总经理工作部2010年年度工作总结

第一篇：总经理工作部2010年年度工作总结

总经理工作部2010年度工作总结

2010年，总经理工作部围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，在局领导班子的带领下，在其他科室的大力支持配合下，经过总经理工作部全体同志的共同努力，顺利的完成了各项工作任务。现将2010年总经理工作部工作总结如下：

一、主要工作情况

（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用

1、认真组织开展各项全局性活动

今年以来，总经理工作部紧紧围绕局中心工作，认真组织开展各项全局性活动，在各项活动中，坚持按照局领导班子的总体部署，认真制定方案、动员安排，学习组织、总结反馈，按时、按质完成了各项工作。

认真完成2010年各项工作会议的组织工作。在相关科室配合下，认真完成了职代会、新农村电气化县验收会等一系列重大会议的筹备安排工作。

（二）讲求规范，努力提高办事水平

1、切实做好综合文字和公文处理工作

在材料起草过程中，一方面虚心听取领导和部门的意见，广泛收集整理各方面材料，认真学习相关政策法规，不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性；另一方面，经常加班加点写作材料，力求精益求精。为局领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任务。

（1）保质保量完成文字工作。文字工作是办公室的重点工 1

作，我们坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草，今年以来共起草工作方案、工作总结、领导讲话、汇报材料等98份，在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节，严格按规定要求办理，保证了文字材料的质量。

（2）认真做好迎检材料准备工作。认真做好了春查、秋查，新农村电气化县验收，省公司调研等活动的迎检工作，严格按照考核内容逐项准备，逐条整理，切实做好了各项迎检材料的起草、收集、整理工作，为公司顺利通过各项检查奠定了坚实的基础。

（3）认真做好公文处理工作。一是我们积极运用综合事务系统和电子政务公文系统传输各类文件，大幅度提高了网上办公水平；二是积极做好2010年各类文件资料的整理归档工作，提高文书档案的利用价值；三是认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电，未发生一起积压、拖拉、误事现象。截止至12月31日，共收文61件，发文112件，切实保证了政令畅通。

（三）加强管理，努力提高服务质量

1、积极做好增收节支工作。本着大处着眼，小处着手的原则，努力节约办公开支和公务接待等费用。一是规范了车辆管理工作。建立了公务车辆资产档案和技术档案，实行定点加油、一车一卡，登记单车燃油消耗，定期公布车辆百公里消耗及维修费用等数据。二是规范了公务接待管理工作。结合局机关接待工作实际，修改完善了《来客接待工作若干规定》，明确规定了我局接待原则、接待程序、接待范围、接待标准、接待地点及陪客要求等。三是积极节约办公成本。要求文件材料坚持纸

张双面利用，打印机调整为经济模式，积极利用网络发送、传递文字材料，努力降低办文、办事、办会的成本。

2、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。一是认真做好福利发放的工作安排。组织、安排、协调了全局干部职工节日福利的发放工作，包括与供货单位的联系、商洽，发放名单的整理核实，福利的发放工作等，确保我局干部职工过好每一个节日。二是认真做好工作服定制工作。根据局党组统一安排，认真做好了全局干部职工新工作服的订购和发放工作。目前，全局干部职工的工作服均已发放到位。

二、存在的不足

回顾半年来的工作，总经理工作部之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是其他科室的配合与理解；三是总经理工作部同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

三、2011年工作打算

2011年，我们将继续紧紧围绕各项目标任务，积极适应新形势的要求，切实加强综合文字处理、政策调研、政务信息、新闻宣传、后勤服务等工作，提高办文、办事、办会的水平。

一是进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下访、挂钩扶贫、公务接待、会务安排、车辆管理等服务工作，做到进一步健全工作机制，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。

二是进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习

和调查研究，吃透吃准国家科学发展的新形势新要求，不断提高综合文字的写作水平，做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。扎实做好公文处理工作，提高工作效率。

