高), 插座300毫米(高)高于装饰地面

(以中心线算)4 微型酒吧柜

4．1 电冰箱通风

4．2 微型酒吧柜总宽度 内柜 800毫米(宽)4．3 供微型酒吧存放零散食品的抽屉

4．4 热水壶, 冰桶 放置在台面上或存放在抽屉内

4．5 热水壶插座 放置在台面上

4．6 玻璃杯具

4．7 艺术品

4．8 微型酒吧台面(例如:材质,角边缘)900-1000毫米(高)4．9 提供迷微型酒吧照明开关及电源插座，灯光强度

4玻璃卧室 ．10

陈

列

品

壁

架

5.1 床的位置

5.2 沙发区

5.3 墙纸(颜色/材料)

5.4 地毯（颜色、,样式、机织、密度）,便于保养, 建筑规范

5.5 悬挂/顶灯/机电

5.6 照明设计(包括所需的调光开关)

5.7 艺术品的摆放

5.8 吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称

5.9 连通门位置及隔音床及床头柜

6．1 头板材质

6．2 床头板设计 高于装饰面1250毫米-1300毫米

6．3 床及床垫

6．4 单人床的面积 2200毫米（宽）×2000毫米（长）

6．5 双人床的面积 1350毫米（宽）×2000毫米（长）

6．6 双人床间的间隔 250-300毫米（好莱坞式双人床带有两个床头柜）600毫米（标准双人床带有一个床头柜）

6．7 床罩

6．8 床裙帘

6．9 床上方墙面艺术品（照明）

6．10 床头照明灯

6．11 夜灯在床头柜下方

6．12 床头柜高度 低于床垫20-30毫米。床头柜宽至少500毫米

6．13 抽屉及隔板空间

6．14 电话插座隐藏在床头柜后

6．15 床头柜边角圆化

6．16 床头灯，简明标志，床头灯开关

6．17 床头灯变压器安装位置，接线盒要错开以控制相连房之间噪音

6．18 夜灯(凹进照明固定在床头柜后

6．19 床头柜位置（允许离床边100毫米）50毫米-100毫米

6．20 足够的床头柜面积（电话，时钟，记事本，床头灯，遥控器）

6．21 床头柜边的开关，插座位置（接线盒错开以控制相连房之间的噪音）

6．22 房间照明控制

6．23 电动窗帘控制（若有）

6．24 移动电话充电器插座 床头柜旁边

7窗帘

7．1 窗帘轨道

7．2 窗帘盒（必须遮住窗帘钩）

7．3 完全遮光的有效性 交迭200-250毫米

7．4 窗纱(米色及耐用)

7．5 窗帘布料（合成面料，可机洗，不收缩）

7．6 窗帘杆位置(只适用手动窗帘)沙发区

8．1 沙发-舒适，高度，尺寸带或不带靠垫 双人沙发可作沙发床，座高：420毫米（高）/最低深度：500毫米（深）

8．2 沙发材料

8．3 扶手椅

8．4 脚垫 低于扶手椅30毫米

8．5 咖啡桌，（尺寸和高度）高度至少550毫米（检查沙发与咖啡桌的对称高度,确保坐下时膝盖不碰撞桌角）

8．6 坐地灯（开关位置，照明）开关在坐地灯上写字台

9.1 写字台的面积 最小：1500毫米(宽)x 700毫米(深)9.2 写字台的位置 靠近窗户

9.3 台面材料

9.4 电缆管理箱及开关，多用途插头，电话和传真（不应有线及插头外露）

9.5 在书桌平行位置设立多用途电源及一个上网宽频的插头

9.6 預留傳真連接口及UBS插座和电源

9.7 写字台的高度 标准高度：750毫米

9.8 桌前镜（写字台作梳妆台用）

9.9 镜子照明灯

9.10 写字台椅子（高度，舒适性，颜色，必须能完全推进写字台下）

9.11 写字台台灯（在左侧并固定开关）

9.12 主电话（右侧最靠角处)

电视机柜

10．1 电视机的位置和高度 700毫米(床高度+床脚高度)

10．2 电视机柜的尺寸和电视机的尺寸（电视机的型号纯平或等离子屏幕;电视应放置于座椅和床区都可观看得到的地方）

10．3 电视柜的设计(柜门枢纽须耐用)

10．4 旋转台（从床，桌和沙发区的角度看）

10．5 预留DVD，入网的空间（端口和设备）浴室

11．1 浴室开关和照明控制

11．2 放置电话及移动电话的墙内架/壁架 嵌壁式壁架距离地面装饰面大约600毫米，高于厕纸卷位置

11．3 浴室门及门锁

11．4 门后双头挂衣钩 距离地面装饰面1800毫米

11．5 卫生间内门顶部收口装饰面

11．6 推拉门装置及五金件

11．7 浴室防水门框

11．8 浴室防水处理（在墙和门的收口）

11．9 浴室的面积 不少于8平方米

11．10 浴室的灯光（须明亮及均匀）

11．11 浴室的布局（恭桶宜隐蔽）

11．12 浴帘和浴帘杆 高度2000-2200毫米（延伸至天花或壁式固定喷淋）

11．13 浴室扬声器的位置 在洗漱台下方

11．14 地漏位置，排水坡度

11．15 壁式电话位置（恭桶右侧墙身）

12洗漱台

12．1 洗手盆的尺寸（洗手盆装在台面下方）至少或直徑为450毫米

12．2 洗手盆类型（尺寸适当，凹形，不超过台面，溢水）

12．3 吹风机（放在洗漱台左侧抽屉内）

12．4 水龙头位置

12．5 洗漱台高度 标准高度：850毫米

12．6 冷热水标志

12．7 面盆水塞

12．8 溢水的位置

12．9 “壁凹式”三层架子 架子深度：100毫米(深)

