数科院4月小结与下月计划

第一篇：数科院4月小结与下月计划

数科院4月小结与下月计划

四月份是一个很繁忙的月份，我们青协又要迎来每年的特色活动——心连心服务广场：感恩义卖。有了去年11月的心连心活动经验，这一次我们会做的更好。

活动当天，天气特别的热，从9点开始，我们就开始了准备工作，大家把我们从学长学姐那收来的东西整齐的摆在桌子上，有会员还奇思妙想的把各种项链和T恤用图钉固定在我们的大展板上。十点钟的时候，活动正式开始。我们的会员努力的招揽客人，使出浑身解数推销我们的产品。火辣辣的太阳丝毫不能阻挡我们的热情，活动的场面也相当的火爆。期间还有会员回到自己的寝室，拿出自己喜爱的物品给我们义卖，看的出来他很舍不得，这让我这个做会长的很感动。这说明大家都是用心去做这件事的。我们秉着价廉物美，方便大家的原则，所有的物品都以半价出售。（我们的书基本上都是全新的）因为这个，再加上大家的努力，我们的收益还算可观，最后共筹集到220元。虽然不是第一名，但是重要的是过程，是我们对安养中心孩子们的一份爱心。值得一提的是，活动期间，我们的副会自掏腰包给所有的会员买冷饮吃，那一副和谐的场面，充分体现出了青协一家亲。图片

展

示

：

我们的会员在整理书籍

这是我们的第一笔资金

这是我们会员的奇思妙想

本月除了感恩义卖这件事之外，我们青协所有成员也都在为我们的社联10周年而努力着。我们努力学习志愿者之歌——青春飞扬的手语，只要有时间，我们就会聚集在男生宿舍楼下练习。他们对每件事情都特别的认真，所以我们的进程还是很快的。

下月计划：在五月的时候，我们还是会继续练习我们的手语，我们力求能做到最好。同时，我们也在争取红旗团支部的称号。当然，我们也不会忘记我们的常规活动的。我也在积极的和我的副会做些沟通，希望下一届可以做的更好。

2012.4.28

第二篇：4月总结及下月计划

历下区迎全运环境综合治理情况汇报

(4月份工作总结)

4月份，继续深入展开“迎全运环境综合整治”工作，贯彻执行我局提出的“四个延伸”、“四个辐射”及“四个强化”工作方针，各项整治工作紧张有序地进行。现将本月基本工作情况汇报如下：

一、垃圾死角整治

本月共清运混合垃圾478立方，建筑垃圾622立方，生活垃圾4立方。

二、道路保洁

1.订购了605辆玻璃钢保洁三轮车，配发给辖区主次干线保洁员。该车垃圾箱体密闭，杜绝了污物乱刮等造成的二次污染，减轻了保洁员的劳动强度。

2.新购置4部双功能道路清洗车，全部安排到主次干线，刷洗道路，提高了道路保洁质量。

3.对甸柳地区吉祥商业街进行整治，规范沿街商户垃圾倾倒。共为沿街商户配置垃圾桶170个，有效解决了垃圾乱扔乱倒问题。

4.各办事处环卫所组织人员、升降机械对沿路树枝上、楼顶及屋顶垃圾污物进行清理，全面消除视野内污物，使保洁工作达到全时空、全方位。5.给辖区8个办事处环卫所配备了9部小吨位水车，对街巷、人行道随时冲刷清洗，提高了环卫所机械化保洁率，提升了辖区整体卫生保洁水平。

三、环卫设施管理

1.在辖区内已修建、改造完成的主次干线上，新装果皮箱95个，更换损坏果皮箱2个。

2.为进一步提高燕山小区整体环境，在燕山小区配置了30个玻璃钢垃圾桶，用于垃圾集中收集，杜绝了小区内乱扔污物现象的发生。

3.10日下午召开了全区移动公厕业主会议，与其签订监管协议。要求各经营业主及时维修公厕内损坏的设备，尽快正常开放。我局将组织相关人员定期对移动公厕使用情况及周边环境进行检查，确保全运会期间移动公厕的正常开放使用。

