第一篇:企业评价银行活动实施方案细则
企业评价银行活动实施方案细则
企业评价银行活动实施方案细则 省企业评银行活动方案
一、开展省企业评银行活动的目的通过组织省内具有代表性的企业对全川各家银行进行评议,旨在进一步加强企业和银行之间的联系沟通,增强相互了解,改善合作关系,促进银行业提高服务水平,实现银企双赢,更好地为省经济社会发展作出贡献。
二、时间和步骤
开展省企业评银行活动时间定为5月至6月。
4月由省经委、省财办,省国资委、省商务厅、省建设厅、省交通厅、省粮食局、省中小企业局、人行成都分行、银监局、省工商联、省银行业协会等单位
联合审定省企业评银行活动方案,省人民政府办公厅发文部署开展省企业评银行活动。
5月组织省内具有代表性的企业对全川银行机构进行评议。
6月召开银行机构和部分企业座谈会,反馈评议意见。
6月底召开省企业评银行活动总结大会,对行风好、服务优良的银行进行通报,督促工作不到位的银行机构进行整改,对今后工作提出要求。
6月由银监局牵头,省经委、省财办、省国资委、省商务厅、省建设厅、省交通厅、省粮食局、省中小企业局、人行成都分行等单位共同起草《关于进一步改进和加强银企合作的意见》,下发各银行和企业。
三、评议对象和参加评议的企业范围 评议对象为在川的各家银行机构。其中,政策性银行3家,国有商业银行4家,股份制商业银行9家,地方性银行若干家,农村信用社等。
参加评议的企业:为全省有代表性的工业及商贸流通企业800家。
四、评议内容
对银行的服务水平、服务态度和服务质量是否满意,哪些方面还需要改进。银行是否满足企业的正常贷款需求,存在的问题和改进银行贷款服务的建议。在办理银行业务时,严格遵守国家各项金融法规,坚持合法合规经营的情况。按照各行制定的各项规章制度、操作规程办理业务的情况。在办理贷款业务时,努力提高经营管理水平,提供多功能、多品种、多样化的金融服务的情况。银行信誉度、社会形象和社会认知度的情况。
银行员工的专业水平、服务质量、工作效率的情况。
金融产品的开发是否根据经济发展和企业的需要,这些产品能否体现其适用性和先进性。
能否按照账户管理要求,合规、快捷办
理账户的开立、变更和撤销业务,是否对账户的使用进行管理。能否按照结算管理办法的要求合规、快捷地办理各项结算业务,不存在压票、压单和延期支付。
在办理存贷款业务时,是否存在高息揽储或者变相高息揽储;在办理贷款时,银行贷款利率是否低于国家规定的贷款利率下限;城乡信用社贷款利率是否低于国家规定的贷款利率下限或者超过国家规定的贷款利率上限。贷款时有无人情贷款,是否坚持贷款三查制度,即贷前调查、贷时审查、贷后检查。在开办银行中间业务时,是否应该收取一定的手续费,是否在范围之内。使用银行卡和atm机是否方便快捷,使用中存在哪些问题。
银行开办的各项理财业务情况是否符合规定。
在办理结售汇等外汇业务时,银行是否遵守外汇管理制度,是否方便快捷,应改进哪些方面的工作。
在办理银行商业票据和票据贴现业务时,是否按有关规定办理,贴现利率是否存在低于国家规定的下限的现象,办理时是否合规方便。
银行代理证券和保险业务的情况。银行与企业的关系是否和谐,对企业服务的主动性如何,能否主动给企业提出合理化建议。
五、评议方法
评议采取问卷调查的方式。问卷调查表由省银行业协会设计,经银监局审核后报送省企业评银行活动协调小组讨论审定后发放。
六、活动的组织
此项活动在省企业评银行活动协调小组的组织下进行。由银监局牵头,省经委、省财办、省国资委、省商务厅、省建设厅、省交通厅、省粮食局、省中小企业局、人民银行成都分行、省工商联、省银行业协会等单位积极配合进行。省企业评银行活动协调小组办公室设在银监局,四川省银行业协会承办具体
事务。地址: 附件2 评议银行名单
国家开发银行省分行农业发展银行省分行
中国进出口银行成都分行工商银行省分行
农业银行省分行中国银行省分行 建设银行省分行交通银行成都分行 招商银行成都分行光大银行成都分行 中信银行成都分行兴业银行成都分行 华夏银行成都分行民生银行成都分行 上海浦东发展银行成都分行深圳发展银行成都分行 成都市商业银行
各市州城市商业银行、农村信用社 附件3 各部门参加评议企业数量
省级有关部门分别推荐全省有代表性的工业及商贸流通企业800家,参加企业评银行活动。各部门推荐企业分配数
量如下:
省经委200家,省商务厅200家,省建设厅100家,省交通厅50家,省粮食局50家,省中小企业局100家,省工商联100家。
以上名单请于5月22日前直接提交省银行业协会。附件4 致厂长、经理的一封信 尊敬的厂长、经理:
为进一步加强企业和银行之间的联系沟通,增进相互了解,改善合作关系,提高银行服务质量和水平,更好地为省经济社会发展作出贡献,根据《省人民政府办公厅关于开展省企业评银行活动的通知》,我们特制作了调查问卷。请您们根据本企业相关人员接触银行的经历和对银行的了解情况填写木问卷,并务必于6月30日前将问卷返回到发送单位。该调研结果仅用于为省银行机构经营管理决策和行业评价提供参考依据,我们将为您保密。谢谢您的合作!省企业评银行活动协调小组办公室 二〇〇七年五月二十二日
第二篇:企业文化建设活动实施方案
企业文化建设活动实施方案
为深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神,进一步加强我厂企业文化建设,积极推进文化强企战略,提高企业的创新力、凝聚力和核心竞争力,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展和稳定。根据《中国国电集团公司企业文化建设三年规划》的总体部署,经厂党委研究决定在XX年开展“企业文化建设推进年”活动,具体实施方案如下:
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,以培育国电集团公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升企业管理水平,增强核心竞争力为目标;以创建学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具有吉热特色的企业文化,为推进企业科学、持续、和谐发展提供强有力的文化支撑。
二、基本思路
围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。
一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;
两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;
三个规范:就是要进一步规范企业VI视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;
四个提升:就是要通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标
加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。保持集团公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创建学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创建活动取得成效。
加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。
四、重点工作
健全机制,夯实企业文化建设管理基础。
健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在党委工作部,具体负责企业文化建设的组织和协调工 作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。
各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情况进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。
贯彻实施集团公司VI系统,树立企业形象。
按照国电集团公司VI视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《VI手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团公司《VI手册》要求。厂党委将把国电集团公司《VI手册》上传到党委工作部网站上,各单位可以到党委工作部网站上进行查询,并在本单位范围内的各项工作和活动中严格执行国电集团公司《VI手册》标准。
贯彻宣传集团公司企业理念,增强职工凝聚力。
按照国电集团公司《关于规范使用国电集团公司企业理念的通知》要求,大力倡导国电集团公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,通过广播宣传和组织学习的方式,加强对集团公司编辑出版的《企业文化建设手册之文化强企》一书的宣传和学习。《文化手册》内容包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分内容。厂党委将制 作“企业文化知识百题答题卡”,通过组织全厂干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全厂干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。
