第一篇：《什么是管理》读后感
《什么是管理》读后感
说到管理大都想到的是对企业的管理，直觉应该是一本阐述管理学理论的书吧！然而管理学的理论，也适用于个人，整个人生的规划与各个阶段的努力。读完这本书最直接的印象就是每个章节，都分成两个部分，营利组织和非营利组织，而每个部分有都有大量的案例，正如作者所说，案例是证明那些管理学理论成立的唯一途径，从价值的定义和决定因素到人力资源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特领导的福特，斯隆接手的通用，分别以不同的战略和构架开辟自己的市场；E—bay独特的商业模式；戴尔以速度取胜的直销模式，美国自然保护组织的行动，每一个案例就像一个故事，一个个成功而令人赞叹的故事，但是却值得深入分析。
在当今这个日渐开放的时代，竞争无疑是日益激烈的，而企业所认为的产品的价值的决定权也从企业手中转向了客户手中，管理者应该学会用客户的眼光观察世界，了解客户的需求，把握管理的外向性，对于企业而言，“顾客就是上帝”并不夸张，不管企业提供什么产品或服务，客户满意就是有价值的，反之即使是六西格玛的产品，客户不满意，无人问津，也是没有价值的。与此同时，企业必须尽自己所能满足客户的要求，从而实现而不是破坏价值，同时满足股东的利益。显而易见，企业以自我为中心的观念也转变为了客户为中心。同样，非营利组织也要有自己的原则。
然而企业仅仅清楚了什么是价值仍是远远不够的，还必须把远见落实到企业，有自己的经营发展方向，并不是每个企业都有自己独特的商业模式，但是必须要明确而又与时俱进的发展方向。就犹如科学家的研究试验，首先你必须清楚自己研究的是什么，同时还有自己的方向，然而随着研究的深入和时间的推移，你可能会发现自己需要做一些思维上的改变。E—bay的发展就是如此。而与商业模式伴随而来的是竞争战略，以及战略性思考，因为信息化的时代，什么都有可能被拷贝，但是模仿并不一定可以达到预期目标，看似千篇一律的市场上到处充满了竞争，而战略性思考则让你抢先占领市场，它是真正持续拥有战略优势的关键。迈克尔波特说战略的实质就是确定什么可以不做，与此相对的就是，战略的实质就是你该集中精力做什么击败对手，即差异化方法，有自己的特色，与众不同，一旦决定了，就不能同时选择两条路，也许在投资方面你会认为把鸡蛋全部放在一个篮子里头风险太大，但是企业的发展可能并不允许你选择两条路，因此你必须集中精力做自己最与众不同的事，让自己的企业远离完全竞争那一方，而向垄断市场那一方靠拢。正如戴尔曾经尝试直销与中间商代理销售同时进行的低效率，最终仍确定走直销的道路；股神巴菲特把自己的投资公司比作资本的城堡，在竞争激烈的市场中他还鼓励自己的经理人在城堡周围挖出一道深而宽的壕沟，并且放下凶残的鳄鱼，他尽量不使自己的东西被拷贝，减少竞争。在非营利组织中，同样存在竞争，战略这是非营利组织完成自身使命的关键。
在企业明白自己该如何创造价值，如何在竞争中脱颖而出之时，不可忽视的是企业自身的组织构造，没有一个人能够独立完成一个团体完成的事，同时团体也可能会带来混乱、低效、纪律松弛。在确定自己的战略之后，企业必须依次划分自己的组织，福特确定以T型汽车打入市场，让汽车成为人们日常交通工具之时，决定了他的企业该形成一个高度专业化的生产体系，每个环节只做一项工作，保证产品的优质生产；而斯隆接手由多家公司组合而成的通用之后确定了产品多样化、消费者分层化的新战略，目的在于使每家公司分别生产不同层次的商品，实现在略目标，而又充分利用资源。而在你找准了自己了竞争战略，生产出了合格的产品之后，问题就转移到了企业的经营成果上来了，那一些让管理者或喜或悲数据直接反映的企业的业绩。说数据是你面对现实，有所作为的工具，一点也不为过。在一连串看似枯燥的数据背后，隐含着重大的意义，它告诉管理者接下来组织该如何运作。然而数字并不能反映一切，只是透露出了企业运作的部分信息，因此企业需要发展更完善而客观的评估标准，而组织的使命与评估标准又有着密不可分的联系，使命恒大程度上推进了组织目标的完成，同时也可以作为企业评估的一大准则。而非营利组织的评估却又更加困难。
