保安部工作报告

保安部工作报告1

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

1、治安方面

xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

3、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的`基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

保安部工作报告2

伴随着这春暖花开的日子的到来，我们也到了夏季大练兵的时候了，时间转瞬即逝，此时，我担任保安部长也有半年多了，在这半年多的时间里，我们保安部始终贯彻集团公司制定的方针，紧紧围绕燕山分公司的实际操作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们燕山分公司再创了新的业绩。

我始终坚持董事长提出的“关爱员工从心做起，服务顾客实实在在”的方针，结合我部门的实际情况，努力实现“造就行业内一流的阳光企业”的目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对员工的安全培训，积极协调各部门工作，为公司长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

20xx年在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，整体来说，保安部起到了自己的安全保卫任务。起到了保驾护航的作用。我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、纪律问题：

去年12月份，气温非常低，对于我部门开展工作带来了一定影响，在晚上值夜班

时由于太冷，所以取得值班经理同意，在凌晨2点至凌晨6点，在外面有人值班不空岗的前提下，可以轮班进入南鞋房或者食堂(洗衣房)取暖。生于忧患死于安乐!里面都有暖气，温度非常高，也正因为如此，部分员工在进去取暖休息时出现了困觉的现象，出现这一现象会直接导致外面出现事情，叫不应他们，从而无法正常工作。后来在公司领导的关怀和教导下，同过几次谈心沟通，使他们克服了这一现象，大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步，我更加坚定信念，要发觉培养新人，让保安部的'这种优良传统发扬传承给每个人。同时我们也要加强服务和业务技能的学习，争取为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!

二、配合问题：

今年年后，公司新入职员工比较多，大部分员工对本岗位工作流程不是很熟悉，所以造成了一些不必要的麻烦。4月初，由于女迎宾(新入职)我部门一位员工(新入职)交接不清楚，从而导致了跑单时间的发生，后经核实，此跑单顾客已经在公司连续消费了3天，客房、休闲、前厅等几个部门都没有及时的交接清楚，客人又是在换好衣服穿着公司拖鞋外出的，所以是几个部门配合不协调的原因，当然主原因是在于我们保安部人员跟丢，以后我会加强我部门人员的培训，使之能够更好的和其他部门配合，更好的为公司服务，更好的为顾客服务!

三、突发性事件：

1.20xx年10月我部门组织了一次体能训练，尽管大家风风雨雨的辛苦了许多天，也耽误了许多大家休息的时间，但是却锻炼了我们的身体，增强了我们的意志，也团结了我们大家的心!促进了员工之间的友谊!2.

20xx年12月，夜班和早班交接的时候，几次发现停在马路副道上的汽车被人划伤，而且都是一些奥迪`宝马之类的好车，经过几天的夜间观察和留意，我部门邓方和王占海在一次夜班值班时抓住了一个搞破坏的老头，拨打110报警后，被110带走询问。从此以后在没有出现划车事情的出现。

3.

20xx年1月1日凌晨1点多，由于醉酒客人闹事，引起打架事件。当时我部门值班人员在看到事情变大后，一边呼叫其他部门请求支援，一边给我打了电话，我在第一时间赶到了公司，我们在男搓和其他部门同事的配合帮助下，制服了闹事的客人。为公司挽回了损失，也打击了那些闹事人员的嚣张气焰!从此也使其他酗酒闹事的人，对我们公司产生了敬畏!

4.

今年3月，夜班发生了一次刮车事件，由于不是很严重，在公司领导的调解下，客人同意了赔偿，使得此事件得以解决。当班两名员工也得到了相关处罚。

四、安全培训、管理：

1.现在休闲洗浴服务行业人才竞争日益激烈，只有充满优秀的人员，才能使公司的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了几次较为集中的理论和实践培训。用业余时间进行培训，通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的企业意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识，进一步规范了岗位操作;对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准;客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助客人打车拎包等一些力所能及的事情.客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们公司、部门赢得了荣誉。2.

由于服务行业工作的特殊性，有时候，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我们保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。积极参加公司组织的各项活动，如迎新春晚会，竞聘大赛等，今年4月份公司还组织了一次春游。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了公司所交给的任务。

3.安全工作是企业的生存之本，在公司决策层领导的支持与指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。对公司外部的重点部位，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点范围，认真进行消除隐患。发现不安全因素后，及时进行处理，不能处理的，如实进行了上报。还有前厅部，由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，在值班经理的协助下，我们都能合理圆满的解决。为公司挽回了损失。

4.我部门还主动在夜班时送那些夜值的技师回家，在保证公司员工夜班下班回家安全的前提下，也温暖了员工的心，增加了员工之间的友谊。

五、存在问题：

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

4、人员配备不齐。

5、离职率高的问题(原因：

1、冬天天气寒冷，部分员工不适应。

2、由于物价上涨过快，员工加薪不明显，现在工资上调后，此问题得到了控制。

3、枯燥单调的重复工作：停车、登记、站位)。

六、下步计划：

上半年，安全工作取得了一点成绩，但与公司领导和各部门的关心与支持是分不开的。俗话说，安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我们要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，严以律己，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保公司员工生命和财产的安全。

报告完毕!

