案例：包经理把运营部各分店的经理召集在一起

案例：包经理把运营部各分店的经理召集在一起

说明：资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题，特别注意“人名”和“公司名称”会变化。

[案例]包经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说道：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话，都默不作声，只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会，一分店的店长才第一个发了言：“去年我们的客源就少了很多，销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和，各自强调本店的困难。这时，包经理强调：“现在是让大家提能完成多少任务，不是发牢骚。”“好吧，我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后，其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。

根据以上案例，回答以下各题。

1.包经理在对各运营部进行任务分解时可使用（）。

[答案]WBS法

2.在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

[答案]项目的主要工作是否已经明确

3.在任务分解的过程中，完成（）的工作后，需要核实分解的正确性。

[答案]确定每个工作任务的组成部分

4.在任务执行过程中，包经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。

[答案]存在信任

5.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（）。

[答案]私下聊天