卓 越 晨 会 每日30分钟管理

第一篇：卓 越 晨 会 每日30分钟管理

卓 越 晨 会 每日30分钟管理

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晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。

影楼老板常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。但我曾经调查过近50位影楼老板，觉得开晨会有必要的：占：82%，无所谓占：13%，没必要占：5%。认为早会与业绩的联系有关联的 ：占30%，有点关联： 67.5%，完全没有关联：占2.5%。

别小看这30分钟的开心的时间过得很快，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。如果您公司现在拥有一套完整的晨会流程，那么原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。

作为一个婚纱行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中呢？首先要解决的问题就是浓缩管理时间，用30分钟来达到您一天所要的结果。

中国有一句老话：“一日之计在于晨”，我们现在就向晨会要效率吧，开高效晨会就是企业家最省心的源头管理。

现在把我自己研发的、目前在我公司运作非常有效的一套晨会教育模式告诉大家，希望借此能打造出世界华人婚纱影楼第一批每日晨会30分钟卓越有效的管理。《卓越晨会教育》十大步骤： 第一步骤：快乐舞蹈

1、假如08：00时正式上班，那么07：50时开始播放激励舞曲，《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不

如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来，兴奋起来，这叫激情预热。2、07：55时主持人（经理、店长、主管、领班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 3、08：00时主持人宣布“晨会时间到”，30秒内集合完毕，掌声响起来。

4、播放《快乐恰恰》舞曲，打开一天的快乐心情。在这里要注意到的是从听到音乐的“哒哒”后，开始数起一、二、三、四„„十二个节拍，再喊十遍“大课堂”!“大课堂”!“大课堂”!......停一下，正好进入跳舞节拍。第一段快结束时歌手唱到“请你恰恰”时，我们一起喊“快乐恰恰”！紧接着一起喊：“一、二、三、四、五、六、七、八；二、二、三、四、五、六、七、八；三、二、三、四、五、六、七、八；四、二、三、四、五、六、七、八。说完以后正好中间这段音乐结束，又进入歌曲下段继续跳。把所有激情点燃。第二步骤：开场问候

教官身着运动服，三句问候开始今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！”“今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！” 教官：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！” 回答：“好，很好，非常好!大课堂更好！yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手）第三步骤：放松** 向左转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太阳穴，主持人说：“宇宙给你能量，上帝给你智慧，你是最聪明的”；

3、捶背，主持人说：“捶起来，捶起来。舒不舒服？爽不爽？”；

4、摇三下，主持人说：“向前摇三下：一百万、二百万、三百万„„”。向右转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重复以上动作„„ 第四步骤：拥抱赞美

教官宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。

1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。

2、跟旁边的伙伴握手说：“你今天一定能行大运、你今天一定有大收获”。

赞美的力量是巨大的！

心情对早晨的工作影响很大，好的心情会使一些本来难以处理的事情变得顺利。所以适时的赞美能够顺畅客户的心情，吸引他们的注意。人人都希望得到别人的肯定和赏识，都喜欢被别人欣赏和赞美。这是每个人与生俱来的愿望。人的需求具有重复*，不可能一次满足。常常是满足之后又重新出现不满足感。因此，你去赞美对方一次，二次、五次、十次都不

显多，因为没有人能逃过“温柔的陷阱”!事实上，每个人的潜意识里都渴望被人赞美，企图能够得到别人对自己的认同。赞美，钦佩，尊重。在这个市场化的社会里，人们是用平等的交换来满足希望被人重视的欲望。欣赏和赞美对方的精妙之处就在于善用人性共同的“弱点”满足对方希望得到重视的“虚荣”。所以你必须要记住，站在对面的同事千万别把他们当作冰冷的雕塑，而是一群喜鹊，你怎么对它，它也怎么对你。

