海峡社区服务站湖前总结

第一篇：海峡社区服务站湖前总结

搭建技能型人才成长平台，服务海西先行发展

--福建信息职业技术学院软件工程系学生社区服务报告

一、背景：

青年志愿者行动作为高校思想政治工作的组成部分，既是锻炼和培养学生能力的方式，也是进行有效思想教育的重要途径，特别是党中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》及教高16号文件的出台，充分说明了大学生思想政治工作与能力培养相结合的重要性，青年志愿者社区服务是适应社会需求而产生的一种服务社会，奉献爱心，使人生价值升华体现的较好的形式，它把服务社会与教育青年有机结合起来，符合当代大学生的特点。

为了贯彻落实省委书记卢展工提出的“根在福建，为在海西，志在中华，路在脚下”的希望和要求，结合学院提出的“新的的三大任务”与院团委全国五四红旗团委的创建，软件工程系积极引导青年学生本着“学以致用、就近就便、力所能及”的原则走进社区、服务人民、增长才干，推进社区文化建设，丰富社区文化生活，为海西建设贡献力量。

二、服务内容：

（一）服务项目1：协助社区开展教育、卫生、环保等方面的公益活动，帮扶社区内未成年人、特困家庭等弱势群体。

（二）服务项目2：积极参加社区文化建设，丰富社区文化生活，提高居民文化素质，营造社区积极向上、健康文明的生活环境。

（三）服务项目3：进行义务计算机软、硬件安装与维护。

（四）其它服务项目：在辖区内不定期的进行一些宣传或调研活动。

三、建设管理：

坚持党建带团建原则，做到党有号召，团有行动。做为青年志愿服务进社区的尝试，社区服务站建设和管理体现了以下四化：

（1）招募自主化。服务站青年志愿者实行自主化招募，对志愿者招募不设置门槛，以“学以致用、力所能及”的原则，面向全系学子，即便是有些志愿者并没有真正具备志愿服务精神，但通过参与提升了解志愿者行动、培育志愿者精神，从而培养他们的奉献意识和责任意识，使更多的大学生参与到志愿服务中来。

（2）管理注册化。注册化管理是对大学生志愿者身份的尊重和价值承认，通过注册管理、发放证书、佩发徽章、志愿服务时间确认，从而对志愿者的荣誉进行确认。软件工程系青年志愿者湖前社区服务站重视对注册志愿者的信息管理，建立志愿者个人服务信息，按照志愿者登记的专业、特长、服务意向等进行分组，每组4人，分为8组，并配备专业指导老师，做到信息真实、分类合理、便于组织、服务便捷。

（3）培训学习化。注重对社区志愿者的培养，把志愿者培训做为一项长期的工作来抓，根据社区服务需求，加强对志愿者服务前和服务中的培训，制定系列培训计划，每月由青年党员老师对服务站成员进行集中培训，讲授工作实践技能与方法，注重培训的专业性、系统性，从而把工作需要和志愿者自身服务愿望结合起来，提高了志愿者的素养和能力。

（4）服务项目化。在继续深化具有系部专业特色服务的基础上，进一步总结经验，拓宽服务项目，不断提高志愿服务的水平和能力，实现社区青年志愿者工作的连续性与实效性。通过制定《软件工程系青年志愿者社区服务站章程》、《软件工程系青年志愿者社区服务实施方案》、《软件工程系湖前社区服务进度表》等系列实施、监督、评估机制，逐步加强服务工作的计划性、可控性和规范性，不断提高社区志愿服务工作的针对性、实效性，从而为社区服务需求提供力所能及的服务。

（5）信息网络化。为了及时体现我系志愿者服务成果，引领更多青年投身社区服务，系分团委制作了系青年志愿服务网，定时向全系公布服务地点与内容，力求在广大青年学子中形成宣传先进，表扬先进，追赶先进的氛围。

