网络信息技术对教育的影响

第一篇：网络信息技术对教育的影响

网络信息技术对教育的影响

胡珠英 高强 李誉明

摘要：对传统教育模式与信息技术条件的教育模式从教育观念、教师地位、教学方式方法三方面进行了比较分析，阐述了网络信息技术对教育的影响。对于今后开展网络信息技术教育有一定的启迪作用。

关键词：网络信息技术 传统教育模式 教师 学生

网络信息技术的飞速发展，引起了教学理论与实践的深刻变革，从而给教师的教育观念、教育地位、教学方式方法带来越来越深刻的影响。

一、网络信息技术引入教育后所带来的新观念对一些教师的陈旧教育观念受到冲击

在互联网出现以前，我国的传统教育观念中，教师是知识的拥有者，是学生的知识之源。教师的权威更多来自于这样一种感觉：我比学生知道的多。当网络引入教育后，教师忽然一日发现学生知道的比自己多，学生不再依赖自己获得知识，而是可以利用网络获得一些教师也不曾掌握的知识。在这种情况下，不再相信自己比学生懂的多时，他们接受不了这种巨大反差下的失落，就会感到无比尴尬。很多教师现在都有这种痛苦尴尬的体会：教师发现学生对计算机网络知道得比自己多的多；教师非但没有东西可以教给学生，反而感到自己不如学生。此时，作为教师是否应该反思：教师的定义是什么，是知识的拥有者和源泉，抑或只是一个学习的引导者？教师要教给学生的是什么，是知识吗？是创造性吗？教师和学生的关系是什么？是师授生学，还是共同学习？网络和信息化技术，对于教育的意义是什么？是一个新的、比原来丰富的获取信息知识的途径和手段，还是一种全新教育观念的体现？弄清楚了这些问题，就会在信息化教育之路上，不仅大力加强各种设备和投入，更须借此契机，从根本上反思校正自己的教育观念，让教育能套上信息化教育的新衣。假如我们如愿以尝，成功地搭上了信息化高速之路，而教育观念去依然故我，那我们的教育会越来越快地落后下去。

二、网络信息技术引入教育后，教师在教学方面的作用也因网络的出现而受到冲击

在传统教育模式下，在基于常规媒体运转的学校中，教师在很大程度上是信息的垄断者，网络媒体为削弱教师的信息垄断带来了新的机会。在新的教育理念下，教师由以教师为中心的讲解者转变为学生学习者的指导者和活动组织者，即以引导为轴线，以知识传授为内容。就是说：教师的作用在教学活动方面也可分为两部分：一是作为知识的提供者和传授者，二是作为知识的导航者。这第二个部分的作用正是当前流行的教育思想所需要强调的。此时，教师已经不能无视网络媒体的冲击，网络上源源不断的新理念，迫使教师必须有所改变。网络媒体呼唤教师在新的教育思想指导下进行新的教学方法的尝试，比如说，教师不仅仅作为知识的传授者，更多地作为学习的导航者，也作为网络海洋中知识的导航者。

三、网络信息技术改变了教学方式方法，使教学更为高效

1、学生学习信息的方式多样化和快速化。在传统的教育模式下，由于教学手段的限制，教学活动主要是在教师、学生、课本、教学环境几者之间进行，学生学习信息的传递方式比较单一和迟缓，无法满足学生渴求知识的愿望。例如，学生想提问时，只有等待教师有足够的接受提问时才能提出，等到教师有足够的时间时才能得到答复。一般一名教师要面对几十名学生，教师用在答复提问的时间分配上的工作密度可想而知。因此在传统的课堂上，往往是教师“主动讲解”，学生基本不问的单方面“灌输”。学生的主动性、创造性受到限制。而网络引入课堂后，因在教学环境、教学对象、教学手段和目标等多方面与传统的课堂教学相比，具有众多的不同，从学生参与学习过程上看，具有十分鲜明的学生与计算机和网络的“交互式”特点。在网络教学中，学生把从教师和教材上的得到的指导性语言，变成自己对计算机的一种操作，计算机立即给予验证和响应，反馈迅速及时。学生的学习活动，由“要我学”，变成“我要学”，提高了学生的学习积极性，使学习更加高效。

