不vbcvsdf工作总结[本站推荐]

第一篇：不vbcvsdf工作总结[本站推荐]

年初工作总结

今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，按照年初确定的发展思路和奋斗目标，紧紧围绕“一城三基地”战略部署，咬定发展不放松，坚定不移地实施项目立镇、产业强镇、开放兴镇战略，积极推进“两化”进程，努力构筑经济繁荣、社会稳定的和谐社会，使全镇经济和社会各项事业继续保持了持续、稳定、健康发展的良好势头。

一、立足农业增效和农民增收，产业化结构调整步伐加快。

坚持以市场为导向，以效益为中心，按照镇管村、村管户的原则分别制定经济发展总体规划和年度发展规划，帮助群众选产业，定路子，加大调整力度，形成特色鲜明，充满活力的产业格局。半年来，建成了3个与基地配套的龙头企业（粮食加工企业、茶叶加工企业、豆制品加工企业）；改造建成了8个特色板块基地（优质稻、板栗、速生林、茶叶、生姜、山药、水产、家禽）；组建了8个专合组织（粮食加工销售协会、板栗林果合作社、茶叶产销专业合作社、水产养殖经营合作社、生姜专业合作社、豆制品加工销售合作社、牲猪专业合作社、养鸡专业协会）；建成了3个特色专业村（河东优质稻、上马石板栗、枫树岭生姜）；培植了50名产业经营年收入过10万元的经济大户。我们的主要措施：一是加大领导力度，提供组织保证；二是加大宣传力度，营造良好氛围；三是加大培训力度，培植骨干力量；四是加大扶持力度，激发创业激情；五是加大考核力度，确保目标实现。

二、立足重点城镇建设，招商引资稳步推进。

按照“项目立镇、项目强镇”的工作思路，全面发挥招商处的窗口和排头兵作用，继续实行招商引资目标责任制；以扩大招商引资为重点，加大基础设施建设投入，积极打造招商平台；坚持“项目联上、资金联股、资源共享、共同发展”的方针，做好地企联合共同发展的文章；深入开展组团招商、以商招商，丰富创新招商形式，增强招商工作的针对性和实效性。到目前为止，引进了香港登福企业（集团）有限公司在小金山村投资的生态农庄。该生态农庄集种植业、养殖业、产品生产制造业和休闲娱乐饮食业为一体，计划总投资一千万元，分三年投入；黄冈市食用菌股份有限公司在燕毛咀村成立。该公司由10人合股，其中有4名武汉宏源科技公司技术人员参股。计划投资400万元，已投资110万元；张畈石料厂于今年5月12日开业生产，该厂由4人合股，投资100万元，实行机械化作业，主营碎石加工和免烧砖；当铺大型养鸡场由私营业主熊来兴建，计划投资50万元，现已建成2栋鸡舍，即将投入生产。我们的主要做法是：打响了招商引资的“三优”品牌，一是优良环境；二是优质服务；三是优惠政策。

三、立足小城镇建设，基础设施逐步完善。

（1）综合治理：围绕重点镇建设标准，制规划，定标准，上档次，硬化了1500米向前大道，完善了商贸街排污设施，一河两岸得到了初步治理。（2）通村公路：通村公路网络进一步健全。到目前为止，已有33个村向县通村公路建设指挥部申请立项。其中，官塘、张岗、高坪、念子庵、枫场、夏铺、燕毛咀、刘铺等8个村，已经竣工验收；已开工建设的有19个村，共计40.4公里；准备动土开工的有6个村12.6公里。投入建设资金1000万余元,通村公路建设势头比较强劲，基本形成了四通八达、安全快捷的乡村公路网络。（3）村部建设：村部建设紊而有序。镇党委政府把村部建设作为一项硬性考核指标纳入“三级联创”考核内容，对村级组织建设提出了“阵地标准化、管理规范化、决策民主化、工作效能化”的要求，完善村部配套建设，实现“一室多能”，使村部主阵地作用得以更好的发挥，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力。

（4）水利方面：加强农田水利基本建设，渠道清修、水库蓄水投资大，进展快，各水库坝面、卧坝渠等大方面维修，任务完成比例大，有效地保护生态和改善农民生产生活条件。

四、立足基层组织建设，党建水平整体提高。

镇党委加强党的思想、组织和作风建设，进一步提高了党组织的凝聚力和战斗力。深入开展党员先进性教育活动和开展八荣八耻活动，广大党员干部党性有所提高，精神面貌有所创新，工作水平有所增强。

