XX年企业总经理度总结

第一篇：XX年企业总经理度总结

XX年企业总经理度总结

20xx年过去了,回首ABC这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和ABC一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让ABC在中国YY业内崭露头角，取得今天这样的成就。

我还记得这样一位员工AA，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC，有许许多多的员工象AA一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!”

今天，我讲话的主题是光荣与梦想。为什么用这个标题?

大家知道，把ABC办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来ABC工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月，马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们ABC。因为，ABC能提供他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择ABC的理由我希望，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有ABC人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人?举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止?

所以说，进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC，把这个公司当成自己的公司，把ABC的荣辱看作自己的荣辱，把这个梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成为一个真正的ABC人，必将会被ABC所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。

为了实现我们的梦想，争取光荣。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。

对所有ABC人的要求

作为一名ABC人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

对ABC领导的要求

1、领导要以身作则，建立影响力。

如果领导没有影响力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，居然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很高兴的付了钱，抱着玩具走了以后，他就马上把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，居然没有任何反应?”从今以后，沃尔玛的主管就统统注意看，顾客手上有没有拿东西，一定要想方设法让他们满载而归。

2、要培养一个有思考力的团队。

什么叫思考力?就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。

许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法，有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?按照国际上习惯的讲法，如果70的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70的意见是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思考，做领导的要负很大的责任，因为没有让他们养成思考的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大部分的工作都是我们普通员工在做，大部分的产品都是普通员工在制造，大部分的服务都是普通员工在提供，一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。

我希望我们各位领导在今后的工作中，多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得人力资源部做得非常不错。据我所知，他们在各部门都发展了自己的文化联络员，象《ABC人》和本次年会的筹备等都是他们发动集体智慧的结果。

3、领导要务实，要深入基层。

前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。为什么?因为他认为公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么意见或想法，要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节，要学会从客户中、从细节中去发现问题。

06年的发展战略

年前，公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下，把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些，精简机构的目的是为了减少环节，简化流程，提高工作效率，降低成本。最终的目的，还是为了提高企业的竞争力，让ABC公司发展得更快更好。

当然，机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。可能你的庙被拆除了，大方丈变成了小方丈。在这一点上，我希望大家要有一个正确的心态，要有一颗平常心，不要发牢骚，说怪话，不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话，不要道听途说，断章取义。

06年，我们的工作将围绕“保证质量，降低成本和提高获利能力”三个方面展开。其中，保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手;提高获利能力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展入手。

为什么会选定这三个方面?我想保证质量和提高获利能力这二点大家都比较好理解，我就不再多说。这里，我只重点谈一下，为什么要把降低成本做为一个重要的方面。这一点，可能许多人还不太理解。也许有人会说，我们现在还处在快速发展阶段，提降低成本是不是太早了一点?

我要告诉大家，YY行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低，如果我们不在降低成本上下狠功夫，是不可能持续保持住我们目前的竟争力的。ABC要想实现可持续发展，必须也只有通过降低成本来打造我们的核心竞争力，赢得更多的订单。

20xx年的成绩即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。从ABC未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个注重研发和营销的、多行业的、国际化的ABC集团公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。

谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1。销售额：全年实现销售额万元，比计划完成的2160万元增加了万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额万元，比计划完成的1100万元增加万元，增长率为%。

2。利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了**年和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

(一)内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1)以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

(二)外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

(1)规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了ISO9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

(3)环境建设

根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

(4)安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。

(5)设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力

1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。

五、存在问题和不足

(1)由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。

(2)职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在XX年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。

(3)产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

**年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了较好的成绩。**年我们会一如既往的努力，为**木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

分公司根据公司党发(20xx)32号文件和公司营销党发(20xx)12号文件精神，开始了“民主评议党员和创先争优总结评比”工作。此次党员评议工作是在公司转变经营机制之际展开的，意义重大。分公司成立后，进行的党员评议工作，必将起到加强对基地党员的管理和监督，使广大党员始终保持清醒的政治头脑，能够团结和带领广大职工实现加速公司跨越式发展做出新贡献的作用。按照文件要求，自己就一年来的思想、工作和学习等方面的情况进行总结，请各位党员予以评议。

坚定正确的政治方向，用“三个代表”重要思想武装自己，与时俱进。自己能够认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，用“三个代表”的重要思想指导自己的言行，能够贯彻落实党的路线方针政策，与党中央保持高度的一致。在过去的一年中，带领、组织分公司党总支部一班人，在职工中广泛开展了政治思想教育，使思想工作深入人心，有效地与公司安全、效益紧密地结合起来。同时广泛地开展了学习活动，并指导了各党支部的工作安排。通过学习大家振奋了精神，使先进的理论深入人心，鼓舞了干劲，生产得到了发展，经济效益水平有了较明显的提高。在实际工作中，安排了内容多样的集体活动，例如组织党员和青年同志进行了“南京路上好八连”的学习活动，效果很好，不仅提高了大家的思想认识，同时也增强了分公司的凝聚力和向心力。

廉政建设作为分公司一项长期性的工作，我是亲自来抓的。在《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》施行后，组织了党总支部在分公司范围内的贯彻和落实。廉政建设可以说是涉及到分公司各个角落的，要警钟常鸣，不抓不行。因为分公司绝大部分岗位，都能与人和钱相联系，如果廉政教育工作不到位，后果将不堪设想。自己身体力行，廉洁自律，做到了不贪不占，按要求如实地向组织报告了自己的收入情况。但我觉得不能廉洁自好，更要将廉政作风传授给大家，铲除腐败的“死角”。要求各支部将廉政教育常抓不懈，结合公司典型案件教育材料汇编《警示录》进行题材多样的警示教育，为分公司营造了一个良好的廉政氛围。同时也为今后分公司的党的建设和廉政工作打下了一个坚实的基矗

主持了在分公司广泛开展的宣传工作，定期举办了内容丰富，形式多样的板报专栏，及时地报道了国家和公司的大事件，热情地讴歌了建设有中国特色社会主义和“三个代表”的重要思想，宣传了各类贡献公司，创造佳绩等感人肺腑的先进事迹。鼓励各部门向各宣传媒体，包括《XXXX报》在内的活动。

保证安全、正常是分公司工作的首要任务和基本职责。公司XXXX给我们敲响了教训深刻的警钟，它启示我们再优质的经济效益都是经受不起灾难所带来的损失的。结合上海分公司实际情况，安全工作是十分重要的。保证安全、正常运行，是一件极不容易的事情。分公司每周的例会，首先强调的就是安全问题。我经常对大家讲：“安全问题是大事，来不得半点马虎。要防患于未然，要彻底消除各种安全隐患。”XX、XX部门是分公司的安全责任部门，肩负着XX安全的重大责任。这样我们及时给XX部门安装了“公司运行管理系统”，实行双岗制值班，建立请示报告制度，严格按照规定放行飞机，为航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系数和工作质量。分公司将XX工作纳入管理范围，按照“五抓到位”的管理模式落实XX工作中，强调了XX工作对安全、正常的重要性，要求XX人员进一步提高工作质量，严格XXXXXX的检查和维护，从而保证了XX安全。我们在狠抓XX安全的同时，对地面安全同样十分重视。因为分公司的车辆大部分为场内用车，地面安全有的放矢，在强调场内安全行车的同时，对那些违反安全的行为进行了教育和处理。这样，大大地提高了大家的安全意识，也使同志们更清楚了安全与效益的关系，使安全意识深入人心。

自己在领导分公司抓好XX安全的同时，加大了销售工作力度。扎实工作，夯实基础，是寻求销售有较大发展的前提。加强公司“窗口”单位形象，不断提高服务质量，广泛开展了客、货运促销工作。为了充分调动了广大员工的工作积极性，有计划地对分公司机构和人员进行了调整，增加了客、或销售部门的力量，使分公司的工作中心完全地调整到以销售为中心上来。这些做法极大地促进了分公司生产和销售的开展。

为了扩大公司在XX地区及XX的销售市场，组织召开了几次较大且比较有影响的销售代理会议，加强了与销售代理的合作，坚定了销售代理与公司合作的信心;同时我带领销售人员不失时机的走访了销售代理，大力宣传了公司，制定了行之有效的销售政策;在增加了销售人员的同时，拓展了销售手段，增强了销售力度，适时地引入了市场竞争和销售奖励机制，使责任到人，做到人人有任务，心中有指标;建立了与XX、XX以及其他公司的协调机制，在公司大厦增设了协调办公室，共同制定了市场规则，有效地制止了价格水平的下滑，为稳定收入，增加收益创造了有利条件。出于强烈的事业心责任感，自己每天都在关注公司的XX率、XX收入情况，尽可能地创造有利于销售的局面。XX销售收入完成情况良好，分别完成生产任务的113%和%。

进一步加强和完善管理措施，向管理要效益。按照公司运行手册的要求规范各部门岗位，是管理工作的重要方面。从加强劳动纪律性入手，加强职工“窗口”意识，提高服务质量，使用文明语言，按规定着装上岗;加强劳动纪律，杜绝自由散漫，使工作质量有了明显的好转。“大胆”管理，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直强调的。我说过：“管理人员要大胆管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，实际上不管才是真正的得罪人。”要求同志们做到的事情，自己首先做到了。以检查电话费用为契机，严厉查处了与工作无关，长时间占用电话影响工作的人员;严厉查处了违规使用里程券的问题;对那些钻空子，超范围使用职工优惠票的行为，进行了补偿票款的处理;对电话订座所出现的敷衍塞责，虚挂电话的现象提出了严厉批评。从而达到了教育了群众，严肃了纪律，增强了管理的目的;时刻关注一线生产经营情况，并亲临现场指导和检查工作，对出现情况进行了及时处理，对可能出现的问题及时进行了提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

