天津朵雅时尚礼仪培训

第一篇：天津朵雅时尚礼仪培训

天津朵雅时尚礼仪培训

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中 感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

天津朵雅时尚礼仪培训学校（DUOYA Fashion International Art Training School，Tianjin）对学员进行专业的礼仪培训，从仪容仪表仪态等不同角度进行教学，并将理论与实践相结合，在学习了理论的基础上，实行小班实践课程，进行实际操作，让学员在实践中加深对礼仪的认识和运用，将其礼仪技巧转化为生活中的一部分。

通过对护肤保养、美妆技巧、发式造型、服装搭配的学习，利用美容保养、化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。并根据不同的场合您能够轻松选择符合礼仪的形象装扮。

学校对身体的各部位进行培训得到梳理，改善平时形成的不良体态，塑造优雅身姿；对站姿、坐姿、走姿、蹲姿进行专业的培训，让你的仪态产生美感，以达到提升气质的效果。

招生对象：从13岁至35岁的各界人士，无身高年龄限制。

培训特色：小班制课程，根据学员自身情况，有针对性地安排授课内容。

培训内容： 职业形象篇

一、塑造您的职业形象---让形象辅助您事业的发展 1.职业形象的构成要素

2.职业形象对事业发展的影响 3.定位您的职业形象

二、职业形象中---培养职业亲和力的技巧 首应效应，这是一个两分钟的世界

1.职妆:女士职业形象的标志.现场演练.职业淡妆的步骤 2.男士修面的亮点 3.职业人士的发型要求

三、职业形象中的仪表---视觉美学在形象中塑造的运用 1.职业着装的TPO原则

2.男士服饰的选择与搭配：现场演练领带的打法

3.女士服饰选择,色彩与饰品搭配.现场演练丝巾的打法

四、职业形象中---体现您的职业素养职业人士仪态要求 2.职业人士的仪态礼仪，现场训练与指导 3.正确的站姿与坐姿。手势礼仪/微笑/眼神

规划您的形象：个人形象,职业形象社交形象,生活形象。

职场礼仪篇

一、职业礼仪概述

1.礼仪的定义与特征 2.作用 3.基本原则与要求

二、交际礼仪 1.商务会面礼仪

2.接待与拜访礼仪，商务礼仪 3.乘坐交通工具的礼仪

三、沟通礼仪与技巧

1.语言，语速，语调，音量的把握 2.待客礼仪

3.人际表达的准则，4.真诚的赞美

四、职业礼仪、职场礼仪的要点

办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律

五、餐桌礼仪：中餐礼仪/西餐礼仪/商务宴请的技巧

学校地址：天津和平区保利香槟国际2号楼8层（慎益大街与和平路交口)公交路线：15路、1路、5路、605路、610等公交线路到南市下车。1、24、37、4、5、609、610、611、619、628、632、633、641、646、658、670、671、688、693、804、818、824、836、837、900、961、904、908、155、24、便民9路、便民6路到鼓楼东站或者麦购时代

广场下车。

地铁2号线东南角站下。

朵雅时尚近几年先后为政府部门及众多商业各界打造形体礼仪服务形象，帮助众多企事业提升美誉度，提高员工的整体素养，深受好评；逐步成为天津地区形体训练、礼仪培训的专业机构。

第二篇：天津礼仪

天津礼仪

其实每个人都有自己独特的魅力，怎样去运用礼仪的美弥补我们的不足，让我们更有魅力？

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中 感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

天津朵雅时尚礼仪培训学校（DUOYA Fashion International Art Training School，Tianjin）对学员进行专业的礼仪培训，从仪容仪表仪态等不同角度进行教学，并将理论与实践相结合，在学习了理论的基础上，实行小班实践课程，进行实际操作，让学员在实践中加深对礼仪的认识和运用，将其礼仪技巧转化为生活中的一部分。

通过对护肤保养、美妆技巧、发式造型、服装搭配的学习，利用美容保养、化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。并根据不同的场合您能够轻松选择符合礼仪的形象装扮。

