公司法务外包服务模式的优越性（小编推荐）

第一篇：公司法务外包服务模式的优越性（小编推荐）

公司法务外包服务模式的优越性

北京市富程律师事务所在业界率先推出的公司法务外包服务，受到了越来越多的中小型公司的青睐，我们在公司法务外包服务方面所积累的多年实践经验和卓越的成果，也越来越多地被应用至公司客户的专业化法务管理之中，而这一切均得益于富程所所创造的全新的服务模式，这一独创的服务模式具有如下突出的优点。

一、具有极强的针对性和实效性：

我们将公司内外部全部法律事务，按照法律专业性细分成多大十几个版块，包括劳动和人力资源法务、合同法务、公司治理法务、财务及应收账款法务、知识产权法务、情报信息调查法务、决策层风险管理法务、公司应急事件处理法务、诉讼仲裁法务等等。在具体服务过程中，我们通过对客户的充分了解，根据客户的实际情况和具体需求，并以细分后的各个板块为核心，制定出详细的服务目录，根据服务目录提供具体服务内容，从而使得我们的服务事项具有极强的针对性和实效性。

二、具有极强的主动性和及时性：

在实践当中，很多客户反映虽然公司聘请了法律顾问，但通常都是公司有了法律上的具体事情，比如有合同要起草审查或者涉及诉讼仲裁打官司，才联系律师，平常里律师和客户是各忙各的；甚至，有些时候，顾问合同一签，顾问费一付，再找律师就难了，不是说出差，再就是出庭等等，从而使得客户产生了顾问律师请不请没有多大价值的印象。实践当中，律师签完了一单接着忙于找下一单而对已经签下的客户服务不周的情况的确大有人在。然而，我们知道，“客户是上帝”这句话讲得不是口号，而是实实在在的真理，律师如此服务客户，最终也就导致了“上帝”和律师说“拜拜”，律师的顾问服务业务也就成了“黑瞎子掰玉米”。实际上对客户和律师是俱损而不是共赢。

富程律师事务所推出的法务外包服务，始终追求主动服务这一服务模式。我们知道，客户通常情况下将追求直接经济利益作为经营管理工作的核心，企业决策者少有能够实时就企业法务管理给予充分地关注，也就是说，公司运营中何处可能甚至已经存在问题，企业决策者是很难准确及时地把握和控制。待出了问题再找律师处理，这是事后解决，我们知道，从客户角度出发，事后解决的成本和风险是最大的。因此，在法务外包服务过程中，我们始终专注于通过我们及时、主动地服务，最大限度避免客户经营管理过程中产生争议和纠纷，这就要求服务律师必须提供主动服务，也只有主动服务才可能实现避免纷争基础目标和为企业创造利润这一核心价值。实践当中，针对客户的具体情况，我们把客户与律师之间的沟通制度化，制度性沟通分为每周一次、每两周一次、每月至少一次等不同情况，而客户也可根据业务具体情况随时约见服务律师，从而极大地保障了外包服务的主动性和及时性。

三、法务外包方式具有极大的灵活性和针对性

北京市富程律师事务所提供的公司法务外包服务，在外包方式方面，根据客户具体情况，在服务外包范围上分类推出了全部外包、部分外包、专项外包等，在服务期限上推出了月度外包、季度外包、半年度外包和全年度外包等。使得我们所提供的服务外包方式，最大限度地具有灵活性和针对性。实践当中，确有部分企业因经营管理相对规范，其法务管理中的部分板块基本规范化，无需再行从根本上加以对待，只需对个别板块给予规范化调整和管理。客户可以根据具体需求选择部分外包；再有，客户因业务发展需要，或者因业务领域的特点，只需对某一方面的法务工作进行突出管理，比如，高科技生产企业，涉及专利部分的法务占其法务管理工作的重头，则客户就可以根据这一情况，选择专项法务外包服务。再有，对于新设公司，由于公司尚未完全开展经营活动，开支较大而收入有限，但是新设公司在初始阶段需要建立和完善的法务管理工作可能会比较突出，如果有专门律师在这一阶段提供专业化法务外包服务，则可最大限度使得新设公司早日步入正轨且可尽可能避免留下后患。这样的客户，就可以选择某个特定时段的法务外包服务，比如一个季度或者半年度。富程律师事务所以上多样性的法务外包服务方式所具备的极大的灵活性和针对性，使得客户具有相当充分的选择空间，从而使得客户能够把钱花在刀刃上。