加强各项基础工作，基础设施建设，尽可能地降低成本费用，用实际工作配合公司“管理年”活动。根据公司注重“XXXX”的销售战略，分公司对XX工作非常重视，建立了“呼叫中心”，专门配备了人员，扩大了编制，使售票、电话订座和XX服务“一体化”，即加强了服务、又促进了销售。在自主

企业总经理年度总结(2)发展常旅客常客户的同时，要求销售代理加大吸引“XX”的力度，对其服务做到经常走访与电话询问相结合，扩大了服务内容。为扩大销售网络，相继建立了和销售代理合作的，3个直销处，极大地扩展的公司在X的销售规模。进一步更新了服务手段，使语音设备得到更新，电话订座系统全部更换了PC机。加强了对XXXXXXXX的管理，使三项与公司效益有直接关系的“难症”得到了控制，堵塞了漏洞。加强与在场单位的合作，取得政府有关部门的支持，为公司在XX及XX地区的生产、经营创造出十分有利的局面，为分公司今后的发展奠定坚实基矗

配合公司的重组进程，及时地实现了原XX、XX分公司的“一体化”。原XX、XXX分公司都是其各自在外最大的生产和销售单位，生产繁忙、销售量大和人员多，在合并的过程中难度是很大的。但是由于组织得力，方法得当，经过XX分公司的撤销，新公司XX分公司的注册，资产的重新登记，很快地实现了“一体化”，提前完成公司在X的重组任务。

承担重任，努力完成公司交办的各项工作。自己在担任XX分公司总经理的同时，还兼任着XX分公司和XX公司的总经理，都面临着生产、经营的问题。通过努力，领导上述两个单位，较好地完成公司下达的各项生产任务。特别是接任XXXX时，经营不佳，存在着比较大的亏损，问题比较多。根据这样情况，及时地制订方针目标，细化了任务，引入竞争机制，建立市场意识，对人员进行了调整，调动了职工的劳动积极性，从而一举使开发中心扭亏为盈，超额完成了公司下达的任务。值得一提的是，XXXX经过调整后，国内货业务迅猛发展，20xx年较去年增长了300%。

党员领导干部民主生活会制度是一项重在批评与自我批评的制度。通过该项制度可以总结出我们所做的成绩，同时也能找到我们所存在的不足，这样对生产、对团结是有极大好处的。经过党员领导干部民主生活会，自己也找到了不足之处。如当生产或销售部门出现工作不到位等问题的时候，往往产生急躁的情绪;批评同志有时言辞过重;因经常忙于工作，表现为与周围同志们交流沟通不够广泛，是今后应加强的。

20xx年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了20xx年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就20xx年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：

一、加强学习，为提高工作效率打基础。

20xx年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，深入学习领会十七届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了南网方略、云南电网公司、曲靖供电局20xx年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《云南电网公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。

二、履职情况

我具体分管发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作如下：

(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县十二五节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》，编制了《xx县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成20xx年无电地区电力建设项目、20xx年中西部农网完善项目、20xx年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

(二)电网建设快速推进。

认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开20xx年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

20xx年，我县10kV及以下电网工程，分别为：20xx年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、20xx年中西部农网完善项目(投资819万元)、20xx年农网升级改造项目(投资1998万元)。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设10kV线路，400V/220V线路，变压器274台，容量27785kVA，“一户一表”6892户。

在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战，于20xx年11月29日提前完成了xx县20xx年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路千米，400伏/220伏线路千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20xx年12月15日，完成了xx县20xx年中西部农网完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求，于20xx年初，督促工程建设部完成了20xx年实施的4批农网工程、20xx年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作，使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及20xx年、20xx年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作，至此，xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到

20xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高

20xx年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

施工图设计;

施工图设计;

施工图设计.二、完善制度，管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。20xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。20xx年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难.

第二篇：企业总经理度总结-总结

企业总经理度总结-总结

篇一：总经理年终工作总结报告

加快向服务型企业转型升级提高生产、管理精细化水平

为佳隆和谐进展凝心聚力

----------二0一三总经理工作报告

XXXX

全体同仁们：

大家好！

回首过去的一年，在公司董事会正确决策的指引下，公司领导班子带领全体干部职工，紧紧围绕生产经营目标，强化内部管理，克服全球经济危机带来的经济效益下行、市场萎缩等不利因素，主动推动生产建设，较好的完成了工作目标。在这里我代表公司领导班子向全部员工表示崇高的敬意和诚心的感谢。

欣慰我们在一些方面取得成绩的同时，我们也要糊涂的认识到，国际金融危机的“寒冷”依旧存在，冶金行业难以复苏，我们仍面临着非常简单的经济形势。为总结阅历，分析不足，明确新一年的奋斗目标，不断推动公司良序、稳健进展。下面我对一年来的工作完成状况进行总结并对2021年的工作进行统筹支配。

一、2021年主要工作回顾

一、生产经营稳健进展

1、全年完成总产值

万元，其中，重工机械产值

万元，包装中心产值

万元，彩板涂装产值

万元，全年企业上交税金

万元。

2、13年在岗员工人均月收入

元，同期元，比去年同期人

均增加

元。全年薪资合计

万元，各项统筹保险支出

万元。各项福利支出

万元（其中通勤105万，餐补：39万，节日、员工婚丧嫁娶福利：24万）。

二、平安管理不放松，平安生产形势平稳、可控。

平安，关系到员工家庭的美好，企业的声誉和企业的稳定，为加强对平安生产的管理，2021年，公司上下根据1号文件精神，连续推动平安体系建设，落实制度标准，强化现场管理，突出隐患整治，提高员工素养，平安生产形势总体保持有序可控，平稳进展。

（一）抓制度保平安。

连续推行并不断完善了平安管理制度，层层签订平安生产承诺书，严格落实平安生产奖惩方法，使平安生产的各环节渐渐纳入制度化精细管理的范畴。

（二）抓现场督查保平安。

重点盯防非正常状况下设备平安、人身平安、施工平安作业标准以及日常平安生产的关键部位和薄弱环节，严查隐患，准时跟踪整改，重点卡控季节性、节假日等阶段性平安工作。全年共查处平安隐患87项，整改完毕87项，重伤率为零，死亡率为零，轻伤事故率小于3%，锅炉、压力容器完好率为100%。

（三）抓平安意识保平安。

强化平安工作，提高员工平安意识是关键。2021年实行多种形式对员工进行了平安训练，全年共有270多人接受了平安训练培训，240多人观看了平安训练录像，并通过组织各项平安制度考试，开展“百日平安无事故”、“全国平安生产月”、“平安生产责任制”等平安活动，全力营造了“平安进展”的文化氛围。并顺当通过了高新区安监局平安文明生产单位的检查、验收工作。

三、严格品控过程，质量细化上台阶

随着市场竞争的日益激烈，我们意识到，必需进一步加大对产品

质量的掌握力度。对此，我们制定并实施了一些新的过程质量掌握制度和措施，如《外协加工产品质量监造管理方法》、《重工机械不合格品处理流程的补充规定》、对“三检”工作也做出了具体规定、推行合同评审专业化、严非常协件的产品检验、要求技术人员深化到车间第一线，对生产工艺进行现场技术指导，质检员准时跟进，检查流转卡用法状况等，从产品设计、选购、制造、安装、调试过程中严把质量管理“三关”（即日常管理关、巡检关、验收关），严格执行“谁验收，谁负责”的责任追究制度，不仅有效的促进了质量标准化工作的不断升级，提高了产品的内在、外观质量，而且得到了西重院、华电集团、达涅利以及国内外知名企业的充分认可。

提升产品质量，提高质量意识是关键。2021年依据公司进展需求，组织部分车间技术人员、质量部人员到达涅利公司进行了质量管理学习，组织包装中心相关技术人员到全国八大钢厂进行了实地调研、质量技术沟通、取长补短，为提高全员质量意识，借助质量月宣导平台，进行了全员质量学问培训，通过一些案例的引导、培训，全员整体的质量意识得到了提高。

四、抓住机遇，市场开拓稳步进展

一年来，公司连续坚持以营销为“龙头”、市场为导向的理念，稳步推动市场开拓的步伐。

2021年，我们大力加强了营销队伍的工作作风建设，将市场人员从“思想统一”提高到“行动统一”上来，培育业务员树立良好的工作作风，克服“懒、散、慢”思想，杜绝“等、靠、要”现象，尤其是在团队分散力建设方面取得了很大的进展，市场人员团队协作能

力、工作效能明显提升；另一方面，我们加大了走访、服务力度，公司领导班子多次南下北上走访市场，承揽活源，与西重院、中冶长天、达涅利等老客户签订了多批合作项目，巩固了原有市场，同时紧抓包钢新体系建设的良好机遇，承揽了新体系多项业务，并进行总包项目的实时跟进，准时跟踪技术协议，达成了初步共识。并在制造高、精端非标产品上我们已与相关单位达成合作意向，成品包装方面准时跟踪新的项目（硅钢项目），这些都将是我们企业加快转型进展，打造生产经营新高峰的又一个好的开头。

五、技术创新工作扎实推动

随着时间的沉淀，实践阅历的积累，我们在生产技术革新、工艺改进、技术工艺制度完善等方面都迈出了新的步伐。

通过重组专业资源，招募专业高校生培育新生力气，不仅形成了老、中、青相结合的技术人员队伍，对生产各关口供应技术服务、进行现场生产的技术指导，准时解决现场消失的技术问题，还不断配合车间的实际生产现状对包装工艺、焊接技术等方面进行技术革新，以达到提高生产效率的目的。技术创新工作取得成效，离不开标准和标准化工作，2021年公司制定了加工过程工艺流转规定、标识执行的相关制度规定、完善了首检工件图纸转化标准、整理下发技术工艺要求185项，在工艺规程、企业技术标准方面我们在不断完善，员工的对标意识渐渐增加，技术、工艺的管理渐渐向制度化、标准化前进。在全体技术人员的共同努力下，专利申请以及专项技术立项也取得了很大成绩，申请了2项包头市重大项目、2项内蒙古科技方案项目，完成了17项科技研发项目立项、6项有用新型专利申报，并获得高