12．10 台底的处理（从浴缸角度视线看，管子不外露）

12．11 洗漱台立面

12．12 溅水挡板

12．13 台侧面的处理

12．14 镜子尺寸和镜框

12．15 防雾器高度（1.4米600毫米长）距装饰面中心1400毫米，600毫米宽

12．16 顶灯，侧灯，剃须镜子灯，夜间照明灯（柔和光）

12．17 剃须电插座110-220v与刮剃须镜子的相关位置

12．18 化妆放大镜的高度 距镜子的中心线1500毫米

12．19 手巾挂/杆（安装有效的手巾挂杆，不要圈形，设在洗漱台旁）

12．20 垃圾桶，布巾筐及体秤

12．21 毛巾杆（杆形不要环形）浴缸

13．1 池面（防滑）

13．2 浴缸尺寸 外侧1700毫米（长）700至800毫米（深），水容量不少于195升

13．3 水流坡度（应流回浴缸，铸铁或压力钢）

13．4 检修口（侧面或低部）400毫米（高）x 400 毫米（宽）

13．5 扶手杆 长度最多

600毫米，安装在角落和顶端尾部并高于浴缸装饰地面1000毫米

13．6 香皂台 高于浴缸地面600毫米

13．7 水龙头类型及品牌（与浴缸边的相对位置）

13．8 浴缸下水推杆塞样式（易用，易安装和维修）

13．9 喷淋和浴缸水喉的转换器（易操作使用）

13．10 冷热水标志

13．11 可移动喷淋（浴缸内侧位置，高度，软管）

13．12 晾衣绳（挂钩在喷淋位置，在浴缸上方滴水）1600毫米（高）

13．13 悬挂式浴巾架/杆（设计应适合存放折叠浴巾而且不外露，质地坚硬）1700-1800毫米（高）

13．14 浴帘及浴帘杆 2200毫米（高）延伸至天花或壁式固定喷淋

13．15 顶灯

13．16 排风扇

13．17 照明控制及水蒸气防护，浴缸照明（所有湿区）

13．18 液晶电视显示器的安置及位置

（如适用，13寸/15英寸）（酒店可选择使用）

14淋浴间

14.1 淋浴间面积 至少1000毫米（宽）x1200毫米（深）

14.2 淋浴间的可清洁性及防水性

14.3 淋浴间地台（以使水流回至淋浴间）

14.4 地板装饰面-防滑 地面斜坡到地漏

14.5 地漏，可清洁性，防水细节，气堵旁通

14.6 造型和门的相关位置

14.7 扶手杆 水平的，600毫米长，中心1000毫米

14.8 香皂台和隔层板 在1200毫米 及與水非接觸1350毫米處按裝層板，從層板面從上開排水口

14.9 天花雨式喷淋并配有手持移动喷淋头 雨式喷淋管口：距装饰地面最高2050毫米，可调式喷淋头距顶杆1800毫米（高）14.10 常规壁式喷淋（带有按摩功能）

