周记带来的思考

第一篇：周记带来的思考

周记带来的思考

上海市城市科技学校 胡淮宁

我曾多次对我的学生们说，我最享受的一刻就是在每周五的班会课上大家写周记的时候，教室里安安静静的，每一位同学都在奋笔疾书，我站在讲台上，满眼都是欣赏，满心都是欢喜；我最快乐的一刻就是在每周一的上午，一本一本地翻阅着周记，一遍一遍地收获着感动。

大概所有的学校对学生都有写周记的要求吧，作为一名中职学校的班主任，起初我并不太重视这件事，只是在每个周末的班会课上，例行公事地将学校的要求布置下去，在下一个周一的早上收齐周记，批改也主要是以学生的参与度与态度是否认真为依据，每周选择几篇打印出来，张贴在教室的学习园地，渐渐地发现有些学生的周记张贴率很高，而周围的部分同学开始看重这一块小小的学习园地，我也开始在这上面动起了脑筋。

【来自他的启发】

学习园地的容量有限，眼看着所剩区域不多了，一个从未有机会张贴过周记的男生很着急地对我说：老师，这一次周记我会认真写，你看有希望贴出来吗？我给了他肯定的答复。收到他的周记后我特意认真的读了一遍，整篇文章显然是煞费功夫、刻意雕琢出来的，为了鼓励他的积极性我还是给他张贴出来了，同时给他指出周记写作并不需要刻意去堆砌华丽词藻，更重要的是有实实在在的内容。看得出来，自己作品的“发表”给这位男生带来莫大的鼓励。

除了定期张贴周记之外，我发现学生们更喜欢面对面地交流周记。我事先选出写得好的一些周记，安排写作者自己上来诵读，有些羞于表达的学生，我会代替他们声情并茂地朗读他们的文章。

【用他自己的话教育他】

佳维的入学成绩排在班级前五名，可他又是一个容易冲动、很讲“义气”的男孩子，曾经因为打架、吸烟、旷课等各种各样的问题多次被我叫到办公室，但是无论怎样苦口婆心的教育、疾言厉色的批评，他似乎都不为所动，我真不知对他的教育从何入手。一次的周记批阅我突然发现他的文章颇有可圈可点之处，摆事实讲道理有理有据，于是在周记交流时我刻意提出了表扬，请他走上讲台朗读自己的周记，让他感受到老师的欣赏和同学们的认同。有一次，佳维又因抽烟被我带到了办公室，“我们身边常常出现一些不文明的表现。有些人经常乱扔垃圾，有些人经常骂人，说出一些脏话。还有些学生经常在一下课就匆忙的跑进了厕所拿出他们口袋中的香烟，互相点抽起来。”站在他的面前我说出这样的一段话，佳维一反常态，低头不语，不再像以往那样跟我一句顶一句 地辩解，因为他很清楚这段话并不是老师的大道理，而是来自于他刚写的一篇周记《我身边的不文明现象》。学生进行自我教育的能力远远高于我的估计，周记交流不再仅仅是美文交流的场所，更成为我管理班级的有力助手。

【他的孝顺感动了大家】

小奇刚入学的形象让我很伤脑筋：发型怪异，一边长一边短；脖子上挂着长长的银色链子，牛仔裤的裆拖到膝盖上，一说话满嘴烟味，军训的时候竟然为了发型不服从教官管理打算外逃，常因小事与同学发生口角，甚至打架„„，看起来就很特殊，在后来与家长的多次接触中，我了解到这又是一个父母长期有矛盾最终离异家庭的孩子。

我常常找他谈心，但效果却维持不了几天，我尽力在他身上寻找闪光点，可他竟是一个没有特长的学生。就在我对他几乎失去信心的时候，一次偶然的谈话，我注意到他十分在意他的单亲妈妈的感受，他那一副温顺孝顺的样子，一下子打动了我，这不就是我一直苦苦寻找的闪光点吗？这不就是我一直等待的教育契机吗？我决心尽自己最大的努力去扶持这个表面颓废的少年。于是我在班级及时表扬了他对母亲的的孝顺，发动全班同学讨论并写了一篇周记《感恩》。他在周记中表达出来的真情实感不仅感动了我也感动了大家：“我知道我不争气，妈妈经常背着我掉眼泪，爸爸不要我们了，我就是家里唯一的男子汉，我会努力，我要让妈妈幸福！”