如果说前面几章作者一直在强调企业与非营利组织如何做到让今天做的更好的话，接下来，他告诉我们的就是一个永恒不变的话题：掌握未来。不管是对于企业、非营利组织、还是个人，都该正确掌握分析现有的信息，带着创新的的意识，为不确定的未来做出决策，把握机会。
最后，在这个追求创新的时代，人力资源的管理无疑是企业的重点，是企业最重要的价值。组织机构的整体表现依赖于相互协作、团队精神，依赖于个人将自己的才能与努力倾注到集体利益中去，因而企业必须解决好个人与集体的关系，这又要求企业创造自己的文化，上进而优秀的文化，一种能够凝聚员工力量具有强大向心力的文化。
当站在企业和非营利组织的角度读完这本书之后，把目光转移到个人，我们也需要管理，自我管理，需要有正确的价值观为指导，有自己的理想、细化自己的目标，需要想管理者那样思考，更需要带着热情和好奇心不断的奋斗，需要敏锐的洞察力、与时俱进、适应环境，需要突破，需要创造性思维，需要跳出自己的思维，从外向内的审视自己、敢于面对自己的不足与失败，更应该敢于豪赌未来，但是并不盲目。
第二篇：《什么是管理》读后感
《什么是管理》读后感
说到管理大都想到的是对企业的管理，然而管理学的理论，也适用于个人，整个人生的规划与各个阶段的努力。读完这本书最直接的印象就是有都有大量的案例，正如作者所说，案例是证明那些管理学理论成立的唯一途径，从价值的定义和决定因素到人力资源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特领导的福特，斯隆接手的通用，分别以不同的战略和构架开辟自己的市场；E—bay独特的商业模式；戴尔以速度取胜的直销模式，美国自然保护组织的行动，每一个案例就像一个故事，一个个成功而令人赞叹的故事，但是却值得深入分析。
这本书主要讲述了两个内容:设计与执行。设计是一起工作的原因和方法，而执行则是实现目标的最佳途径。在设计部分，作者主要讲述了价值创造，商业模式，竞争战略和组织构架。作者认为，只有通过帮助客户节约自己的时间，材料才能帮助自己的组织机构创造出价值。同时，她指出，并非先有组织机构再有的管理，事实上，组织机构正是实现更好的管理的载体。另外，作者还认为商业模式，竞争战略和组织构架是一体的，而商业模式恰恰决定了组织构架。她举出dell公司取消中间商，直接了解顾客实际需要，并节省一大笔费用的例子，说出了商业模式的重要性。同时，她指出所谓的竞争战略就是使自己产品或服务的差异性无法复制，已达到消费者对自身产品的依赖性，取得竞争的全盘胜利。而自从网络出现后，企业更能有效地利用它实现战略性的资源获取，真正的实现企业的价值。
然而企业仅仅清楚了什么是价值仍是远远不够的，还必须把远见落实到企业，有自己的经营发展方向，并不是每个企业都有自己独特的商业模式，但是必须要明确而又与时俱进的发展方向。就犹如科学家的研究试验，首先你必须清楚自己研究的是什么，同时还有自己的方向，然而随着研究的深入和时间的推移，你可能会发现自己需要做一些思维上的改变。E—bay的发展就是如此。而与商业模式伴随而来的是竞争战略，以及战略性思考，因为信息化的时代，什么都有可能被拷贝，但是模仿并不一定可以达到预期目标，看似千篇一律的市场上到处充满了竞争，而战略性思考则让你抢先占领市场，它是真正持续拥有战略优势的关键。迈克尔波特说战略的实质就是确定什么可以不做，与此相
对的就是，战略的实质就是你该集中精力做什么击败对手，即差异化方法，有自己的特色，与众不同，一旦决定了，就不能同时选择两条路，也许在投资方面你会认为把鸡蛋全部放在一个篮子里头风险太大，但是企业的发展可能并不允许你选择两条路，因此你必须集中精力做自己最与众不同的事，让自己的企业远离完全竞争那一方，而向垄断市场那一方靠拢。正如戴尔曾经尝试直销与中间商代理销售同时进行的低效率，最终仍确定走直销的道路；股神巴菲特把自己的投资公司比作资本的城堡，在竞争激烈的市场中他还鼓励自己的经理人在城堡周围挖出一道深而宽的壕沟，并且放下凶残的鳄鱼，他尽量不使自己的东西被拷贝，减少竞争。在非营利组织中，同样存在竞争，战略这是非营利组织完成自身使命的关键。
