怎么正确使用数学语言

第一篇：怎么正确使用数学语言

怎么正确使用数学语言

摘要: 数学语言是一种由数学符号、数学术语和经过改造的自然语言组成的科学语言,是数学知识的重要组成部分。数学语言应当被看成数学知识（数学活动）的一个重要组成成分，而小学数学语言是数学知识的载体，也是数学思维的工具。数学知识与数学思想最终要通过数学语言表示出来并获得理解、掌握、合作和应用,各种定义、法则、公式、性质都是通过数学语言表述的。关键词: 数学教学;数学语言;特点；培养

在我多年的数学教学中，我发现有很多学生在数学学习中，不会利用数学语言进行抽象、严密的逻辑推理过程。虽然在老师精心讲解下能听懂题目，但就是不会书写或者书写不规范，从而引起不必要的考试失分，这给孩子们带来很多的遗憾。

数学语言作为一种语言,是数学交流的工具,是数学思维的载体，数学学习实质上是数学思维活动，交流是思维活动中重要的环节，它和自然语言有着诸多不同。数学语言是一种由数学符号、数学术语和经过改造的自然语言组成的科学语言,是数学知识的重要组成部分。数学知识与数学思想最终要通过数学语言表示出来并获得理解、掌握、合作和应用,各种定义、法则、公式、性质都是通过数学语言表述的。

首先我们要了解数学语言的特点，这对于掌握数学知识起着重要作用。数学语言可分为抽象性数学语言和直观性数学语言，包括数学概念、术语、符号、式子、图形等。数学语言又可归结为文字语言、符号语言、图形语言三类。各种形态的数学语言各有其优越性，数学语言作为一种表达科学思想的通用语言和数学思维的最佳载体，包含着多方面的内容；其中较为突出的是叙述语言、符号语言及图形语言，其特点是准确、严密、简明。由于数学语言是一种高度抽象的人工符号系统，因此，它常成为数学教学的难点。一些学生之所以害怕数学，一方面在于数学语言难懂难学，另一方面是教师对数学语言的教学不够重视，缺少训练，以致不能准确、熟练地驾驭数学语言。现我根据数学语言的特点及数学要求，谈谈自己的认识。

一、数学语言有准确性；

我们大家都知道，每个数学概念、符号、术语都有着及其精确的含义，没有含糊不清或易产生歧义的词汇，结论错对分明，特别是在数学教学中。同时，我们数学学科涉及计算测量,很多情况下要求数据的精确,不能有丝毫的差错.在传递信息的过程中,不但要注意知识的准确性,而且在表述时词语的选择也要准确。

二、数学语言有逻辑性；

数学以严密的逻辑结构作为学科的骨架,违背了逻辑就违背了数学的真缔。数学语言要符合客观的规律性,即讲话要有根有据、有因有果、有前提有条件,足以反映出题目逻辑思维的过程。同时数学中概念的外延和内涵、定义、分类、归纳、演绎等等,都与逻辑思维有关。

三、数学语言有专业性；

数学语言”有专门的词汇、概念,在教学中我有意识的运用这些

专门的数学语言,指导学生正确运用,使学生养成语言规范的习惯.例如：梯形的两条底的定义时，它与梯形放置位置无关，它只与对边是否平行有关，它应称之上底、下底.等腰三角形中的“三线合一”应专业指明是：顶角的角平分线，底边上的中线，底边上的高线重合。

四、数学语言要简洁性;数学语言具有明显的简洁性,它尽可能用最少的语言符号去表达最复杂的形式关系。数学语言大大缩短了语言表达的长度,使叙述、计算和推理更清晰、明确。数学语言不仅是最简单和最容易理解的语言,而且也是最精炼的语言,简洁性是数学语言最突出的表现。学生在这方面相对很欠缺，他们经常由一个已知引出所有的结论，而不去考虑哪个是有用的。

数学教师的语言应该是学生的表率。因为学生具有很强的模仿力，教师的数学语言直接影响着学生的数学语言。所以教师的语言力求用词准确、简明扼要、条理清楚、前后连贯、逻辑性强。这就要求教师不断提高自身的语言素养，通过教师语言的示范作用，对学生的初步逻辑思维能力的形成施以良好的影响。

针对以上情况，我认为应在以下几个方面对学生进行加强和训练数学语言学习的过程，合理安排教学

(一)课堂中尽量创造条件让学生表达自己的想法。

课堂教学是当前学生获取知识的主渠道，充分利用这块阵地，使数学交流从课堂教学情境中扩展开去，改变那种教师“包讲”或者学生只是在教师设计的框框里围着教师的指挥棒转，不敢想也不善于想 的教学模式。课堂要鼓励学生大胆地想和讲，教师设计适当的探究情境，使教学内容具有新奇性，从而使学生产生好奇心和求知欲，这有助于激发学生的探求动机和兴趣，引起学生的“交流”欲望，培养学生的创新意识和数学语言交流表达能力。教师设计具有内在联系和一定梯度的问题，运用类比、归纳、猜想等方法，引导学生积极思维，自己去发现问题并解决问题。教师只需作必要的提示和示范性的板书，以充分发挥学生在课堂教学中的主体地位，让学生在数学交流中主动获取知识。在教学中，我经常进行“说数学”的练习，从教会学生说一句完整的话开始，规范学生的语言，先让学生掌握最基本的、最简单的数学语言。此外，教学中也给学生创设一些易“犯错”的“机会”，让学生在探索过程中自主要发挥智慧和潜能。

（二）重视阅读习惯的培养。

数学语言具有高度抽象性，因此数学阅读需要较强的逻辑思维能力。因为教科书涉及的教学内容是人类长期实践中提炼的数学精华和基础,教学顺序是根据教学原则,学科特点安排知识的衔接,教学要求是考虑到学生的生理特征、心理特征和年龄特征综合配套设计的。教师必须要重视指导学生认真阅读数学书。首先注意力要集中,每一个符号、每一个细节都要关注,概念要理解,思想要领会,证明要学会,方法要掌握。其次要善于提问，用自己的问题和别人的问题带动自己的学习。学会能运用数学的术语和符号,依据数学原理分析空间形式和数量关系,进行严密的逻辑推理、判断证明,达到对数学知识的真正理解。教师要根据学生的认知水平,阅读内容,设置情境,让学生带着好奇心

去阅读,带着问题去阅读。

(三)养成学生多读题、多理解的好习惯。

学生在学习中,会遇到这样或那样的问题,多读题、多理解是解决这些问题的关键。教学中,教师通常是先让学生采用各种方式读题,然后让学生口述题意,说出解题思路,最后让学生列出算式,进行解答。这样可让学生的思维得到巩固和发挥,可提高学生的分析能力,特别是教学文字题和应用题更是如此。

（四）培养学生相互交流能力。

课下设置合作交流小组，为学生营造一种平等、合作的学习气氛，形成宽松的交流氛围，通过讨论让学生将自己在学习基础知识、掌握技能技巧过程中“想到的”利用规范数学语言“说”给别人“听”，对相同问题发表各自看法，相互促进，相互提高。这样的过程就是一个接收信息、加工信息以及传递信息的反复、复杂过程，他们采用语言、动作直观与书面形式进行交流，集逻辑思维、操作能力及解决简单实际问题的能力于一体。定期开展数学活动课，给学生提供数学语言交流的舞台，可以给具有较强数学语言表达能力的同学一个表现的舞台，同时也可以提高其他同学学习数学的积极性。

（五）培养学生查缺补漏。

通过以上几点的培训，学生仍然会有一定表达不清楚、不简练的部分，我就引导学生“写数学”。课堂交流大都时间是以语言进行口述，课余时间创设更多的机会让学生“写数学”，就是引导学生把他们学习数学的观察发现、心得体会、反思和研究结果以及日常中的错

