第一篇：班组长的成长与规划
班组长的成长与规划
一.班组长的职责与作用：
1.班组长既是班组各项工作的组织者和领导者，又是传达企业精神、落实各项工作任务部署的中间环节，是连接企业中层管理和基层职工的桥梁，因此，班组长不仅要具备强有力的沟通能力，还要有与人共事的人事技能和思想技能。
2.对一个班组而言，班组长乱则全班乱，班组长明则全班自成方圆，企业是一辆车，班组就是车子的一个个轮子，车子是否走得平稳，最终靠的就是车轮，作为班组长，既是管理者，又是生产者，是现场管理的第一责任人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
二.班组长角色的认知：
对企业：最基层（创造者）——质量、成本、改善、效益
对上司：（左右手）——执行、贯彻、沟通
对下属：（领导、教练）——指挥、组织、指导、培育
对同事：（战友和兄弟）——团队成员、协调合作
对工作：（多面手）——最佳替补队员、核心人物
三.怎样当好班组长：
1.对于班组长来说，要确立终生学习理念，即把学习创新贯穿到自己的一生，努力将自己培养成为一个创新型人才，不断补充知识、汲取营养，使自己“永不过时”。
现在，人才的淘汰率、折旧率越来越高，一个人在正当时如果不能及时得以任用，过了时，人才的价值就会大打折扣，甚至过时，是金子，但如果不挖掘出来，终究会与一块土渣无异，永远不能发出其耀眼的光芒。一个正在成长中的班组长，如果不能得到及时使用，得不到及时的充电和培养，那么，等时过境迁后，今天的人才就可能变成明天的庸才！与时间PK，人才注定全失败。
“只用不养”已成为当今班组长成长成才的瓶颈。因此，企业应加快构建班组长成长、成才通道，尽快建立班组长培养机制。（今天培训的目的——）
首先，企业应尽快建立班组长的跟踪培养机制。使用是最好的培养，使班组长在使用中实现不断成长，并不断增值。企业要在班组长管理方面建立完善的绩效考核、考评机制，建立人才技术培训、绩效考核、岗位调整等技术档案，根据班组长的特点、爱好，将适合在技能方面序列发展的培养成工人技师，对有管理能力的班组长培养成管理干部，将两者兼具的适时引导，使其朝着更合适的序列方向发展。
其次，企业要为每个班组长量身设计职业生涯规划。在班组长成长期望和成才内心需求调查的基础上，为班组长进修提供学习机会，让他们不断充电，不断更新知识体系，以在人才竞争中占得先机。
第三，企业要为班组长晋升、晋级构建绿色通道。真正为班组长的长远发展着想，让班组长与企业共同成长，就是要在人才很有朝气、锐气时使用他们，而不要等到有暮气、怨气时才想起他们。无论其年长还是年少，就要尽快让他在重要岗位上挑大梁、担大任，在实践中长知识、增才干。如果论资排辈，就会让年轻的人才错过机会，长期搁置不用就会使其成为流水落花。对年龄大，而技术和精力完全胜任的，也要及时任用，发挥作用，不让年龄稍大的班组长失去进步的机会。四.班组长的基本素质和能力要求 十种基本素质 十种基本管理能力
学习思考能力 敬业的精神
时间管理能力 进取的精神
目标管理能力
敏捷的思维
组织执行能力
果敢的作风
有效沟通能力
踏实的言行
激励影响能力
谦和的态度
创新变革能力
坦荡的胸怀
协调合作能力
高超的技术
决策计划能力
良好的学识
团队发展能力
健康的体魄
五.班组长的职业规划
班组长职业生涯设计的步骤
1、自我认识。一个人必须充分认识而且正确地认识到自己本身的条件与相关环境，必 须对自己本身及所处环境进行深刻的了解，以此作为设定职业生涯目标及策略的基础。
2、确立目标。立志向可以成为追求成就的推动力，因为确定了目标有助于排除不必要 的犹豫，一心一意的致力与目标的实现。
3、行动计划。这是指为实现职业目标的行动计划，行动计划一般都是具体的，具有较强的可行性。
4、评估调整。人是会变的，环境也是会经常变化的。在职业生涯的过程中，非常强调每一个人对不同环境的适应性。
制定班组长职业生涯规划时，要希望自己描绘未来蓝图最终得以实现，根据自己的优 势来制定策略。
六.班组长个人职业发展要点
班组长个人职业发展有以下几个要点：
1、避免过时。人不会变得过时，但思想和行动会过时。为保持自己的竞争力，避免过时。
2、实现职业化。管理是一种职业，班组长也是其中的一部分。许多班组长发现职业成员的身份对保持活动和加深作为管理者的自我形象很有好处。
3、观点国际化。班组长在公司的日常工作中，也会经常遇到与国际标准有关的问题。让自己的观点国际化，跟上时代的发展，才不至于被淘汰。
4、全方位更新。知识、态度、技巧及行为的更新是必要的。班组长对员工及其自己作出的反应有两种：
一、建设性的；
二、消极和反对性反应。任何谋求职业管理资格的人应更好地做好自我更新的准备。
5、保持自身的平衡。任何职业中的平衡都需要认识到所有的相关因素。对班组长而言，特别重要的有行为、态度、领导方式、评估及问题分析五个方面。
七.一个班组长建立成功的高效团队应具有的特征 1 ．清晰的目标 一个团队必须有一个清晰的目标，团队每个成员都知道这个目标对于整个团队的重要意义，并理解和认同它。正是凭着这个目标，团队才有了一种方向感，团队成员清楚地知道希望他们做什么工作。共同的目标能够确定基调和方向，同时激励团队成员把个人目标升华到团队群体目标中去，有助于团队把精力集中在团队最希望实现的结果上。（我班创金牌工人班组的实施）
．互补的技能
成功团队需要一群有能力的成员，因而团队应该培养起正确的技能组合，而且团队里面每一种技能都是为完成团队目标所必需的且相互补充的技能。如果在组建团队时忽略某些技能或缺少某些必备的技能，团队就不能起步，达不成团队的目标。反之，如果团队中有相同技能可以相互代替的人，就会造成资源的浪费和人浮于事。（我班ZX电机前、后车身的加工）3 ．相互的信任与合作
合作就是互相认同，取长补短，这样放大了各成员的优点，而缩小了各自的缺点。互相倾听和认同，充分体现团结互助的合力。合作过程中建立明确的责任分工，并相互承担责任。责任和信任是支持团队的保证，通过保证要为团队的目标负起责任，团队成员对团队的各方面工作有表达自己意见的权利，通过建立开放、诚实、协作的办事原则，鼓励员工的参与和自主性来倡导互信合作的团队文化。（我们班的理念——以礼待人、以理服人、以律治班）4 ．高昂的士气