四、收费标准的科学性和付费机制的灵活性

北京市富程律师事务所推出的公司法务外包服务，在收费标准的定制方面，通过对客户实际需求和现状的充分了解，推出了能够适应各类规模的公司客户的收费标准，通常情况下，我们会参照客户的注册资本金规模、人员规模、营业规模、主营业务领域、上下游客户关系等多重要素，给予客户一个充分合理的收费标准，从而避免了业内相当一部分律师事务所在收费标准上的盲目性，体现了极强的科学性和合理性。

在客户付费机制的设计上，根据客户的实际付费能力以及充分考虑客户在收费和付费方面的诉求后，我们秉承将主动权交给客户这一基本原则，推出了年付、半年付、季付和月付等多种付费机制，体现了付费机制的灵活性，并使得客户具有充分主动的选择权。我们知道，在客户与律师事务所建立合作关系签订服务合同之前，无论如何沟通，其程度都是非常有限的，尤其是对于接受服务一方的客户而言，往往对于服务机构和具体服务律师的了解十分有限，而我们在付费机制灵活性方面的安排，不仅使得客户享有主动选择付费方式的权利，同时，也使得客户在评价服务方面和最终确定合作关系方面具有极大的主动性，从而避免客户化冤枉钱。

五、服务内容的系统性和服务价值的前瞻性

根据我们的经验，相当一部分客户往往把公司法务外包服务和公司法律顾问服务等同。认为公司法务外包实际就是公司法律顾问。事实上，两者在很对方面具有相当大的差异，传统意义上的法律顾问，通常是公司有了具体服务要求，会通知律师给予处理，“头疼医头，脚疼医脚”，支离零碎，缺乏足够的系统性，没有系统性的顾问服务，其服务价值必将大打折扣。富程所推出的公司法务外包服务较比前者，在此方面具有十分明显的优势。我们将客户法务管理结合公司整体经营管理细分成若干板块后，在日常工作中，将系统全面地针对各个板块，提供具体而专业的服务内容，使得公司法务管理一是紧紧围绕公司整体经营管理这一核心，二是各个板块的法务管理工作相互紧密联系，形成既对立又统一的一个完整体系。

同时，富程所提供的公司法务外包服务，在服务价值方面具有相当的前瞻性，我们的服务既强调立足现在，又体现面向未来。众所周知，企业的成长过程时时都在不断发生变化，其法务管理工作也是不断面临新课题新内容。实践当中，相当一部分企业在成长的初期阶段，她所面临的法务管理问题与中期阶段所面临的法务管理问题，侧重点可能迥然不同，这要求法务管理服务必须在保证系统性的同时，又能体现出前瞻性，简单说，在服务现在的同时，能够为服务未来充分打好基础，为企业迈向更高层次的成长阶段提供保障。

六、合作关系的稳定性

富程所提供的公司法务外包服务，在与客户之间的合作关系上，照比传统意义的法律顾问服务，具有非常明显的稳定性。实践当中，客户通过亲身体验和感受这一服务模式的诸多优势，能够切实认识到法务外包服务的具体而丰富的服务价值，从而在根本上产生了对这一服务模式的充分认同；并且，由于我们的服务具有“一站式”全方位的特点，能够保障客户基本上无需再为法务方面的问题而另请律师；同时，由于我们对客户情况的充分了解和熟悉，客户一般情况下不愿意频繁更换律师。合作关系的稳定性使得客户避免了了更换律师所带来的其他额外成本，也使得律所具有稳定的客户资源，从而实现双赢局面。

第二篇：物业服务外包模式解析

物业服务外包模式解析

2010年10月22日

近两年来，一些优秀的物业服务企业先后通过实施服务外包管理模式寻求专业服务商承接其非核心的业务，并在有效的监控之下完成服务，从而使其专注核心业务，以达到降本增效、提高企业核心竞争力和对环境应变能力的目的。