四、服务效果：

（一）扩大了学院的社会影响，提高了学院知名度。

社区服务是集中展示软件工程系青年志愿者工作内容、工作领域、工作水平的契机。通过有效实施社区志愿服务项目化、阵地化、社会化战略，在持续深入开展专业特色服务的基础上，通过文艺演出、政策宣传、环境保护、阳光助残、爱心帮扶、文明共建等志愿服务，深化了湖前社区的服务领域，形成了多层次，多点面的社福区服务体系，取得了明显的社会效益和人才效益。2007年3月22日福建教育电视台、海峡都市报等新闻媒体对我系社区活动进行了相关采访报道。

（二）服务社区群众，创造社会效益。

在社区志愿活动中，在看到当地群众高兴目光的同时，青年学生切实体味到自身专业技能在人民群众日常生活中的作用，用自己的劳动创造了价值，一定程度上推动了社区精神文明建设，用自己的力量为和谐社会建设做出了自己的贡献，取得了较好的社会效益。服务站成立至今，共为学院周边200多户居民提供计算机专业维护，服务范围以湖前社区为中心逐步扩展至天元社区、龙泉社区；服务对象有机关干部、离退休老干部、孤寡老人、下岗居民、城市务工人员等；良好的服务态度，精湛的专业技术赢得了居民的赞誉，2007年12月1日台胞郑爱华女士在服务质量反馈单上欣然写下了“服务质量好，技术水平强”的评语。

（三）结合系部自身特点，突出专业化、个性化

为把社会志愿服务落到实处，紧密结合系部自身实际，在服务中突出专业特色和学科优势。作为培养面向软件生产、信息服务生产第一线需要的软件技术应用性专门人才的工科系，在社区志愿服务中始终重视锻炼学生专业技能，把培训做为一项长期的工作来抓，把社区需求、群众需要作为各类社区志愿服务活动的首要前提，加强对志愿者服务前和服务中的培训，制定系列培训计划，大力提高活动效果。

（四）满足了学生成长成才的需求，培养了一大批学生骨干

进入社区，使入党积极分子们更加切实体会到社会对自己的道德文化、技能素质所提出的严格要求，更明确了自己所肩负的责任，激发了的学习动力。进入社区，使同学们学到了许多在课堂上所学不到的知识，这些知识比起书本上和课堂上所学的更加广泛、更加丰富、更加深刻。通过社区志愿活动，可以使一大批同学用自己的经历教育自己，极大地激发起学生的社会责任心，培养一批有能力的优秀学生。

（五）树立活动品牌意识，服务基地化、精品化。

在组织社区志愿活动当中，在系党总支的指导下，分团委把其作为深化基层团组织的职能建设、增强团员意识，树立团的形象的一项重要工程，高标准要求，从活动名称、人员配备、服装到内容设计、总结宣传，对活动的每一个环节都把其作为一个品牌去经营，务求基地化、精品化。在全系师生的共同努力下，社区志愿服务已经成为我系学生活动的品牌工程，同学们的参与热情被极大地激发和调动起来。

社区志愿服务工作不仅仅是同学们锻炼自己、服务社会的优秀平台，也是高校基层党团组织开展学生工作，深化团组织的职能建设，树立团的形象的重要平台。广大青年学生通过参加社区志愿服务活动，既丰富充实了校园生活，又在实践中零距离接触了社会，经受了磨炼，受到了文明意识的熏陶，同时也推进了社区的精神文明建设，实践了学院与社区的有机结合。

时间 活动内容 地点 负责 参加对象 2007．3.22 服务站揭牌仪式 湖前社区 吴震宇

学院领导、系部领导 2007．4.14 义务计算机软、硬件安装维护、家用电器维护 雅丽达花园小区 曹敏

系学生党支部、学生志愿者 2007．5.12 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 市直湖前小区 曹敏

系学生党支部、学生志愿者 2007．6.19 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 阳光塞纳小区 曹敏

系学生党支部、学生志愿者 2007．10．28 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 雅丽达花园小区 吴震宇