对身体的各部位进行培训梳理，改善平时形成的不良体态，塑造优雅身姿；对站姿、坐姿、走姿、蹲姿进行专业的培训，让你的仪态产生美感，以达到提升气质的效果。

服务区域：天津市类别：形体

对象：少儿/幼儿 成人

时间：周末 工作日 寒暑假

地址：天津和平区保利香槟国际2号楼8层

招生对象：从13岁至35岁的各界人士，无身高年龄限制。

培训特色：小班制课程，根据学员自身情况，有针对性地安排授课内容。培训内容：形体训练、步态训练、服装搭配、日常礼仪、美妆美容等。

师资力量

精良的与国际接轨的师资团队，从事形体及相关培训事业数十年的资深管理经验。教师均经过精心选拔和严格培训，拥有丰富独到的教学经验，能够精确把握学生的特点，因材施教，教学方法灵活多样，保证专业培训的最佳效果。

美分很多种，气质亦与众不同。

朵雅时尚形象气质倡导内外兼修，致力于塑造更美的你！

培训内容

一、场合着装礼仪

T.P.O场合不同的场合（办公、会议、谈判、拜访、接待）中，男士不同场合着装礼仪

女士不同场合着装礼仪

二、仪容和仪态

仪容细节，职业妆容要求与技巧：

身体姿态，站姿、坐姿、行姿，握手，递交名片，肢体语言

三、礼仪细节

礼仪的核心概念，尊重对方、尊重自己

职业礼仪：

名字，办公礼仪，拜访与迎送礼仪，名片礼仪，介绍的礼仪，握手礼仪 邀约礼仪，电话礼仪，馈赠礼仪，宴请礼仪，其他场合的礼仪细节

四、沟通技巧

积极沟通，以良好的结果为最终导向，沟通的语音、语调、语气、语速，语言的鲜明性，语言的艺术性，不同场合中的沟通技巧

（一）化妆礼仪

培训目标：此课程针对零起点学员和对化妆有基础认识的学员。目的使学员的整体形象和谐美丽舒服。老师一对一的教学分享独特的化妆风格，让事业有崭新的绽放魅力。培训课程：包括学习化妆原理，皮肤护理方法；了解各种彩妆产品的特点和用法，学会选择适用自己的彩妆用品；学会化自然清新生活妆的各种技巧；学会化时尚妆容的各种技巧；学会化职业妆容的各种技巧。

培训对象：都市白领女性、职场新人、大学生等

（二）西餐礼仪

培训目标：提高个人素质，促进国际交往、成为社交场合的绅士和淑女。

培训内容：讲解西餐文化、西餐礼仪、葡萄酒品鉴、并和大家共进烛光晚餐，在餐桌上现场讲解和辅导，让大家在轻松愉快的环境下、享受美食美酒学会西餐礼仪、商务宴会规则、餐桌礼仪，学会如何订餐、看懂菜单、酒单的选择、如何正确的使用刀叉、优雅用餐和品酒知识等。

培训对象：企业高层管理、外企服务行业人员、美食爱好者等

（三）服务礼仪

培训目标：服务礼仪是服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。本课程旨在促进服务行业服务人员规范化服务。

培训内容：服务人员职业素养与服务意识提升、服务礼仪与满意度提升培训、服务接待礼仪与公关技巧、顾问式服务沟通与服务营销技巧、店面销售及服务技巧、处理投诉与售后等。

培训对象：餐饮、接待、政务、娱乐休闲等行业的服务人员

（四）商务礼仪

培训目标：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的，哪些是不可为的，从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。

培训内容：礼仪概述、商务礼仪训练、职场魅力的修炼、商务赠送让礼仪、公共场合的行为塑造、职场办公室礼仪等

培训对象：商务人士、中层管理、基层主管、新员工、基层员工

（五）社交礼仪

培训目标：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友

谊，取得支持与帮助；良好的社交礼仪，可以帮助人们互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。本课程主要针对商务人士，通过传授商务礼仪知识，进行商务礼仪训练，进而帮助其提升社交能力和社交自信。

