人力资源部的岗位职责

第一篇：人力资源部的岗位职责



人力资源部的岗位职责、权限

人力资源部是公司指定的人力资源开发、利用、管理的归口管理部门，其具有下

列职责：

1、职责：

1.1 在公司经理的领导下，认真执行国家有关人力资源、劳动报酬、劳动用工、社会保险等方面的政策、法律法规及主管上级的规定；做好职工奖惩、劳动组织管理、社会保障和劳资计划统计工作。

1.2负责做好公司人力资源的开发、利用、管理及职工劳动报

酬的调整、审批、执行；参与制定劳动报酬的取酬原则和公司的经济责任制；测算奖金和工资性津补贴的分配办法并组织发放。

1.3 负责公司的组织机构的设置和定员编制、机构调整及岗位 的设定工作。

1.4 负责办理公司职工的招收、招聘、定级、考勤、辞退、请

销假及办理复转军人的接待安置工作。

1.5负责做好公司职工劳动合同的签订、解除、续签、变更等

工作。

1.6负责公司职工基本养老、基本医疗、事业、工伤、生育等

社会保险及职工企业年金、补充医疗、住房公积金的提缴和各类保险基金帐户的管理工作。

1.7 贯彻执行国家和上级主管部门及公司内部制订的有关职工

奖惩办法和条例，办理职工行政方面的奖惩事宜。1.8负责办理公司劳动力的使用、调配及劳务合同、劳动力价

格制定工作。

1.9 配合有关部门做好劳动保护工作，参与各类伤残事故的调

查处理和职工死亡后的善后处理及抚恤工作。

o 责公司各类专业技术职称工作的报名、报批和相关考试 的组织工作。

责对职工离退休的初步审查并保送上级部门批准。

o 责健全公司职工人事档案和专业技术档案并负责其业务 o

管理工作。

o 与公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的编制

和修订。

o 格执行公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的有关规定及相关记录的的建立和保存。

o

成公司领导交办的其他工作。

2、工作权限：

2.1 接受公司经理的领导，在本部主任的主持下有权对公司的人力资源进行开

发、使用、管理和调配。

2.2 有权对公司的机构编制、定员方案、劳动报酬、职工考核

奖励等提出建议并供公司决策。

o

对公司各类人员资格有实施控制的权利。

o 对公司基层部门的业务工作有指导权。

三、人力资源部

人力资源部职责

一、人力资源部的组织关系

1、受集团总经理的指挥及监督，并向其直接汇报。

2、受学校人事处业务指导。

3、与集团其它部门协作联系，提供人事服务与人事咨询。

二、人力资源部工作职责

1、负责全集团人事管理与人事事务。

2、根据集团发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。

3、人事制度的建立、推行、检查和改善，确保其有效实施。

4、按时完成学校人事处下达的各项工作任务。

5、建立和完善集团人事档案，做好人事档案的立卷、维护、管理、调阅。

6、负责新进人员的甑选、招聘、录用。

7、负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社会保险办理等。

8、制订员工在职教育培训计划，并组织实施。

9、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系。

10、做好待岗职工的管理、分流及再就业，办理职工病退、待退休。

11、负责临时劳务合同工的管理。

12、接待人事和劳资方面的咨询及来信来访。

13、完成上级交办的其他任务。

人力资源部主任岗位职责

1、主持人力资源部日常工作。

2、制定人力资源部年度工作计划。

3、负责起草集团有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。

4、负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档案的安全、准确和保密。

5、负责职工人事合同管理，做好职工劳动合同的签订、公证，社会保险的办理。

6、负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整。

7、负责新进人员的甑选、招聘、录用。

8、负责职工的教育、培训工作。

9、负责临时劳务合同工的管理。

10、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作。

11、做好劳动人事来信来访的接待、处理工作。

12、认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。

人力资源部经理的岗位职责说明书 人力资源部经理的岗位说明书

职位名称：人力资源部经理主要职责

1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行； 2：建立和规范公司人力资源管理体系；

3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；

4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。主 要 工 作 内 容

1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；

2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

5、参与公司重大决策事项的讨论；

6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；

18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。重要绩效评估指标：

1、年度、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限科长级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保每个科长级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；

