第一篇:渠道经理试卷(四)
渠道经理测试题
(四)部门: 姓名: 成绩:
一、填空题:(每空1分,共计40分)
1、社会渠道拓展流程步骤:(选址洽谈)、(申报批示)、(装修验收)、(运营准备)。
2、渠道经理负责区域内代理商的日常服务工作,包括:(号源分配)、宣传物料分配、库存号卡资源的补充、(佣金告知发放)、(疑难问题解答)、用户投诉的协助处理等工作。
3、对于未参与合约计划的3G后付费新老用户,预存一年或二年的(沃家庭B计划)和(3G)话费,可以采用无预存方式办理后付费(预存话费送手机)模式的(18)月或(24)个月合约计划。
5、五大营销法则:(愉悦法则)、需求法则、(引导法则)、(卖点法则)、利益法则。4、3G基本套餐分为ABC三种,A套餐适合(数据业务使用多)用户使用,B套餐适合(语音通话多)用户使用,C套餐适合(本地市话多)用户使用。
6、拜访后需总结:(有价值的信息)、(问题异议)、(经验教训)。
7、省内预付费合约-预付费卖场机卡比对合约预存(200)元,佣金为(80)元+套餐月费的(10%)×(12)个月
8、摆“活摊”五要素:(选址)、(准备)、(造势)、(人气)、(管理)。9、2G促销政策60元提卡,赠送(40)元话费,合计(80)元话费,赠送的话费自开户(当月)开始生效,有效期为(24)个月。赠送的话费可冲抵除(福彩)、(体彩)、(信息费)等代收费项目及国际通话费外的所有费用类型
10、渠道营销辅导主要包括:(政策传达)、(日常辅导)、(宣传促销)。
二、选择题:(每空2分,共计20分,前7题单选,后3题多选)
1、世界风敞开打78政策(需捆绑新办小灵通)固定佣金为首月+次月为(D)A.50+30 B.30+20 C.20+50 D.50+20 2、44如意卡套餐资费每月市话本地长途主叫时长超过800分之后本地直拨长途主叫(B)元/分钟
A、0.1 B、0.2 C、0.6 D、0.7
3、乐Phone预存话费0元购机由156元套餐降档为(B)元套餐 A.66元套餐 B.96元套餐
C.126元/KB;D.46元/KB
4、省合约机划机卡比对50%政策,比对时间为()月。(A)A.6 B.12 C.18 D.24
5、渠道经理日常工作规范对分管区域内的代理商每天至少走访(B)次,并在代
理商处填写《代理商走访记录表》,需有代理商人员签字。A.2 B.1 C.3 D.4 6、3G第五类号码尾号为ABC、AA的号码,需办理(B)元及以上套餐 A.46 B.66 C.96 D.126
7、对于公司制作的业务宣传单页、海报、易拉宝、宣传条幅要在到达后(B)工作日内送达,并帮助代理商进行宣传布置。A.1 B.2 C.3 D.4
8、建店选址参考因素(ABCDE)A、小型低层办公楼 B、大型社区中心 C、繁华商业中心 D、老店铺地段 E、便利设施
9、摆“活摊”管理要素中活动前应(BCD)A、活动流程控制
B、明确目的、有针对性设计方案 C、预热宣传 D、控制成本
10、利益维系中的物质激励包括以下那些内容:(ABCDE)
A、业务酬金 B、积分奖励 C、装修补贴 D、促销品 E、达量奖
三、判断题:(判断并改错,每空2分,共计20分)
1、摆摊造势从视觉上基色应以红色和橙色为安全色,促销礼品应尽量集中摆放。(对)2、3G套餐包含一定的上网流量,套餐外上网流量按0.01元/KB计费(×)。0.0003元/KB
3、沃家庭B计划中可以不包含2G终端。(√)
4、初始密码可以在各渠道(营业厅、10010客服热线、网上营业厅等)办理业务。(X)不可以
5、办理趸交沃B送3G需要缴纳2年以上的沃家庭费用。(×)一年也可以办理
6、用户在2G网络内无法使用3G手机卡拨打普通语音电话。(X)可以拨打
7、堆头应正对大门或营业中心地带,高度低于成人水平视线20-30cm。(√)
8、为鼓励社会渠道发展合约计划,社会渠道每销售一个iPhone4 16GB“预存话费送手机”或“购手机送话费”合约计划,华盛公司奖励每销售一个iPhone4 32GB“预存话费送手机”或“购手机送话费”合约计划,华盛公司奖励300元。(√)
9、最低消费是指按照套餐约定,每月用户承诺达到的消费额度,如果实际消费达不到也要按照最低消费额度支付。(√)10、3G手机上网当月数据流量的封顶值是5GB。(X)6GB
四、简单题:(共计20分)
1、网店越来越多,盈利越来越少,生意不好做。(5分)