培训内容：社交礼仪话题、社交礼仪口才、社交礼仪聚会、娱乐社交礼仪、政务社交礼仪、商务社交礼仪、女人社交礼仪等

培训对象：销售人员、政务人员、公司中层、管理人员等

（六）职场礼仪

培训目标：人在职场，应有怎样的工作态度？怎样才能拥有“黄金”第一印象？职场如何着装？怎样做好迎来送往？如何有效沟通？和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸？如何参加各种会议？各种场合如何致辞？与外宾打交道要注意什么？这些都是职场礼仪必修课。本课程将会解答以上这些问题，提升个人职场发展空间。

培训内容：职场着装、职场接听电话礼仪、职业化的形象、职业人的仪态规范、办公礼仪、商务礼仪等

培训对象：职场人士、入职新人、毕业大学生等

（七）面试礼仪

培训目标：面试是入职的第一道关卡。本课程将通过课堂讲授、案例分析、现场试验、情景演练、短片播放等多种形式对于面试的过程进行分析，进而解释面试规律，有针对性地位学员制定面试技巧，提高面试的成功率。

培训内容：面试服饰、面试仪态、面试交流、面试心理调控、职场化妆技巧等培训对象：大学生、求职人士、高级人才等

详细地址：天津和平区保利香槟国际2号楼803（慎益大街与和平路交口)公交路线：地铁2号线东南角站下。

15路、1路、5路、605路、610等公交线路到南市下车。1、24、37、4、5、609、610、611、619、628、632、633、641、646、658、670、671、688、693、804、818、824、836、837、900、961、904、908、155、24、便民9路、便民6路到鼓楼东站或者麦购时代广场下车。

第三篇：武汉雅姿礼仪培训

武汉雅姿礼仪培训

礼仪五大特点

一、时代性

二、地域性

三、具体性

四、操作性

五、理智性

形象礼仪形象礼仪素质对于员工而言尤其重要，重要到有时超过你的其他素质。因为你的职业形象会在很大程度上决定你的职场命运——一个形象不佳气质萎靡的人是不可能给人留下精明强干能力非凡的印象的。身在职场，时刻注意自己的仪容，着装得体，举止端庄，行为规范，彬彬有礼，这本身就是一种能力，就是一种体现企业风貌的职业素养。缺乏这种素养的员工，无形之中降低了自己的职场竞争力，甚至因此埋没自己的才能。所以，如何提升职场形象是每一位员工的必修功课 调查发现：

（1）世界著名的300名金融公司决策人 认为形象是成功的关键；（2）2500名律师认为个人形象影响收入；-拿破仑.希尔 “印象管理”认为

个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量。

一、职业形象决定职业命运

职业形象，是指职场中个人在公众面前树立的印象。它是通过衣着打扮、言谈举止、外形外貌所反映出个人的专业态度、技术和技能等。职业形象是个人职业气质的符号，是从最外在的形象表现出的一个职业人士的知识、品味、道德修养以及职业能力的方式。正因为一个人 所有内在的涵养都会通过外在的形象展示无遗，因而，职业形象就是礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。一个职员给人的最直接的印象，这是精明干练还是细心谨慎，是绵里藏针或是外强中干都可以从职业形象中窥见，所以职业形象对职业命运就有着至关重要的决定性作用。

二、塑造职业形象的关键是得体合度

职业化形象塑造尤其要重视以下几点主要内容 1）仪表仪态——符合行业特色、企业文化、办公环境、个人职位、个人特色等； 2）行为举止——规范得体； 3）待人接物——有礼有节； 4）办公室礼仪——符合职场规范； 5）注重商务礼仪——对外树立企业形象；

6）塑造个人职业品牌——成熟稳重、诚信等。

三、得体的礼仪形象是职场最好的名片

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。可以理解为由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩，对一定等级和场合要求遵守的礼节，传统的礼貌，包括礼貌、礼节、规矩。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工 都是企业形象的代言人”，企业形象又决定企业未来的发展。良好的职业形象是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120%的满意度，也为自己创造更多成功的机会。

日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表说:你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这么邋遢，他的公司会好吗?从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，这与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的仪表、仪容、仪态。

仪表

☆着 装 TPO 原 则 TPO 是西方人提出的服饰穿戴原则，分别是英文中时间（Time）、地点（Place）、场合(Occasion）三个单词的缩写。穿着的TPO 原则，要求人们在着装时以时间、地点、场合三 项因素为准。

