第一篇:三农电子商务策划
创业计划书
项目:三农下的电子商务世界
学校:太原理工大学
学院:经济管理学院
联系人:秦阳
电话:*** 地址:太原理工大学明向校区
邮编:1114181719@qq.com
太原理工大学 2014年5月 目录................................................................1 1.项目介绍..........................................................2
1.1提出背景.....................................................2
1.1.1 我国农业...............................................2 1.1.2 农业电子商务平台.......................................3 1.2 三农电子商务面临的问题......................................5 2.市场分析..........................................................6
2.1我国国情.....................................................6 2.2生产者角度的市场分析.........................................7 3.项目实施..........................................................7
3.1电子商务平台的建立...........................................8 3.2市场的调研...................................................8 3.3市场策略.....................................................8 3.4咨询洽谈....................................................10 3.5网上订购....................................................10 3.6服务物流....................................................11 3.7意见征询....................................................11 4.项目预期.........................................................12 4.1预期效益分析................................................12 4.2预期经营规模分析............................................12 4.2.1加盟连锁经营..........................................12 4.2.2分店连锁经营..........................................13 5.成员分工.........................................................16
1.项目介绍
目前电子商务已是一个潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。在2007年,全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多的实惠。
而农业电子商务是以信息技术和全球化网络系统为支撑,对农产品从生产地到顾客手上进行全方位的管理的全过程。农业电子商务的发展不仅可以推动农业市场化转型,实现农业产业化生产,还可以给企业带来巨大的经济效益。
在国内,人们经常看到有些地方某些农产品丰收压市卖保护出去,而有些地方非常需要这些确不知道从哪里买。农业电子商务就是通过科学的手段帮助农业生产者及时了解市场行情和需求,避免农业生产的盲目性。如何能够通过网络在农村把农业电子商务推动起来,使农资企业有个畅通的销售渠道,农民有个公信力强的农资网上购买中心,农民生产处来的农产品可通过互联网直接与超市等销售终端对接,那就可以减少流通环节,大大降低交易成本,从而促进农资产品,农副产品的销售与流通。这不仅给农民带来实惠,也给企业带来了利益。
1.1提出背景
1.1.1 我国农业
随着工业化、城镇化发展,城市人口不断膨胀,耕地、城郊菜地减少的趋势却难以扭转,农产品有效、安全供给日益成为关注焦点。作为农业大国,我国目前正处于从传统农业向现代农业转变的关键阶段。“三农”作为一个概念由经济学家温铁军博士于1996年正式提出,“农民真苦,农村真穷,农业真危险”,可以作为三农问题的诠释。所谓“三农问题”是农村问题、农民问题、农业问题的总称。可以说,三农问题是影响国家长治久安,国民经济的持续稳定发展的大事。一直以来,党和政府都非常重视对三农问题的解决,取消农业税,实行农民工维权方案等措施都相继出台。全国政协委员、中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文在接受记者采访时表示,对于现代农业的理解,要与我国的发展阶段联系在一起。最终推动发展现代农业,依靠的不单是规模,更重要的是有效组织、针对性投入和走品牌化道路。
1.1.2 农业电子商务平台
随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,人们使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始发挥其强大的市场作用。在中国网络已经成为继电视媒体和报纸的第三大媒体,成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活,也为网络营销奠定了坚实的基础。对于企业而言,传统的营销模式已经不能满足现有社会发展中市场的需求,面对企业对农产品的采购,电子商务采购已是首选的方式,传统的电子商务营销方式为B2B、B2C、C2C的模式,每种方式要根据企业的不同、产品的客户群、市场的定位对电子商务实现的方式进行选择。网络营销既可为企业节约成本,又可为农民及时的销售农产品。
构建农业电子商务,农业和农村信息化是基础建设是一个重要前提,必须深入农业生产的各个环节,才能把业务与计算机控制管理结合起来。农业和农村信息化是一个广泛的领域,如果对农业生产业务不了解,就无法定位信息化环节,即使做出来也是空洞的或是不适用的。同时,我们也离不开政府的支持。在很多农村,人们对信息化接受度还是非常低,必须政府主导,加强宣传引导和推广,出台相关扶持政策,在农村信息化基础建设方面加大投资,才能推动整个产业链良性发展。运营商的配合也同样重要。信息化建设是以电信运营商基础网络为依托的,如果农村无法上网,没有通讯网络,那所谓的信息化也只能是单独的孤岛,这既不能达到政府对信息化的要求,也不符合信息社会发展的潮流。因此,电信运营商提供必要的基础网络支撑并配合提供相应的接口资源,是农业和农村信息化的必要条件。
在今天,电子商务不仅深深影响了消费者,也影响了中国企业,可以说,电子商务对于中国社会带来的变革是革命性的,但这种革命性的变革和影响主要还是面向城市。那么电子商务是否能够给农村带来革命性的变革呢?易观认为电子商务作为一种先进生产力对于国家解决农民、农业和农村问题都意义重大。
1.降低农业生产风险,促进农业产业化
农业产业化的实质是市场化,即以市场为导向,在农产品的生产和流通过程中实现生产、加工、销售一条龙,在经济利益上依据平均利润率的产业化组织原则实现产加销一体化,即形成生产和流通利益共同体,把农户与市场联结在一起。绝大多数农民从事农业生产,往往并不是以市场需求为导向,更多的是一种习惯性生产行为。这种习惯性行为导致的往往是不了解市场需求状况,造成需求与供给之前的矛盾,给农业生产带来了极大的农业生产风险。通过电子商务强大的网络功能,跨跃时间和地域的障碍,使农产品供需双方及时沟通,农业生产者能够及时了解市场信息,根据市场需求情况合理组织生产,以避免因产量和价格的巨大波动带来的效益不稳定,降低农业生产风险。农业产业化不同于计划经济条件下的农业生产经营方式,必须以市场需求为导向,优化调整农业结构,生产适销对路的产品,按市场机制配置生产要素,并要求农业产业化经营的各个环节和过程按市场机制组织活动。
2.拓宽农产品销售渠道,减少环节,提高农业效益