可调节杆 从装饰面地板量起1800毫米高（顶杆）

14.11 悬式喷淋转换器（易于操作）转换器至少1000毫米（高）

14.12 冷/热-简明标志或温控阀

14.13 浴巾杆 距地面装饰面1100毫米

14.14 淋浴通风或淋浴门上方留缝隙

14.15 顶灯

14.16 毛巾架和挂钩的位置

14.17 淋浴门把手（首选浴巾杆把手）把手1000毫米（高）内侧浴室把手使用旋钮使内室空间最大化。把手宽度400毫米

14.18 浴室门调节玻璃（向外开）门至少

650毫米（宽）。门最高为2000毫米，允许顶部间隙大约为300毫米高便于空气流通

14.19 浴室玻璃推拉门（轨道滑动性能好，易用性，不费力，保证地面防水性）

14.20 浴室门防水密封性能（小五金件的持重耐久性）

14.21 浴室门铰（3个铰连接玻璃门到玻璃板，不能与墙直接连接）

15恭桶

15.1 恭桶间的面积（可适用小隔段）至少：900毫米（宽）x 1500毫米（深）

15.2 音控器及喇叭（只适用于分隔恭桶间）

15.3 恭桶的高度 450毫米高 15.4 恭桶的外表美观

15.5 冲水系统的质量

15.6 厕纸卷的位置“双”卷/烟缸 从装饰地面到中心线600毫米（高）

15.7 卫生袋钩的位置 右侧至恭桶300毫米

15.8 充足的照明

15.9 移动电话壁架/搁板 距地面装饰面大约600毫米，首选壁凹架，在厕纸卷上方

第三篇：酒店客房卫生检查细则

酒店客房卫生检查细则：

一、房间检查：

1、房门部分；

1）检查门锁开门情况，检查门边缘是否有灰尘。

2）门号牌是否松动，边缘处是否有灰尘。

3）门吸是否松动，起作用。

4）门面油漆是否脱落和破损。

5）安全通道指示是否完好，齐全。

2、墙面、天花板：

1）无裂痕，漏水或有起泡的现象。

2）无蜘蛛网，斑迹，无油漆脱落和墙纸起翘现象

3、地脚线：

1）无灰尘，破裂现象。

4、壁柜：

1）衣架是否短缺，摆放是否干净整齐。

2）门，柜底，柜壁和格架衣杆清洁，完整。

5、小冰箱：

1）清洁，无异味，物品齐全。

6、写字台、行李架、圆椅、圆桌、电视柜：

1）干净明亮，无刮伤痕迹，坚固不松动，摆放位置正确。

2）抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物或客人遗留的物品。

3）服务夹内的物品是否按要求摆放。

4）烟灰缸是否干净，火柴是否有划痕。

5）台灯灯罩是否有污迹，开关是否正常，灯泡有无。

6）电视机屏幕上是否有污渍，开关遥控器操作是否正常。

7）茶杯，茶壶是否干净无污渍，无裂痕。

8）垃圾桶是否干净无破损，套有垃圾袋。

7、壁画：

1）壁画是否牢固，居中。

2）画表面的油漆是否有脱落，灰尘。

3）画框是否有灰尘。

8、床部分：

1）床罩是否平整，清洁，无污渍，无折皱，无异味。

2）床包角处是否对称，整齐，紧绷。

3）枕头是否松软，无污迹，异味。

4）床上是否有毛发等杂物。

5）床下无垃圾

9、床头板的部分：

1）床头板是否稳固，无破损，无污迹。

2）床头板是否干净整洁。

10、床头柜：

1）床头灯是否亮，灯杆是否稳固，有无积尘。

2）灯罩，灯泡，灯杆是否干净，无污迹。

3）床头柜控制板是否松动，无污迹，电源开关是否安全有效。

4）电话机是否工作正常，是否清洁，无异味

11、空调部分：

1）遥控器是否正常。

12、地毯：

1）地毯有无折皱，破损。

2）清洁度如何，是否有污迹。

3）地毯边是否有积尘。

13、窗帘：

1）窗帘是否清洁和破损及悬挂美观。

2）遮光帘是否漏光。

3）挂钩是否松脱拉动自如。

二、卫生间

1、门：

1）门锁转动是否灵活。

2）门的表面是否干净，有无破损，门柜是否有积尘。

2、镜子：

1）镜框是否有灰尘。污迹。

2）镜面是否有破损或脱水银现象。水渍

3、天花板：

1）是否有霉点或蜘蛛网。

2）是否有松脱现象。

3）排风扇是否清洁和正常运转，有无噪音。

4、马桶：

1）盖板和座板是否清洁接合处是否松动。

2）马桶内壁是否有水垢，内壁是否有污渍。

3）水箱盖有无灰尘，马桶按键是否太紧。

4）马桶底座，后面及附近的墙壁是否有污迹

5、浴盆及面盆：

1）盆内的表面是否有水迹或污垢，毛发。

2）所有的钢器是否保洁如新，牢固。

3）冷，热水是否操作正常。

4）盆内水塞有无积毛发。

5）云石台挡板是否松动及污迹，下面的墙壁是否有积尘。

6、墙壁：是否有破损及污迹。

7、五巾架：

1）五巾架是否按要求摆放和折叠。

2）浴帘是否干净，污迹。

8、一次性用品：

1）口杯罩是否有破损，污渍，口杯是否有划痕及破裂

2）浴帽，牙刷，香皂，梳子是否被用过，包装是否破损

3）浴液，洗发液是否漏液或被使用过

9、地面：

1）地漏是否积有杂物，有无异味

2）地板，地面是否清洁无痕迹，无杂物（包括毛发等）

第四篇：酒店客房卫生检查制度

酒店客房卫生检查制度

酒店的卫生需由专门人员进行检查，以便使管理进入程式化，经营规范化。在卫生检查的过程中，领班、经理、楼层主管都有自己的职责，各职责有相关性：

1、服务员自查,要求服务员每整理完一间客房，要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识，同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常？客用品是否按规定的标准、数量摆放？自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应对整个房间进行一次回顾式检查。

2、领班普查,领班检查是服务员自查后的第一关，常常也是最后一道关。因为领班负责OK房的报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须加强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。

（1）领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏，控制客房卫生质量，确保每间客房都属于可供出租的合格产品，还可以起到现场监督作用和对服务员（特别是新员工）的在职培训作用。领班查房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出返工单，令其返工。

（2）领班查房的数量领班查房数量因酒店建筑结构（每层楼客房数的多少）、客房检查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少的不同而有所不同。一般而言，日班领班应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作（负责带5—7个服务员）。日班领班原则上应对其所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所负责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，以示鞭策、鼓励和信任。

（3）领班查房的顺序一般情况下，领班查房时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应优先检查： 1）首先检查那些已列入预订出租的房间； 2）尽快对每一间整理完毕的走人房进行检查，合格后尽快向客房中心报告； 3）检查每一间空房的VIP房；

4）检查维修房，了解维修进度和家具设备状况； 5）检查每一间外宿房并报告总台。

3、主管抽查,楼层主管是客房清洁卫生任务的主要指挥者。加强服务现场的督导和检查，是楼层主管的主要职责之一。主管检查的方式是抽查。抽查的好处在于这种检查事先并未通知，是一种突然袭击，所以检查的结果往往比较真实。主管抽查的意义在于：