三是进一步加强政务信息和新闻宣传工作。继续加强与新闻单位的联系，多渠道宣传XX公司服务经济发展，不断提高XX公司的社会形象和社会地位。抓好向县委、县政府报送政务信息工作，争取县委、县政府对我公司工作的支持。

第二篇：总经理工作部工作总结

湖南**建设公司总经理工作部

二〇〇九年工作总结

2009年10月23日

2009年，在公司领导的支持指导下，在相关部门的密切配合下，总经理工作部深入贯彻落实公司八届三次职代会精神，立足本职工作，服务公司大局，积极做好参谋协调、接待、会议承办、公文处理、信访、法制宣传等方面工作，全面完成了公司制定的各项任务，并获得公司2008“先进文明部室” 荣誉称号。

一、2009年各项工作完成情况

（一）积极参与公司深入学习实践科学发展观活动

自3月7日国家电网公司启动深入学习实践科学发展观活动以来，公司严格按照省公司及公司部署，紧扣“解放思想、科学发展”这个主题，以科学发展观统领部门各项工作，下大力气查找问题，下大工夫解决问题。作为学习实践活动的综合协调部门，一方面，开展管理人员、项目经理、劳动模范、团员青年、离退休职工等不同层面的8次大型征求意见和建议活动，共征集意见和建议67条，并按要求进行整改落实。另一方面，广泛深入基层、深入现场进行调研，了解民情民意，掌握基层动态，查找问题并及时解决问题。

（三）切实做好公司信访稳定工作

一年来，公司始终把做好信访稳定工作作为密切党群关系、了解职工动态、维护大局稳定的重中之重来抓，不断完善应急预案，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾。截至目前，未发生造成重大影响的信访事件。

总经理工作部作为公司信访主管部门，从改变态度着手，对来电、来信、来访主动介入，及时化解各种矛盾，为职工、群众排忧解难，将信访工作真正落到实处，维护公司的安定团结。指导和协助中超公司妥善处理汶川“5.12”地震伤亡人员的善后工作，国家信访局来赣调研期间，对公司在汶川“5.12”地震伤亡人员的善后处理工作上给予了高度评价。根据省公司要求，开辟了网络信访邮箱，拓宽了信访渠道，做到情况早知道，工作早介入，问题早解决，企业维稳能力显著增强。按照省公司要求，做好公司信访稳定工作信息报告表、不稳定因素排查表和集体上访报告表等各类报表的报送工作，彻底排查、及时掌握公司存在的不稳定因素，做到早发现，早处理。同时，在公司内部实行不稳定因素排查制度，要求各基层单位于每周一上午报送本单位不稳定因素排查表，及时掌握基层单位员工的思想动态，及时发现问题，解决问题。国庆期间，总经理工作部制发了全天候值班表，实行全天候值班制度，在重要时间对重点人物进行重点关注，国庆长假期间公司稳定情况良好。

（四）做好公文处理和服务基层工作

作为公司的内外交流和沟通的桥梁，在做好领导参谋的同时，要服务好各基层单位，及时上传下达，保证沟通渠道的畅通。在公文制发方面，一是掌握国家公文和行业公文的要求，特别是常用文种，如红头文件、会议通知、领导讲话稿、汇报材料等，要做到准确无误。二是不断积累，加强理论知识和国家政策的学习，做好前期信息收集工作。及时掌握国内外电建市场信息和动态、国家电网公司改革方向、了解同行业的新举措以及各部门和各基层单位的工作动态等知识，为起草文件和讲话稿做好准备工作。在公文处理流程方面，按照国家电网公司信息化建设和“三节约”活动要求，对公司局域网上的公文处理流程进一步改进，以网上办公为主，建立以办公自动化、管理一体化、反应快速化、服务网络化为特征的标准化办公体系，优化拟稿、核稿、审核、签发程序，避免文件滞留，造成工作不便。