2、在教学进度和教学要求上“异步”。传统的文化课教学，教学内容相对统一，教师是在教育大纲的要求下授课，学生必须按部就班，一步一步的进行学习，缺乏灵活性，不能适应学习者的多种需要。网络引入教学后，给学生提供了一个可操作、可自学的环境，他们可以根据自己的需要和兴趣选择学习内容，根据自己的能力和水平确定学习进度。这样，学生的学习进度往往在多个方面表现出极大的差异性。如一个学生不可能在还没有学会解一元一次方程，就去解微分方程。而一个人却有可能在不知计算机语言为何物的情况下熟练利用电脑进行图像处理，甚至达到很高的水准。再有，学生掌握计算机的水平可能十分不同，不少学生的知识和技能在某些方面甚至超过了教师。在这样的一种教学对象的群体中，只有因材施教，实行比较彻底的“异步教学”。让不同年级的学生在一起学习，这在传统课堂上是不可想象的。

3、学生学习的“多向互动性”。传统的学校教育模式教学，由于学习内容的渐进性和系统性，无法进行有效的协作学习。在大多数时候，基础较差的学生向基础较好的学生请教，这种关系基本是固定的和单方面的。基础好的学生只能占用自己的学习和休息时间去帮助和指导基础较差的的学生，而基础较差的学生很难有机会以同样的方式来给基础较好的同学以帮助。虽然有经验的教师也经常要求学生互相帮助，强调协作学习，合作教育，但实际上是以牺牲优等生的学习时间为代价，换取了差生的进步和优等生互助精神的提高，其总体的教学效率并未得到实质性的提高，学生的协作热情必须在教师的不断要求下才能得以维持。而网络信息技术引入教学后，由于网络环境的支持，使课堂不仅仅局限在一间教室里，甚至不局限在一座城市、一个国家内，只要网络联通的地方，都可以成为学习的场所。互助性学习可以在同学—同学、同学—教师、同学—在线专家、同学—课件、同学—资源库等之间之间展开，这里的协作是多向互动的，是自发的，也是高效的。

4、教学组织形式由集体授课转变为小组学习、个别化学习。传统教育模式下实行的是组班教学，学生在一个固定的教室里分门别类地、按部就班地接受各种文化知识的学习。网络教学虽然仍存在集体授课这种基本的教学组织形式，但小组学习、特别是个别化学习已经占据了相当的分量。网络的交互性在一定意义上促进了个别化的概念的产生。网络信息技术环境下的计算机成为学习者获取学习资源、传播自己观点的双向媒体，强调了学习者的个性，网络环境还为小组学习提供了新的模式，突破了前后座位的相邻概念，允许学生自由选择班上的任一位同学作为小组伙伴，一起来研究讨论问题，从而更深刻的体会“网上邻居”的含义，对学生的思维方式产生一定的影响。

以上从教育观念、教师地位、教学方式方法三个方面讨论了网络信息技术对教育的影响。不容置疑，网络信息技术的发展给教育、教学提供机遇的同时也提供了挑战。如何解决教育观念、教学方式方法，进一步适应社会科技经济文化的发展；如何使巨大的资金投入更好地体现在教育、教学改革的实效性上；如何充分发挥网络信息技术的作用和潜能；如何引导学生正确地对待、应用网上繁复而多样的信息，都是我们不得不关注的问题，然而，事物总是在发展变化，相信网络对教育的积极影响会越来越大。

第二篇：信息技术对教育的影响感想

信息技术对教育的影响感想

在飞速发展的时代，信息技术给教育注入了新的生机和活力，对教育产生了深刻的影响也提出了更高的要求。开展信息教育、培养学习者信息意识和信息能力已成为当前教育改革的必然趋势。