是啊,现在网购很流行,对我们代理有些影响,不过网购很多东西都不是正品,尤其是现在有些通信产品,出现了不少网店网上缴费漏充值、号码套餐消费不对应的一系列的投诉,网上购买的手机质量问题更多;用户对通信类的产品更多重视的是质量和售后,还是实体店放心,您看您店面这么大,门头联通标志这么明显,用户肯定很信任,现在联通公司为了扶持代理商,近期又加大了佣金和奖励力度,您放心,您的生意会越来越好的,我给您详细说说。
2、海报陈列的小技巧?(5分)
贴放高度应与视线平行,海报前没有遮挡,客户可以走近阅读。如需集中排列可用如下方式:
一字排开形,全部一字排开张贴在一起,最好的位置是开头的海报位置以及最接近人流量大的位置
品字型,三个海报的张贴,这样可以给顾客一种立体感,可以在感官上营造比较好的氛围,吸引顾客的目光
田字型,也称十字型,四个海报两个一排,分成两行张贴。这种张贴类型适用于有较大空间的体验场所,对于促销活动,这种效果比较好
3、客户有一部固话、一部2M宽带、一部2G手机、一部3G手机,请向客户推荐并详细介绍合适业务?(10分)
答:根据您的使用情况,我向您推荐由固话、宽带、2G手机和3G手机组合的沃家庭B套餐。
每月只需要交纳64元和3G套餐费,就可免收2M宽带包月费69元,还可享受固话、2G手机共享300分钟国内通话时长,超出后本地拨打国内电话只需0.15元/分钟,套餐内固话、手机间可免费通话,固话、手机免月租费,并且赠送固话来显、悦铃功能,手机为先打后交费,与固话合帐交费。目前办理沃家庭B计划,还可以享受宽带免费提速一档、套餐费交10个月送2个月等优惠。
第二篇:渠道经理试卷(二)
渠道经理测试题
(二)部门: 姓名: 成绩:
一、填空题:(每空1分,共计40分)
1、代理商与联通公司的关系:(商业伙伴)、(入场券)、(区域销售代理)、(利润竞争者)。
2、沃家庭业务五大免费看点(固话手机免月租)、(家庭成员之间通话全免费)、(手机卡免费送)、家庭成员手机可加至8个、(固话来显、悦铃免费送)。
3、渠道经理职业成功法则专业、(积极)、(高效)、(坚持)。4、3G基本套餐分为ABC三种,A套餐适合(数据业务使用多)用户使用,B套餐适合(语音通话多)用户使用,C套餐适合(本地市话多)用户使用。5、3G业务销售五步曲为:(识客户)、(问需求)、(说产品)、(试体验)、(促成交)6、3G套餐入网当月可在(套餐包外资费)、(全月套餐)和(套餐减半)三种方式中任选其一,次月执行所选套餐。
7、省内预付费合约-预付费卖场机卡比对合约,预存话费(200)元,佣金为(80)元+套餐月费的(10%)×12个月
8、渠道拓展五原则:(渠道融合原则)、(结构适用原则)、区域划分原则、近消费者原则、(战略结合原则)。9、50入网送480政策:50元开户,自号码激活次月开始每月返还(10)元国内通话费,连续返还(48)个月。
10、渠道维系的方法:(理念维系)、服务维系、(冲突维系)、(店内维系)、(品牌维系)、(利益维系)。
11、客户经理需要知道(月度)、(季度)、()的各种计划和完成情况;知道包区内我公司社会渠道和竞争对手社会渠道的(位置分布)、(放号能力)及经营情况。
二、选择题:(每空2分,共计20分;前7题为单选,后3题为多选)
1、中兴V880销售政策优化社会渠道合计奖励达到()元/部。(A)A.160 B.100 C.30 D.50
2、定制机合约计划预付费购手机送话费的佣金为80元+套餐月费的10%×()个月+()元奖励;(D)
A.24 50 B.12 80 C.24 80 D.12 50 3、3G套餐包含一定的上网流量,套餐外上网流量按(B)计费。A.0.03元/KB;B.0.0003元/KB C.0.01元/KB;D.0.0001元/KB
4、世界风敞开打78政策(需捆绑新办小灵通)固定佣金为首月+次月为(D)A.50+30 B.30+20 C.20+50 D.50+20 5、3G第五类号码尾号为ABC、AA的号码,需办理(B)元及以上套餐
A.46 B.66 C.96 D.126 6、3G手机上网当月数据流量的封顶值是(B)
A.5G B.6G C.10G D.15G;
7、对于公司制作的业务宣传单页、海报、易拉宝、宣传条幅要在到达后(B)工作日内送达,并帮助代理商进行宣传布置。A.1 B.2 C.3 D.4
8、走访时应关注竞争对手哪些相关内容:(ABCDE)A、新业务、新政策、新促销方案 B、销售状况
C、放号量、激活率 D、市场占有率
E、核心渠道及详情
9、顾问式营销应以(BCE)为主: A、推销产品 B、客户为中心
C、讲解利益点促成订货 D、交易 E、交流
10、摆“活摊”管理要素中活动后应(BD)A、活动流程控制