目前的农产品流通体系尚不健全,因此农产品销售仍然存在着渠道窄、环节多、交易成本高、供需链之间严重割裂等问题。通过电子商务实现农业生产资料信息化,Internet将市场需求信息准确而又及时地传递给买卖双方,同时根据生产的需求信息传递给供应商适时补充供给。在业务模式上,提供了交易市场、农产品直销、招标等交易模式,自行方式,使传统商务的有形市场走到了网上,由相对时间段营业的现货市场转为全天候开放的模拟市场,提供了交易自动撮合、库存发布和查询、数字签名、网上支付等,大大地缩短了供应链,提高了工作效率和质量。选择最适合自己的方式,真正实现电子商务的效能,减少市场存在的种子、化肥、农药、农业机械、农用薄膜等各种生产资料的供需矛盾。同时,拓展了传统买卖
3.形成新型的农产品流通模式,促进相关行业的发展
农产品交易链及其通路过程存在环节多、复杂、透明度不高、交易信息对称性较差等问题。产业发展的基础是生产,但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。生产商可以通过一个安全的市场获得收益,采购方从有保证的供应中受益,农业生产者可通过网上贸易受益,越是完善的网上市场越能为农民创造利润,这样可以使交易者在价格、质量和运费之间选择最佳的组合,提高了农业效益。还可以把基于信任的个人接触的销售模式移植到网上,提供订单、合同的流转和管理,从而带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展,加快农业产业化的进程。
1.2 三农电子商务面临的问题
尽管政府非常重视三农电子商务,学者也频频呼吁,企业也大胆尝试,但三农电子商务受多种因素制约,真正要进入到实质阶段还任重而道远。1.交易主体习惯欠缺
三农电子商务的交易主体包括农民、农业中介机构、农产品经营者和农业企业,其对电子商务的认知直接关系到三农电子商务的进展。中国大部分地区农民文化素质偏低,对信息网络缺乏基本认识,认为上网无非就是聊天、打游戏,更不用谈及电子商务了;大部分农产品经营者和农业企业对于电子商务的价值缺乏认知。对于生活在城市的人来说,电子商务再平常不过了,但对于生活在农村的人来说,几乎缺乏认知。人们对于新鲜事物的接受,总是需要时间,更何况对于知识水平均偏低的广大农业群体而言,因此,作为三农电子商务交易主体的农业群体而言,其电子商务习惯的欠缺,直接阻碍了整个三农电子商务的发展。2.基础设施相对薄弱
从硬件上来看,电脑对于大多数中国农民而言属于奢侈品行列,根本买不起电脑,从另一个角度而言,尽管家电下乡在某种程度上提升了电脑在我国农村的普及率,但普及率明显低于城市,更多的农民愿意投入资金更换电视等相关生活用家电。从软件上看,与城镇相比,农村宽带化进程严重滞后,同时,上网费用相对偏高。截止2008年底,中国的网站数达到287.8万个,我国涉农网站仅为17822个,仅占全国网站总数不到1%,而这些不到1%的涉农网站从形式到内容有很多雷同,缺乏专业水准,实用性差。
3.相关资源欠乏
人才、资金以及运营三大资源欠乏,成为制约三农电子商务发展的重要阻碍因素。人才资源欠乏。随着电子商务时代的爆发性来临,电子商务人才越来越火热。在电子商务人才紧缺的前提下,农村就更难获得相应的外来人才,而由于三农电子商务才刚刚开始起步,同时掌握现代农业知识、商务知识和网络技术的现代农业人才就更加紧缺。交易主体缺乏运营经验。发展电子商务的一个关键成功因素就是运营经验。对于大部分中国线下传统企业而言,哪怕是向宝洁这样的公司,在电子商务运营方面都存在着困惑和误区,更何况农业生产、经营者。交易主体缺乏资金。作为农业生产者或者经营者而言,本来利润就相对较低,再加上缺乏对电子商务的认知,几乎不可能在电子商务投入任何资金。
4.配套体系不健全
现代物流配送体系,是农业电子商务发展的关键环节。尤其对于农产品而言,需要高质量的保鲜设备,一定规模的运输设备和人力,需要大量投资,因此,有保障的物流体系至关重要。当前,专业从事农产品电子商务现代化物流配送的企业很少,物流配送的不完善,极大阻碍了三农电子商务的发展。
农产品没有统一的标准,也是制约电子商务发展的重要阻碍因素之一。电子商务产品的一个最重要特点就是标准程度较高,对于很多农产品而言,没有统一的标准认定,在交易过程中,交易双方并不清楚什么样的产品,该以怎样的价格成交。农产品的非标准化,往往造成低质量产品或许价格高于高质量产品。因此,政府对于推动农产品质量等级化、标准化、包装规格化,将成为电子商务配套体系重点建设之一。
2.市场分析 2.1我国国情
我国是有着13亿人口的大国,农产业是我国发展的基础。人们的衣食住行样样都离不开农产业。农业不同与其他产业的是它有固定的市场,随着社会的发展进步农业越来越成为其他产业发展的基础。
在三农方面引入电子商务是因为农业是我国的传统弱质产业,历来存在着生产经营分散,产品竞争力不强,流通环节多,交易成本高,标准化程度低等问题。当前,流通已成为我国农业的“软肋”,严重地制约着农业整体效益的提高。在农业领域应用电子商务,通过计算机网络和通讯技术,及时传播市场信息,帮助农业生产者特别是农民适应变化多端的市场,为我国农业发展带来如下好处:
农产品的卖难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩,从流通环节看,主要存在两个问题:一是信息不灵,盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一,交易市场管理不规范。现在传统的方式主要是一对一的现货交易,现代化的大宗农产品交易市场不普及,期货交易、远期合约交易形式更少。通过建立以计算机联网为基础的农产品市场信息网络,实现网络营销和网上支付。保证了各地农产品销路畅通、供销协调,扩充农业信息量。透明化的价格可以提高网上交易量从网上获取产品和价格信息将增加产品的可比性和价格的透明度。由于不同地理位置产生的价格差别也将因不断增加的竞争而减小。这将在生产资料价格上有利于农民,但是不利于其所生产的农产品价格。这就造成这样一个特别的现象:哪里存在许多有差别的农产品并有经常性的供给,哪里就需要生产资料供应专家为其服务。
2.2生产者角度的市场分析
生产商可以通过一个安全的市场获得收益,采购方从有保证的供应中受益,农业生产者可通过网上贸易受益,越是完善的网上市场越能为农民创造利润,甚至一些网站提供运费计算器,这样可以使交易者在价格、质量和运费之间选择最佳的组合,提高了农业效益。还可以把基于信任的个人接触的销售模式移植到网上,提供订单、合同的流转和管理,从而带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展,加快农业产业化的进程。
综上可见,电子商务作为一种先进的生产力,在提升农业的产业化程度、农业结构调整、降低农产品交易成本、扩大农产品市场销售范围和渠道方面的优势和潜力是不容忽视的。我国农业电子商务正向着专业化方向发展,这是一个渐进的过程,不可能全部替代传统业务方式,通过电子商务整合和优化供应链、提高服务的品质、降低营运成本,而电子商务作为农业产业化经营的载体,为农业产业化服务。
3.项目实施 3.1电子商务平台的建立
根据现有的的资源,公司可采用建立新的模块化电子商务平台,作为公司网站的子模块方式出现,根据产品的形式策划平台的建立。而且必须明确电子商务价值与主体定位,基于此找到合适自身发展的运营模式,进行有效的资源配置,同时完善相关配套体系。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
3.2市场的调研
根据电子商务平台所要推出的农产品,进行市场定位,根据目标客户群的分类制定网络推广的方案,通过市场调研的结果,制定出电子商务平台的经营模式和方式。包括政府、企业、学者等各方,尤其是政府都想通过电子商务这种方式真正让农民受益,提升农业现代化,最终促进农村发展。
根据平台所推出的农产品,进行分类规划,并且将产品的纳入作为平台正式运营前要完成的工作,根据产品的类别、定价、物流等方式确定电子商务平台的整体展现形式。
根据产品目标客户群对平台进行SEO优化,包括对单独产品进行推广,平台特色、推广方式,具体要重新定制基于平台的网络推广方案。辅助性推广,借助其他媒体等一些公司宣传平台进行推广。咨询
农产品的价格与产量产期有着密切的关系,因此价格并不稳定。它同时也受着市场的需求和供给量的影响。产品的定价要根据市场灵活的调整。
3.3市场策略
为了迅速吸引用户,提高市场价值,应在市场宣传上制定完整的计划以保证客户数量的逐步增加,市场价值不断增长。由于公司制定的短期目标为扩大社会知名度和网上业务量,吸引网民上网参与调查,短期内应运用“对现有客户投入与对整个社会的广播式市场推广”并举的手段,一方面部里现有客户选择网上调查方式,一方面在全社会利用各种媒体进行全方位宣传,鼓励网民上网调查或参与调查。
对于现有企业客户及潜在的市场宣传主要采取以下几种方式:
发送电子邮件:建立电子邮件数据库(以现有客户、网络访问者、他人推荐、电子邮件列表等为来源)向他们发送宣传资料,使他们尽快知道我公司电子商务网站的情况及开展的各项网上业务。
免费会员培训:企业目标客户群众大部分对网上调查及电子商务尚停留在比较初步的阶段,因此要让农民体会到并真正利用—电子商务网的优势,就必须建立一个良好的 培训机制,分期举行关于网上调查系统和电子支付系统的培训,使客户尽快熟悉网上业务操作流程,取得其信任感和满意感,愿意使用我们网站提供的各项服务。另外,这个关于会员的培训机制,可以和网站开办的“在线培训”联合起来,成为中的一个免费服务。
对于首期入网的会员给与优惠,并向现有客户发放临时用户权限,以吸引其关注并成为正式会员。向客户郑重承诺:网上调查问卷的设计、统计分析时间均比其它公司所需时间少1~2天,充分体现网站高效运作的特点。对于行业内部的市场宣传主要采取以下几种方式:
借助行业协会进行市场宣传:由于行业协会(如中国市场研究协会)在各地方上都具有一定的行业协调和指导性质,也比较熟悉本公司状况,可结合行业协会在各大城市进行关于—电子商务的研讨会,发动更多的业内人士参与研讨以提高唐人网的声望,发动企业成为我们的客户会员。
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而公司可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传,与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
在行业内各网站中申请交换链接,特别是在中国市场研究协会网站上申请在“专业动态”、“焦点新闻”等专区中发表文章或建立专栏进行宣传。
一.对于全社会的市场宣传主要采取以下几种方式:
1.在公司现正在进行的宣传广告中加入关于公司和网站改革的新信息。这样既简单方便又节省成本。
2.印刷媒体广告:在知名度较高的报纸、杂志及本专业类图书的封页上刊登宣传广告。
3.户外广告:在地铁站、地铁里、高层建筑物灯箱上放置宣传广告。
二.对于网民的市场宣传主要采取以下几种方式:
1.在利用公司原有调研方式(如电话访问、拦街访问、邮寄问卷、入户访问等)进行调研时,顺便发放关于网站的宣传资料,并进行口头宣传,鼓励大家积极参与网上个人问卷调查。
2.在网站上设置关于公司自身的有奖调查问卷,调查网民、客户对本公司及网站的了解程度和印象。既宣传了自己,又使大家了解了网上调查的流程。
3.4咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。建立独立的在线咨询流程,根据不同的产品制定流程。规范在线咨询和电话咨询、E-mail咨询。
对于在企业已注册的会员在订购一定的数量的情况下可以给予适当的优惠。
3.5网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉,订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。1网上支付
电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节,客户和 公司之间可采用信用卡帐号实施支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。2.电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务,而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志,而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。3.交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
3.6服务物流
建立平台物流方式,特色物流方式,具体根据平台建立和公司资源和需求定制。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配,而最适合在网上直接传递的货物是信息产品,如软件、电子读物、信息服务等,它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。3.7意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。4.项目预期 4.1预期效益分析
项目预期分析是对经营状况的一种预期的评估和诊断,也叫期望分析,是根据目前情况等对未来发展作一定的规划,包括项目预期投资分析,预期效益分析,预期经营模式和规模扩展分析等。从而根据项目成果转化项目建设目标。制作简易的预期测算表能方便掌握每期投资经营状况和对下一期投资作作预期评估数据。有了预期投资测算表,可以很好的掌握资金的流通情况以及资金用途,能更好的让你在经营中融资获利。
当经营到一定的时期,可以根据自己经营已经形成的一套经营管理体系来决定是否扩大小店的经营范围,如何扩大,是加盟,还是开连锁店。但你无论如何,都必须满足以下两个条件:
一、你已经非常熟悉网上开店整个过程,如:有固定的货源、完整的采购流程、传播经营方法、三流的有效管理(物流、信息流、资金流)、售后服务等。
二、有一定的资金做后盾。能承担一定的风险,有足够打理店铺的时间,可以保证分店的设立与经营。
4.2预期经营规模分析
4.2.1加盟连锁经营
4.2.1.1特许加盟
即由拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。因此,经营技术如何传承,则是特许经营的关键所在。4.2.1.2直营连锁
RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店,即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态,此连锁型态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
4.2.1.3自愿加盟
VC(VoluntaryChain)即志愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在,而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立,所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中,商品所有权是属于加盟主所有,而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自愿加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上,但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提,另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作,所以,自愿加盟实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通,以达到观念一致为首要合作目标。
4.2.2分店连锁经营
当店铺经营到有能里支撑多个市场是,可以考虑是否开分店,可以包括实体店和虚拟的网络商店,可以在BTOBBTOC以及CTOC等各大交易网上开店。流通领域行业中若干同业店铺,以共同进货或授予特许权等方式联结起来,实现服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。主要有直营连锁、特许连锁、自由连锁等类型。连锁经营的基本规范和内在要求是实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格。连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物,是社会化大生产的的产物.在产业革命所带来的经济高速增长的推动下,连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式,产生于美国,但由于它一不受国家和地区的限制,二不受文化传统、商业习惯的限制,三不受行业、零售业态的限制,所以很快传遍了世界,在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。
5.成员分工
秦阳
刘华星:项目摘要,项目介绍,市场实施
聂鑫鑫
宋乔丽:目录,市场分析,项目预期
第二篇:电子商务策划
电子商务策划
关于电子商务 为什么要做电子商务?