7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%； 9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。主要权利：

1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；

5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。任职资格：

学历要求：

大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正接受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统

管理素质要求：

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。特殊才能要求

1、构建规范化人力资源管理系统能力；

2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；

3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；

4、精通中国劳动法法律、法规。

第二篇：人力资源部岗位职责（模版）

曲江国际饭店岗位职责

人 力 资 源 部

陕西曲江国际饭店有限公司

目 录

人力资源总监............................................................................................................3 人事经理....................................................................................................................5 招聘主管....................................................................................................................7 薪资福利主管............................................................................................................9 行政文员兼档案管理员..........................................................................................11 质检培训经理..........................................................................................................12 质检培训主任/主管.................................................................................................14 宿舍主管..................................................................................................................16 宿舍领班..................................................................................................................17 宿舍服务员..............................................................................................................18 医生...........................................................................................................................19

岗位责任制

岗位名称 人力资源总监 级 别 L8 直接上司

总 经 理 管理对象 人力资源部全体成员 ***********************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专以上学历，2.5年以上五星级饭店人力资源管理工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪金制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

岗位概述：

规划、指导、协调饭店的人力资源与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进饭店里经营目标的实现和长远发展。在保障人力资源部顺利有效运作的基础上，不断维系良好的员工关系、提高员工士气，从而实现员工服务标准。创造良好的企业文化，实现饭店的管理目标。

职 责：

1.负责管理人力资源部的日常工作，对本部门的所有工作进行相应监督与指导，并协调与其他部门的关系。

2.协助总经理全面统筹、规划饭店的人力资源战略，有效控制饭店劳动力成本。3.建立并不断完善人力资源管理体系。

4.负责组织饭店机构设置和岗位职责设计方案的工作，并完成定岗定编工作。5.负责建立、建全、执行有关员工管理方面的各项规章制度与程序。6.制定饭店劳动力成本预算方案。

7.设定饭店各部门及员工绩效考核方案，并落实绩效考核制度。8.制定相关员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施。

9.发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。

10.设计符合饭店标准的具有市场竞争力的员工薪酬体系，完善相关员工福利政策。11.建立符合各层级员工自身特点的职业生涯规划体系。12.负责处理各种劳动关系的相关事宜。13.塑造、维护、发展和传播饭店的企业文化。14.编制饭店与人力资源发展相关的工作计划及政策。15.及时处理饭店管理过程中的重大人力资源问题。16.依据法律法规，统筹及审查所有员工相关事务。17.管理员工流失率，并提出相关建议。18.从整体上对员工宿舍进行掌控和管理。19.处理各种员工投诉和员工/部门之间的纠纷。20.审批有关员工管理的各类表格、书面材料及备忘录。21.完成饭店安排的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 人事经理 级 别 L6

直接上司 人力资源总监 管理对象 招聘主管/薪资福利主管/宿舍主管

*******************************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有三年以上五星级饭店人力资源工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪酬制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

岗位概述：

在人力资源总监的领导下，协助制定、组织实施人力资源招聘、薪酬、福利等相关制度，组织管理下属人员完成本职工作。

职 责：

1.协助人力资源总监完成人力资源部的日常管理工作，并对下属的工作进行相应的监督与指导。

2.起草、制定与执行饭店相关人事管理制度与程序。

3.熟悉和掌握整个饭店的人员队伍素质和建设情况，定期作出分析，组织进行对各种资料的统计，以供领导决策参考。

4.负责管理各岗位员工的招聘、筛选工作，确保按照饭店人员编制预算实施招聘工作，并主要负责4级以上人员的初试和推荐工作。

5.负责离职员工面谈，并出具统计、分析报告，向人力资源总监提出合理化建议。6.结合饭店实际，对饭店工资、奖金、福利标准向人力资源总监提供建设性意见。7.负责跟踪、落实人力资源部的、月度和每周的工作计划，并完成各项报表/报告。

8.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部的调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化方案。9.协助人力资源总监建设企业文化。