拿破仑曾说过，一支军队的实力四分之三靠的是士气。它的含义可以延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。士气是内心满足的感觉，团队成员的身上总是散发着挡不住要参与的狂热，相当积极主动。高绩效团队有充满活力的班组长。班组长知道怎样利用团队各个成员的力量，因此能高质量地解决问题，这种解决问题的方式远超出单个成员的能力。团队成员赞同、拥护团队目标，他们会觉得自己的要求和愿望在目标中有所体现；对工作非常热爱、感兴趣，而且工作也适合个人的能力与特长，对工作能产生的满足感且利益分配合理。高绩效团队的气氛良好，每个人以成为团队的一员为荣。他们一起庆祝成功并总结失败，将失败当作学习的机会并且努力在下一次做得更好。(我班通过比赛所取得的成绩)5 ．良好的沟通
沟通是开放和坦诚的，员工开诚布公的发表意见，不同的思想和方法都能够被深人探讨，形成畅所欲言、互相倾听的沟通氛围。团队成员可以通过合作发现并处理分歧。小组的所有成员都参与决策，而且小组可以作出重大决策而向前推动工作。（我们班的每周例会）6 ．有力的支持
要成为高效团队还必须有赖于内外部环境的支持。内部需要有支持团队的人力资源管理体系，包括恰当的绩效考核系统、合理的薪酬和晋升体制等；外部则需要管理层对于团队所需各类资源的供给。
班组长在组建团队时，应充分考虑以上因素，建立一个和谐、温馨的高效团队。
八.班组长易陷入角色扮演的三误区及改正方法
领导者愿意使用下属和下属愿意接纳上级的使用，后者比前者更重要。另外，团队领导者还要注意不要陷人角色扮演的误区。
误区一：做甩手“掌柜”。
有的班组长有了工作任务就安排成员去做，自己不做具体的实际工作，完全变成了“监工”。这样长期下去，会导致成员不满。正确的做法是班组长要确信班组中的每个人（包括班组长自己在内）所作的贡献大体相当。优秀的班组长不是把困难的或棘手的任务交给别人，而是通过承担这些任务表明自己对班组的责任，并愿意尽自己的最大努力为班组发挥作用。这种榜样的力量会带动其他班组成员。（做1600KW时的情况）
误区二：指责别的班组成员。
可能有的班组长认为，班组成员一出错，就应该严加指责，这样才能保证团队的高效。然而一个团队就是一个整体。班组长工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。如果团队中出了错误，就对员工大加指责，当场训斥，必将削弱员工的积极性。当错误已经发生了的时候，优秀的班组长处理这些错误的方式是，不增加对班组成员个人的压力，但这并不意味着他们对错误置之不理；相反，他们会全力鼓励班组有关人员从这些错误中吸取经验教训，以免再次发生同样的错误。他们不会花时间指责或训斥当事人，毕竟，在一个忠诚的团队中，成功和失败都是整个团队的事情，而不是个人的事情。优秀的班组长总是把错误看成是发现可以学到教训的途径，寻找克服困难的建设性方式，在经验教训中促使团队成长。（对待后进员工的工作，比如家访做工作）
误区三：班组工作有不足之处时为自己开脱。
有的班组长碍于面子，害怕有损自己领导者的威严，班组有差错时总是把责任归咎于他人，为自己开脱。事实上，这样才真正降低了领导者的威信。优秀的班组长既对班组的成功负责，也为其失败承担责任。由此巩固了班组工作意识以及班组成员对班组的忠诚，鼓励每个班组成员自由地工作，并鼓励他们最大限度地发挥自己的能力。这种方法也会使班组寻找到解决问题的建设性方式，而不是简单地忽视问题的存在。（民主生活会）
只有按照这些原则做事的班组长，才能真正扮演好团队领导者角色，从而激励团队成员形成一种凝聚力。通过为每个人创造作贡献的机会，确保班组具有工作所需的技术，特别是通过亲自参加工作使所有成员感到为一个统一体而共同工作，并且每个人都拥有自己的地位。同时，培养了班组成员的忠诚和信心，增强了他们的职业道德感。举例：我们班的五个高级技师
九.态度决定你的人生高度
3）企业不是福利院。企业只有盈利才能生存发展，管理的成果和业绩是企业盈利的前提条件，企业是以成果和业绩的多少来衡量管理者工作的优劣。我们要使自己的收入可观，首先要为企业创造可观的价值。企业付出的每一个铜板都要有充足的理由。美国著名学者拿破仑.希尔就心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观面对人生，乐观接受挑战和应对困难，那他就成功了一半。消极是灰心丧气的乐园，在那里没有人希望继续生活下去。
你要掌握自己的命运，就应该选择乐观向上的人生态度。积极、乐观的态度是生命的源泉，是进步的驱动力，也是战胜困难，走出困境的动力。
成功者与失败者的分水岭首先就在于各自的心态。态度决定你的人生高度。谁也不能轻易改变别人，但都可以通过努力改变自己（我班刘冠庆的例子——主要是讲他的心态）
成功并不像你想象的那么难：
并不是因为事情难我们做不了，而是因为我们不敢做，事情才难。（讲个故事）
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖 啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术 权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常 自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了 让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成 功经历吓唬那些还没有取得成功的人。作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人 士的心态加以研究。