职业男性西服穿着：

 衬衫的袖子比西装的袖子长2—3CM  穿好衬衣，领口一定硬扎、挺括，外露部分保持平整干净  领带的打法  领带在皮带下四指处 √内穿无领，短袖内衣 √西裤应熨出裤线 √扣子系法

√穿皮鞋，袜子应为黑色，√中长筒

职场男士穿衣在细节上应遵守以下旧有规则  1）除特殊场合外，裸露是失仪的  2）紧身衣有时和裸露是同义词  3）纯白的西服套装应视场合穿着  4）领带系得过长或过短均有碍观瞻  5）口袋中不要放置过多的物品  6）颜色和质料忌过度年轻化  7）不刻意地用香水  8）饰品简而精

 9）鞋应无时无刻保持光洁 职业装着装之忌  一忌裤腿太短；  二忌裤裆太大；  三忌裤腿管太大；  四忌衬衫领子太大；  五忌衬衫领口敞得太大；  六忌衬衣太瘦，紧绷着肚皮；  七忌领带颜色刺眼；  八忌用面料做时装；  九忌西装袖子过长；  十忌西装配运动式皮鞋。

仪容

职业女性化妆礼仪

化妆是生活的一门艺术，是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。简单的说化妆就是有意识、有步骤地来为自己美容。适度得体的化妆可以体现女性端庄、温柔、大方的独特气质。所以现代女性都是十分重视化妆的。

案例：

一天，黄先生与两位好友小聚，来到某知名酒店，接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得好，可是她面无血色，显得无精得采。黄先生一看到她就觉得心情欠佳，仔细留意才发现，这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足。上菜时，黄先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块，他的第一个反映就是“不知是不是掉我的菜里了”。但为了不惊扰其他客人用餐，黄先生没有将他的怀疑说出来。用餐结束后，黄先生唤柜台内服务员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的需要。自此以后，黄先生再也没有去过这有酒店。结论：很显然，正是这家饭店服务员的妆容影响了顾客，从而也影响了饭店的生意，所以不要小看职业妆容，不仅是女性美化自己的手段，也是企业形象的写照。

工作妆的主要特征是：简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 不能在办公室内化妆。 记住千万不要在男士面前化妆。 不要非议或探讨他人的化妆。 不要借用他人的化妆品。 不可以自己残妆示人。职场举止礼仪

 如果小看了这一举一动就大错特错了，听听一家跨国公司项目主管郝先生的肺腑之言可能会对大家有好处： 案例：

我带的那个小伙子过了三个月的试用期后，我基本对他还很满意的。之后正逢一个挺大的项目紧跟而来，公司人手有点紧，于是我想不如让他锻炼锻炼见见大客户，也好上手快点。没想到，一顿饭的功夫，我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举。平时看他挺注意形象的，每天来上班干干净净，做事情稳稳妥妥，遇到紧急关头也没有气急败坏，可是关键时刻失了足。那天去见客户，上了一家很高级的餐厅，其实是我们经常去的地方，但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。大家点的都是牛排之类的西餐，我猜大概他也没接受过什么正规的西餐礼仪培训，饭桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越来越难看。本身和客户吃饭，主要目的是为了联络感情、拉拢生意，又不是真的让你大饱口福的。后来，不知道是不是他吃相的关系客户给我们下的订单少了将近30%,尽管不能一棒子打死说是他的原因，但是这样的手下带出去真的叫人在一旁擦冷汗。结论:最终可以表明职业的形象决定职业命运。

仪态

站姿礼仪

站姿的基本要求是“站有站相”，即站立时身体应挺直而自然。女士站姿：

脚V字形，左手压右手，相反之，大拇指的位置找到肚脐。

脚丁字形，手如上。男士站姿：

双脚与肩同，挺胸抬头，双手微微握拳放在裤线两旁。

双脚如上，双手放在后面，两手相扣，成跨立式。

站姿中大忌：在会见客户或出席仪式时，有站立场合，特别是在长辈面前，把手交叉，抱在胸前，手背在后面等都是不雅的，两手叉腰带有侵犯信息，特别是在异性面前。女士着礼服或旗袍时，可让双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重心。坐姿礼仪