10.监督员工工作档案的管理工作；监督各项行政文档的管理工作。11.处理各种投诉和员工部门间的纠纷。

12.负责人力资源部各项资产的监督和管理，是人力资源部的资产管理员。13.组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果。14.负责部门人力资源管理系统的日常维护。

15.参与饭店自身文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。16.员工职业发展的相关辅导，促进员工保持良好的职业心态。17.制定和完善员工宿舍相关管理制度，监督执行。

18.在人力资源总监不在时，代理人力资源部总监出席饭店内、外有关人事工作的会议或活动。

19.完成上级领导交付的其他任务。

岗位责任制

岗位名称 招聘主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

***********************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉员工招聘的相关流程。5.具有一定组织管理能力。

岗位概述：

根据饭店发展、招聘需要，协助人事经理注意员工流动情况，保障饭店各部门的人员供给，及时做好人员储备，开拓多种招聘渠道，保证人员招聘的及时性和质量要求。

职 责：

1.根据饭店现有编制及发展需要，协助人事经理做好人才招聘计划的同时对相关部门人员需求做好协调、统计工作。

2.协助人事经理建立和完善饭店的招聘流程和招聘体系。3.与人才交流中心、职业介绍所和各大中专旅游院校建立良好工作关系，以确保员工招聘的渠道畅通。

4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，在扩大饭店社会影响力的同时及时、有效完成招聘任务。

5.协助人事经理完成招聘各环节的具体工作，并主要负责1-3级员工的初试和推荐工作。6.办理员工各项入职手续，与新员工按时签订劳动合同，填写新员工入职的《人事变动表》。

7.及时录入、更新员工花名册中的各项信息，并确保准确无误。

8.办理员工离职手续，及时与薪资福利主管沟通员工离职情况，确保离职员工的饭店资产的退还。

9.根据各部门员工的异动情况调整招聘计划，建立和完善人才储备库。10.进行人力资源内外部人员状况分析及员工需求调查与分析。11.适时提出工作中的相关合理化建议。12.完成上级领导交付的相关工作。

岗位责任制

岗位名称 薪资福利主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

**************************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉《劳动法》、《合同法》及相关国家、地区的各项规章、制度。

岗位概述：

负责员工考勤的审核、工资的计算和发放、员工社会保险的及时缴纳等与薪资、福利相关的工作。

职 责：

1.根据国家相关法律法规、饭店的战略及经营实际情况，配合人事经理完善薪酬福利制度。

2.收集同行业相关薪资福利情况，深入了解员工的需求，及时将分析结果上报人事经理，并对本饭店薪资福利政策提供合理化建议。

3.在薪酬福利费用的预算及相关分析方面提供各项参考性数据。4.实施薪酬福利相关政策及流程，并提出可行性的完善建议。5.协助人事经理不断完善饭店的激励机制,并提出合理化的建议。6.完成考勤、休假等管理制度的具体实施和操作工作。

7.每月审核饭店员工的出勤、休假情况，并进行相应工资的扣减计算工作。8.制作饭店每月工资表，保证工资准确、按时发放。9.每月为新入职员工办理银行工资账户开户手续。10.每月按时向相应社保单位报送人员增减、转移资料。

11.及时为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险转入、转出手续。

12.制作饭店每月社保费用报表，并送财务部。13.负责员工工伤事故的上报及费用报销工作。14.负责员工重大疾病费用的申报工作。15.完成上级领导交办的其他各项工作。

岗位责任制

岗位名称 行政文员兼档案管理员 级 别 L3 直接上司 人力资源总监

***********************************************************

资历要求：

1． 大专及其以上学历。

2． 具有一年以上办公室工作经验。3． 有一定的英语水平和计算机操作能力。

岗位概述：

在人力资源总监的领导下，负责全饭店人事管理的具体执行工作，并向相关上属汇报 自身工作。

职 责：

1.负责饭店员工调动、奖励、差假、任免等事项的办理和复核工作。2.负责饭店所有员工的工作档案的建立和管理。3.劳动合同、职业资格证书等相关证件的统一保管工作。4.员工名牌、餐卡的制作工作。