1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学 的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象 虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊 喜之余，他写信给他的剑桥校友 当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人 朴正熙。他在信 中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产 生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新 的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股” 没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你 的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽 车公司的总裁。
故事的启示：
一是主动积极。一定不要因为害怕小的失败，而不努力去尝试。
二是执著，不要轻易放弃。千万不要轻易放弃，因为你不知道，是不是命运的转机就在坚持一下，就在明天。
三是把回报期放得远一点。人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在执著而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。（我自己的例子）
在蒙牛公司，可以看到了这样一句话：如果你有信心，不一定会赢，但是如果没有信心一定会输；如果有行动不一定会成功，但是如果没有行动，一定会失败。与大家共勉。
十.认识自己的公司：
企业发展的推动因素：提高客户满意度，降低营业成本，尽量增加收益，尽量增加利润。
1）企业不是顺风车。要把企业当成自己施展才华的舞台，在工作中倾注自己全部的热情，在企业发展壮大的同时，也使自身的价值得到提升。
2）企业不是收容所。企业都希望每个员工能给企业创造更大的利润。不能创造价值，也就失去存在的必要。努力工作才是我们安身立命之本。如果企业真的像收容所，来者不拒，人人都有饭吃，那我们反而要小心，怕它哪一天轰然倒下来时砸着自己。
十一.付出才能得到机会
一个人的工作，只有付出大于得到，让企业真正看到你的价值大于位置，才会给你更多的机会、更高的职位，为企业创造更多的利润。
十二.把握好自己
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人。
真诚的希望各位都有一个好前程，谢谢！
第二篇：班组长的成长与规划
班组长的成长与规划
一.班组长的职责与作用：
1.班组长既是班组各项工作的组织者和领导者，又是传达企业精神、落实各项工作任务部署的中间环节，是连接企业中层管理和基层职工的桥梁，因此，班组长不仅要具备强有力的沟通能力，还要有与人共事的人事技能和思想技能。
2.对一个班组而言，班组长乱则全班乱，班组长明则全班自成方圆，企业是一辆车，班组就是车子的一个个轮子，车子是否走得平稳，最终靠的就是车轮，作为班组长，既是管理者，又是生产者，是现场管理的第一责任人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
二.班组长角色的认知：
对企业：最基层（创造者）——质量、成本、改善、效益
对上司：（左右手）——执行、贯彻、沟通
对下属：（领导、教练）——指挥、组织、指导、培育
对同事：（战友和兄弟）——团队成员、协调合作
对工作：（多面手）——最佳替补队员、核心人物
三.怎样当好班组长：
1.对于班组长来说，要确立终生学习理念，即把学习创新贯穿到自己的一生，努力将自己培养成为一个创新型人才，不断补充知识、汲取营养，使自己“永不过时”。
现在，人才的淘汰率、折旧率越来越高，一个人在正当时如果不能及时得以任用，过了时，人才的价值就会大打折扣，甚至过时，是金子，但如果不挖掘出来，终究会与一块土渣无异，永远不能发出其耀眼的光芒。一个正在成长中的班组长，如果不能得到及时使用，得不到及时的充电和培养，那么，等时过境迁后，今天的人才就可能变成明天的庸才！与时间PK，人才注定全失败。
“只用不养”已成为当今班组长成长成才的瓶颈。因此，企业应加快构建班组长成长、成才通道，尽快建立班组长培养机制。（今天培训的目的——）
首先，企业应尽快建立班组长的跟踪培养机制。使用是最好的培养，使班组长在使用中实现不断成长，并不断增值。企业要在班组长管理方面建立完善的绩效考核、考评机制，建立人才技术培训、绩效考核、岗位调整等技术档案，根据班组长的特点、爱好，将适合在技能方面序列发展的培养成工人技师，对有管理能力的班组长培养成管理干部，将两者兼具的适时引导，使其朝着更合适的序列方向发展。
其次，企业要为每个班组长量身设计职业生涯规划。在班组长成长期望和成才内心需求调查的基础上，为班组长进修提供学习机会，让他们不断充电，不断更新知识体系，以在人才竞争中占得先机。
第三，企业要为班组长晋升、晋级构建绿色通道。真正为班组长的长远发展着想，让班组长与企业共同成长，就是要在人才很有朝气、锐气时使用他们，而不要等到有暮气、怨气时才想起他们。无论其年长还是年少，就要尽快让他在重要岗位上挑大梁、担大任，在实践中长知识、增才干。如果论资排辈，就会让年轻的人才错过机会，长期搁置不用就会使其成为流水落花。对年龄大，而技术和精力完全胜任的，也要及时任用，发挥作用，不让年龄稍大的班组长失去进步的机会。
四.班组长的基本素质和能力要求
十种基本素质十种基本管理能力
学习思考能力敬业的精神 时间管理能力进取的精神 目标管理能力敏捷的思维组织执行能力果敢的作风 有效沟通能力踏实的言行激励影响能力谦和的态度 创新变革能力坦荡的胸怀协调合作能力高超的技术 决策计划能力良好的学识团队发展能力健康的体魄
五.班组长的职业规划