(一)多媒体技术广泛应用

随着信息技术的发展，多媒体技术将广泛应用，教师不仅可根据教学需要，自己制作多媒体课件，而且可非常方便地从软件数据库中选择并提取相关的文字、声音、图片、图像等各种媒体信息，加以组合安排，供辅助课堂或学生自学使用。这样，多媒体技术就成为人们进行有效学习的得力工具。

1.多媒体提供了多样化的学习方式

(1)个别化主动式学习：多媒体鼓励以学习者为中心的学习模式，学习者可根据自己的兴趣、爱好、知识验、任务需求和学习风格来使用信息。可以非常方便地获取所需的各种学习资源，使个别化的学习方式从而得以真正确立。2.多媒体技术使继续教育和技术培训更加方便有效

当代信息社会，知识更新急剧加快，人们不能不置身于不断的学习之中，继续教育已成为时代的需求。这种继续教育不仅有助于各种职业技能培训，更重要的还在于满足技术更新、技术进步所要求的职业素质教育，从而使继续教育和技术培训更加方便和有效。

(二)网络教学日益发展

随着网络技术、通信技术的快速发展，互联网络在我国日益普及，人们在尝试网络通信的同时，也想到把互联网技术应用于教育实践，出现了网络教学模式。这种教学模式的特点主要有：①开放性；②协作性；③交互性；④共享性；⑤实时性；⑥个别化。

由于网络教学的上述特点，因此为信息时代的教育提供了极大的支持。1.培养学生的信息能力

网络是信息社会最为有效的信息获取工具，开展网络教学，有利于培养学生利用网络进行信息的获取、分析、加工的能力，从而有利于学生信息能力的培养。2.有利于教学活动的实施

网络的信息量大、信息传递便捷，有利于培养学生发现问题、提出问题和解决问题的能力，从而有利于学生创造能力的培养。在网络教学中，教师可以随时掌握新资料、汲取新知识，利用新教材，从而有效地完成教学任务。3.提高教学质量

网络庞大的信息资源，使我们真正实现了资源共享。这样，每个人不管贫富、贵贱都有机会享受“名师”的指导，都可以向世界上最权威的专家“当面”请教，都可以借阅世界上著名图书馆藏书，甚至拷贝下来，都可以从世界上的任何角落获取最新的信息和资料。

所以要好好学习信息技术的培训，更好的服务于教学。

第三篇：信息技术对教育教学的影响

信息技术对教育教学的影响

给课堂教学带来的变化

通过培训我们认识到信息技术作为现代教育的一种手段，正在改变着我们的传统教育。信息技术改变了传统的知识存储、传播和提取方式，导致了一场教育教学和课堂教学新的革命。数字化、智能化、网络化和多媒体化的信息技术将给现代教学带来了无限生机和活力，其在教育教学中的影响和课堂带来的影响变化是毋庸置疑的。我从以下几点对培训培训中及自己实践课堂的一点感受：

一、信息技术对教育教学的影响

（一）对教育方式的影响。

过去的教学方式以教师中心，知识的传递主要靠教师的讲授，作为认知主体的学生在教学过程中自始至终处于被动状态，培养出来的学生缺乏批判精神，创新精神和实践能力，难以适应知识时代要求。在新的教学模式的基础上注入信息技术教学手段，拓宽了时空的概念，通过多媒体、网络，教学软件等方式激发学生的学习兴趣，把抽象的内容具体化，清晰化、形象化、丰富化，使学生的思维活跃，有助于发挥学生的主体地位，优化教学过程，提高教学效果。

（二）对教育信息的影响。

现代信息技术, 尤其是互联网的逐渐普及, 拓宽了学生的知识来源。信息时代的学生, 不仅能从书本获取知识，从家庭、社会、学校在内的本土文化环境中汲取知识，还可以通过卫星电视、国际互联网, 从跨文化、跨时空的电子信息资源中获取知识。

