店铺类会议管理与培训经验

第一篇：店铺类会议管理与培训经验

一、会议时间管理

会议管理精神就是“没有效益的会议我们是绝对不开”，这是我们会议管理原则与目标，门店平时忙于随时突然而来的客户，所以一般非紧急商议的会议，不会在繁忙的商务时间举办会议，我们应该错开忙碌的时段，一般会选在特定的时间开会，比如早会、或者晚会期间，如果是主管间的会商，可以选择午餐汇报，也是一个很不错的时间段，这就是一般门店开会的时间管理。

二、会议实施要点

就门店一般的会议，大部分的范畴几乎全都是围绕在客户销售问题上，在开会前能够就问题给与会的门店员工一份书面文字东西，并请每一个员工填下相关的个人意见与建议，事先收集好，在开会的时候，以不记名的方式进行投票（非举手）表决，这样既省时间，又不会让个人意见与他人的想法产生没必要的怨怼与不愉快，会议结束记得清每一个人签字，那表示每一个人都参与了讨论与承认事实的认定，可以当做未来的证据凭证。事前的资料收集以及统计分析，提供与会者的选择与参考，是加快会议产生决议与未来执行效率的重要实施要点，这就是一般会议管理实施的要点。

三、门店会议类别以及要点案例说明

每一项会议与培训我们希望员工能够得到知识与提升个人能力与技巧，而不是漫长的讨论以及没有效益的责备与指责，我们知道一个员工选择这项工作的主要目的就是能够在未来提升自己的专业能力以事业的发展。