系学生党支部、学生志愿者 2007．11．1 慰问孤寡老人 敬老院 曹敏

学生志愿者 2007．12.1 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 天元花园 吴震宇 系学生党支部、学生志愿者 2007．12.9 开展文明城市做先锋志愿活动 五凤街道 吴震宇

系学生党支部、学生志愿者 2007．12.10 参加“和谐五凤欢乐行”社区文艺专场演出 五凤街道 吴震宇

系学生党支部、学生志愿者 2008．3．8 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 雅丽达花园小区 曹敏

系学生党支部、学生志愿者 2008.3.9 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 左海筑家小区 吴震宇

系学生党支部、教工团支部、学生志愿者 2008.4.19 义务计算机软、硬件安装维护 天元花园 吴震宇

系学生党支部、学生志愿者 2008.5.18 义务计算机软、硬件安装维护 天元花园 曹敏

系学生党支部、学生志愿者 2008.6.8 义务计算机软、硬件安装维护、应用知识宣传 雅丽达花园小区 曹敏

系学生党支部、学生志愿者

社区服务一览表

第二篇：海峡社区服务站湖前总结

搭建技能型人才成长平台，服务海西先行发展

——福建信息职业技术学院软件工程系学生社区服务报告

一、背景：

青年志愿者行动作为高校思想政治工作的组成部分，既是锻炼和培养学生能力的方式，也是进行有效思想教育的重要途径，特别是党中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》及教高16号文件的出台，充分说明了大学生思想政治工作与能力培养相结合的重要性，青年志愿者社区服务是适应社会需求而产生的一种服务社会，奉献爱心，使人生价值升华体现的较好的形式，它把服务社会与教育青年有机结合起来，符合当代大学生的特点。

为了贯彻落实省委书记卢展工提出的“根在福建，为在海西，志在中华，路在脚下”的希望和要求，结合学院提出的“新的的三大任务”与院团委全国五四红旗团委的创建，软件工程系积极引导青年学生本着“学以致用、就近就便、力所能及”的原则走进社区、服务人民、增长才干，推进社区文化建设，丰富社区文化生活，为海西建设贡献力量。

二、服务内容：

（一）服务项目1：协助社区开展教育、卫生、环保等方面的公益活动，帮扶社区内未成年人、特困家庭等弱势群体。

（二）服务项目2：积极参加社区文化建设，丰富社区文化生活，提高居民文化素质，营造社区积极向上、健康文明的生活环境。

（三）服务项目3：进行义务计算机软、硬件安装与维护。

（四）其它服务项目：在辖区内不定期的进行一些宣传或调研活动。

三、建设管理：

坚持党建带团建原则，做到党有号召，团有行动。做为青年志愿服务进社区的尝试，社区服务站建设和管理体现了以下四化：

（1）招募自主化。服务站青年志愿者实行自主化招募，对志愿者招募不设臵门槛，以“学以致用、力所能及”的原则，面向全系学子，即便是有些志愿者并没有真正具备志愿服务精神，但通过参与提升了解志愿者行动、培育志愿者精神，从而培养他们的奉献意识和责任意识，使更多的大学生参与到志愿服务中来。

（2）管理注册化。注册化管理是对大学生志愿者身份的尊重和价值承认，通过注册管理、发放证书、佩发徽章、志愿服务时间确认，从而对志愿者的荣誉进行确认。软件工程系青年志愿者湖前社区服务站重视对注册志愿者的信息管理，建立志愿者个人服务信息，按照志愿者登记的专业、特长、服务意向等进行分组，每组4人，分为8组，并配备专业指导老师，做到信息真实、分类合理、便于组织、服务便捷。

（3）培训学习化。注重对社区志愿者的培养，把志愿者培训做为一项长期的工作来抓，根据社区服务需求，加强对志愿者服务前和服务中的培训，制定系列培训计划，每月由青年党员老师对服务站成员进行集中培训，讲授工作实