B、利用短信推介和电话回访等手段延长活动影响 C、节点控制
D、总结活动经验与不足
三、判断题:(判断并改错,每空2分,共计20分)
1、折页/资料架摆放应宣传资料统一正面或背面朝向消费者,达到整齐划
一、美观醒目的展示效果。(√)
2、初始密码可以在各渠道(营业厅、10010客服热线、网上营业厅等)办理业务。(X)
3、办理沃家庭B计划的用户可免费提速。(√)
4、海报应张贴于橱窗、进门3米两侧墙壁、接待室左侧墙壁。(X)
右侧墙面
5、办理趸交沃B送3G需要缴纳2年以上的沃家庭费用。(×)一年也可以办理
6、用户在2G网络内无法使用3G手机卡拨打普通语音电话。(X)可以拨打
7、代理佣金发放:按规定时间及时发放(由财务直接打款至代理商银行帐户),严禁佣金直接发放给公司员工。(√)
8、最低消费是指按照套餐约定,每月用户承诺达到的消费额度,如果实际消费达不到也要按照最低消费额度支付。(√)9、3G每月数据流量达到15GB后,关闭上网功能,次月开放。(X)6GB
10、中兴V880销售政策优化社会渠道合计奖励达到160元/部。(√)
四、简单题:(共计20分)
1、请简述新签代理商流合同签约需哪些证件和相关的押金标准?(5分)合同签约需留取合同签约对方(加盖公章的营业执照复印件),(加盖公章的税务登记证复印件)及法人(身份证复印件)以及按照合同签约对方拟代理的渠道类型缴纳相应的保证金。新建代理商普通代理店交纳(1000)元押金、专营店交纳(5000)元押金、合作厅交纳(30000)元押金。
2、代理商反馈联通公司给的佣金太低了,如何回复?(5分)
我理解您的想法,咱做代理就是为了多拿点佣金挣点钱,联通公司有不同的产品,每个产品的佣金是不同的,您说的佣金低具体指的是哪方面?„现在已进入了3G时代,我们公司为了鼓励并扶持代理渠道发展3G业务,提高了奖励佣金和铺货政策,每办理一笔合约计划,您能获取比平时高出4-5倍的利润,比如中兴V880,您销售一部合约,就可以得到至少445.2元的佣金,具体我详细给您介绍一下吧。
3、竞争对手渠道策反三步七法是指?(10分)摸底---店:位置、大小、竞争态势、房租
人:老板(性格、意愿、社会关系 影响力量)、营业员、下线
绩:放号、收费、新业务、手机,酬金总量及收入占比、老板实力、主要用户、经营年限、连锁店数量 靠近---直接法:当客户转网意向比较明显 间接法:通过营业员了解底细 转介绍:通过认识的人转介绍
影子法:每次经过时都拜访、问候,表示关注 进球----利诱法:算一笔总帐,描绘蓝图
趁虚法:抓住其对移动的不满,或者业务的低迷 领导法:约领导与之沟通
第三篇:渠道经理试卷(一)
渠道经理测试题
(一)部门: 姓名: 成绩:
一、填空题:(每空1分,共计40分)
1、山东联通渠道体系下分自有渠道、(社会渠道)、(电子渠道);社会渠道下分(连锁门店)、合作营业厅、(专营店)、(代理点);
2、渠道经理需负责区域内代理商经理及店员(业务受理)流程以及各项业务的(培训)和(指导)。
3、渠道经理的工作职责有(信息收集)、业务宣传、(营销指导)、(投诉处理)、(促销执行)。
4、空中充值号码:(96131778)
5、合同签约需留取合同签约对方(加盖公章的营业执照复印件),(加盖公章的税务登记证复印件)及法人(身份证复印件)以及按照合同签约对方拟代理的渠道类型缴纳相应的保证金。
6、QQ新势力套餐包含来电显示0.1元/天;套餐月费13元包含短信(90条)、GPRS流量(100MB)、手机报,套餐赠送(亲情敞开打)、(超级QQ);小区内市话拨打(0.1元)/分钟,国内长途拨打(0.2元)/分钟;小区外市话拨打(0.2)元/分钟,国内长途拨打(0.3)元/分钟;本地接听免费;国内长途不含港澳台地区,其他资费项目执行标准资费;套餐内包含的项目(不得单独取消)。套餐执行月初扣费。
7、现渠道主要拓展方式:(空白建店)、(策反建店)。
8、定制机合约计划预付费购手机送话费的佣金为(80)元+套餐月费的(10%)×(12)个月+(50)元奖励;
9、增加客流量的方法有:(主动搭讪)、提示赠送、(把守关口)、(游动拦截)、(“铁托”吸引)。
10、“趸交沃B送3G“业务中的3G返还期限有两种:(18)个月、(24)个月。
11、利益维系三大内容是:(经营支撑)、(物质激励)、(精神激励)。
二、选择题:(每空2分,共计20分,前7题为单项,后3题为多选)1.3G手机上网当月数据流量的封顶值是(B)
A.5G B.6G C.10G D.15G;