（五）继续做好“五五”普法和依法治企工作

今年是“五五”普法工作的关键一年，根据公司施工生产点多面广、流动分散的特点，联系实际，开展形式多样的法制宣传教育工作。完成普法教材征订的工作，并及时发放到员工手中组织学习。员工的法律素质有了较大提高，法制宣传教育工作取得了明显的成效，公司的普法工作受到市、县普法办的一致好评，并获得2006-2008年全市普法教育工作先进集体荣誉称号。组织全员进行法律知识考试，使广大干部和职工的法制意识和法制观念进一步增强。结合今年普法工作的重点，做好“九法一条例”的学习宣贯工作。结合全国“安全生产月”活动,组织公司全体驾驶员学习《中华人民共和国交通安全法》和《湖南**省实施办法》, 并举行《中华人民共和国交通安全法》和《湖南**省实施办法》考试，全体驾驶员法律意识显著提高。

总经理工作部作为公司法律工作部门，积极参与公司各类合同的起草、审核工作，完善相关合同条款，防范法律风险，维护企业合法权益。梳理完善公司相关管理制度，梳理完善《通讯费管理办法》、《招待费管理办法》等管理制度、办法以及应急预案。

（六）做好会务接待工作

总经理工作部是公司的窗口部门，时刻体现着公司的形象，各项会务工作能够从大局着想，做好前期策划工作，尽量体现公司的文化，展示公司形象。今年，总经理工作部共组织筹划大型开工典礼3次。其中于4月7日在湖南省石门县举办的向家坝-上海±800kV特高压直流线路工程湘2A标段举行全线铁塔组立施工工艺首基试点仪式。在时间紧、异地办会、参会人员多、需要协调的部门较多、县城办会的情况下，总经理工作部从细节入手，会议指南制作、现场主席台布臵、标语制作、方阵布臵都别有特色。开工典礼取得圆满成功，获得参会人员的一致好评，展现良好的企业形象。

（七）做好文档和大事记编纂工作

今年，公司加强了文档的整理与归档工作，进一步理顺了文档的归档流程。积极配合省公司工作，为省公司建国60周年宣

传片提供了大量素材。为保证大事记的真实性、准确性，总经理工作部建立了月记录、年细化相结合的大事记记录制度。从公司的重大方针、政策、规章制度的实施、公司召开的重要会议和重大政治活动、公司内部机构设立、撤销和合并、公司领导的任免、公司所获荣誉、省、网公司领导人来公司视察及公司的重要活动等方面进行统计，及时收集整理，形成内容翔实的史料供查考。

二、2010年工作计划

2010年，我们将严格按照公司八届四次职代会上的各项工作部署，在省公司相关部门的关心指导及公司的正确领导下，在做好领导参谋的同时，努力做好各方面工作，充分发挥总经理工作部各项职能，不断提高工作水平。

（一）加强学习，改进方法，尤其是对专业知识的学习，不断提高公文处理水平，进一步规范文件办理流程，提高公文写作能力和工作效率。

（二）加强公司印章管理，2010年将全面实行印章管理制度，建立使用登记台帐，规范印章管理和用印程序。

（三）服务关口前移，深入基层，了解职工诉求，及时掌握职工思想动态，超前做好信访工作。

（四）做好五五普法工作，通过举办法制讲座、制作宣传栏、印制送变电报法制专刊、公司局域网等形式加强法制宣传教育。完善合同管理制度，参与各类合同起草、审批工作，防范法律风险，提高依法治企水平。

（五）积极参加、组织相关培训，加强专业知识的学习，培养创新意识，提高自身素质。在总经理工作部形成“乐于学习、勤于学习、善于学习”的浓厚氛围，通过传、帮、带，快速提高部门人员的工作能力，提升总经理工作部的整体实力。

（六）规范公司合同管理，积极参与制定和完善公司各项规章制度，参与公司重大经营决策。充分发挥法律部门及企业法律顾问的作用，提供法律咨询，防范法律风险，维护企业合法权益。