（三）、对教学方法的影响。

（1）教师的“讲”变为“导”。“教”师应该变为“导”师。信息时代，任何一个人都必须不断的更新知识, 以求跟上时代的步伐。所以, 作为教师的我, 即使是对着十来岁的小学生, 也不一定样样都比学生懂得多。因此, 传统课堂教学中, 教师的讲课应该变为向导式的引导。教师在介绍了基本的知识以后, 教师的主要任务是引导学生进行积极主动的学习与探索活动。

（2）学生的“听”变为“学”。信息时代的教学过程中, 学生应该承担更多的责任, 具有更大的主动性。因而具有更大的创造性。信息时代, 教科书与教师不是仅有的知识来源, 学生除了从课堂上学习知识外, 更重要的是运用学习的技能, 从丰富的学习资源中探索与汲取知识。这种建立在学生兴趣与自觉性上的学习, 学生所获得的知识将会更加深刻、巩固。

（四）教师的角色有了新的变化。由于信息技术为教育提供了多元化的信息渠道，一个人获取必要知识所花费的时间越来越短，教师将有更多的时间和精力，去关注学生个性、品格的培养，注意培养学生健康的心理，及时清除心理障碍，指导学生养成高尚的情操、健全的心理，增强学生适应社会和服务社会的能力。在课堂教学中，教师由知识的讲解者、传递者，变成学生意义建构的帮助者、指导者、促进者。还有一部分教师将由直接教学转为间接教学，由幕前转为幕后，成为教育软件的编制者、管理者、服务者。现代信息技术的出现，使得教育者的工作方式和职能发生了一系列的变化。传统教学过程仅注重教育者课堂中的教学行为，仅把课堂上的活动看做是教学；而信息化教学过程突破了时空的限制，教育者的活动从课堂内延伸到课堂外，他们不但关注课堂上的教学活动，更要关注如何利用信息技术搜索，加工，整理和创造教育信息；他们面对的不仅是课堂上的学生，而且包括网络空间中的学生；他们不仅指导课堂上学生的行为，也要指导课堂外学生学习活动等。

二、信息技术给课堂教学带来的变化

现代信息技术应用，给学生带来宽松、和谐的学习环境，使学生的创新能力得以加强：

（一）课堂上学生可以主动思考、主动探索、主动发现问题。

在教师作为教学指导的前提下，学生可以根据自己已有的知识结构去发现问题，制定研究问题的方向。可以根据自身的兴趣进行学习，从自身内部产生动机（即内部动机），不同于传统教学过程中由于竞争的存在而产生的外部动机。让学生可以主动地去学习，在自我的学习中不断发现问题，形成强烈的解决问题的心理需求，不像过去只由教师提出问题，学生不参与问题产生的过程，只是机械地寻找问题的答案。提高学生学习的主动性会使学生的学习更加轻松，更为有效。

（二）在课堂上学生可以随时进行自我评估。

在一般的教学课件中会给出教学目标，学生在学习一段时间后，可以根据所给出的教学目标与自己的反馈结果（即自身的学习结果）相比较，找出差距、并且由自己或在教师的帮助下分析差距产生的原因。通过自己主动查找差距，对存在问题及时纠正，会使学生对自己的要求更为严格，更加促进学生的学习。同时，学生作为当事人对自己问题产生的原因会更为清楚。

（三）在课堂上生生之间、师生之间有更充分的交流。

在缺少教师的指导时，学生之间的交流会促进学生知识的增长，共同进步。俗话说：“人多力量大”，一位学生对某些问题的理解是有限的，但若综合多数学生的观点与看法，每位学生都会从中学到几倍的知识。学生之间还可以相互勉励；同时学生与教师之间的沟通也不能少，在网络知识庞杂的时代，有些学生的自制力较差，需要教师的经常予以指导和帮助，引领学习的方向。现代信息技术的发展，的的确确对教育领域产生了巨大的冲击，改进了传统教育中不合适宜的方面，将更新更为人们所接受的教育教学形式带到了世人面前。今天，全球互联网上用户人数已达4亿之多，信息技术的发展极大地拓展了教育的时空限制，为教师摆脱了繁忙的教学任务，为学习者摆脱了机械的学习环境，提高了学习者的学习兴趣、效率、主动性和能动性。为了在新的信息技术环境中更好的发展，我们必须加快普及信息技术教育，努力实现教育的信息化！