新区级技术研发中心称号。

六、内掌握度与生产指挥系统日益完善

在精细化管理要求的基础上，公司从强化制度着手调整完善并出台多项管理制度，如工艺卡执行标准、呆滞物资处理方法、重工生产日报规定、重工仓库账本调整方法、现场文明管理规定等，逐步形成制度化管理、程序化办事、标准化作业的文化制度体系，使公司各项工作渐渐走向制度化管理的道路。

为优化生产运行，做好运行监控及调度指挥管理工作，生产方案部做为公司生产活动的重要枢纽，2021年公司强化了生产方案部的管理、指挥、调度、协调职能，并通过组织开展重机协调例会、授权生产方案部组织牵头进行合同评审等多项措施，进一步完善了生产指挥系统，基本实现了：生产作业优化排产、生产指挥调度有序、物料跟踪管理准时有效、质量管理可追溯、生产过程数据收集明细精准、生产作业实时监控、与ERP系统接口、对生产过程中特别大事的准时处理，实现了多头管理到生产部统一指挥的转变，保证了我公司的生产经营得以顺当进行。

七、售后服务取得显著成效

机械行业已经迈入服务竞争时代，打造具有企业特色的共性化服务系统是增加企业竞争优势、扩大市场占有率的重要措施之一。为此，在2021年公司进一步完善了售后服务体系，售后人员也本着“耐烦细致、准时反应、服务到位”的工作精神，以准时满足客户需求为宗旨，急客户之所急，想客户之所想，在有效的时间里解决了很多重大问题，顺当完成了9个项目计12813.31吨产品的发货以及现场安装

篇二：2021总经理年终总结

2021年沈阳公司工作总结报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!

羊辞旧岁山佩玉，猴接新年日流金！

我们走过了劳碌多彩的2021年，迎来了布满生气的2021年。在这新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向一年来无私奉献和辛勤劳动的全体员工致以节日的问候。祝大家新年欢乐！

2021年虽已离我们而去，但是回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司快速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，克服种种困难，依旧取得了良好的成绩。2021年腾飞公司共完成销售量

吨，其中，沈阳腾飞公司全年完成销售量为吨，比上年增长

吨，实现销售额亿元，实现回款

亿元，回款率%，其中中石油发货量为吨，工程发货量为

吨，协议户发货量为吨，开发与零售销售吨。生产部全年热扩加工量为吨，仓储部全年出入库总量吨，精加工支，财务全年实现融资

亿元。

虽然销售势头较之往年有所放缓，但是全员工作的主动性有目共睹，公司全员上下一心、团结全都、稳步进展，主动查找契机和策略，英勇面对市场严峻形势，津沈两地同心同德，共同抵挡市场对我公司进展的挑战。

下面将2021年沈阳公司的各项工作总结如下：

第一，夯实基础，逆流中平稳前行，圆满完成全年销售指标。

2021年整个钢铁行业形势不容乐观，对我公司销量造成了极大的冲击，针

对严峻的市场形势，公司董事长准时调整了符合公司实际的销售策略和销售政策，要求全体员工坚决信念、团结全都，努力做好本职工作，全面提升公司各部门管理水平，加强劳动纪律监管，压缩公司费用支出，端详市场形势，制定贴近市场的产品销售价格，增加产品在同行业中的竞争力。面对不利的市场条件，公司上下主动应对，最终在四季度圆满完成了公司制定的销售指标，为2021年的销售工作画上了一个圆满的句号！

其次，切实加强财务管理，充分利用税收政策契机，主动为公司创效、创收。

2021年财务工作紧紧围绕公司的进展战略目标，精细部门内部核算管理，全面为公司销售部门服务，大大降低了公司成本费用支出，为公司制造了明显的经济效益。部门全面坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的财务管理理念，树立德在清廉、耻在不为的工作作风，不断提升财务人员专业素养，快速适应公司多元化进展的经营理念，为公司的平稳进展奠定坚实的财政基础。充分利用国家对企业的各项税收优待政策，主动办理公司房产、土地的税收减免工作，累计减免税收及申请退回税款累计44万余元，为公司取得了实质性的经济收益。

第三，精尖生产加工水平，严抓现场作业平安，节约生产费用支出。

2021年生产仓储部对成产车间的粉尘问题进行了全面的整改，参照公司实际生产工作环境量身定做了除尘设备以及除尘管道，很大程度上解决了生产车间内的粉尘污染问题，提升了钢管除锈的生产效率和生产质量，极大程度的为公司节约了生产成本，解决了生产车间的燃眉之急。生产仓储部2021年在平安生产方面主动响应公司号召，做到高度重视、措施具体、巡查到位、解决隐患，极大的提高了员工对平安生产的重视程度，保障了公司全年的生产平安。

第四，向管理要效益，向管理要平安，向管理要保障。

1、规范人力资源管理，制定中高层岗位说明书，主动开展中高层岗位人员岗位说明书培训工作，逐步提升岗位人员对本岗位工作的认知程度；进行公司基础制度培训，严厉?公司考勤纪律以及劳动纪律；

2、主动开展各项文体活动，推动公司管理转型。为了丰富员工的业余文化生活，制造良好的员工消遣氛围，2021管理部先后开展多项文体活动，极大的调动了全员的参加热忱，得到了广阔员工的好评，为员工们平淡的午间休息时间增加了不一样的颜色。

3、严厉?车辆管理制度，保证员工用车平安，削减公司用车费用支出。

4、精细食堂管理，节约食堂费用支出。自管理部实行自采管理以来，不仅保证了餐桌食材的多样性，食堂每月费用更是掌握在了7000元左右，制造了食堂全年费用掌握的历史最优。

2021年我们做了许多的工作，取得了许多成绩，但是还有许多的不足。我们要学会总结阅历、吸取教训，更要明白扬长避短、改革进取。2021年是腾飞公司迎接挑战，全面试行经济管理的一年，我们将会面临许多的困难和风险，当然也是更大的机遇和挑战。沈阳公司2021年的主要目标是：销售指标10万吨，力争11万吨，回款率达到98%以上。连续加大销售回款风险掌握，在保量的基础上，最大程度上实现现金回款，保证公司资金流通，努力提高销售数量，同时确保销售质量，使公司利益最大化。我们要坚持贯彻执行以公司转型进展为总目标，以公司全面进展为前提，以狠抓管理为基，以争拼实干为本，以改革创新为魂，以节约高效为纲，以强化执行为准，以提高全体人员的工作效率为核心，全面推动2021年公司的整体工作，为实现公司效益、管理相协调，企

业进展、员工收入、公司品牌相统一的持续、稳健、和谐进展的奋斗目标而不懈努力。

2021年对我们腾飞公司每一位员工来说，是具有划时代意义的一年，行业形势的持续严峻，换个角度来看对我们腾飞公司或许是再一次腾飞的契机，俗

语说：乱世之中出英雄！我想我们应当会是其中的一位，连续领头全国钢贸商。

2021年的工作我简言总结为四个字：效、赢、和、品。

第一个字效：效就是绩效、高效、有效。

一、绩效：2021年公司将全面试行经济管理，所谓经济管理最挺直的体现就是绩效考核，绩效考核首先从公司中高层及销售部门开展，然后陆续在公司各部门个职位实施。

管理部将在2021年初依据公司2021经营方案和销售部门销售任务安排状况以及被考核人职权、职责、工作流程，制定与之相对应的绩效考核管理方案，经公司中高层领导充分沟通、协商确定方案后，正式签订绩效考核确认书，管理部将在平常的日常工作中加强对相关信息指标的跟踪、收集和整理，为月度考核、季度考核以及年终考核的顺当实施供应必要的保证。

我公司的绩效考核将从以下几个方面进行：

1、公司中高层绩效考核：

（1）公司制定的销售指标完成状况；

（2）销售回款状况、利润达成状况以及成本支出状况；

（3）公司经营策略和经营政策的执行状况；

（4）公司客户、合作伙伴、上级部门的服务以及沟通协调状况；

（5）公司内部部门之间工作配合、协调解决状况；

（6）负责部门的组织管理、人员管理状况；

（7）部门制度建设状况以及制度监督执行状况；

（8）中高层领导的领导力状况以及工作任务执行状况；

（9）中高层领导的行为品德以及综合素养状况；

（10）中高层的公司及奖金将挺直与公司销售任务完成状况挂钩。

2、销售部门考核：

2021年销售部门仍旧依据客户性质的不同以及工作内容的差异划分为：中石油组、工程组、协议户组、开发零售组、选购组以及销售内勤组，销售部门将依据公司总体销售目标分解到部门内部各组，根基2021、2021两年的销售状况，暂定2021年销售部各组销售任务状况：

中石油组：3.5万吨；工程组：1万吨；

协议户组：2.5万吨；开发与零售组：3万吨；

具体考核内容分为以下几项：

（1）销售部门整体全年完成销售任务状况；

（2）部门内部各小组全年销售任务完成状况；

（3）部门内部各小组月度、季度销售任务完成状况；

（4）销售回款状况以及销售利润率状况；

（5）部门费用支出状况以及各小组销售费用支出状况。

以上考核项目中，公司将重点考核部门销售任务完成状况，销售任务的完成与否挺直与相关人员的工资及奖金挂钩。而且在2021年中，公司号召大家主动推动现金回款，保证公司现金流的充分，当月现金回款状况也将于当事人的奖金挂钩。公司全部考核状况均实行季度汇总考核，年底兑现的形势。

