加盟管理部工作职责aaa

第一篇：加盟管理部工作职责aaa

加盟管理部

《区域主管/业务代表工作职责》

一：日常工作计划与总结

1：ERP的及时录入

 ERP销售情况及时录入：每天早晨及时查看erp录入情况，如有没录入的及时电话联系，特殊情况未录入的由销售代表录入，在十一点前完成此工作，之后经理将会对销售为零的的客户进行不定期抽查，如发现客户与业务代表反馈的信息不统一，将对业务代表进行处罚。每次500元，如果店铺有销售而未在erp中录入，将对业务代表进行处罚，每次50元。

 ERP货品收货及时验收：货品接收验收情况，根据公司货品验收管理规定，需在货品发出后7天（物流原因除外，需提供商品部认可的情况说明）内督促加盟商进行ERP货品验收。如未及时验收，将对业务代表进行处罚，每次50元。注：以上俩项将作为加盟管理部人员的绩效考核。

2：周分析报表的提交：

每周一12点前完成对所管辖区域客户的上周周分析（达成比，同期比，环比，大类中类分析，畅销滞销分析，区域排名，竞品销售及活动，其他事宜）见附件《周分析模本》

3：周工作总结的提交：

每周一12点前提交上周周工作总结（工作完成情况），周总结模板见附件《周工作总结模板》

4：月分析报表的提交：

每月第一周的周一16点前提交上月所管辖区域客户的月分析（达成比，同期比，环比，大类中类分析，畅销滞销分析，区域排名，竞品销售及活动，其他事宜）见附近《月分析模本》

5：月工作总结的提交：

每月第一周的周一16点前提交上月月工作总结（工作完成情况）月总结模板见附件《月 工作总结模板》

6：下周工作计划的提交：

每周一12点前提交下周工作计划（周一至周日）见附件周计划模板

7：下月工作计划的提交

每月第一周周一16点前提交下月工作计划。见附近月计划模板

8：月市场调研报告的提交：

每月第三周周一16点前提交市场竞品调研（价格调研，货品结构调研，促销活动调研，人员服务调研等）见附近《市场竞品调研模板》

9：促销活动操作

 在活动开始前5个工作日提交本次活动的销量预估

 在大型活动前需给客户做活动的讲解（内容为活动的筹备工作，活动的促销形式，活动目的，达到的效果，活动的费用预算，销售量预估）

 活动结束后的工作检查（及时撤掉pop海报，促销道具，售价是否恢复正价。 活动结束后5个工作日内提交活动总结分析--见附近《活动跟踪模板》

二：加盟店开业前期的筹备工作

1：关注新开店市场调研（客流量，顾客群体，价格定位，货品结构）的资料了解。

--信息来源于渠道拓展部；店铺等级分级由市场二部负责，由加盟管理部，渠道拓展部，市场二部共同议会进行级别评定，依据店铺等级评定店铺是否可开设，新店如可开设，由渠道拓展部进行签订合同及开店申请的提交。

2：负责新开店的店铺装修方面的协助工作及检查-协助市场部完成 3：协助陈列部门进行新开店的铺货，道具摆放，陈列等准备工作

4：负责店铺员工的培训（公司企业文化，工作流程，工作职责，销售技巧，面料洗涤，erp系统，oa系统等方面的培训）见《店铺运营管理手册》 5：负责提供加盟店的开业营销策划方案。（市场二部协助）