（四）在课堂中通过信息技术激发学习兴趣，创新教育氛围

兴趣是推动学生学习的动力之源，“乐学”是学生学习兴趣的充分体现，是掌握知识的最初开始，“乐学”是在育人的理念下充分发挥学生的主动性，使学生的地位从被动走上主动，使学生的学习不再是等和靠，而是变学为思，变学为悟，运用多媒体进行教学，把大量的生动的丰富多彩的文字、图表、图形、图象、动画、声音、电影、录像等以电子化和形声化的特点，图文并茂、形象、直观的呈现在学生面前，创设情景激发学生的学习兴趣，让学生视、听并举，加深、加快感知和理解，对突出重点，解决难点，加大课堂的知识容量，提高教学效率，对于启迪思维和培养学生的创新精神等有深远的意义。学生由感性认识上升到理性认识。这样学生的学习会觉得很轻松、愉快，掌握知识会很快，记忆效率也会很高。在课堂教学中，多媒体教学可以以新颖的手段和高超的技术，解决很多难题，它不仅能提供动感丰富的图像、图形、文字，还能使课堂变为游戏天地，生动、直观、形象，改变枯燥乏味的课堂教学。例如在教学《我国外交政策的基本目标和宗旨》这一部分内容时，应用对媒体教学软件，并在屏幕上显示我国外交成就和外交行动，视频文字资料让学生感受领悟我国的外交，诱发学生愉快的学习情绪，激发学生积极动脑思考的兴趣。由此可见，信息技术可以激发学生的学习兴趣，可以创新教育的氛围。

总之，利用多媒体技术来实现教学，使教学变得容易、愉快、省时、牢固、富有成效。它可以创设有声有色、有动有静、生动逼真的教学情境，把图形、影像、动画、声音、文字等信息进行合成、链接，把枯燥无味的教学形式以生动活泼的教学形式体现在教学活动中，通过以景激趣，创境激情，引动激动，导训激活，启思激悟的教学活动，使学生在动中学、动中练、动中习得语言技能，把学习当成一种愉悦的体验和感受，养成自主学习的好习惯。让我们努力去研究这门技术真正的用途、内涵，用好它，为我们的教学服务，使我们能利用好这门技术培养出走在社会发展前列的人才，为社会的发展服务。

第四篇：网络舆情对教育的影响

加强网络舆情研判，维护教育稳定发展

新的网络发展，特别是博客和微博的井喷发展给新媒体时代特征带来异军突起之效，并让信息在网络传播出现两个效应：光速化效益和蝴蝶效益。光速化效应就是由一个新闻源发出，到全网（100个主流新闻网站为标准）发布时间最快只要28分种；蝴蝶效应就是在一个小地方一个小小的投诉或一个正常执法事件失妥，可能会因网络传播及舆情压力在北京或省会城市领导这里引发风暴。

2011年的各类事件中，网络事件成为影响维稳的重要因素。网络把事件或舆情无限放大，事件传播可能没有道义，也容易出现被个别人恶意利用和制造恶化舆情。结果直接影响正常的执政或教育教学的管理，为了处理问题，很多单位、学校不能安心放在更重要工作上。

尤其是当前，章丘教育事业改革、发展、稳定的任务很重，涉及广大教师及学生切身利益的矛盾和问题相对比较集中，广大师生和社会各界通过网络踊跃反映问题、表达诉求、建言献策，对教育体育事业发展和改善提出了许多很好的意见和建议。从当前阶段发展策略而言，管理好舆情，维护教育系统的稳定，促进教育的大发展，也具有非常现实的社会意义。