篇三：公司总经理年终总结大会报告发言稿

2021

总结报告

今日，我们源化全体员工团聚一堂，召开2021工作总结暨先进员工表彰大会。在这辞旧迎新之际，我谨向在座的全体职员致以最崇高的敬意和诚心的感谢！

向你们说一声：“感谢你们！辛苦了！拥有你们，我感到特别地骄傲！”

2021年对于我们源化公司来说，是一个布满机遇与挑战并存的一年。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，全年共生产销售各类油漆3533吨，实现销售收入3485万元。其中调和漆2851吨，占总销售吨位的80%，防腐漆682吨，占总销售吨位的20%，均未完成公司年初下达的各项经济指标。下面我就从平安生产、产品销售、质量技术和管理水平几方面对我们2021工作状况总结如下。一、2021年的主要工作

平安生产方面：

2021年，我们公司在董事会的正确领导下，立足“平安就是企业的生命线”这一平安宗旨，始终贯穿“平安第一，预防为主”的方针，牢固树立平安责任重于泰山的意识，层层落实，年初分别与各部门签订平安责任书，全年实行领导值班制度，在全公司范围内制造了一个良好的平安生产氛围，时刻绷紧平安这根弦。全年不定期地组织员工进行平安学问学习和平安技能培训，上半年，我们还邀请县上具有消防资质单位现场对员工进行灭火器用法培训，11月

份配合县环境部门胜利组织环境应急事故演练，进一步增加员工的平安意识。格外是在平安生产三同时验收工作中，虽然验收还没有通过，没有达到国家规定的标准要求，但比起我们原来的设备设施，那是天壤之别，就没有可比性，这一次，我们投入了大量的人力物力和财力，严格根据标准规范进行平安设施建设投入，为我们今后的平安生产打下了坚实的基础，排解了一切平安隐患。

产品销售方面：

正如销售部总结里面说的，2021年对于涂料行业是个多事之秋，我们公司也不例外，从产能上说，我们的产能加大了，年产3万吨，从资源上讲，我们有省级有名商标和省级名牌产品等多个品牌支撑，加之我们和西安辉望公司顺当合作，资源整合，大大降低西安附近周边地区的销售成本；在前不久的涂料行业会议上，我们公司二十年的付出和坚持，最终得到业内人士的认可和欣赏，包揽全场最具品牌价值企业等5项奖项，成为本届会议的热点新闻；元月6日，再次在古城西安胜利举办主题为“共筑源化梦，同心谱新篇”的聚源油漆2021峰会，邀请知名学者教授为大会讲解并描述了市场营销中遇到问题的处理方法和阅历，感恩回馈奋斗在营销战线上的各地经销商，与他们共话源化进展，商讨来年销售策略，分析市场销售趋势和增长点。

质量技术方面：

公司为了彻底改善产品质量，提升聚源品牌形象，我们特聘请涂料行业阅历较为丰富的工程师专家来我厂工作，主要从事新产品的开发和替代产品的讨论，胜利研发了核桃油醇酸树脂和丙苯改性醇酸

树脂，为我公司产品的提档升级供应了技术保障。通过几个月的努力，我们今日的产品品质得到了客户的信任，提升了企业的核心竞争力，为我们聚源油漆今后的持续进展奠定了基础。同时，我们还添置了大量的必备的检验、试验仪器和设备，使我们具备油漆出厂的必备检验手段，为我公司向省级企业技术中心、标准化试验室迈进了一大步，格外是为销售商能放心地销售聚源产品，使聚源油漆产品在市场中能良好运行吃了一颗定心丸。

管理水平方面：

今年的主要工作是为了公司生产运行能够正常化、规范化、合法化，顺当完成了营业执照，税务登记、组织机构的地址变更；取得了中石化全球供应商资格和中石油准入资质；全国工业产品生产许可证的换证明地核查判定合格，待抽样检查合格后我们就可以取得新的生产许可证；平安项目三同时方面，试生产阶段已经到期，资料的整理预备全面完成，消防现场整改接近尾声，目前正在为下一步的全面竣工验收、延期换证做预备；环境建设三同时方面，环评燃油改造和污水处理方案已经得到批复，下一步监理合格后即可申请试生产；在这里还要告诉大家的是我们的“西涂国际”商标也被评为陕西省有名商标。

以上就是我们2021年所做的工作，做出了肯定的成绩，也涌现出了一部分先进典型。大家都能看到，公司董事会在甘井厂区的投资有目共睹，据业内人士讲，我们的建设规模、生产力量及超前规划在西北地区都是屈指可数，我们之所以花费这么大的精力和财力，主要就是为了让源化公司能够长远的进展下去，能够让营销人员在外放心销售，让生产人员能长期的在公司有一份工作。

存在问题

在我们看到成绩的同时，也要看到存在不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，今后我们还要在以下几方面下功夫，盼望在新的一年里能够重点改善。

生产技术方面

1、生产技术水平亟待提高。我们是生产型企业，虽然整体技术要求不很高，但相对要求技术含量高的岗位，比如技术检验部还是显得力不从心，主要是人员不稳定，人员业务素养过低，学问陈旧，技术单一。个人技术与整体技术不过硬，我们在新的一年里必需要改善，要加强学习，提高专业学问水平，并要求取得大幅度的整体提升。

2、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强，我们购置的检验设备是为产品质量做保证的，不是用来为上级检查验收做摆设的。2021年要遵循质量体系文件坚持按制度、按流程办事，加大原材料的进厂检验和过程检验掌握力度，一次性把产品做好。

3、生产效率不高，员工潜能需进一步挖掘。客观讲，我们的员工队伍整体素养普遍偏低，纪律性差，仆人翁意识淡薄，生产拖拖拉拉，主要表现在迟到早退现象严峻，不管大小方案都不能准时的出货。所以，合理布局、适当调整、科学支配生产方案，加强物料消耗掌握，提高生产效率，确保出入库数据系统的精准率、产品的合格率，亲密与市场销售部门的紧密配合是我们下一阶段工作的整改重点。

4、目前，公司缺员较为严峻，面临青黄不接，不能满足我们未

来进展的需要，因此，总结过去的教训，要仔细细致的选择好的聘请渠道，加大聘请力度，要大力发动员工介绍人员进厂，同时还要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事业留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作，要想方设法保证2021年的用工需要。

销售方面：

1、销售队伍普遍素养较差，没有团队精神，自由散漫，不发货就不会来厂里的，大多数业务人员不能以厂为家，缺乏仆人翁意识，小富即安意识太强，更加让人不能容忍的是，明明在家，还要耍小聪慧写个出差单糊弄单位。

2、销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，造成工作局面混乱等不良恶习，不能做好市场预报与分析，解决好“多种少量”的生产问题。

3、公司内部服务滞后，格外是报方案难、签方案难、发货慢，质量不稳定，消失质量问题后，相互推诿，还不能准时做好售后服务，只有在老板的过问下才会沟通处理，这样不但影响了市场的持续性，同时也影响了经销商和各片区销售经理对产品的信念。

管理方面：

部门之间配合不到位，跨部门沟通协调有待进一步加强。部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象，这样的关系不利于企业信息的横向传递，不利于团队建设，这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员，格外是领导同志要加强个人品德修养，学会包涵与大度，各负其责，真诚合作，勇于承

第三篇：2009—2010 学 年 度德育总结

2009—2010 学 年 度 德 育工 作 总 结

德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育中，对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。一学年来，学校把德育工作摆在重要位置，认真学习德育工作政策文件，提高认识，树立“教书育人，管理育人，服务育人”的思想，确保学校德育工作的顺利实施，促进学生的全面发展和健康成长。一学年来，根据市教育局《德育工作要点》要求，我们加强了学校德育管理工作的研究，认真完成德育工作，其主要做法是：

一、加强理论学习和德育实践研究

1、组织师德理论学习

我们利用教师政治学习的机会，组织教师学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、《中共中央关于适应新形势下加强和改进中小学德育工作的意见》和市教育局有关师德教育和建设的文件资料等，以教育行风评议为契机，有效地加强了师德建设。

2、开展德育科研活动

我们以新课程理念努力转变班主任的角色，并通过小课题研究、理论学习、案例撰写等形式开展德育科研活动。每位教师都结合自己的教育教学实践，撰写学习心得体会提高教师的德育理论水平。

二、加强了德育队伍的建设和管理

1、成立德育工作领导小组。

2、在新课程改革中，为了学生的发展，不断提高学生的思想素质和道德水平，利用教师政治学习等机会组织全体教职工认真学习《中小学德育工作规程》，让教师明确人人都是德育工作者、个个有责任参与德育工作，树立“大德育观”，增强德育力量。提倡“讲奉献、讲风格、讲师德”，把师德作风作为考核教师的重要内容之一。

3、加强管理，确定以思想教育工作为核心，以规范学生行为、培养学生良好行为习惯为目标的工作思路。工作注重点面结合，常抓不懈。

三、扎实开展指定性工作，紧抓工作实效

1、深入开展爱国主义教育

（1）本学年继续抓好每周一的升旗仪式和国旗下讲话，激发学生爱国热情，树立正确的国家意识，培养爱国主义意识。

（2）2009年9月，学校和团支部组织全体师生进行进行“红歌颂祖国”活动。此次活动，是我校为庆祝祖国60华诞举行的红歌会的一份献礼，充分表达了全校师生拳拳爱国心，也是我校积极进取、奋发向上精神风貌的充分展示。

2、深入开展“细节文明行动”

（1）充分发挥教师优良的行为示范带动学生的规范；（2）对照《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，注意对良好行为的引导和培养；

（3）充分利用团员的模范带动作用。在学生团员中开展“我是 团员、我文明”评比活动；开展“文明带头人“一帮一””活动，让学生团员带动学生成为细节文明的推动者和实践者。

（4）在学生中进行问卷调查，通过学生自查自纠，以自我教育为主，帮助学生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果。