践技能与方法，注重培训的专业性、系统性，从而把工作需要和志愿者自身服务愿望结合起来，提高了志愿者的素养和能力。

（4）服务项目化。在继续深化具有系部专业特色服务的基础上，进一步总结经验，拓宽服务项目，不断提高志愿服务的水平和能力，实现社区青年志愿者工作的连续性与实效性。通过制定《软件工程系青年志愿者社区服务站章程》、《软件工程系青年志愿者社区服务实施方案》、《软件工程系湖前社区服务进度表》等系列实施、监督、评估机制，逐步加强服务工作的计划性、可控性和规范性，不断提高社区志愿服务工作的针对性、实效性，从而为社区服务需求提供力所能及的服务。

（5）信息网络化。为了及时体现我系志愿者服务成果，引领更多青年投身社区服务，系分团委制作了系青年志愿服务网，定时向全系公布服务地点与内容，力求在广大青年学子中形成宣传先进，表扬先进，追赶先进的氛围。

四、服务效果：

（一）扩大了学院的社会影响，提高了学院知名度。

社区服务是集中展示软件工程系青年志愿者工作内容、工作领域、工作水平的契机。通过有效实施社区志愿服务项目化、阵地化、社会化战略，在持续深入开展专业特色服务的基础上，通过文艺演出、政策宣传、环境保护、阳光助残、爱心帮扶、文明共建等志愿服务，深化了湖前社区的服务领域，形成了多层次，多点面的社福区服务体系，取得了明显的社会效益和人才效益。2007年3月22日福建教育电视台、海峡都市报等新闻媒体对我系社区活动进行了相关采访报道。

（二）服务社区群众，创造社会效益。

在社区志愿活动中，在看到当地群众高兴目光的同时，青年学生切实体味到自身专业技能在人民群众日常生活中的作用，用自己的劳动创造了价值，一定程度上推动了社区精神文明建设，用自己的力量为和谐社会建设做出了自己的贡献，取得了较好的社会效益。服务站成立至今，共为学院周边200多户居民提供计算机专业维护，服务范围以湖前社区为中心逐步扩展至天元社区、龙泉社区；服务对象有机关干部、离退休老干部、孤寡老人、下岗居民、城市务工人员等；良好的服务态度，精湛的专业技术赢得了居民的赞誉，2007年12月1日台胞郑爱华女士在服务质量反馈单上欣然写下了“服务质量好，技术水平强”的评语。

（三）结合系部自身特点，突出专业化、个性化

为把社会志愿服务落到实处，紧密结合系部自身实际，在服务中突出专业特色和学科优势。作为培养面向软件生产、信息服务生产第一线需要的软件技术应用性专门人才的工科系，在社区志愿服务中始终重视锻炼学生专业技能，把培训做为一项长期的工作来抓，把社区需求、群众需要作为各类社区志愿服务活动的首要前提，加强对志愿者服务前和服务中的培训，制定系列培训计划，大力提高活动效果。

（四）满足了学生成长成才的需求，培养了一大批学生骨干

进入社区，使入党积极分子们更加切实体会到社会对自己的道德文化、技能素质所提出的严格要求，更明确了自己所肩负的责任，激发了的学习动力。进入社区，使同学们学到了许多在课堂上所学不到的知识，这些知识比起书本上和课堂上所学的更加广泛、更加丰富、更加深刻。通过社区志愿活动，可以使一大批同学用自己的经历教育自己，极大地激发起学生的社会责任心，培养一批有能力的优秀学生。

（五）树立活动品牌意识，服务基地化、精品化。

在组织社区志愿活动当中，在系党总支的指导下，分团委把其作为深化基层团组织的职能建设、增强团员意识，树立团的形象的一项重要工程，高标准要求，从活动名称、人员配备、服装到内容设计、总结宣传，对活动的每一个环节都把其作为一个品牌去经营，务求基地化、精品化。在全系师生的共同努力下，社区志愿服务已经成为我系学生活动的品牌工程，同学们的参与热情被极大地激发和调动起来。