检查督促领班工作，促使领班扎扎实实地做好工作。进一步保证客房卫生质量。确保客房部经理管理方案的落实。

为客房部管理收集信息。楼层主管对客房清洁卫生质量进行抽查的数量一般可控制在20个房间左右。

（1）检查的内容主管主要检查领班实际完成的查房数量和质量，抽查领班查过的房间，以观察其是否贯彻了上级的管理意图、以及领班掌握检查标准和项目的宽严尺度是否得当。主管在抽查客房卫生的同时，还应对客房公共区域的清洁状况、员工的劳动纪律、礼节礼貌、服务规范等进行检查，确保所管辖区域的正常运转。（2）主管检查的重点是： 检查每一间VIP房；

检查每一间维修房，促使其尽快投入使用。抽查长住房、住人房和计划卫生的大清洁房。

4、经理抽查楼层清洁卫生工作是客房部工作的主体。客房部经理也应拿出1/2以上的时间到楼面巡视和抽查客房的清洁卫生质量。这对于掌握员工的工作状况，改进管理方法，修订操作标准，更多地了解客人意见，具有十分重要的意义。经理抽查房间应每天保持一定的数量，应特别注意对VIP客房的检查。客房的逐级检查制度应一级比一级严，所以，经理的查房要高标准，严要求，亦即被称为“白手套“式的检查。经理的检查宜不定期不定时，检查的重点是房间清洁卫生的整体效果、服务员工作的整体水平如何，以及是否体现了自己的管理意图。

酒店卫生检查只是管理的初级阶段，当每个员工将酒店当成自己的家的时候，卫生会自动的达到最高标准，那个时候检查卫生就是浪费成本。阅读更多相关知识，返回【 客房管理制度 】栏目列表

酒店客房卫生检查制度

酒店的卫生需由专门人员进行检查，以便使管理进入程式化，经营规范化。在卫生检查的过程中，领班、经理、楼层主管都有自己的职责，各职责有相关性：

1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房，要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识，同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常？客用品是否按规定的标准、数量摆放？自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应对整个房间进行一次回顾式检查。

2、领班普查领班检查是服务员自查后的第一关，常常也是最后一道关。因为领班负责OK房的报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须加强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。

（1）领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏，控制客房卫生质量，确保每间客房都属于可供出租的合格产品，还可以起到现场监督作用和对服务员（特别是新员工）的在职培训作用。领班查房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出返工单，令其返工。

（2）领班查房的数量领班查房数量因酒店建筑结构（每层楼客房数的多少）、客房检查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少的不同而有所不同。一般而言，日班领班应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作（负责带5—7个服务员）。日班领班原则上应对其所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所负责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，以示鞭策、鼓励和信任。

（3）领班查房的顺序一般情况下，领班查房时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应优先检查： 1）首先检查那些已列入预订出租的房间；

2）尽快对每一间整理完毕的走人房进行检查，合格后尽快向客房中心报告； 3）检查每一间空房的VIP房；

4）检查维修房，了解维修进度和家具设备状况； 5）检查每一间外宿房并报告总台。

3、主管抽查楼层主管是客房清洁卫生任务的主要指挥者。加强服务现场的督导和检查，是楼层主管的主要职责之一。主管检查的方式是抽查。抽查的好处在于这种检查事先并未通知，是一种突然袭击，所以检查的结果往往比较真实。主管抽查的意义在于：

检查督促领班工作，促使领班扎扎实实地做好工作。进一步保证客房卫生质量。确保客房部经理管理方案的落实。

为客房部管理收集信息。楼层主管对客房清洁卫生质量进行抽查的数量一般可控制在20个房间左右。

（1）检查的内容主管主要检查领班实际完成的查房数量和质量，抽查领班查过的房间，以观察其是否贯彻了上级的管理意图、以及领班掌握检查标准和项目的宽严尺度是否得当。主管在抽查客房卫生的同时，还应对客房公共区域的清洁状况、员工的劳动纪律、礼节礼貌、服务规范等进行检查，确保所管辖区域的正常运转。（2）主管检查的重点是： 检查每一间VIP房； 检查每一间维修房，促使其尽快投入使用。抽查长住房、住人房和计划卫生的大清洁房。

4、经理抽查楼层清洁卫生工作是客房部工作的主体。客房部经理也应拿出1/2以上的时间到楼面巡视和抽查客房的清洁卫生质量。这对于掌握员工的工作状况，改进管理方法，修订操作标准，更多地了解客人意见，具有十分重要的意义。经理抽查房间应每天保持一定的数量，应特别注意对VIP客房的检查。客房的逐级检查制度应一级比一级严，所以，经理的查房要高标准，严要求，亦即被称为“白手套“式的检查。经理的检查宜不定期不定时，检查的重点是房间清洁卫生的整体效果、服务员工作的整体水平如何，以及是否体现了自己的管理意图。

酒店卫生检查只是管理的初级阶段，当每个员工将酒店当成自己的家的时候，卫生会自动的达到最高标准，那个时候检查卫生就是浪费成本。

第五篇：酒店客房设计装修标准

长沙客房设计装修标准

一、客房结构柱网设计：

1、客房柱网设计尺寸是：长×宽(轴线)，建筑层高做到3.9～4.2米，客房内装修 后净高2.9—，长方形；面积最少不要小于36㎡，能增加到42㎡就更好，将卫生间的使用面积做到8㎡以上，以满足星级评定的硬件要求，同时提高舒适感；