误数学语言用文字的形式表达出来,并进行交流。通过让学生写解题反思，或学生在作业、测试过程中,有不少成功的经验与失败的教训,学生成绩提高显著。著名科学家爱因斯坦曾说过：“一个人的智力发展和他形成概念的方法，在很大程度上取决于语言”。学生数学语言能力的提高是一项长期的工作，需要教师在平时教学过程中持之以恒。

（六）注重数学语言的互译

普通语言即日常生活中所用语言，这是学生熟悉的，用它来表达的事物，学生感到亲切，也容易理解。其他任何一种语言的学习，都必须以普通语言为解释系统。数学语言也是如此，通过两种语言的互译，就可以使抽象的数学语言在现实生活中找到借鉴，从而能透彻理解，运用自如。

（七）要善于推敲叙述语言的关键词句。

叙述语言是介绍数学概念的最基本的表达形式，其中每一个关键的字和词都有确切的意义，须仔细推敲，明确关键词句之间的依存和制约关系。

（八）要深入探究符号语言的数学意义。

符号语言是叙述语言的符号化，在引进一个新的数学符号时，首先要向学生介绍各种有代表性的具体模型，形成一定的感性认识，然后再根据定义，离开具体的模型对符号的实质进行理性的分析，数学符号语言，由于其高度的集约性、抽象性、内涵的丰富性，往往难以读懂。这就要求学生对符号语言具有相当的理解能力，善于将简约的

符号语言译成一般的数学语言，从而有利于问题的转化与处理。

（九）要合理破译图形语言的数形关系。

图形语言是一种视觉语言，通过图形给出某些条件，其特点是直观，便于观察与联想，观察题设图形的形状、位置、范围，联想相关的数量或方程，这是“破译”图形语言的数形关系的基本思想。

（十）要重视命题条件关系教学，强化条件意识，寓抽象性于具体实例之中

条件关系实质是抽象的逻辑证据支撑关系的具体表现，强化条件关系教学，有助于培养缜密的逻辑推理能力。

总之数学语言教学不能是孤立的，我们应当在数学语言教学过程中有意识归纳技巧和方法，提炼策略和升华思想，将思想方法教学溶于数学语言教学之中，通过教学实例展现：零星的观点汇聚形成有用的思路和特殊的技巧，有效的思路演变为系统的方法和策略，科学的方法拓变升华为科学思想。参考文献：

1.刘则渊;韩震近代世界数学与科学关系的计量研究 [期刊论文]-科学学研究2004(02)2.肖峰 从哲学看符号 1989

3.杨圣祥 社会科学研究中的数学 [期刊论文]-贵州社会科学2003(05)

第二篇：正确使用祖国语言调查报告

正确使用祖国语言调查报告

正确使用祖国语言调查报告 篇1

问题的提出

当我们走上街头、打开电视、翻开书报、上网查找资料时，总能发现一些常用的字词被错用、滥用、误用;在我们自己的语文学习中，各种误读字和语病也屡见不鲜。为了让我们正确使用祖国语言文字，我展开了研究。

调查、分析、与研究

我把从街上、同学的作业本中以及电视里面找出来的错别字、误读字进行了分类。

1误读字

把角色读成jiaose把冼读成洗把冶读成治把皿读成血。

2错别字、词

把餐写成歺把停写成仃把锻炼写成锻练把举行写成举形

对于这些错别字和误读字，我分析出以下原因：

(1对于比较少见的多音字，不去辨认这字该读什么音;一些少见的字也一样。

(2有些字是以前简化过的，但是写在不能简成那样了。

(3些店主，为了吸引更多的顾客，故意把写错，自作聪明的.改写。

改进措施

为了让大家都能正确、规范的使用祖国文字，我向大家提出一点建议：

1)遇到不认识的字，要。

2)不要写不规范的字，一切字都要按照字典里写。

3)多写字。现在就是因为我们少写字，说以一提笔，就写错别字。

身为中国人，就应该规范、正确使用祖国的语言文字。如果连自己国家的语言文字多不会写，那你还是中国人吗?

从自己做起，写规范、正确的祖国语言文字!

正确使用祖国语言调查报告 篇2

调查时间:XX年**月**日

调查地点:街边

调查人员:xxx

调查目的:搜集街上的错别字,交流感受,向有关部门提出建议。

调查方式:观察

调查材料分析:通过一天的社会调查,可以看出街头错别字还很多。

我们一共调查了十多家的招牌、

1、饭店门口:“抄饭”

2、修车店门口补胎“冲气”

3、零售店门口:“另”售

4、家具店门口:家“俱”

我认为错别字现象的存在,有以下原因:

1、会误导小学生和未的入学的`小朋友、

2、开商店的人也没有多少文化、

3、如果外地人来这里探亲或参观学习,会影响到我们的形象、

我提出了如下建议:

1、定期清理街头错别字、

2、对一些商家提出建议、

3、向有关部门提出意见、

正确使用祖国语言调查报告 篇3

一、问题的提出：

我国语言博大精通，历史悠久，但是我们有时看书、看电视或看电影以及上网查资料的时候，总会遇到一些语句被误用、错用和滥用，在我们的学习中，错读字和语病也屡见不鲜，所以，我们要试着去调查，去分析，去研究，还要试着去杜绝这些现象才行，征求父母同意后，我就开始对我的作业本、街上的标牌以及书报刊进行调查、分析研究。

二、调查、分析与研究

(1)调查

功夫不负有心人，经过了一上午的调查，我终于找到了五个语病、误读与错别字。它们分别是：

第一个：我作业本上误读脍炙(kuai zhi)人口，在我以前不认识这个词时，我一直将它读为(hui yan)人口。

第二个：书刊上显示的文字中千金小姐写成了千斤小姐。

第三个：街上某公司的横幅上标着欢迎上层领导来我站莅临指导，我知道莅临本身就有来的意思，那为什么横幅还要加一个来呢?

第四个：我走在街上见马路对面的商店用标牌写着讲诚信，童嫂无欺，我只听说过童叟无欺，哪里有童嫂无欺这一说?

第五个：这个最是令我莫名其妙的一个，一条商业街上竟有家店招牌上写着糖尿病专卖店!虽然大家都知道是卖糖尿病药的，可是还有些不妥，糖尿病专卖店，谁去花钱买病呀!一看就知是个缺词的句子。

(2)分析与研究

调查完后，我就开始对这些现象进行分析与研究。

首先要分类，第一个为一类，是误读类的;

第二个和第四个为一类，是错别字类的.;

第三个和第五个为一类，是语病类的。

其次要查字典分析，第一个，脍炙人口，脍：切细的肉，炙：烤肉。脍和炙味鲜美，让人爱吃。比喻好的诗文和事物，人人传诵。

第二个：千金小姐：一般称有钱人家的女儿为千金小姐。千斤：指物体很重。第三个：来：从别处到这里。莅临：到。

第四个：童叟无欺：做生意讲究诚信，连对小孩和老人也不欺诈。

第五个：糖尿病，一种病，得病后身体内不再分解糖份。

最后一项为研究为什么会用错这些文字。

第一个：可能因为当时我还认字太少，以为脍右边是会，便读hui，炙和相像，就读yan。

第二个：可能因为这本书印刷不太严谨，才导致错这些字。

第三个：可能因为这些人对字的意思、词的意思不太懂吧，才能造成这样词语重复的差错。

第四个：可能因为这户商家太粗心了，把叟加了个女字旁，变成了个嫂字，也可能是故意这样，招揽生意的吧。

第五个：可能是他们对句子理解不够，把药字省去没写，导致句子内容表达不清楚。

三、改进措施

我建议国家能组织一个维护祖国语言文字分队，看到哪里有误读、错别字、语病、使用不规范的语言文字，要给相关人员进行提醒，帮助改正这些不正确的语言文字，杜绝这种现象，宣传正确使用祖国语言文字，让我国的语言文字源远流长!