积极传唱,规范使用国电集团公司企业之歌。
按照集团公司《关于规范使用集团公司企业之歌的通知》要求,结合企业实际,研究制定了《国电吉林热电厂关于规范使用国电集团公司企业之歌的管理办法》。党委工作部将在广播和有线电视上连续播放《共创辉煌》和《中国国电》这两首国电之歌,同时将国电之歌统一制作成VCD光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱国电之歌。厂党委将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱国电之歌。
加强学习,使职工基本行为进一步规范。
按照《中国国电集团公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《国电吉林热电厂职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。厂党委将利用有线电视、电脑网络,播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全厂干 部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。
着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的企业文化建设专家或学者来我厂进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我厂的企业文化建设工作。
开展载体活动,丰富企业文化建设内容。
积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。厂党委将适时组织开展“企业文化中秋之夜”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,通过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力,促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、责任意识、行为意识。
加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。
适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我厂企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我厂的 生产中心工作做好服务。
五、有关要求、提高认识,加强领导。各党支部要高度重视企业文化建设工作,从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。、建立机制,加强考核。各支部是本单位开展企业文化建设工作的领导机构,支部书记是第一责任人,企业文化建设工作的开展情况将纳入到每季度“学习型单位”工作考核范围。
3、营造氛围,加强宣传。各支部要充分运用广播、电视新闻、网络等宣传阵地,大力宣传“企业文化建设推进年”活动的重要意义,宣传本单位在企业文化建设工作中的做法、经验和成效,营造浓厚的舆论氛围。
第三篇:“企业管理年”活动实施方案
广西钦州保税港区开发投资有限责任公司 2011年“企业管理年”活动实施方案
为贯彻落实自治区国资委《关于开展“企业管理年”活动的通知》(桂国资发„2011‟33号)精神,全面落实集团公司“两个转变”战略决策部署,进一步完善企业管理机制与流程,夯实基础管理,强化风险防控能力,提高科学管理水平,推动转型跨越发展。结合自身实际,制定本活动方案。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届五中全会精神,以科学发展观为统领,以“产金-湾”战略为纲领,以深入开展“企业管理年”活动为契机,全面落实“两个转变”战略决策部署,切实融入中心搞建设,挖潜增效抓经营,凝心聚力带队伍,构建和谐保稳定,逐步推动公司实现转型跨越发展。
二、组织机构
成立公司“企业管理年”活动领导小组。
组长:周华文
副组长:黄宏飞吴松