5.员工更衣柜钥匙发放、借用及定期检查工作。6.负责本部门相关办公用品的申领、管理工作。7.负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。8.负责各类文书资料的起草、传阅、转递、归类、存档等工作。9.根据工作需要，配合人力资源部其他管理人员完成相关工作。10.及时交付上级领导交付的其他相关工作。

岗位责任制

岗位名称 质检培训经理

级 别 L6 直接上司 人力资源总监 管理对象 质检培训主任/主管 ********************************************************

资历要求:

1.大专以上学历。

2.至少三年相关饭店培训管理工作经验，了解不同培训体系。3.英文熟练，优秀的书面及口语翻译技巧。4.优秀的展示及沟能技巧，出色的组织能力。5.强烈责任感，具有自我激励能力。

岗位概述：

根据饭店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务，发展及保存培训资源，完善培训体系。协助人力资源总监保证质检培训部有效运作。

职 责：

1.协助人力资源总监，对饭店的各项质检、培训工作进行实施和监督指导。

2.完成关于培训和发展的政策和战略目标，保证培训和发展与经营计划、预算相吻合。3.根据饭店经营方针和饭店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定饭店培训规划和月度培训计划。

4.负责饭店、月度培训计划实施的组织、协调工作。5.制定饭店培训预算。

6.建立、完善各项培训体系，保证培训和发展计划达到饭店管理目标。7.积极宣传企业文化，并通过各种有效途径，不断扩大企业文化的影响力。8.定期进行培训需求分析和店内培训，制订并保存各项培训记录。9.及时更新培训公告栏上所有关于饭店内部及外部的各种信息。10.有针对性地组织、实施各项培训课程。

11.必要时协助各部门培训师进行培训。12.计划并实施新员工入职培训。13.完成每月培训报告。

14.协助人力资源总监和部门经理完成部分员工的交叉培训。15.审批修订各种培训教材。

16.同相关教育、培训机构建立友好的工作关系。17.有效地管理和监督各种培训设备、器材的使用。18.组织并实施员工奖励计划。

19.建立、健全饭店质量管理、检查体系。

20.具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

21.及时向人力资源总监反馈饭店质检、培训实施结果，并保存、管理各项原始记录，建立饭店质检、培训档案。

22.组织各项与饭店工作有关的竞赛或活动，以提高员工工作技能及知识。23.组织、实施各项提高员工文化生活的竞赛或活动。24.执行由上级安排的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 质检培训主任/主管 级 别 L5/L4 直接上司 质检培训经理

***********************************************************

资历要求:

1.大专以上学历。

2.熟悉基本饭店知识，基本培训技巧，如语言培训等。

3.有饭店业工作经验或两年以上行政工作经验或一年以上授课经验。4.好的沟通技巧，良好的组织能力及优秀的展示技巧。5.优秀的英语听、说、读、写能力。

岗位概述：

协助质检培训经理在饭店实施质量检查和各项培训活动，以支持饭店的经营目标及持续的管理目标。协调饭店一般培训、部门培训、语言培训和电脑培训等。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他同事进行培训。

职 责：

1.负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息。2.必要时协助部门培训师进行培训。

3.确保培训教室保持良好状态，并负责培训设施、设备的借出与收回。

4.协助质检培训经理完成各项质量检查、培训的计划和报告，确保各项记录有序、规范地存档。

5.确保员工被及时告知培训日程。

6.协助上级经理发起饭店各项竞赛或活动。7.经培训经理认可，主持部分培训课程。

8.组织进行英语培训，并对参加培训的员工进行测试。9.组织筹备每月员工生日会。10.进行仪容仪表及饭店服务标准检查，并出具报告。

11.进行饭店产品知识检查，并出具报告。12.协助上级经理完成新员工入职培训。13.完成上级领导交代的其它任务。

岗位责任制

岗位名称 宿舍主管 级 别 L4

直接上司 人事经理

管理对象 员工宿舍领班、管理员 **************************************************************

资历要求：

1． 高中以上学历。

2． 有两年以上饭店相关职位的工作经验。

岗位概述：

协助人事经理执行饭店的员工住宿福利，为住宿员工提供服务并维持宿舍的各项秩序。

职 责：

1． 协助人事经理完成员工宿舍的各项管理工作。2． 协助人事经理起草并制定员工宿舍管理的相关制度。

3． 熟悉员工住宿的各项制度和程序，保证员工宿舍日常管理工作有序地完成。4． 督促巡查宿舍管理员的工作情况，迅速、妥善处理违规违纪现象和纠纷，发现可疑之处或安全隐患要及时向人事经理汇报。