4.完成850平方米保洁房建设，解决27户保洁员居住问题，使他们减少了后顾之忧，全力投入到保洁工作中。

5.维修、更换固定公厕内制度牌15个，修复屋顶漏水公厕13处，安装移动公厕指示牌13处。

6.新建垃圾中转站3处（姚家村1处，放置垃圾箱7个；中润世纪城1处，放置垃圾箱4个；名士豪庭1处，放置垃圾箱2个），新放置垃圾箱4个（义和庄2个、中井村1个、下井村1个）解决奥体中心片区、姚家及智远片区新增 居民倾倒垃圾问题。

四、工作措施

1.13日在和平路(诚基中心西侧)由局领导班子和局全体中层干部参加，就具体就人行道普扫及道路冲刷存在问题召开了现场会，进行现场试验，提出解决方案，并且到其它区域参观、学习，总结经验，结合历下区实际情况，将道路保洁工作中快车道尘土计量法用于人行道，实行“一点四计量”的工作方法，即：“快车道尘土计量、慢车道尘土计量、人行道尘土计量、花坛绿地内污物件数计量”，保障道路保洁“墙根到墙根”、全覆盖、无盲点，进一步提高全区环境卫生水平。

2.17日我局就第一季度工作情况进行了工作总结暨经验交流会。各分管领导就前一段工作情况、存在问题及下一步工作计划进行了通报，各环卫所长、专业队长对一线具体工作进行了汇报，相互间工作经验进行了交流，取长补短，问题共勉，措施并举，共同提升环境卫生保洁工作。

3.20日，由局领导班子及环卫科组成的检查组，对辖区各办事处环卫所的保洁工作采取抽签方式进行了检查。对于发现的问题在现场立即明确指出，立即整治，有效促进了各办事处环卫所业务工作的“比、学、赶、帮、超”，保障迎全运环境综合整治工作顺利进行。

下一步工作计划 1.继续清除东三办地区的各类垃圾死角，争取本月底基本清理完毕。

2.各环卫所协调办事处进一步规范垃圾收集管理工作，在定时定点投放垃圾的基础上，沿路增加垃圾桶，逐步取消沿路及小区内的垃圾临时投放点。

3.加强与其他区交界处的保洁工作，及时了解情况，属于自己辖区内的工作要积极处理，属于其他辖区工作范围的要及时上报，统一协调处理，确保本辖区内保洁工作全面、细致、不留管理死角。

4.加强铁路沿线环境的集中整治，协调办事处制定长效管理机制，责任落实到人。

5.加强奥体中心片区的环卫设施建设。结合片区整体建设情况，及时完善环卫设施建设。

6.各环卫所对未排查到的屋顶垃圾情况，继续全面排查，及时上报，统一协调相关单位进行清理。

7.加强市区内主次干线的机械保洁，尤其加强人员相对密集的商业区、广场、党政机关单位附近道路，BRT车道内的保洁。双功能清洗车及机扫车交替作业，配合人工保洁，全面提升卫生水平。

8.计划新上2部双功能清扫车、洒水车4部、垃圾清运专用拉臂车4部，重点加强奥体中心片区的道路保洁工作，及时清运周边生活垃圾。环卫所及时增加保洁人员，配合机 械作业车辆，全面整治奥体中心片区的各条道路，主次干线及人员密集区域的道路冲刷作业，提高道路保洁水平。

历下区环境卫生管理局

2009-4-22 5

第三篇：10月份小结及下月计划

10月份小结以及下月计划

本月主要围绕几项活动展开，一场开元名都的婚庆、万龙的开业庆典、以及月末的帕劳旅游推介会，共经历了三种不同的活动方式：婚庆、庆典、沙龙。各方面的参与让我对于活动的各项软硬件以及流程有了一定的了解，感觉自己最大的收获就是与客户交流时不会过于紧张或者不知道与客户讲些什么，与人交流的能力有了提高。