班组长职业生涯设计的步骤
1、自我认识。一个人必须充分认识而且正确地认识到自己本身的条件与相关环境，必
须对自己本身及所处环境进行深刻的了解，以此作为设定职业生涯目标及策略的基础。
2、确立目标。立志向可以成为追求成就的推动力，因为确定了目标有助于排除不必要的犹豫，一心一意的致力与目标的实现。
3、行动计划。这是指为实现职业目标的行动计划，行动计划一般都是具体的，具有较
强的可行性。
4、评估调整。人是会变的，环境也是会经常变化的。在职业生涯的过程中，非常强调
每一个人对不同环境的适应性。
制定班组长职业生涯规划时，要希望自己描绘未来蓝图最终得以实现，根据自己的优
势来制定策略。
六.班组长个人职业发展要点
班组长个人职业发展有以下几个要点：
1、避免过时。人不会变得过时，但思想和行动会过时。为保持自己的竞争力，避免过
时。
2、实现职业化。管理是一种职业，班组长也是其中的一部分。许多班组长发现职业成员的身份对保持活动和加深作为管理者的自我形象很有好处。
3、观点国际化。班组长在公司的日常工作中，也会经常遇到与国际标准有关的问题。
让自己的观点国际化，跟上时代的发展，才不至于被淘汰。
4、全方位更新。知识、态度、技巧及行为的更新是必要的。班组长对员工及其自己作
出的反应有两种：
一、建设性的；
二、消极和反对性反应。任何谋求职业管理资格的人应更
好地做好自我更新的准备。
5、保持自身的平衡。任何职业中的平衡都需要认识到所有的相关因素。对班组长而言，特别重要的有行为、态度、领导方式、评估及问题分析五个方面。
七.一个班组长建立成功的高效团队应具有的特征．清晰的目标
一个团队必须有一个清晰的目标，团队每个成员都知道这个目标对于整个团队的重要意
义，并理解和认同它。正是凭着这个目标，团队才有了一种方向感，团队成员清楚地知道希
望他们做什么工作。共同的目标能够确定基调和方向，同时激励团队成员把个人目标升华到
团队群体目标中去，有助于团队把精力集中在团队最希望实现的结果上。（我班创金牌工人
班组的实施）．互补的技能
成功团队需要一群有能力的成员，因而团队应该培养起正确的技能组合，而且团队里面
每一种技能都是为完成团队目标所必需的且相互补充的技能。如果在组建团队时忽略某些技
能或缺少某些必备的技能，团队就不能起步，达不成团队的目标。反之，如果团队中有相同
技能可以相互代替的人，就会造成资源的浪费和人浮于事。（我班ZX电机前、后车身的加工）．相互的信任与合作
合作就是互相认同，取长补短，这样放大了各成员的优点，而缩小了各自的缺点。互相
倾听和认同，充分体现团结互助的合力。合作过程中建立明确的责任分工，并相互承担责任。
责任和信任是支持团队的保证，通过保证要为团队的目标负起责任，团队成员对团队的各方
面工作有表达自己意见的权利，通过建立开放、诚实、协作的办事原则，鼓励员工的参与和
自主性来倡导互信合作的团队文化。（我们班的理念——以礼待人、以理服人、以律治班）．高昂的士气
拿破仑曾说过，一支军队的实力四分之三靠的是士气。它的含义可以延伸到现代企业管
理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。士气是内心满足的感觉，团队成员的身上总是散发着挡不住要参与的狂热，相当积极主动。高绩效团队有充满活力的班组长。
班组长知道怎样利用团队各个成员的力量，因此能高质量地解决问题，这种解决问题的方式
远超出单个成员的能力。团队成员赞同、拥护团队目标，他们会觉得自己的要求和愿望在目
标中有所体现；对工作非常热爱、感兴趣，而且工作也适合个人的能力与特长，对工作能产
生的满足感且利益分配合理。高绩效团队的气氛良好，每个人以成为团队的一员为荣。他们
一起庆祝成功并总结失败，将失败当作学习的机会并且努力在下一次做得更好。(我班通过
比赛所取得的成绩)．良好的沟通
沟通是开放和坦诚的，员工开诚布公的发表意见，不同的思想和方法都能够被深人探讨，形成畅所欲言、互相倾听的沟通氛围。团队成员可以通过合作发现并处理分歧。小组的所有
成员都参与决策，而且小组可以作出重大决策而向前推动工作。（我们班的每周例会）．有力的支持
要成为高效团队还必须有赖于内外部环境的支持。内部需要有支持团队的人力资源管理
体系，包括恰当的绩效考核系统、合理的薪酬和晋升体制等；外部则需要管理层对于团队所
需各类资源的供给。
班组长在组建团队时，应充分考虑以上因素，建立一个和谐、温馨的高效团队。
八.班组长易陷入角色扮演的三误区及改正方法
领导者愿意使用下属和下属愿意接纳上级的使用，后者比前者更重要。另外，团队领导
者还要注意不要陷人角色扮演的误区。
误区一：做甩手“掌柜”。
有的班组长有了工作任务就安排成员去做，自己不做具体的实际工作，完全变成了“监
工”。这样长期下去，会导致成员不满。正确的做法是班组长要确信班组中的每个人（包括
班组长自己在内）所作的贡献大体相当。优秀的班组长不是把困难的或棘手的任务交给别人，而是通过承担这些任务表明自己对班组的责任，并愿意尽自己的最大努力为班组发挥作用。
这种榜样的力量会带动其他班组成员。（做1600KW时的情况）
误区二：指责别的班组成员。
可能有的班组长认为，班组成员一出错，就应该严加指责，这样才能保证团队的高效。
然而一个团队就是一个整体。班组长工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创
造充分的条件。如果团队中出了错误，就对员工大加指责，当场训斥，必将削弱员工的积极
性。当错误已经发生了的时候，优秀的班组长处理这些错误的方式是，不增加对班组成员个
人的压力，但这并不意味着他们对错误置之不理；相反，他们会全力鼓励班组有关人员从这
些错误中吸取经验教训，以免再次发生同样的错误。他们不会花时间指责或训斥当事人，毕
竟，在一个忠诚的团队中，成功和失败都是整个团队的事情，而不是个人的事情。优秀的班
组长总是把错误看成是发现可以学到教训的途径，寻找克服困难的建设性方式，在经验教训
中促使团队成长。（对待后进员工的工作，比如家访做工作）