【采纳班干部的建议】

班长李冲，成熟稳重，遇事爱动脑筋，他可以说是班里的灵魂人物，不仅那些小调皮对他言听计从，其他同学包括那些品学兼优的学生也对他由衷地佩服，原因就包括他的周记写作经常带给大家耳目一新的感觉，从第一学期开始，几乎他的每一篇周记都被当作范文来交流，他的许多话常常会引起大家的思考和共鸣。——“曾几何时，我是一个对自己没有信心、对明天没有希望的人，整天把学习当做折磨，把老师的教导当成唠叨。那时候，我不知道什么是快乐，也不知道我为什么要去上学，对于身边所有的事情只有两个字——厌烦！”“学校给了我希望，班级给了我信心，老师给予我信任，同学们给予我鼓励。感谢城市科技学校，感谢30721班，虽然在别人的眼中它不是最好的，但它让我获得了希望，看到了未来的成功，这才是我最需要的。”（周记《放飞希望 明天会更好》）“我个人认为其实世上本无长短，长短只存在于人们的相互比较和各不相同的观点中。所以，我真的不知该如何评论我的长与短。我只是比那些堕落的少年们更勤奋、努力些，比那些‘三好生’们更懒惰些。我不愿太多的去评论长与短、好或坏，对我来说做人做事只求问 心无愧，尽力了就行。”（周记《长与短》）

在班级建设初期他就用周记的形式给了我很多合理化建议，帮助我了解班级中存在的一些问题并提出解决方案。有时他还会根据近期班级特点，给出周记主题的建议，他提出的问题往往针对性很强，是同学们很感兴趣的话题。一学年结束的时候，李冲又花费了大量的时间整理、排版，将同学们一年来的的周记集结成册，打印出来，这本漂亮的《周记选集》在封面醒目的位置上印着“30721全体 编著”，它是我们全班的骄傲。

【我的体会】

在正确的舆论氛围中，学生会被潜移默化地往好的方向发展，他们自然知道什么是对的，什么是错的。就说服力而言，老师和家长口中的大道理往往受到他们的排斥，而通过自己的思考或者是来自同龄人的建议却往往能起到意想不到的良好效果。

每周的周记我都要求当堂完成，事先启发、讨论，事后交流，及时评价，用同学们自己的话来教育自己，引导他们形成良好的舆论氛围。在不同阶段，安排不同的主题，如：班级成立初期，为了尽快融入集体，我布置的周记是《我的30721》；感恩节和三八妇女节布置《感恩》、《妈妈的节日到了》，提醒同学们孝顺父母懂得感恩；为了树立理想让同学们思考《十年以后的我》；班级发生了突发事件讨论《当同学之间发生矛盾》、列举《我身边的不文明现象》；为了更好地投入到红五月合唱比赛中，为自己鼓劲加油写了《在舞台上表现自己》；为了及时鼓励他们的专业学习讨论《我最喜欢的一门课》；„„。同学们由最初的看重周记发表的新奇兴奋逐渐转变为理性思考、积极探讨。

通过写周记，教学生如何做人，教育他们尊敬师长、孝顺父母、友爱同学，学会站在别人的立场上去想一想，使他们认识到自己身上存在的问题，做一个善良、宽容、富有爱心的人。同时在这种自发讨论中，更容易形成正确的舆论环境使同学们自我约束、相互监督，养成正确的行为习惯。班主任工作细密而绵长，利用周记这种形式让每一个学生都参与进来，成为班级管理工作的好助手。

第二篇：周记带来的收获

周记带来的收获

金波

周记是一种师生交流的形式，它有着面对面交流所不具有的一些优势。

刚开始我要求学生写周记时，学生反应平淡，嘴里“哦”了一声，一副例行公事，不以为然的样子。我知道他们是抱着应付的、试探的心理。我分析了一下，认为不外乎以下几个原因：一是怕老师不理解他们的思想、感受；二是认为老师可能不重视，对他们的周记只给一个“阅”字，“写了也白写”。当时我不露声色，但事后我一直坚持对他们的周记认真地阅读，客观地评议，以真诚平等换取学生的信任。很快学生就能敞开心扉，诉说各种各样的感受。有时我会被他们的坦诚感动得掉眼泪，有时我会为他们的信任而心怀感激。渐渐地，学生开始喜欢写周记，期望通过周记与老师进行心灵上的沟通；而我也喜欢读他们的周记。其实，作为班主任，内心也是渴望与他们交流的，所以尽管每周为学生的周记写评语花费了大量的时间，但我还是乐此不疲。我带的每一届班级自进入高中以来，就养成了写周记的习惯，一直持续三年，直到毕业。

批阅周记的经历使我深深体会到，只要运用得当，周记将在班级管理中发挥不可忽视的作用。因为学生的周记为班主任提供了大量的有关学生思想和班级动态的信息，为班主任做好学生的思想工作找到了目标，明确了方向；通过周记，在学生和班主任之间架起了一座感情的桥梁；批阅周记，有助于广泛调动学生的积极性和创造性，共同搞好班集体。正是通过周记，我了解了许多同学的想法和班上的一些情况，许多同学也通过周记了解了我。我感到利用大量的时间阅读、批改周记是有很大收获的。