确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。男士坐姿：男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。

女士坐姿：1）迈左脚 2）迈右脚 3)并齐 4）撩裙子 5）坐下整理衣服 6）双手置于腿上

坐椅子时最深可坐椅子的三分之二，不可满座，入座时从左边进入，落座后手应左手压右手。行姿礼仪 行姿的11项禁忌

1.低着头看着脚尖儿，这种姿态是在说：“我心事重重，萎靡不振”。2.拖着脚走，给人一种未老先衰、暮气沉沉的感觉。3.跳着走，让人觉得 心浮气躁。4.走出内八字和外八字。

5.摇头晃脑，晃臀扭腰：左顾右盼，瞻前顾后。这样的姿态会让人误解，特别是在公共场合很容易给自己招惹麻烦。

6.走路时大半个身子向前倾，不但动作不美观，又有损健康，尤其个子高的女性更是不宜这样。

行走时与其他人相距过近，与他人发生身体碰撞。

8.行走时尾随于其他人身后，甚至对其窥视、围观或指指点点，此举会被视为“侵犯人权”，或是“人身辱”。

9.行走时速度过快或者过慢，以至对周围的人造成一定的不良影向。10.一边行走，一边连吃带喝。

11.与早已成年的同性在行走时勾 肩搭背、搂搂抱抱。若是在西方国家里，人们一定会对你侧目相视，因为只有同性恋者才会这么做。介绍礼仪 先将男士介绍给女士； 先将年轻者介绍年长者； 先将职位低的介绍给职位高的； 先将未婚女子介绍给已婚女子； 先将家庭成员介绍给对方。

自我介绍，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己，时间不宜过长，一般半分钟左右 握手礼仪

握手必须要有正确的姿势。

行握手礼时，上身应稍稍前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步；四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，礼毕后松开。握手的力量、姿势与时间的长短往往够表现握手人对对方的不同礼节与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对的对方个性。

注：在与多人同时握手时，应遵从一定的顺序，不可几个人竞相交叉握手。尤其在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。

接、送名片的礼仪

向对方递名片时，应面带微笑，注视对方。

将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两人角送给对方。接收时，应双手的拇指和食指接住名片下方的两角，并感谢。

如坐着的，应当起立或欠身递送，递送时说一些客套话。交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高” 最好放在专门收藏名片的皮夹、名片盒或名片夹里存放。拿好后一定要带走。接打电话的礼仪  及时、礼貌地接电话

“三声原则”：准确迅速地拿起听筒，三声之内接听。

自己主动介绍 一定要面带笑容

接听时，使嘴和话筒保持4厘米左右的距离

应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好 礼貌、热情地打电话

 5W1H ① when 何时 who 何人 where 何地 ② what 何事 why 为什么 how 如何进行 打电话时，需注意：

1.要选好时间。2.要掌握通话时间。3要态度友好。4.要用语规范。

打电话时，需注意：

2.要选好时间。要掌握通话时间。要态度友好。要用语规范。如何做一名优秀现代人

 作为一名现代人，不学礼，则不知礼。不知礼则必失礼。 作为一名现代人，不守礼，则会被他人视为不讲礼。在现代社会中，一个人若被他人视为不讲礼，则往往无人礼！ 现代生活已经告诫人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。现代生活已经提醒人们：必须学礼、知礼、守礼、讲礼，必须时时处处彬彬有礼

第四篇：人力资本培训-欧莱雅招聘：重时尚也重实干

欧莱雅招聘：重时尚也重实干

记者：作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在中国一般通过什么方式进行招聘？

戴青：欧莱雅的招聘方式主要通过刊登招聘广告，比如利用网络、报纸等传媒。我们也积极与各大名校建立合作关系，每年通过校园招聘会在北大、清华、复旦、上海交大等名牌高校招募管理培训生。