正确使用祖国语言调查报告 篇4

问题的提出

当我们走上街头、打开电视、翻开书报、上网查找资料时，总能发现一些常用的字词被错用、滥用、误用;在我们自己的语文学习中，各种误读字和语病也屡见不鲜。为了让我们正确使用祖国语言文字，我展开了研究。

调查、分析、与研究

我调查的对象是街上的'招牌、同学的作业本和电视。调查完后，我把找到的错别字、误读字进行了分类：

1. 误读字

把“角色”读成“jiǎosè”，把“冼”读成“洗”，把“冶”读成“治”，把“皿”读成“血”。

2. 错别字、词

把“餐”写成“歺”，把“停”写成“仃”，把“锻炼”写成“锻练”，把“举行”写成“举形”。

通过分析，我认为误读和写错的原因有以下几方面：

(1) 对于比较少见的字，不去查字典辨认这字该读什么音。

(2) 有些简化字是以前用过的，但是现在已经不那样写了。

(3) 有些店主为了吸引更多的顾客，故意用一些别字。

改进措施

为了让大家都能正确、规范地使用祖国文字，我向大家提出几点建议：

1.遇到不认识的字，要查字典。

2.我们平时写字，要按照字典里的写。

3.现在很多人很少写字，经常提笔忘字，所以我们要多写字。

身为中国人，如果连自己国家的语言文字都不会使用，岂不是闹笑话?

写正确、规范地使用祖国语言文字，从我做起。

正确使用祖国语言调查报告 篇5

前几天，老师给我们留了一项作业，让我们找广告、招牌、字幕中的错别字，病句。

放学的路上，我就慢慢地走，看看周围的广告有没有错别字，我忽然看到一张广告单上印着一种止咳药，还介绍怎么怎么好，最后说“咳”不容缓。然后我又继续往前走，又看见了一个卖海鲜的商场，招牌上写着领“鲜”一步。等我回到家，我写完作业，妈妈带我去商场里买东西，逛的`时候，我看见一个服装店的招牌上写着“衣帽”取人，然后，我继续往前走，看见了一个空调的广告终身无“汗”，很有意思。等第二天上学，我跟我们班的同学说了，他们的意见都不同，有的同学认为词语是祖国的一种文化，不可以随意修改。而有的同学则认为词语本来就是逐渐翻新的，这样可以使大家觉得很新奇，反而会吸引更多顾客，有的顾客就是冲着这招牌来的。

这次调查让我知道了错别字在我们的生活中确实存在，而且为数不少。这些字我认为可以使用，因为可以使大家感到新奇，起到了吸引人的作用。

正确使用祖国语言调查报告 篇6

一、问题的提出：

我国语言博大精通，历史悠久，但是我们有时看书、看电视或看电影以及上网查资料的时候，总会遇到一些语句被误用、错用和滥用，在我们的学习中，错读字和语病也屡见不鲜，所以，我们要试着去调查，去分析，去研究，还要试着去杜绝这些现象才行，征求父母同意后，我就开始对我的作业本、街上的标牌以及书报刊进行调查、分析研究。

二、调查、分析与研究

(1)调查

功夫不负有心人，经过了一上午的调查，我终于找到了五个语病、误读与错别字。它们分别是：第一个：我作业本上误读“脍炙(kuai zhi)人口”，在我以前不认识这个词时，我一直将它读为“(hui yan)人口”。第二个：书刊上显示的文字中“千金小姐”写成了“千斤小姐”。第三个：街上某公司的横幅上标着“欢迎上层领导来我站莅临指导”，我知道“莅临”本身就有“来”的意思，那为什么横幅还要加一个“来”呢?第四个：我走在街上见马路对面的商店用标牌写着“讲诚信，童嫂无欺”，我只听说过“童叟无欺”，哪里有“童嫂无欺”这一说?第五个：这个最是令我莫名其妙的一个，一条商业街上竟有家店招牌上写着“糖尿病专卖店”!虽然大家都知道是卖糖尿病药的'，可是还有些不妥，“糖尿病专卖店”，谁去花钱买病呀!一看就知是个缺词的句子。

(2)分析与研究

调查完后，我就开始对这些现象进行分析与研究。首先要分类，第一个为一类，是误读类的;第二个和第四个为一类，是错别字类的;第三个和第五个为一类，是语病类的。其次要查字典分析，第一个，“脍炙人口”，脍：切细的肉，炙：烤肉。脍和炙味鲜美，让人爱吃。比喻好的诗文和事物，人人传诵。第二个：“千金小姐”：一般称有钱人家的女儿为“千金小姐”。“千斤”：指物体很重。第三个：“来”：从别处到这里。“莅临”：到。第四个：“童叟无欺”：做生意讲究诚信，连对小孩和老人也不欺诈。第五个：糖尿病，一种病，得病后身体内不再分解糖份。最后一项为研究为什么会用错这些文字。第一个：可能因为当时我还认字太少，以为“脍”右边是“会”，便读“hui”，“炙”和“”相像，就读“yan”。第二个：可能因为这本书印刷不太严谨，才导致错这些字。第三个：可能因为这些人对字的意思、词的意思不太懂吧，才能造成这样词语重复的差错。第四个：可能因为这户商家太粗心了，把“叟”加了个“女”字旁，变成了个“嫂”字，也可能是故意这样，招揽生意的吧。第五个：可能是他们对句子理解不够，把“药”字省去没写，导致句子内容表达不清楚。

三、改进措施

我建议国家能组织一个“维护祖国语言文字”分队，看到哪里有误读、错别字、语病、使用不规范的语言文字，要给相关人员进行提醒，帮助改正这些不正确的语言文字，杜绝这种现象，宣传正确使用祖国语言文字，让我国的语言文字源远流长!

正确使用祖国语言调查报告 篇7

调查人：郭xx

调查时间：星期六下午

调查地点：市场等

调查目的：找出错别字，分析结论。正确使用祖国语言文字。

我国的语言文字有很多种，但是，经常有些商家不断地将祖国的语言文字错用、滥用、误用;而在平常的日常生活中的误读字和语病更是屡见不鲜。为了加强对正确使用语言文字的重要性的认识，提高正确使用祖国语言文字的`自觉性。我展开了深入的调查。

问题的调查

为了更好地深入调查，我于星期六下午展开了调查。大约调查了一个小时。一些店面广告牌上出现了很多这样的现象：把依依不舍写成了衣衣不舍，依恋写成了衣恋，时尚写成了时裳一问才知道，原来都是店主故意写错，自作聪明地把偏旁去掉或用错。还 完全为了追赶时尚潮流，吸引更多的顾客来购物，所以才不管什么字体规不规范呀，用错字没有。还有一些小学生作业上的错别字更是见怪不惊

研究与分析

经过我的仔细分析与研究，大概主要有以下几点：

1.一些商家为了追赶潮流，吸引顾客，故意使用错别字。

2.书本报纸上的错误大概都是由于印刷错误，印刷员太疏忽。

3.由于小学生的粗心，而造成写错别字。

4.一些小学生不会写个别字，而错写偏旁，多一笔，少一画。

改进措施

希望一些店主不要在故意使用错别字，滥用语言文字。一定要规范使用祖国语言文字。可以专门成立一个小组，纠正那些错别字用者。

作为后代，我们有责任传承汉字文化。将我们的汉字学好，写好。我提议，从我们自己做起，身边和人做起，正确使用祖国语言文字，让我们的祖国更美好!