活动结束后，大家也就各自的分工交流了自己的心得和经验，并总结了活动中需要改进的方面，为下一次开展类似活动打好基础。

月末时，周总因帕劳旅游推介会回萧山办公，期间曾召集我们开过一次讨论会，与大家交流了一些自己的看法，并分享了一些怎么与客户拉近距离的一些经验和心得，并提出了一些要求。

总的来说本月工作很充实，接触到了很多新的东西，不过可能由于本月的重心主要放在活动这一块，导致本月短信销量比较惨淡。没有引进新的客户，老客户的充值也较少。

下月计划：

1、主要以短信为切入点，尽量搜索一部分潜在价值高合作范围广的客户。

2、11月秋季服装类的商业活动或促销较多，可从此类方面着手。

3、电话沟通方面需要加强，多打电话。

4、客户的后期跟进要继续，不能只做一次性生意。

5、定好目标，预计会同凌姐、陈姐去拜访萧山周边地区的乡镇企业。

第四篇：4月运管科工作小结

四月份运管科工作小结

统计

1.前进公司的4辆注销、1辆转籍、1辆报废车辆未到我分局办理手续。准备通过GPS的通报给予其压力；

2.初步完成了“两客一危”企业车辆数据表（字段过多不方便打印)的设计工作。4月份，各公司已将车辆数据上报我科；

3.拟建立普货信誉等级系统（见附表1），将普货公司的管理工作与公司的年审罚款挂钩。

4.应急车队的建立，市局要求25辆，我科室布置了33辆（新远东21辆，安发10辆，正达2辆）。

许可(1家）

九江市春隆汽车运输有限公司申请普通货运经营许可，申请材料齐全，各项制度齐备，公司地址在莲花镇移民新村128号（莲花镇政府旁），我科室拟同意许可。

给予九江市新务实汽车运输有限公司和九江市十里鑫运达汽车运输服务有限公司换发道路经营许可证。九江市东港汽车运输有限公司由于信誉考核勉强合格且管理人员极其不负责任，暂未给予换发。

安全

1.做好“清明”“五一”两个重点时段的安全工作部署

和安全检查工作。要求两客一危企业上报重点时段的工作方案，重点检查了节日期间联庐公交公司发车点有无工作人员维持秩序，车辆安全装置是否齐备，驾驶员是否携带从业资格证。检查中发现联庐公交公司有使用非营运车辆（赣G19637、赣G17943、赣G17366）进行运输，我们当场要求非营运车辆停运，并下达整改通知书12号，要求联庐公交公司更改这三辆车的外观，联庐公司只制作了机动车牌，我科室将要求其继续整改；

2.召开分局一季度安全生产例会；

3.将安全生产标准化的文件转发22家（18家普货、2家危货、1家客运、1家公交）企业。要求两客一危企业年底必须达标。

燃油核查

4月26日联合道路运输协会对联庐公交公司火车站-湖口渡口一线班次进行核查，由于是明查，该线班次与上报班次出入不大，上报70次，26日核查65次，我科室与道协联合下发了抄告单告知联庐公交公司此次的核查结果。另据我们查看该线路的发班记录，该线周末才能达到日发65班次，平时约55班次，平均约60班次。

GPS

将我分局的GPS情况以普通文件上报了市局运管处，但运管处尚未处理。本周与郑朕联系，如市局还是不处理则以

正式文上报。

重新制作了GPS的台账页（附表2），以周为单位进行数据记录。下个月开始对各企业开始GPS数据通报。

质量信誉考核

将信誉考核情况（附表3）做好汇总，配合市局的检查。

宣传

《庐山区运管分局开展清明节安全检查》在省网、运管局网站发表；

《庐山区运管分局开展“五一”节前安全联合检查》投稿省局网站，交通局网站和市运管局网站。

5月份计划

1.科室人员分工，和员工培训学习；

2.防汛工作部署；

3.安全月的前期准备工作；

4.继续与协会一起开展燃油核查，每周一次。

第五篇：12月份工作总结与下月计划

桥东营业厅2月份工作总结与下月计划

一、服务功能及存在的问题

本月继续开展公司的“积分兑奖”活动，由于有上个月的推广基础，在本月初就显现出白热化阶段，每天来厅的客流量非常之大，在这种情况下我们并没有放松每位营业员的服务标准，虽然有很多客户来参加优惠活动，我厅工作人员以最热诚的心接待到来的客户，有了新员工的加盟使我厅工作开展起来更加顺利。