2011年以来章丘人论坛涉及教育的主题帖共216条。可分为以下几类：

1、有偿家教、辅导班等约 条，占 %。教师自己切身利益问题（职称评聘、评先树优、入党提干、调动等）约 条，占 %

2、教育主管部门工作效率工作方式对社会、对学校的影响（招生、转学、社会力量办学管理、教师招考等约 条，占 %

3、学校管理（安全、餐厅管理约 条，占 %

4、、学生校服收费等约 条，占 % 大部分帖子有其时效性。其他 条，占 % 面对纷杂的舆情形势做到

1.态度真诚，可以使得激烈矛盾得以有效缓冲

在较短的时间内抓住了媒体的关注点，把握了宏观的舆情热点，在一定程度上把握住了“话语麦克风”，从积极应对、信息公开的角度看，舆情应对态度是积极的，发布会现场能够鞠躬致歉、现场流泪都体现了态度的真诚。

2.动态真实，防止了网络谣言的产生

舆情应对中不应急于否定媒体，而坚持“先调查再发言”追求动态真实的态度促进了事件过程中话语权的把握，在一定程度上可以防止了网络谣言的产生。

发挥媒体的舆论导向作用，不断提高舆情引导的针对性、实效性。要按照贴近实际、贴近生活、贴近广大师生的需求，深入研究、准确把握新形势下人们思想活动的特点和接受信息的规律，把坚持正确导向与讲究宣传艺术统一起来，着力增强正面报道的亲和力、吸引力、感染力。要充分发挥媒体正确舆论导向的作用，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，在事关政治方向、政治原则的问题上保持清醒头脑，在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度。要加强对教育体育有关舆情的分析研究，把握广大师生和社会各界思想情绪的现状和走势，把握广大师生和社会各界思想舆情变化发展的规律，及时发现和处理倾向性、苗头性问题，力争把问题解决在萌芽状态，积极有效地引导社会舆情。要加强网络阵地建设和管理，依托主流媒体，做大做强章丘教育体育信息网站及各学校校园网站，将其打造成我是教育体育系统主流网络媒体。要加大网络媒体与传统媒体的互动，充分发挥各媒体的优势，弥补各自的不足，促进网络舆论健康发展。

面对纷杂的舆情形势我们也看到了，该事件在处理中由于地方政府在新媒体中使用方式不对、态度认识不到位引发的‚徐州警方官方微博卖‘萌’被网民狠批‛的现象，此类细节问题亦应该引起注意。总体上分析，当地政府在面对舆情时的处理仅仅及格，但是事件仍旧在发展过程中，在充满变量的舆情环境中，政府部门的任何‚失足‛均会酿成前功尽弃、成绩归零的结局，依旧应该坚持信息公开、坦诚布公地接坦诚布公地接受媒体监督、回应社会关切。

当前网络舆情现况缺乏公信力的原因比较多，主要原因有三个：一，社会处于结构调整阶段，各种矛盾都存在或被集中，而且网络媒体成为最好发泄地方或平台，并且网络上有近4万人又是这方面信息的专业爱好者可以帮助煽风点火；二，学校或相关事件主要负责人在近些年出现的网络事件中处理过程或应对过程中基本不专业，没有高度或处理方式直接简单。播络客研究数据显示至少85%的网络事件处理被动、缺乏策略，有69%的事件都基本不理或简单应对。很多事件发生舆情后，网民在事件出现前，就可以给最后的结果提出提前预示，都等同于看相关事件和相关单位或个人的笑话。这些处理方式当然缺乏可信度或信服的依据；三，舆情管理或网上事件处理太单向。舆情管理可以互动的，只要真诚，把敢于面对或承担责任的态度拿出来，找到时间本身的意见领袖，并通过科学、准确和及时传播到网民之中，采用尊重事实、传播真诚的态度，用网民的大众价值观去沟通，我们也接受不足或失误的批评，并表示承担责任的舆情管理方式，舆情可以引导的。而过去的网络事件都采用政府新闻发言人发言的模式，千篇一律，根本无法取信于网民和公众。