正确使用祖国语言调查报告 篇8

问题的提出

汉字是中华民族的瑰宝，是祖先智慧的象征。正确使用祖国语言文字是每一个公民的职责，但在我们的生活中，真的每一个人都可以正确使用祖国语言文字吗?为此，我和同学们展开了调查。

调查、分析与研究

在一个周末，我来到菜市场。这可是不看不知道，一看吓一大跳，猪肉摇身一变成了猪内，鸡蛋来了个华丽转身成了鸡旦，而芹菜竟也七十二变变成了斤菜。这菜市场的东西可真实五花八门呀。而更令人吃惊的是，在我离开菜市场时，看见一个小摊上写着糖抄板栗。板栗也可以抄吗?真是不可思议。

接下来，我又来到一条街上，街道两边有许多商店，在那儿，我也发现了许多错别字：文具店的.具少了一横，精品店也成了青品店，而一家服装店的招牌上竟写了一个不伦不类的服装圭。而街道旁的一些提示更令人吃惊：严禁停车成了严禁示车，请不要乱丢垃圾写成请不要乱丢拉圾。看来出现这些情况的人真不少。

我又回想同学们的作业，荆棘的荆头上少了一个草字头，伐写少了一撇，蜿蜒也变成了碗蜒。

出现错别字的人群大多是农民、学生和文化不高的商贩。而他们写错别字的原因大多是小时候没怎么读书，而小学生出错则是没认真学习写字。

解决的方案

出门时多注意这些错字，要热心地帮助那些人。另外有关部门可以多关注这些人，多了解一下他们的情况，帮助他们纠正错字。

第三篇：正确使用对讲机及语言规范化

正确使用对讲机及语言规范化

1、统一说普通话，语速稍慢，语言简明、清晰。

2、呼叫时称呼职位，并加上“收到请回答”，如“杨总，收到请回答”。

3、听到呼叫自己的名称后要说：“收到请讲”。

4、各部门沟通时应注意讲礼貌，在沟通后要说：“好的，谢谢”。

5、使用对讲机的时候，不允许抢线，在短时间内很难表达的问题或事情，用内线电话沟通。

6、如果事情没交接清楚，要说：“麻烦您、请您重复一遍好吗？”

7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门：“xx包房或xx台号的客人到，请迎接一下”。

8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。

9、使用对讲机时一定要带上耳塞，避免内部信息传送给客人。

10、对讲机是传送酒楼营运信息的，不准谈个人私事。

11、对讲机下班之前一定上交有关部门，不准私自带出酒楼。

12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。

13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。

第四篇：社交中正确使用体态语言

体态语言的灵活运用

延寿县青川中心校 王志刚

美国的心理学家罗伯特布鲁斯曾对教师的体态语言这样论述过：“体态语言对教师帮助学生保持较长时间的注意，以便完成教学任务而言，不失为一种强有力的措施。”课堂教学的效果大部分是通过老师的表情、举止等非语言手段实现的，只有少量的信息是通过语言行为达到的。由此可见，富有变化、丰富多彩的体态语言非常适合小学阶段的英语教学。

体态语言又叫“人体语言”、“动作语言”、“态势语言”或“行为语言”。它是用表情、动作或体态来交际的辅助工具，是一种伴随语言，体态语言虽然是一种无声的语言，但它在教学中却有着有声语言无法替代的重要作用，就像是课堂的第二种语言，正所谓“此时无声胜有声”。

爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师。”少儿英语教学的主要任务是培养少儿对英语的兴趣，发展少儿的智力及培养少儿的听说能力。它在以语言和文学为主的课堂言语交际中具有特殊的作用，即使有了现代化的教具和科学化的教材，如果缺乏体势语的配合，课堂上师生的信息交流仍就变得不够完全。教师如果能在教学中较好地运用体态语，对提高课堂教学将有很大的帮助。在现代教育理论中,倡导以教为主导,学为主体的提高教学效果的基本指导思想,教与学的主阵地课堂,一堂课的教学效果是否好，其影响因素有很多,包括教学

内容,教学方法的选择,教师教学水平,学生的学习态度和兴趣及学习技巧等等.而学生在课堂上的注意力是否集中则对教学效果起到至关重要的决定作用,在无声语言中,教师的“体势语言”在课堂教学中对学生的注意力影响是一种隐性力量.灵活运用体态语言不仅能帮助学生理解，提高教学效率，而且容易激发出他们的兴趣，贯穿课堂教学，促进师生交流，为学生的学习营造一个轻松的心理氛围，构建和谐的英语课堂，获得事半功倍的效果。

自我任教于小学英语这块色彩缤纷的天地以来，对教师体态语言在教学中的运用颇有些想法，小学教师尤其应当使用适当的体态语言。

一、体态语言能简化英语知识，便于创建英语语境。

任何一种语言都是一种交流的工具和手段。学习英语的目的是为了能与他人用这种语言进行交流。在学习过程中创设合适的语言环境就显得特别重要。小学生的英语学习应该在运用英语的环境中学习，才能真正地掌握和运用这门语言。为此，老师在教学中都采用了英语授课的方式以达到英语语言的交际功能。与此同时，学生们在课堂上也尽可能多的使用英语。小学生刚刚开始学习英语，接触英语的时间也比较短，老师们用一连串对他们来说从没听说过的英语来解释一个抽象的单词或词组，学生们不但听不懂，久而久之还会使他们失去英语学习的兴趣。而在真正的英语教学中，体态语言能使抽象的东西具体化，简简单单的一个动作，一个表情能使学生的困惑和不解一扫而光。我们在教学中很多地方能够运用体态语言，例如在学习jump、run、walk这几个词的时候，我们用简单的“跳”、“跑”、“走”三个动作去帮助学生理解，学生饶有兴趣地利用自己的体态语言，边做边学，动动口，动动手，轻轻松松就学会了这些知识。由此可见体态语言在小学英语中的直观作用。对初学者来说，这些词就像拦路虎一样，让学生难以掌握。如果我们用英语去解释这些词，学生会更难理解，本身小学生刚刚接触英语，单词还没学几个，再用一连串的英语去教他们，学起来非常的费劲，对枯燥的英语还会失去学习的兴趣，使学生产生厌学的情绪。巧妙地使用体态语言，不仅简化了英语知识，还激活了英语学习的氛围，有效的提高了学习的质量。

二、体态语言能培养学生的英语交际能力。

在我国，英语教学缺乏真实的语言环境和足够量的语言输入。中国学生学的是“哑巴英语”，学生的口语交际能力远远比不上应试能力。因此，课堂上教师与学生之间，学生与学生之间的英语交流显得格外重要。为了培养学生用英语思维的能力，教师要尽量少说汉语，即可能地使用全英语教学。而学生用英语交际最大的心理障碍就是羞于启齿，害怕别人笑话，教学中给学生以亲切的微笑、和善的神情都可以摆脱和缓解学生的心理障碍，学生在动动做做、玩玩乐乐的氛围中全身心积极投入，促使他们抛开胆怯心理，大胆交往。例如：在教学四年级上册第六课“i ride a bike”的时候，我们就可以把“ride a bike”“read a book” “play the violin” “play the piano”这些短语用动作表示出来，并且与what do you do after school?一起来对话，通过这些生动的“体态语言”引起了学生交往的兴趣，使他们迫切希望能有机会与人交往，课堂气氛也异常热烈，从而达到训练学生的语言交际能力的目的。由于体态语具有可观性的特点，还因为小学生好动好玩，表现欲望强，运用体态语言边说边演来展现课文的内容，让学生产生学习的欲望，模仿的欲望，他们的注意力就可以达到长时间的保持，增强了语言的感染力，从而培养了学生的口语交际能力。