（1）改变机关干部作风。通过发放《党员目标责任明白卡》活动，强化了责任，增加了干部工作的透明度。活动以机关效能建设为动力，以提高执政能力为重点，通过制度创新、管理创新、活动创新、考评机制创新，大力加强班子、组织、制度、作风和廉政建设，有效增强了各级党组织的凝聚力、创造力和战斗力。

（2）加强“创优转后”工作。今年我镇对所辖的41个农村党支部进行重点整治，在实际工作中按照“保、促、治、防”总体工作思路，切实加强基层组织建设，创建红旗党支部2个。对后进村坚持高起点整顿，高标准转化，镇党委进一步执行转后工作定期调度制度，加强对转后工作的及时督导和考察，确保了后进村顺利实现了转后。

（3）加强农村干部管理。我镇按上级要求，选派各村书记和主要干部，到县委党校学习，进一步提高农村干部的政治素质和致富能力。此外，加强农村干部选任和规范化管理，加强农村干部的培训，尤其注重培养德才兼备的党支部书记人选，建起了村干部制约监督和激励机制，确保农村干部能者上、庸者下，使农村干部管理工作步入制度化、规范化轨道。

（4）抓好党员纳新工作。我镇把发展党员工作放在重要位置，强化“三个严格”，一是严格把关，防止暗箱操作是严格培训，提高入党积极分子的综合素质；二是严格审批，成熟一个发展一个，严格审核资格条件，避免饭桌上的党员；三是严格管理，形成良好的用人机制，镇党委制定了《关于对入党积极分子建立档案和分级管理的制度》，对入党积极分子按计划和程序入档管理，消灭了三年不发展党员村，今年全镇共发展党员 名，未出现任何问题。

五、立足扶贫创优建设，整村推进大步向前。随着扶贫工作力度的逐步加大，扶贫项目的逐一实施，为改变农村面貌和改善人民生活发挥了积极的推动作用。因此，我们要始终坚持扶贫开发战略，加大扶贫工作力度。其一，认真落实县扶贫开发整村推进工作会议精神，继续抓好2006年村“整村推进”各项目扫尾工作。同时，全面启动2007年枫树岭等村整村推进工作，目前包村领导及驻村指导员纷纷入村召开协调组织会议，且各村村部建设、通村道路硬化等项目正在紧张的备料之中。其二，加大力量，认真做好项目库修编申报工作，使各类项目申报工作有序进行，做到快捷、准确、完整，不漏报，不缺项。其三，进一步完善乡镇部门挂钩联系制度，争取市、县挂钩部门支持。在市县扶贫工作部门的支持下，启动了燕毛咀村、堰桥村示范村项目建设。认真开展贫困家庭调查，发放小额贷款18万元。

六、立足基层民主建设，维稳工作日渐增强。

我们以创建文明生态村为契机，采取“因村制宜”、“一村一策”的原则，进一步改善了农民居民的生产和生活环境，组织开展了多种形式的村民自治活动，提高了村干部和村民的整体素质，强化了基层民主和村民自治，维护了社会的稳定和谐。加强信访维稳工作，成立“一个突出问题、一个领导负责”制度、包村制度、信访日接待制度，积极查办信访案件，使信访案件查办率达到90%以上。加大“四大隐患”排查力度，深入开展社会治安综合治理工作，排除不安定因素，为全镇的经济发展提供了良好的社会环境。

回顾半年以来的工作，成绩是主要的，但存在的问题夜不容忽视。主要表现在：一是基础设施比较薄弱，经济竞争力不强；二是小城镇建设环境不优，农民增收渠道不宽；三是历史债务沉重，财政运转困难。我们会在以后的工作中采取有力措施，认真加以解决。主要是有以下三点体会：

——必须把握机遇，赢得发展先机。机遇是一种潜在优势，发展机遇表现为一定时间、地点、环境先出现的有利于加快发展的可能性。抓住并充分利用这种可能性，就能抢占先机，乘势而上，实现发展。反之，则会坐失良机，影响发展。洗马既有国家立产农田项目机遇，又有“百镇千村工程”建设机遇，同时更有新农村试点，扶贫推进真金白银的机遇。我们必须雷厉风行抓住机遇，科学务实用好机遇，实现发展。

——必须发挥优势，找准发展途径。抓住机遇，加快发展，应当充分发挥比较优势，扬长避短，着力提高优势资源的利用效率，走特色发展，错位发展道路。从一定意义上讲，发挥比较优势能够做到人无我有，人有我强，人强我优，这样才能实现快速发展。洗马的优势在于繁荣的商贸经济，特色的小城镇建设，便利的交通等。对于这些优势，我们应该做好文章。