误区三：班组工作有不足之处时为自己开脱。
有的班组长碍于面子，害怕有损自己领导者的威严，班组有差错时总是把责任归咎于他
人，为自己开脱。事实上，这样才真正降低了领导者的威信。优秀的班组长既对班组的成功
负责，也为其失败承担责任。由此巩固了班组工作意识以及班组成员对班组的忠诚，鼓励每个班组成员自由地工作，并鼓励他们最大限度地发挥自己的能力。这种方法也会使班组寻找
到解决问题的建设性方式，而不是简单地忽视问题的存在。（民主生活会）
只有按照这些原则做事的班组长，才能真正扮演好团队领导者角色，从而激励团队成员
形成一种凝聚力。通过为每个人创造作贡献的机会，确保班组具有工作所需的技术，特别是
通过亲自参加工作使所有成员感到为一个统一体而共同工作，并且每个人都拥有自己的地
位。同时，培养了班组成员的忠诚和信心，增强了他们的职业道德感。
举例：我们班的五个高级技师
九.态度决定你的人生高度
3）企业不是福利院。企业只有盈利才能生存发展，管理的成果和业绩是企业盈利的前提
条件，企业是以成果和业绩的多少来衡量管理者工作的优劣。我们要使自己的收入可观，首
先要为企业创造可观的价值。企业付出的每一个铜板都要有充足的理由。美国著名学者拿破
仑.希尔就心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差
异却造成了巨大的差异！很小的差异就是心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和
失败。”
成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观面对人生，乐观接受
挑战和应对困难，那他就成功了一半。消极是灰心丧气的乐园，在那里没有人希望继续生
活下去。
你要掌握自己的命运，就应该选择乐观向上的人生态度。积极、乐观的态度是生命的源
泉，是进步的驱动力，也是战胜困难，走出困境的动力。
成功者与失败者的分水岭首先就在于各自的心态。态度决定你的人生高度。谁也不能
轻易改变别人，但都可以通过努力改变自己（我班刘冠庆的例子——主要是讲他的心态）
成功并不像你想象的那么难：
并不是因为事情难我们做不了，而是因为我们不敢做，事情才难。（讲个故事）
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖
啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术
权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常
自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了
让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人
士的心态加以研究。
1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象
虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊
喜之余，他写信给他的剑桥校友 当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人 朴正熙。他在信
中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产
生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”
没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽
车公司的总裁。
故事的启示：
一是主动积极。一定不要因为害怕小的失败，而不努力去尝试。
二是执著，不要轻易放弃。千万不要轻易放弃，因为你不知道，是不是命运的转机就在坚
持一下，就在明天。
三是把回报期放得远一点。人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都
能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在执著而饶有
兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。（我自己的例子）
在蒙牛公司，可以看到了这样一句话：如果你有信心，不一定会赢，但是如果没有信心
一定会输；如果有行动不一定会成功，但是如果没有行动，一定会失败。与大家共勉。
十.认识自己的公司：
企业发展的推动因素：提高客户满意度，降低营业成本，尽量增加收益，尽量增加利润。
1）企业不是顺风车。要把企业当成自己施展才华的舞台，在工作中倾注自己全部的热
情，在企业发展壮大的同时，也使自身的价值得到提升。
2）企业不是收容所。企业都希望每个员工能给企业创造更大的利润。不能创造价值，也就失去存在的必要。努力工作才是我们安身立命之本。如果企业真的像收容所，来者不拒，人人都有饭吃，那我们反而要小心，怕它哪一天轰然倒下来时砸着自己。
十一.付出才能得到机会
一个人的工作，只有付出大于得到，让企业真正看到你的价值大于位置，才会给你更
多的机会、更高的职位，为企业创造更多的利润。
十二.把握好自己
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人。
真诚的希望各位都有一个好前程，谢谢！
第三篇：班组长的自我成长与提升
班组长的自我成长与提升
一、学习目 的发掘潜能提升自我，自我成长设计职业发展途径。
班组是企业的细胞，是企业执行系统中最基层的管理组织，犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，由此表明班组长的自我成长与提升的重要性也就不言自明了，本章节的学习目的在于启发班组长要有抱负有追术有目标；要加强时间管理；提高自己的情商；设计职业发展途径；把握今天争取未来。