在企业明白自己该如何创造价值，如何在竞争中脱颖而出之时，不可忽视的是企业自身的组织构造，没有一个人能够独立完成一个团体完成的事，同时团体也可能会带来混乱、低效、纪律松弛。在确定自己的战略之后，企业必须依次划分自己的组织，福特确定以T型汽车打入市场，让汽车成为人们日常交通工具之时，决定了他的企业该形成一个高度专业化的生产体系，每个环节只做一项工作，保证产品的优质生产；而斯隆接手由多家公司组合而成的通用之后确定了产品多样化、消费者分层化的新战略，目的在于使每家公司分别生产不同层次的商品，实现在略目标，而又充分利用资源。而在你找准了自己了竞争战略，生产出了合格的产品之后，问题就转移到了企业的经营成果上来了，那一些让管理者或喜或悲数据直接反映的企业的业绩。说数据是你面对现实，有所作为的工具，一点也不为过。在一连串看似枯燥的数据背后，隐含着重大的意义，它告诉管理者接下来组织该如何运作。然而数字并不能反映一切，只是透露出了企业运作的部分信息，因此企业需要发展更完善而客观的评估标准，而组织的使命与评估标准又有着密不可分的联系，使命恒大程度上推进了组织目标的完成，同时也可以作为企业评估的一大准则。而非营利组织的评估却又更加困难。
最后，在这个追求创新的时代，人力资源的管理无疑是企业的重点，是企业最重要的价值。组织机构的整体表现依赖于相互协作、团队精神，依赖于个人将自己的才能与努力倾注到集体利益中去，因而企业必须解决好个人与集体的关系，这又要求企业创造自己的文化，上进而优秀的文化，一种能够凝聚员工力量具有强大向心力的文化。
总而言之，这本书告诉了我们这样的东西: 管理需要专业知识和深谋远虑，需要应对异常复杂、充满变数的视角和气质。管理需要好奇心和热情，需要果敢和耐心，需要分析和熟虑，需要怀疑，同时又不得不相信别人，相信别人能够完成自己的使命。
第三篇：《管理是项笨功夫》读后感
《管理是项笨功夫》读后感 拜读了曾伟的《领导管人，流程管事》之后，让我在管理方面确实有了一个突飞猛进的认识，中国式管理究其实是人情化管理，这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛，最大程度地激发被管理者的热情与忠诚。那么，在《管理是项笨功夫》更是让我在企业的管理文化上有一个中国大的突破。在现代的企业管理中，不管是研究企业的人，还是是经营企业的人，甚至连那些想了解企业的人，要探讨企业问题，必然会涉及到企业的三大问题：第一是企业的创新制度问题；第二是企业战略创新问题；第三是企业的文化创新问题。这三个问题，在企业管理中都起着举足轻重的作用。当然，在实际操作当中，还是需要更多的小事情来支撑的。《管理是项笨功夫》这本书共分十二章节，我对第九章“生管组合拳”稽核还是蛮感兴趣的，不仅仅是自己身为一个稽核员，更多的是因为在做为稽核员的时候所接触的东西和所经历的事情让我感觉意义很大。书中提到五家企业的典型的案例，分别是珠城电气、华峰公司、迪欧家具、雄兵公司和银腾塑印包装。每一家企业的案例都是一个典型的代表。珠城电气针对重点问题反复、循环使用前期的基本动作，保证重点动作的落实并且固化稽核的动作。华峰公司详细列举了稽核体系的建立、工作的开展、中期的进度和全员稽核五个板块，每一个板块都详细的说明了各阶段的情况以及效益。到最后的结果以及达成的效益，都是无可厚非的。
迪欧家具则列举了一个详细的案例，售后服务受到客诉，小柜侧板、背板相差6个厘米，26套要求退货，原因是木工试装员没有对技术部更改后的产品进行第二次试装而导致的。最后总结出，其实稽就是要反反复复的检查，知道问题的最终解决，但是从管理的角度来说，稽核的本质是改人而不是改事。
一句话说到底，要做好企业管理，我们要根据自身企业的情况，运用辩证唯物主义的规律性认识管理工作并对其进行管理，达到按照生产力、生产关系和上层建筑发展运动的客观规律来管理企业的目的，通过不断接受和交换内外信息，依据一定的标准，监督检查计划的执行情况，发现偏差，采取有效措施，调整生产经营活动，以达到预期目标，采用科学的方法激发人的内在潜力，使每个人都能做到尽其所能，展其所长，自觉地努力工作。
此外，还有一些零星的提法，如“许诺原理”、“航道原理”等不一而足。在此就不一一列举。
作者：Daniel-Yeung
2013-8-14
第四篇：什么是读后感
什么是读后感？在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写成的文章就叫“读后感”。读后感怎么写？读后感的基本思路如下：