——必须抓好落实，改善发展质量。没有落实，再好的决策和规划也是空中楼阁。目前，我镇还存在抓落实态度不正、标准不高、措施不力的现象，影响了工作质量和发展效果，我们必须在注重实效上下功夫，在善于选择最佳办法和途径上下功夫，通过抓好落实，实现科学发展。

第二篇：“不担当不作为”工作总结

市委办“不担当、不作为”9月工作总结

为贯彻落实中共枣阳市委组织部《关于开展不担当、不作为问题专项治理的实施方案》文件要求，市委办公室高度重视，持续在机关内部开展不担当、不作为问题专项治理活动，现将9月开展活动情况汇报如下：

一、加强学习，深入提高认识。市委办“不担当、不作为”领导小组在例会、中心组学习、支部大会、集中学习等会议上多次强调要加强学习，时刻不忘学习，进一步加强理论学习和思想建设，牢固树立理想信念和为民服务理念。继续坚持自学与集体学习相结合，深化学习教育，从思想上对敢于担当敢于作为有深刻的认识。进一步深化思想认识，真正改进工作方式，转变工作作风。

二、结合活动，持续规范行为。以开展活动的成效来推动工作水平，以创新完善机关干部作风、干部队伍建设为抓手，以学习型、服务型、创新型、担当型机关建设为要求，切实增强责任意识，持续规范个人行为。结合“查失误、找原因、改作风、提效能”活动，从加强理论学习、党性修养、思想道德建设和业务服务等方面，将活动效果长期转化到日常工作中。

三、改进作风，强化责任担当。着眼建立担当目标责任、担当监督检查、担当效果奖惩、担当责任追究，提升履职尽责的能力，树立不抓作风建设就是严重失职的意识，各科室结合“查失误、找原因、改作风、提效能”活动查找的问题，深入整改，将查找出来的案例汇集成册，引以为鉴，做到边查边改、立行立改，切实履行党风廉政建设主体责任，强化责任勇于担当，推动党组织和机关党员“事不避难勇于担当”生机活力。

下一阶段，市委办将继续结合工作实际，对“不作为、慢作为、不担当”根源深刻剖析，解决最深层次问题，通过设置完善的干部奖惩制度、建立有效的干部绩效考核方法等形式，从根本上解决干部职工的工作效能问题。

第三篇：2011年生活不年终工作总结

生活部年终总结

管院作为襄樊学院第一大院，而管院生活部作为管院一个重要部门，生活部是负责学院学生宿舍文化的建设工作，制定和完善卫生规章制度，进行定期的卫生检查，做好学院文明宿舍的评定管理，组织实施校系安排的各项劳动任务，针对我院的管辖范围做好卫生负责区的分配检查落实工作。同时协助其他各部门举办活动，为学院的各项重大活动作好后勤服务工作。2011年管院生活部在校领导，团委以及部长的领导下生活部这半年工作取得了重大成就。

1卫生检查

生活部在每周二下午七八节课时定期而定时对管院学生宿舍卫生进行检查。我们完善了学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的内务，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

2寝室文化月的建设

生活部这学期举行的最大的活动就是寝室文化月的建设。在十一月份，管院生活部在校领导，团委以及部长的领导下生活部举行寝室文化月建设活动，寝室文化月建设不仅要求学生要搞好宿舍卫生而且要对宿舍进行设计，要体现出一个宿舍的文化。在生活部这个活动的号召下很多宿舍积极参与，许多学生养成每天起床叠被子的，打扫宿舍卫生的好习惯，他们对自己的宿舍进行装饰，是宿舍更漂亮，舒适，整洁，充分展现出大学生精彩的宿舍文化和精神面貌。在这次活动中，在部长带领下生活部成员以积极认真的态度对宿舍进行检查，礼貌待人，对同学们的设计提出好的建议。虽然生活部许多成员是大一新生，但在部长的带领下生活成员都得到了很大的锻炼，学到了很多工作经验，工作水平不断提高。这次寝室文化建设月取得了很大成功，是大学生宿舍面貌焕原一新，展示出了襄樊学院大学生的精神风貌。

3后勤服务

生活部为管理学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献。在今年举行的大学生运动会中生活部积极为同学们搞好后勤工作，为运动员创造一个良好的比赛氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

管院生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导、老师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而作出贡献。