后来我发现，赞美员工是有方法的：

第一：赞美要及时。要立刻表达很自然地说出，而且不加考虑的说出。

第二：赞美要恰当。要明确，要讲得很清楚，恰到好处，用词得当，配合动作会更理想。第三：赞美要诚恳。态度积极，伴有笑容的赞美就容易被采纳并获得对方的心。

第四，赞美要巧妙。要在公开场合赞美，承认别人的地位和价值。事实上谈单和笑声融合在一起，这样能提高成交率。

第五，赞美要具体。从细节观察客人的自身优势，让对方可信。赞美的另一层含义是打开对方心门，在融洽的气氛中谈单，而不是谈判。赞美有时是一种恭维，但有些人不善于也不愿去恭维别人，怕遭拒绝。拥抱和赞美是要让员工意识到他的自我价值受到心灵的鼓舞，让对方产生积极的心态。第五步骤：心情分享 教官：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示、心灵感言、哲理故事、开心话题。

教官讲笑话和哲理的故事：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞，这时，突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机，小鸟问妈妈，“妈妈，妈妈，那只大鸟为什么飞那么快啊”？这是鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?” 添字游戏

1、教官将一个“口”字写到黑板上，然后将每个参赛组的名字排列写在黑板上。

2、游戏方法：在“口”的基础上添上两笔，形成另外一个字。

3、每个小组为一个竞赛单位，从第一个小组开始，不能重复，30秒钟之内说出，如果在指定的时间内说不出，或和以前的重复，即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。

4、注意事项：此项游戏的目的不是为了哪个小组获胜，而是真正体现团队力量的，也是脑力激荡的准确体现。“形象记忆” 规则：

1、教官先按顺序说出如下物品：树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒。

2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。

3、教官提问二至三人，问他们是如何进行记忆的。

4、最后教官告诉答案：所有的物品与数字1-9

有关系，进行形象记忆。例如树像1，鸭子的简笔画像2，金字塔是个三角形，汽车有4个轮子，手有5个手指，勺子像6，枪的外型像7，汽车跑道像8，啤酒的谐音是9。即：树（1）、鸭子（2）、金字塔（3）、汽车（4）、手（5）、勺子（6）、枪（7）、汽车跑道（8）、啤酒（9）。“抱团打天下” 规则：

1、让全体人员肩膀搭肩膀围成一圈，或站成一排。

2、教官站在台中。

3、公布游戏规则，比如我说5百万，大家要迅速凑成5人和5人的组合，这5个人要抱得紧紧的，不许外来人员侵入；说9百万时，要立刻凑成9人组合。

4、每次都请被挤出局的人站在一边。

5、玩过几次之后，请两个始终被抱在团队中的人上场。

6、教官请出局和未出局的人谈一下感想。

评语：每一次总有人会被淘汰出局，为什么？因为行动不够快，因为受人欢迎的程度不够。希望大家懂得这个道理，现在这个世界上是大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼时代。你动作慢就坐以待毙。

1、再来一次团队成员都蹲下，一二三看哪个组起得快。

2、请起得最快的团队谈一下感想，根据他们说的，总结游戏后的感悟。评语：但是最后发现被淘汰出局的人也起的很快了，因为慢了还会被淘汰。

1、再来一次团队成员都蹲下，教官说一二三看哪个组起得快。

2、教官说一二，竟然有人提前起来了。

评语：说明人都有一种恐惧感，怕被人淘汰。“身体模仿秀” 规则：

1、教官事先准备好纸条，上面分别写上从1-9的数字。

2、教官请5-6参与者上场，并抽签决定表演顺序。

3、教官按照排定的顺序，让每位参与表演者用身体将自己抽取的号码表现出来。

4、由现场观众投票选出最佳表演奖。

做这个游戏的目的和意义是增强肢体语言的发挥，开发想象力和艺术的表演能力。“集体故事” 规则：

1、教官挑选8名语言能力较好的选手上台。

2、讲解游戏规则：是要请大家一起共同来编一个故事，每人一次说一个词。提示：每个人都必须尽可能的选择那些有趣、新颖的词。

3、然后开始进行集体的故事创作，玩语言接龙游戏。由教官开始，比如“在2008年5月30日的一个晚上„„”，然后选手们依次接着说，不断继续，让故事顺其自然的发展。最后得出第一个故事。

4、教官讲解此游戏的寓意，如果每个人都努力使他人感觉良好，为他人圆场，你的团队会发生什么变化？对集体的智慧有信心，相信大家正朝着一个正确的方向前进。第六步骤：士气展示