2、客房的整体结构最好设计成长方体型，很多的酒店为追求建筑整体艺术效果而将酒店设计成弧形、圆形、椭圆等异型，客房也基本是扇形平面，由此而带来以下的巨大弊端：

①土建成本增加：土建时因为要制作弧形模板、加工带弧度钢筋而增加费用； ②装修成本增加：装修时铺设地毯不得不使用边角料填补而造成日后因地毯洗涤缩水而出现的接缝处开裂、因卫生间内异型洗面台及过廊区地面异型的石材而带来增加的加工费用和施工难度、顶棚处弧形的阴角线条带来增加人工及材料费用；

③增加监控成本，同时带来安全隐患：弧形建筑不可避免地造成客房过道也成了弧形，这样，除了按常规在客房楼层的出入口处安装监控探头外，另外在楼层的中间位置还要增设2～3个监控探头，增加成本，在过道上行走也会出现“只闻其声不见其人”；

3、建筑结构柱尽量不要设计在客房室内，否则，在减少了室内使用面积的同时还给室内设计与功能划分带来麻烦；

二、客房在酒店功能区域布置中的位置：

1、最好将客房考虑在主楼体的上部，餐饮、娱乐、休闲等功能区考虑放在裙楼部分，尤其是易带来巨大振动源的夜总会、迪吧，必须与客房区域严格分离，不得放置在客房所处的主楼范围内；如无法避免，应做好相应的楼板、墙体的隔音处理；

2、餐饮厨房的排烟管道的位置在设计时要考虑风向的关系，避免油烟排出后飘向客房；

3、从风水的角度讲，客房所在楼层中及屋顶最好不考虑放置游泳池；

三、客房交通流线的考虑：

1、电梯的位置： ①客梯：应集中放置在楼梯的中间位置，减少客人到达最远处房间的距离； ②观光电梯：根据楼梯结构考虑放置在楼体的端侧；

③员工电梯（兼货梯）：尽可能考虑放置在方便员工使用的位置，不与客人流线交叉，远离客梯；

2、电梯的数量：

①主要承载客梯：电梯数量与客房总数之比为 1：70；

②观光电梯：千万不能作为主要承载的客梯！在高层建筑的酒店中，必须要有足够的主要承载封闭式客梯！观光电梯只能作为附加的客梯出现，数量也可以控制在1～2部。本人在河北邢台筹建一家五星级酒店就遇到了这个问题：建筑设计院设计的客房区域主要承载客梯为3部观光电梯！客房最高是23层，高层建筑配制电梯要求是高速的，但又因为是观光电梯，电梯速度快了会造成客人因视觉而带来的眩晕！于是就只能配置中速的了，但又因只有3部，数量远远不够（原设计客房为330间，后被我调整到266间），势必又增加了客人等待电梯的时间！③员工电梯：可考虑为2～3部；

四、客房过道的设计：

1、过道宽度要求：单面过道米以上，双面过道在1.8米以上，建议做到～米；

2、过道吊顶后层高为2.5米～2.6米，顶棚尽量不要做得太复杂，中国移动及中国联通的信号增强设备不要采用吸顶外露式，考虑放置在顶棚内部，过道的监控探头也尽量做成隐蔽式；

