作风整顿项目服务范文
**市为破解营造营商环境建设中的痛点难点堵点问题,组建项目服务专班,以全链条服务保障促进项目发展。
一、优化流程,工程项目审批驶入快车道
开辟重点项目服务“绿色通道”,进一步规范审批服务流程,严禁擅自提高审批级别,对企业投资备案项目不得以任何理由设置前置条件。按照只实行“减法”原则,将原来近*个部门串联审批整合为政务服务大厅一个综合窗口,实行一家牵头、并联审批、网上平台限时办结,审批时限缩短至**天以内。通过审批管理平台的应用,可实现“统一审批流程、统一数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式”的四统一,实施审批管理四个一,即“一张蓝图”统筹项目实施、“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”包含申报材料、“一套机制”规范审批运行。
二、“承诺即开工”,搭建项目建设高速路
实行“提前介入、全程辅导、一窗受理、并联审批”,企业足额缴纳土地出让金后,自然资源、住建等相关部门提供审批服务事项一次性告知清单,并全程指导完成材料准备工作。企业对容缺事项作出承诺,领取“允许开工通知书”即可开工建设,承诺期内按照要求办理相关审批手续,企业开工可提前**个工作日。审批单位加强事中事后监管,实行信用体系监管,如违反承诺可取消行政许可,将企业列入黑名单。
三、高效服务,为签约项目提供全程保障
项目对接启动后,即召集投资项目单位、各相关牵头部门共同编制关键点控制流程图和相关事项申报材料清单,从落户到竣工阶段所需审批服务事项、责任单位、服务专员等信息一目了然。免费为企业提供领办代办帮办服务,全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”服务举措,让信息多跑路、企业少跑腿。在推进过程中,对签约项目逐个列出问题清单,列入重点督办事项,明确时限和责任人,公布投诉举报电话。一年来,项目服务专班为*个项目提供全程保障服务,为*个项目协调供排水、供电、供热、通讯等要素保障,为**家企业协调金融部门办理贷款抵押手续,专班第一责任人深入企业现场*次,召开座谈会*次,“一对一”“点对点”破解企业痛点难点堵点问题*个。