一般门店的会议主要分为１、早会；２、晚会；３、周会；４、月会；５、临时动议；详细说明如下：

1、早会（门店开始营业前十五分钟内）早会一般流程如下：

一、唱公司歌或者店歌

二、店长报告（鼓励激励为主与重要事情布达）

三、专题演说（十分钟的有关销售相关的教育）

四、领导指示（如果老板今天没有安排特别讲话可以省略）

五、唱早会歌（选一首门店自我激励的歌曲）

六、散 会

（时间约15—30分钟）

[秘诀]：一日之际在于晨，好的开始成功一半。案例：

[人物]店 长：店长不在副店长或由当日执星经理代表

司 仪：员工轮值

专题演讲者：事先安排，如果没有的话由店长，每日一训（培训）[目的]带动一天的士气，与指导工作和学习

[程序]司仪：早会开始，店长就位！（店长站店员列队前）

司仪：唱公司歌或店歌（唱毕），稍息！

主席：生活家的同志们！大家早！（大声有力）

店员：早！（大声有力）司仪：店长报告。（店长报告内容为职场注意事项，公司政令宣导，领导指示，或相关通告或激励、颁奖......）

店长：紧接着是我们今天的专题报告（演讲），今天为我们做专题（报告）的是林主任为我们演说。大家给予热烈的掌声！林国栋林主任有请（双方握手）店长下来）

专题：（演说）完毕！（店长一面走上前到队伍前，一面说“我们再次感谢林主任给我们精彩的演说”一面带动鼓掌。）

店长：请问X董（老板）有没有指示。（请示最高领导有无指示）

司仪：全体唱公司歌，我们是生活家地板人....预备唱（大声有力）（唱毕）

司仪：早会结束，散会！（大声）

2、晚（夕）会（门店打样后的十分钟内）

晚会基本上跟早会的流程大致相同唯一不同的是晚会主要是以当日营业的检讨反省，以及鼓励嘉奖为主。

一、唱公司歌或者店歌

二、店长报告（当日营业重大事件检讨以及鼓励激励为主）

三、表扬与奖励（当日表现不错的员工当场表扬与鼓励）

四、领导指示（如果老板今天没有安排特别讲话可以省略）

五、感谢词

六、散 会

（时间约15—30分钟）

[秘诀]：吾日三省吾身，反省是进步的源动力。案例：

[人物]店 长：店长不在副店长或由当日执星经理代表

司 仪：员工轮值

[目的]反省与总结当日工作和学习，并就明日的工作做预先的公告 [程序]司仪：晚会开始，店长就位！（店长站店员列队前）

司仪：唱公司歌或店歌（唱毕），稍息！

主席：生活家的同志们！大家晚上好！（大声有力）

店员：好！（大声有力）

司仪：店长报告。（店长报告内容为今日门店重大事项，领导指示，或相关通告或激励、颁奖......）

店长：请问X董（老板）有没有指示。（请示最高领导有无指示）

店长：感谢各位今天的协助！各位辛苦了！（店长态度必须虔诚不可儿戏）

店员：店长辛苦了！

司仪：晚会结束，散会！（大声）

晚会列入日常绩效考核，很多人借由客户、交通等等理由，逃避晚会的开会责任，晚会前的时间管理是很重要的，做好时间管理也是会议管理的第一步！

3、周会（每周固定的某一天某个时段）

周会一般以每周的重点工作安排与门店业绩目标追踪为主要目的的会议，一般安排在周一做早餐汇报，周末晚做宵夜汇报）。主要讨论事项如下： 周一的早餐汇报主要是以本周的工作重点与业绩目标为主，要点如下： ①门店硬件管理提报以及解决措施方案。②门店本周的工程铺贴安排计划。③门店客户追踪情况报告、④门店人员的个人情况报告。⑤门店业务拓展计划安排报告。⑥门店其他的相关事情报告。

周末的晚餐或宵夜汇报主要是以本周的工作总结报告与业绩目标为主，要点如下：

①就周一提出的工作计划总结实施报告。②未达成目标的问题提出以及改进报告报告。③希望上级给与沟通协助支援的事项提出说明报告。④门店人员的本周的相关个人与业绩总结报告。⑤对下周开展的工作计划简报。⑥门店其他的相关事情报告。[秘诀]不管是周一或者周末的主管（店长汇报）最好是有书面的文字说明报告，而非口头上报告，本项目可以列入店长以及个人的绩效考核项目内容。

4、月会（每月的固定的某一天某个时段）

月会一般以整个月的重点工作安排与门店业绩目标追踪为主要目的的会议，一般安排在每月的初一（时间可以认定另外月初的某个时间）做早餐汇报，月底晚做宵夜汇报）。主要讨论事项如下：

①初一的早餐汇报主要是以书面的本月的中工作计划书为主要的陈述，可以不开会以书面计划书为主。

②月底的总结报告以书面报告为辅，总结报告为主，以会议形式展开，全体门店工作人员全部参与，由店长作总结报告，会议展开也是以晚会形式流程展开，员工激励与奖励以及每月的员工庆生是本会议的主题！

5、临时动议（临时加开的会议）

非必要以及紧急事件，不要开没有准备周详的会议，因为效益不大，也可能浪费时间需要重开会议，除非是客户抱怨或者相当紧急的事情，店长不能够一人决定（做主）或者独立完成的时候，才召开临时动议会议，非必要人员不要参加本会议，因为抱怨马上就会展开，且影响会议的进行与情绪的影响。

四、时间简易管理

“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论。孔老夫子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹：“逝者如斯夫，不舍昼夜！”当他见到他的一位弟子时间管理不善，用白天的时间睡觉的时候，给了那位弟子全方位的否定。可见，一个人是否会管理时间在别人眼里是多么的重要。西方的管理大师也都对时间管理高度重视。彼德•杜拉克就曾说：“时间是最高贵而有限的资源。” 如果你每天都收到86400美元，而要求你每天必须把它用完，那你会如何运用？天下真有如此的好事？事实上，“有”。那就是时间。我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创造财富，爱情，成功，健康等。人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。

其实日常我们把时间管理做好的话，会议管理进行就显得非常的容易，我们日常要养成简易时间管理的概念，简易时间管理的概念如下：

1、什么是时间管理

时间管理不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间，时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性, 时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。一般人在时间管理困扰有以下两点： ①无法管理外在的要求

主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的缓冲时间，当有人临时找你需要讨论事情时，可以请他在你有空的时间再来。②做事没有方法

我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有许多方法，重点在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？

2、简易时间管理

所谓的简易时间管理概念就是“上中下简单时间管理概念”： ①时间的“上中下”：

A、所谓的“上”就是指上午、上班（刚上班时）；对象是上司、上级单位、或者客户等等；

B、所谓的“中”就是指中午、上班中间时段；对象是自己、平行单位、或自己管辖的单位等等；

C、所谓的“下”就是指下午、下班（下班前）；对象是下属、客户、供应商等等，②工作的“上中下”：

A、工作在“上”时段做“确认”的工作，也就是上班前或刚上班的时候； B、工作在“中”时段做“追踪”的工作，也就是中午休息后的一个半小时内； C、工作在“下”时段做“总结”地工作，也就是下班前的一个小时前。③人的“上中下”：