3、客房过道要考虑设置中央空调风口；

4、过道灯光要柔和并且没有眩光，亮度适中但必须要保证监控画面清晰。建议采用壁光或墙边光反射照明，在门的上方最好设计一个开门灯，方便客人；

5、过道尽量不要选用浅色的地毯，要考虑耐脏耐用；

6、过道墙边的踢脚线可以适当地做高一些，20㎝高度左右，以免行李推车的边撞到墙纸；

7、过道转角处墙壁阳角装饰时考虑内嵌铝合金防撞条或外贴木质防撞条；

8、过道每隔10米在墙壁上距地35cm处考虑设计一不间断电源插座，供员工做卫生用；

9、过道管道井：

①最好设计成纵向形式，以便卫生间内的分区布置；

②管道井门考虑装修成可活动的壁嵌式，顶部设置两只射灯，面上张贴装饰品或画，将管道井门装饰成一艺术品；

③若管道井为贯通式，则管井门应采用防火门；

10、设计中尽可能做到过道两侧的客房门不要正对；

11、过道装修可张贴墙纸或刷漆或考虑其他材料，尽量不采用局部镜面及玻璃；

12、客房门入口处墙壁上需考虑设置请勿打扰、门铃、请稍候、请即打扫、插电显示（以方便服务员知道房间有无人）等功能；

五、客房门的设计：

1、客房走道的门可以凹入墙面，凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右；

2、客房门尺寸为：880～900mm（宽）×2110～2190mm（高），此处是综合考虑到客人个子较高以及鲁班尺中较为吉祥的数字；

3、客房门不能中空，门与门框之间须有防撞胶条，保证隔音良好；

4、门上安装猫眼，距地；

5、门锁为感应门锁（不采用插卡感应）；

6、闭门器、防盗链、消防疏散图（用荧光涂料处理）等皆按星级评定要求进行安装；

六、客房室内过廊设计：

1、过廊宽度最好做到1.2～1.4米，过廊顶棚层高不少于2.4米；

2、过廊地面采用石材；

3、过廊靠近床的一面墙上要考虑留有足够的位置可以安装全身镜；以免全身镜安装在过廊斜对床的一面墙壁上时，人站在门口就能通过全身镜反射而看到卧室里床上场景；

4、衣柜若考虑在过廊位置时，门上建议不要安装整扇的镜面，有的酒店竟然接连安装了三面！其弊端是： ①容易晕头；

②造成卧室床上走光；

③做成平开门时因增加门扇重量而造成损坏；

5、衣柜：

①进深不低于550mm，宽度不低于1200mm，内净高度1800mm； ②内部保证至少1000mm的吊挂空间；

③保险箱及其电源插座位置考虑在1330mm高度处，以方便客人使用； ④客房的强弱电控制箱设置在衣柜上层，方便维修；（以前经常采用的是放置在过廊顶棚内检修口附近，易弄脏检修口且不方便维修）。但须满足以下要求： A、电箱箱体接地必须做好；

B、箱体与衣柜的木质结构必须用防火垫或防火岩棉隔离； C、箱体最好选用带安全操作窗的塑料箱门的箱体； D、箱体最好采用暗装箱体；

E、箱体安装高度最好不低于米（客人不会轻易触及）； F、箱体安装必须留有可维修的空间； G、箱体有通气孔；

6、过廊与卧室之间的墙壁转角，安装木质防撞线条或内嵌式铝合金防撞条；

7、过廊顶灯设置为感应式照明灯；

8、将夜灯设置在过廊墙面距地300mm处，不要设计在卧室墙面上；

9、过廊墙壁距地300mm处考虑设置一不间断电源，主要供员工做卫生时用；

七、客房卫生间设计：

1、至少考虑50%的豪华客房卫生间干、湿区分开，且使用面积不少于8㎡，其他楼层普通客房卫生间使用面积至少6㎡，至少淋浴与浴缸必须分开单独设置；

2、高档豪华的卫生间可设计为3个分隔独立的空间：盥洗间为一独立空间，靠近入口，恭桶及妇洁器单独放置在一独立空间，淋浴及浴缸单独设置在一空间；

3、卫生间与卧室之间的一面墙，可采用“钢化玻璃+窗纱或卷帘”，新颖、增加情调，同时可节约卫生间照明电耗；

4、卫生间天花板建议选用铝板或其它表面防水防锈的金属材料，建议不要使用暗龙骨铝板天花，拆装维修时易变形。如做防火板材吊顶，应与墙面保留10mm的缝隙；

5、选用抽水力大的静音的恭桶，恭桶翻盖口内圈净长要在300mm以上，妇洁器旁要放置使用说明；

6、淋浴设施应简洁、实用，建议采用“固定大花洒+手持喷头”，给水管道做成入墙式，做好相应的防陋、保温处理；

7、洗面盘水龙头要选用轻柔出水、出水面较宽的类型；

8、卫生间内需使用防雾镜；

9、卫生间防滑地砖及墙面砖均应选用浅色调，地砖与墙砖的收边处应打上白色防水胶。高档客房内的卫生间均采用花岗石及大理石分别做地面和墙面；

10、洗面盆上方考虑选用防眩光的镜前灯或采用日光灯槽加灯箱片，浴缸正上方及恭桶上方 设置防雾筒灯；

11、卫生间的门套离地200mm位置设计为石材或砂钢饰面以防止门套浸蚀发霉，顶部做封漆处理；

12、淋浴房的地面要做防滑设计，浴缸也要选择有防滑型；

13、浴缸区域考虑增加壁挂液晶电视；

14、卫生间内设置自动喷香机；

15、卫生间采用管井集中排风方式，降低噪音。若仍采用各卫生间单独安装排气扇的形式，则分别在浴缸区域及恭桶区域各安装一排气扇，且选用排风面罩与机身分离安装的方式(面板在吊顶上，机身在墙体上)，可大大减少噪音；

16、卫生间门下沿距地保持20mm距离，取消门下部安装透气百叶栅格的形式；

17、座便区考虑烟灰缸和书报架；

18、在浴缸区域考虑设置一紧急呼救按钮 设置防雾筒灯；

11、卫生间的门套离地200mm位置设计为石材或砂钢饰面以防止门套浸蚀发霉，顶部做封漆处理；

12、淋浴房的地面要做防滑设计，浴缸也要选择有防滑型；

13、浴缸区域考虑增加壁挂液晶电视；

14、卫生间内设置自动喷香机；

15、卫生间采用管井集中排风方式，降低噪音。若仍采用各卫生间单独安装排气扇的形式，则分别在浴缸区域及恭桶区域各安装一排气扇，且选用排风面罩与机身分离安装的方式(面板在吊顶上，机身在墙体上)，可大大减少噪音；