第三篇：总经理工作部2007年工作总结

总经理工作部2007年工作总结

总经理办公室作为公司机关重要综合性职能部门之一，承担着参谋、办事、协调、服务等重要职能。2007年，办公室积极发挥参谋助手、桥梁纽带、对内对外窗口协调作用，较好的履行了部门工作职责。

2007年，公司共发各类行政文件100余份。我们对待印发的文件从公司政策和文字组织上进行了严格把关，在文件内容的审核、文字的表述、格式的规范上做到严格要求、准确无误。公司全年收到并处理各类文函500余份，认真完成了文函的登记、传递和催办工作，在文书处理的过程上做到及时、高效，确保了公司精神的上传下达。

在印章的管理上，办公室及时制定出台了《印章管理规定》，严格规定了印章审批使用程序，做到每一个用章均有审批记录；办公室作为印鉴主控部门，还统一刻制发放了部门印章，与各部门签订了印章使用责任书，保证了印章的安全和使用的规范；在执照、资质证、代码证、资格证明等资信的使用管理上，办公室也坚持严格的使用审批程序。

2007年6月房产公司和建筑公司分离，办公室对公司各类文件档案及印鉴重新进行整理、分类，并做好了移交工作。

按照集团公司主产业整体上市的要求，建筑公司股东变更为中国葛洲坝集团股份有限公司，办公室紧密跟进、积极配合集团公司战略投资部，对公司的章程进行了重新修订及签订股权转让协议，按照工商及建设部门的要求，认真准备资料，并前往北京对营业执照的法人及股权进行了变更。同时，为打开武汉建筑招投标市场的大门，办公室办理了注册地迁移及申办了资质审核备案证。按照集团公司财务部的要求，顺利完成了2007年

度《企业工作报告》的上报工作。

为提供良好的办公条件，办公室利用节假日组织完成了公司办公场所的分配及搬迁工作，调配办公用具、设备，连接通讯线路和网线，配置空调、饮水机、电话机等物品，安排办公区值班人员及保洁人员，为各部门顺利开展工作提供物质基础；在办公后勤上，做到订阅的报刊杂志按时发放，保证了领导电话费、部门办公电话费及公司水电费用等办公费用的及时上缴。

在局域网的维护上，房产公司跟建筑公司原共用的网路接口，造成维护困难，办公室在原互联网接入口增设设备，将主线一分为二，并将两公司的IP地址按部门进行了重新划分，优化了网络布局，为后期网络管理提供了条件。对公司内部电子文档的传输和共享进行了规范；同时预防外部电脑病毒的侵入，对已被病毒攻击的电脑及时杀毒，防止传播蔓延，保证了日常办公的需要。

公司分离后，为严格控制办公费用的支出，办公室制定了办公用品、通讯费用等一系列的管理办法，首先对办公用品的购、管、用作出了详细的规定，核定了各部门每月的办公费用开支，控制了支出源头，在满足日常办公需要的同时也极大地压缩了办公成本，增强了机关工作人员的成本意识和节约意识；其次是分别建立各项台帐，包括办公用品台帐、办公家具台帐、办公设备台帐、通讯费台帐等，凡涉及费用支出的均建立规范的台帐，使登记、统计、分发、使用、维修等各环节清楚明了。

公司分离期间，为顺利进行两家公司固定资产的拆分工作，办公室积极配合两家公司的设备管理人员对所有的固定资产进行了一次彻底盘点

清查，根据实际情况重新整理、建立台帐，做到公司的固定资产不遗、不漏。

由于办公室工作的点多面广，在今后的工作中我们要继续加强学习，增强素质，进一步加强工作的专业性和系统性，使办公工作更加优质高效。

第四篇：总经理工作部2007年上半年工作总结

总经理工作部2007年上半年工作总结

及下半年工作计划

2007年上半年，在公司领导的关心和支持下，在各部门、分（子）公司的积极配合及大力协助下，总经理工作部全体员工团结协作，以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风，力争在搞好政务的同时，搞好服务，以高昂的工作热情，敬业的工作态度做了以下几方面的工作：