1、各部门检查《今日员工六

大仪容仪表》。包括（1）发型是否整齐。（2）妆面是否到位。（3）衣裤是否干净。（4）鞋袜搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正确。（6）乐观的表情是否展开。

2、教官叫到哪个部门，哪个部门立刻向前一步，队长说：“我们的队名叫任杰队，我们的誓言是：只要用心就有可能，我们的目标是：设立高的标准，向不可能挑战！报告教官，任杰队士气展示完毕，请指示！

3、指示完毕退回原处。

4、一起背诵《十大百分之百规定》 《十大百分之百规定》

1）百分之百对自己的时间负责 2）百分之百配合公司所有的规定 3）百分之百有求必应帮助别人 4）百分之百尽力服务好每一位顾客 5）百分之百做一个有团队精神的员工

6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标 7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助

8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点 9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作 10）百分之百拥有行动力并立刻执行 第七步骤：工作通报

团队检测主要项目（依事而行）a.你昨天有没有任何贡献？ b.你昨天接触了多少客户？

c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力？ d.你的属下是否集中专注？你如何得知？

e.你今天是否确保大家执行你设立的流程？如果“是”，是什么动作？ f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好？

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。手背后，两手握住臂膀。诵读本月推动重点(或精神口号，例：领导力、执行力、现场力等)经理简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。这里我提供一个每日工作细分的记录时间圆饼图，它是一个绩效与价值的管理图，记录每个小时你在做什么，看出你的工作是不是饱和的，有没有人浮于事。如果写不出来说明你缺乏绩效；如果你虚写那说明你不诚实。请把自己最重要的事间花在最重要的事情上，填写时把任何事情做到数字量化，绩效评估量化、指标量化、时间量化、工作职责量化。记录每位员工每天从上午8点上班至下午7点的工作轨迹。（比如8-9点你在做什么？1、2、3记录下来）每天晚上交给店长，绩效突出者在第二天晨会上表彰优秀，发小奖品。《二十四项检讨定义》

01、言行一致：我是否依日程安排严格按照约定去行事了？我是否已完成当日所定业务量的指标？

02、全力以赴：我是否真正做到百分之百的投入，只看到目标，不找任何借口，凡事以结果为导向？ 03、用 心：我是否细心观察每件小事，仔细倾听别人讲话，用心感觉、体谅他人感受；并且思考如何把事情 做得更好？

04、认 真：我是否认真工作，仔细思考，努力把品质做到一流？

05、责 任 感：我是否清楚自己对哪些事负有责任？我是否肩负这些责任所应做的事？我是否对自己的生命百分之百的负责任了？

06、态度良好：我是否虚心真诚地倾听别人对自己不足之处的指正，不论对方口气如何，只要是我错了，我都不使任何脾气就立刻改正吗？ 07、按部就班：我是否依系统，流程及大自然的规律来做事，并无心浮气燥，急于求成之过？ 08、脚踏实地：我是否每天练习基本动作，并坚持不断的练习基本功？ 09、情绪稳定：我是否有控制自己的情绪，并无放肆过激之行为？

10、为人着想：我是否用心思量别人的需要，并给别人他所想要的？

11、不断付出：我是否有在各个方面不断主动帮助别人？我是否有不断为公司团队的发展尽一份心力？

12、努力四倍：我是否在工作、学习、个人成长上比别人更加努力，行动次数及行动品质超过别人4倍以上？

13、有使命感：我是否清醒自己的使命，并在为使命全力以赴的工作？

14、诚 实：坐下来冷静地问自己的内心，今天我是否时时处处都真诚的面对我自己的内心在做事？有无自欺欺人之处？我是否真的做到了思、言、行的统一？

15、快乐微笑：我是否有微笑对每一个人？并把快乐传递给每一个人了吗？

16、坚持到底：我是否在永无放弃的精神下坚持做事？是否达到了突破自我极限，加强良好习惯的效果？

17、愿景梦想：我是否还有一个伟大的梦想让整个团队成为伟大或卓越？

18、感恩的心：我是否有时时怀揣感恩之心，不断地用行动去感谢那些曾经帮助过我的人们？我是否每天都在行动实践着这句话：“他的恩德我无以回报，但我可以把这份恩德传递给更多的人。”