电子商务是今年来比较热但是又概念比较模糊的一个名词。什么是电子商务呢?我们可以从各个方面获得非常多的答案,但是目前比较通用的是:电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
这是一种比较高的层面,事实上不但在技术上需要比较高的要求,对于企业本身信息化的程度也有要求,因此,我们可以将电子商务分为两个层次:
- 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;
- 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
也就是说,完整的电子商务应该是企业面向终端消费者、面向下面的各级分销商和经销商、面向其他合作伙伴例如银行以及认证中心等等,进行的各种商业活动,都将通过网络来完成。因此存在:
- B2C平台:企业可以直接在网络上向终端客户销售产品;
- B2B平台:企业可以和原材料供应商、分销商、代理商、大卖场、专卖店、物流商等在网络上进行各种业务交流;
- B2A平台:企业可以通过网络与各种行政机构进行事务的处理等。
但是,由于行业特征和行业发展状况的影响,目前主要的的电子商务建设应该是: ※ 品牌推广
如何使用电子商务手段进行品牌推广,吸引优质经销商加盟,快速拓展市场渠道。※ 渠道管理
如何使用电子商务手段有效地管理经销商,提升经销商的能力,提高出货量。※ 网上销售
如何有效建立网上销售系统,通过直销或者与广大渠道商共建网上销售网络。网上销售是未来企业不可缺少的营销方式,可大幅扩大产品与终端客户的接触面,降低流通成本,增加销量。
企业为什么要发展电子商务? 首先我们来看一组调查数字。
2006年7月19日,中国互联网络信息中心CNNIC发布第18次中国互联网络发展状况统计报告,报告显示,截止2006年6月30日,中国网民总人数为1.23亿,增加2000万人,与去年同期相比增长19.4%;上网计算机达到了5450万台,与去年同期相比增长了19.5%;此外,报告首次公布手机上网人数为300万人。在网上购物方面,所占比例则达到了26%。本次对网上购物的调查结果显示,截至2006年6月,中国经常上网购物人数已达3000万,已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比,经常购物的网民增长了50%。2005年,中国电子商务的增长率为85.7%,营业额达到7000亿人民币。
因此,很明显,目前是企业实施电子商务的非常好的时机。而我们又知道,企业实施信息化的目的,是利用互联网技术,整合企业资源,改造传统业务,加强企业管理,降低运作成本,增强市场竞争力,提高经济效益,从而促进企业的改革与发展。
而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。比如说,电子商务提供企业虚拟的贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量:
1)大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。比如说就B2B平台和B2C平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。
2)节省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。
增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。
3)提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息,并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感,从而形成购买;而B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能,在浏览量的基础上促进销售等。
4)提供了交互式的销售渠道。使供应商能及时得到市场反馈,改进本身的工作。CRM平台和B2C平台都有供应商信息反馈方面的功能,尤其是B2C平台,让供应商参与到商品信息录入和售后服务建设中来,能最大限度地保证供应商的积极性和供应商商品和服务提供方面的最佳决策,并反过来促进企业的销售。
5)提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制,能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。
信景技术在2005年帮助国美电器成功地建立了网上电子商务平台。国美在2005年当年就实现了网上销售4.06亿的傲人业绩。国美以及众多客户的成功,使我们深深体会到:当今的互联网为已经为解决企业营销问题提供了无疑伦比的高效手段。
可惜的是,目前,只有极少数的企业知道如何使用这个强大的工具。很多生产企业只是把互联网作为一个简单的企业介绍工具,企业网站内容基本不更新,网络的强大优势几乎完全没有利用起来。究其原因是,大部分企业还没有掌握电子商务的特点和营销技巧,因此也无法有效地对企业电子商务活动进行有效的业务规划、人力配置和运营管理。
正是由于目前能够充分利用互联网展开有效的市场营销的生产企业极少,就意味着谁先有效地利用这一工具就将取得竞争的领先。
电子商务建设的主要内容?
企业的电子商务建设是一个非常庞大、而且实施长远的工程,因此需要对电子商务建设进行很好的规划。那么,企业电子商务建设主要有哪些内容呢?我们主要从以下三方面来看:
品牌推广
就品牌推广而言,电子商务平台需要做到:
- 让客户和经销商能够寻找到企业,并且通过网站了解你的企业;
- 让客户和经销商能够从网站认识到你的所有产品和产品信息,并产生购买欲望; - 让客户和经销商能够通过网站和你联系,提出他们的意见和建议; - 通过网站提升企业和企业产品的品牌影响力和美誉度;
- 让客户和经销商能够通过网站,对企业产生信任、支持乃至忠诚感。
因此,要建设一个具有市场策动力的企业品牌宣传网站,必须具有七个方面的支持:企业视觉识别系统的导入、信息发布系统、商品管理系统、企业短信系统、客户留言与反馈系统、网站内容管理系统、网站宣传规划管理。这样才能实现企业品牌形象的高效推广。
渠道管理
在渠道管理方面,包括专卖店管理和加盟商管理,一般有: - 如何能吸引更多的优秀的分销渠道的加盟? - 如何能在分销商关系处理中获得更多的主动权?