三：客户的维护及对店铺的营运支持

1：及时的与加盟商的沟通，对加盟商所反馈的问题及建议，提供营销方案并解决 2：了解所辖区域市场动态

3：定期对客户进行运营方面的培训指导。见附近3.1《培训调研计划表》 4：定期对客户进行陈列方面的培训指导。见附近每季的《陈列指引》

5：对于客户无法解决的顾诉提供解决方案，跟踪处理投诉结果，并定期协助公司进行客户满意度调查，严禁消费者直接与公司就客诉问题进行联系。

6：负责客户新开季，换季的督察工作。按照公司要求的时间节点完成陈列工作。

加盟商在收到货品及陈列指引后一周内完成店铺陈列，提交店铺陈列照片到销售部。如加盟商不能按规定的时间节点和陈列指引要求完成店铺陈列，第一次给予警告，并由陈列部负责指导工作。如指导工作后一周内又无法按公司规定的要求完成，将对加盟商给予500元的处罚。（陈列标准是否合格由陈列部监督判定。）7：协助市场部负责促销活动的企划及实施。8：负责所管辖区域的外联客户维护。（例如：所辖区域的商场经理，工商，税务等有关部门的维护）。每年11月提交所辖区域外联维护费用预算。

四：货品结构调整

1：对所辖区域做定期的货品集中调拨 2：根据调研，分析做季度货品结构调整

五：客户的培训，业务指导及考核 1：店长的培训（《企业文化》，《店长工作流程》，《店长工作职责》，《市场调研》，《店铺日流程 》《店铺月流程》.等。）见附近5.1 2：导购员的培训

——新入职导购及初级导购的培训 《企业文化》《导购工作流程》《导购工作职责》《面料知识：洗涤》 销售技巧：《服务八步曲》《顾客类型分析》《微笑服务》 《销售礼仪》，《售后服务》，《vip的拓展及维护》见附近5.2 ——高级导购的培训 《企业文化》，《工作流程及职责》，《面料知识：洗涤》 学习如何带动其他员工的工作状态，如何带动卖场气氛 学习店长的流程及职责 销售技巧：《服务八步曲》；《顾客类型分析》； 《售后服务》，《解决客诉》，vip拓展及维护 3：陈列培训 《色彩培训》《主题培训》 卖场家具的陈列合理性

4：培训后对培训的员工进行试卷考核，把培训时的课堂情况与考试分数反馈给加盟商。并要求加盟商与培训员工填写《培训反馈表》见附件5.3 5：对培训完的课件在以后工作中及时的跟进，不定期检查，对于不能达到要求的员工及时与加盟商老板反馈。

6：按照部门制定的《店铺运营管理课件》做好所管辖区域的培训工作。

六：负责加盟部的年度、季度、月度业务计划与经营方针组织实施，并确保目标之达成；事务的协调管理工作 七：传达、贯彻落实公司各项政策制度。

八：一额（保底销售额）二率，（回款率，店铺存活率）的考核。通过kpi完成绩效考核。九：出差管理规范 需提交： 1.2.出差计划：新OA中提交 出差总结报告： 3.《培训反馈表》，《加盟店信息反馈》、《市场竞品调研》。

第二篇：管理部 工作职责

管理部（经理）副经理职责

一、认真主持学习、执行公司下达的文件精神，全面负责管理部日常工作，负责督促工作，定期或不定期对口联系乡镇的进货客商，全面完成公司下达的各项工作目标任务。

二、认真落实领导安排的各项工作，负责安排各楼层日常工作。

三、加强并检查落实好一新商贸城的各项经营管理制度并做好工作日志，确保好一新商贸城有一个良好的经营环境和井然有序的交易秩序。

四、密切关注市场经营动态，重点加强监控监控借贷资金经营户、联建经营户、担保贷款经营户经营活动状态、掌握经营中的各种信息、熟悉商贸城商品、商铺刘庄信息，发现异常动态及时向上级领导报告并立即进入核查处理。

五、根据收费名单和计划，负责督促催收各种费用，做到应收尽收，保证公司资金及时回拢。

六、坚持工作岗位尽职尽责，遵守公司规定的各项规章制度，按照公司针对商贸城和经营户惊喜审查，确保公司利益不受侵害。

七、认真执行公司安全综合治理目标责任书，为五金机电市场当班时第一责任人，做好商贸城的消防安全工作和对突发事件的及时处理和报上级主管部门。八。、督促检查保洁工作，做好清洁卫生；教育经营户认真履行“门前三包”责任，确保商贸城结、净、美，维护商贸城良好形象。