保安部工作报告3

时间：20xx年11月13日

一、本次消防演练的目的：

为了提高公司员工和商铺人员的消防意识，熟悉消防设施设备的使用和功能， 懂得各种消防设施的使用方法和增强火灾的应变能力；

二、懂得火灾的概念、方针、原则：

火灾是燃烧在时间上和空间上失去控制而造成的损失，而燃烧必须具备三个条件：可燃物、助燃物、着火点，只要破坏这三个条件就可以达到灭火目的；

方针：“预防为主、防消结合”的八字方针，预防为主是平时我们尽可要严密组织、高度重视，制度上加以完善落实，及时排除消防隐患，能有效地控制火灾的发生；防消结合是在作好防范工作的基础上加以设施设备和员工消防培训的完善，可以及时扑灭火灾，不给公司带来损失；

三、组织员工和商铺代表进行了消防光碟《世界警钟》的观看；

四、组织员工和商铺学习了消防壁画；

五、讲解了消防器材的'使用及功能：

主要有消防栓、灭火器、报警系统、温感烟感、喷淋、送排风系统、应急灯、指示牌、防火门、防火通道、防火卷帘；

六、现场灭火与水带抛接、射水的指挥；

1、用灭火器对燃烧的木材进行灭火，各部门和商铺均派代表实操学习；

2、用灭火器对燃烧的煤气进行灭火，各部门和商铺均派代表实操学习；

3、消防栓水带的抛接和实操空中射水演练；

七、演练投入设备：

1、电视一台、DVD一台、《世界警钟》光碟一盘、消防壁画一套；

2、消防水带二盘、灭火器八瓶、煤气一瓶、铁桶二个、木材50公斤、柴油10公斤；

八、演练的效果：

1、达到了预期目的，使参加者对消防工作有了一定的认识，了解了消防设施设备的功能和使用方法；

2、懂得了消防工作预防的重要性，知到怎样扑救初期火灾与如何进行自救逃生和怎样报警；

妥否？请批示！

安防组

二0xx年十一月十三日

保安部工作报告4

为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：

一、以人为本，提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的.任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，xx山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

保安部工作报告5

在紧张、忙碌、充实、学习中上半年过去了，回顾上半年的工作，保安部紧紧围绕着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面，增强了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，特作如下总结：

一、抓紧培训不放松，树立服务意识

服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。

二、加强安全防范措施、落实安全管理制度

“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。

三、规范服务标准，细化服务流程

为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

四、存在的问题及应对措施

新招聘的.保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。

保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问，临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，纠正人员思想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全，还包括更好的为业主服务。现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守己，领导不在时就一盘散沙。通过开展xx活动，提高人员的责任心，增强团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，及时调整员工心态，加强人员的自律性。

在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值。

保安部工作报告6

20xx年，我市农村信用社的安全保卫工作，在上级管理部门和当地门的指导配合下，在市联社的领导下，认真贯彻省联社“以人为本”和预防为主、逐级负责、突出重点、保障安全的方针，以业务经营为中心，以夯实人防、物防、技防基础为重点，以管理规范、设施达标为目标，抓住改革发展的有利契机，着力构建我市“抓基层、打基础、严监管、重预防”为核心的安全保卫组织领导体系和规范化运作机制，努力提高我市农村信用社预防和处置各类刑事案件和治安突发事故的能力和水平，为我市农村信用社改革发展稳定提供了有力保障。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

一、加强领导、落实责任

抓好安全保卫工作，强化责任是关键，领导重视是保障，年初我市就把“四防一保”工作提高到维护金融秩序，确保农村信用社改革顺利进行的高度来抓，树立了用安全“保业务、增效益、促发展”的思想，坚持把“四防一保”工作同业务工作同布置、同检查、同考核，主要领导亲自抓，分管领导协同抓，职能科室具体抓，其他科室配合抓，齐抓共管，把工作重点放在抓内部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱环节，重点整治不安全隐患，切实防止各类案件和治安突发事故的发生。

一是市联社成立了以理事长为组长，主任为副组长、监事长、副主任和各科室科长为成员的安全保卫工作领导小组，明确了相应的职责。首先制定了全市信用社安全责任目标，再者是督促全市信用社安全责任制的落实，处置突发事件，定期召开安全保卫工作专题会议，了解和掌握要害岗位人员的思想状态和行为表现，及时研究和解决安全保卫工作中出现的突发问题。

二是各信用社成立了以信用社主任为组长，稽核员为副组长、座班主任、副主任及各分社主任为成员的安全保卫工作领导小组。

三是层层签订了安全保卫工作目标责任书。市联社与各信用社，信用社与各分社，分社与员工层层签订了《xx年防范案件事故工作目标责任书》，实行分级管理，逐级负责，层层落实，强化了全员案防责任意识，使全体干部、员工增强了安全防范意识，时刻绷紧安全之弦。