19、以身作则：我每天是否都在用榜样的标准来要求自己，并以身作则，以此来提高自己的影响力，加强自己的领导力？

20、坚 强：我是否充满勇气的来面对工作、生活中的挑战，并不断地挑战自我，不断地向不可能挑战？我每天有无撒娇怯弱的表现？

21、自**练：我是否每天都全力以赴地进行了严格的自**练？

22、品 质：我是否清楚地了解品质的内涵？并时时检视自己的做事品质？

23、真诚称赞：我是否真诚地去发现别人身上的优点，并大胆而适当地表扬称赞别人，使别人感到开心而舒适？

24、检讨日程：我是否对自己的一天仔细进行了检讨，并不断的修正自己的行动？（本定义使用方

法：当您前一天在工作中发现员工有以上问题存在的时候，回家晚上把二十四项困扰定义拿出来对照，找到合适的其中一项，在第二天的晨会上反问他，并教育对方，您的晨会口才和效率就会提高。经理简述营业目标的控制推动本月重点：

（一）制订每月工作重点，制订行事历：月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。

（二）指定专人负责：不只是主持人，包括成功展示、经验分享„„。

（三）主持人及经理要把握早会的方向*：及时掌控、及时“消毒”。

（四）公司政令-激励、利好消息一定要强调。

（五）公司训导-业绩通报、点评。通过对关键指标的分析，找到差距，看到希望。

（六）成功展示-经验分享、一定要事前沟通，事后点评。

（七）跟业绩有关的管理表格： 第八步骤：公司文化

教官提问-我们的作风是：认真、快、坚守承诺！我们的愿景是：树百年国际教育品牌！

我们的价值观是：爱心、责任、创新、感恩！

公司训导-业绩通报、点评。通过对关键指标的分析，找到差距，看到希望。成功展示-经验分享、一定要事前沟通，事后点评。公司政令-激励、利好消息一定要强调。晨会教官的要点:

1、精心的准备，成功来自于好的准备，好的心情。

2、营造热烈的气氛

3、主持人流畅、清晰的表达，高水平的发挥，语言要有煽动性。

4、早会主题具有吸引力，让员工有持续的收益。

5、倡导精品工程。

6、解决听与不听的问题，适时互动。

7、语言形象生动。促成是临门一脚、“上帝哭了”。

8、语言表述清楚，没有歧义。

9、激发参与，适度的赞美。

10、热忱的态度，别人是自己的一面镜子。教官应具备的能力:

1、让人快乐的能力，让人觉得在做有趣的事。

2、面对难题表现幽默的能力。

3、让人感觉享受工作的能力，“带着压力工作，带着心情生活”

4、激发他人动机的能力。

5、维持人际关系的能力，被信赖产生共鸣。

6、达成目标的能力，告知对方达成的意义，让对方产生期待。

7、场控能力，“你讲你的，我讲我的；你不讲我，我不讲你；你若讲我，我必讲你。

8、学习能力，（1）读书。（2）听有声的书。（3）参加活动。（4）电视节目。（5）接近有成就的人。（6）扩大学习领域。合格教官的个人魅力:

1、微笑。

2、体态。

3、眼神。

4、衣着。

5、声音。

6、手脚。

7、良好的心态。

8、消除紧张情绪。

9、不要怕冷场。

10、你是最好的。

11、感性与理性结合。

12、先叫座，后叫好。13

、普通主持人——清水变鸡汤。

14、特色主持人——清水变参汤。教官的黄金心态:

1、你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。

2、别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。

3、学会解决问题、化解矛盾，宽容与忍耐。

4、大度的人失去的是自己的烦恼，5、大气的人得到的是整个的世界。

6、对待同仁，就象对待父母一样尊重。

7、对待同仁，就象对待孩子一样爱护。第九步骤：体罚乐绢

生活中，如果你真的遇到一些不如意的事，该怎么办？该怎样对自己说？比如：坐车时，丢了钱包；出门时，遇到了坏天气；拜访客户时,被赶了出来；见上司时,被臭骂了一顿；很长时间的努力,一夜之间付诸东流；突然遭受失恋的打击„„ 成功者都具备“精神战胜”大法。成功者不是没有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中“呆”得太久。