三、体态语言能创造良好的学习氛围，构建和谐的英语课堂。在体态语言简化了英语知识，培养了学生的英语交际能力后，自然而然地就能为英语学习创设良好的氛围，激发了学生的学习兴趣，构建和谐的英语课堂。一个能善于利用体态语进行教学的老师势必也能营造课堂教学的气氛，素质教育旨在培养学生的全面发展打破陈旧教学理念，变要我学为我要学良好的课堂教学氛围。兴趣是最好的老师。浓厚的学习兴趣是学生学习活动的原动力，当学生对学习发生兴趣，对学习内容产生兴奋和期待时，就会形成一种渴求掌握知识的内在需要和强大动力。所以创造良好的课堂气氛，激发和培养学生的学习兴趣是教学得以成功的首要条件，因此在上每一课前，我针对教学内容做认真的准备，期望通过一系列体态语来活跃课堂的气氛，促使学生对学习产生浓厚的兴趣。我在教学中运用体态语言，学生在学习中动起来，和老师同学一起合作，很快便突破了教学的难点，掌握了所学知识。通过一段时间的总结和反思，我发现孩子们特别喜欢这样的学习方式，老师教得轻松，学生学得愉快，寓教于乐，构建了和谐的英语课堂。恰当的体态语言在教学中的运用，可以活跃课堂气氛，从而激发学生的参与意识和求知欲，把学生牢牢吸引在课堂中。如：提问时，为避免冷场，教师可对想发言又不愿站起来的学生，用手势、眼神给予鼓励，从而使其大胆地回答问题。再就是，在教学中，教师根据教学内容，可用眼神、手势、姿态的变化，来调节学生的情绪，从而形成浓厚的课堂学习氛围。正因为形成了良好的学习氛围，整个英语课堂显得特别的和谐。老师与学生之间，学生与学生之间非常的融洽，就像朋友一样应用英语进行交流。这样和谐的课堂体现了素质教育“以人为本”的教育观，让学生变“苦学”为“乐学”同时也有效地提高了课堂的教学质量。

通过教学实践，我深刻地体会到，非语言交流手段在英语教学中不容忽视。教育教学活动是一门艺术活动，教师在教学中不仅是“传道、授业、解惑”者，更是一名生动活泼的表演者，是所谓的“手舞足蹈”者。所以，英语教师除了用语言传播知识外，还要正确掌握“体态语言”的运用艺术及其特点，使教师准确、适当、自然协调地运用体态语言，在英语课堂教学中更加充分地表达自己，更加完美地展现语言的内涵，让学生更加深刻地掌握语言的真谛，使“体态语言”在英语课上充分发挥其优势，更好地为英语教学服务，成为更有效的“第二语言”。

体态语言在教学中的运用实例

一、词汇教学

1、手势在英语词汇教学中能起到相当好的作用，小学阶段的英语词汇主要是名词、动词、形容词，说到名词，在这里我要谈一下字篇二：社交礼仪

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六、体态、手势要合乎规矩（1）

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sina qzone reen kaixing douban msn 人际交往中，人们除了通过自己的有声语言传递信息外，还有赖于无声的体态语言的辅助。根据调查显示，在交谈的总效果中，语言只占7%，声音占38%；表情、体态语言占55%。所以“即使不会外语，也能让外国朋友感受到友善”。

体态语言表达是否恰当，能侧面反映出一个人的内在文化修养、内心的情感。社交活动中，经常看到或听到某些人因不注意说话的体态语言而给人留下话柄。如说话时，眼睛东张西望，或挖鼻孔、或抓头皮、或抓痒等，总之五花八门，让人不能忍受。

那么，什么样的体态才是恰当的呢？

（一）注意空间语言

在交际中善于运用空间语言，即空间距离。

任何社交活动中，总是在一定的空间中行动的，任何一个人都有一个领地空间以保持独立性、自尊性和对他人的防御性；交往的双方，总会在相互间存在一定空间距离，而且总会有意无意地保持相互间的距离。作为交际礼仪所讲的空间，是指人们在交往时，特别是个人与个人、个体与群体、群体与群体交往时，因彼此的关系不同、周围的环境不同，而无形中感到彼此间应保持的一种特定的距离。每个人都生活在一个有伸缩性的空间范围内，这个范围圈虽然是无形的，但它却像一个随气压环境的改变而可大可小的气球，当外界给予它过大的压力时，它就会“爆裂”。如果他人越界，而进入属于某人在一定条件下的空间范围时，他就会局促不安，就会反抗等等。这种距离范围圈源于人的本能，有与生俱来的属性。

人际交往需要一定的空间距离的情形是很多的。例如，在一间大厅里，有一排椅子，假定两个陌生人先后进入大厅，如果第一个人坐在南端，另一个紧挨着第一个人坐下来的话，第一个人会本能地移开，与第二个人保持一定的距离。即使在拥挤的公共汽车上，人们也绝不允许他人贴近自己的脸，特别是嘴唇和眼睛。这些情况表明，无论在何种情况下，人体周围都有一个属于自己的空间，人际交往只有在这个空间允许限度内才会显得自然与安全。

由于空间需要的客观存在，人们在交往活动中就应当给以足够的认识，有礼貌地维护属于他人的空间范围，以保证交往活动在平等、轻松的气氛中进行。

心理学家通过对大量事例的研究后认为，现代社会的绝大多数人都在以下几种空间范围内交往着、活动着。

1.近位亲密距离，0～15厘米，这是一个亲密无间的距离空间，适用于恋人或父母与年幼孩子之间。

2.远位亲密距离。15厘米～46厘米，这是一个可以肩并肩、手挽手的距离，适合于最亲的人，如父母、恋人、爱人。在这一距离中，一个人有可能感觉到另一个人身上的热气、皮肤散发出的气味和呼吸声。

3.近位私人距离。46厘米～76厘米，在这一距离内，稍一伸手就可触及对方，双方可以亲切握手。近位私人距离在酒会的人际交往中比较常见，谈话双方会有一种亲切感。4.远位私人距离。76厘米～1.2米。在这一距离内，双方都把手伸直，还有可能互相触及。由于这一距离具有较大的开放性，适用于亲密朋友、熟人，以及一般亲朋好友之间。5.社交距离。1.2米～3.6米，这是正式社交场合所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。其中，领导与下属谈话，一般的社交聚会上，陌生人之间、客户之间商谈事务通常保持在1.2米～2.13米的距离。商业活动、国事活动等场合，人们则会采用大于2.13米的距离。

6.公众距离。大于3.6米的即是公众距离。比如大学教授在课堂上与学生之间的距离，参加群众集会的政治家与群众的距离，音乐会上歌唱家与听众的距离，等等。

对上述距离的具体掌握应视相互关系、社交内容和目的，以及文化习俗、心理氛围等具体情况而灵活处理，如法国人总保持较近的距离，而英国人则不习惯近距离接触；女性相聚比男性相聚时要离得近；地位尊贵的人，交往时则习惯于与他人保持较大距离等。总之，使用空间距离的目的是得体。

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六、体态、手势要合乎规矩（2）

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（二）目光

说话人说话时的目光和表情特别有讲究。恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。abc的著名节目主持人芭芭拉·华牧曾说：“全神贯注和我说话的人，我认为是可亲近的人。”

说话时目光应热情地注视对方，千万不要仰视或俯视。否则，均易造成对方心理紧张。

注视对方并不意味着目光一动不动，可以偶尔将视线转开，但不能太久。目光游移不定或在他人身上不断地扫描也是不礼貌的。一般说来，注视对方的时间应占全部交谈时间的30％～60％，注视对方的时间过多.会使对方不自在，注视对方时间太短，又会令对方感到受了冷落，所以一定要掌握适度。