3、加强留守儿童关爱工作

成立“留守儿童”管理工作领导小组。日常工作由余老师牵头。建立“留守儿童”档案，开通亲情电话。成立“留守儿童之家”，开展“结对子”活动；组织开展“自尊、自立、自律、自强，远离不良嗜好、不良场所、不良人群”主题教育，引导“留守儿童”人格上做到自尊，生活中学会自立、独处时能够自律、成长中力求自强，防范和克服自身容易出现的不良嗜好。

4、加强法制教育

学校成立了以校长为组长，书记和工会主席为副组长，教务主任、教科室主任、总务主任、出纳、团干事和班主任为成员的普法领导小组。学校的领导亲自挂帅，把普法教育和依法治校工作摆在学校工作的重要位置。学校加强了与派出所、交警队的联系，在派出所干警和交警的指导下积极开展工作，聘请了兼职法制副校长，进一步加强了对全体师生的法制教育工作。

（1）依据上级指示精神，五月份我校开展了轰轰烈烈的法制教育活动，我校重点围绕《宪法》、《道路交通安全法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚法》等法律法规，组织全体师生认真学习，反复研讨，不断提高法制意识和法律水平。

（2）加强法制宣传阵地建设。我校充分发挥校园广播系统、黑板报及读报廊等宣传阵地的作用，开辟专栏，大张旗鼓地进行宣传和教育，力求使全校广大师生员工都能做到学法、知法、守法、护法，依法办事。

（3）积极开展丰富多采的法制宣传教育活动。为提高法制宣传教育的效果，我们有计划、有针对性地开展有一定规模和影响的法制宣传教育活动，努力营造法制宣传教育的氛围。4月7日，学校请派出所干警做了题为“珍惜生命，远离毒品”的法制专题讲座；4月8日，市关工委到我校为全校学生做了崇尚科学文明反对迷信邪教教育专题讲座；5月10日，学校组织了题为“增强法制观念，做合格的中学生”的国旗下讲话；5月17日，学校开展了以“学法、知法、护法、守法”为主题的黑板报比赛；5月10~20日，各班上了一堂法制宣传视频教育课 ；学校在5月31日还开展了“做守法小公民”的法律知识竞赛。

5、切实做好家校联系制度

为了提高家校联系质量，学校制定了家长学校各种制度。建立年级家长委员会并开展活动，充分发挥家长委员会与学校、家长之间的桥梁作用。要求班主任和任课老师每期对每一个学生至少家访一次，对家长的教育进行指导。设置了家长接待日和教学开放日，使学校、家庭、社会联系更为紧密，构建立体的教育网络。本学年组织召开学生家长会两次，家访和接受学生家长来访500余人次，进一步密切了 学校教育和家庭教育的关系。

四、认真做好德育专题工作

本学共开展八次主题性教育活动。即；

九月：“我唱红歌颂祖国”——弘扬和培育民族精神月；十月：“文明在我心，礼仪伴我行”——文明行为培养活动；十一月：“心理健康，人格更美”——心理健康教育活动；十二月：“拥有一颗感恩的心”——感恩教育活动；三月：“沐浴书香、创新快乐” ——科技教育活动；四月：“保护环境，从我做起” ——环保教育；五月：“珍惜生命，远离毒品” ——法制安全教育活动；六月：“诚信，人生路上的朋友” ——诚信教育活动。

五、创造性地开展常规性工作

1、加强德育队伍建设

坚持工作学习两不误，努力增进管理能力和水平，狠抓了德育队伍的建设。学年初制定政教处德育工作计划，每月定时召开班主任会议，总结上阶段工作，布置下阶段工作，开展了班主任的培训工作。本学年认真学习和探讨了《班主任职责》《浅淡班主任的情感管理》《如何开好主题班会》及《班主任如何抓好学风建设》《如何抓好班级环境卫生的保持》等。在德育队伍中形成了一股良好的学习风气，逐步形成了优良的学风，班风，校风，为“德育首位”创立了良好的氛围。

2、加强学校团队工作

（1）团支部组织学生团员进行植树活动。2010年3月4日，学 5 校团支部组织学生团员进行“我为家乡添绿色”植树活动。学生团员自己从家中带来树苗和劳动工具，到指定地点进行植树活动。通过此次活动，学生感受到“保护环境，人人有责”。

（2）2009年12月30日和2010年4月30日有针对地组织开展了入团仪式，发展了一批新团员。

（3）团支部组织学生团员进行安全知识、森林防火知识宣传。2009年3月4日，学校组织部分学生到镇新街进行安全知识、森林防火知识宣传。向群众讲解安全知识、森林防火知识、地震灾后预防知识100余人次，发放宣传资料1500余份。通过活动，学生既充实了自身安全知识，同时在活动中提高了自己的综合素质。

4、继续改革并完善各项制度和工作。如：制定了《中学学生违纪处罚条例》、《中学学生仪容仪表规范要求》、《中学学生课堂学习规则》、《中学学生在校一日常规》《中学学生操行量化评定细则》和《中学班级量化管理评比细则》、《中学班主任工作职责》、《中学班级安全工作目标管理责任书》以及《中学安全工作管理制度》、《中学安保办公室制度》、《中学安全工作实施方案》、《中学安全事故应急预案》等；进一步加强和完善了学生考勤管理工作，出入证制度，门卫、学校的值勤工作等，从而有力的促进了学生良好行为的养成。

5、努力做好树立典型、宣传典型、学习典型的工作。在本学年继续开展了“先进班级”、“文明班级”的评比活动；表彰了一大批“优秀学生干部”和“文明学生”，通过这种“学先进、争先进、比先进”的活动，鼓励了学生积极进取，使学校逐步形成了良好的班风 学风。本学期全校涌现了不少先进班级，也涌现了很多学习品德优秀的学生。

6、成功开展了各种丰富多彩的活动。本学年成功组织庆祝了“教师节”、“国庆节”、“元旦节”、“五四青年节”；成功举办了两届全校师生运动会和四次社会实践活动 ；先后进行了两次“预防甲型H1N1流感知识”板报、两次“学法、知法、守法、护法”板报、两次“关注安全、珍爱生命”板报评比；并认真组织了评奖颁奖活动，丰富多彩，学生参与面广，深受同学们的喜爱，也为更多的学生搭建了施展才华的平台。

7、加强学生干部队伍建设。定期召开团委会、学生会干部会议。我处和校团委同心协力，认真做好学生会管理的工作，发挥团员、学生会骨干的先锋模范作用。学生会在校团委和政教处的直接领导下，积极参与学校管理，形成“以生管生，学生自主管理，变他律为自律”的模式。

8、努力推进校园文化环境建设工作，加强文明礼貌教育

（1）开展创优美班级、优美校园、平安校园活动。聘请派出所警官担任法制辅导员。制订《开展平安创建活动实施方案》。

（2）为了形成优良的校风，营造良好的育人环境，保障学校教学质量的进一步提高。针对个别学生行为习惯较差、学习风气不浓的状况。教务处、政教处成立了专门检查组，协助班主任、科任教师对这些学生进行重点整改。充分利用“迎评”机会，开展全校卫生大扫 除活动。在学生中开展“我是文明人”活动，设立学生卫生监督岗，全面提高了学生的卫生意识，养成良好的卫生文明习惯。

9、高度重视珍爱生命教育。

加强心理健康教育、青春期性健康教育、预防爱滋病健康教育、毒品预防教育。由学校党支书上心理健康教育课，并为全校学生开展心理咨询。每月初班主任利用一节班会课对学生进行安全法制教育和“珍爱生命、远离毒品”主题教育。

利用纪念“5.12”四川汶川地震的契机，组织全校防震紧急疏散演练，继续开展“珍爱生命”教育。广泛宣讲地震防护知识，提高学生的自我保护意识。

10、对于一些纪律观念淡薄和违纪学生，学校政教处先后对他们进行了处分和组织了“行为习惯”转化班进行了特别教育，取得了一定的教育效果。

四、今后努力方向：

1、加强学生思想教育。进一步加强师生学习《中共中央关于加强未成年人思想道德建设》等有关精神，结合学校实际情况，对学生中出现的暴力打架、抽烟打牌等不良现象加强教育。

2、进一步加强学生爱国主义、集体主义教育以及理想前途、世界观、人生观、遵纪守法、安全文明、爱家爱校等方面思想教育。

3、进一步完善各项制度的建设，做到“以制度约束人，以制度转化人”，进一步加强各项德育工作，从而促使学生提高自身的道德品质、养成良好的行为习惯。

镇初级中学校

2010年6月30日9

第四篇：度质量管理总结(建筑企业)

2013质量管理工作总结

一、2013年质量工作回顾 2013年，公司上下认真贯彻上级关于加强质量工作的一系列指示精神，扎实开展以“用户在我心中，质量在我手中”为主题的质量提升活动。质量工作圆满完成目标，质量品牌进一步确立。2013年质量管理工作，主要有以下八个方面特点：

1、完善质量、特种设备管理体系，确保体系运行舒畅。通过持续不断的完善质量管理体系、特种设备管理体系，为公司质量管理、特种设备管理打下坚实基础。为加强质量管理体系内审，组织7人参加了×××公司为期五天的QES体系内审员培训班，严格按照内审计划对质量管理体系、特种设备管理体系进行审核，及时发现体系运行中存在的问题及不合格项，及时整改，并举一反三，为质量管理体系、特种设备管理体系的有效运行提供了有力的支持。

2、注重质量文化建设培训，提升职工综合素质。职工素质的高低决定了企业的发展高度。通过在职工中开展质量文化建设，提高职工对质量的认知，采取各工程部各自专业培训为主、公司质量文化建设培训为辅的多种方式，加强职工的理论及专业知识培训，提高职工综合素质。本对第二建筑工程部、锅炉工程部、金结工程部、机电工程部、机加工工程部等单位600余名职工进行了质量培训，主要内容围绕质量通病的防治、质量管理制度的落实、质量验收规范的讲解、质量意识的培养等开展，各单位按照专业要求分别开展了内部的职工培训工作。