二、学习内 容
自我评价准确定位, 树立竞争意识，积极面对挫折, 提高自己的情商，加强时间管理, 设计职业生涯。
老子云：“ 知人者智, 自智者明, 胜人者有力, 自胜者强。”曾经有位长者说过：“人在30岁以前的首要工作是认识自己。” 要认识自己是很不容易的，他的话相信不到而立之年的人是难以明白的。换而言之，很多人都考虑自己想做什么，但是自己适合做什么，能够做什么，现在做的怎么样却不甚了解。要想知道自己的适合做什么，能够做什么，首先就要对自己进行自我评价准确定位。
三、班组长的角色定位是什么？
从企业管理层次分折：班组长处于基层，地位非常特殊，即是一线的领导者，又是一线的生产者，即是合作者，又是服务者，在整个管理层级中起着桥梁和纽带作，发挥着承上启下的作用。
四、自我评价：班组长的职务胜任程度
1、了解把握在岗员工的基本素质与指导
2、了解掌握班组管理的基本原则
3、了解控制生产现场的安全质量等多项任务
4、了解掌握相关班组的信息密切相互
没有危机感就是最大的危机，因此树立竞争意识刻不容缓，最有效的方法是创造自我提升的机会，它不仅要求你对职业充满热情，而且还要按自身的规律要求与计划坚持到底。
五、创造自我提升的机会,坚持做到：
1、智力投资，创造机会;
在经济世界里没有什么是恒定的，唯一永恒的只有变化。要应付这种变化，唯一的方法就是不断学习。不断吸取新的知识和技术，在此基础上，你才能不断有所利新，有所升华，并成为企的有用之材。
2、营造自我，创造机会;
发挥自己的特长想办法营造专业的自我形象，并快速成为这一领域的多面手。如，建立或领导一个与你的专业领域相关的经济技术创新组织，实施科研攻关，写文章并向企业相关的杂志、报纸、网站投稿；进行公开演讲；扩大自己的知名度和影响力„ 这些营造自我的措施，将使你在对该岗位不断加深了解的同时，提高你的专业能力，扩大你的企业影响，并逐渐提升你的发展空间。
3、乐于负出，创造机会;
成功是需要付出的。企业撤免管理者挑选的目标，就是不求进取贪图安逸的人，末尾淘汰，想不被淘就必须乐于付出，与其被动服从不如主动地去工作，引了人们的注意力。
4、确定目标，创造机会;
你的目标是什么？是得到一个职位？是找到自己想干的事情？还是为了出名？对于努力工作可能产生的结果，你必须给
自己界定一个可以接受的范围。但对于不可预见的结果应当持有一种十分开放的态度，不要让最初的想法蒙住了双眼。
5、执行计划，创造机会;
抓住机会的最重要部分莫过于执行。如：企业在关键岗位关键工种，依据一定的资格标准和程序，迭拔生产一线的技术业务素质最强的优秀员工，聘用为企业首席职工，为班组长的自我成长提供发展提升的平台，此时，选择适合你的技术岗位，制定计划，并按计划行事，机会就在你手中。
此外，创造自我提升的机会，还需要锻造个人以下素质：正确的心态、冒险精神、自知之明、创意和想象力、知识和技能、分析思考能力、主动性和创造性、勇气、乐观精神、灵活性等。不断追求前进的目标。
六、如何开发自己的情商
所谓情商（EQ），包括自我情绪的控制能力, 人际关系的协调能力, 接受挫折的承受能力, 自我认知能力以及理解和宽容度等领导的智商很重要，但实际上，情商的重要性超过了智商，一个现代企业需要更多的复合型人才。
介绍几种(情商)品质表现形式：
1、自我认识能力
注意自己的直觉。要开发自我认识能力，需要随时注意自己的直觉。直觉可能在你未觉悟到时就发生了，通过下意识的努力，可提高人对直觉的自知力。
2、自我激励
调查表明各个领域的杰出人物有一个共同特点，就是激励自己坚持不懈地努力。为成功不断激励自己，需要有明确的目标和乐观的态度。悲观主义者把失败解释为客观因素，而乐观主义者主动从主观上找原因，因而激励自己去进行下一次尝试，直到取得成功。
3、情绪调整
众所周知人们很难控制不受感情的冲击，情绪（不论好坏），但可以控制其持续时间。并采用运动或其他分散注意力的方法调整或控制情绪。
4、学会控制冲动
感情自我调整的本质是延缓冲动的能力。凡事不能急于求成，欲速不达，相反等待观望往往错失良机。
5、建立良好的人际关系
人生最有意义的工作，与同事相处是一种缘分。一个人的成功，离不开周围人的帮助和支持，如果遇到挫折和困难，更需要人们的支援与帮助，重新积聚资源才有可能东山再起。拥有良好的人际关系网的人，与朋友建立了可信赖的关系，能够得到多方面的支持，容易走失败的处境，增加成功的可能性。
七、加强时间管理
时间管理的定义及内容：
1.做自己应该做的事;
2.通过一定方法有效使用时间;
3.做事过程体现时效性。
有效管理时间的技巧
首先做好计划和全过程的策划。
工作上确立优先顺序，保证重点。
从容易的，自己会做的工作着手。
统筹考虑，同时做相似相联的工作。
有效利用自己的最佳时间段
有效利用计算机互联网等先进手段。
不要孤军作战，要有效利用团队的力量。
强化时间成本意识，随时捡查工作进度，并予以反馈对应。时间是最保贵的资源，没有任何物质可代替它。经营时间就意味着经营自己，要实现自我成长的过程，不断提升综合素质，就必须学会时间管理。争取时间，提高效率，就能创造更多价值，获得更大的提升空间。
八、设计职业生涯
所谓职业生涯规划确定为是把个人发展与组织发展相结合，对决定个人生涯的自身因素，组织因素和杜会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的设想与计划安排。通俗地讲“人贵有自知之明”在设计职业生涯过程中，清醒地把握自己的优势，努力克服自己的弱点及时调整，做自己想干的自己能干的事业，把握时机，与事业同呼吸共命运，实现人生的理想目标。
在此方面班组长作为管理者，他的一言一行，一举一动，都影响着整个团队，都可能对今后发展的某个阶段，甚至是一生，产生某种不可预料的影响。
设计职业生涯中应把握的要点：
要了解自己的素质特征和不可改变的社会现实环境，分折确定可行的理想目标。
要确定达到理想目标的可行性路线，制定短中长期的职业进程，寻找切入点，实施职业生涯规划。