面对应届毕业生，我们还会通过组织一些活动来发现和储备人才。比如我们现在正在搞一个名为“欧莱雅开创全球商业竞赛”的活动，所有将在2003年或

2004年毕业的大学生或研究生都可以三个人一组组成团队参加。该竞赛模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实现状与各类商业竞争的要素，让每一位参赛者在仿真条件下，通过网络，运用自己的专业知识和技能，管理和运营企业。通过六个回合较量，最终根据公司股票价值的高低来排定名次。这样的活动不仅给大学生创造了一个实践的机会，同时公司在竞赛中在挑选人才同时也能储备人才。

记者：收到大量的简历后，公司人力资源部门是根据什么标准进行筛选的？

戴青：一般来说筛选简历的标准，就是欧莱雅对待聘岗位的要求。比如学历（通常要求大专或大学以上学历）；专业（要求化工或快速消费品专业）等等。但是欧莱雅从不以证书和学历作为招聘的惟一标准。尤其对于没有工作经历的学生来说，我们更看重你的个性、爱好和实习经历等。

记者：欧莱雅更强调应聘者的专业，还是更看重应聘者的基本条件？

戴青：专业要求也是从岗位出发的，一些技术性很强的岗位，我们可能就比较强调专业对口。但是从总体上来说，根据欧莱雅强调的人才想像力创新精神，公司更希望有来自不同文化和教育背景的年轻人。所以我们会更看重应聘者的基本素质，淡化专业色彩。

记者：应聘者一般会在面试前做大量的准备，您在这方面有什么建议？

戴青：面试前做充分的准备当然是好的，这也是考查应聘者的方式之一。比如有的人事前做充分的调查，从网络上下载了很多公司的资料，但做充分准备并不是我们加分的主要因素。

记者：公司在面试中是否会关注一些细节问题，比如容貌和服饰？

戴青：细节方面，有助于我们对应聘者特征的观察，但它不会起主导因素，因为我们是要通过各方面的考查作综合判断的。就像你提到的个人形象问题，只要对将来的工作没有负面影响，就不会有太多的影响，而且欧莱雅是一家从事美丽事业的公司，员工的外表完全可以在加入公司后，在美的环境中熏陶形成。

记者：面试中，欧莱雅是依据什么标准来判断应聘者是否符合公司要求的？

戴青：我们根据欧莱雅“诗人＋农民”标准选择人才，既要有时尚的感觉也要有实干精神。

记者：欧莱雅在员工培训方面有哪些做法？公司有专门的培训机构吗？

戴青：有。从整体内容上来说，欧莱雅的培训分为三种。

一个是在巴黎总部培训，由公司跟欧洲著名的工商管理学院INSEAD合作，设置领导力培训课程，专门针对有经验的高层负责人。这项课程由INSEAD为欧莱雅度身定制，欧莱雅的高层也会亲自来给学员作讲演。

另一个在新加坡，欧莱雅的亚太区管理培训中心。中心专门针对亚洲的经济、市场、发展等情况，对亚太地区员工作定期的培训。

第三种是欧莱雅中国的内部培训，由各个业务部门自己运作，包括新员工入职培训，专业技能、管理才能培训等。

另外，我们还有专门的团队组建培训，把不同部门的员工组织到一起，参加户外拓展等培训活动，加强员工间的交流和团队合作能力。

记者：进入欧莱雅的新员工会得到哪些特别的培训？

戴青：每位新员工进公司后，会有三天的上岗培训，让他们了解欧莱雅的运作环境和运作文化、组织结构和大体的政策，然后很快地融入团队。新招募的经理，会有两周的入职定位培训。这之后就没有固定的培训，而是按照个人需要，这在欧莱雅是非常灵活的。

记者：去年我曾采访过欧莱雅人力资源部职业发展经理程蕾，但是今年她调到了公关部。这是否说明在欧莱雅，内部流动是比较自由的，员工可以尝试多个岗位？

戴青：是的，其实像这样的流动，在欧莱雅内部是比较多的。公司非常尊重员工的自我意向和爱好，充分挖掘员工最擅长的能力，并给予最大限度的信任，为员工的职业发展提供最佳机会。哪怕这种流动可能会造成培训方面资源的少许损失。