在经过上个月的积分兑奖活动火爆场面后，这个月的活动还在火热进行中，每天来厅的客户其中办理此项业务的占绝大多数，本月办理积分兑奖的用户较多，很多用户来厅均是办理此业务，由于很多用户都将大额积分兑换成充值卡，导致业务办理缓慢，后面排队的用户意见较大。我们也向客户解释耐心，有些客户表示理解也有些对此表示不满。对于这些情绪不稳定的客户我方先对其情绪进行安抚，向其解释积分兑奖流程，并尽快安排对其业务的办理。另外，本次兑奖活动不能由经办人代办，引起了部分用户的不满，我们已经根据实际情况进行了区别处理，对于确实无法亲临的用户在电话确认并提供机主及经办人有效证件后给予办理。

二、加强员工业务训练，大力推广移动新业务。

本月月初春节将至很多客户忙于过春节，致使我厅的客流量急剧下降，在此期间我们加强了对员工的业务知识的提升和服务水平要求，过节期间我们来办理业务的客户，都能享受到我们亲情化的服务，我们会给客户送上水果和糖果，让客户感受到我们无微不至的服务，体会到家庭级服务，以对我厅的新业务发展奠定了感情基础。

节后我厅恢复了正常工作，对下达的任务积极的分配到个人身上，农业天气预报赠礼品，手机报和中央音乐平台等，经过我厅营业员的努力推广，各项业务指标基本上完成，还有些比较难发展的业务如财信通，我们也在竭力向任务指标趋近。

三、贯彻实施“诚信服务，满意100”活动

经过本月的各项优惠活动，我厅的每一位员工都尽职尽责地为前来参加活动的客户提供最周到的服务，由于本次的各项优惠活动推广的比较成功，优惠的力度较大给客户带来了真正的优惠，来参加各项业务的客户络绎不绝，这也导致了我们在活动的开展前期没有做好准备工作。如在预存话费优惠购机活动中，有些畅销机型很快就断货了，导致前来办理的用户选不到自己喜欢的机型，我厅在与其他厅联系确认均断货后，向这些客户做出了解释并留下了客户的联系电话，等手机一到我们便会打电话通知客户前来办理，客户对我们的这种做法表示欢迎，我们在不流失客源的情况下，同时也做到了诚信服务。

四、竞争对手动态

1、网通方面最近推出“灵通畅行卡”，在省内和邢台地区使用主叫河北省的电话费用都是0.2元/分钟，在省内接电话都是免费。

2、联通、电信方面无动态

五、客户需求

本月继续了预存话费优惠购机活动，但是在月初我厅的手机不能办理是由于没有库源，很多客户急于办理我们便给客户提前预约，待可以办理后第一时间给客户办理，受到了这些客户的一致好评；还有些高消费的客户需要高端的手机，我们在没有货源的情况下积极的为客户申请手机，达到客户的满意。

六、存在问题及建议

1、节后客流量的增大，门前自行车的摆放更容易出现乱停、乱放的现象，所以建议在马路与营业厅前能有一个铁架的坡度，这样不影响美观也方便。

2、由于在寒冬之际，厅内空调使用的比较频繁，导致时有跳闸的情况发生，建议检修厅内的硬件设施和电路系统，以免一些不必要的工作失误发生。

七、下月工作计划

1、发展新客户、新业务、做好宣传新业务及挽留离网客户工作、做好清欠工作。重点优化厅内的工作流程，力争提高工作效率同时得到服务质量的提升。

2、完善监督、检查机制，不定期的检查厅内有价卡和营业款的收、支、存情况，确保明年工作顺利进行。

桥东营业厅

2008年2月26日