3、强化“双基“管理，工程质量稳定提升。积极落实以“基层”“基础”为主的工作思路，奖励基层质量优秀的单项工程。2013共计评选奖励优秀质检员27人次，评选出29个优秀单项工程，合计奖励45200元，直接面对基层单位的奖励激发了职工严 －1－ 格按照规范施工的积极性，保证了工程质量的稳定提升。×××工程、×××工程、×××工程按照《项目管理》规范，自始至终严格控制质量，工程实体及观感质量、工程资料质量优良，为公司的项目管理、质量控制树立了管理样板。特别是施工的×××工程，在建设单位组织的质量、进度及安全文明施工全小区工地（共四家施工单位）的大检查及评比中，每次排名都是第一，连续四次获得流动锦旗。被×××县质监站选为施工质量优秀实体工程，×××县电视台进行了专访。

4、针对问题召开专题会，解决具体质量通病。质量通病的存在，看似不可消除、不可避免，但通过在职工中集思广益，在施工前、施工过程、施工后采取相应措施进行预防，对质量通病的消除会起到良好的效果。2013根据施工中经常出现的质量通病，组织了钢筋焊接、预埋件专题会、观感质量专题会、竣工资料归档专题会等会议，制定了相应的预防措施，杜绝了类似质量通病的发生。

5、发挥焊考委、技师工作室作用，提高公司焊接技术水平（1）自主完成十一项×××集团新钢种焊接性能试验与焊接工艺技术研究，为×××集团降本增效做出了贡献 为及时完成×××新钢材焊接性能试验与焊接工艺技术研究工作，积极采取如下措施： ①人员方面 焊考委组织公司具有多年实践经验的焊接专业高级技师，并主动与大学焊接专业的教授导师密切交流，夯实了焊接理论分析。②设备方面 专门为焊考委成立了面积80余平方的专项焊接实验室，购进国内较先进的×××焊机、×××半自动气保焊机、×××两用逆变焊机、焊剂（焊 －2－

条）烘干箱、热处理器等焊接及实验设备，共投资40余万元，为试验项目提供了有力硬件保障。③工艺方面 工艺方案是新钢种研发与焊接性分析的前提和基础，多次研制工艺方案，确保新钢种全面客观地性能评价，为客户提供有价值的产品信息。④材料方面 与×××焊材集团联合，成功开发了×××钢和×××钢两个新钢种的焊材，填补了国内空白。（2）配合×××公司完成中国工程建设焊接协会基层单位焊工技术考试委员会换证复审工作（3）组织编辑《××××》，满足×××工程建设需要 该《××××》是依据焊接工艺评定新标准开展常用钢材焊接工艺评定梳理工作，共完成承压类焊接工艺评定9个、结构类焊接工艺评定11个，基本覆盖了×××公司常用钢材焊接工艺的需要。（4）推广焊接新工艺应用，提高焊接质量及生产效率 结合公司生产，在钢结构焊接工程中积极应用×××焊、×××焊焊接新工艺，新工艺的实施确保了焊接质量的同时，也提高了焊接效率。焊考委目前有4人取得相应的教师操作证书。（5）分期分批组织焊工培训，提高焊工综合素质 今年焊考委共培训焊工90人次，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。－3－

（6）组织×公司焊工比武竞赛活动 8月份，以焊考委牵头，成功的组织了×××公司第×届焊工竞赛活动，本次比赛以生产实际为课题，活动形式新颖，效果明显，深受领导及工程部的好评。（7）发挥技师工作室作用，解决生产施工焊接难题

分别为×××工程部制定特殊钢焊接工艺方案及×××管模焊接方案，协助×××解决焊接H型钢裂纹的质量异议，为×××工程解决焊接裂纹等技术难题。

6、开展多项质量管理活动，提高“质量月”活动效果 组织质量攻关立项研讨会，各项目部、工程部成立质量攻关小组，立项多达24余项；组织了特种设备资料编制专题讲座及《砌体结构工程施工质量验收规范》等新标准规范学习；组织焊接技术及质量风险管理座谈会，研讨了焊接质量问题会带来的风险及如何将焊接专业打造成×××公司乃至×××公司、×××集团各专业中的龙头专业、拳头专业、核心力竞争专业，提出了成立协会、创办公司《焊接论坛》月刊、编制《焊接工程管理手册》等工作计划；组织竣工资料编制评比活动，15家单位的21份竣工资料参加了评比；组织2013优秀班组经验交流活动；20名获得优秀班组称号的班组长参加了讨论；组织质量管理视频交流活动；组织青年争创“十佳青年质量卫士”活动；组织了到×××等外地工程质量大检查。

7、加强特种设备安装管理，质量稳定上台阶。锅炉、压力管道、起重机械等特种设备安装工作，严格管理，加强与×××特检分院的联系，进行及时的过程监检，特种设备安装质量受到× －4－

××特检分院的好评。

8、以工程创优为载体，打造工程质量品牌。×××有限公司120万t/a精品高速线材生产线工程获得省安装协会颁发的“鲁安杯”。×××申报省冶金行业优质工程。存在的主要问题及不足：

一、过去质量管理工作主要以抓实体质量为主，实体质量有了很大提高。随着×××内部工程量减少，外地工程增多，我们的工作重点应从实体质量监督转到了质量管理工作的监督上。

二、部分职工质量意识差。没有意识到质量决定我们公司的发展，关系到我们企业的生存，对质量的认识不够深刻。

三、部分职工综合素质低。对工程的施工工艺执行不到位，满足不了工程质量验收标准。

二、2014年安全质量工作总体思路和主要措施 2014年质量管理工作主要措施：

1、强化体系运行质量，满足外部市场质量要求。加强质量管理体系运行的监督检查，健全各工程项目的质量保证体系，针对外部市场逐步扩大的趋势，加快相应管理制度的修改完善，以适应外部市场的管理要求。加强质量管理体系审核的力度，不断发现问题、解决问题，预防问题的再次发生，以体系运行质量的提高，确保工程实体质量、工作质量的持续提升。为适应公司经营管理新形势，满足质量管理的新特点，根据需要修订质量管理制度，规范质量管理和操作行为、量化考核细则。将质量管控的重心下移深入到项目组、班组管理的基层。外地施工现场设立质检员直接跟质管科汇报。－5－

2、完善工作流程标准，编辑质量管理丛书。为规范和细化质量管理工作流程，完善工作标准，制定质量管理丛书编辑计划，组织编辑质量管理丛书：《×××》、《×××》、《工程创优管理》、《工程观感质量管理控制》等。

3、深化质量文化建设，强化全员质量意识。采取揪住问题、案例研讨、原因解剖、责任考核等活动，重在全体员工中不断统一思想认识,强化全员质量意识, 在全公司上下逐步形成自我约束、自我完善、自我提高、自加压力抓质量的舆论环境。一是通过聘请外部、内部有经验的专家人员授课，有计划地组织外出培训学习和参观交流，加大对质量专业人员的培训力度，致力于提高质检人员的专业理论水平和现场检测能力。二是针对性地对焊工等操作人员进行岗前理论知识和专业技能的培训，特殊工种确保持证上岗率100%。职工的专业素质、质量保证能力有了明显提升。三是通过评先树优、技能比武、质量座谈等活动，同时开展职业道德宣传教育，激发员工多出好产品、多出合格产品的积极性,进一步树立起与企业荣辱与共的质量责任感和使命感。

4、充分发挥焊考委作用，提升焊接专业管理水平。继续巩固与×××技术中心的合作，争取水力用板和耐磨钢两个项目，力争拓展更多的研究课题。组织进行焊工培训及换证工作，完成个人操作法、专利等各项工作。加强与集团公司其他单位的焊接技术交流，推广焊接新技术、新工艺、新材料在工程中的应用。

5、强化“双基”管理，确保工程质量持续提升 班组作为质量管理的基础，对工程质量的提高起着举足轻重的作用。今后的班组建设需要，2014年公司将继续加大对班组的监督考核，鼓励各 －6－

单位的班组建设更加专业化、精细化，涌现出更多优秀班组、优秀单项工程、优秀质检员，以推动整体工程质量的提升。

6、强化观感质量管理，规避资料质量风险。全面抓好工程实体质量、资料编制质量。观感质量实行“样板引路”管理，统一工艺做法、细部处理等质量标准；督察考核工序施工工艺，以工艺保工序质量、观感质量；制定《质量通病治理管理办法》，系统治理质量通病，加强质量攻关项目的推进。通过案例剖析加强员工的资料质量风险意识，通过培训提高资料编制入档能力，通过考核强化资料质量责任，通过提升资料质量管理水平规避资料质量风险。

7、强化特种设备管理，确保工程质量安全。强化特种设备质控管理，抓好过程质量监检，严格按照特检监检程序、特种设备体系程序制度控制质量安全，做好安检、调试、验收、交接工作。强化特种设备资料管理，理顺竣工资料编制内容、环节，落实资料质量责任，杜绝特种设备资料风险。

8、抓信息化建设，力求降本提效（1）利用OA系统及建立的质量公共电子邮箱，实施每周工程质量汇报制。（2）实现质量文件、影像资料的有效传递，一定程度上解决外地工程现场质量检查、监督不便的现实问题，并相应降低部分质量管理成本。（3）创建“×××”论坛，为大家搭建了交流工作质量、产品质量、质量标准、管理技术等质量管理方面的平台。（4）随着互联网技术、数据库技术的开发，我们要对建设工程质量影响因素进行量化，将系统行为和形态、数学模型和物理模型及其时空表现模式有机的结合起来，建立系统仿真模型并求解，然后进行纠偏校正，实

