学业危机预警与援助干预工作方案（试行）

哈尔滨科学技术职业学院学业危机预警与援助干预工作方案（试行）

为了进一步贯彻落实省教育厅下发的《黑龙江省普通高等学校学生学习预警与援助工作意见的通知》（黑教[2013]232

号）要求，结合我院实际,经研究决定，制定我院学生学业危机预警与援助干预工作方案如下。一、指导思想及基本原则学业预警与援助是一种由原来的事后处理变为事前、事中预防的新型高等教育管理方式。主要是指普通高等学校在读全日制学生的教育管理过程中，针对学生在学习、生活中出现的不良情况，通过学校、学生和家长之间的沟通全员参与协作，及时提示、告知学生本人及家长可能出现的不良后果，并有针对性地采取防范、预警和援助措施，帮助学生顺利完成学业的一种教育手段和干预机制。（一）指导思想全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，遵循教育规律和人才成长规律，建立、完善高校学生学业预警与援助工作体系，充分发挥学校、学生、家庭的合力育人作用，推动形成良好的育人环境，切实提升育人工作的效果和水平，促进人才培养质量全面提升。（二）基本原则1.坚持刚性管理与柔性服务相结合原则。既要严格执行相关教育法律法规和有关规章制度，也要做好大学生思想政治教育工作；既要关注学生学业水平，又要关注学生品德发展和身心健康；以人为本，促进师生间情感交融与默契。2.坚持静态管理与动态跟踪相结合的原则。建立健全学生学业预警与援助档案资料，同时注重对工作效果的跟踪、评价和反馈，实现对学生学业过程的有效监管。3.坚持学校培养与家庭教育相结合的原则。实行学校、学生、家庭三方联动的预警与援助工作模式，共同督促教育、帮扶转化学习困难或有其他学业问题的学生，形成育人合力。4.坚持激励机制与约束机制相结合的原则。积极探索科学的工作机制和评价方法，注重激励与约束的协调与平衡，形成长效机制，保证学业预警与援助工作的及时性和有效性。二、工作目标及预警分类（一）工作目标1.加强学风建设。督促学生按照学院专业培养方案的要求，增强学习动力，提高素质修养，促进学风建设，避免、减少学生在学习和生活中可能出现的问题和困难，帮助学生顺利完成学业，切实提高学校人才培养质量。2.优化育人环境。建立健全由学院相关部门、教师、学生干部以及“学困生”家长组成的预警与帮扶体系，充分发挥合力育人作用。充分体现人文关怀，实现对学生成长的全面关注、尊重和爱护，使学生、家长和学校间的人际关系更加和谐。3.维护校园稳定。通过加强多方联动协作，适时引导和及时干预，减少可能因学籍异动而产生的各类不稳定因素；通过学业预警的警示作用，减少学生的不及格率、降级率、违纪率等，帮助学生顺利完成学业，促进和谐校园建设。4、构建三全育人体系，营造好育人氛围。学院出台“三

全育人”的工作制度和方案，调动起广大教职员工的积极性，结合各自的工作岗位，分担育人职能，确保成人成才的育人效果。（二）预警对象及分类学业预警对象分类：一是学习困难学生,成绩突然下滑触及留降级或退学规定；二是违纪学生，因受到纪律处分影响正常学业学习；三是学生出现心理危机状态与倾向，无法正常完成学业。学生一旦符合预警规定，要立即进入相应预警工作流程。学业预警由轻到重依次为蓝色预警、黄色预警、橙色预警、红色预警。（三）细化分类制定援助工作学习困难学生预警分类1.蓝色预警（1）学生一学期有必修课成绩不及格；（2）学生一学期内单门课程缺课累计达到

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学时；2.黄色预警（1）学生一学期有两门必修课或限定选修课在重修考试后仍不及格；（2）学生在年级或专业学习成绩同比前一学期下降幅度较大；3.橙色预警（1）累计有3 门必修课或限定选修课在重修考试后仍不及格；（2）在校学习期间未取得应修学分，可能导致无法正常毕业；4.红色预警（1）累计 5 门必修课或限定选修课在重修考试后仍不及格；（2）在校学习时间超过修业年限1 年（含休学、保留入学资格），仍未完成学业，触及退学规定；违纪学生预警分类1.蓝色预警（1）学生出现旷课或经常迟到、早退的行为；（2）学生病、事假超过一周且无特殊情况；（3）学生受到分院、学院通报批评；2.黄色预警（1）学生一学期内累计旷课达到