专业化管理，提升服务品质

有需求就会有市场，市场经济的优势功能就是实现资源的优化配置，专业服务商将各专业服务作为主营业务，可实现人力资源、资金、设备、管理技术的有效整合，强化主营业务的控制，确保服务品质的快速提升。

笔者在1999年到深圳优秀的物业服务企业调研时就发现，服务外包管理模式已在当地广泛应用。当时接受观摩的企业就将小区保洁和垃圾清运服务实施服务外包，而受委托的专业服务商不仅承担其企业的服务，还承担着深圳部分住宅小区的保洁和垃圾清运服务，促使专业服务商必须通过科学的管理、精细的服务、高品质的信誉来满足大量的市场需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，实施服务外包可快速提升服务品质，间接提升物业服务企业的品牌信誉。

规模经营，降低运营成本

市场机制的最终结果是优胜劣汰，市场竞争无疑会保留竞争能力较强的专业服务公司，同时也促成他们获得较大的市场份额，从而形成了规模经营，具备了较强的成本优势。物业服务企业自行管理的项目往往考虑地域、项目独立性等因素配备管理服务人员，形成了以区域管理为主的、人员配置齐全的管理方式。而专业服务商则以专业服务为目的配备专业管理服务人员，往往是管理区域较大，专业性较强。

以保洁服务为例，一般物业服务企业在10—20万平方米的自管项目就要配备保洁管理人员，而专业服务商可以整合相邻区域的保洁服务项目，可在50—80万平方米的区域内配备同样的管理人员，而且在50—80万平方米的保洁服务项目中可广泛采用道路清扫车、清雪车、洗地机现代化机械设备提高劳动生产率，有效降低了人工成本。垃圾清运车可以承担60万平方米的垃圾清运，一套绿化养护设备可以承担三、四个小区的绿化养护服务，而物业服务企业自管项目一半承担20万平方米，其绿化养护设备长期闲置现象普遍存在，专业服务商实施专业服务大大提高了设备利用率。同时，专业服务商材料采购方面的成本优势明显，可以集中各物业服务企业的零星采购为大宗材料采购，采购成本远远低于企业。

企业化经营，规避风险

首先，降低了物业服务企业用工风险，《劳动合同法》实施强化了对劳动者权益的保护，企业用工矛盾日益加大，在物业自管项目中，服务人员与物业服务企业建立劳动关系。而在服务外包项目中，服务人员与专业服务商建立劳动关系，出现劳动纠纷由专业服务商出面解决，物业服务企业将风险转移到专业服务商。例如：大连市某集团开发的某小区建筑面积为34万平方米，负责小区物业服务的物业管理处仅有11人，其中包括3名管理人员，4名接待员和收费员，4名维修人员。其保洁服务、公共秩序维护服务、绿化养护服务和大中修工程均通过实施服务外包解决，经济效益很好。

其次，降低了经营风险，物业服务企业与专业服务商之间通过合同的方式明确管理服务内容，权力和义务、违约责任等，对于专业服务中的责任风险也进行明示。例如：消防维保服务合同中可以明确消防维保责任，对于因消防系统维保不达标导致的安全事故责任及损失由消防维保公司承担。

第三，物业服务企业提高了风险防控能力。通过与专业服务商之间签订合同的方式约定服务标准和考核办法，可以监控管理专业服务商的服务和履约能力。对于可能出现的风险和服务不达标的情况及时进行纠错；对于较大的风险，可以按照合同约定解除服务合同。

不规范局面的现状分析

服务外包是物业服务企业转换经营机制，规避用工风险的有效途径，而部分企业在实施服务外包中存在问题和矛盾，其原因是不具备服务外包的实施条件，是无选择性的服务外包。

外包条件不同

在成熟的市场经济条件下，实施服务外包可提升服务品质、降低运行成本和规避风险，而部分企业实施的服务外包却不具备实施的外部条件。一是由于当地区域内专业服务市场相应的法律法规和行业标准尚未出台，对服务外包管理的具体要求未明确，专业服务市场主体运行不规范，存在管理职责不清、服务品质下降的风险；二是在部分企业面临的市场竞争环境下，为了解决用工指标和工资渠道问题，对于部分项目只能采取非实质性外包的形式，因此导致管理成本增加，还存在潜在的用工风险，降低了企业参与市场竞争的优势；三是存在转包风险。部分物业服务企业拓展项目为单项服务，如果将此业务完全委托给第三方，存在转包行为和违约风险。为了解决这类问题，只能采取非实质性外包的形式，在行使监督检查职能的基础上，强化对其管理人员的指导、监督培训等，以保证甲方要求的服务品质。