注视对方时要做到诚恳。即便在发表不同的见解时，也应以诚恳的目光提出你的观点，千万不能有轻视、鄙夷的眼光，更不能有冷眼等轻佻行为。至于说话时的表情应随说话的内容变化作出相应的变化。

此外，注视的范围也有讲究。目光注视区分为公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）。注视区的选择视场合而定，比如，洽谈业务时，如果目光在公务注视区，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意；在社交活动中，要想营造一种舒服、轻松的社交气氛，你的目光可落在社交注视区。

总之，目光是人们心灵之光的折射，要恰当运用。

（三）微笑

笑是一种语言。笑有多种，常见的笑有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑、冷笑等。而微笑是社交场合中，最富有吸引力、最有价值的面部表情，表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最美好的感情因素。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。微笑是自信的象征，是礼貌的表示，是心理健康的标志。与人初次见面，给对方一个亲切的微笑，在一瞬间就拉近了双方的心理距离，清除了双方的拘束感。

外交家和企业家都把微笑视为第一交际语言，并在国际交往和经济交往中得心应手地加以运用。周恩来闻名中外的“微笑外交”便是一个很好的例证。微笑是人际交往的一张万能通行证，“如果没有微笑，生活就会黯淡无光”。美国希尔顿酒店的董事长希尔顿也曾经说过：“酒店的第一流的设备重要，而第一流的微笑更为重要。如果缺少服务人员的微笑，就好比花园失去了春日的阳光和春风。”

在日常交往之中，怎样正确地运用好微笑呢？主要做到以下几点：

1.掌握微笑的要领。微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容不甚显著。一般情况之下，人在微笑之时，是不闻其笑声，不见其牙齿的。

2.力求表里如一。真正的微笑，理当具有丰富而有力度的内涵。它应当渗透着一定的情感。而渗透着一定情感的微笑，才真正具有感染力，这就是所谓笑中有情，以笑传情。

真正的微笑，还应当体现着一个人内心深处的真、善、美。表现自己心灵之美的微笑，才会有助于交流双方的彼此沟通与心理距离的缩短。

（四）手势

手势是人际交往中不可缺少的体态语言，与人交流时，为加强自己说话的效果，可适当追加些手势。但手势的运用也是有规则的，做得得体是一种动作美，会使交际形象增辉。反之，错误的手势动作表达的是一种消极的不礼貌的信息，以致造成误会，有碍交流，甚至产生不良的后果，就是败笔。

一般来说，以下手势在社交中要避免使用。1.动作幅度过大、过快

在正式的社交场合，无论是男性还是女性，均不宜采用幅度过大、过于快捷的手势，否则，会给人张牙舞爪、不稳重之感，应注重手势的优雅性。

按照规则，手势的上界一般不应超过对方的视线，下界应不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。手势要做到自然亲切。

与人交往时，多用柔和曲线的手势，少用生硬的直线条手势，以求拉近心理距离。手势不宜过多，不宜单调重复，以有助于表达自己的意思为原则。2.切忌用手指指点他人

在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有教训别人之意。此外，更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势。

讲到自己时，应用手掌按在胸口上。谈到别人时，应用手掌指示。动作要领是：掌心向上，四指自然并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，以示敬重，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标。

一般认为，掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起人的注意，含有教训人的意味。

3.不可以在说话时随意打响指、拍桌子等

尤其与女士交流更应注意手势运用的分寸。4.注意手势的运用要合乎习俗

在不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，即使是同一手势，表达的含义也不相同。所以，手势的运用只有合乎当地习俗，才不至于闹出笑话。

下面介绍在不同国家和地区，几种不同手势所表达的含义：

（1）掌心向下，四指向内弯曲的招手动作，在中国、日本等国家是招呼别人过来，在美国则是叫狗过来。

（2）跷大拇指在中国一般表示顺利或夸奖别人，但在美国和欧洲部分地区则表示要搭便车；在德国表示数字“1”；在日本表示数字“5”；在澳大利亚则是表示骂人的话。与对方谈话时，跷起大拇指反向指着第三者，即是对第三者的嘲讽。

（3）ok这种手势源于美国，将拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；在法国则表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国表示“没问题”；在巴西则表示粗俗下流。

（4）v形这种手势是第二次世界大战时的英国首相丘吉尔首先使用的，现在已传遍世界，是表示“胜利”的意思。如果不注意，将掌心向内，就变成骂人的手势了。

（5）在中国很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意是放松，但在外国人面前，如果这么做，就会给人一种目中无人的感觉。

（6）与人交谈时反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。

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六、体态、手势要合乎规矩（3）

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sina qzone reen kaixing douban msn 5.懂得常用手势的含义与要求篇三：【社交礼仪】作业参考答案2010春 【社交礼仪】形考作业一：

一、思考题

1、社交礼仪的作用是什么？

有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。

2、提高礼仪修养的途径有哪些？p6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践

3、礼仪与思想道德修养的关系如何？p5—6

4、礼仪与审美文化艺术修养如何？p3—4

5、请对比说明中西方礼仪的特点。p8—9（1）中国当代礼仪的特点

①重视血缘和亲情

②强调共性

③谦虚谨慎、含蓄内向

④讲究礼尚往来

（2）西方礼仪的特点

①强调个性，崇尚个性自由

②尊重妇女，女士优先

③简易、务实

④平等、自由、开放

6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？p10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：

（1）遵守最基本的共同生活准则

（2）信守时约

（3）相互谅解、求同存异

（4）入乡随俗

（5）女士优先

（6）以右为尊

7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？

很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。

8、请简述礼仪的本质特征。

（1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。

9、现代礼仪的基本原则是什么？

（1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。

（3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。

10、头发修饰与美化的基本要求？p16—17

11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？ p40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。

如何把握？p40—43

12、周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？p50 上面写着：“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头宜正，肩宜平，胸宜宽，背宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”

13、服饰要如何突出谐调美？p30—35

14、请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。p14、21、37、39、43、44（1）仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观，要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。（5）语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求达到心灵美与语言美的统一。

15、请说明穿着西装的礼仪要求。p24—25（1）西装的穿着应合时、合地、合景。正式场合如宴会、婚丧活动、典礼等，必须穿素雅的、深、单色的套装；一般场合如一般性访问可着单装或套装。

（2）凡正式场合，穿西装都应系领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置；领带的长度以到皮带扣处为宜。

（3）衬衫要挺括，整洁，无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口的纽扣必须扣上，长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。领带夹一般夹在第4、5个钮扣之间。

（4）若穿西装背心或羊毛衫，则领带必须置于背心或羊毛衫之内。

（5）西装上衣两侧的衣袋只作装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专门用来放手帕，不可它用。西裤口袋也不可放入鼓囊之物。

（6）穿西一定要穿正装皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要经常上油擦亮。

（7）西装在穿着时可以敞开，袖口和裤边不要卷起。穿单排纽扣的西装时，在正式场合只扣一粒，坐定后可以解开；穿双排纽扣的西装时，正式场合里要把两个扣子都扣好，坐定后也不能解开扣子。

16、请结合个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。p30—35(这个题目要结合相关内容自己答)要求：举例说明在一次特定场合，结合个人的体形高低、肤色、性格、爱好等因素综合考虑，妥当选配，将你认为最满意的一次服饰搭配用文字展现出来。

17、简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？p38 基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。

（1）站姿

站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。

（2）坐姿

坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。女士两膝并拢；男士膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。

（3）走姿

走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈，提髋、屈大腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。

（4）蹲姿

蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。

18、请说明体态语言的重要作用。p39—40 体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，包括人们的动作、姿态等。心理学家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。体态语言的应用，在传递信息过程中发挥着重要的作用。