社区志愿服务工作不仅仅是同学们锻炼自己、服务社会的优秀平台，也是高校基层党团组织开展学生工作，深化团组织的职能建设，树立团的形象的重要平台。广大青年学生通过参加社区志愿服务活动，既丰富充实了校园生活，又在实践中零距离接触了社会，经受了磨炼，受到了文明意识的熏陶，同时也推进了社区的精神文明建设，实践了学院与社区的有机结合。

社区服务一览表

第三篇：2011年社区服务站总结

海口市秀英区海滨社区卫生服务站

2011年工作总结

随着各级政府对社区工作的高度重视，以及市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持、社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在2011的一年里我们着重做了以下几项工作：

一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，建立本站的网站，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。

二、“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是海口市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：“下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免”。根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。

三、抓好计划免疫、健康教育、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始终把这一工作放在重要位置，由专人负责。在2011年的计划免疫，我们基本完善了辖区内本地及流动人口的0－7岁儿童的摸底清查、建卡、上册工作力争无漏服、漏种现象，经过计免人员扎实的工作，我站的“五苗”接种率达99％，乙肝接种率达到了99％，建卡上册率达到了99％。在发放糖丸强化的活动上，我们做到集体协助，认真落实做好上级部门交给的任务。

四、我站对群众的健康教育工作一向很重视，因为只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此，我站每一至二个月会出宣传栏一期，每季度举行一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传资料等。在计生工作方面，我站配合管辖居委会对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇指导检查时间，帮助其做好产前、产后的自我保健，帮助期解决孕产期心理、生理上的一些问题；因为计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节。

五、本站医学理论的学习技能培训，只有提高本站医务人员业务素质，才能更好地搞好社区服务，2011年里，我站组织全体医务人

员学习全科理论知识，积极参加市、区卫生局、疾病控制中心举行的培训，培训人次数达5人次以上，岗前次数达10人次以上，从而大大提高了医务人员的素质，为搞好社区卫生打下了坚实的基础。

六、在智能管理、社区卫生服务管理网络方面，我站目前有四台电脑，主要用于对社区居民的健康档案、计划免疫、高血压病人、60岁以上的老人及孕妇进行系统管理，为社区卫生服务网络管理打下了基础。

七、实现双向转诊，确保医疗服务质量，我站与省、市、区级的医院都签订了双方转诊、资源共亲的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。

回顾社区卫生服务站发展过程，我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，我站能有今天的规模和成绩，都与市、区各部门领导的支持分不开的，虽然在过去的几年的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可、群众的好评。但是还有很多地方需要我们去学习和提高，如智能化管理才刚进步，部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切有待于在新的一年里改进及提高。我们有决心在新的一年里，总结经验、找出差距。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站、职工的不懈努力下，社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。

2012-01-10

第四篇：社区养老服务站实习总结

引文：

银杏树气势雄伟，树干虬曲、葱郁庄重，是著名的长寿树种，生命力强，叶形奇特。果树下，纳凉品味，与之相处，自我调节，绿化心灵的窗户，绿化人的心田，心平气和，心泰康寿。以“银杏树”命名老人服务中心，更是赋予了它顽强向上的生命意义。

正文：

社区养老是一种新型养老形式，由于中国的家庭观念比较重，传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响，结构复杂，医疗水平的进步使人口寿命增加，又由于我国人口基数大，老人人口众多，家庭服务业不发达，社区养老成为将来的养老主流成为必然，社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案，因此，目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期，路漫漫而修远。

在实习近平20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引一部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有一次还差点出了车祸！在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

希望在以后的日子里“银杏树”能够继续蓬勃向上，天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜！

问题：

1，和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示，现在市场上老人娱乐收费比较乱，没有一个统一的收费标准，而且消防卫生服务差，有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动，这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此，关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫，有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题：目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了：认为广场、公园不是很适合老人活动吗？而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是，这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚，老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为，老有所乐，老有所学这还要社区养老服务站的支持，加大社区服务力度，不仅要对老人的物质生活给予积极关注，更要积极开展适合老人的文化生活。