九、组织领导和参与商会管理工作，齐抓共管，促进上商贸城的稳定和谐。

十、合理组织开展商贸城各种主题活动和客户回访，监督检查管理部人员和对口联系进货客商乡镇的工作情况，搜集各项基础数据，促进商贸城兴旺发展。

管理部楼层经理岗位职责

总组织：全面负责本楼层经营管理、交易秩序、清洁卫生、消防安全，加强各类经营户的监控和对口乡镇联系。

一、严格按照商贸城的管理制度与商家签订的《商铺租用合同》和《补充协议》的有关规定，加强管理，落实责任，并做好工作日志。

二、按时全额收取本楼层经营户的水电费、租金、物管费、税费、工商费和其他费用。

三、做好本楼层年底的“年货博览会”，年初的“迎春购物月”，四月的“商贸城运动会”，五月“冰洗节”，六月的“下乡回访月”，秋冬（旺季）的“商品交易促销月”等活动的组织实施工作。

四、服装本楼层营业时间段的清洁卫生、交易秩序、防火防盗、防意外事故发生的预防和处理工作。

五、负责本楼层经营户“文明待客、依法经商”不断提升商贸城的信誉度和美誉度。

六、随时掌握、记录、分析本楼层经营户的经营状况，严把门市转让、出租、装修、调整等审核第一关，并掌控好转、退商铺以及担保贷款按公司规定的审查关。

七、楼层经理为本楼层营业时段消防安全第一责任人，负责巡场、清理、排查消防安全隐患，发现问题及时上报、整改。

八、负责指导本楼层各片区的具体日常工作，为下游客户当好“导购员”，为商贸城当好“安全门”、“收款员”、“卫生监督员”。

九、加强责任乡镇进货客商的联系，并负责接待解决客商的投诉等问题，以及客商进货情况统计管理工作。

十、积极完成领导交办的其它工作。

带队副经理岗位工作职责

一、自觉贯彻执行公司的各项规章制度，充分发挥模范带头作用，督促、管理、教育好队员，为商贸城的人员、财产提供安全保障。为带队当班时段消防安全具体责任人。

二、熟知队员的个人生活、工作情况；要随时掌握队员在干什么、想什么、做什么。确保人人有事做，事事有人做。各项工作不失控、不脱节。

三、随时掌握商贸城的整体安全动态、熟知商贸城重要时段及各岗位的重要时段和工作重点。随时督促各岗位把安全隐患排查工作落实到实处。

四、各岗位汇报情况，要及时去现场查看并跟踪处理，自己确实不能解决处理时，应立即汇报经理或相关领导，直至问题得到圆满解决为止。

五、熟知商贸城内外的各类软、硬件设施的位置、数量、性能及用途。六。、安全隐患排查，要做好查到一起治理一起，不留死角不讲情面、并加强薄弱环节，部位、时段的督促力度。必须确保商贸城的人员、财产安全。

七、巡场每小时不少于一次，必须逐个门市、库房、巷道、厕所、楼梯间、电梯间等其它公共场地进行全面彻底的排查。

八、加强专业知识学习，努力提高业务技能和管理水平及面对实发时间的应变能力和处理能力。

九、教育队员对各类可以人员、行踪、物品、声音、气味及各种违规行为要善于发现。并及时制止、处理、汇报。

十、坚决杜绝队员上班时间睡岗、醉岗、脱岗、坐岗、私自窜岗、岗上不作为等现象。狠抓员工队伍素质建设，严肃劳动纪律。

十一、商贸城的公共财产数量，每天的工作情况和存在的问题，都必须写进值班记录。

管理部楼层片区主管岗位职责

总职责：搞好交易秩序、清洁卫生、消防安全和经营管理，提高业务水平，加强对口乡镇客户的联系。

一、爱岗敬业，廉洁自律、遵规守纪，勇敢坚定，仪表大方，衣着整洁，团结协作，精神昂扬。

二、坚守工作岗位，全面负责片区的商品交易和经营秩序，要求经营户的商品陈列有序，门市内外卫生干净整洁，不随地吐痰，果皮纸屑倒入垃圾桶，小孩不准随地大小便，严格执行门前“三包”。严禁各类小贩进入商贸城贩卖。