学时；（2）学生受到警告、严重警告处分；3.橙色预警（1）学生受到记过处分；4.红色预警（1）学生受到留校察看处分或多次违反校规校纪触及退学规定；（2）学生一学期连续旷课近两周或累计旷课达到72 学时触及退学规定。心理危机学生预警分类1.蓝色预警（1）学生心理普查结果出现一般心理问题；（2）日常生活中筛查出心理卫生方面需重点关注学生；2.黄色预警（1）学生突发性情绪波动显著、沉溺于网络或其它影响正常学习、生活情况；3.橙色预警（1）学生经专科医院或校心理健康指导中心诊断评估，确定患严重心理问题、神经症或人格障碍，近期症状加重；4.红色预警（1）近期直接或间接显现有自杀倾向的同学；（2）患有严重心理疾病，如严重抑郁症、恐惧症、焦虑症、精神分裂症等疾病，近期症状加重。三、工作运行机制学院学生处和教务处共为预警与援助工作指导和督查部门，教务处负责指导分院做好学习困难学生成绩筛查，督促分院落实任课教师、学业导师做好被预警学生的学业帮扶工作。学生处负责学业预警的组织协调工作，负责督促分院做好违纪学生和出现心理危机状态无法完成学业被预警学生的思想政治教育和日常管理工作。1、各分院主要以院长为第一责任人，在院长的领导下做好工作的分工与落实工作（1）学业导师和任课教师负责制定学习困难学生的援助方案。援助方案以制定学习计划为主要内容，着重督促学生学习计划的落实。（2）学生辅导员负责制定违纪学生的援助方案。援助方案以加强思想政治教育工作，规范学生行为为主要内容，着重督促学生加强学习、提高道德修养、认真遵守校规校纪。（3）学生辅导员配合心理咨询教师制定具有心理危机倾向的学生的援助方案。援助方案应因人而异，及时采取朋辈支持、家长陪读、心理咨询、疾病治疗等方式，及早预防、及时疏导、有效干预心理危机事件，减少学生因心理危机带来的负面影响。2.适时开展援助工作工作的程序：首先进行学生筛查，确定级别分类。其次根据分类确定工作的责任人。及时进行援助干预工作的开展，并对效果进行跟踪。材料归档。（1）学生出现蓝色预警状态时，学业导师、辅导员（班主任）、心理老师应及时的开展学生谈心谈话，及时的了解情况，让学生自己写出书面认知，并做好谈话记录，由学生本人签字确定。(2)学生处于黄色预警状态时，学业导师、辅导员（班主任）心理老师应当在一周内找学生谈话，了解和分析原因，给予改进建议，并要求预警学生写出书面明确今后努力方向，并及与学生家长沟通联系。做好谈话记录的填写，本人签字，记录好与家长通话记录。(3)学生处于橙色预警状态时，学业导师和辅导员（班主任）、心理老师应当在两周内向本人送达《学生学业预警通知书》做好谈话记录。并与学生家长电话联系，告知学生在校具体表现，听取家长意见并取得家长支持；同时分院党总支副书记或副院长应当及时找相应学生谈话，了解和分析原因，并协助制定有针对性的帮扶方案。(4)学生处于红色预警状态时，学业导师、辅导员（班主任）心理老师在两周内向学生本人送达《学生学业预警通知书》应当及时电话通知学生家长来校，书面告知家长学能面对的不良后果，共同商讨帮扶方案；分院领导应当参与学生和家长谈话，了解和分析原因，并参与援助方案制定与实施，跟踪援助效果。同时报告学院领导和有关职能部门，请求参与帮扶。(5)高一级预警工作应当在低一级预警工作的基础上进行，各级各类谈话以及与家长联系情况要及时做好记录，存好预警通知单，存档备查。四、建立工作档案学习困难学生预警和违纪学生预警的材料由辅导员归档送交到各分院存档，心理危机学生预警材料由心理老师归档送到心理健康指导中心进行归档，并整理好后在年末送交学院档案中心保存。学生学业预警档案应包含《学生档案交接清单》、《学籍预警通知书》、《学生预警谈话记录表》、《学生学业预警援助方案》等内容，学生学业预警档案材料由学院留存。五、完善保障措施（一）加强组织领导。学院把学业危机预警与援助干预工作作为当前加强大学生教育管理工作中的一项重要工作，纳入到学院工作日程；把学业危机预警和援助干预工作与进一步提高教育质量与人才培养质量，以及加强和改进大学生思想政治教育工作紧密结合起来；统筹安排，分工到人，切实抓好各项工作。成立学院学业危机预警和援助干预工作领导小组：成立以学院书记和院长为组长，副书记、副院长为副组长，各部门领导为成员的工作领导小组。下设办公室：办公室主任由学生处处长兼任，部门副职为副主任，成员由教务处和学工处相关人员构成。各个分院要相应设立学业危机预警和援助干预工作领导小组和办公室。学院学业预警与援助工作指导部门为学生工作部门和教务部门，责任主体部门为各分院。各分院应制订学业危机预警与干预援助实施方案，报学生处与教务处备案。（二）完善制度保障。按照方案要求，进一步明确任务分工和时间节点，为实施学生学业预警与援助计划提供制度保证。要加强校内各部门与学院之间的工作统筹和衔接配合，确保各部门严格执行有关工作程序和要求，扎实开展学业预警与援助工作。学习困难学生预警应在每学期考完试，成绩出来后进行筛查，违纪学生和心理危机学生预警分院应每月月末做一次筛查和定类，并进行预警分类的调整升级和相关工作的开展。（三）加强监督检查。要建立有效的督查制度，定期（学期或学年末）对学业预警与援助工作进行全面督促检查。加强实施过程效果监控，并通过档案抽查、座谈访谈、家访回访等方式不定期进行抽查，考核实施效果，确保此项工作落实执行到位，取得真正实效。学业危机预警与援助干预工作要纳入学院学生工作综合评价体系，作为学生工作评价的重要组成部分。