四是搞好联防，构建网络，各营业网点与联防单位或友邻住户签订治安联防协议，使当地派出所(警务室)和信用社、分社构筑成强大的联防网络，从而增强了内外防范的力量。

二、强化教育、提升素质、增强防范意识

案件防范，人防是前提，为保证我市全面提升“人防”力量，全面增强“技防”水平。

(一)强化思想警示教育。今年10月以来，我市先后在全市开展典型案例专项警示教育活动，利用典型案例教育启发，规范员工的思想道德和行为规范，教育员工牢固树立忧患意识，风险防范意识，增强案防观念，掌握犯罪特点，增强案防工作的有效性和针对性。

(二)强化治安形势教育。面对日趋严峻的`社会治安形势，联社领导审时度势，以宣传贯彻落实农村信用社案件防范制度为主，以强化安全防范措施，增强安全防范意识，着力整改安全隐患，提高安全防范能力为内容，以“学、练、改”为措施，在全市农村信用社开展了“百日安全无(责任)事故”活动，通过学习制度，开展预防演练和排查整改隐患三个阶段，各社层层动员，结合全辖农村信用社典型案例警示教育的开展，进行了形式多样的治安形势教育，取得了较好的效果，逐步消除了员工侥幸麻痹思想，进一步增了安全防范意识和工作责任感，自觉落实好各项防范措施。

三、建章立制、规范管理

今年，我市安全保卫工作从抓建章立制，落实规章制度等基础工作入手，使全市农村信用社安全保卫工作出现了良好的局面，扭转了过去有章不循的陋习。

一是认真落实联社制定的“五级”连环监督管理办法，定人、定岗、定责、实行相互衔接，一级管一级，一级监督一级，规定了各科室下乡“五必查”，规定了各级监督岗位必须缴纳履职目标保证金，并按不同岗位进行奖惩，使各级都明确了监督别人就是保护自己的道理。

二是市联社保卫科制定了防盗、防抢应急处置预案，并利用联社举办的各类业务培训班(会)进行了讲解，在下乡检查时，每到一社就对该社人员进行现场操作问答，对各类防范预案进行现场演练，今年共组织全辖营业网点现场演练86社次，培训人员达344人，培训面达100%和61%。这样，通过实地演练操作，临柜人员即便于理解，又易于掌握，一看就会，收效颇佳，对安全防范知识和预案处置做到应知应会。

三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保卫制度，在原有的基础上，我市根据全辖信用社的实际情况，不断完善、改进，使制度更趋可行性和合理性。进一步完善了《农村信用社远程视频监控系统管理办法》、《农村信用社现金押运操作规定》、《农村信用社营业、值班、守库、查岗管理办法》，做到了事事有章可循、有制可依。

周工作报告

上周主要完成工作： 维修工作：

一、监控器调整，未杜绝前门所存在的监控盲区对前门的监控进行了调整。

二、监控器维修，二十四号客房监控无法正常存档，二十五日已联系了维保对设备进行了维修目前设备运行一切正常。

三、消防表示脱落的维修工作，主要是即时贴的修复已打申购，购买后立即修复。

日常工作：

一、员工思想；上周因员工思想不稳定造成工作下滑较大，经过连续几天的思想交流会，目前工作正在慢慢回升较前期工作有所进步。

二、培训工作；主要是理论培训培训目标是提高员工的积极性与纪律性，通过一周的努力，员工各项意识有明显提高。

三、日常工作；员工严格遵守两个敬礼一声问候，严格执行跑动式服务上周受到公司领导多次表扬。

四、卫生方面，员工做的不错做到了接班交班有清理保证了卫生区域的卫生良好。

五、上周不足；一，班组交接班程序的正规性。二，餐中站位的持久性与纪律性。本周主要是加强以上要求。

六、根据公司酒店规定，设立了考勤专职人员保证考勤的准确性。

违纪情况：

查包查证、晚归登记、监控违纪等工作无发现违纪情况，主要问题是服务员餐中站位纪律需要加强。

本周的主要工作：

一、加大员工的思想掌控，做好员工的思想工作保证好日常工作。

二、完成上周未完成的各项维修工作，主要是消防标志的维修。

三、做好十月一号工装的换装工作，确保好夏装上交的清洗工作。

四、每周的设施设备检查工作，发现问题及时解决保证好设备的正常工作。

五、培训工作，主要是加强手势技能的标准性，餐中多带动员工使员工运用到实际工作之中。本周准备对员工进行一次消防培训培训主要是以消防知识讲解为主。时间由人事部根据酒店接待情况制订。

六、保证好酒店店庆以及国庆的相关工作以及员工休班的排班工作，做好保安对外的形象工作，做到礼仪保安应有的素质与要求。

保安部

2011-9-25