收获之一：获得信息，促进了师生交流。

作为班主任，要管理好班级，必须掌握学生多方面的信息，才能对班级实施有效的管理，实现学校的教育目标和管理目标。当然，获取学生信息的渠道是多方面的。如观察、交谈、听取任课教师意见等，除此以外，通过周记也会获得大量信息，能了解他们的思想、行为、学习状态、待人接物，家庭生活等。

学生往往会通过周记表达愿望、叙述心事，吐露这样或那样的烦恼。比如，有一个女同学在周记里写到她周末在家与父母的矛盾，先是母亲对她一片好心的误解，后有父亲的不问是非，再后来就是父母一起“上阵”如“秋后算帐”，以前信任父母才说的一些事情和想法到这时都成了她的“罪状”。她躲进自己的房间，一边哭，一边写周记，足足写了两张，其中有很多激愤的言辞和想法。最后，她写道：“老师，我不知道跟谁说，我想你是能理解我的。我现在都说出来了，心里就好受多了。”周一，我看了她的周记，我深为她对我的信任感动，我的感情的付出是有回应的。我看了她的周记后，就找她谈心，真诚地说了自己成长的一些经历，讲述了自己做母亲后的一些感受。她虽然还有些委屈，但看得出她已经走出了这次情感经历的阴影。在下一次的周记里，她说：“老师，谢谢你。你不用为我担心，我现在就想好好读书，争取期末能考得好一些。”还有像成绩不见提高的烦恼，同学相处之间的矛盾，与课任老师的缺乏交流，学习生活中出现的一些困难，思想感情上的微妙变化等等。遇到诸如此类的问题，我或在周记本上写下批语进行引导，或个别谈心，或拟定话题组织学生在班会上展开书面的、口头的讨论，引导学生对社会、人生进行积极思考。

收获之二：增进情感，拉近师生距离。

真诚地把情感投入到批阅周记中，写下真心实意地关心学生、热爱学生、尊重和信任学生，出自内心地赞赏学生，严格要求学生的批语，就能更好地增进师生情感，拉近师生距离，使师生彼此信任和理解。

比如对学生在周记中写的新打算，我会写上一些鼓励的话：“有志者事竟成”，“千里之行，始于足下”，“老师相信你，你会成功的”。对有的同学思想上想学习，而行动上不努力的，我会写上“行大于言”，“重在于行动”。对学生在考试前后的学习总结，我往往会热情洋溢地写下“祝你成功”，“我为你骄傲”等批语。对犯了错误的学生在周记中的责备自己，我会写上“老师相信你会改正”，“知错能改，善莫大焉”。这些激励话语，会使学生感动，会使他们产生对班主任的亲近感，会激励他们更好地做人、学习。

另一方面，当我某些方面做得不好，做得不对，或者当我没有了解清楚情况错怪了他们时，学生也会在周记中向我指出，因为性格的不同，措辞或者激愤，或者婉转。每当读到这样的周记，我都要冷静的反思，并且在班级里也毫不回避，或勇敢的承认错误，或真诚的道歉，或发表自己的看法意见。我感到这样做不仅没有降低我的威信，反而更加取得了大家的信任，师生之间的心理距离也近了。有一个男生在周记里说：“老师，有的时候我真的很讨厌你，但总的来说，你还能让我接受，有时你也蛮可爱的。”还有这样说的：“老师，你这个人什么都好，就是容易冲动，人一冲动就容易说过火的话，做过激的事。我们了解你倒没什么„„”

收获之三：因势利导，培养正确的集体舆论和优良的班风。

正确的集体舆论和良好的班风是优秀班集体形成的重要标志，学生周记是了解集体舆论和班风的一扇窗口。及时对周记中反映的错误舆论和不良风气加以引导，对有利于形成优秀班集体的正确舆论和良好班风加以肯定。

比如，高二有一段时间，我从周记中了解到班上有一部分男同学，迷上了电玩游戏，整日地在一起“讨论切磋”，不仅耽误了自身的学习，也影响了良好班风的形成，我就召集男生开会，他们本以为我会批评一番，教训一顿，但我却让他们自己讨论上网的利与弊，如何明确目标，增强自控；并且把周记中其他同学的看法和意见拿出来和他们一起交流，让他们感觉到老师和同学对他们的期望和关心，达到了正面的积极引导和暗示效果。

