客户部职责职能

客户部职责职能

1.熟练掌握公司产品知识，不断学习新知识。

2.发掘、评估及选择客户。

___平时的拜访问候与客情维系。

4.控制谈判价格，保证利润率。

5.完成销售任务并及时回收账款。

6.和公司内部相关部门配合给客户出方案到最后的实施。

7.提供良好的售后服务，并做满意度调查。

8.反馈重点客户的跟进情况。

客户部职责篇2

___对已有客户进行价值分析，鼓分析模型。

___对客户数据进行深入挖掘，判断客户偏好,预测购买行为，提交客户二次开发方案。

3.为新渠道(电话、邮寄、网络等)销售甄选客户、设计产品,提供企划方案及营销指导。

客户部职责篇3

1.能够独立或带领AE撰写策划方案。

2.负责具体项目的跟进，并参与负责执行。

3.参与客户提案。

4.与客户的日常沟通，以及与外部协作单位的联络事宜。

5.收集、分析竞争对手广告策略。

客户部职责篇4

1.负责发展运营商总部客户关系。

2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

3.负责运营商项目选型的入围及运作。

4.负责对各个区域市场的销售进行支持。

5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

客户部职责篇5

1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2.在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4.负责本团队集团客户的维系管理工作。

5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8.完成领导交办的其他事宜。

客户部职责篇6

1.制定并组织实施本部门的发展计划，促进营业部经纪业务的发展。

2.负责对本部门员工的日常管理，确保员工业务能力及服务达到较高水平。

3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少业务风险。

___对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查，并落实各岗位的制度执行情况，对营业部总经理和副总经理负责。

5.以营业部的调研为基础，为客户提供二级市场操作依据，对咨询工作进行指导管理。

6.制定客户开发计划，掌握客户开发情况，确保客户质量。

7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报。

8.负责对客户的管理，维护良好的交易秩序，稳定客户队伍，有权根据相关规定对客户进行管理。

9.负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现。

10.负责与营业部其他部门的协调、沟通，确保本部门业务顺利进行。

11.完成营业部领导交办的其他工作。

12.可根据本部领导意见，对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务，有权评价工作质量，并根据情况提出奖惩意见。

13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件。

客户部职责篇7

1.全面负责对大客户的销售工作。

2.了解大客户对服务的投诉与建议。

3.管理好属下的客户服务代表。