- 如何能更好地处理和分销商之间的日常事务以及信息交流工作? 在分销管理的四个需求上,信景提出全面的解决方案。※ 分销渠道开拓
通过网站进行企业宣传,吸引分销商加盟。通过网上招商系统,对加盟流程进行管理 ※ 日常交易管理
对于尚未引入分销管理系统的企业,信景技术提供业务流程定制服务。对于已经有自己的分销管理系统的企业,信景可提供与网上电子商务系统的对接。
※信息资源共享
产品知识库系统,能够对产品知识进行分类管理。是经销商获取产品技术支持的有效工具。同时,企业可以根据不同分销商的权限,对关键信息的开放实现权限管理。经销商通过产品社区的形式,接受终端客户和经销商在上面发布信息,是非常有效的产品信息传播方式。
※ 实时交流
实时交流系统提供多媒体视频直播,多方视频会议,在线服务等实时交互功能。网上销售
目前一种趋势那就是P2C(Producer to Consumer),它指的是产品从生产企业直接流通到消费者手中,中间没有任何的交易环节,流转过程中没有了代理商,批发商,零售商等商品流转的中间商,将商品的成本降到最低限度。当真正的P2C模式发展成熟,将可以做到:持续缩减流通环节,直接让消费者受益;降低企业的成本,减少企业的库存,缩短企业的生产周期;降低由于信息不畅而引起的隐含成本;完善行业的经营机制,规范交易行为,提高整个行业的现代化管理水平;加强国内企业协作,增强和国外企业竞争的能力。
因此,就网上销售而言,主要是产品销售和客户会员管理两方面的内容:
1)打造直接面向客户的网络销售渠道,绕过代理商和连锁渠道,大幅降低销售成本。2)向客户传达产品的卖点和细节,让企业的新产品快速推广。3)通过客户分析,有效提升老客户的价值。4)打造客户互动平台,为企业带来全新增值空间。
5)通过网络向客户提供售后服务,提升服务效率,降低成本。6)直接面向终端客户,直接了解客户需求,快速提升产品竞争力。我们可以简单地举例说明,网络可以成为:
※ 产品销售渠道。我们可以将网站作为一个新的产品销售的渠道。在网站上,客户能接受到最专业和最具体的产品信息,同时所受的干扰(如商场内其他品牌的促销员)相对较小,能更快地促使客户形成购买决策;
※ 企业品牌宣传。一个好的网站,就是企业进行自身品牌宣传和产品宣传的最好的窗口。因此,企业的B2C电子商务平台有一个很重要的潜在收益作用,那就是品牌宣传以及相应来的市场推广力量;
※ 利润增长空间和竞争优势。免去了网下实体店经营的场地、人员、装修、水电等等经营成本,销售利润大大提高。多出来的利润1%让给消费者,那么就会对其他对手形成竞争优势;
※ 信息服务。客户在购买服装产品之前需要了解很多信息,包括功能、不同款号的比较信息、其他用户的使用心得、售后服务承诺、是否有优惠等。因为信息服务提供的最大优势在于能够吸引很大的访问量,同时也就创造了大量的用户交易机会;
售后服务。在线客服、投诉应答等,都可以通过网站来实现。这些信息通过网站数据库保存下来之后,对问题的分析做数据支持非常方便;
※ 增值服务。增值服务有几个非常明显的好处:有利于客户对会员身份的重视;丰富了网站的内容,有利于网站人气的提升;增加了赢利模式,使企业客户增值。
关于电子商务策划 为什么要做电子商务策划?
为什么要做策划?
原因很简单,因为我们要做好这个网站,并且将其运营成功。
但是事实上要做到并不是那么容易的,因为我们所面临的,并不是一个俯首即可捡到黄金的市场,而是一个威胁与机遇并存的市场,我们需要抓住机遇,规避风险,并且利用我们自身的优势而淡化甚至掩藏自己的弱势。
第一、从市场空间来看:
2007年,我国内地网民数已经达到了2.1亿,并且仅07年上半年个人用户互联网消费额就达到1618亿元,人均月消费168元。而与此对应的是,目前我国域名总数达到1193万个,年增长率达到190.4%;目前我国网站数量已有150万,增长率达到78.4%。——很明显,这是一个非常庞大且潜力无穷的市场;同样明显的是,这个市场已经被无数的目光关注,并且极有可能走向拥挤。
第二、从客户的角度来看:
在网络信息的虚拟世界里,互联网提供了天下大同的机会,同时也让这个虚拟世界充斥着数不清的点心与垃圾。大量缺乏主旨灵魂、松散混乱的网站,已经让人们慎重选择哪些网站是可以放入收藏夹留待下次访问的。人们已经习惯,在点开一个新网站时,拖动鼠标瞄一眼然后在三秒钟内决定是否关闭网页,并得出这个网站不值得当回事儿的结论。
——所以,如果要使你的网站从数不清的站点中脱颖而出,你就必须对整个网站做好统筹、规划,对所有的内容仔细斟酌!
第三、从竞争对手来看:
人口众多是中国的国情,因此分布到各行各业的人也相当多,你必须认识到,基本上你能想到的业务模式,你的竞争对手也会想到——例如为自己的产品建造一个销售网站并进行宣传和推广。那么,很有可能出现的情形就是:当你的潜在客户在浏览你的网站时,说不定同时也在浏览你的竞争对手的网站。也就是说,如果你的网站让客户说不上美工、看不到内容、感受不到服务,那就是一个没有营销力的网站,这样往往第一个被你的客户排除掉。
——因此,无论你是否拥有规模、质量和服务等方面的优势,你都必须在网站策划上花费时间和精力,建造一个有营销力的网站!
第四、从企业本身来看:
企业的网站需考虑多方面的关系,例如,必须考虑企业本身、目标客户群、竞争对手、企业合作伙伴等相关方面。同时,企业的网站也包含很多的要素,例如商品、信息、促销、订单支付、物流、会员、客服等等。那么,以上所有内容如何体现到前台页面的设计?如何将公众吸引到网站上来?如何进行管理?谁来管理?
——这些,都是策划所必须清晰和明确的内容。可以说,网站的策划是否到位以及在运营中是否严格落实执行,将直接决定网站能否成功!
第五、从持续发展的角度来看:
企业建立网站,就必须要实现盈利,在初期至少也要做到网站本身的可持续发展,而不是企业出钱来养一个花架子。那么,如果我们都不清楚网站的定位,不清楚网站上到底卖什么,怎么来卖,不清楚怎么安排人管理,不知道怎么推广怎么吸引来客户并留住客户,不知道在页面上展示什么更能带来销售……如果是这样,网站如何能盈利?