5． 安排新入职员工住宿及派发用品，清点离职员工的领用物品并做好记录。

6． 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅，发现问题隐患及时处理并向经理汇报，跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。

7． 与辖区派出所、居委会、附近居民等保持良好的关系，争取他们对员工宿舍工作上的支持。

8． 熟悉员工宿舍的各项设施设备的使用和管理，做好宿舍资产的管理工作。9． 负责管理员工宿舍库房。

10． 负责布草的发放、换洗及与客房部之间布草的交接。11． 完成上级交给的其他工作任务。

岗位责任制

岗位名称 宿舍领班

级 别 L3 直接上司 宿舍主管

管理对象 员工宿舍管理员 **************************************************************

资历要求：

1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。2.具有一年以上相关工作经验。

岗位概述：

协助宿舍主管做好宿舍各项工作。

职 责：

1.负责员工宿舍楼清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。2.协助主管做好宿舍固定资产的管理工作。3.为新员工准备好床位。

4.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。

5.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休息环境，发现破损情况及时填写、提交维修单。

6.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。

7.监督做好宿舍防偷盗工作，对任何可疑人员或可疑行为都应立即上报。8.负责宿舍日常清洁、整理工作。

9.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。10.完成上级领导分配的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 宿舍服务员

级 别 L2 直接上司 宿舍领班

**************************************************************

资历要求：

1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。2.具有半年以上相关工作经验。

岗位概述：

做好员工宿舍的卫生及安全监督、检查工作。

职 责：

1.负责公寓清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。2.为新员工准备好床位。

3.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。

4.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休息环境，发现破损情况及时报告维修。

5.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。

6.监督做好宿舍防偷盗工作，对可疑人员或非本饭店人员到员工宿舍有可疑行为的应立即上报。

7.负责宿舍日常清洁、整理工作。

8.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。9.完成上级领导分配的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 医生 级 别 L5 直接上司 人力资源总监

**************************************************************

资历要求：

1.临床医学专业毕业；并具有注册医师资格证以及执业医师执业证书； 2.从事临床工作5年以上；

3.熟悉意外伤害的紧急救治程序与方法，掌握各种外伤的止血及清创包扎技术； 4.懂得慢性病的物理疗法； 5.对常见病的检验数值有所了解；

6.对各种常见病多发病有所了解且能提出治疗方案；

7.具备一定中医学知识，能够将中西医治疗方法相结合并服务于员工。

岗位概述：

为饭店员工及住店客人（紧急情况下）提供医疗建议；为员工做好日常的医疗保健服务；对员工工作中意外受伤后的简单有效的处置；负责员工病假审核与批准；负责餐饮从业人员的健康证管理及到期更新通知。

职 责：

1.为饭店员工和意外受伤的住店客人提供与医疗相关的服务； 2.做好员工的健康咨询和饭店环境卫生监督指导工作；

3.对于前来就诊的患者耐心了解病情，及时做出诊断，并因病施治，合理用药，做到预防为主，防治结合；

4.工作应耐心细致，询问病史应详细，切实做到诊断治疗无误,避免任何差错事故的发生； 5.对于受医务室条件限制无法医治的员工应及时转院医治（原则上不接待宾客就诊），特殊情况下可以为住店客人出诊，仅提供合理化建议协助患者尽快转送医疗设备较完善的国立医院进行治疗；