我跟大家讲一个自己的故事：几年前，我回浙江老家，因为我出生在一座小岛上，所有交通很不方便。从上海坐大轮船到县城，还要再坐小船到一个一万人口的孤岛上。可是一遇到有风浪的天气，船就会停航。那天我从上海到县城已经是下午五点左右了，正好遇到阴雨天气，那船就提前停航了。我原来算好的最后一班船是六点，万万没料到这样的事情发生在我的身上，又给了我一次坐船的经验。当时跟我一样等船的人有十几个，于是我公众演说的方法拿出来跟他们讲，“各位，您们是不是很想回家？是想呢还是一定要回家？”他们都说一定要回家。那我问他们，“假如今天可以让你们回到家，你们愿意出多少钱？有人说五十，有人说一百。我说这样，每个人拿出六十元，不够的我来付。”于是我收了九百多块钱去跟一位渔民谈，让渔船送我们回家。这样可不可以?后来任老师有没有回家？最后我到底化了多少钱呢？我只花了五百元，还赚了四百。

心理状态的改变，会带来生理状态的改变；同样，生理状态的改变，也会带来心理状态的改变。所以，当一个人强行装成快乐的样子，他就会真的变得快乐起来；一个人装成痛苦的样子，他就会真的变得痛苦起来，控制不了情绪的人很难成功，即使成功了也很快就会失败，所以我们要不要学会控制情绪？要的话请大家一起跟我喊：“啊，太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。” 亲爱的朋友，对待挫折、失意、失败，快速自我调整心态最佳的办法就是，当它们来临时，请立即做动作准备，忘我地大声对自己的潜意识说一句：“太棒了，这样的事情竟然发

生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。”

平时对员工迟到或违纪者当场乐捐-并配合动作大声念痛苦解压经：“太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。” 在追求成功的旅程中，如果我们真的遇到挫折，失意乃至失败时，让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声地对自己的潜意识说一句：“太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生，必有其因果，必有助于我。” 每一次的活动，每一月的业绩我们都会让员工设立自己的奋斗目标，如果没达到就做50-100个俯卧撑来体罚，并一次做完。那么是违反纪律及行政制度的话就不能用体罚来代替，只能拿现金塞进捐款箱里，我们不开罚单，我们团队把这种方式叫做“乐捐”。第十步骤：圣洁宣言 圣洁宣言

1、我非常快乐，我非常健康，我充满活力；有竞争才有压力，有协调才有繁荣，有理想才有希望，有行动才有成果；真的服务，善的追求，美的表现；专业热诚精致化，顾客满意笑哈哈，大课堂培训最强、最强、最强！YES！圣洁宣言

2、我不是为了失败而来到这个世界上的！在我的血管里也没有失败的血液在流动！我不愿意听失败者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，在我的字典里面也没有：“行不通”、“办不到”、“没希望”、“失败”、“挫折”、“放弃”等愚蠢的字眼。

我要把每一天的奋斗就象冲洗高山的雨滴、吞噬猛虎的蚂蚁、普照大地的星辰、建造金字塔的奴隶，我也要一砖一瓦地构筑自己成功地殿堂。

我相信滴水穿石的道理，我相信古老的成功法则：每失败一次就等于走向成功一次，这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容，今天的不幸，往往预示着明天的好运。