利用周记效应，能很好地促使学生产生意志行动。在征得本人同意的前提下，我常利用班会时间朗读一些周记，或者张贴在班级学习园地里，收到了很好的效果。这些周记，有的是表达对班集体的深厚感情，有的是感谢同学的友情，有的是写自己心得感受，有的是发表对班中某一现象的看法，有的是对学习的反思，有的是对别人的体谅和宽容„„个个都情深意切，无比真诚。我感到只要班主任做有心人，善于从周记中发现信息，正确处理信息，善于引导学生，就能培养正确的集体舆论和优良的班风。

在我看来，当学生向你倾诉烦恼之时，他就像弱者，渴望得到他人的理解同情；当他向你表达愿望之时，他把你当成可信赖的人；当他向你讨教、甚至“求救”之时，希望你能出谋划策，为他分忧解难。而周记正是学生吐露这些心声的窗口，让我们拿出一双慧眼，捧着一颗诚心，时刻关注这一个心灵的窗口吧，不让每一颗心灵失望，而你也将会有意想不到的收获。

第三篇：春天带来的欢乐周记400字（通用）

春天带来的欢乐周记400字（通用6篇）

时间不知不觉，我们后知后觉，转眼一周又结束了，想必有很多难忘的瞬间吧，写一篇周记，将自己的经历记录在里面吧。快来参考周记是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的春天带来的欢乐周记400字（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

春天带来的欢乐周记400字1

过了一天又一天，本人终于盼来了春景明媚的春天。春的使臣踏着轻巧的步子，寂静地来了。

离开公园里，本人首先看到了桃花，六个瓣的桃花力图下游地开放了，明净和粉红交织着，那颜色别提多雅观了；玫瑰也怒放了，那赤色的玫瑰可以说是通俗人画不出来的，美丽极了；米兰花也寂静地开放了，那白比雪还要白，颜色雅观极了；牡丹才是最雅观的，花瓣鲜艳，显得雍容华贵，不愧是花中之王。

离开田野里，走进麦苗地，一株株绿油油的麦苗探出头来，不断往上窜，发出了良多叶子；油菜也着花了，一朵朵油菜花相互簇拥着，黄澄澄的颜色比金子还绚烂，你如果坐在飞机上往下看，就像是一片金色的陆地。

离开小河边，就可以闻声哗啦啦的响声，冰块儿盘据了、消融了，小河在欢快地流淌着；岸边的柳树正用心肠梳理着自己长长的头发，和风吹来，柳条随风跳起婀娜多姿的舞来，一些小鸟叽叽喳喳地在树上建起了巢；人们三个一群五个一伙沐浴在春天的阳光下，贪心肠享用着春天带来的欢乐……

我喜好春天，更喜好美丽的春天的大天然！

春天带来的欢乐周记400字2

春风温柔地吹过，就如一只温暖的手抚摩着我们的心田；一阵阵清香扑面而来，淡淡的，那是我喜欢的泥土的香味；树木就象从睡梦中苏醒一般展开新的嫩叶，那些小小的嫩叶经过春风的吹拂，抚摩成了嫩嫩的绿了，这种绿让人感到一种活跃、一种俏皮和一种美妙的生机。春风对花儿微笑，花朵们也对“春风姑娘”绽开笑脸；听！叽叽喳喳，唧唧喳喳这是小鸟的叫声，它们在干什么？它们在和花儿、草儿、树叶儿开春天音乐会呢！美丽的花儿、草儿、鸟儿象开早市似的从春风中蜂拥而来汇成了似锦的春天。

春风一来那春雨也来"度假”了。连绵不断的春雨，给深圳这繁忙的城市清新的空气，因为春雨的帮助，伞也成了街道一景，春雨像断了线的珠子一般，一直往下下，在雨中，人们打着伞。那些伞五颜六色，有圆的、有方的，有条形的、有格子的、也有卡通的……。忙碌的深圳，还有忙碌的雨伞也在忙碌着，伞与伞之间只有一丝丝缝隙，瞧！多象云朵呀！雨停了，伞下面露出一张张喜悦的笑脸，就如街旁的鲜花。

春天是个喜悦的季节，是生命的喜悦，是人们的喜悦。春天是一篇喜悦的诗歌。

春天带来的欢乐周记400字3

“春天在哪里，春天在哪里……”这首歌是每个人小时侯都听过的。现在春姑娘有再次苏醒。

春姑娘用手轻轻地抚摸柳树妹妹的头发。花儿像要去菜市场一样，急急忙忙地赶到草地上，各种各样的花像在参加选美似的，一个比一个开得艳，开得光彩夺目。好象在说：“我肯定比你漂亮，我一定要得冠军。”掏花姐姐和杏花妹妹也泛出了一片淡淡的粉红。在草地上，小草的芽全都生了出来。