2，本人在实习的近20天里，最大的感触就是：老人活动场所太狭窄！由于建设初期，我中心资金不足，现在是租的2室2厅的房子，可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅，面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以，要是来的人多了，都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕：

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐，这不是这一个小区的实景，是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫！有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所，即扩大社区服务站活动空间，以社区服务站为背景基础，让社区提供软件活动资源，政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展，既能够充分利用社区资源，减轻政府压力，又能够促进社区服务的发展，更能够满足老人的养老需求，从而实现三赢！

养老是一件事，是一件实事，是一件大事，是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事，是我们能够终身从事的事业。通过这次实践，我们加深了对养老行业的了解，认识了养老行业市场行情，体会到了养老行业的发展趋势势不可当，更加坚信养老事业前景大好。

至此，再次感谢茆教授和吴院长为我们提供的这次学习实践的机会！

第五篇：西湖村社区服务站总结材料

西湖村社区服务站建设情况

西湖村位于北京市昌平区东北部，紧挨燕郊八景之一的“铁壁银山”，地理位置优越，交通十分便利。本村产业以林业、旅游业为主导。全村村域面积2730亩，总人口142人其中农业户籍人口118人，居民户籍人口24人，党员27名；在上级党委、政府的关怀带动下，村干部和村民的共同努力下，西湖村加快新农村建设步伐，推进城乡一体化进程，结合本村的实情，切实将农村社区服务站建设作为全村经济社会事业发展的重点，围绕“服务群众、服务基层、服务发展”的原则，强化工作措施，加大资金投入，注重服务质量，务求工作实效，西湖村社区服务站取得了一定的成效。

一、主要工作

（一）加强组织领导，完善社区设施服务平台。

自西湖村开展农村社区建设以来，在镇党委、政府直接领导下，为全面推进社区建设工作进程，保证社区建设项目的顺利实施，及时成立了由党支部书记担任组长，村两委干部为成员的工作领导小组，并设立社区建设办公室，为社区建设工作提供了有力的组织保障，村社区建设领导小组多次召开会议，按照农村社区建设要求，制定具体的服务建设计划，明确了指导思想、工作目标、服务计划及责任制度等，真正把农村社区建设、各项责任和目标落到实处。同时在实行了“三公开一监督”即政务公开、事务公开、财务公开，接受群众监督，极大激发了社区居民的主人翁意识，增强社区的凝聚力。成立了社区综合服务中心，服务中心下设四个服务站，包括村落社区建设服务站、公共事务代办服务站、农业生产服务站、医疗卫生服务站，由村两委成员分别担任站长。

（二）加强宣传，营造氛围。

开展农村社区建设是新农村建设中一项全新工作，西湖村村干部、广大群众在镇党委、政府的支持下，多次在村内举办新农村社区建设、民主法治村建设、和谐社会建设知识宣传活动。共同探讨“什么是社会主义新农村社区建设、怎样进行农村社区建设、怎样发挥社区服务站的作用”等话题，通过宣传，提高了农村党员、广大干群的思想认识，使他们积极投身到农村社区建设工作中去，形成了人人关心、大家参与农村社区建设的浓厚氛围。

（三）组织活动，开展服务。

西湖村开展建设农村社区以来，为方便群众办事，专门建立了一站式社区服务中心，服务中心下设四个服务站，包括村落社区建设服务站、公共事务代办服务站、农业生产服务站、医疗卫生服务站，分别受理上级部门委托社区开展的各类社会管理事务和公共服务工作。

1、农业生产方面。

积极配合有关部门开展农民技能培训班，邀请有关方面的专家前来授课，培训按照上级劳动保障部门的标准程序，采用互动式扮演角色的教学方式，向广大培训学员介绍了涉及到包括种植、养植技术、集体及个人创业、农户经营等知识，内容十分广泛，整个培训具有针对性、参与性和愉悦性的特点。加大资金投入，完善农业基础设施建设，修建田间路方便村民外运果品，帮助农户检修农用机械，为村民修建饮用水池和安装饮用水管道，在严重干旱期间，使村民生产和人畜饮用水得到了有效的保障。