——如果没有在网站建设前进行整体策划,网站将很难达到预期目标,甚至,你可能连网站的发展目标和盈利目标都没定好!
如何做好策划?
策划需充分利用企业和网站的资源。策划需要对企业的资源进行合理的调配,无论是物质、信息、时间和人力等都是相对有限的资源。
策划需追求并更好的把握网站的未来。网站策划工作必须慎重使用一些合理的假设和前提来推论企业和网站未来的发展。
策划需考虑网站在激烈的市场竞争中更好的生存与发展。网站面临的众多要素都在不断变化,例如市场环境、目标客户群特征、商品结构等等,网站策划必须充分考虑到这些变数,尤其是在考虑网站定位和营销策略时。
策划需考虑网站建设的方方面面和各个要素。尤其是网站上的商品和商品价格、网站展示给客户的前台页面和各个操作流程的设计、网站在运营过程中对各个运营要点的分析和规划、网站管理的岗位职能定义和人员设置、网站如何进行宣传和推广以及网站实现所有内容的系统功能定义
我们想要的是一个怎样的平台? 我们需要知道:平台给人的感觉是?
平台面向的客户是?竞争态势如何?平台在运营中最为关键的要素是?平台的盈利状况如何?成本收益比怎样? 我们需要规划:
平台定位与品牌形象规划
平台的商品与客户定位平台运营的关键策略分析平台盈利模式分析与预期
总体策划之平台定位
我们想要的究竟是怎样的一个电子商务平台呢?我们需要给客户、也给自己一个明确的答案。
域名及宣传语; 品牌形象;平台定位。
网站名称是最清晰、最直接的、唯一的表现形式,必须让客户知道,这,就是我们的网站。
品牌形象,需考虑网站对目标客户群所提供的产品和服务的准确概括,同时也需要突出网站的主营,体现网站的发展目标。如打造中国最大的百货网上商城。
我们的网上商城要传递给客户的最重要的信息是什么,这就是平台定位。如以客户为中心的营销与服务平台。
以上所有内容,将直接关系到整个电子商务平台在客户心目中的印象。因此,进行平台定位分析和明确需考虑周全。在往后的平台策划、平台建设和平台运营过程中,也必须始终注意保持平台定位的清晰和强化。
总体策划之客户定位
我们的电子商务平台卖什么?卖给谁?我们的竞争者是谁?我们的优势在哪? 商品定位; 客户定位; 竞争者分析。
商品和服务的定位是基础内容,需全盘考虑各品类销售的可行性与竞争优势性,例如物流问题无法解决、区域差异无法协调、利润空间过于薄弱、竞争对手太强大等因素都必须考虑。
客户定位,必须清晰我们的目标客户群是谁,我们该为这些客户提供什么样的商品和服务。
竞争者的类型是多样的,因此在进行竞争者分析时,需要考虑我们的相对优势,以及对竞争者的态度,如部分合作、深度合作、价格跟踪、针对性运营政策等。
需要注意的是,以上内容都不是一成不变的,尤其是在网站稳定运营的后期,网站所能提供的商品和服务肯定会不断有新内容增加。因此,网站需要根据客户的不断细分、产品结果的不断优化和市场竞争状况的不断变化,以客户的需求为中心,不断调整自己的运营策略。
总体策划之关键运营策略 运营需要抓住要点才能达到好的效果,因此,我们的电子商务平台运营要抓八大要点。商品、价格、促销、推广 支付、物流、客服、会员
商品,是否直接接触供应商?门店支持力度是否足够?商品信息是否能齐全并最新? 价格,是否能具有价格优势?价格政策是否能灵活而有吸引力?
促销,广告位和推荐位的设置是否合理?促销资源获取是否容易?促销策略如何能有效进行?
支付,货到付款和在线支付是否都支持?支付的细节处理如移动POS机付款的支持 物流,商品配送的流畅是保证订单成功率的前提,尤其是小件配送和异地配送 客服,对于客户售前、售中和售后的服务,以及对订单的处理和主动销售的实施 会员,会员政策、积分政策的制定和实施,以及其他提高会员忠诚度和重复购买率的措施
推广,门店配合程度如何?如何能实现最小成本的推广效果最大化?如何对推广手段进行评估?
第三篇:安徽桐城“三农”问题调研策划
“三农”问题调研策划
一、活动背景
近年来,桐城市坚持以科学发展观为指导,以解决“三农”问题为切入点,深化农村改革,大力发展农村经济,着力提高农民的生活水平和生活质量,努力建设社会主义新农村。今年9月份,桐城市被安徽省选定为深入开展学习科学发展观活动试点单位,是该省六个试点单位中唯一的一个县级市。
2012年6月26日至27日,桐城市普降大暴雨,各地平均降雨量超过150毫米,最大降雨量超过220毫米,7月1日下午2时至5时,该市大关镇遭遇特大暴雨袭击,最大降雨量达140㎜,强降雨对农作物造成较重的洪涝灾害。
中国矿业大学外文学院组织“情系桐城,分享阳光”社会实践活动,给支教团学子提供了本次深入农村、亲近农民的机会,从以上两个现状切入,进行这次“三农”问题调研活动。
二、活动目的1、使大学生更深地了解新农村建设的具体情况以及存在的问题,了解农民的思想状况、物质生活及文化生活状况,并编制调研报告;
2、响应温总理在矿大百年校庆时给矿大学子回信——“到祖国最需要的地方去奋斗”的号召,按照受锻炼、长才干、做贡献的原则,引导学生认识和了解国情,从而树立正确的世界观、人生观、价值观。
3、对当地解决当地落实“三农”过程中存在的问题,反映农业发
展状况、改善农民生活状况起一定的推动作用。
三、活动时间
7月16日前后
四、活动地点
桐城市黄铺镇农村
五、参与人员
********
六、覆盖对象
1、桐城市黄铺镇政府“三农”问题负责人1-2人
2、基层干部6-8人
3、农户10-20人
七、执行流程
(一)前期准备
1、制定调研方案,印发调研提纲。通过网络、报纸媒体关注三农信息,讨论制定调研方案,编制调查问卷及调研提纲
2、同时根据情况设计制作相关宣讲展板、宣传单
3、联系当地政府,请求其代为安排调研对象
(二)中期工作
1、对相关政府工作人员、基层干部、农户进行访谈,并请求受访者填写调查问卷
2、做好访谈记录,保存好已填写的问卷
3、到农户地里田间亲自查看暴雨造成的危害情况以及作物生长状
况
4、及时拍摄调研照片
(三)后期工作
1、参与调研人员进行交流,互相交换个人调研心得
2、整理调查问卷、访谈记录,并进行总结,撰写调查报告
3、筛选拍摄的照片,撰写新闻报道,并发表到相关网站、报刊上
3、经费预算
调查问卷50张×0.1元=5元
宣传单及宣传展板10元
共计:15元
第四篇:解决“三农”问题