操作方式不同

规范的服务外包模式无需考虑人员分流的问题，可在市场上选择最优秀的专业服务商，对于同行业的竞争对手可选择性规避。而部分企业实施服务外包时在具体操作上难度较大。首先，选择具备完全服务能力的专业服务商有一定困难。比如，某物业服务企业在管项目特点为办公大厦、开放式场馆，从物业管理行业内部比较，专业技术要求较高，项目委托方对管理服务标准、服务能力要求较高。其次，企业劳务用工分布在保洁、公共秩序维护、供电系统维修、楼宇控制运行及维修运行(换热站、弱电监控、消防监控、水处理站、安防监控等)、食堂、司机、综合管理人员等岗位，要与他们全部解除劳动关系，在对专业服务商的营业范围、资质选择上有很大困难。另外，在服务外包受托方企业的选择上，不仅要考虑受托方的服务品质保证、日常管理服务标准达标问题，还要考虑同业竞争和核心管理技术的保密等问题。

思考与启示

优秀企业的服务外包模式给了我们哪些启示，如何借鉴先进经验，积极创造条件，逐步规范服务外包运作模式，实现物业服务企业可持续健康发展，是摆在我们面前的重要课题。

优化企业内部人力资源配置

物业服务企业要加强对员工的重点培养和培训。特别是对核心管理层及关键技术岗位的员工，进行科学的职业生涯设计，通过加强岗位培训、轮岗锻炼、竞聘上岗等手段快速提高工作能力，从而储备一批理念超前、懂经营、会管理、资源整合能力强的专业管理人才，使其成长为知识、技术高度密集、创效能力较强的企业，从根本上提升企业的生存和竞争能力。

专项管理并强化服务监控

物业服务企业可将不影响企业品牌的劳动密集型业务进行专项委托管理。既将富余的人力、物力、财力解放出来、转移出去，又从繁杂的基础性事务中解脱出来，保持了企业人员和机构的精干。例如，对公共秩序维护员的服装，要根据小区(大厦)档次、环境格调、业主群体特征等进行配置；社区文化的开展，要根据业主群体不同层次不同需求选择文化内容和活动形式；通过回访、业主意见调查、效果评估、专业鉴定、成本核算等方法深入分析专业服务商的服务水平，用数据来反映业主的满意程度等等，促成服务外包的规范、高效。

第三篇：企业IT外包服务模式

企业IT外包服务模式

在市场竞争日益激烈的今天，时间就是金钱，效率便是收入，但是当您的电脑键盘、鼠标突然失效，数据突然丢失，网络瘫痪，影响了您正常的学习、工作，不知所措时，您只需拔个电话，我们会及时地为您排忧解难。以客户为中心的服务宗旨以经验及客观立场分析需求保证售后的服务质量，以维持良好的发展关系我们自信能充分满足您现今与将来的需求，并建立长久合作关系。

公司已经建立了适合现场客户服务的全套管理流程，包括：预约数据管理、客户服务单据管理、阶段性总结与分析报告管理以及客户电话接听规范、客户收费规范、现场服务规范、工程师工具规范、员工行为手册。

服务模式 :

签订 IT 外包合约：

按照合约约定的服务内容、响应时间及其他相关要求为客户提供服务

IT 工程师外包（工程师常驻现场服务）：

派专业的工程师提供技术服务，满足公司规模较大，但又不想设立专门的 IT 部门的情况IT 工程师单次上门 / 响应式服务：

客户提交申请起下一工作日或 4 个小时内到达现场，或者更加紧急的现场 / 远程服务，解决技术问题

服务方式

专人负责：

指派特定的客户经理对客户实行 “ 一站式 ” 服务

电话、传真和电子邮件支持（专线、专人接待）

远程拨入和登陆支持：

在取得用户授权许可的条件下，通过远程登陆或 Internet 远程拨入用户的系统，进行诊断和修复

现场服务：(对甲方签约地址进行现场服务。）主要内容为：

对签约的桌面、服务器、网络等系统进行检测

对故障、隐患当场解决

运行状况的掌握、听取客户意见和要求等

对驻场结果总结汇报

响应时间 :