(1)简述原文有关内容。如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。写这部分内容是为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。这部分一定要突出一个“简”字，决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。这样的句子可称为“观点句”。这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。“观点句”在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(3)围绕基本观点摆事实讲道理。这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点（即中心论点）的阐述，通过摆事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出、更有说服力。这个过程应注意的是，所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。要做到这一点，必须善于联系实际。这“实际”可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。以上四点是写读后感的基本思路，但是这思路不是一成不变的，要善于灵活掌握。比如，“简述原文”一般在“亮明观点”前，但二者先后次序互换也是可以的。再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。写读后感应注意以下问题：
一是要重视“读”在“读”与“感”的关系中，“读”是“感”的前提、基础；“感”是“读”的延伸或者说结果。必须先“读”而后“感”，不“读”则无“感”。因此，要写读后感首先要读懂原文，要准确把握原文的基本内容，正确理解原文的中心思想和关键语句的含义，深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
二是要准确选择感受点读完一本书或一篇文章，会有许多感想和体会；对同样一本书或一篇文章，不同的人从不同的角度思考问题，更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。以大家熟知的“滥竽充数”成语故事为例，从讽刺南郭先生的角度去思考，可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要“露馅”，认识到掌握真才实学的重要性；若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因，就可以想到领导者要有实事求是的领导作风，不能搞华而不实，否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻；再要从管理体制的角度去思考，就可进一步认识到齐宣王的“大锅饭”缺少必要的考评机制，为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件，从而联想到改革开放以来，打破“铁饭碗”，废除大锅饭的必要性。一篇读后感，不能写出诸多的感想或体会，这就要加以选择。作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心。
《鲁滨逊漂流记》读后感
这个假期我读了《鲁滨逊漂流记》这本书，获益匪浅。一六五九年九月三十日，一个人在一次航行中上遇到了可怕的风浪，翻了船，除他之外无一人生还。他流落到了孤岛上。凭着他惊人的毅力与勇气，二十八年后，他依靠自己的智慧逃出了孤岛，这个人就是倒霉而又幸运的鲁滨逊·克罗索。在荒芜人烟的孤岛生活了28年啊！多么惊人的一个数字！