解决“三农”问题,最终要落实到统筹城乡发展上来,关键是统筹推进工业化、城镇化和农业现代化,形成城乡经济社会发展一体化新格局。
要以县域突破为主战略,大力推进工业化。
突出工业化这个工作重点,深入实施县域突破战略,不断提升县域工业整体水平。切实抓好工业集中区建设,扩大规模,完善功能,提高承载能力,打造创业平台。突出投资拉动和项目带动,搞好县域工业集中区和农业产业化集中区的产业布局,培育优势产业集群,加强集群内企业间的有效合作,提升产业整体竞争力。
要以做大做强县城为重点,大力推进城镇化。
坚持大中小城市与小城镇协调推进,在做大做强长吉两个特大城市和7个市(州)所在地区域中心城市的同时,进一步把县城突出出来。坚持以壮大县域经济为先导,培育壮大特色优势产业,提升主导产业支撑能力。要注重完善城市功能,加强市政基础设施建设,提高公共服务能力和城市管理水平,增强吸纳人口和就业的能力。要强化体制机制创新,加快户籍制度改革,放宽中小城市落户条件,推动农民向市民转换,向城镇居住转移,不断改善就业、居住、就医、子女就学等基本生活条件。
加强和改进党对“三农”工作的领导,是推动农村改革发展的重要保证。
要适应新形势和新任务的要求,切实转变领导方式和工作方法,做好农村改革发展稳定的各项工作。要提高新形势下做好农村工作的水平。各级党委、政府要主动适应“三化”统筹发展的趋势,从全局出发科学谋划农业和农村工作。深入研究促进工业化、城镇化和农业现代化相互促进、互动发展的切入点,深入研究重点产业之间配套融合、相互支撑的结合点,深入研究各个方面工作之间相互衔接、统筹推进的着力点,增强工作的全面性、系统性和实效性。要切实加强基层组织建设。最根本的就是要进一步创新体制机制,着力在扩大基层民主、转变干部作风上下功夫,切实为广大农民群众服好务。
[农业发展措施]
农业是安天下、稳民心的战略产业。尽管农业产值在国内生产总值中的比重不断下降,但农业在国民经济中的基础地位没有改变,依然是衣食之源、发展之本。从国家全局看,这一点对我们吉林尤为重要。
首先,我们必须坚持走中国特色农业现代化道路。
统筹推进工业化、城镇化和农业现代化,以确保国家粮食安全、增加农民收入、实现可持续发展为目标,加强农业基础地位,推进农业发展方式转变,积极发展农业产业化经营,大幅提高农业综合生产能力,大幅降低农业生产经营成本,大幅完善现代农业产业体系,大幅增强农业可持续发展能力,全面提高农业现代化水平,扎实推进社会主义新农村建设。
其次,要大力提高农业综合生产能力。
我省农业优势突出,地位重要,耕地约占全国的1/25,提供商品粮约占全国的1/10,玉米产量约占全国的1/6,在保障国家粮食安全方面,我们负有不可推卸的责任。必须把保障国家粮食安全作为首要任务,以发展现代农业为总体目标,突出抓好新增百亿斤商品粮能力建设工程,力争把粮食生产能力提高到一个新水
平。加快实施畜牧水产业攻坚计划,发展壮大林业产业,加快发展园艺特产业,抓好蔬菜和药材基地建设。要加快构建现代农业产业体系。按照保障粮食等主要农产品供给和发挥比较优势的要求,搞好产业布局规划,科学确定区域农业发展重点,形成优势突出和特色鲜明的产业带,引导加工、流通、储运设施建设向优势产区聚集,提高产业竞争能力和农业整体效益。加快推进产业结构战略性调整,因地制宜地培育与生态保护、休闲观光、文化传承等密切相关的循环农业、节约型农业、特色农业、乡村旅游业和农村第二、第三产业等,发挥农业多种功能。要把粮食生产和加工有机结合起来,大力发展农产品加工业,推进农业产业化经营,创新龙头企业与农户利益联结机制,扶持和推动龙头企业发展壮大,积极探索推进粮食主产区工业化新路子。大力发展农村和农业循环产业,推进农业资源合理利用、转化增值。
最后,进一步推进农产品市场体系建设和农村流通现代化。
健全农产品批发和零售、现货和期货市场体系,推广连锁配送物流体系,培育多元化市场流通主体。加强农业标准化和农产品质量安全工作,严格产地环境、投入品使用、生产过程、产品质量全程监控,切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节质量安全监管责任。要大力推进农业科技创新。加大农业科技投入力度,促进农业技术集成化、劳动过程机械化、生产经营信息化。加强农业产业技术体系建设,研发和推广应用农业节约型技术、减少农业面源污染、农业废弃物资源性利用等农业环保技术,着力转变农业发展方式,促进农业可持续发展。要推进农业经营体制机制创新。在坚持农村基本经营体制不动摇的前提下,推动家庭经营向发展农户联合与合作和形成多元化、多层次、多形式经营服务体系的方向转变,增强集体组织服务功能,发展各种类型的农民专业合作组织,加快建设覆盖全程、综合配套、便捷高效的农业社会化服务体系,加快现代农业制度创新,为推进农业专业化分工、规模化生产、集约化经营提供信息、技术、金融等全方位服务。
第五篇:电子商务策划方案
电子商务策划方案
一、电子商务发展前景
1.电子商务的发展
电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式,从95年来得到了迅速发展,显现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要,其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展,大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台,促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信,在21世纪,电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式,也将成为数字化社会的基础。
2.电子商务的内容和实践
电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因此,电子商务的推进需要建立良好的电子商务环境。
电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共媒体上,即计算机互连网络上进行。
3.电子商务问题