体态语言具有形象性，以生动直观的形象告诉别人所要表达的意思。形体动作使人们的交往更富有表达性和渲染性。

19、请谈谈如何更好地运用语言进行沟通。p45—48 20、社交礼仪的四大功能是什么？

（1）教育导向的功能。（2）沟通协调的功能。

（3）规范维护的功能。（4）推动发展的功能。

【社交礼仪】形考作业二：

一、思考题

1、简述交换名片的礼仪。p59

（一）递送名片的礼仪

（1）参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。

（2）需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手或者右手将正面面对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口头的介绍和问候。

（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。

（4）递送名片时，不能一边自我介绍，一边到处翻找自己的名片，或者把一叠名片全掏出来，慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉；也不可漫不经心地滥发一气，尤其忌讳向一个人重复递送名片。

（二）接受名片的礼仪

（1）接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。

（2）接过名片后，应捧在面前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来，以示敬重。看不明白的地方可以向对方请教。

（3）将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。如果接受了对方的名片，不递上自已的名片，也不说一下原因，是非常失礼的。

2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？p56—57 一般应遵守以下几个基本原则：

（1）先把男士介绍给女士。

（2）先把职位低的人介绍给职位高的人。

（3）先把晚辈介绍给长辈。

（4）先把未婚者介绍给已婚者。

但是如果未婚者明显年长，那么最好把已婚者介绍给未婚者。

（5）先把主人介绍给客人。

（6）先把非官方人士介绍给官方人士。

3、握手礼节应注意哪些问题？p61—62 在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合，则主要取决于年龄、性别和婚否。

接待来访客人，当客人抵达时，应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。当客人告辞时，则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。

握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手时争先恐后，造成交叉握手；三是不要带着手套和墨镜与他人握手；四是不要抢先伸出手同女士握手；五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力；六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下；七是不要握手后马上揩拭自己的手掌；八是不要拒绝与他人握手。

4、如何更好地把你的朋友介绍给他人？p56—57同第2题

5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。p71—72

6、自我介绍的礼仪要求是什么？p55—56

7、吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。p64—65 中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流中，往往会有意想不到的功效。但是，在国际场合若以敬烟为礼，则不符合国际交往礼节。①在国外，吸烟者常成为不受欢迎的人，所以一般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。如：国外的航空公司在给乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开来，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上也设有吸烟专座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对

禁止吸烟的，如果吸烟，必须走出场外到专门区域吸烟。②在国外，社会交往的许多场合中，吸烟是一种缺乏修养的表现，被视为不文明习惯。

在交往中如果需要敬烟和吸烟，则有许多需要注意的礼仪要求。①吸烟应首先征得主人、长者、女士同意后方可吸烟。但即使对吸烟不反对，如果他们不吸烟，为尊重主人、长辈和女士，也以不吸烟为宜。②在国际交往中，一般不敬烟，若敬烟，就应讲究先后有序，即先向长者、贤者、女士敬烟。敬烟时应先打开烟盒或使香烟上弹，让被敬烟者自己拿取，才算卫生有礼。③点火时，应在火苗稳定后再点。给西方人特别是美国人点烟时，火不能持续点到第三人，应自己点火熄灭后再重新打火给他人点烟。④吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘，这种吸法很小气；但也不要吸到一半就扔掉，会误认为是摆阔气或对他人敬烟不喜欢。⑤吸烟避免向别人直喷吐气，避免一边叼着香烟，一边与他人说话或一边走路一边吸烟，这些都是失礼或轻视他人的表现。⑥吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上，当别人替你拿来烟灰缸时应道谢。

礼貌地对待他人，尊重各国、各民族的习惯，展现当代大学生的风貌，是十分必要的。

8、工作中的称呼和生活中的称呼有区别吗？请举例说明。p67

9、社交礼仪的惯例与规则是什么？ 社交礼仪的惯例

? 女士优先 等距离 尊重隐私

? “五不问”原则：不问年龄；不问婚否；不问经历；不问收入；不问健康。? 修饰避人

? 社交中“不”的惯例：不过分开玩笑；不要乱起绰号；不随便发怒；不当面纠正；不言而无信；不恶语伤人；不热情过度；不妨碍他人。

社交礼仪的基本规则包括中国当代礼仪的特点和西方礼仪的特点.10、与他人握手应如何选择时机？p61

11、与他人握手的次序一般情况是如何规定的？p61 握手双方伸手的先后顺序是：年长者与年轻者握手，年长者应先伸出手来，年轻者方可伸手握之；身份高者与身份低者握手，身份高者应先伸出手来，身份低者方可伸手握之；女士与男士握手，女士应先伸出手来，男士方可伸手握之；与未婚者握手，已婚者应先伸出手来，未婚者方可伸手握之，等等。

12、试叙述谈话的语言要求。p44—45

13、在赞美他人时应注意些什么？

①出自真诚，源自真心;②知己知彼，投其所好;③从小事着眼，无“微”不至;④赞美别人一忌太夸张；二忌陈词滥调；三忌冲撞别人的忌讳。

第五篇：学会正确使用语言的方法

学会正确使用语言的方法

根据“通顺”和“文采”的要求，我们在选择和使用语言时，要注意以下一些问题：

⒈要学会锤炼语言

经过锤炼的语言是被认真筛选并确定的语言，只有这样的语言才能达到“准”、“美”、“生动”的标准。

锤炼语言范围要广，涉及到词语、句子和句群。

在词语的锤炼上要注意同义词词义的细微差别、感情色彩以及语境的要求。写文章首先要选用最能反映事物本质特征的那一个词语，使用词恰当，鲜明生动，富于变化，增添文章的文采。如大家熟悉的鲁迅小说《孔乙己》中的“窃书不算偷”，不用“偷书”而用“窃书”，正是孔乙巳身份和性格的体现，深刻揭示了人物形象。

选用恰当而富有表现力的动词、形容词，力求准确传神。如果平淡无味，只是枯燥地叙述一件事或几件事，就不能给人以艺术美的享受。下面的几个例子就非常传神。

“不必说碧绿的菜畦，光滑的石井栏，高大的皂荚树，紫红的桑枯;也不必说鸣蝉在树叶里长吟，肥胖的黄蜂伏在菜花上，轻捷的叫天子忽然从草间直窜上云霄里去了。”

“爷爷站成一轮弯弯的月亮，目送着孙子远去”

在句子的锤炼上，要达到结构完整。一个完整的句子不仅要能够回答“谁，干什么”或“什么，怎么样”，还要能够回答“什么时候，谁，在什么地方，干什么，怎样干”或“什么时候，什么，在什么地方，干什么，怎样干”。

内容要具体生动。例如，同样用到“抚摸”，下面的句子一句比一句生动：

①朝阳抚摸着土地。

②朝阳柔和地抚摸着土地。

③深秋的早晨，朝阳柔和地抚摸着一望无际的土地。

④深秋的早晨;在辽阔的北方平原上，薄薄的雾气正馒馒散去，朝阴柔和地抚摸着一望无际的土地。

角色也要富于变换。同一个词语，可以从不同的角度，按不同的语序来造句，产生不同的意义：

①隋朝大运河依旧拍打着干年的堤岸。

②隋朝的大运河拍打着堤岸，干年依旧。

③干年的堤岸，隋朝大运河依旧拍打着。

④干年依陌，隋朝的大运河拍打着堤岸。

2．选择生动的词语

语言的生动性，往往是与形象性紧密相连、不可分割的，就如同形与影一样。形象化的语言，它能调动读者的形象思维，引起读者丰富的想像与联想，能给人一种如临其境、如见其物、如闻其声的感觉。苏联作家阿•托尔斯泰曾经指出:语言艺术中最重要的是动词。因为全部生活都是运动的，大凡运动的东西，往往最富有感人的魅力。古人讲究炼字，在许多情况下，是讲究动词的锤炼。例如，“僧敲月下门”中的“敲”、“春风又绿江南岸”中的“绿”、“红杏枝头春意闹”中的“闹”，都是几经斟酌、反复修改才定下来的。由于这几个词用得生动恰当、具有立体感，才使得作品成为千古流传的佳篇。