可见鲁滨逊是何等的勇敢。初到孤岛的他是绝望的，他说：“我整天悲痛着我这凄凉的环境，没有食物，没有房屋，没有衣服，没有武器，没有出路，没有被救的希望，眼前只有死，不是被野兽所吞，就是被野人所嚼„„“但是，慢慢地，他独特的个性体现了出来，对生活充满希望，不再整天沉浸在自己设计的悲观中，开始一心一意的安排自己的生活，他建了小房子；做了桌子、小匣子；捕了小羊、小狗；种了小麦、稻子„„就这样，他用自己的双手，创造了自己的小王国。
鲁滨逊还是坚毅的人。他曾经这样说道：“我的脾气是要决心做一件事情，不成功决不放手的“，“我要尽全力而为，只要我还能划水，我就不肯被淹死，只要我还能站立，我就不肯倒下„„“他没有助手，工具不全，缺乏经验，所以做任何事情都要花很大的劳力，费好长的时间。连做一块木版都要四十二天。他作的许多事情都是白费力气，没有成功，但他从来不灰心失望，总是总结了失败的经验又重新开始。辛勤的劳动换来了令人欣慰的回报，他最后变得有船用，有面包吃，有陶器用，有种植园，有牧场，有两处较“豪华“的住所„„这些没有一件不是费了很多力气、克服了许多困难才得来得的。
读完之后，我不禁反省自己：如果我流落到孤岛，能活几天？一天？两天？我又能干些什么？会劈柴？会打猎做饭？我连洗自己衣服还笨手笨脚的呢！再说了，没有一个人讲话，多孤单呀！我准会憋死的！可见鲁滨逊是多么乐观向上！我觉得人应该学习他这种不怕困难、乐观向上的精神，无论何时何地都坚强地活下去，哪怕只有一线希望也要争取，决不能放弃！我们要像鲁滨逊那样有志气、有毅力、爱劳动，凭自己的双手创造财富。相关阅读： 春节放假，我读了笛福的《鲁滨逊漂流记》。我深深地被这本书所吸引，它让我体会到了鲁滨逊那惊人的毅力和百折不挠的精神。
鲁宾逊是本书的主人公。在一次航海中，鲁宾逊所乘的船在一个荒岛附近触礁，船上的水手和乘客全被淹死了，只有鲁滨逊一个人幸运地活了下来。海浪把他卷上了沙滩。在克服了最初的悲观与绝望之后, 他凭借自己顽强的毅力，与大自然展开了英勇卓绝的斗争。他依靠自己的双手和智慧，利用****和简单的工具，自力更生，自食其力地过起了荒凉的野岛生活。经过不懈的努力，他不仅有了自己的住所和家具，还有牧场、种植园，甚至还养了宠物。在如此艰难的情况下，能过上这样的生活，是很不容易的，这完全是他凭借自己的毅力和智慧创造的奇迹。
鲁宾逊是一个善于帮助别人的人，他从一帮食人族手中救下一个俘虏，那天是星期五，所以就给他取名叫“星期五”。从那以后，“星期五”就成为他忠实的伙伴和仆人。鲁宾逊还教他学会了说英语。不久，他又从食人族手中救出了几个俘虏，和他们一起劳动，共同生活。后来，一艘英国船只经过荒岛，鲁宾逊帮助船长制服了叛乱的水手，乘船离开荒岛，返回英国，过上了幸福的生活。鲁宾逊从落难荒岛到返回英国，这段时间竟长达二十多年。
看完这本书，使我深受感动。一个人身陷绝境，竟能这样对生活充满信心,勇敢地面对生活，创造生活，实在是难能可贵的。使我认识到，人不论何时何地，不管遇到多大的困难，都不能被困难吓倒,要勇敢地面对困难，克服困难,始终保持一种积极向上、从容乐观的心态，去面对和挑战厄运。只有这样，才能像鲁宾逊那样，永远是一个胜利者。
第五篇：什么是执行 读后感
没有执行力，就没有竞争力
------读《什么是执行》后感
首先，什么是执行力？执行就是把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。在名创优品里，我的理解就是认真贯彻“赛七条”，把上级安排的任务做一丝不苟贯彻执行并且成功的能力。
执行力的重要性。人类总是为失败找借口，不为成功找方向。马云先生如此说。没有执行力，就没有竞争力，其他一切都是空谈，员工根本不可能进步。再优秀的理念，也抵不过强大的执行。我们所了解的华为，格力，万科，阿里巴巴等大公司，无一不是有着超强的执行力的，从上往下制度贯彻一致，做事行为一致，那么得到的结果大致都是成为超强实力富有竞争力的大企业。
那么如何提高自己的执行力呢？ 1.绝对忠诚，不找借口
在上级提交任务的时候，不要问为什么，因为执行对应的是结果，无论过程多艰辛，解决的方法也会有很多样，但是执行只赏识功劳，那就要自己对公司绝对的忠诚信任，不要怀疑上级交给自己任务的动机，服从是每个下属员工的重要职责，其实这正是公司对自己的信任，证明自己实力的一个机会。军队的士兵从来不问上级如何安排任务，为什么安排任务，军人只有绝对的忠诚和接到任务后坚定完成的信心。在工作中，每一个人都应发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去找借口，因为公司安排你在某个岗位上，是让你来解决问题，并不是来听取你对困难的说辞。2.勤奋学习