就在这时，小鹿成群结队地在草原上奔跑。小熊也刚从睡梦中醒来，伸了一个大大的懒腰。小松鼠也从树洞里出来了。小燕子也从南方飞回了北方。

田野里一片生机勃勃，阳光绽放出了温暖的光芒。小燕子“唧”的一声，已由这边的稻田上飞到那边的柳树下了。小燕子又轻轻的掠过湖面，为春天增添了许多生趣。

绵绵的春雨一连下了好几个星期。春雨又像一张大网，把整个世界都罩住了。一滴水珠落到湖面上，那小圆晕便一圈一圈地荡漾开去。春雨下的就像在演奏一首歌曲。

春，我喜欢这个季节，因为它是一个美丽的季节。

春天带来的欢乐周记400字4

春天是一幅天然的、漫列边际的美景画。在这幅画当中感受到大自然的无比神奇的杰作。春姑娘穿着五彩的虹衣，走上最高处把袖子一挥，大地上草木都染上了绿色。立刻，嫩绿的翠叶间缀满了朵朵鲜花。鲜花在万绿丛中开放，恰似在绿色的锦缎中，用五色的'丝线编织花朵一般。五颜六色的花构成一片海洋。

春天是一个如诗的季节。春风缕缕，春雨丝丝，春光无限啊！在这样的春景下，有无数赞颂春天的诗在文人的笔下发芽了，处处有诗，物物有诗，柳树在春风吹拂下发芽了—“不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀”，多么美妙的比喻！这些诗句生动、活泼、形象地展示了春的特色。

春天是一个充满活力的季节；万物在春风的吹拂下和春雨的滋润下茁壮成长；树枝长出了芽，花儿开出了花，各种鸟类随处可见，所有东西如雨扣春笋般成长。

春天是一个成功魔术师，它那高超变换术令人佩服不已，一旦你走入它那神奇的魔术中就会有身临其境的感觉，享受它的杰作。同学们，让我们在这春的气息里迎接光辉的明天，让圣洁的春永驻人间，这样我们就共同携手共同感受春天的美景。

我爱春天。

春天带来的欢乐周记400字5

才下过几阵蒙蒙的细雨，微风吹拂着千万条带黄色的嫩叶的柳丝，各色鲜艳的花都像赶集似的聚拢来，河水潺潺的流着，正所谓：“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。”那岸边桃花吐艳，上面还沾着几滴露珠。桃花似一个羞涩的小姑娘，而露珠则是小姑娘梳妆的小姑娘，而露珠则是小姑娘梳妆打扮用的饰品。瞧！桃花正对着河面照镜子呢！江水变暖了，一群小鸭子在河上嬉戏，使河面上泛起一层微微的涟漪。瞧！那是什么？一个个“宝莲灯”怎么挂在树上？走进一看，呵呵！原来是洁白的玉兰花，香气扑鼻而来，高洁、淡雅。

春天，天气转暖，万物复苏；春天，耕耘播种，充满希望。走进春天吧！用美好的心灵去感受春天。用眼睛去看；用耳朵去听；用鼻子去闻……感到便服惬意，就像那五彩的梦幻；像那摇曳的花影；像那舒缓的小曲；像那婉约的鸟鸣……

难怪诗人爱吟赞春天，画家爱描绘春天，因为春天是世界上一切美的融合，一切色彩的总汇。我很奇怪，这五彩缤纷的色彩为什么会不约而同的选择在春天来到大地！

我爱春天，因为我用美好的心灵去感受！

春天带来的欢乐周记400字6

春天到了，春姑娘来到了人间。太阳暖阳阳地照耀着人间。小朋友们脱下了厚厚的冬装，换上了单薄的春装。小朋友们冲出家门去找春天。春天真美啊，百花齐放，鸟语花香，呈现出一片生机勃勃的景象。

我们来到田野里找春天。田野里，油菜花金灿灿的，犹如从天上撒下来的碎金子。麦苗绿油油的，好像是给大地披上了一件翠绿的衣裳。青蛙从冬眠中苏醒过来，一蹦一跳地来到田野里，为农民伯伯捉田里的害虫。

我们来到果园里去找春天。桃花火红火红的，好像火红的朝霞。梨花雪白雪白的，好像一片白茫茫的雪海。小鸟停在树梢上叽叽喳喳地唱着歌，仿佛在说”春天多美啊，我爱这漂亮的春天。”

我们来到小河边找春天。柳树挺立在河边，从柳枝上抽出嫩芽来。柳枝随风飘荡，好好像是柳树在甩着自己的小辫子。小鱼儿在水中快活地嬉戏着，不时地调皮地到水面上来吐几个小泡泡。小蝌蚪三五成群地聚在一起，好好像在开迎春盛会。