成员:陈绍威黄爱华黄玮卫寿权梁颖苗 领导小组下设办公室,负责活动的日常工作,办公室主任由黄爱华兼任。
三、目标任务
(一)加强基础管理,提升企业管理水平。一是继续深化管理制度体系建设。在原有23项制度基础上,要继续制
定和完善其他相关管理制度,不断优化工作流程,改进工作方法,逐步规范各机构的职责权限,推动公司管理规范化。二是加大制度执行力度。组织开展制度学习,增强制度理念,从工程管理、合同签订、账款支付等方面明确内部监管工作的职能及运作程序,强化员工程序合法、操作规范的工作责任意识。做到人人知晓制度,人人遵守制度,切实发挥制度管人,流程管事的作用。三是落实考核监督机制,加强制度流程的执行力。在提高员工对制度管理的重要性认识的同时,重点抓好工程项目管理、预决算管理、人力资源管理等制度执行情况的监督力度,对违反制度流程办事的行为严格按规定给予相应的处罚,确保制度执行到位。
(二)完善组织架构,提高企业运作效率。一是理清和规划公司中长期发展方向,进一步健全和完善机构设置,加紧筹划成立企划运营机构,以有效推动公司招商运营策划工作。二是明确各职能部门的职责权限、岗位要求、及时增补岗位人手,切实发挥部门职能。三是建立快捷有效的内部沟通衔接机制与业务操作流程,建立网络、电话、电子邮箱等多途径的信息传递、反馈的渠道,提高管理效能。
(三)强化企业风险管控。一要强化风险管理理念,完善内部审核和监督体系,改善公司内控环境,不断建立和完善部门之间、岗位之间的衔接机制、制衡机制和监督机制。二要坚决贯彻落实公司股东会、董事会、监事会、办公会制度,坚持民主集中制,严格执行“三重一大”制度。三要积极开展合同管理、财务管理、项目建设等业务管理情况的自
检自查,对经营管理上的漏洞进行整改,不断建立完善企业风险管控体系。
(四)加强财务管理,防范财务风险。一是严格控制物资采购过程,实行归口管理、逐级审批制度,规定所有物资采购均需提报计划,经主管部门、财务部门、公司领导审核后采购。二是严格履行工程建设管理规定的相关审批程序,规范对工程建设施工项目及重要设备、材料采购工作,提高资金使用效益,努力降低工程建设成本。三是对于工程资金管理,严格按照《国有建设单位会计制度》要求抓好工程建设的预(结)算、决算审核及全过程控制跟踪管理,并引入中介机构做好工程项目的跟踪审计和竣工审计,确定完成工程量,符合合同相关规定的,才能按程序进行工程进度款项支付。
(五)加强队伍建设,提升人力资源管理水平。一是继续进行组织架构与职位梳理,建立健全职能部门设置,进一步理顺部门职责和运作流程,配齐管理岗位人员;二是进行岗位划分,形成岗位描述表,明确岗位职责;三是进一步细化和分解工作计划目标,有针对性地配备经营型及投融资方面人才;四是建立健全考核激励办法,建立定期汇报评价机制;五是加强人才培养力度。加强人才管理机制建设,在引进优秀人才的同时,加大内部人才培养,体现公司对人才成长进步的鼓励,树立榜样,逐步推动公司后备人才的培养,形成结构合理,人才辈出的人才成长氛围,为公司的长远发展奠定人才资本。六是加大培训力度,提升全员综合素
质和工作胜任力。
(六)加强安全管理,确保安全稳定。要坚持抓好四个关键点——关键时间、关键部位、关键作业、关键人员的安全生产工作,严把安全建设关,抓好安全教育,定期进行安全检查,做到“施工单位自检、监理复检、公司定期检查”,实现安全生产“零事故”。一是抓宣教培训。抓好施工人员安全生产培训工作,对各项目施工主管人员进行针对性的安全监管业务培训,设立兼职安全员,选送员工参加各类安全生产业务培训。二是抓活动实施。充分利用全国安全生产月活动契机,大力宣传安全生产法律法规、普及安全生产知识。三是抓专项整治。抓好以四个关键点安全专项整治,加强日常安全现场巡查和定期安全联合大检查,及时排除安全隐患。四是抓体制建设。按照“抓教育,打基础,强监管”的要求,整合各种监控监管资源,建立健全安全生产管理体制。
四、活动实施步骤
(一)部署阶段(2011年8月)
印发活动方案,召开“企业管理年”活动动员大会,对“企业管理年”活动进行部署、动员和发动。向全体员工广泛宣传“企业管理年”活动的意义和重要性,做到人人知晓,全员参与,掀起活动热潮。
(二)实施阶段(2011年8月—11月)
各部门按照活动内容和进度、目标,做好分解,针对问题研究解决办法,认真贯彻实施。
(三)总结评比阶段(2011年12月)
各部门对活动开展情况进行总结,形成工作成果,完善长效管理机制,领导小组将对本次活动的开展情况进行评比。
五、主要措施
(一)宣传发动,全员参与。及时召开“企业管理年”动员会,并充分利用公司群组、宣传板报、公司网站等平台,在全公司部署深入开展“企业管理年”活动,广泛发动员工参与到活动中来。