第四篇：“不担当不作为”工作总结

市委办“不担当、不作为”9月工

作总结

为贯彻落实中共枣阳市委组织部《关于开展不担当、不作为问题专项治理的实施方案》文件要求，市委办公室高度重视，持续在机关内部开展不担当、不作为问题专项治理活动，现将9月开展活动情况汇报如下：

一、加强学习，深入提高认识。市委办“不担当、不作为”领导小组在例会、中心组学习、支部大会、集中学习等会议上多次强调要加强学习，时刻不忘学习，进一步加强理论学习和思想建设，牢固树立理想信念和为民服务理念。继续坚持自学与集体学习相结合，深化学习教育，从思想上对敢于担当敢于作为有深刻的认识。进一步深化思想认识，真正改进工作方式，转变工作作风。

二、结合活动，持续规范行为。以开展活动的成效来推动工作水平，以创新完善机关干部作风、干部队伍建设为抓手，以学习型、服务型、创新型、担当型机关建设为要求，切实增强责任意识，持续规范个人行为。结合“查失误、找原因、改作风、提效能”活动，从加强理论学习、党性修养、思想道德建设和业务服务等方面，将活动效果长期转化到日常工作中。

三、改进作风，强化责任担当。着眼建立担当目标责任、担当监督检查、担当效果奖惩、担当责任追究，提升履职尽责的能力，树立不抓作风建设就是严重失职的意识，各科室结合“查失误、找原因、改作风、提效能”活动查找的问题，深入整改，将查找出来的案例汇集成册，引以为鉴，做到边查边改、立行立改，切实履行党风廉政建设主体责任，强化责任勇于担当，推动党组织和机关党员“事不避难勇于担当”生机活力。

下一阶段，市委办将继续结合工作实际，对“不作为、慢作为、不担当”根源深刻剖析，解决最深层次问题，通过设置完善的干部奖惩制度、建立有效的干部绩效考核方法等形式，从根本上解决干部职工的工作效能问题。

第五篇：不走回头路,但要回头客——2010工作总结

不走回头路，但要回头客——2010工作总结

2010-12-26 18:53:25| 分类： 华山论剑|字号 订阅

不走回头路，但要回头客——2010工作总结

在2009年的第一场大雪过后不久，我来到了洲际旗下品牌Holiday Inn管理的杭州萧山众安假日酒店。加入洲际旗下酒店，让我深感荣幸。这一年来，个人在工作上得到领导和同事们的悉心教导和大力支持，自认为取得了一些进步，也见证了酒店和部门的发展与变化。

从面试我的Lucy Qi，到接下来的Steven Hu，然后是Linda Gao主持部门工作，再就是美貌与智慧兼具的现任FOM Miss Lou。可以说，Lucy给了我加入Holiday Inn的机会，并帮助我去认识和适应国际品牌的管理，Steven教我们如何去做一家真正意义上的Holiday Inn，为宾客带来难忘的“真实体验”。Linda以丰富的操作经验和应变能力，带领大家共渡难关。Miss Lou的到来给大家带来新的希望，同时为部门注入了活力，才有今天前厅部的稳定发展和日趋成熟。

过去，曾有不少同事怀念Miss Kay带领前厅与客房的阶段，当然，即使现在，我们依然能够感受到Miss Kay为前厅打下的良好基础，即便对今日前厅部重新焕发生机依然功不可没。在我个人看来，现在的前厅部，运作顺畅，人员配置基本充分而合理，分工明确，各司其职。员工稳定性带来了操作失误的明显减少，员工表现的更趋成熟和礼貌。前厅部与酒店其他各部门的配合更有效率。这一切，自然离不开酒店高层的英明决策，Miss Lou的领导有方，以及整个前厅团队成员的孜孜不倦的努力。

在今年的圣诞即将来临之际，酒店顺利通过省绿色饭店的评定，无疑是为酒店圣诞以及新年献上的一份厚礼。

另外，在去年酒店周年套餐的销售，端午节粽子，中秋节月饼，以及圣诞套餐的销售，前厅部总是以优异的表现，走在酒店促销的前列，积极为酒店创收做出贡献。

与此同时，受上海世博的殷惠，酒店全年营收近5900万，客房收入再创新高，达到3000万。这对全体酒店同仁都是一个值得兴奋和鼓舞的数字，而这每一个成就的取得，都是大家集体努力的成果，当然，也少不了前厅部同仁的勤勉，智慧与奉献。