我们来到公园里找春天。公园里，草坪上各种小野花绽开了笑脸。红的似火，黄的如金，白的象雪，粉的如霞，看得我们眼花缭乱。游客们拿出相机在这里照相留影，希望留住这美好的景色。

第四篇：一节课带来的思考

一节课带来的思考

在一次作业批改中，我无意得知了自己在教育学生中的一个不当之处，后悔万分，经过向学生道歉不但挽回了错误，还收到了我意想不到的教育效果，于是我思绪难平，写下了这篇文章.案例回顾：

周五早上，我在批阅学生作业。一篇周记引起了我的注意“上周真倒霉，周一早上我们去打扫篮球球场，几个男老师正在打篮球，我们无法打扫。等我们打扫完回到教室时，正在上课的语文老师以迟到为由批评了我们。更气愤的是，同学们也认为我们贪玩，是罪有应得……老师，你可知道我们的感受……”

我猛然想起上周发生的那件事。

报告，报告，四个孩子喘着粗气，拿着扫把出现在教室门口。正在上课的我停下来看看表，已经上课二十分钟。我不禁有些生气：“明天的公共区域依然由你们打扫，而且必须在上课前完成。”说完，便让他们进教室上课。

第二天，学校值周小组检查结果显示，我班得了个最差。一气之下，我把他们叫到办公室，像放花炮似地教育了一番。没等我说完，下课的铃声已经响起，我只好让他们先回教室。接下来的几天，我早把这事记得一干二净。

刚才这段真切的文字如晴天霹雳，粉碎了我的自以为是。因为我的草率、冲动，孩子纯真的心灵受到平白无故的伤害，蒙上了难以抹去的阴影。我该怎么办？经过一番思想斗争，我最终决定：向学生道歉。

站在讲台上，面对着同学们清澈的眼眸，我咬了咬牙，鼓足勇气，郑重其事地说：“上课前我先作个检讨，上周打扫篮球场的张卫、刘丹、胡晓，牟小丽等四位同学，你们没有偷懒，是我没有查清事实真相而错怪了你们，现在我真诚地向你们道歉，对不起！请你们原谅老师好吗？”然后我向全班同学深深地鞠了一躬。一时间，教室变得异常沉寂。为了打破这沉闷的气氛，我又说：“我还要感谢张卫同学，因为是你的周记给了我一个发现并改正错误的机会……”接着，我迅速调整好自己的情绪，说：“下面我们开始上课！”便转身准备写课题。

“老师，上周二我们也有错。因为您罚我们重做一天，我们不服，所以就故意不打扫干净！我们不该跟您赌气！”张卫突然站起来说。

我回过头，望着同学们，望着那几个我曾经批评过的孩子，他们都怔怔地看着我，眼里流露出感激。这时，一双双小手举了起来――

“老师，我做扫除时，经常拿扫把乱舞，搅得灰尘满天飞，我以后会改的……”

“老师，这学期我打了同学三次，我突然觉得很后悔，我不该欺负人……”

“老师，上次教室那本课外书是我拿走的，因为觉得好看，就把它偷偷带回家了，明天我一定还到图书角……”

“老师，我和张卫放学了经常在路上玩，回家还对家长说是您把我们留下来写作业，我们真不应该在路上逗留，更不应该撒谎……”

“老师，睡午觉时，我总喜欢偷偷扯我前面那个女生的头发，弄得她总也睡不着，我不应该搞恶作剧，影响同学休息。”

……

孩子们都争着向我作检讨。此时此刻，我和孩子们的心融在了一起。

真没想到我的道歉竟能掀起如此美丽的波澜！

我的思考

这节课，虽然不曾学习一个生字，不曾读一遍课文，但我认为这节课对学生心灵产生的影响是任何一节课都无法代替的。由此，我想到了一位特级老师说过，作为班主任，一定要尊重学生，这是一种教育理念，更是一种教育行为。