当夜幕降临，我回想一天的遭遇，我总是心存感激，当我在精疲力竭时，我要抵制回家贪图享受的诱惑；当我在遭人拒绝时，我要一试再试，直到每一天的成功。

我不因昨日的成功而感到满足，这是失败的先兆，我也不因昨日的失败而感到气馁，因为我深信：只要生命不息，就要坚持到底！！圣洁宣言

3、大课堂的各位钢铁战士，相信你自己是最棒的！！没有失败，只有暂时停止成功！成功一定有方法，失败必然有原因。

1、设定明确的目标；

2、制定详细的计划；

3、立刻大量行动；

4、不断修正行动；

5、坚持到底，决不放弃。激

发工作的意义与目的：

我们不仅仅是卖服务、卖使命、卖希望－－卖成功；晨会激励员工的使命感、愿景目标，才能使人们志同道合的工作、奉献心力。

以卓越晨会为激励的公司最终是伟大或卓越：

我们都是希望自己的企业为之骄傲并为其付出，在这个企业中所有的员工都有机会去贡献、学习、成长和前进。我们希望大家都觉得受到尊重，得到公平对待，我们是以团队来实现共同使命与目标。最为重要的是，我们希望从成就和友谊中获得满足，协调个人和职业生崖，并使我们达到心灵的富足与财富的富足，我们共担责任与风险并共享成功。所有伟大的公司是先有一个伟大的梦想，卓越晨会提供了学习的焦点与能量、提高潜意识、增强行动力。体验与忠告：

一个缺少目标，价值观与使命的团队，难成大器。☆晨会激发强大的凝聚力和创造力。

☆晨会唤起希望，自然激发战胜困难的勇气。

☆晨会打破个人现状，提供高远目标，激发新的思考与行动方式。

☆晨会分清轻重缓急，使学习过程在遭遇混乱 或阻力时，继续向正确的路径前进

第二篇：每日晨会流程

每日晨会流程

1.点名 2.唱司歌 3.喊司训

4.昨天工作总结、今日工作计划、工作安排 5.ppt分享 6.结束

第三篇：银行每日晨会日志

银行每日晨会日志

日期2011年03月03日星期一时间7：40—7：50

表扬 网点经理表扬张三在昨天的柜面服务中始终坚持标准的语言规范和行为规范，并在客户离开时提醒客户带好随身携带的物品，得到了客户的表扬，同时值得我们大家学习。业务顾问李四表扬王五：在代理保险营销时，客户正处于犹豫时，王五及时加入营销，丰富的营销经验让客户最终下定决心，最终完成20万元保险销售。

昨日回顾 昨天大家抓住了大专院校春季开学的有利时机，加大柜面营销力度，完成了30张储卡，超额完成目标10张。一季度的龙卡通任务有所增加，抓住一切机会使我们离目标更近了一步；

两名业务顾问的同力协作，不仅体现了集体、团队的力量，也为我们赢来了20万元的代理保险销售的好成绩；

从昨天的销售情况看，我们的销售产品还是非常丰富的，说明我们柜员的业务水平经过上月的加强培训，有了长足的进步； 基金由于受到股市调整的影响，最近销售比较清淡，但最近调整基本到位，投资风险较低，可以向投资者加大营销力度； 昨天所有柜面在工作中都坚持执行标准的行为规范和语言规范，今天继续保持。

销售统计 储蓄卡：30 贷记卡：3 理财卡：0 基金：5万元 保险：20万元 电子银行签约：3户 存款余额：24688万元

增减数额：4688万元 业务量统计：808笔

客户意见簿情况：大厅工作人员服务态度好

其它：打新股2户、利得盈10万元、三方托管1户、短信通2户

今 日 目 标

一季度旺季营销只剩下最后一个月了，在全体人员的努力下，我行已完成储蓄存款、理财产品销售、基金定投、电子银行、理财卡等销售任务，我们本日及本周的营销目标重点为基金和龙卡通，争取早日完成这两项目标。

基金30万元存款新增50万元理财卡、贷记卡各2张、保险5万元电子银行3户、手机银行1户、定投2户、打新股1户、利得盈10万元、三方托管1户、短信通2户

到会员工签字：张

三、李

四、王

五、赵

六、钱

七、李八

未到会员工签字：周三、吴

四、郑五

第四篇：酒店每日晨会制度

酒店筹建期间每日晨会制度

一．

二．

三．

四．

五． 时间：每周一至周五9：00A.M.地点：二楼会议室(临时如有变更另行通知)会议主办部门：综合部 会议主持人：执行总经理 参加会议人员：综合部赵艳萍、营销部、房务部杨娇、餐饮部贺杨、行政总厨蒋建