6.做好员工病假的审核批准工作，坚持原则，照章办事；

7.按照五星级饭店评定要求，做好相关医疗设施、设备的配备、维护、管理工作。如有

损坏及时维修，确保救治工作顺利开展；

8.根据人力资源部下达的员工医疗费用标准，严格控制医疗费用的支出； 9.每天做好工作日志及出诊记录，定时向人力资源总监汇报；

10.负责药品采购计划，防止药品的积压或过期；认真记录药品的发放数量，每月进行盘点将电子版保存备查；

11.根据季节变化，做好各种流行性、传染性疾病的预防工作。

12.对重病休假期间的员工给予适度关心照顾，对手术住院医治的员工和符合计生条款生育休产假的员工要前往探视。13.负责审查员工体检费报销是否合理。

14.根据饭店运营情况，在饭店运营淡季举办健康知识讲座；利用宣传栏向员工传播养生保健常识。

15.完成上级领导分配的其他工作。

第三篇：人力资源部岗位职责

人力资源部岗位职责-

1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3.制订和实施人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

7.负责建立公司的培训体系，制定公司的培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

14.建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

16.公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各部门经理不得干涉

第四篇：人力资源部岗位职责

岗位职责

人力资源部部长职责

1、组织制定员工招聘、聘任、调动、培训、职称和技术等级评定人事管理的规章，并监督执行；

2、负责制定部门工作计划及部门的月、季、工作总结；

3、制定公司员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施，检查督促各部门培训计划的落实，并审核、控制培训经费；

4、组织办理公司以上人员晋升前的考察以及材料申报工作；

5、负责协调和指导各部门人员调整事宜，确保公司人力资源的合理使用；

6、组织制定工资方案与核定，负责审核公司月工资和年终奖金分配方案；

7、组织召开部门工作例会，协助部门员工制定工作计划并跟进、检查、落实；

8、检查劳动合同的签订和管理工作，协调和指导各部门解决劳动争议问题，审核社保费用的交纳、住房公积金申请等；

9、完成公司领导临时交办的各项工作任务。

薪酬岗位职责

1、负责编制工资计划，经批准后组织实施；

2、负责组织制定工资总额与经济效益挂钩的申报与清算；

3、负责制定工资方案，交主管领导审批，并组织实施；

4、负责岗位工资人员工资晋升的审核、报批；

5、负责各部门工资发放标的审核、统计汇总及工资核算，报总经理核准后转财务部执行，保证公司全体员工的工资发放；

6、负责公司员工五险一金的办理、统计及其他奖金发放的审核；

7、人力资源部部长安排的其他工作。

绩效考核岗位职责

1、制定考勤制度并督促各部门实施；

2、每月审核各部门考勤情况，并汇总考勤报表；

3、每月跟踪考勤异常情况的处罚等结果应用；

4、人力资源部部长安排的其他工作。

劳动关系岗位职责

1、负责检查有关人事劳资方面规章制度的执行情况；

2、负责审查、办理员工岗位调动，劳动合同的解除、终止，退休、离岗退养等人员劳动手续的相关事宜；

3、提出企业人力资源管理方面的合理化建议；

4、协助人力资源部副部长接待有关人事方面的来访人员；

5、落实和执行企业有关人力资源政策和规定；

6、定期向人力资源部部长述职；

7、协助、配合、参与办理员工投诉，员工与企业劳动争议的协调、解决事宜；

8、负责公司员工档案管理；

9.、人力资源部部长安排的其他工作。

招聘岗位职责

1、负责编制员工招聘计划，经批准后贯彻实施；

2、负责组织人员招聘，安排面试，资格审查和考核；

3、负责人员招聘相关资料的申报；

4.、人力资源部部长安排的其他工作。

培训岗位职责

1、协助人力资源部部长拟订培训计划；

2、了解公司内部培训需求；

3、协助人力资源部部长实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈；

4、联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；

5、组织培训材料，开发利用培训辅助设施；

6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；

7、人力资源部部长安排的其他工作。

第五篇：人力资源部岗位职责

人力资源部岗位职责

1、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学

化，规范化。

2、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工

手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。制订和实施人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