一、理解尊重，真诚沟通

我们的身边也存在着很多发人深省的事例：有很多学生让我们很头痛，上课，下课打闹，作业没完成，搞恶作剧……面对他们出现的错误，真是恨铁不成钢.我们有时总是不够理智不够冷静，简单粗暴地训斥他们，然而收效却甚微.有的学生表面上慑于你的威严，表现得服服帖帖，可是心底里是不服的，没过多久老毛病又犯了。长此以往，他得不到理解，或许行为就变得越来越怪异，在班级里变成了一个反面的形象，成为一个问题学生，那是非常可怕的。要知道，“精诚所至，金石为开”，我们真心诚意地求得孩子们的信赖，学生便会直抒胸臆，我们才能听其言，观其行，知其情。如同案例中那个写周记的孩子，如果我没能及时发现，没有消除孩子心中的阴影和伤害，他会被同学嘲笑，在同学中抬不起头，还会在心里埋怨我不分是非，这样的他，心理会变得扭曲。一个原本身心健康的孩子，会因为我们教育方法的不当而变得不健康，这会对他的一生产生多大的影响啊！我们如何达到忠言不逆耳，良药不苦口的效果呢？这离不开师生之间的接触、理解。学生只有对教师的工作思路、工作方法有了一个正确的认识，才能消除误解，增进谅解，自觉地接受教师的规劝、批评。孩子终究是孩子，因为他们的年纪和心理的不稳定因素，使他们常会犯错误。因为他们的幼稚，才需要老师的帮助和引导。教师要和学生做朋友，与学生心碰心，和学生平等相处，尊重学生、了解学生，使之产生一种自尊心理，获得轻松、愉快的情绪体验。

二、虚心坦诚，树好表率

在学生的思想教育中，教师的一言一行都会影响、感染学生，这就要求教师虚心谨慎，真诚坦见，身先士卒去感化学生.教师不是完人，孰能无过？一方面要真诚坦率，不讳言自己工作中的缺点、错误；另一方面要敢于向学生道歉，因为教师虚心地向学生致歉并对失误予以纠正，这不但不会损害自己的形象，反倒能体现教师的豁达大度，有助于学生良好素质的养成。在上面的案例中，我的道歉，我的以身作则，确实达到了让我意想不到的效果。我以为在我道歉后，他们应该能真正原谅我，这就是我的目的。然而，他们不但从心中原谅了我，佩服我，还由此主动检讨自己的行为，这是多少说教都没法达到的效果呀。我欣喜若狂，我想：这榜样的力量真是无穷大啊！所以我们要时刻给孩子们树立榜样，营造一个宽松的学习环境，传递更多的正能量。同时，还可以借助集体的力量，让别的同学一起来帮助犯错的同学进步，让他们感受到集体的温暖，感受到来自老师同学的热情的期待。

总之，只要我们适时放下架子，以平等心对待学生，走近学生的心灵，能将心比心，站在学生的角度看问题，就一定能建立一个良好的师生关系，唤醒孩子们内心的那份纯真，他们对我们敢说，敢于表达出自己的真实感受，教育中的许多难题就能迎刃而解.这样的教育正如一缕春风，吹进孩子们心灵；又如丝丝春雨，滋润孩子们心田，那一张张纯真笑脸定会如雨后山花般烂漫开放！

第五篇：信访工作带来的几点思考

信访工作带来的几点思考

公路收费站是交通管理部门的窗口行业,政策性强、工作要求高,与人打交道免不了会引起服务对象的投诉。如何做好收费站的信访工作,从信访中了解服务对象的需求,从而改进我们的服务水平,提升我们的服务素质,这是值得我们深思的问题。

06年12月21日，一位王姓司机打来电话，说他经过常漕公路收费站缴费后发现票据模糊不清，要求更换，可道口管理员态度不耐烦，不积极为其处理此事，他认为过道缴纳通行费后就是消费者，消费者有权得到消费后的清楚票据……后来，站领导上门处理此事时，王姓司机只说了一句话，我要的就是你们这种诚恳的服务态度。很普通的一件事，由于收费站的工作人员没有正确地处理好，换句话说，窗口服务不到位，引起了投诉。难道文明服务就只能说在嘴上，不能付之于行动吗？

窗口服务与车辆通行费征收，本该是我们公路收费站两个文明建设相互促进，一起发展，尤如电脑总成的软硬件，缺一不可的，可是说起来容易，做起来就困难，做实做好更难，收费工作每天与人打交道，人的素质干差万别，收费员本身也想法多多，有部分人员认为收费还贷，为国家依法收费，神圣不可侵犯，收车辆通行费无需讲究方式方法；也有 部分人员认为钱又不收进自己的口袋里，不收放个人情车，以后碰到了还交个朋友；更有个别人员怕苦怕难，不愿碰钉子，不能按规定一车一拦，车辆通行费人为地流失。针对以上情况,今年站主要领导抓工作，抓重点，强调精神文明建设要求一线工作人员窗口文明服务上台阶，多次采取不同形式召开各种会议，研究讨论如何提高文明用语，真心服务，修订工作考核制度，首次将文明用语、唱收唱付使用率纳入月奖考核，不达标者将扣月奖，另外树典型、立标兵、结对帮扶、共同促进，经过几个月的实践，员工的文明服务意识增强了，文明用语、唱收唱付使用率提高了，司机过道缴费的感觉也不一样了，异口同声地称赞，现在收费员好态度，热心肠，文明人做文明事。