－7－

现工程建设质量目标的有效控制。

9、规范过程创优管理，提升工程创优效果。近几年我们工程不断获奖，提升了企业的知名度，同时工程创优对工程质量的提高起到了积极的推动作用。2014年继续加强工程创优工作的管理，不以工程创优为目的，以创造出更多优质工程、绿色环保工程为目标，为社会创造有价值的产品。－8－

第五篇：XX年企业总经理工作总结及计划

XX年企业总经理工作总结及计划

牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。千山万水，我们昂扬走过;千辛万难，我们沉着应对。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开工作会议，对20xx年的工作进行回顾，对20xx年的工作进行部署，其目的就是为了总结经验，改进不足，以励再战，再创辉煌。下面，由我代表集团公司将集团公司20xx工作总结和20xx年经营计划向大家报告如下。

20xx年集团公司经营情况回顾和总结

20xx年是集团公司新一轮战略发展的开局之年，也是集团公司新一轮战略发展的典基之年。观望中国经济形势,全球金融危机的持续蔓延与艰难复苏给20xx年中国经济发展带来巨大挑战：一是经济增长前低后高,XX年年末开始，经济又有“V”型复苏的迹象;二是经济回升迹象的出现和消费需求的增长，为我们地产行业发展提供了新的机遇;三是银行系统的稳定性在全世界范围比较显著，为经济企稳回升奠定一定的基础。为此，我国从XX年四季度开始，宏观经济调控方向转为扩大内需、促进经济增长，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，并相继围绕投资、信贷、税收、包括房地产在内的产业发展等制定出台了一系列具体落实政策，强调出手要快、出拳要重，以促进经济平稳快速增长，保持国内经济金融的稳定，防止大的起落。在这样的背景下，我们在挑战中把握市场机遇，在困难中寻求发展商机，在探索中调整经营结构，合理统筹调度资金，加大产品营销和科研创新力度，及时把握宏观经济运行和行业发展态势，相机抉择，实现公司的稳健经营和稳步发展。

地产公司境界项目一期2-7栋完成了并联验收，截止12月31日累积实现交房1114套，交房率达88%。经过全方位的市场营销，取得了好于往年的销售业绩，累计实现合同销售收入亿元，实现现金收入亿。完成调整后的合同销售任务个亿元的131%。超额完成了集团公司下达的目标任务。但是，由于“境界”是地产公司开发的第一个项目，多数干部和员工从事房地产业的时间不长，管理工程的实际操作能力不强、质量控制的意识较弱、交房工作经验不够丰富等问题，同时地产公司面临着新项目的落实与如何启动等具有挑战性的问题，容不得半点骄傲自满。

干细胞公司是集团目前的发展重点。集团公司在20xx年3月成立“干细胞公司股份改制项目组”至今干细胞公司治理结构得到规范，理顺了股权关系理顺，成功实现股份改制，正紧锣密鼓向资本市场阔步迈进。20xx年是干细胞公司快速发展的开启之年。全年共签定协议4046份，与去年同比增加了1898份，增幅为%，全年共实现销售回款3378万元，其中自体销售回款3097万元，与去年相比增长了1119万元，增幅为%。检测收入233万元，比去年增加43万元，增幅为%;公共干细胞临床移植收入48万元，比去年增加39万元，增幅为%，却存在新产品研发和新项目拓展迟缓的问题，公司成立至今10年，除了脐带血干细胞制备冻存外，还没有形成一种具有市场规模和产业前景的新产品完全启动新项目，一定程度影响了干细胞公司对外扩张的市场竞争力。

特公司自主研发生产的去白细胞滤器产品取得了多网点同步批量进入市场的重大突破，经过努力产品成功地进入了东北、华北、华南、中南、中原、西北、西南七个地区的终端市场，并且得到了广大用户的初步一致认可，特公司也在国内输采血器械行业取得了一定的认知度和美誉度。取得红细胞保养液及血液保养液Ⅲ的准产注册证。注册申请未通过审批，该项指标未完成。血袋、血浆袋、去白血袋进入技术审评。已完成了注册检验，并取得了合格报告，其中，去白血袋已在一家临床试验机构完成了临床试验。

园林公司全年总收入万元，完成了单笔70000余元的树木交易，实现纯利17500元。矿业公司，经营时间较短，但是已经显示出一定的发展态势。地质探矿、地形测量测绘和编录进展比较顺利，完成了部分煤矿探矿和坑道施工任务，其中3号井已经出煤炭产品400-500吨左右。这两个公司的不断提升，为集团公司新一轮战略发展的奠基之年锦上添花。

回顾一年来的工作，我们在发展之中要保持冷静头脑，在繁荣面前看到问题的潜在，在成绩背后要发现自身的不足。善于总结，善于思考，善于调整，不断改进，历年的经验和措施将成为我们永久的精神财富和经营宝典。经过一年的大胆探索和艰苦努力，我们在新一轮战略目标初级阶段实现的过程中得到了不少有益启示。

解放思想，更新观念，统一认识发展是企业行为的源动力。可以说，思想是行为的先导，有什么样的思想认识，就有什么样的工作思路。20xx年我们倡导“解放思想”，就是要以发展为导向和动力，打破习惯思维、保守思想和主观偏见的束缚，开拓创新。

比如干细胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把认识统一到了“求发展”的核心导向上，因此经营业绩便直接体现出了显著增长。集团公司新一轮战略已开始后，各公司、各级管理人员站在一种新的高度，打破束缚，解放思想，排除干扰，统一认识，把求发展的指导思想贯彻到实际工作中去，为全年各项业务指标的完成创造了十分有利的思想舆论环境和条件。

由于我们已经清醒意识到：能否向外部客户和内部客户提供优质的产品或服务，是一个企业是否具备竞争力的根本。对于特殊时期和特殊行业，更是直接关乎生死存亡。因此，我们时刻牢记“质量就是生命”，全面加强质量管理和控制，使产品质量和服务质量不断得到提升。我们一定要牢记：百年大计，质量第一。不仅地产公司要在今后高度重视质量问题，我们的其他下属公司同样需要高度重视质量，靠千方百计提高质量来打造我们的“成都铸信”企业品牌。

同时，要真正“视客户为衣食父母”。我们成都铸信集团的发展永远离不开广大客户的信赖和支持，始终把广大客户视为我们的衣食父母，相信他们、理解他们、支持他们、为他们尽我们最大的努力，是我们的天职所在。这样就可以为我们赢得了更多更广的客户。如果失去了客户，我们企业集团的业务便会成为无本之木，无源之水。要以客户为本，始终把每一位客户视自己的我们亲人一样来对待，真正为客户着想，急客户所急，想法设法为他排忧解难，提供人性化和差异化服务，这样，才能在市场竞争中永远立于不败之地。

没有企业的和谐就没有企业一切，和谐包括企业内部的和谐与企业和客户间的和谐。其中提高管理团队的学习能力和沟通能力，是达到企业内部的和谐与企业和客户间的和谐的重要因素。因此，提高沟通能力和学习能力，是摆在我们面前的现实问题。各公司高级管理人员和主要负责人，在集体公司的要求下，从自身做起，认真反思和检讨，主动去提高学习能力和沟通能力，不断提升专业水平，建立行之有效的沟通机制。通过努力，建立起一支和谐、高效、专业化的高素质团队。同时，我们集团公司进一步构筑具有成都铸信特色的企业文化，20xx年先后组织各种文化文艺体育活动次，知识和劳动竞赛次，演讲励志活动次，编办内部刊物《铸信集团》期。

我们在责任落实上，围绕各公司基本目标突出重点工作，合理配置资源，统筹协调安排;在营销创新上，加强营销队伍建设，丰富市场开发手段、拓宽销售渠道;在企业改制上，积极推进干细胞公司股份制改组工作，使此工作在年内按期完成，并利用改制契机，强化干细胞公司的制度建设和组织建设，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作节奏，严把工程质量，基本完成了血液科技园区的基础建设。

企业的竞争，归根到底是人才的竞争。我们注重抓了员工的政治业务学习、全面提高员工素质，努力适应公司新一轮发展的需求。地产公司已基本完成一个房地产项目、干细胞公司迎来了广阔的发展机遇、特公司面临企业发展方向的选择、公司处于正常发展轨迹、矿业公司迎来了第二次生命，集团也迈出了新一轮战略开局之步。学习能力的高低，既决定了企业的生命力，也决定了团队的生命力，在集团各公司发展的现阶段，尤其具有现实意义。过去的几年，各公司对“学习”理念的贯彻尚有待提高，各公司务必要统一认识、以全局性、长远性眼光看待学习的重要性，并努力贯彻到公司今后的日常经营当中。

没有规矩，不成方园。在推行现代企业管理模式中，制度建设是企业建设的一项重要基础内容，只有夯实制度建设这个基础，各项工作才能有序而规范的运行，才能不断走上新的台阶。20xx年，我们集团公司进一步完善了部分基本管理制度，指导各公司制订了《内部审计管理办法》和《财务预算管理规定》，重新拟订了《费用及备用金管理制度》，用制度约束员工，用制度规范员工，用制度激励员工。同时加强了其它基础建设工作，在企业文化建设上迈出了可喜的一步，形成了集团网站建设以及实施办公自动化的初步设想。集团总部办公大楼土建工程已全部完成，装饰装修的前期招投标工作已基本结束。干细胞公司股份制改组的各项工作都在有条不紊地推进。园区运动会所项目进入方案调研和设计阶段，对会所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推广等事项进行了论证。青白江区三桥商业广场改造项目已实现顺利退出。