由于电子商务活动无时间和空间的限制,国家的界限也将在某种程度上消失。贸易与金融服务将成为世界范围的活动。世界商务的竞争更加激烈。同时电子商务需要处理好信息流、物流和资金流中的各个环节,才能健康运行和发展。信息的流动必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定的水平,才能在电子商务中可靠地应用。
4.电子商务展望
21世纪将进入电子商务时代,是社会发展的必然,我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争,是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题,也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。
目前电子商务发展前景在国际上已经得到迅速发展和实践,将在国际商贸和社会生活中占据主导地位。估计到2000年电子化贸易额将有上千亿美圆的交易量,并形成世界性电子商务环境。国内电子商务的研究逐渐深入,实践上已经有所行动。我国的管理部门应密切国际合作、制定相应法律、法规和技术标准,及时营造良好的电子商务环境;商务部门和应充分认识到电子商务的社会、经济和生活等方面的特点、电子商务活动的方式方法、以及电子商务的发展和应用表现,促使管理人员熟悉电子商务环境、逐步进入电子商务的活动方式、进行电子商务管理、最终能参与电子商务时代的国际竞争。
二、网店定位
1.随着互联网的发展,在淘宝网上进行购物的很多都是80后和90后,作为中国青年的主力军,他们在淘宝上的交易具有举足轻重的地位。80后成为职
场主流,90后有的刚刚毕业,有的刚刚迈入大学校门,电子商务的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突出。
而现在女性消费品已经接近饱和,主要的网上市场格局已经形成,要想有很大的突破很困难,在这种情况下,我想到了不如进军男士消费品市场,每个人都喜欢美,男士现在对自己的外貌也越来越注重,而具有很大品牌效益的服装品牌就成了我的首先经营产品。面对巨大的消费市场,经过深思熟虑我觉得我的淘宝店铺主要经营男士服装。
2.网店基本情况
1.网店名称:衫加衣品牌折扣店
2.网店地址:
3.网店信誉:消保+七天无理由退换货+五心
4.创店时间:2012.3.6
3.经营模式
混合经营,以男装为主,女装为辅,男装主要经营美特斯邦威和少量其他休闲品牌,女装主要经营日韩系风格的款式
4.主营产品
男女休闲服装,帆布鞋
5.店铺特点
店铺主营经营学生风格的款式,衣服属于百搭款式,并且搭配鞋子一起销售,很好的把握了年轻人的消费心理
6.客户定位
中学生、大学生、上班族
7.价格定位
以中低价位为主,产品价格低廉,一些在实体店购买比较贵的,在本店购买会相对便宜很多
三、营销策略
1、走自己的特色,以较低的价格提供质量较好的衣服,薄利多销,吸引消费者,同时提供高质量的服务,提高成交量,并且维持一定的老客户。不定期的举行打折促销、团购等活动,即使不进行促销活动在买家一再请求优惠的情况下也可以适当的进行价格优惠,店铺经营初期即使零利润也会进行销售,赚取信誉,吸引新老顾客。总之,想要提高成交量就要把握好消费者的心理,提供物美价廉的商品,并且供应商的售后服务也要做到位,能及时处理退换货等问题。店铺初期最好是从自己朋友,同学下手,或者通过虚假交易积累一定的信誉,通过虚假交易打造一个销量好的商品,这样买家更有可能会购买自己店铺的商品。销量不好的时候要薄利多销,积累信誉,销量好的时候可以打造爆款,主推一款或者几款商品,通过跟买家商量五分好评给予店铺优惠券或者是现金返还以提高店铺的动态评分和好评率。
2、店铺装修风格也要与所经营的商品吻合,店铺装修漂亮可以提高宝贝浏览量,增加购买转化率。
3、店铺宣传
a.阿里旺旺
b.QQ群,微博,贴吧、论坛、电子邮件
c、人人网、校园网
d、与相关的网店建立友情链接,实现互利互惠
4、阿里旺旺
阿里旺旺要长时间在线,并且响应速度要快,即使不用电脑在线,也要用手机旺旺,做到随时随地都能进行交易,不放过一个买家
四、手机淘宝
5月31日消息,淘宝无线事业部发布了《淘宝无线2012年Q1电子商务数据报告》,据淘宝无线相关人士透露,手机淘宝在今年第一季度新增用户数达1500万,到今年4月的手机淘宝实现的成交金额已经超过去年全年(118亿),同比保持着500%以上的高速增长率,移动电商成为互联网行业最具活力的板块,并将呈现持续井喷的发展态势。
《报告》显示,2012年3月21日,手机淘宝累计登录用户数突破1亿,据工信部数据显示,截止2011年底,我国智能手机网民已超过1.9亿,也就是说目前每两个智能手机网民中,就有一个是手机淘宝用户。淘宝无线总经理邱昌恒透露,目前移动购物呈现了前所未有的高速增长态势,“照此速度发展下去的话,到今年年底手机淘宝用户总量有望突破2亿。”
“今年1-4月,手机淘宝的成交额已经超过去年全年,目前这个增长态势还在持续。”据淘宝无线工作人员预计,今年移动购物市场还将保持持续、高速、爆发式增长,到2012年底,手机淘宝的全年成交额或将达到500亿元
用户在手机网购的活跃度上也持续提升,据了解,手机淘宝登录会员数占比PC淘宝已经达到1:5。在第一季度,每天超过50%的手机淘宝用户会同时使用手机和PC进行购物,熟练地在手机和PC两个平台间进行跳转和消费,是名符其实的网购达人。
相对于互联网电子商务,移动电商克服了时间、空间上的局限性,更加灵活便捷,报告指出,2012年手机淘宝成交额占比PC淘宝来看,用户在周末进行移动购物的成交额比工作日提高了20%,无线上的周末效应表明,用户在休息日希望摆脱电脑的束缚,更倾向于使用手机和平板等终端进行网购,还给周末更多自由。
报告同时发现,手机淘宝客户端流量和成交额增长速度均要远高于手机淘宝WAP,一季度手机淘宝客户端的成交额环比增长71%,而wap的环比增长38%。手机淘宝客户端正在以其操作更便捷、页面更精美等超值体验赢得更多用户的青睐。
所以做好手机淘宝也是很重要的,设计好手机淘宝店铺店招,不定期的举行促销活动等也可以提高宝贝成交量。
五、总结
做好售前售后服务,采用适合自己店铺的经营策略,信誉很重要,质量是王道,款式和价格是吸引消费者的主要因素,在我精心经营下相信我的店铺会越来越好的!