常驻现场技术支持和服务（客户现场）

当日（5X8）现场技术支持（1 小时内赶到现场）

当日（5X8）现场技术支持（2 小时内赶到现场）

当日（5X8）现场技术支持（4 小时内赶到现场）

当日（7X12）现场技术支持（2 小时内赶到现场）

当日（7X12）现场技术支持（4 小时内赶到现场）

每日一次定期现场技术支持

每周一次定期现场技术支持

每月一次定期现场技术支持

第四篇：XX公司IT外包服务合同

XXXX（中国）有限公司

维护外包服务

制作人：

年

外 包 服 务 方 案

-------------------甲方：

乙方：

编号：日期：

根据甲乙双方友好协商，乙方向甲方提供以下外包服务方案：

1.方案内容：

乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师，时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员，由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训，以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核，方能上岗。

2.服务地点

公司地址：

公司联系人 ：

公司电话：021-

公司传真：021-

公司邮编：

3.工作内容：

1)工作职责和范围

Technology support

对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持

单机硬件故障判断和维护

单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护

单机E-mail故障判断和维护

单机E-mail迁移服务

单机常用应用程序维护

单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 单机数据恢复服务

2)工作时间

 正常工作时间：（暂定）

周一至周五9:00 –17:30；

 非工作时间服务， 星期一至星期五9：00以前和17：30以后的服务，甲方须为外包工程师报销交通费用

周末和国定假日的服务，甲方须为外包工程师实行调休。

注：所有非工作时间的服务，甲方必须提前以书面形式（含E-mail形式）告

知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

4.外包工程师的人员安排

 乙方为甲方提供1＋1的服务模式。

 在合同期间，外包工程师请假或者辞职，将提前通知乙方，由乙方客户服务与

甲方IT负责人协调，得到双方书面批准方可，乙方将在此期间，派出备份外包工程师接替他的工作，保证合同的正常进行。

5.服务报告

外包工程师将每日填写《外包每日工作报告》，供甲方相关管理人员审阅。外包工程师将每月填写《外包每月总结报告》，每月月底例会前发给甲方负责人和乙方客户服务主管。

6.外包工程师的置换

甲方可以向乙方提出工作态度，技术水平或者工作效率等方面的投诉，超过两个以上的，甲方可以要求更换外包工程师。由双方负责人协调解决

7.特别事件处理：

如果外包工程师在8小时内不能解决问题，应该马上通知乙方客户服务主管和技术主管，协同为客户服务。

8.顾问服务：

乙方外包工程师会针对甲方现有的IT状况主动给予IT改良建议，在得到许可后，乙方将负责实施该改良计划；费用另行协商。

9.保密条款

乙方同意在甲方工作的乙方外包工程师在甲方场所工作期间应当遵守甲方的多项制度，对其所接触的任何和所有的甲方信息均视为保密资料予以保密。如因该外包工程师违反上述规定或以其他方式给甲方造成经济损失的，乙方同意按照国家有关法律规定，进行赔偿，最高赔偿限额不超过本合同金额。

10.服务期限

该合同期限为十二个月。始于年月日，终于年月日。

11.服务费用

一名外包工程师十二个月的服务费用

RMB: 84000元大写 人民币 捌万肆千圆整

12.支付方式

在合同签署后7天内，即--之前，甲方须向乙方一次性支付全部合同金额，即人民币整。

13.合同的变更与终止

合同的任何变更，甲乙双方均须提前半个月通知对方，并且要得到甲乙双方的书面同意，方可变更。

合同一经终止，甲方应立即停止使用乙方提供的外包工程师的服务，乙方将根据外包工程师的工作时间，将余款退还给甲方。

14.争议的解决

有关合同或在执行合同中所发生的一切争议，双方应通过友好协商和合作原则进行解决，相关法律问题的争执，应提交上海仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