成功是1%的天才+99%的勤奋汗水的累积。你不努力，不勤奋，谁能替你进步？在什么岗位就要全面认识自己的工作职责，每天都要勤勤恳恳，一丝不苟。我们身边很多人都碌碌无为，他们整日漫不经心，三心两意，无所事事，为何不用空闲时间来给自己充电，提升自己呢 3.严格要求自己
漠不关心，马马虎虎，讨人情，甚至办事按照自己的个性和心情进行，这样的员工迟早都为被公司去除。平时严格要求自己，对任何事情都要做到极致，把差错降到最低。这还反映到接到上级命令严格执行，立刻执行，或许有人抱怨，其他人还闲着，为什么选择我来执行呢？也有人会想，这个任务我为了表示自己有范儿，推迟一下再完成，以彰显其重要性，这些都是不可取的，都是平时不严格要求自己，缺乏进取心的结果。4.勇于承担责任
工作当中不是不能够犯错误，而是犯错后知错能改，充分意识到为什么犯错，以后该怎么做避免再犯类似错误，勇于承担犯错带来的后果。一次跌倒并不可怕，最怕的是在同一个地方连续跌倒。犯错后给自己带来成长，收获，对公司负责就是对自己人生负责。人们习惯于为自己的过失寻找借口，忘却了自己应该承担的责任，推诿或者把问题转嫁给他人，这是对公司完全的不负责。承认，分析，承担，利用错误，改正自己，吸取教训，获得能力，赢得尊重，公司更加信任。5.专注细节，持续跟进
执行需要反复加强跟进过程，跟进是一个连续的程序，不能虎头蛇尾。我们很多时候做事都是浅尝轧止，有疾无终，需要知道任何事情不是一蹴而就，成长也不是一天就能完成，一口也吃不成胖子。在考虑事前要全面，执行过程当中更要细心，做事要认真用心。只有用心做事才能把事做好，做成功。如果我们店员把货架用心的调整，客户进店的时候全身心的投入，专注提高服务和自身产品知识和素养，收银做到一丝不苟，有条不紊，出纳核算做到严谨科学，那么业绩不好都是不可能的。6.全面计划，合理安排
没有计划就会自乱方寸。没有合理的安排事情，安排时间，就会筋疲力尽，做事反而吃力不讨好，事倍功半。制定每个阶段的工作计划，明确工作目标，细分每一个步骤，大事化小，后续一切事情都会变得轻松容易。
总结：看完文章，我不能平复，这震撼犹如一面镜子那般窥探我们过往的做事方式和标准。因为每一次，这位负伤腿残的军人，从来都是“迈着坚定的步伐”并郑重承诺，“保证完成任务”，是任何的任务！这位军人在接到任务的时候有问过如此恶劣的客户关系里款项怎么能够收到的回来？那个蓝色花瓶在诸多困难下如何购买的到？有没有问过需要人别协助或者干脆分给他另外一个任务？别人是残疾的身体，我们健健康康手脚灵活，试问在百般推搪的理由里，我们能否得到成长？我们是否都是薄情寡义，无动于衷？这让我想起另外一个风靡全球的经典案例《致加西亚的信》，罗文接到信后，并没有问：他在哪里？可是他却义无反顾和坚定意志往目标进发，虽然过程很艰辛，但是他出色的完成任务，获得来之不易的信任。我们需要罗文的敬业，勤奋，忠诚的工作态度，因为我们都会迎来我们自己的信，而我们也要扪心自问，自己可以成为那个“送信者“吗？接到这么一封信，我们能否做到像罗文一样勇往直前，藐视一切困难全心全意地去完成任务呢？
附上《致加西亚的信》
当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。这是有人对总统说"有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些细节都不是重点，重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问“他在什么地方？”。
罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界，并成为敬业、服从、勤奋的象征。故事很简单，但其中却学期着学习与创业的道理。
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