五、促进教育体育事业和谐稳定是办好网络舆情的根本目的

正如温家宝总理所说：‚我一直认为群众有权利知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民。‛‚知屋漏者在宇下，知政失者在草野‛。教育体育事业涉及千家万户，广大网民处于社会的各个阶层，对教体事业的发展体验最深刻，意见最直接、最坦率，通过网络征求意见，能更直接、更广泛地了解社会各个层面议论的重点问题，了解广大师生和社会各界在想什么、盼什么，对关系教育体育事业发展的一些列问题的决策具有重要的参考作用。2009年章丘教育体育信息网开通‚网络互动‛栏目。下设‚问题解答、领导信箱、建言献策‛等子栏目。通过该栏目共处理各类问题 多少条，做到件件有答复，事事有回应。该栏目已成为网民留言办理的‚直通车‛、‚快车道‛。实践证明，网络舆情办理工作运行得好，就能够及时了解教育动态，解决广大师生反映的热点、难点问题，有效化解各类矛盾，促进教育体育事业的和谐稳定；办理得不扎实、经不起群众检验，则会引起群众不满、损害教育体育事业的形象。关注网络、重视网络、充分利用好网络，是各级各类学校和局机关贯彻落实科学发展观的重要举措，是促进基于体育事业和谐发展的重要手段。研究熟悉网络，善于运用网络，学会用网民易于接受的语言和方式开展网络交流，是我们必备的素质之一，必须掌握的一门学问。把办好网络舆情作为关注师生和社会各界诉求一种重要手段，时刻放在心上、抓在手上、落在实处，使网络舆情成为构建和谐教育体育事业的重要力量。

道歉就那么难呢，担心负责，先推卸责任

把一批责任心强、热爱网络工作、文字功底扎实的同志充实到国家和省、市的网络宣传员队伍中，进行更高层次的锻炼交流。

坚持弘扬主旋律，营造良好的网上舆论氛围。该县将新闻、评论、舆情“组装”，整体推出，形成网络宣传链条，传统媒体和网络媒体联动，形成全方位舆论，收到很好的宣传效果。初步将舆情监测收集、研判处置、督查反馈形成有机整体，加大舆情引导和网络问政力度。

1.态度真诚，可以使得激烈矛盾得以有效缓冲

在较短的时间内抓住了媒体的关注点，把握了宏观的舆情热点，在一定程度上把握住了“话语麦克风”，从积极应对、信息公开的角度看，舆情应对态度是积极的，发布会现场能够鞠躬致歉、现场流泪都体现了态度的真诚。

2.动态真实，防止了网络谣言的产生

舆情应对中不应急于否定媒体，而坚持“先调查再发言”追求动态真实的态度促进了事件过程中话语权的把握，在一定程度上可以防止了网络谣言的产生。

六、舆情点评

从信息公开角度看，应及时进行的媒体通报，在第一时间把握了媒体的正规发布渠道，减少了“杂音”，能够把握真诚处理的态度，但是在危机管理应对的手法、舆情处理的手段上观念依旧落后，不善于网络舆论的引导。

该县还针对网民关注的热门话题，采取跟帖、发帖和政务信息发布等形式，积极回应、引导和疏导了“商城蜱虫”、“爆炸案件”、“县高中学生猝死案”等事件引发的舆情震荡，有效控制网上舆论全局、平息谣言、建立正确的主流声音，引导广大网民关心、理解和支持反腐倡廉建设，坚定反腐败斗争的信心。还通过网络收集社情民意，发现金融和保险部门乱收费、党员干部实施家庭暴力等2起案件线索，并及时予以调查处理。充分发挥了互联网的正面效用，为推动反腐倡廉建设深入发展提供了有力的凭借。（同样，面对纷杂的舆情形势我们也看到了，该事件在处理中由于地方政府在新媒体中使用方式不对、态度认识不到位引发的“徐州警方官方微博卖‘萌’被网民狠批”的现象，此类细节问题亦应该引起注意。总体上分析，当地政府在面对舆情时的处理仅仅及格，但是事件仍旧在发展过程中，在充满变量的舆情环境中，政府部门的任何“失足”均会酿成前功尽弃、成绩归零的结局，依旧应该坚持信息公开、坦诚布公地接坦诚布公地接受媒体监督、回应社会关切。