回顾2010，从大的方面来看，我们取得了一些成绩和进步，不过，不可忽视的是，具体到日常的细节方面，我们的工作还存在这许多不足：

1，Concierge。a,通常，酒店房间都配有雨伞，礼宾部有备用，免得客人临时忘带又跑上跑下。我们酒店曾经一度有部分楼层是没有雨伞的，而礼宾部的雨伞因为一些客人借走未还，或者用坏，竟然没有可以借给客人的雨伞。当然，后来在部门的争取下，配备了新雨伞。b,门口聊天的现象，曾几次收到批评。c,忙的时候找不到礼宾员，这跟人手不足也有关。d,个别礼宾员对前台不够配合，比如让其收押金而不愿因为有风险。f，某礼宾员带领客人参观，客人就住下了，而没有通知前台等。

2，BC&Operator。比如BC的业务本来就少，而员工可能对本职业务不够熟练。Operator忘记叫醒，将电话转入保密房间，对电话分机不熟悉等。

3，AM。查房力度不够，促销方面表现欠佳，部分事件跟进不够到位等。4，FD。FD是前厅的基础，乃至整个酒店的神经中枢，其意义重大，因为是対客的关键窗口，自然问题也比较频繁。a, 在接待散客的时候，往往没留电话，等有事需要联系时，常联系不到。b,接待团队时，还没做好检查和准备，团队就来了，匆忙发出房卡，自己都不是很确定。c,挂到9519的账忘记跟进。d,j接到客人的要求或变更没有及时在电脑里更新，导致客人询问无人知晓。e,在一位客人面前抱怨另一位客人的无理取闹。f,对重要客人不能识别。g,对失误甚至错误没有足够的重视，还觉得自己很委屈，却不会考虑到一些事件对客人，对酒店的重大影响。

5，PC。对于PC会员的识别还有待加强。对PC卡的管理还有待改进，因为不少客人很久都没收到正式卡片，寄到酒店也找不出来。PC会员，尤其是白金会员享受的优惠没有和同档酒店保持一致，导致一些白金会员的不满。

当然，我们已经看到上面提及的大部分问题正在明显改进，但是，对客人来说，服务无小事，在这些容易出现失误的地方，我们有必要发挥每一名团队成员的能量，将失误降到最低，实现客人满意度的最大化，以及妥善引导，积极推销，实现酒店收益的最大化。

新的一年，2011年即将来临，我们的工作效率和质量势必更上层楼。这必然需要做一些调整，以下是个人一些浅见：

1，稳定的团队，才有顾客的持续忠诚。酒店行业似乎正处在高速成长期，人员流动频繁似乎是行业最典型的特征，也导致许多客人的感慨和不满。酒店一时的生意好坏固然重要，但回头客多才是真的了不起，也是长久经营的基石。每个酒店都想方设法要留住忠实客人，而最好的方法，就是先留住员工。

2，系统性及交叉性培训。可能某些新晋主管都对培训的系统性和全面性缺乏足够的重视，或者以为培训不可能面面俱到。事实上，很多日常事件都可以整理成案例分析，汇总起来就是很好的教材。比如前台和客房中心的一些相互不理解，只要通过交叉培训即可解决。

3，倾听员工的心声。倒不是说，现在没有人听取员工心声，只是说，如同大堂副理处理客人投诉时需要先倾听客人的诉求一样，我们在听到员工时常抱怨的时候，需要倾听他们内心的真实想法，并帮助疏导。如果我们像对待客人一样对待员工，像为客人着想一样为员工着想，员工自然而然会尽心尽力去取悦客人，这种潜力会激发出巨大能量。4，原则明确，操作灵活。其实，做到这一点是很难的，尤其是要执行的人本身经验丰富，又明确自己的职责和权限，所以，对管理人员比较重要。一些操作层面的事情，都限制太严格，可能会与现实的状况不符而不能有效的执行。

5,打破平均主义。不少酒店每月有每月之星，有之星的评选，本来是为了激励员工，争创优秀，然而在实际的操作过程中，这往往成了轮流坐庄，论资排辈，我们酒店也难以例外。我想维稳是平均主义最大的温床，而引入竞争机制和多方评价会是平均主义的克星。如果继续平均机会，我们的服务势必只会裹足不前。

新的一年到来，新的征程起航，忘记过去的成绩，改进曾经的不足，相信前厅部在Miss Lou的带领下，一定会日新月异，大放光彩。

最后，祝愿我们酒店，未来的生意蒸蒸日上，祝愿全体同仁,圣诞快乐，工作顺利，幸福平安！