2、新建联通专营店需交纳()元押金(C)A.500 B.1000 C.5000 D.10000
3、省合约计划机卡比对为()月。(C)A.18 B.12 C.6 D.24
4、ocs44如意套餐固定用户为(C)元+15%*6的话费分成比例 A.30 B.40 C.50 D.60 5、3G尾号为0001-0100的号码,需办理(C)元及以上套餐 A.46 B.66 C.96 D.126 6、3G业务多媒体计费单位和文本的计价单位分别是(C)
A.N、T B.M、G C.M、T D.T、M
7、省内预付费合约-预付费卖场机卡比对合约预存款200元的佣金为()元+套餐月费的10%×()个月(A)A.80 12 B.50 24 C.80 24 D.50 12
8、踩点建店的误区 :(ABDE)A、不了解市场情况,盲目建店 B、无细分市场,政策一刀切 C、人员要足,要有效管理
D、选点不佳,业绩不佳,存活率低 E、形式主义,有门头无功能
9、走访代办商应总结一下哪些相关内容:(ABCDE)A、分销商业务状况、各业务占比 B、市场占有率、新业务销量 C、各类投诉、代办商下线数 D、主要客户群体
E、代办商促销方案、代办商建议
10、业务推广缓慢卖给代理商有哪3大主要问题:(ACE)A、卖点了解不够 B、优惠吸引力部够 C、营销技巧欠缺 D、不了解业务好处 E、销售热情不足
三、判断题:(判断并改错,每空2分,共计20分)
1、海报贴放高度应高于视线平行,海报前没有遮挡,客户可以走近阅读。(错)
与视线平行
2、定制机后付费预存话费送手机套餐月费的10%×12个月。(错)10%*24个月
3、海报应张贴于橱窗、进门3米两侧墙壁、接待室右侧墙壁。(对)
4、办理趸交沃B送3G至少需要办理96元以上套餐。(×)
66套餐也可以办理
5、三领先:网络领先、业务领先、融合领先。(错)
服务领先
6、现有156、155、13X的用户(含预付费用户)可以不换号、不换卡,在更换为3G套餐后,即成为3G用户。(√)
7、套餐月费是指按照套餐内容每月固定收取的费用,用户可以在对应的优惠范围内使用一定通信服务。(√)
8、乐Phone预存话费0元购机由156元套餐降档为126元套餐。(×)96元
9、为鼓励社会渠道发展合约计划,在上述佣金政策基础上,社会渠道每销售一个iPhone4 16GB“预存话费送手机”或“购手机送话费”合约计划,华盛公司奖励300元;(×)200元
10、各渠道服务中心在收到市公司下发的佣金后,应在3个工作日内将《代理佣金通知单》送达到相关代理商。(×)2个
四、简单题:(共计20分)
1、佣金发放不及时,我们资金周转困难。(5分)
我理解您的心情,咱做代理很关注资金的流动性,我也希望佣金能尽快的下发,方便您提卡提机,加大销售力度,您知道联通是上市公司,财务流程审核比较严格,这样也是为了确定核实代理商的佣金数额,保证您的利益不会出差错,您一直是联通忠诚的老代理商,相信您能理解支持。
2、经销商的定义是什么?(5分)
拥有产品实际所有权,通过自己经营获得利润
经销指拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注利差,而不是实际的价格。企业对他们不是赊销,而是收到了货款,经销商对产品加价销售。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“ 经销商”,一般是企业,即从企业拿钱进货的商业单位。
经销商分为普通经销商和特约经销商。前者没有限制,后者则和厂家或代理商在销售额、产品价格、广告等方面有特别约定。
3、摆摊现场资源配备需要哪些?(10分)帐篷、太阳伞(1~2顶),桌子(至少一张,桌布),凳子(椅子)宣传拱门,X展架(宣传栏),横幅,宣传海报,单页,名片等 话筒,音箱,喇叭,播放的音乐或录音等
现场办理业务赠送的礼品,宣传造势或者互动环节发放的小礼品 工牌,绶带,产品资费清单,靓号清单(2G和3G),计算器,纸笔、胶带若干、登记表格、数码相机或可拍摄手机,机模(5种以上定制终端)、体验卡
第四篇:渠道经理职责
渠道经理职责
1、现阶段主要的工作是区域渠道的开拓与建设。
2、保证销售的产品从开始生产一直到达销售最终端的流通过程畅通。
3、执行上级下达的销售政策。
4、要管理好大区域的整个销售渠道,制定本区域内的销售计划。
5、对于重点客户重点维护支持,使他们保证我的大部分的销售产出。
6、协同财务部管控销售回款及费用支出,对公司的资金安全负责。
7、配合公司制定有效的促销计划(包括广告营销支持)和新产品上市计划,并协同执行。