A、所谓的“上“指的是上司； B、所谓的”中“指的是自己与自己平行单位或者部门； C、所谓的”下“就是指下属或者客户。

3、简易时间管理案例

①、早上（上班前十分钟）确认上司与平行单位的交办事项并传达给相关部门并明确告知下属与确认下属工作。

②、中午（上班后一个半个小时）追踪早上上司、平行单位与下属的交办事项。③、下午（下班前一个小时）总结一天工作先总结下属工作，再来总结自己的工作与平行单位协作的工作，最后才向上司总结报告，并请问上司是否明日的交办事项。

4、管理应用工具与注意事项：

结合《工作交办事项簿记录》（见附件）下任何有关工作中事项，记录交办时间、完成时间、回复或者报告上级或者相关单位，告知完毕请对方在您的工作交办事项簿上签名，如有商借有价物品、公务或者印信等物品务必在工作交办事项簿记载并请对方签名，归还时也务必请对方在您的工作交办事项簿上签字，工作上遇到困难或者挫折也可以记录下来，马上解决不能解决的问题马上报告上司，这样工作就很容易知道那些事情还没有完成？那些事情已经告知对方或者上司，同时也因为有了“签字证据”，也可以避免带来没有必要的推诿、争执以及更可以增加工作效率，渐渐地这样子对于您的工作“今日事今日毕”而且很清楚记录您的每天工作情况，就算您要对上司做工作工作报告，也能从容面对，这是很多成功企业家与管理者常用方法，公司希望每位干部能够利用这样的简易管理概念来管理您的工作，我们相信您的部门管理会越来越轻松，每天下班后会有一种如释重负的感觉，但愿这种概念能让您工作、生活快乐每一天。

5、时间管理之“上中下”其他举例： ①、以每一周来说就是：周一、周三、周末； ②、以每月来说就是：月初、月中、月底；

③、以每一年来说就是：

月份、6-7月、12月；以此类推 1

第二篇：培训类会议Check list

CHECK LIST:

会邀准备

活动策划案（主题、预算、受邀企业方向、规模）； 会议场地现场考察及预订；

致辞领导邀请及时间确认（如有）； 演讲人邀请及时间、发言顺序确认； 会议议程及邀请函内容确认； 会议主持人安排及串词确认； 着装及抵会场交通方式确认；

会议前晚群发短信至参会人（时间、交通、天气提醒）。

资料准备

开场投影PPT及嘉宾演讲PPT备份； 护航企业宣传片； 会议演讲嘉宾桌牌； 回执参会名单打印； 会场签到表打印；

参会资料袋（NOVOTS记录纸、笔、宣传手册、调查问卷）； 护航介绍易拉宝。

后勤准备

会场门口引导牌及会场横幅（若有）； 现场照相/摄像的器材及人员； 饮用水及茶歇食品；

嘉宾专家费（现金+信封）及签领确认单； 抽奖及礼品（如有）。

会场准备

电脑电路链接测试； 麦克风及音响测试； 投影仪测试。

会后准备

签到表及调查问卷整理及分类； 分类话术并做电话需求回访；

参会企业通讯录整理（企业名称+IT联系人电话及邮箱）； 对参会企业的会后感谢邮件发送（market邮箱发送）； 会议报道文章（网站及微信）及照片整理； 拜访并情况反馈至会议主办单位。

第三篇：淘宝推广,淘宝店铺推广经验 淘宝推广,淘宝店铺推广经验

淘宝推广，淘宝店铺推广经验 淘宝推广，淘宝店铺推广经验

自己开了淘宝店铺，推广怎么办？小店要让别人知道，就一定离不开推广宣传~！作为新手卖家深刻知道它的重要性！通过学习前辈的经验和自己的经历 来把一些推广方法做个小小汇总！希望可以帮助到和我一样苦于不会推广的朋友们！有不足的地方还请朋友没多指教！我们主要介绍一些免费的推广方法。到“一家网”认领店铺 推荐指数★★★★★

推荐理由：认领过的的淘宝店铺可自行在“一家网”发布打折促销信息，并有机会获得一家网的推荐，迅速的传播转载，零成本做推广。

优点：免费发布，免费获得流量。

缺点：需要信誉3钻淘宝店铺才能提交店铺。（新手们加油了）

商品发布时间 推荐指数：★★★★★

推荐理由：在淘宝搜索中，默认是按剩余时间长短来排序的，结束时间越短，排行就在越前面。所以每天都有到期商品，就会每天都有商品排在前面。优点：可任意设定发布时间，不受限制。