(二)加强领导,转变作风。各部室要高度重视开展好“企业管理年”活动,把提升公司的管理水平当成当前和今后一段时间的一项重要工作任务,主动查找问题,创新管理,进一步完善工作措施,强化责任落实,推动相关工作有效开展。
(三)分解任务,量化目标。各部室要按照公司“企业管理年”活动目标任务,根据部门职责及分工,进一步将目标任务分解到每个人,实行定人员、定责任、定制度、定标准、定奖惩,使各项目标任务可报告、可量化、可考核。
(四)加强监督,推动落实。要把检查落实和协调服务作为工作落实的最现实、最直接、最有效的手段,层层部署、动员、跟踪、检查、监督,坚持检查和自查抽查有机结合,及时研究分析和协调解决存在的突出问题,推动工作落实。
(五)做好交流,经验总结和推广。通过结合实际工作,集思广益,结合问题查找研究解决办法,对探讨形成的思路,经实践检验科学合理有效的及时总结提炼形成典型材料,相互交流探讨、推广,逐步推动公司管理水平提升。
第四篇:银行党员先锋队活动实施方案
银行党员先锋队活动实施方案
为深入贯彻十九大精神,充分发挥共产党员在创先争优活动的主体作用,经党委研究决定,各支部成立“党员先锋队”,通过党员发挥先锋模范作用,激励员工人人争先创优,进一步增强凝聚力和战斗力,确保各项业务稳步提升。
一、指导思想
以党的十九大会议精神为引力,以“创先争优”为抓手,紧紧围绕全行的中心工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,发挥党员的先锋模范作用,把四个合格的要求落实到履行岗位职责中,落实到全行经营发展中,落实到服务大众的具体实践中,全面推动转型发展。
二、实施内容
(一)争创示范岗
1、党员亮身份。在工作岗位上亮明党员身份,在营业窗口实行党员挂牌上岗、佩戴党徽,亮出身份。一名党员就是一面旗帜,全体党员干部要大张旗鼓的叫响“我是一名共产党员”,以优良作风和实践行动创出不平凡的业绩,发挥在各项工作中的模范带头作用。
2、党员亮承诺。承诺内容由三个方面组成:一是共性承诺,主要是按照党章党规和“两学一做”学习教育要求等作出承诺;二是岗位承诺,结合各自岗位职责和自身情况,从做好本职工作、改进工作作风、提升业务水平等方面作出承诺;三是实事承诺,每名党员都要结合服务职工群众、奉献社会等,作出至少1件实事承诺。
3、党员亮业绩。党员亮明身份及承诺践诺情况,要及时向党支部汇报,由党支部汇总并核实后,每月在党务公开栏中进行公示。同时,党支部定期通报督导检查情况,晒出党员表现和具体业绩。年底,结合谈心谈话、民主评议党员,组织党员开展公开述职,亮出工作成绩。
(二)业务活动
1、客户信息采集。党员先锋队要带头参与客户信息采集工作,发挥“走出去”“采进来”,做到能采必采、应采尽采,在采集中发现客户,拓展客户,为明年开门红奠定坚实的基础。
2、存款营销。结合全辖千亿目标计划,利用“三熟”优势,与客户信息采集工作一道,入社区、入村、入户开展存款营销。
3、不良贷款清收。党员先锋队成员要发扬“敢啃硬骨头”的作风,对赖债大户、赖债户、钉子户主动出击,通过配合资产清收中心,配合法院,检察院等权力部门,依法清收不良贷款。
4、电子业务。党员带头推广网上银行、手机银行等产品,推广智E购商城,向城乡客户提供金融产品、便民缴费、农资产品及日用品等线上销售和网上支付服务,解决农村服务“最后一公里”难题。
(三)志愿活动
1、开展宣传活动。组织党员到社区、学校以及春节前后的集市、市场开展宣传,通过发放宣传材料、送福等方式,介绍我行存贷款业务、理财产品、金银产品、网上商城、微信支付等业务,向广大群众讲解防范金融诈骗、防范非法集资、反假币、反洗钱等金融知识;
2、履行社会责任。组织党员开展关心困难职工,帮扶困难群众,关爱留守儿童,看望孤寡老人,爱心助学,助力金融精准扶贫等活动,展现大爱情怀,履行社会责任。
3、开展感恩活动。春节前后,邀请部分职工家属代表到所在单位聚餐,感恩一年来家人的辛苦付出,分享收获的喜悦。
三、有关要求
1、党员人人参与。在活动实施中,全体党员要积极参
与学习实践活动的每一个环节,变“要我参加”为“我要参加”,变“被动干”为“主动干”。
2、突出实践特色。在实践中,要根据党员的岗位特点,提出不同的要求,开展不同的活动,以争创“服务明星”为重点。
3、注重活动实效。“党员先锋队”的实施,主要是结合当前重点工作,重在形成党员的自觉行动。全体党员要立足本职岗位,进一步树立主人翁意识,发挥先锋模范作用。
第五篇:银行旺季营销活动实施方案
银行旺季营销活动实施方案
旺季营销