三、负责片区的通道畅通及安全，严格执行《城乡环境综合治理》的规定，严禁经营户在通道上堆码商品及杂物，严禁在通道内乱停放摩托车、自行车、三轮车等，严禁小孩在通道滑旱冰、滑板、骑童车，严禁在墙上乱涂乱画。

四、负责片区的安全消防工作，为本片区营业时间消防安全第一责任人，认真做好巡场，保证消防设施设备的完好，排除消防隐患，重大问题及时上报。严禁经营户在防火卷帘闸门下堆放商品及杂物。

五、片区内严禁吸烟，劝导经营户吸烟要到吸烟区，劝阻外来人员在商贸城严禁吸烟，同时做好禁烟的宣传和监督工作。

六、片区内严禁经营户打牌、酗酒、赌博、闹事和打架斗殴，负责各种矛盾、纠纷的调解工作，重大事件及时上报。

七、片区内严禁经营户煮饭、炒菜及用电驴烤火，不得私自乱接电线及使用大功率电器等。

八、密切关注片区经营户的经营动态，特别是创业借贷资金经营户、担保贷款经营户、联建经营户，把握情况，收集第一手资料并及时向公司领导反馈，为领导决策提供依据。按照公司规定把好转、退商铺及担保贷款初审，非正常转让要及时发现。及早上报、及时阻止、及时处理。

九、负责片区经营户的电费、物管费、租金、税费、工商费的全额收缴工作。

十、负责片区客户的投诉工作，经营户与客户在经营活动中产生矛盾、纠纷要及时处置，对重大问题及违法行为要及时上报，配合有关部门处置。

十一、加强经营户开门营业管理，做好经营户考勤和营业人员监控，发现人员变动应立即调查、上报、处理。

十二、在完成本职工作的同时，积极完成公司交办的其它任务，配合搞好“迎春购物月、秋冬展销会”等促销活动，积极参与“商贸城运动会、下乡回访月”等活动。

十三、加强责任乡镇进货客商的联系，并负责接待解决客商的投诉问题，以及客商进货情况统计管理工作。

好一新商贸城防火（安全）检查和巡查制度

一、常务副总经理牵头组织一次防火安全检查，并进行不定期抽查，同时做好检查记录，发现安全隐患及时落实责任人整改。

二、每逢重大活动，节假日前安保部经理或副经理组织开展“地毯式”消防安全检查。

三、实行定时和不定时的安全巡查，片区管理员不定时对责任片区进行安全巡查；安保人员每间隔2小时队责任片区进行一次安全巡查，同时加强早上开门时、中午和晚上关门时间段要加强安全巡查，夜间至少进行两次安全巡查。

四、安保部每周组织一次夜间查岗，商贸城负责人每月不少于一次夜间查岗。

五、各级安全检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施，并上报商贸城总经理。

六、巡查内容：市场内部是否有火险隐患，市场消费设施（灭火器、消防栓、防火卷帘门、报警按钮、模块、防火卷阳门等）是否完好无损或遮挡情况，店面装潢有无审批手续及乱拉乱接电线现象等。

七、巡查时间：定时巡查和机动巡查相组成。定时巡查：上午巡查一次。中午巡查一次。市场关闭前巡查一次，定时巡查由带队副经理负责，机动巡查由各巡逻组安排。

八、对巡查中发现问题，不能当场处理的，应及时向本部门负责人汇报，并做好交接。

考勤制度

一、上午和下午上班前实行签到制度，公司机关统一在办公室签到。若因故不能签到，应及时填写请假单报本部负责人签字，然后送公司办公室备案。

二、如代他人签到，每次扣除双方工资各10元，违纪三次以上除作上述处罚外，本奖金级别不予调整。

三、无故不上班或故意不签到作旷工处理，并给予行政处分或按旷一扣三的经济处罚。连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。