要进行阶段性才小结，针对自身的不足，对自己的职业生涯设计进行合理修订，持续改进，形成自己独特的竞争力，成功实现自我完善自我提升的最终效果。
一位西方人说过：“每一天都会有一个机会，每一天都会有一个对某个人有用的机会，每一天都会有一个前所未有的也绝对不会再来的机会。”
第四篇：大学成长与个人规划
大学成长与个人规划
每个人都应该设计属于自己的人生。因为青春，所以激情，梦想着创造一片属于自己的天地，并且乐不知倦的追求；因为青春，所以梦想，带着父母的期望，也带着自己对未来的理想。而对我来说，这份梦想或理想，会更加激动人心，也更需持之以恒的奋斗。
大学是高等教育的殿堂，也是寻求知识的场所。它需要我们积极主动挖掘知识，研究学问，培养分析问题、解决问题的能力。古谚云：“师傅领进门，修行在个人。”教师在课堂讲授知识后，我们不仅要消化理解课堂上学习的内容，而且要学会运用图书馆和互联网去获取大量信息，阅读相关书籍和文献资料，遇到难题时要学会与同学互相协作探讨，这种自学能力的高低直接影响着学业成绩。听到有很多学长学姐建议新生们“多多参与旁听外系的课程，如会计、法律、摄影、口才、投资等，以拓宽自己的眼界。在你走上工作岗位后，你会发觉那些知识是非常实用的。而一旦走出校门，你就再也找不到这样的免费资源了。”
对于每个人来说，大学都是人生的要害时期，大学的第一步的确应该迈的坚实、准确。我给我自己定下的大一目标是：在探索中学习，发展：在学习方面，我要初步了解专业，利用网络和人才市场招聘启事等渠道充分了解从事的工作所需的专业技能和其它技能。并且按照从基础到精深的顺序给自己列出一个学习书录，了解就业的大概方向和近几年学院本专业的就业情况。可以强迫自己爱上图书馆，成为图书馆的常客，搞好各学科课程，积极学习英语，在大一结束之前达到一定水平，并争取奖学金。在生活方面，初来乍到，多向学长们请教，投入更多精力与学长们沟通和交流，提高自己的语言表达能力，和同班同学处理好关系提高人际沟通能力，避免走过多的弯路，同时多参加体育锻炼。我要在大学建立一个稳定而且范围很广的朋友圈，使自己在大学的空间里更大程度上施展和发展自己。
大二时，要真正的转入大学生角色，把高中固有的思维和学习，生活方式切实的转变过来。认识电子科技大学的一切，认识一些老师，熟悉人文地理和本地的文化习俗。在学习方面，学好各学科的课程，并充分利用多余时间学点课外知识（例如会计学或者是一些有关于经济学的知识。这些知识将会在我们的未来生活中所利用）。如果有机会选修一些课程，争取加入中国共产党。在软件工程方面努力发展，而且争取通过国家英语等级考试四级。在生活方面，我会利用学有余力之时，积极参加学校或院系组织的各类实践活动；参加各类社会实践、社会调查活动，并完成相应的实践论文。参加各类志愿服务活动或各类公益活动，为班级、学院或学校集体完成某项服务活动，或者搞些勤工俭学，做兼职，当家教。我想在假期积极参与社会活动（例如打工或者参与大学组织的社会活动。这些活动会对我的未来有重大的积极影响），争取经济上得到一些帮助，同是也培养自己的责任感和理财能力。我会不断的努力的，我坚信长风破浪会有时，期待直挂云帆济沧海的那天。大三对我而言将是奋起直追的一段岁月。在学习方面，学好专业知识并且主动加深专业课程的学习，主要的内容有：撰写专业学术文章，提出自己的见解；假如有时间就选读第二专业。参加和专业有关的暑期工作，多和同学交流工作、心得体会。同时不会让自己脱离现前的社会科发展情况，争取多了解前沿科技，搜集灵感。每天了解时事新闻，阅读一些课外名著，提高自我修养。在生活上，我要养成良好的生活习惯，因为良好的生活习惯有利于我们的学习和生活，能使我们的学习起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息时间，形成良好的作息制度;还要进行适当的体育锻炼;要保证合理的营养供给，养成良好的饮食习惯。
大四则需扬帆千里，修满需要的学分，毕业设计及毕业论文争取都取得优秀的成绩，顺利毕业并且拿到“学士学位”（争取拿两个）。作好考研准备，或准备工作申请，争取就业。总之，主要的内容有：总结前三年所经历的事情和达到的目标，并为下一步的目标积极准备，争取一次解决，不留遗憾！
总结：我对我的大学之旅有两点要求：
一、目标、计划、行动：如果说大学是海洋，大学生就是在海洋上向前航行的船，航行的船要想达到自己的目的地，离不开导航器。对我们来说，“航行的目的地”好比我们的目标，“导航器”好比我们的计划，“向前航行的船”好比我们的行动。我决定应该利用这段时间对整个大学四年做一个实际且有意义的规划，并对长远有一个计划。不想当将军的士兵不是好士兵，有了目标才有动力，才能让自己对未来更加有信心。
二、勇气、恒心、毅力：我们一旦确定了目标、制定了计划，就要大胆地去尝试，一种方法不行，我们就坦然地面对它的失败，换一种方法继续尝试。总之，我们要不断尝试着去做些有意义的事情，直到目标实现。虽然这期间一切进行的磕磕碰碰，但要知道不顺是总归有的，我更加要相信自己的努力，要有不服输的心。当然，遇到困难也是莽撞的选择与之抗争，而要适时的冷静下来，客观的分析现状，可以在老师学长学姐的帮助下，克服不利因素，并时刻牢记目标在哪里，这样才是奋斗未来的理智做法。
第五篇：大学成长与个人规划
大学成长与个人规划
——
时光荏苒，经历了十八年的风霜雨雪，我来到了电子科技大学--梦开始的地方。或迷惘，或彷徨，我伫立在起点，蓦然感受到希望与未来的灵光。大学，做大学问；未来，我来。
上了数节新生教育课，我了解到了很多知识，同时也解开了诸多疑惑，增长了良多见闻。记忆犹深的是学长学姐们的傲人成绩，瞬时燃起了我的斗志。我想我应该思索我为何而来，清楚我该做什么，不该做什么，在未来四年里我该怎样充分利用时间，充实自己，让自己学会更多知识，掌握更多技能。
一、宏观发展目标
通过大学四年高效性,综合化的学习和参加各种杜会实践活动,使自身知识,素质,能力协调发展,把自己培养成为具有崇高理想信念,良好个性品质,深厚知识基础,卓越创造才能,踏实工作作风,身心健康发展的高层次,高素质人才!