活动实施细则
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期:2015年12月10日至2016年4月10日,活动分为三个阶段:
启动阶段:2015年12月10日-2015年12月31日
实施阶段:2016年1月1日-2016年3月31日
总结阶段:2016年4月1日-2016年4月10日
三、活动目的旺季营营销期间全行以“吸收存款款、拓展中收、发展客户””为主要目标,积极走进居居民社区、商业社区和网络络社区,开展系列社区金融融活动,加大考核激励力度度,开展全方位和多层次的的营销宣传活动,打好“旺旺季开门之战、同业领先之之战”,为全年个人业务发发展奠定基础。
四、活动动目标
(一)截止20116年3月31日储蓄存款款余额达到1.78亿元。
。(二)截止2016年年3月31日日均储蓄存款款达到1.45亿元
(三三)优质客户(总资产5万万元以上)新增300户
(四)理财产品保有量净增增0.25亿元
(五)信信用卡新增客户350户
(六)个人产品覆盖度提升升100%
五、活动形式式
一是采取在超市、商场场、集贸市场、汽车站等繁繁华地段分发宣传单、折页页等形式广泛宣传;
二是通通过当地传媒公司播放宣传传片和产品介绍,重点推荐荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优优势业务;三是利用营业网网点电视、led电子屏滚滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服服务,为旺季营销营造良好好氛围;四是利用特约商户户圈宣传我行产品服务的附附加价值,提高县域支行的的品牌影响力;五是利用多多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。六、、营销措施
1.支行集中中开展优质、高端客户回馈馈活动。
时间:20166年1月1日-2016年年1月31日。
内容:22016年日均5万元以上上零售优质客户,对不同等等级的客户赠送宣传品。礼礼品价值为存款阶段匹配,5万元以上含5万元配套套100元礼品,2万元至至5万元配套50元礼品,2万元以下配套30元礼礼品,新开卡存款客户原则则上只赠送纪念品。
要求求:2016年1月3日前前,所有达到标准客户按照照客户经理考核系统中认领领的名单分配到人,其余人人员由理财经理认领;1月月4日—31日期间支行将将安排人员集中进行拜访活活动,拜访形式包括和上门门拜访。
2.支行集中开开展年终代发营销活动。
时间:2016年1月225日-2016年2月55日。
内容:授信10000万元以上,在我行无代代发的公司和小企业授信客客户;县内重点企事业单位位。
要求:2016年11月25日前各客户经理、、营业部会计柜员梳理出拜拜访名单;1月25日—330日期间汇总至部门负责责人处由行长带队集中进行行,要求拜访单位不少于110家,争取成功营销代发发不少于2家。特别是要利利用信贷杠杆和政府合作时时机,依托本次与当地政府府的6.7亿元基金合作项项目撬动行政事业单位工资资代发,实现零的突破。
3.集中开展“进社区、、进单位、进市场”营销活活动。
时间:2016年年1月5日-2016年33月31日。
内容:进““进社区、进单位、进市场场”开展宣传。
要求:22016年 1月5前由理理财经理牵头统计支行周边边成熟社区、市场,上报支支行负责人后对相关名单进进行排表,按照不少于一家家的进度要求由部门负责人人监督落实。宣传工作原则则上不少于2人,并提前准准备好宣传折页、条幅、纪纪念品等,此项宣传为持续续性品牌宣传,要做好长期期攻坚战的准备。
4..集中开展县域存款营销工工作。
时间:2016年年1月10日-2月10日日。
内容:集中开展农民民两场宣传活动。
要求::一是从1月25日起开展展农民工返乡宣传活动,支支行将在**县长途汽车站站持续性搭建展台,发放宣宣传资料,引导客户前来支支行办理业务。二是自2月月1日起持徽商银行定期存存的客户可赠送领航幼教集集团儿童游乐城兑换券,此此项活动持续到2月底。
5.集中开展理财销售活活动
时间:2016年11月1日-3月31日。
内容:大力推荐我行理财产产品销售,以此稳定现有客客户,吸引新客户。
要求求:活动期间,支行制定理理财销售目标为2500万万元,##并按照不同的岗岗位进行了任务的分解,具具体实施由支行理财经理通通过电话营销、上门营销、、柜面营销等方式进行。
6.集中开展优质文明服务务活动。
时间:20166年1月1日-3月31日日。
内容:加强厅堂服务务管理,加强优质客户维护护,提高服务水平。