四、迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金10元；15分钟以上，1个小时以下者，每次扣除薪金30元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

五、请假须填写请假单，员工层由所在部门的经理签署意见，管理人员以上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交公司办公室备案。

六、请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门或事业群负责人及公司办公室，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣分当日福利补贴。若病假全年累计超出拟定天数不计工资。

七、请事假将被扣除当日工资全额。

八、因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，工资照发。

九、如赴外地出差，应填写出差但叫办公室备案。

员工守则

一、热爱公司，服务社会

二、尊重他人，城市守信

三、用心做事，追求卓越

四、学习创新，不断进步

五、团结合作，坚持原则

六、勤奋工作，开拓进取

七、爱护公司财务，严守公司机密

八、爱护环境卫生，注意个人仪表

同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理以及以上管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部署的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

1、充满理想、富有激情、既有高度的责任感和使命感；

2、开拓创新、高度务实、诚实守信；

3、不懈努力，精通本行业的知识；

4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；

5、积极培养下属，科学管理，果断决策；

6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；

7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；

8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。

第三篇：综合管理部工作职责

综合管理部工作职责

综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：

一、组织研究拟订公司经营理念和战略，提出公司组织机构、岗位编配方案。

二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善。

三、维持公司正常的办公和经营秩序，发现不利于办公和经营活动的现象立即予以纠正。

四、负责公司综合文件的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等工作。

五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁。

六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实。

七、负责公司印章管理，并做好使用登记；负责保管公司领导办公室和会议室钥匙。

八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检。

九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作。

十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作。

十一、根据需要，组织参加国内外项目洽谈会等相关会议。

十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。

十三、负责企业文化建设以及对外宣传工作。

十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生。

十五、参与公司消防设施的日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件。

十六、时刻保证工作环境的整洁、卫生，每天下午办公人员离开后，对办公区域进行一次全面清理，其他工作时间随时保持清洁。

十七、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育。

十八、做好员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表。

十九、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职、劳动合同签订或续签、职务任免手续等人力资源管理工作。

二十、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题。

第四篇：业务管理部工作职责

业务管理部工作职责

一、制订全辖发展战略规划，研究提出发展速度、动作模式及可持续发展措施，负责编制、调整全辖综合经营计划并组织实施。

二、组织策划辖内存款工作的大型宣传活动。

三、负责个人征信系统的运用和管理，收集、整理、分析高端客户信息，建立和维护高端客户信息库。

四、负责拟定信贷审批、信用等级认定工作相关制度，参与风险管理制度的研究拟定工作。

五、负责信贷管理委员会日常事务，做好权限内授信业务的受理、审查和审批工作，管理已审批信贷业务档案。

六、负责全辖授信审批会议的组织和审批结果的信息反馈，整理审批会议反映集中的问题并督促相关部门研究、落实。

七、负责信贷审批管理系统的运行和管理工作。

八、负责全辖经营绩效考评办法制定及实施工作，建立全辖关键业绩指标考核体系。

九、负责跟踪分析全辖综合经营计划执行情况，组织实施全辖区经营形势分析工作。

十、负责编制并报送各类业务统计报表。

十一、负责拟定货币市场业务经营方针、经营策略、大额资金调拨、产品管理（债券承销、债券分销、债券回购、债券买卖、信用拆借、委托收款等）、新业务拓展和风险管理等工作相关制度，并监督、检查、落实。

十二、负责与各级人民银行、中央国债登记结算有限责任公司、中国外汇交易中心、各类市场成员等有关部门的联系与交流，及时获取各类信息，争取有关政策。

十三、加强对业务用计算机及网络的维护和管理，保守秘密，严防病毒，确保计算机及网络的正常工作。

十四、负责建立健全本部门职责范围内的风险内控制度并组织实施。

十五、负责代理保险、金融机构类中间业务产品的市场调研、综合管理和营销拓展工作。

十六、负责拟定中间业务管理规章制度、操作流程、考核和激励办法，管理客户经理服务标准。

十七、完成领导交办的其他工作任务。

二○一二年二月十日

第五篇：综合管理部工作职责

综合管理部工作职责

综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是：

一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案；

二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；

三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正；

四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作；

五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁；

六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实；

七、负责公司印章管理；

八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检；

九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作；

十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作；

十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会；

十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计 算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站；