但是这个内部流动，也正反映了公司对员工培训的目的，我们并不是只培训员工在某个岗位上必需的某种技能，而更注重他们整体素质能力的提高。

记者：很多人认为在外企工作一段时间后会碰到“天花板”———没有上升空间了。那么在欧莱雅，一个员工的发展空间有多大？

戴青：撇开欧莱雅不说，从整体上来说，人每次晋升需要不同的条件：作为一个普通员工，需要的是自我管理；当成为一个部门主管时，需要付出的就是自我管理和员工管理，还包括责任心等等；再上一步，可能还需要公司管理、决策管理；到了CEO阶段，还需要发展眼光，需要担负整个公司的命运，以及应付的还有大量不可预知的因素。

所以欧莱雅一位副总裁说过，在欧莱雅，年轻员工经历略少，我们就培养他做驾驶小船的船长，等到经验丰富些了，我们就培养他做军舰舰长，一直到经理、总裁……

第五篇：运动时尚礼仪风采大赛

河北师范大学体育学院——运动时尚风采大赛策划

一、活动目的：

为了展现现代大学生的青春活力，丰富同学们的课余文化生活，培养优秀品质，尽显动感活力，挥洒激情与青春。培养勇气和胆量，给敢于表现自己能力和特长的同学一个展现自己的舞台。

二、活动主题：

大学生、运动、时尚。

三、活动时间：2011年04月07日（初赛）、4月中旬（复赛）、4月底（决赛）

四、活动地点：河北师范大学（待定）

五、活动对象：河北师范大学新区全体学生

六、主办单位：河北师范大学体育学院学生会与各个学院联合举办

七、活动前期准备：

1、宣传：宣传部制作海报，注明活动时间和地点。

2、准备活动所用道具（笔记本电脑、节目表、选手登记名单。）。

3、需要伴奏的同学录制伴奏音乐。

4、布置初赛会场。

5、联系评委并选出晋级选手。

6、外联部同学负责筹备活动资金和活动设备。

7、各个学院相互配合选出选手进行参赛。

八、活动流程：

1、通知参赛选手到场进行比赛。

2、由评委会打分选出晋级名单。

3、全部表演完毕，列出晋级名单并通知进行决赛。

4、确定出决赛选手，并给予一个星期准备时间或培训。

九、活动细则：

1、进行表演需要伴奏音乐的同学，提前进场录制伴奏音乐。

2、表演的同学听从工作人员安排按顺序入场进行表演。

3、布置比赛现场并由学生会成员控制比赛现场秩序。

4、提前做好初赛赛前准备工作（参赛人员编号纸张制作和号码编写笔）

5、服装、道具需要各个学院共同努力尽量准备多种样式款式。

十、评分标准：

1、第一印象（2分），2.、外貌（1分），3、气质（2分），4、才艺表演（3分），舞台掌控能力（2分）。

评委评分采取十分制，结算最终得分时采取去掉一个最高分和一个最低分，之后得出平均

分数为最终得分。

十一、人员安排：

总负责人、活动负责人、主持人、评委、分数结算人员、现场器材管理人员、活动点名负责人、维持秩序人员、突发事故处理人员等。

活动详细内容：

比赛形式按照策划进行，1、参加报名的选手在指定时间到达指定场地进行比赛，若无故不来即为弃权。

2、成功晋级的选手等待通知进行复赛。

3、决赛后名次即刻生效。

4、工作人员必须在每次比赛开始前到位。

5、会场布置应提前完成。

6、各个学院共同拉赞助提供给决赛，使决赛举办成功。

7、如有需要可以请专业老师进行培训。

比赛详细内容：

1、参加比赛的选手通过评委晋级后等待复赛。2复赛后晋

级的选手进入决赛。晋级决赛者按照获得分数进行排

名。

3、决赛的比赛形式——参赛选手进行T台走秀，尽可能的展现自己完美的一面。然后进入第二环节才艺

展示，评委根据选手们的综合评价进行给分。第三环节

则是各位选手每人有1分钟的个人拉票时间，通过选出的大众评审投票增加分数，最后得分最高者获得完美小

姐（型男）称号，第二名获得潇洒小姐（型男）称号，第三名获得时尚小姐（型男）称号。再选出6名优秀奖

获得者给予师大运动达人称号。

4、比赛结束后颁发证

书和奖品。

总计：6440元