8、严格管理渠道中各级经销商所销售产品的进销存数字,随时掌握竞争对手的产品在渠道中的销售动向,及时反馈给上级,并提出应对措施。
9、配合客服部做渠道经销商的售前产品教育培训以及售后产品的维护。
第五篇:渠道经理演讲稿
渠道经理演讲稿1
尊敬的各位领导:
您们好!参与联通渠道经理竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。
一、自我简介(省略)
我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:
首先谈谈我的优势,我有较强的'沟通能力,为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1。具有熟悉各项联通竞聘演讲稿的优势。
2。具有较强的处理问题能力和沟通能力。
3。爱岗敬业,有强烈的责任感。
4。有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5、有较好的年龄优势。
二,上岗后的工作思路
如何才能让渠道将联通业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商;加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
如果我联通客户经理竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
渠道经理演讲稿2
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本情况
本人叫xxx,xx年xx月出生,今年xx岁,大专文化程度,xx年xx月通过应聘就来到xx公司xx部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持,我先由业务员、区域主管,一步一个脚印走到了今天。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着团队管理工作,无论是在任何地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的`工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有新高,结构调整非常合理,几年来综合竞争实力都在全省前列。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是公司组织的培训,我都要求员工参加。
3、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线,对销售工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以制度约束人,以思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来,我个人负责区域销售业绩都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。
渠道经理演讲稿3
尊敬的各位领导:
大家好!非常感谢各位领导给我提供这次联通公司营业员竞聘的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
1。具有熟悉各项联通业务的优势。
2。具有较强的`处理问题能力和沟通能力。
3。爱岗敬业,有强烈的责任感。
4。有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
1、建立管理体系
主要的联通公司竞聘内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强联系合作
通过分销商的长期紧密合作,保持联通的市场占有率制定对各级代理商。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。
如果我上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
渠道经理演讲稿4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