2、医疗卫生服务方面。

社区服务中心抓住冬季计生集中服务活动的有利时机，在健康妇检的同时，采取多种措施，不断加大宣传教育力度，做到了计生宣传教育入村、入户、入脑、入心，在全村大街上悬挂条幅，张贴各类计生宣传标语口号；社区卫生服务中心积极履行应尽的义务，组织村民进行健康管理、检测血糖、门诊就医、计划生育指导、健康教育等，发挥了地利人和的优势。

3、民生工作方面。

西湖村社区服务中心常年对困难群众开展临时救助，使社区居民的基本生活有了充分的保障。每年国庆节和春节等节假日都对贫困党员群众、空巢老人、留守儿童家庭进行走访慰问，帮助他们解决实际问题，认真做好低保申报与动态审核，做到应保尽保。同时做好农宅抗震节能保温改造申报工作，现在全村共有20余户农宅进行了抗震节能保温改造，享受了国家的改造补助。

4、完善相关制度，确保群众满意。

在农村社区建设中，坚持把完善民主制度、保障村民自治权利作为一项重要内容来抓，同时，社区服务中心充分发挥了领导核心作用，以网格化服务为载体，积极开展服务型党组织创建活动，通过社区建设，进一步规范了党务公开、村务公开、财务公开和民主管理、民主监督工作，保障党务、村务、财务公开的制度化、规范化，逐步实现村民自治与社区建设有机统一，扎实推进农村基层民主政治建设进程，社区始终把服务群众、改善民生作为社区建设的出发点和落脚点，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让广大群众共享改革发展成果。使社区群众充分信任社区两委组织和干部，满意社区提供的服务。

二、主要效果

（一）农村社区基础建设焕然一新。编制村总体规划，按照村庄建设规划实施布局，达到有序、合理、优化。村道路、水电、通讯等基础设施建设同步跟上，村组公路硬化率全面提高；添置多种运动器材，建造村民休闲娱乐广场1个，增加农民文化活动中心1个、“农家书屋”图书阅览室1个，丰富村民的日常娱乐生活。

（二）农村社区服务水平全面提升。提高了农业生产技术，为村民提供了良好的技术培训支持，有效地提升了农产品产量，为村民带来实实在在的收益；创优医疗卫生服务，建设了高标准的卫生服务站，为村民提供方便廉价的初级医疗保健服务；推广新型农村养老保险，96%以上的村民被纳入保障范围，有效帮助解决农民养老问题；活跃社区文化，组建了舞蹈队等文体队伍，引导群体经常性地开展文化体育活动，丰富了农村居民生活。

（三）社区环境卫生水平大幅提高。社区服务中心合理规划布局建设了垃圾临时储存池库，并聘请专人组建了环境卫生保洁队，负责村组级道路的保洁、垃圾清运、边沟清理，使社区环境整洁，杜绝了脏乱现象，极大地改变了社区村民生活环境面貌。

（四）积极引导发展群众文体活动，丰富了社区村民的文化生活。西湖村社区服务站积极引导社区村民开展喜爱有益的文体活动，为村民自发组建的健身舞蹈队提供活动场地和配置必要的音响设备，免费提供照明用电、饮用水、座椅等，建设了图书室、文体活动室，为群众的文体活动搞好了服务，丰富了群众文化娱乐生活，提高生活质量和文明素质。

总之，西湖村社区经过一段时间的建设，西湖村社区各服务站点的工作取得了一定的成绩，但是在社区建设工作中的也存在一些不足，离上级党委、政府的要求和群众的愿望还有所差距，在今后的工作中，西湖村会更加努力，进一步扎实开展农村社区建设。