动词的锤炼一般有下面三个要求:

第一，所使用的动词，必须是唯一准确的动词。

在世界的语言宝库中，无论哪一种语言，描写某一动作的动词，最准确的往往只有一个。在写作时，找到了这个唯一准确的动词，对人物动作的描写，才具有独特性，才最富于表现力和感染力。

①夏季的豆荚长满门的四周。

②夏季的豆荚挤在门的四周。

表面看，第二句只是换了一个词，而实际上却反映了两种完全不同的认知方式。第一句的豆荚死掉了，因为它与作者没有情感交流；第二句的豆荚则有灵魂了，作者将其当作“人”来交流，所以，作者用一个“挤”字表现出豆荚的可爱，豆荚也不辜负“知遇之恩”，助作者传达了愉悦的心情。这“挤”字，做是做不出来的。

第二，所使用的动词必须能绘形传神地反映人物的性格恃征。描写人物的动作不仅要准确地表现人物的动态特征，而且还要能充分地显示出人物的性格特征，使人物形象栩栩如生。

例如，鲁迅先生在《孔乙已》中，描写孔乙己掏钱付酒账时的动作：“排出九文大钱”。一个 “排”字，用得妙绝。如果写“孔乙巳付了酒钱”，那他究竟是如何付账的，也许读者可以想像出无数种动作。而这个独一无二的“排”字，形象地把付酒钱时的动作准确地传达了过来，充分地显示出了孔乙已的个性特征。本来很穷，只有“九文大钱”，却偏偏要一个一个地“排”在柜台上。正是这个 “排”字，淋漓尽致地“排”出孔乙巳穷酸、迂腐、好炫耀的性格特征。

第三，对那些静态的事物，要善于“化静为动”。

动态语言的美感，古今中外的作家对此均有默契。屠格涅夫把乡村小景写得真叫有形有色，充满了蓬勃的活力:

“云雀在高声鸣叫，鼓胸鸽在咕咕低语;燕子在静悄悄翱翔;马儿有的打着喷嚏，有的在嚼草;狗儿没有发出吠声，站在一旁温驯地摇着尾巴。空气里散发着烟和青草的气味。大麻田里开满了大麻花，散发着浓郁的令人愉快的芳香„„孩子们卷发的头，从每个草堆里钻出来;有冠毛的扎鸡，在干草中寻觅着蚊纳和甲虫;一只白唇小狗，在蓬乱的草堆翻滚。”

上面的文字，处处皆动，就是空气也在散发着什么。奇妙的是，这些生机勃勃的动态描写，给人的审美感受却是憩静、悠远与和平。写寂静的最佳选择是写声音，写静的最妙笔法是写动，这便是艺术辩证法。

3．语言创新，富有个性

语言要有个性是说在写作的时候要能够写出个性，写出真情实感。“文为心声，书为心画”。创新作文的一个重要标志是写出自己的独特个性。从题目、从体裁、从构思立意、从语言审美等任一角度看，创新作文总是要求写出作者的个性来，真正能体现文如其人，读文如见其人、识其人。

比如，鲁迅的语言格调是文白贯通、严峻犀利、幽默含蓄、凝练精警、洒脱自如。老舍善于提炼和运用北京口语，凝练隽永而又温婉多讽。赵树理的语言像农民一样淳朴，明白如话，诙谐生动。

这些年，考场作文也显现出了语言个性化的趋势，富有个性的作文极多，给学生们、语文老师们提供了丰富的精神大餐和有效的写作借鉴。个性是与真情实感相融的。有个性的文章，总能给人一种生活实感。反过来，有真情实感的文章，也往往能体现作者的个性。我们有意将它们并列提出来，不是为了分割，而是意在强调，给同学们一个明确的写作方向。

4．使用语言要连贯

在大家注重文章出奇、出新的时候，也不要忘了保证语言的基本运用要求，连贯就是其中一项。不要为求奇而随意使用一些断句，使得文章天马行空，不知所云。

所谓“连贯”，就是连接贯通，即语言表达思维不断路。语言要连贯是语言表达中的一个十分重要的要求。一个单句，只能表达相对简单的意思，稍复杂一点的就要用两个以至几个句子组合在一起来表达，即用复句表达。在分句与分句之间，就必须保持语句连接紧密，语意畅通。否则，就出现语句不连贯的问题。

要做到语言连贯，主要应考虑以下四个方面的问题:

（1）几个句子要围绕统一的话题，这又要从两个小的方面来考虑：

①话题和陈述的角度要一致。为了保持语意畅达，构成一段话的句子要围绕一个统一的话题，不要枝枝蔓蔓，不要出现不切话题的句子，否则上下文就无法连接起来。

②表述同一中心的几句话在风格、色彩上要协调。在说话时，几何口语化的语言中夹进一句书面语，就显得不协调;在几句白话中夹人一句文言，也会显得不协调;在几句冷峻的话中夹人一句色彩热烈的话，同样会不协调;在几个褒扬的句子中，夹人一个贬抑的句子更会显得不协调„„反之也如此。

(2)组成一段话的几个句子，要有合理的先后顺序。这里所说的合理的顺序就是指时间顺序、空间顺序、逻辑思维顺序。前两种顺序比较简单，下面主要谈谈逻辑顺序。

例如:

与生人交谈可以使大脑得到锻炼。经常说话，尤其在生人面前说话，总要尽量说得准确、鲜明、生动些。不少人都有这样的体会，当自己与生人交谈时，思维会变得敏捷起来，某些原来没有想到的内容，会出现在脑海里。某些发明家就是在与生人交谈中受到启发，产生灵感，因而有所发明创造的。为了提高工作能力，我们应当经常有意识地与生人交谈。

这段话由五个句子组成，第一句提出本段中心，第二句从道理上进行论述，第三、四句用事实证明，第五句则拿出办法来解决问题。这五个句子条理分明，语意畅达，就是因为有合理的逻辑顺序。

(3)组成二段话的几个句子，在语言上要考虑上下的衔接，前后的照应，尤其是前后的句子要相互照应，这表现为内容的照应、句子顺序的照应、陈述对象的照应、句子形式的照应(包括语法结构、表述形式、修辞手法等方面。

请看下面这个例子：

老的读书方法有两种。一种读得很细，钻研每段每句，其缺点是只见树木不见森林。一种是不求甚解式的，这样读书的人抓住了书里的主要东西，但是不作寻章摘句的工作。这两种读书方法各有所偏，正确的方法是把两种统一起来，对个别关键的章节、词句要深入钻研，同时也要注意书的大意，也就是主要的观点、立场。

这段话中并列地谈了两种读书方法，在一般情况下，这两种方法哪个先谈，哪个后谈都是可以的。但是，从照应这段话的末句考虑，还是本段的说法好。因为末句先讲的是“对个别关键的章节、词句要深人钻研”，然后才讲 “也要注意书的大意”。

(4)组成一段话，还要考虑必要的连接件。这里说的“连接件”指的是关联性词语和过渡句。有时组成一段话，句与句之间缺少必要的关联性词语或用错了关联性词语，就让人感到不顺畅；有时缺少一个过渡性的语句，让人感到前后连接松散，这样的语言当然是不连贯的。