要求求:春节支行大堂经理营业业时间不间断值班,营业中中午时间由支行营业间主办办承担,周六周日由支行全全体员工轮值,班次调负责责;1月15日前,支行ccrm系统中50万元以上上客户按照客户经理考核系系统由管护人维护,未认领领客户由理财经理负责,理理财经理客户联系量不低于于10名客户/日;活动期期间总分行将对各支行进行行服务质量暗访,需要大家家在活动期间严格执行柜面面服务标准。
7.集中开开展业务宣传推介活动。
时间:2016年1月11日-3月31日。
内容容:宣传活动将持续在第一一季度内开展,宣传内容主主要包括利率上浮、网银免免费、**卡减免费、理财财产品销售信息等突出我行行产品优势的项目。形式包包括报纸、微信、网络、厅厅堂宣传和户外宣传等。
支行将在县内开展集贸市市场及县汽车站的专题宣传传活动,形成多媒体立体化化的宣传策略,除常规的lled跑马屏、电视、广告告机外利用新一代社交媒体体“微信”的优势,扩大支支行客户的“朋友圈”。另另外支行将统支行将加强网网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传传单、海报等,营造营销声声势。
8.奇思妙想利用用厅堂一体化宣传优势吸引引客户
时间:2016年年1月1日-3月31日。
内容:①支行自1月11日起至1月31日开展网网上微信预约存款活动,每每日通过支行微信客户端成成功预约存款前三位的客户户,享受同档次积分兑好礼礼活动双倍的奖励,利用新新一代宣传媒介提升银行与与客户的互动感。②支行自自2月1日起至2月29日日开展积分兑好礼,幸运大大转盘活动,前来支行办理理定期存款的客户有机会使使用支行大转盘抽取相应的的好礼,同时提出推荐机制制,凡在我行办理存款业务务并使用幸运大转盘的客户户,如能推荐一名新客户,并成功办理存款业务即可可享受免费“再来一次”的的机会,机会多多且不设推推荐上限。③支行自2月11日起至3月31日开展金金猴献好礼,暖春带回家活活动,在我行办理存款业务务及零售产品的客户均可获获赠带有我行品牌形象的llogo贴花,集齐相应的的数量即可兑换对应的宣传传品,充分发挥厅堂营销的的互动性趣味性,拉近与客客户的距离,带动支行人气气。
七、考核评比
为评评价支行2016年一季度度零售旺季营销经营成果,促进全行零售业务进一步步发展,支行活动将设置综综合贡献奖和单项奖,分别别对表现突出的个人和团队队进行表彰奖励。此外支行行还将对旺季营销活动中的的先进个人及销售明星再次次奖励。
(1)
支行奖励
1、综合贡献献奖。支行将按照总任务的的分配情况以三人为一营销销团队小组,结合客户经理理考核系统,按照创利的大大小由高到低设立综合贡献献奖一名奖励该营销小组33000元。
2、单项奖奖。评选“支行月度销售明明星”,分别从个人存款、、理财产品、银行卡、电子子银行产品及其他零售产品品的序时完成进度考核,每每月评选一名销售明星奖励励1000元。
八、活动动总结
1.总结报告。支支行4月3日前由理财经理理上报支行行长营销活动总总结报告,支行4月5日前前对支行旺季营销工作进行行总结上报分行零售部。
2.费用兑现。4月300日前,支行将根据文件规规定兑现营销活动费用。
附件一:员工任任务分解表
20166年旺季营销员工任务分解解表
姓名
定期储蓄存款款(万元)
新增理财产品品保有量(万元)
新增高高端客户(户)
信用卡有有效发卡(张)
1月份
2月份
3月份
***
1000
150
***
150
***
1500
***
1000
150
***
150
***
5500
***
1000
150
***
150
300
***
800
150
***
150
200
***
1000
150
***
1000
1500
***
1550
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150
附件二二:营销小组名单(下划线线为牵头人)
营销区域
营销分组人员
长征路、、幸福路以及东城路以北区区域
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大润发区域域
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人民路、阳光光商业广场以及苏果超市区区域
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迎宾路、鲁鲁肃大道以南以及汽车站区区域
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