一、加强内部管理，提高企业管理水平

企业的发展离不开管理，管理水平的高低很大程度上决定着企业的兴衰。因此上半年我们在总经理的领导下，针对公司管理相对滞后的现状，先后制定了《宏海公司工作规则》、《宏海公司工作督查制度》、《宏海公司车辆修理制度》、《宏海公司交通安全管理规定》、《宏海公司办公用品管理办法》、《宏海公司请假制度》、《宏海公司聘用人员管理办法》、《宏海公司办公电话管理办法》、《宏海公司考勤制度》、《宏海公司业务接待费管理办法》、《宏海公司批量复印管理办法》等11项管理办法和制度，强化了公司日常管理工作，并有效降低了公司成本。使公司逐步步入到管理制度化，经营规范化的现代企业管理模式。

在劳动纪律方面，我们严格按《宏海公司考勤制度》的要求，加大劳动纪律管理力度。一视同仁，不护短，不偏袒，坚持原则，敢于对违反劳动纪律的现象进行抵制和纠正。

在聘用人员的管理方面，上半年，我们对拉西瓦运检中心、宏海电力勘察设计公司聘用人员签订了灵活就业劳动合同书，同时进行了聘用人员工资结构的调整，极大地提高了员工的积极性。

二、加强日常事务处理，促进公司全面协调发展。

工作部每天要面对车辆调配、印信使用、来访接待、证照年检等等大量繁琐的日常工作，工作量大，头绪也很多，我们在认真完成这些琐碎工作的基础上，仍然拿出大量的精力对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行及时地补充和完善，在加强日常事务处理方面主要从以下几方面入手：

1、抓各类证件、证书的办理。年初，我们延续去年的工作，完成了ISO9001质量管理体系的审核认证工作，并于今年5月份取得证书；同时还积极向省工商局申报了“守合同、重信用”企业的评审，精心组织资料，认真填写申报表，于2007年4月被省工商局正式授予“守合同、重信用”企业荣誉称号，为我公司争得了荣誉，树立了公司的社会形象；其次配合工程部完成了《承装（修）电力设施许可证》的申报及取证工作；另外，我们在规定时间内完成了公司营业执照的年检、法定代表人的变更及企业

组织机构代码证书的年检工作，保证了公司各项工作的正常开展和顺利进行。

2、抓环境卫生的管理。我们针对公司各部室环境脏乱差的现象，督促各部室坚持每日一清扫，一月一大扫，从而创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境，提升了公司整体形象。

3、抓档案资料的整理。为使公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。我们健全了档案管理制度，并由专人负责整理，严格按照规定执行，真正做到了手续程序化，管理规范化。

三、存在的问题：上半年我们总经理工作部在各部门的积极配合下，政务和服务工作虽然取得了一定的成绩，但还是存在着许多不足之处，比如在对内管理、对外协调方面做的还不是很到位，在管理方面还不是很严格，尤其是劳动纪律管理方面和工作督查方面监督和考核的力度不够，部门员工工作积极性、主动性较差，需要在下一步的工作中通过不断的学习，转变思想，实现提高。

四、下半年工作计划：

1、整理并完善公司现有的管理制度及办法，出台《宏海公司规章制度汇编》，制订公司工作标准，进一步规范公司管理，做到各项工作都有章有循，逐步向现代化企业管理模式过渡。