各位同仁，令人难忘的20xx年我们已经快节奏走过。濒临低谷，我们经受住了磨砺;面对困难，我们丰富了经验。我们的企业在走向成熟和壮大的过程中也明显暴露出了我们一些问题和不足，需要我们不断修正和改进。一是在工作作风上要进一步改进，各级管理干部要深入前沿一线，多做调查研究，探求工作模式，增强管理工作的主动性、针对性和实效性;要在各方面起到带头作用，带头开发市场，带头服务客户，带头增收节支。二是在责任监督上要进一步改进，不能仅仅落实责任，更重要的是要建立起长效监督机制，去监督层层责任的落实。克服过去重布置、重安排、轻督查、轻追踪的倾向，加强责任监督和落实监督。

20xx年集团公司经营思路、目标及工作安排

各位同仁，展望20xx年，我们国家的经济形势依然面临着许多挑战：首先，从总体上看，金融环境比较宽松，经济开始逐渐复苏。但是，由于种种原因，物价将会出现新的一轮上涨。其次，随着城市化发展步伐的加快，国民收入的提高和社会保障的完善，将会推动和刺激房地产行业的发展。因此20xx年房地产市场仍会较为平稳，当然一线大城市的房价可能出现阶段性的调整。国家从20xx年四季度开始，宏观经济调控方向继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，并相继围绕投资、信贷、税收、包括房地产在内的产业发展等制定出台了一系列具体落实政策，促进经济平稳快速增长，保持国内经济金融的稳定，防止大的起落。

因此，20xx年集团公司总的经营思路是：高瞻远瞩，及时把握宏观经济运行和行业发展态势，把握重点实现公司各项业务稳健经营。总的工作要求是：合理统筹调度资金，抢抓市场机遇会，抓好促销，确保“境界”项目二期顺利交房;更新观念，快速推进渠道营销，加大科研创新力度，促进干细胞公司新的快速增长;加快围绕去白血袋的各项相关技术审评和行政审批工作，基本完成输采血医疗器械产业平台建设;完成血液科技产业园区及园林公司生产经营基地建设。

集团公司经营的主要目标是：

主营业务收入亿元以上，其中干细胞公司回款万元，特公司销售收入0万元，地产公司合同销售收入万元,公司万元;

完成集团公司总部办公大楼、多功能厅、干细胞库大楼的内外装饰装修，完成运动会所改造，完成食堂、临时宿舍的主体结构建设，完成园区总坪的景观绿化;

地产公司境界项目工程一期全面、按时实现向客户交房，二期主体封顶并完成内外装50%。公共设施的招商工作基本落实;

干细胞公司继续推进渠道营销，扩大区域市场销售，完成间充质干细胞的课题研究，股份制成功改组后按新机制运营;

特公司要继续进行药品中试生产和稳定性研究，不断提高研究项目设计标准，进行各项研究试验，把基础研究工作做扎实和做规范，确保各项研究数据符合相关技术要求，确保一次注册成功。

园林公司完成境界项目和血液科技园区绿化和景观工作，完成生产经营基地道路规划和管理用房的建设;

公司要做好立项矿的探测、开采、营销、管理和安全生产工作，既要出经济效益，也不能出任何安全问题;

为达成上述目标，我们必须做好以下具体工作：

我们铸信是靠地产起步的，地产依然是我们集团的业务重心;项目保质保量的顺利、按期交房，为整个集团工作的重点之重点。事关地产公司的信誉和发展，事关铸信品牌多年培育的成果维护。时间的紧迫性要求工作一定要有前瞻性、计划性。集团体系内所有公司和资源，在与境界建设发生冲突和需要协调解决时，均要为这一中心工作服务，尤其是园林公司，要与地产公司及早对接，主动协调，服从工程建设进度的统一安排。地产公司第一，充分利用二期交房、业主入住等有利时机促进车位的销售，确保可售车位的实际销售率达到80%，实现销售收入4000万元。其次，继续做好已定购住房的合同签订和回款工作，实现销售收入700万元。第三，做好我公司物业资产的管理工作，在确保商业物业的有效出租的同时，努力提高车位的出租率，力求全年物业空置率不高于5%。第四，境界商业会所茶楼要按计划开业并取得预期的收益场机会。

一是在队伍管理设上，加强营销团队建设和管理水平，建立匹配的营销服务体系，狠抓公司主营业务营销工作的同时为公司新产品的营销做准备。提高人员的学习能力，提供更多的培训机会;真正做好各部门的绩效考评，形成良好的竞争机制;二是在新营销模式探寻上，大力举办孕校，全年将开办形式多样的孕校200余次，形成标准化的流程，寻求更适应产品特点的新营销模式;三是媒体营销上，通过评估寻找出最能适应省内市场的大众传播途径，以现阶段可推行的方式进行媒体营销，快速在二级市场导入自体冻存的理念，培育更多的准客户;四是自体营销上，大力借助省卫生厅直管部门、生殖健康协会及输血协会等与脐血库关联性较高的平台，加大医院合作力度、对医务工作者的培训，使其了解干细胞的发展近况，更好的促进自体营销;五是营销团队建设上，配合公司做好云南、重庆、武汉等市场的新库建设，协助建立一支业务能力强、公关水平高和沟通能力过硬的营销团队。

作为集团体系新成立的公司，承担着境界项目、血液科技园区园林景观建设和园林生产经营基地建设的任务。XX年，早日启动基地管理用房和道路建设，并按总坪要求栽种市场对路的新树种;调整和充实专业技术人员，搭建完毕组织架构，配合地产公司和按集团公司要求及时展开境界项目和血液科技园区园林景观建设;经营班子要合理分工，加强计划与资金费用预算管理，保证基地建设和工程建设“两手抓、两手硬”。全面完成境界所属区域的园林绿化工程。绝不因绿化工程而影响地产公司的交房工作。5月底前，全面完成铸信境界绿化工程的整改、完善工作，全部进入正常日常养护工作。达到移交条件的逐步实施移交。让业主置身于茂盛、优美的环境，居住舒心，安居乐业。5月底以前，要确保完成集团血液科技园区可施工部份的室外总平及园林绿化工程，确保集团公司的办公环境优美。都江堰基地园区不光承担着公司工程苗木的储备工作，同时也是一个生产经营的实体和集团公司全体同仁休闲娱乐之处。在都江堰基地园区建设上，使园区主干道、罗桥笆桥、飞桥沿河道路实现通车能力、路面平整、排水通畅，两边美观;完成100平方米以上的办公及管理用房建设并投入使用，完成与之配套的电、水及通讯工作。完成基地所有闲置土地的种植工作，大力提高土地的使用强度，充分发挥土地使用效率。在优先保证公司园林绿化工程使用苗木的基础上，开展现有种植苗木的交易及市场苗木的交易工作。做好现有种植苗木的日常维护与管理，充分发挥其自然生长增值潜能。

做好药品注册和去白血袋产品注册工作，与各级药监部门领导及国家药审中心审评员建立良好的工作关系，保持沟通，时时掌握药品审评的进度，对技术上有争议的问题进行及时沟通，及时掌握政策动向，申报质量上要尽量少出问题和不出问题，出了问题也要能及时控制，以确保再次注册的成功。根据药品注册进度，控制第二家临床试验进度及向国家药监局提交注册申报的时间。积极开发新产品，着力针对满足批生产要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、过度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、总装熔接模具等进行优化设计。对软包滤器设计方案进行优化，并设计制作相应的专用辅助工装和设备。加大去白滤器产品销售力度，牢固树立对用户的全程服务意识，巩固现有市场份额，充分发挥公司灵活的经营政策和服务优势协助配套的终端产品制造企业扩大产品销量，并探索在国内市场开发新的终端产品制造企业的可能。强化渠道建设，发挥公司已经取得的医疗器械经营许可证的作用，与终端产品制造企业积极配合，并协商将其销售空白网点交给我公司直接代理销售。通过重要岗位实行定员定岗，严格执行工艺纪律，来优化和完善工艺规程。

建设目标围绕建设香塘沟矿段和辣子沟矿段的建设目标，一要做好香塘沟矿段和辣子沟矿段的坑道探矿工作和香塘沟矿段的建设工作，陆续建设炸药库修建项目：房屋、监控和防雷设施和60人职工居住生活楼，通电通路;二要继续做好探矿工作：完成储量递增报告。地质工作主要是背斜和向斜的北东翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作;三要加强公司组织制度建设，加强公司已经出台的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司内部流程管理制度和细则和公司安全管理制度的执行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落实和执行制度。结合实际操作及时将有关制度不足信息反馈到集团公司以便于制度修改，进一步完善公司岗位责任制制度，进一步结合公司制度落实定岗、定员、定责、定薪酬;四要高度重视和加强安全防范工作，确保全矿区全年不发生一起死亡事故。

集团公司为新一轮战略发展提出了一个目标，力争在未来五年内成为一个共享、大型、现代的企业集团。目前，我们已经迈出可喜的一步。为了这个目标的实现，我们要分析我们现有两个产业的未来发展前景，分析当前乃至今后相当长时期内的经济社会发展趋势;要研究中国城市化发展的趋势变化和节奏，以及对房地产开发企业发展的影响;要研究国内外干细胞产业的理论发展和产业化推广;要研究国家对血液科技产业、输血安全的政策干预力度等等。我们要科学客观地评估公司内在的各项资源，制定切合实际的集团发展目标和实施途径。要注重实业投资和股权投资的合理分配，相互补充。通过完善一系列制度和机制，建立现代大型企业运行管理模式，增强企业的核心竞争力。

各位同仁，新的目标鼓舞人心，新的使命催人奋进。凝神聚气促发展，豪情满怀向未来。20xx年是集团公司新一轮战略发展的第二个年头。在新的一年里，我们要继续风雨同舟，开拓创新，真抓实干，敢于迎接挑战，善于抓住机遇，精于现代经营，超越自我，人人焕发勃勃生机，个个努力奋发有为。让我们同心同德，以更加饱满的热情、更加高昂的斗志，为全面完成20xx年各项发展目标再攀新高峰，再立新功业，再创新佳绩。