十三、负责企业文化建设；

十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生；

十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育；

十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。

综合管理部经理岗位职责

一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责；

二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度；

三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作；

四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文；

五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据；

六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报；

七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作；

八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；

九、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题；

十、每月向公司领导提供本部门主要工作情况；

十一、完成公司领导交办的其他工作。

人事行政主管岗位职责

一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下午向本部门经理提交一周工作小结；

二、负责计算机及网络的配置、构建和维护，确保公司办公和生产经营的安全正常使用；负责公司网站的建立、维护、管理与更新。在公司产品进行网络宣传方面提供实施方案及技术支持；

三、协助部门经理处理对内对外协调联系工作；

四、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等；

五、协助部门经理承办安全保卫方面的工作；

六、负责公司办公设施、设备的检查和报修；

七、协助部门经理开展企业文化建设工作，承办相关的具体事项；

八、负责公司领导日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作；

九、负责来文、来电、来函登记，并经本部门经理阅鉴后呈公司领导批示或转有关部门办理。负责文件和档案的收集、归类、登记、保管、借阅；

十、负责印章管理；负责保管公司领导办公室和会议室钥匙；

十一、负责编制行政经费开支预算，报批支付物业管理费、水电费、设施设备维修费、快递费等行政费用；

十二、每月底编排下月节假日值班表，并通知到相关人员；

十三、负责统筹安排公司公务用车，保管派车单、登记出车记录、司机违章记录等相关信息，每月汇总车辆行使里程数及油耗；

十四、负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上当事人的来电，要将电话内容记录在案并及时转告，紧急来电未找到当事人的要速报本部门经理处理；

十五、负责调校考勤机；监督指导员工使用考勤机；每月从考勤机中刷出员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表；

十六、负责拟订公司人力资源工作计划，有计划地开展人力资源管理工作；负责制定公司人力资源管理制度、工作程序和各岗位绩效考核标准；

十七、组织拟订公司各部门定编定员工作，合理控制劳动用工总量及工资总额；

十八、严格遵守《劳动合同法》及地方政府劳动用工政策和公司规章制度，开展员工招聘、录用、辞退工作；

十九、负责组织公司各部门、各岗位绩效考核工作；

二十、负责保存员工的人事档案，编制人力资源状况统计、分析、预测；

二十一、负责编制员工教育培训计划，会同有关部门编制培训大纲，组织相关培训、考试，建立培训记录；

二十二、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

二十三、协助人事经理办理人力资源管理方面的具体工作，承办员工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等；

二

十四、指导人事行政文员的工作，人事行政文员不在位时，临时接管其分管的工作；

二十五、完成部门经理临时交办的其他工作任务。

司机岗位职责

一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每天上午上班后向本部门经理报告车辆状况；

二、严格按照公司要求的程序执行出车任务，出车任务须由综合管理部统一安排调度，不得私自出车。出车前认真填写派车单，因故不能填写时，返回后须及时补填；

三、出车前检查车辆状况，不得带故障出车；

四、定期进行车辆保养，保证车辆处于良好状态；

五、保持车内外整洁干净，车内禁止吸烟；

六、行车违章由司机自行承担责任；

七、完成本部门经理临时交办的其他工作任务。

保洁员岗位职责

一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责；

二、时刻保证工作环境的整洁、卫生，每天下午办公人员离开后，对办公区域进行一次全面清理，其他工作时间随时清洁；

三、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。

门卫岗位职责

一、在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责；

二、劝阻上门推销等无关人员进入公司；

三、负责接收外来快件、文电并送交相关人员；

四、负责厂旗的升降；

五、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。