16、卫生间门下沿距地保持20mm距离，取消门下部安装透气百叶栅格的形式；

17、座便区考虑烟灰缸和书报架；

18、在浴缸区域考虑设置一紧急呼救按钮，另一终端设置在客房中心；

19、在浴缸旁墙面及淋浴墙面分别安装不锈钢（304）拉手及扶手；

20、洗面盆墙面上设置：带放大效果的化装镜、110～220v转换电源插座（带防水罩）、干发器、干发器电源插座（带防水罩）；

21、恭桶及洗浴区域分别在墙面上设置“请稍候”按钮，另一端在门外显示给仿客；

22、恭桶区域墙面上设置电话副机；

23、恭桶背靠墙面上挂一幅小装饰画；

八、客房内卧室区、休闲区等等的设计：

1、空间：

★设计柱网尺寸时就要考虑客房卧室的面积，最少不得低于24㎡，装修后的层高不得低于2.8米，否则实难谈什么舒适感。

★以标准双人间为例：客房若是采用长×宽(轴线)的建筑柱网，卫生间按8㎡、过廊宽度按1.4米来算，则客房除开卫生间和过廊的面积为长×宽4m=24.8㎡。从星评得分要求及舒适感方面来说，最好选用米宽的卧床，按照两张床中间放一床头柜、床与卫生间玻璃墙面距离300mm、床与床头柜距离50mm、床头柜宽600mm来计算，则卧室区域（行李柜、电视柜等）所占面积为：（长=+m++++m=）长×宽4m=14.8㎡,余下的休闲区域面积为长(6.2-3.7)m×宽4m=10㎡。这样，休闲区域就较为宽敞了，可以放置1个休闲躺椅沙发+1个方型沙发凳+1个三人沙发+1个长方茶几+1组办公桌椅，这样就可以谈得上真正有舒适度了。

★客房在相邻分隔时，会造成客房一端的结构梁悬露过多，装修时或采用全吊顶，或采用局部吊顶来遮住该梁。若采取全吊顶，那什么都解决了：烟感、喷淋、照明、美观等，但造价上去了。若想降低该处成本，就得采用局部吊顶：在该梁下做局部吊顶，或在吊顶上装筒灯，或做成灯槽形式。烟感、吸顶灯的管线埋设较麻烦，喷淋可采用侧喷形式。床头一侧设计在未吊顶的另一侧，以减少头顶的压迫感；

2、照明：

★增加整个客房内的照度，除常规的台灯、落地灯、床头灯、廊灯、夜灯、吧台灯外，另外再增加吸顶灯，分组控制，客人可随其喜好和要求进行控制； ★吧台处使用射灯，房间内除床头上方，其他位置的墙面挂画上方顶棚均要考虑设置一可旋转45度角的射灯，直射挂画；

★床头上方顶棚坚决杜绝使用射灯：第一，不安全，射灯爆炸时易伤害客人；第二，无多大实际用处，设想，你住店时会半躺在床上开着头上的射灯看书？？仅仅是外观效果好点而已。一些设计师往往只重视视觉效果而忽视实际使用及影响。若换成普通筒灯，又体现不出所谓的效果了。

★床头灯采取固定在墙面或用床头台灯形式，摇臂式床头灯因易损坏而已经被淘汰；

★客房除卫生间的镜前灯外，都应采用暖光源；

3、智能控制：（以标准间为例）

★★客房智能控制涵盖空调、灯光、服务、管理； ★空调：

☆客人在总台登记后，由总台发信号开启该房间中央空调，客人在入住期间，无论是否插卡，该房间中央空调盘管风机在无插卡状态下仍然运转，保持一个恒定温度（如调至26℃），客人退房后该房间空调才由总台关闭。通过8月3日在北京威斯汀酒店和北京千僖商务酒店考察对比，采用该空调智能控制的确能给客人带来真正的舒适感，就如同夏天你的司机先到露天停车场将车里的空调开5分钟后你再坐进去，就那感受；

☆客房内设置CO2探测器，控制客房新风量； ★灯光： ☆通过客房RCU控制，客人进房间后插取电卡，过廊灯自动点亮，卧室床头壁灯由灭逐渐变亮到30％亮度，空调从强制低速状态转为由房内三速开关直接控制，房内其他所有灯光通过其就近墙上开关进行操作。

☆客人取卡离开房间后，系统延时关闭所有受控设备(包括卫生间照明、衣柜灯、电视、床头、灯台灯、落地灯及其他非不间断电源等)，空调盘管风机强制转至低速状态，不关闭冰箱、传真机、卫生间剃须插座及其他不间断电源，同时门外“服务”指示的状态保持不变，“勿扰”指示状态自动取消。

☆在过廊墙壁上及床头墙壁上设置照明、电视的总控开关，可一下切断所有照明及电视，但要重新开启时，还得逐一就近开启；

☆☆豪华套房类高等级客房，可采用遥控及感应的控制方式，客人一打开房门就能感受到适合的灯光、舒适的温度，拿起遥控器就快随意地控制屋内的所有场景照明和设备。★服务：

☆具备“请勿打扰”、“请即清扫”、“请稍候”、“门铃”、“紧急呼救”功能； ☆通过专门定做的电视机与各智能模块的结合，实现：客人入住欢迎界面、酒店各消费项目介绍、VOD视频点播、帐单查询、网络浏览等功能； ★管理：

☆感应门锁身份识别、自动记录被开启的时间、次数； ☆客人紧急呼救的及时应对；

4、强弱电端口：（以标准间为例）

★不间断电源插座考虑设置3处：小冰箱位置后一处，距地300mm；过廊墙面一处，距地300mm（供员工做卫生用）；床头柜（高450mm）上方一处，高出柜面100mm，距地550mm（供客 人手机充电用）。过廊及床头柜处的不间断电源插座需带异型插孔或另配异型转换插座；

★写字桌面上50mm（距地810mm）处并排齐布4个面板：电源插座（1个）、网络端口（1个）、电话端口（2个，电话+传真机，设置为不同的两个号）； ★电视柜位置距地810mm处（电视可遮挡住），并排齐布5个面板：电视光纤端口（1个）、电源插座（2个，一用一备）、音频输出插座（1个，连到卫生间）、RJ45数据端口（1个，作为备用）；