二、专业学习规划
我所学软件工程专业是近年来新兴的热门专业,培养以计算机应用软件开发为基本技能，具有较扎实的专业基础理论和较强的实践动手能力，受到程序员的系统训练，熟悉岗位要求，掌握岗位技能，懂理论、会操作的，适应社会信息化需求，适应市场经济的德、智、体、美全面发展的计算机软件开发与维护方面的高级专业技术人才。
得益于电子科大实行的本科生培养新模式,我将在大学前段进行通识和大类课程的系统学习.在此期间,要务实基础,广泛涉猎,最大限度地获取和积累各种知识,提高知识运用和实践能力,并努力发现自己真正的兴趣所在。
大二起,进入专业学习阶段,我将在大学一年学习的基础上,结合现实情况确认主修专业,同时考虑辅修第二外语或其他有利于个人发展的专业。
大三,大四毕业设计,我计划尽早为考研做准备,并参加托福,雅思等考试.在这一阶段,会活动,如社会调研,兼职,招聘等,为自己走向杜会创造必要的条件。
三、对大学生活多样性的打算
1.社团活动
大学是一个“准社会”,杜团为我们提供了一个良好的实践平台.大学阶段参加几个学术类和实践团体,或自己创建一个组织,在活动的组织,策划,参与过程中,不断提高自己的领导能力组织协调能力和社会交际能力,培养团队合作精神。
2.文化娱乐
充分利用课余的间参加一些有益身心的文娱活动,尽量培养自己的多种兴趣和爱好,增添生活情趣,使生活充实丰富,生机勃勃.此外,利用学校图书馆,互联网等资源,广泛阅读各类报刊书籍,特别是英文原著,学术期刊之类,聆听各种讲座,报告,掌握时代脉搏.学术前沿。博观约取,专博相济,拓宽知识面,优化知识结构,增长智慧,提高素养。
3.竞赛活动
刻苦训练,开发潜能,积极参加各种竞赛如长虹杯程序设计大赛,“蒲公英”创业设计大赛等.通过大赛,展现实力.挖掘潜能提高自信心,增强创造力和表达力。
4.体育活动
强健的体魄是成功的基石,体自锻炼和体育活动是完美大学的必修课.大学期间,坚持每天锻炼包括跑步,骑车等基本运动和打乒乓,踢足球等课外活动,放松心情,增强体质,促进身心健康。
四、对个性发展的思考
1.自我认识与价值观
能进入电子科技大学的学生,个个都是精英。因此,我们每个人都根优秀,也都很平常。进入大学后,同学之间竞争的领域也越来越广泛了,不仅是学习成绩,还有综合素质与能力.我们需要积极调整心态,以一颗平常心面对一切,正确认识自己,努力认清现实,全面发展自我。
2.学习和思维方式的转变
大学学习是一种自主的探索式学习,学习的终极目标并不明矾,所以我们一开始就要有主动学习的自觉性和自己的学习规划与目标.同时,还要尽快转变思维方式,培养批判性,创造性和系统化的思考能力,大量查阅相关文献资料,积极与老师,同学交流沟通.发散思维,灵活主动,表现多维性,研究性,高效率的学习。
阅读大量书籍，树立正确的人生观、世界观、价值观。培养良好严密的思维模式，以适应软件工程专业的发展要求。并且做到多思善思，拥有较强的创新思维，为今后的职业发展和程序设计添砖加瓦。
我正走在前往大二的路上，虽然仅仅渡过了大学的一个开头，还未能感受到将来毕业后的就业压力，但对未来有目标，有一定的计划总是有好处的。虽然目前没有详细具体的计划，但是我心中有一个长久的目标。而且计划赶不上变化，计划过于详细，到了真正去时间的时候出现会差距，这种差距便成了人为添加的困难，反而会阻碍自己实现目标。只要确立了目标，分时段的跟随上时代的脚步再确立计划、实施计划才是高效率的做法。
一步一步来，我相信差距不会是问题，我相信梦在前方，有梦的旅程，我不后退。有希望的未来，我来创造。
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