事实证明，窗口文明也促进了车辆通行费的征收，拉近了与缴费者的距离，文明服务又是我们征管人员应当履行的职责，并且只能做实做好，那么如何才能做实做好呢？我们认为以下几个方面是努力的方向。

一、加强教育学习，促进自身队伍建设。

为了增强“爱国、爱岗、敬业奉献”意识，提高全站员工的政治素养。一方面要以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，定期组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导员工进一步解放思想，更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开 展各种活动，对员工进行爱国主义，社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职、求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。

提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍，鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。

二、完善组织，加强领导。

高度重视精神文明建设，把文明创建活动放在重要的地位。将文明创建活动作为文明优质服务的重要目标和重要保证，组织领导上，成立以党政领导为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，按职能负责创建工作的开展，把创建工作层层落实下去。以组织制度上保证对创建工作的领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成齐抓共管，全员参与的工作机制，并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容，将创建工作的近期任务和长远目标有机地结合在一起，纳入到整个工作当中。

1.定期召开创建工作领导小组会议。研究部署创建工作，检查监督创建工作的落实情况，分析创建过程中存在的问题，及时采取措施并落实到实处，极大地提升文明创建活动的水平。2.全站动员、积极参与、强化创建意识，广泛深入地开展创建工作，召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使文明创建活动真正成为每个员工的事，成为广大员工的自觉行动，使广大员工在参与中受教育，在实践中得到提高。

3.建立健全创建机制。根据实际建立健全各式规章制度，进一步提高管理能力和管理水平。把加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点。制定相应的创建考核标准和考核办法，定期检查考核，实行动态管理，做到奖罚分明，有效的激励班组员工的创建积极性。

三、建立健全各项规章制度、改善创建环境。

没有规矩、不成方圆。行业管理离不开规范的管理制度。收费站也和其它企业一样，必须坚持按照“抓管理、打基础；抓服务、创文明。”的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划，有考核，有总结的工作机制，规范内部管理，站长、办公人员、征收工作人员各个岗位都应有其工作职责，并且必须狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。

同时，改善环境，提供良好的服务设施，认真抓好收费站的环境卫生，保护好花草树木，做好绿化，美化环境工作，搞好环境卫生，创造一个优美、舒适的环境，站内站外实行卫生包干区，当班人员随时做好打扫卫生工作，卫生考核监 督小组实行经常性的检查监督，打造一个“畅、洁、绿、美”的服务工作环境。

四、积极开展文明服务活动，拓展服务内容。

收费站始终应以开展文明创建活动为载体，狠抓文明服务，规范文明用语，要求收费员应时应景讲好每一句文明用语。收费员仅仅局限开“您好！请走好！”，“您好！请付XX元，找您XX元，请走好！”等文明用语已经不适应现代文明的内涵了，应当减轻司乘人员旅途的劳累，能让司乘人员真正感到宾至如归的温暖，同时也提醒司机朋友注意行驶安全，要求收费员灵活运用文明用语，加强微笑服务，如：“您好！欢迎走XX路！”，“辛苦了！”“一路平安！”“请不要超载！”“XX处施工，请注意安全！”等等，尽力尽心为司乘人员提供便民服务。如推推车、报报警、指指路、加加水等。使全站员工充分掌握文明服务内容，让收费在文明服务这方面成为一种习惯，在岗亭开展“送温暖”服务，免费为司乘人员提供开水、修理工具等，为司乘人员排忧解难。

五、发挥工、青、妇组织作用，加强宣传力度。

本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好工会妇联组织、团支部建设，发挥“巾帼示范岗”、“青年文明号”、“文明服务标兵”的典型作用，开展系统的思想教育和政治理论学习，发扬爱岗敬业、艰苦奋斗的工作热情和主人翁意识，团支部适时地经常开展一系列文体活动，通过活动的开 展，不仅丰富了职工的业余生活，还增强了团队意识和单位的凝聚力、号召力及亲和力。重视宣传工作，组织站里信息员搜集信息资料，利用板报、期刊、简报等各种形式，宣传收费站和外界的新风新貌，传递工作动态，依据宣传阵地来加强职工的综合素质，加强收费站对外的透明度，提高文明服务质量，实行全员挂牌上岗，着装征收，利用公示牌、公示栏，公示文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高社会对收费站的监督力度，从而推动收费站文明服务水平再上一个新台阶。

总之，收费站将根据自身行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，提高素质为根本，先进典型为榜样，本着“文明服务、安全畅通、依法征费、应征不漏”的工作原则，强化窗口意识，树立良好形象，这才是我们应当做的。