★床头柜背后距地300mm处设置电话端口（1个，与写字桌上电话同号）； ★计划放置落地灯的位置（一般在靠近休闲沙发处）距地300mm处设置电源插座（1个）；

★吧台位置距台面100mm处设置电源插座（1个）；

★另在靠窗合适位置的墙面距地300mm处设置电源插座（1个），以备用； ★床头柜上方齐布四个面板：床头灯调光开关（1个，两只按键分别控制两只床头灯）、总控开关（1个）、吸顶灯及夜灯开关（1个，两按键，分别控制吸顶灯和夜灯）、不间断电源插座（1个）。

★过廊靠近进户门的墙面距地1300～1330mm处，并排齐布三个面板：插卡取电开关（1个）、房灯总控开关（1个）、请勿打扰开关（1个）；

★过廊卫生间门口，距地1300～1330mm处，布卫生间照明及排气扇开关（1个，三极按键），空调调速开关（1个）；

5、家具：

★考虑到投资成本上的控制，一般现代派酒店客房较少采用全实木家具，建议使用表面为天然材质的人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃等材料。写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分的表层主要使用人造板，收边和脚、腿等支撑或独立部分使用实木；

★切忌再在卧室中使用化妆镜，试问：按以往设计的昏暗的客房里，有哪位女士会坐在卧室的化妆镜前化妆而不到明亮的卫生间里的大面镜子跟前？另外，从风水的角度说，中国人是最忌讳镜子对着床的； ★全身镜也不要设计在卧室中；

★有相当数量的五星级酒店，其客房床头一面的墙壁上也对称型地设计了局部镜面，有的是靠近顶棚的一块长方型，有的是分立两床头柜上方。本人建议不可取，第一：按风水讲，卧室有镜面不利；第二：容易让人产生幻觉受惊吓；第三：容易损坏不方便维修；第四：可能会对客人造成人身伤害； ★所有家具的角都应做成钝角或倒成圆角； ★床靠背不做成固定软靠式，否则不易清洗；

6、饰品：（以标准间为例）

★一般酒店客房内的装饰品基本是以挂画为主，而且为数不少的酒店客房内的挂画是抽象派的，入住客人极少有能弄懂是要表达什么意思的，建议不要采用。挂画内容可采用自然、植物、人物、书法等题材；

★建议不要将挂画挂在床头正上方，那样总让客人感觉画会脱落掉在头上之嫌； ★挂画最好选用原创的国画、油画或书法作品，相比印刷品类挂画更有档次些；

九、客房用电负荷的考虑：

1、标准客房：不超过；

2、带简易厨房的套房：不超过3kw；

十、客房隔音的处理：

1、楼板:

★隔音效果与其质量成正比,建议采用厚度为120mm的混凝土楼板（表面为水泥砂浆垫层）；

★客房过廊处：在石材下加上10mm厚的软垫物做避震处理，以减少撞击噪声；

2、相邻客房间墙：

★建议采用四层石膏板做间墙，实践证明效果较好。切忌：千万不能采用150mm厚的加气混凝土砌块或加气石膏砌块！其隔音效果是一塌糊涂！

若已经采用了该材料做隔墙，无论是正在施工中还是已经投入使用中，都建议进行改造：依顺序在加气混凝土砌块表面层+一层隔音毡+吸音棉及龙骨+第一层石膏板+第二层石膏板。这样达到的效果是：隔壁电视开到最大音量时（80～90分贝），勉强能听到但无法完全听清楚；

★相邻房间相同位置埋装强弱电线盒时，一定要错开位置，避免将墙体凿穿而影响隔音效果；

★间墙上，所有板与板间，地台及吊顶接口之间都应该加上连续性的填缝胶。所有电线管道、线槽等等通过间墙及电力插座边缘，都应该加上隔声填缝胶以及挤满在所有形成之空隙里。

★如果是多层式石膏板墙，所有石膏板之间应为交错连接。石膏板墙上的检修口位必须以发泡胶密封。因穿孔造成的缝隙，在25mm以下的，可使用玻璃棉或防火涂料密封。

3、电梯竖井与客房之间墙：

在客房内增加独立的100厚轻钢龙骨双层15mm石膏板隔墙，内填充吸音棉。

4、客房门：

★客房进户门至少使用厚度为45mm的实心木门，并装有门框和底门隔声门条。★客房与客房之间的连接门：建议双层实心木门。尽量增加门与门之间的空气层，并挂上软性吸声隔声帘。

5、幕墙结构——目前的玻璃幕墙结构为6mm玻璃+9mm空气层+6mm玻璃，客房受交通噪声影响约为35dB。

★幕墙与楼板之间——幕墙与楼板连接处均加填30mm厚保温隔音棉。★幕墙竖框——必须在竖框内填充吸声物料，竖框两面则以石膏板遮盖并以密封剂密封。

★凡是轻钢龙骨与梁、柱、地垄、幕墙接口的地方均填充一层8mm厚橡塑隔音软垫，缓解对接口处的震动以及对缝隙进行隔音。

6、卫生间恭桶的冲水噪音：

选用静音恭桶；

7、空调的风机盘管： ★选择低静压的风机盘管;

★在长度不少于的送风管内贴25mm厚的吸音棉。