15.合同生效及其他

合同一式两份，由甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效;

合同其他未尽事宜，双方另行协商解决，并签订补充协议，补充协议是本合同不可分割的一部分，与合同具有相同的法律效力。

16.附加条款:

甲方须保证由乙方提供服务的IT人员在离开乙方后一年内，不能聘用他们为甲方的正式或者兼职员工，否则甲方须向乙方支付该合同金额200%的违约金.签约双方

甲方：乙方：

开户银行：

账号：

签字盖章签字盖章

日期：日期：

第五篇：公司外包服务合同

劳务外包服务合同

甲方（发包单位）： 地址： 电话：

乙方（承包单位）：河南中原劳务派遣管理有限公司 地址： 郑州市二七区航海中路163号鼎盛时代B座1503室 客服电话：0371-68706923 开户行：中国工商银行股份有限公司郑州陇海路支行 帐号：***00079158

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规之规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，现就乙方向甲方提供劳务外包服务等相关事宜，甲乙双方经协商一致，达成如下协议，以期遵守。

第一条外包事项

（一）外包服务：乙方按照甲方生产需求提供符合甲方条件及要求的岗位外包服务。

（二）服务地点：甲方指定的地点。

（三）服务人员：是指与乙方建立劳动关系根据甲乙双方约定由乙方配置的向甲方提供本合同约定服务的乙方员工。

（四）外包费结算：甲乙协商每月_____日结算上月度的劳务费（其中每月每人保底费用为：_____元，其余费用按照每吨___元的标准据实结算），乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。第二条 甲方同意由乙方为其提供外包服务，乙方应根据甲方的要求提供服务人员。第三条 乙方服务人员业务标准与管理

（一）为使项目完成能够达到甲方要求，乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。

（二）乙方根据甲方的要求，以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度，并根据制度规范其服务人员的行为，保证服务质量。

第四条甲方的权利和义务

（一）甲方有权要求乙方提供外包费结算清单，并有权对该清单进行审核，经甲方审核认可后，据实结算。

（二）甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整，乙方应积极配合。

（三）乙方服务人员有下列行为的，甲方有权要求乙方立即整改：

1、乙方服务人员违法、违章行为造成甲方经济损失；

2、乙方不能保证其服务人员真实有效的健康证明、身份证明的，或提供虚假的健康证明、身份证明的；

3、乙方服务人员在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的；一经发现，甲方有权要求乙方更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的正常项目工作的进展。

（四）甲方有权对乙方的服务过程实施监督和检查，并对乙方的服务质量进行评估，甲方有权根据评估结果以书面形式向乙方提出调整意见，乙方应积极配合予以调整。

（五）甲方有权对乙方全年的服务进行评估，此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作的参考依据。

（六）甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方外包费。第五条 乙方的权利义务

（一）乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时，乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件，甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。

（二）乙方需根据甲方的要求提供外包服务，乙方应向甲方提供其服务人员的花名册，并保证其提供的资料真实有效。

（三）乙方提前对其服务人员进行安全、操作规程及业务标准等方面的培训，确保其服务人员的人身和财产安全。

（四）乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方；乙方应当教育服务人员遵守甲方依法制订的规章制度，服从用工管理，保守甲方商业秘密，按照操作规范要求安全生产，努力工作。

（五）未经甲方许可，乙方不得随意更换项目服务人员（乙方员工辞职或乙方依法跟员工解除劳动关系的除外）。乙方保证其服务人员专人专岗，除为完成本合同服务内容外不得

兼职或从事其他服务。

（六）乙方应授权专门的项目管理人员代表乙方与甲方进行工作衔接，乙方项目管理人员应积极与甲方配合，发现问题及时向甲方反馈，及时落实和执行甲方的要求。

（七）应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作，同时承诺不派出或使用童工。

（八）乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

第六条 更换或退回乙方外包服务人员

（一）本协议约定的乙方服务人员服务期满，甲方不需要该员工继续提供外包服务的，可提前 30日书面通知乙方，并按约定支付完毕该乙方服务人员在职期间工资、社保费用及管理费等相关费用。