首先我为我能够,工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这次机会,让我站在这里进行竞聘演讲,相信这次竞聘将会开启我职业规划的新的征程。
我的演讲将从以下三个方面展开:自我介绍;我的竞聘优势;对竞聘岗位的工作思路。
一、自我介绍
首先,请允许我做一下自我介绍:
我叫解西瑞,xxxx年生人,xxxx年9月到东平分公司下属的新湖营业厅工作,我当时仅仅是一名普通的营业员。但是,我凭着对由这份工作的热忱,在工作中刻苦钻研业务知识,并虚心向老员工学习,在处理好与同事关系的同时,工作上也得到了领导的认可。其间我所从事的岗位历经是营业员、营业厅主任等岗位。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
二、我的竞聘优势
刚才竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势,那么我竞聘的优势在于哪里呢,我要说我竞聘的优势在于以下几方面:
1、具有熟悉各项移动通讯业务的优势。几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同事的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工/fanwen/1544/作中,不计较个人得失,得到大家的肯定,我现在已经是一个三岁孩子的母亲,(这里我要特别感谢一下我的婆婆,是她对孩子的照顾才减少了我的后顾之忧,让我更放心地把精力更多地投入到工作中),每当看到用户满意的笑容挂在脸上和领导对我的认可,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格等。对代理商上门服务,和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用最适合他们的'业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、具有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
三、对竞聘岗位的工作思路
随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户提供手机单一业务的提供商,而是为用户提供从技术支持到网络支撑的一系列综合化、个性化服务的服务提供商。因此如何做好渠道管理就显得尤为重要,结合公司的具体情况,我想作为渠道经理主要做好以下几个方面的工作:
1、保客户、稳固现有集团:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。
2、自有营业厅的管理:乡镇自有营业厅的建立,是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。
3、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销,真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
4、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域,自有xxxxx营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保证现有市场的占有率。
以上是我对竞聘,渠道经理岗位的粗浅认识和理解,如有不妥之处,请各位领导、同事批评指正。最后,我想说,假如我有幸竞聘成功的话,我将珍惜这个机会,尽100%的努力做好岗位工作,如果其他同事得到这个机会,我会对他们表示祝贺,同时恳请领导考虑让我,可以到更大的平台比如平湖营业厅去历练,这也算是给予我的,一个更好地发挥我优势的机会,从而使我可以有机会为县城人民服务。当然,即便是竞聘和去平湖营业厅历练都不能实现的话,在移动公司工作多年的我,也将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为移动公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导给我的这次机会,欲祝中国移动东平分公司xxxx年再创佳绩!我的竞聘演讲完毕,谢谢大家
以上这篇移动渠道经理竞聘演讲稿就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多竞职演讲尽在:竞职演讲望大家多支持本网站,谢谢。