7.负责建立公司的培训体系，制定公司的培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

14.建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

3、人力资源部职责概述：根据企业发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。

一、人力资源规划：根据企业业务发展要求，在工作调查和职位分析的基础上，分

析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法。

1、调研现有的各种人力资源供应与空缺情况

2、分析人力资源流动情况

3、预测和规划未来人力资源供给情况

4、预测和规划未来人力资源需求趋势

5、制定有关解决人力资源需求及过剩的措施

二、根据企业发展并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘工作

1、人员增补的审核，制定招聘计划

2、确定人员招聘类别、招聘数量、招聘渠道等

3、发布招聘广告

4、收集、筛选应聘信息

5、组织面试、甄选和录用

6、评价招聘结果，改价招聘工作

三、培训管理：根据本企业人力资源规划，实施培训需求调查，制定培训计划，组

织实施培训计划、培训评估等工作

1、设计、发放、回收培训调查表并对其进行分析

2、与各部门负责人就培训需求进行沟通

3、起草培训计划，制定和月度培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资、对

象及费用等

4、实施培训计划

1）组织内训教材的编制整理和实施

2）外训课程的组织与安排

3）对新进员工进行岗前培训

5、监督、指导和协助各业务部门实施业务培训

6、进行培训效果评估，并做出评估报告

7、根据规划帮助制定企业员工职业生涯发展规划

四、绩效管理：根据企业发展目标和计划，与其他各职能部门共同制定绩效考评方

案，并把考评结果运用到实际工作中，通过奖勤罚懒和奖优罚劣，达到鼓舞士气和调动员工积极性之目的1、明确企业的目标和要求，对企业目标进行分解

2、制定绩效考评计划目标及衡量标准

3、实施绩效考评

4、跟踪检查，及时搜集考评信息，并记录存档

5、评定考评等级，进行绩效反馈与面谈

6、制定并落实绩效改进计划，并将考评结果作为晋升和加薪的依据

五、薪酬管理：根据企业总体发展战略和人力资源规划，制定企业薪酬制度、设计

薪酬方案，计算员工薪酬和组织落实薪酬发放等工作

1、组织进行薪酬调查，掌握劳动市场价格和同行业薪酬水平等信息

2、制定具有竞争力和公平性的薪酬管理体系并贯彻实施

3、对各种岗位分类排序，确定岗位等级和工资级差

4、制作员工工资表

5、办理员工社会保险

六、员工关系管理

1、负责员工聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系

1、将招聘的人员根据计划安排到相应的岗位上，建立人事管理档案

2、负责办理员工的入职、晋升、调动、降职、离职等手续

3、劳动合同管理

1）办理劳动合同的签订、条款变更、续签、终止、解除手续

2）劳动合同资料的存档管理

4、处理因工伤、辞退、终止劳动关系等引起的劳动纠纷

4、组织员工职称和技术等级评聘

七、人力资源管理组织设计

1、人力资源管理制度的制定、修订和监督执行

2、规范岗位架构体系，定期或不定期对组织架构和编制进行评估，并提出重新设计、调整的方案

3、根据公司发展要求设定、制定、评估、调整各部门职能

4、与各部门配合做好工作分析、岗位设置、人员编制的工作

根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

八、考勤管理

1、依国家法律法规制定公司工作时间和各种假期管理规定

2、统计汇总各地员工考勤数据，对出勤情况进行复核

3、员工打卡的监督管理

1、进行组织激励，建立完善并宣传企业文化，激发员工的工作积极

2、领导交办的其他工作

负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

6、七、与做好公司人力资源战略规划，进行人力成本分析，完善组织架构

3、协助总经理制定公司目标并进行分解，4、协助制定公司各种规章制度，制定人力资源部规章制度

5、协助、指导各部门完成岗位说明书

6、进行组织架构分析，制定组织招聘计划，开展招聘工作

7、制定全年组织培训体系，并组织开展培训及对培训效果进行评估

8、制定组织绩效考核管理体系，组织开展绩效考核并进行考核结果反馈及进行绩效面谈，发现组织存在的问题并及时调整

9、进行薪酬调查，制定组织薪酬体系，将绩效考核管理同薪酬体系进行结合，10、进行组织激励，建立完善并宣传企业文化，激发员工的工作积极

11、办理员工入职离职手续，组织签订劳动合同，各种人事档案管理

12、工资表及其它各种表单的制作，保险缴纳

13、进行员工关系管理，处理工伤、辞退、终止劳动关系及其它各种劳动纠纷

14、领导交办的其他工作