第五篇：信息技术对企业竞争力影响

信息技术对企业竞争力的影响

摘要：本文从信息技术对企业竞争环境、企业竞争战略、企业竞争战略的价值链视角的角度探讨了信息技术对企业竞争力的影响。企业必须充分、有效地利用信息技术创造出新的竞争优势，从而使其能够在瞬息万变的市场经济环境中取得长足的发展，我国必须加快应用和发展企业信息技术。

关键词：信息技术 企业竞争力 价值链

21世纪，世界正步入信息经济时代。作为社会经济基本单元的企业，信息技术的广泛应用对其经营过程、组织结构和内部管理等都产生了深远的影响和冲击，其中一个重要方面就体现在信息技术的深入应用重新塑造了企业传统的竞争模式和存在形态。当今，企业间的竞争日益加剧，企业必须充分、有效地利用信息技术创造出新的竞争优势，从而使其能够在瞬息万变的市场经济环境中取得长足的发展。

一、信息技术与企业竞争环境

信息技术是指人们进行信息收集、识别、提取变换、存储、传递、处理、检索、检测、分析和利用的技术。信息技术具有其他任何技术所无可比拟的优点，概括地说：信息技术具有更广泛的适用性和更强的渗透能力，具有更高的知识密集性，经济和社会效益明显，发展速度更快、更新周期更短、具有极强的时效性，信息技术对经济的促进作用是巨大的。近几年来信息技术得到了空前的发展从而济的快速增长正因为如此信息技术所具有的效益潜能是无法想象的。

1、竞争思维的改变

企业面对市场和技术环境的快速变化，越来越重视培养自身的核心竞争力，这种能力主要体现在企业能够综合利用包括信息技术在内的各种新的技术，并将技术优势不断附加到产品和服务中去，只有具备竞争力的企业，才能够在千变万化的竞争环境中立于不败之地。

2、竞争平台的改变

经济的全球化使竞争不再局限于国家和地区的范围内，世界市场已成为共同的竞争舞台同时网络技术促进了电子商务的发展。其低成本高效率和大范围营销的优势正逐渐侵蚀着实物经济运作模式，从而使网络逐渐成为新的竞争平台。

3、竞争速度的改变

客户个性化需求的增长加速了市场的变化使产品的生命周期越来越短，批量生产不断减少从而使企业竞争越来越成为速度的竞争。在这种环境下，不是大的打败小的，而是快的打

败慢的信息技术的应用。使企业根据客户需要不断调整设计、生产、销售和服务的能力大大增强提高对客户需求和市场动向的响应速度，已成为众多企业追求的目标之一。

4、竞争资源的改变

由于品牌、商标、拥有自主知识产权的专利数据库、客户资源和销售网络、人力资源等无形资产对企业的可持续发展具有至关重要的作用，越来越多的企业把投资的重点从有形资产逐渐转向无形资产，从这个意义上说，企业的知识和信息资源已成为重要的战略资源。

二、信息技术与企业竞争战略

当今，信息化对企业既是机遇也是挑战，企业的成功除了取决于企业自身的内外部环境外，更大程度上则取决于IT环境。信息技术除了对企业有直接的影响外，其与企业竞争力之间也有着密不可分的关系，信息技术迅猛的发展为企业之间的竞争提供了一个新的平台，能利用信息技术资源创造出新的竞争优势是企业发展的重要前提。哈佛大学教授迈克尔