缺点：还没有发现。呵呵。

橱窗推荐 推荐指数：★★★★★

推荐理由：橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，就像实体店的橱窗一样，橱窗推荐可增加宝贝的曝光率。

优点：可任意选择推荐宝贝。

缺点：推荐数量受限制。

搜索引擎推广 推荐指数：★★★★★

推荐理由：网店页面的搜索引擎优化是一种免费让网店排名靠前的方法，可使网店在搜索引擎上获得较好的排位，让更多的潜在客户能够很快地找到你。优点：不受限制，可任意设定关键字。

缺点：专业的SEO是非常难做到的。

论坛、贴吧推广 推荐指数：★★★★

推荐理由：去论坛、贴吧逛逛，顺便发几个小广告，是新手卖家最常用的提高小店知名度的方法，当然这其中也蕴含着很多的技巧。

优点：可到目标客户集中的论坛针对性推广。

缺点：有的论坛不支持外链，还很容易被删贴。

友情链接 推荐指数：★★★★★

推荐理由：淘宝网店最多可添加35个友情链接，与人气旺的店铺交换链接，可以增加网站流量。如果连接了参加淘客推广的网店，还有机会获得佣金哦~

优点：与高级店铺互换链接，可借光发展。

缺点：同样，高质量的链接是比较难做到的。

参加站内活动 推荐指数：★★★★★

推荐理由：淘宝有很多活动需要商家提供商品展示，这是最好的推广机会。如果能降低一款商品的价格参与活动，带来的流量是淘宝直通车无法比拟的。优点：可获得好的流量和销量。

缺点：商品是否可入选，完全找不到规律呀。

邮件群发 推荐指数：★★★

推荐理由：这是一种老式的推广方式，但必须承认它的有效性，因此现在仍然是网店店长宣传推广的利器。注意要避免让接收方反感，否则适得其反。优点：可以用来做老客户的跟踪维护。

缺点：使用不当容易引起接收者的反感。

利用促销推广 推荐指数：★★★★

推荐理由：当卖家商品参加VIP、抵扣券促销后，被买家找到的机会大大提升。因此，店主最好参与促销以提高宝贝的曝光率，从而提升销售额。

优点：不受限制地参加促销。

缺点：要损失一部分利润。

巧用QQ、旺旺等 推荐指数：★★★★

推荐理由：把自己的店铺地址挂在QQ、MSN等签名上。关注你的朋友，自然会光顾你的店铺。

优点：可把好友变成潜在客户。

缺点：随便群发消息也会被封杀哦。

发起团购 推荐指数：★★★★

推荐理由：网络团购有一定的人气，而这些人气会给你的网店带来一定的推广作用！

优点：一次团购成功可以获得很多信用。

缺点：较难凑够人数，后期工作比较繁琐。

第四篇：专卖店管理制度店铺管理和导购培训

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有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。

郑州杉米服饰有限公司成立于2002年，是一家综合性的服装生产厂家，集设计、研发、生产、销售于一体的服饰公司。

家族式企业：

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郑州布尔希顿服饰有限公司（男裤专业生产线）

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（一）专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

4、待客须热情、仔细、认真。

5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。

7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。

（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）

五、店铺管理和导购培训

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

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招商加盟电话：0371-8663808310、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

（三）、导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”

2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”

4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

12、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

最后，杉米服饰全体同仁祝您创业成功，生意兴隆！

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第五篇：店铺会议互动小游戏

店铺会议互动小游戏

一、游戏名称：瞎子走路

游戏方法：两人一组（如A和B）

A先闭上眼将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A进行。如：向前走。。迈台阶。。跨东西。。向左或右拐。。

然后交换角色，B闭眼，A指引B

分析：

1．通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。

2．作为被牵引的一方，应全身信赖对方，大胆遵照对方的指引行事；而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任，对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错，信任很难重建。

二、游戏名称：串名字游戏

游戏方法：

小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍单位、姓名，第二名队员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名队员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。

分析：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解

三、游戏名称：循环相克令

用具：无

人数：两人

方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽

四、游戏名称：官兵捉贼

用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸

人数：4个人

方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如

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培训专员 侯晓晨

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何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。

兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制

缺点：人数不易过多。

五、游戏名称：拍七令

用具：无

人数：无限制

方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则表演节目。

兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。

六、游戏名称：猜人名游戏

形式：分5人一组，20人一个班最为适合，这样就有4个小组

时间：15-20分钟

材料：四顶写有名人名字的高帽

适用对象：最适用于训练销售人员及一线管理人员

活动目的：

训练一线管理人员，或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力，利用所获取的信息缩小范围，从而达到最终目的。该训练让学员在寻求YES答案的过程，练习如何组织问题及分析所得到的信息。

操作程序：

1、在教室前面摆四个椅子。

2、每组选一名代表为名人坐在椅子上，面对小组的队员们。

3、培训师给做在椅子上的每一位名人带上写有名人名字的高帽。

4、每组的组员除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人员都知道，但谁都不能直接说出来。

5、现在开始猜，从1号开始，他必须要问封闭式的问题如“我是…..吗？”如果小组成员回答YES，他还可以问第二个问题。如果小组成员回答NO，他就失去机会，轮到2号发问，如此类推。

6、谁先猜出自己是谁者为胜。培训师应准备一些小礼物给赢队。

有关讨论：

你认为哪一位名人提问者最有逻辑性？

如果你是名人，你回怎样改进提问的方法？

七、游戏名称：猜五官

游戏说明：

1、两人面对面

2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”

3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪

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里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。

4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。

八、游戏名称：交换名字

内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但 若临时更换名字，可就会觉得陌生了。

方法：

（1）人数在 10 个人最适合（2）参加者围成一个圆圈坐着。

（3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。

（4）以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。

（5）当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我 7点钟起床！”??

（6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。

（7）最后剩下的一个人就是胜利者。

九、游戏名称：代号接龙

内容：这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力，以最快的速度判断自己的所在位置。方法：

1、人数在 10 个人以内最适合2、参加者围成一个圆圈坐着，先选出 1 人做鬼。

3、参加者，以鬼的位置为基准，从鬼开始算来的数字，就是自己的代号，每个当鬼的人都是 1号，鬼的右边第一位是 2 号，依次为 3 号??

4、游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“

1、2”，其意思就是由第 1 个人传给第 2 个人的意思。

5、2 号在接到口令后，就要马上传给任何一个参加者，例如“

2、5”的话，2 当时就是自己的代号，5 则是自己想传达者的代号，此数字可以自由选择。

6、如此一直进行比赛。

7、如果自己的代号被叫到而却没有回答的人，就要做鬼。

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培训专员 侯晓晨

M:*** T:010-64802375-8023 E:xiaochen_hou@erke.com8、鬼的代号是从 1 开始，所以当鬼换人的时候，则所有人的代号重新更改。

重点：这个游戏的乐趣与否，乃决定于参与者的反应速度之快慢，所以应当培养良 好的灵敏反应。

十、游戏名称：数字传递

游戏步骤：

1、将学员分成若干组，每组学员 5 名-8 名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；

2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员 和监督员宣布游戏规则

3、游戏规则：

1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过 姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；”

2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通 过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；

3）比赛进行三局（数字分别是 0、900、0.01），每局休息 1 分 15 秒。第一局胜利积 5 分，第二局胜利积 8 分，第三局胜利积 10 分。

小组讨论：

1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体 现？

2、四个循环中，哪个步骤更为重要？

十一、游戏名称：找变化

1、找一个你身边的学员结成伙伴(partner)

2、背对背,给你们 3 分钟,在身上做 3 个变化

3、回过头,彼此找找对方的变化

4、再背对背,给你们 3 分钟,在身上做 10 个变化

5、回过头,彼此找找对方的变化双方都找出 10 个变化的,请举手！

十二、游戏名称：责任

1、每队 4 个人，两人相向站着，另外两人想向蹲着，一个站着和蹲着的人是一边；

2、站着的两个人进行猜拳，猜拳胜者，则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲着人的 鼻子；

3、输方轮换位置，即站着的人蹲下，蹲着的人站起来；继续开始下一局；

游戏点评：

1、如何看待责任？

2、当别人失败的时候，有没有抱怨？

3、两个人有没有同心协力对付外面的压力？

北京宝威裕达体育用品有限公司

培训专员 侯晓晨

M:*** T:010-64802375-8023 E:xiaochen_hou@erke.com

十三、游戏名称：衔纸杯传水

目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。要求：人员选八名一组，男女交替配合。共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。

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