2、签订其余聘用人员的劳动合同，进一步加强人力资源管理，坚持“留住人才，用好人才”的方针，为公司持续发展奠定人才支持。

3、进一步加大劳动纪律的监管力度，和工作督查的力度。

4、密切联系公司各部门、分（子）公司，做好上传下达、下情上传工作，努力做好桥梁纽带作用。

5、针对本部门目前存在的突出问题,在下半年的工作中我们将定期组织部门会议，加强学习，不断提高个人政治素质和业务技能，提高部门整体素质。

6、牢固树立为公司、为员工服务的思想，提高后勤的服务能力、凝聚能力、团队合作能力，做好总经理的好参谋、好助手，为公司的发展做出更大的贡献。

第五篇：总经理工作部部长岗位职责

总经理工作部部长岗位职责

为了确保企业高效运转，在厂长（总经理）领导下，负责总经理工作部全面工作，发挥参谋助手作用，为企业科学决策服务；落实企业各项规章制度，强化综合协调和督办查办，保持政令畅通，提高办事效率，保障正常生产、管理工作秩序，确保决策事项全面有效贯彻落实。

职责一：负责重要会议、重大活动的组织、相关材料起草和议定事项的协调及督办。

1、组织开展工作总结，认真梳理发现问题，总结经验，提出工作思路和建议；制定企业目标、发展规划、工作措施；组织起草并参与审核厂长（总经理）工作报告。

2、组织召开工作会议。

3、负责收集汇总厂长（总经理）办公会议题；组织召开厂长（总经理）办公会；负责会议记录、纪要。

4、分解目标、落实责任人和完成时间；组织制定月度工作计划。

5、负责组织召开月度工作例会。

6、负责组织召开周工作例会。

7、负责企业“三会”的协调组织。

8、负责上级单位视察、企业庆典等重要会议、活动的安排和组织。

9、完成议定事项的协调和督办工作；负责各级领导重要批示、交办事项的督办工作。

职责二：负责公文运转、文书、档案、保密管理。

1、负责对收文提出拟办意见；负责对发文提出送签意见。

2、授权指导文书、档案管理工作。

3、对公文安全、保密工作进行监督、考核。

4、负责审核企业上报的重要材料和文件。

5、负责大事记审核。

职责三：负责法律事务管理及普法、信访工作。

1、组织制定企业法律事务制度。

2、授权指导法律事务管理、诉讼及非诉讼工作。

3、授权监督合同管理工作。

4、处理信访、受理员工的申诉和和争议的仲裁。职责四：负责公共关系、外事及综合行政事务工作。

1、协助领导进行对外公关；沟通、汇报，协调上级与领导的关系。

2、协调与地方政府、兄弟单位的关系。

3、协调厂长（总经理）与各位副总之间的工作事务，协助厂长（总经理）与企业内各职能部门进行联络、沟通；协助其他部门组织企业重大活动。

4、协调相关部门的关系。

5、负责所辖车辆的管理工作。

6、授权指导外事及综合行政事务工作。

职责五：负责政策研究、制度建设、标准化、信息系统的管理工作。

1、贯彻传达上级文件精神，结合企业实际，协调、审核企业制度建设工作，拟订相关的奖惩办法并组织实施。

2、组织实施企业标准化，推广应用现代化管理方法，指导汇编企业管理制度。

3、组织本企业战略、政策研究工作。

4、授权指导企业信息管理工作。

职责六：负责部务建设并对下属进行指导和培养。

1、对下属进行工作指导和服务，现场指导下属的文案管理、会务安排等行政管理工作。

2、举办行政管理、文秘、后勤、信息管理等相关培训。

3、对下属进行培养和激励。

4、定期组织召开部门会议，对月度工作开展情况提出考核意见并督促进行整改；定期对员工绩效、劳动纪律进行检查、评价及奖惩。

5、参加集团公司、分公司安全生产视频会；参加企业经济活动分析会；参加生产调度会。

职责七：负责部门所管理各项费用的预算、控制。

1、负责业务招待费的预算控制。

2、负责办公费（微办费、通信费、邮电费、文印费及资料费等）的预算控制。

3、负责出国人员费用的预算控制。

职责八：协助领导处理日常事务性工作，负责完成领导交办的相关事项。

1、协助领导处理重大突发性事件，提出处理突发性事件的意见和方案，并组织实施。

2、完成领导交办的相关事项。

例行工作明细表