（二）乙方服务人员在甲方工作期间，有下列情形之一的，甲方有权立即将乙方服务人员退回乙方，但应当向乙方提供相关书面证明材料：

1、在试用期内被证明不符合甲方录用条件的；

2、严重违反甲方规章制度、业务规程或劳动纪律的；

3、严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损失的；

4、劳动者同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

5、乙方服务人员被依法追究刑事责任的。

（三）在协议期限内，乙方服务人员有下列情况之一的，甲方可以将其退回乙方，但应提前三十日以书面形式通知乙方及乙方服务人员本人。

1、患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，也不能从事甲方另行安排的工作的；

2、不能胜任甲方安排的工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、本协议订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使本协议无法履行的。

（四）乙方服务人员有下列情形之一的，甲方不得将乙方服务人员退回乙方，期间甲方应依照相关法律规定为乙方服务人员发放工资：

1、从事接触职业病危害作业的乙方服务人员未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病乙方服务人员在诊断或者医学观察期间的；

2、在甲方患职业病并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

3、法律、行政法规规定的其他情形。第七条 外包费用的结算与支付

（一）甲方每月以银行转账的方式向乙方支付外包费。

（二）乙方根据乙方服务人员当月的工作情况并按照本协议约定的结算方式制作当月的外包费结算清单，并于每月日前将该清单发送至甲方，甲方核实无误后应当于每月日前将当月的外包费划至乙方指定帐户。

（三）甲方应当按时足额支付每月外包费。若甲方无乙方认可的正当理由迟延付款的，逾期日以上的，自逾期之日起每日按应付款0.5‰的比例加付违约金；逾期两个月仍未支付的，乙方有权单方解除本合同。

第八条 违约责任

（一）如乙方提供虚假资质证明材料，或乙方未按本合同规定期限提交乙方服务人员的有关证明材料，甲方有权责令乙方限期整改，乙方收到整改通知后五日内未按要求整改的每日应向甲方支付500元的违约金。

（二）除以上约定外，乙方违反本合同约定或提供服务不符合本合同约定的，甲方有权要求乙方进行整改，乙方收到整改通知后五日内未按要求整改的每日应向甲方支付500元的违约金.（三）本协议任何一方无法定或约定事由，擅自终止履行本协议的，应当承担由此给对方造成的损失，包括直接的实际损失等。

第九条 有下列情形之一的，甲方有权单方解除本合同：

1、乙方提供的服务费清单存在虚假情况的且该虚假情况为乙方故意或重大过失造成的；

2、乙方的服务人员兼职从事其他服务，且乙方疏于管理的。

第十条 如因不可抗力，致使本合同不能履行时，甲乙双方均有权提前终止本合同。

1、如发生不可抗力，诸如地震、台风、水灾、火灾或其他自然灾害，爆炸、骚乱、战争、行政当局的行动，或并非受影响方所能合理控制的其他未预见到的事件，阻碍受影响方履行其在本协议项下的义务，受影响方应及时书面通知另一方并提供有关该事件的详尽资料，说明其不能履行或延迟履行本协议全部或部分条款的原因。

2、发生不可抗力事件后，受影响方均无须对因其未能履行或延迟履行本协议而使另一方蒙受的任何损害、费用增加或损失负责。但受影响方应尽量采取适当措施减少或消除该事件的影响，并应在尽可能短的时间内恢复履行受该事件影响的义务，否则在不可抗力发生后因延迟救治或采取救济措施不当给对方造成损失的应承担相应的赔偿责任。

第十一条本合同期限自年月日起至年月日止。合同到期前30日内，乙方应书面向甲方提出延期申请，如乙方书面同意，则本合同自动顺延同一个协议期限；若本协议期限届满，任何一方有异议，应提前30日通知对方终止本协议。

第十二条 甲、乙任何一方需要终止本协议的，应提前30天书面通知对方，并协助对方妥善处理好相关事宜，造成对方经济损失的，承担相应的赔偿责任。

第十三条 本协议履行期间发生争议的，甲乙双方应当友好协商解决，协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十四条 本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商确定，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

第十五条 本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，均具有同等法律效力；本协议自甲乙双方签字盖章后生效。

甲方（签章）: 乙方（签章）：

甲方代表签字： 乙方代表签字：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日