新、工程部郭涛、安保部胡俊涛、财务部金玉海、财务部康红市

六． 晨会席位安排：康红霞、何家国、赵艳萍、杨皎皎、贺杨、蒋建新、郭涛、胡俊涛、金玉海、康红市

七．

八． 晨会记录人：赵艳萍 晨会内容：

１． 汇报本部门及本人上一工作日工作任务完成情况，未完成工作项目的原因，必须给

出正当、充分的解释，否则需承担因此而耽误工作的责任，总经理可视延误工作的程度给予相应的处罚。

２． 当日工作计划，做什么？怎们做？谁来做?完成期限(5W1H法则)。

３． 需请其他兄弟部门给予支持配合的工作，需请总经理室协调解决的工作。

４． 本部门上一工作日发生的重要事件（事件发生时间、地点、涉及人员、处理方法、产生效果），如是负面事件如何从中汲取教训、避免类似事件再度发生，正面事件产生怎样的良好效果，如何保持并推广？有哪些可供兄弟部门借鉴的经验？

九． 晨会要求：

１． 与会人员必须提前到场，准时出席，不得无故迟到、缺席，如因特殊情况不能准时

或无法参加晨会，须向会议主持人请假（未请假无论何种情况，迟到５０元／次，缺席１００元／次，由综合部当场开具处罚单），得到许可后可指定部门主管以上人员代为列席会议，并负责将会议精神传达。

２．

３． 与会人员须精神饱满、仪容仪表整洁，发言时语音适中须使用普通话。晨会力求讲究效率，原则上控制在半小时以内，各部门经理、主任需要汇报的问题

及需协调事宜准备充分，汇报时条理清晰、言简意赅，每人汇报时间控制在两分钟之内，超时由综合部主任给予提醒。

４． 会上提出的需协调、解决的问题责任人明确，要限期解决，件件落实，处理情况及

结果应及时向上级汇报，总经理可随时督查落实到位情况。

５． 如因特殊情况不能如期进行或取消晨会，由综合部通知各部门。

十． 主持人总结：主持人针对各部门提出需要协调、解决的问题做出部署，重要事项需

报经董事会批准的，由主持人事后请示，并在最短期限内给予答复，否则由此而延误的工作由主持人承担。

谊丰大酒店

总经理办公室

２０１２年１２月１２日

第五篇：营业厅晨会管理

营业厅晨会管理

晨会内容：1.通报昨日巡检中发现的服务问题，分别是营业员在受理过程中经常单手递物接物、离开柜台时未有致歉语，这是昨天在巡检中发现的问题，今天如果再有同样的问题，晚上下班练习此问题10分钟。2.最近厅里进厅用户量很低，这是大家一直在说为什么发展不好的原因，但大家没有真正认识到自身的问题，厅里忙的时候大家认为人手不够没有抓住用户，厅里闲的时候好不容易进来一个，又懒的去的挖掘，一直在给自己找理由，一个店铺是否真正有竞争力，不用看他生意好的时候如何，根本看不出高低之分，而应该看他生意不好的时候员工们的精神状态和行为表现。其实越是生意不好的时候，越是店里没人的时候，越应该是我们最忙的时候，这样才可以吸引用户进店。那我们应该忙一些什么呢？我觉得应该做一些与我们营业相关的事情，要处在工作的状态，一定要让手机时刻亮着，做门店陈列，做资费整理熟记，组织营业员学习充电，尤其是手机的买点是手机应用的软件。因为越是进店用户少的时候，越需要提高我们每一单的接待质量，提高成交率。用户至少在进店的时候看到营业员是忙碌的样子，自然就会吸引用户了，当用户进店后，我们再从手头正在进行的工作转移到接待用户上来也显得更自然。因为越是进店用户少的时候，越需要提高我们每一单的接待质量，提高成交率。只有练好业务本领，这样用户进店不至于问营业员一问三不知，也抓不住机会。3.再次明确今天的任务量，按排空闲的时候进行第二遍宽带到期用户回访。

4.团队激励，我自信，我出色，我拼搏，我成功！相信自己，我是最棒的。