第一篇:半年工作总结:幸福不打烊
半年工作总结:幸福不打烊
转眼间2012年已经过去了一半的时间,在这半年的时间里客服搬过两次家,不管在哪里工作本人仍然遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一:工作中不善于总结、思考,从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
二:工作时沉不住气,容易浮躁。客服工作自己也已经干了四年,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
三:工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
2012年已经过去一半,对于下半年的工作打算如下:
一:多加强业务知识方面技能的提升,平时多做记录,作为科室业务知识培训小组的组长,不仅要提升个人业务知识水平还要协助科长帮助新员工加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
二:服务态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终通过好的服务赢得旅客的心。
三:多为车站出谋划策,提合理化建议。
2012年已经过去了一半的时间,上半年工作中的不足要在下半年中继续改进,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
第二篇:xx年半年工作总结幸福不打烊
xx年半年工作总结范文幸福不打烊
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xx年半年工作总结范文幸福不打烊
转眼间xx年已经过去了一半的时间,在这半年的时间里客服搬过两次家,不管在哪里工作本人仍然遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一:工作中不善于总结、思考,从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
二:工作时沉不住气,容易浮躁。客服工作自己也已经干了四年,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
三:工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
xx年已经过去一半,对于下半年的工作打算
一:多加强业务知识方面技能的提升,平时多做记录,作为科室业务知识培训小组的组长,不仅要提升个人业务知识水平还要协助科长帮助新员工加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
二:服务态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终通过好的服务赢得旅客的心。
三:多为车站出谋划策,提合理化建议。
xx年已经过去了一半的时间,上半年工作中的不足要在下半年中继续改进,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
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第三篇:母爱不打烊散文
母爱不打烊(外一篇)
又是一个夜静月圆的晚上,童年的梦境打湿了枕边,也唤醒了我。母亲那梦境里熟悉的身影,未曾看暖我的眼,又被拉回现实的黑夜。
孩子,老公都已熟睡。我心碎如屑,辗转难眠。思念已故的母亲的情愫,被冬夜拉的很长很长……蹑手蹑脚下了床,蘸着梦境,和着泪水,在午夜的书房,就着手机的余光,写下了下面的这首诗。
自己做母亲已多年,自己失去母亲也已多年,内心那份渴望母爱的呐喊,总是在那寂静的夜晚。
在外奔忙晚归的我,轻扣小院的木门,门里门外,在繁星点点的夜色里,等候在小院的母亲,掸落孩子身上的灰尘。
迎进小屋,端出热了几次的饭菜。
浓浓的母爱蘸着饱餐后的快乐,钻进妈妈铺好的被窝儿,与母爱共眠……
那一丝丝不舍,总是打湿,醒来的枕边。
如果母爱可以重来,我会抓住岁月的手,让母爱不再是梦境,让母爱
永远成为一种真实,永远不打烊……
写给母亲的思念
有一个词汇,已几年未曾喊出口,但心里却无数次呐喊,“妈妈”,您已离开我们近十年了。回首与您相处的日子,是多么幸福。我知道您与父亲刚刚生活时,家境并不好,您们白手起家,但命运多劫。先后出生的三个孩子都因病夭折。您后来曾向我们描述了你当时无比难过的心情。后来,有了第四个孩子,就是现在的大哥,之后,大姐和二姐相继出生。最后,又有了我。在这四个孩子中,我最小,且体弱多病,您对我呵护有加,有您细心的呵护,我才健康成长。我成长的每一步都有您的汗水与牵挂。您多少次的操劳,我可能看得见,可您多少次的牵挂与担心,我如今才能体会到。“不养儿不知父母恩”!您一直默默地为我奉献着,不求回报。小时多病您日日陪护,上了学,你按时为我准备三餐,甚至因为路远,大冬天的早晨,你总是起早在黑暗中为我准备早餐。
好不容易上班了,你仍怕我上班迟到,依然早起不误。为我奉献。本以为,我工作了,结婚了,您可省心了,可是,您仍然没省心,我工作的调动,你外孙子的照顾,我的身体状况仍是您放不下的牵挂……
记得您去世前的腊月,去看您。临走时,您非要给傲然压岁钱,我不要,我说正月来时,您再给,可您就是不同意,执意要给,我在2010年的腊月收到了孩子的2011年的压岁钱,谁料在2011年的正月初四您就生病昏迷,初七与我们永别。我竟没有在提前的压岁钱上预料到你将离我们而去。您处处为我着想,平时怕影响我工作,从不打扰我们,连去逝都赶在我的寒假里,我冥冥之中感到您对儿女的关爱……
“子欲养而亲不在”,该到我好好孝敬您、回报您时,您没麻烦儿女却悄悄地走了。沒有牵累儿女,正如您生前不向儿女索取,只求奉献一样,您完成了一位母亲平凡而伟大的使命。您留给我们无尽的思念和如何履历母亲高贵品质的模板。
母爱如河水,一直在流,永远,永远……
我会铭记您的音容笑貌和母爱的品质,把爱一直传递下去。感谢您今生的抚养与陪伴,妈妈,爱您,怀念您!
第四篇:我们的青春不打烊
我们的青春不打烊
——承德医学院基础部临本第一团支部
值此在我们大一新生来到承德医学院三个月之际,基础部10级临本第一团支部与11月11日、12日举办了以“我们的青春不打烊”为主题的团日活动。旨在引导学生确立自己的大学梦想,明确大学目标,对自己有正确的定位,思考如何充实的度过自己的大学青春时光。提高认识,培养学生自信心,增强学习的主动性和积极性,团结奋进。激发学习斗志,培养学生竞争意识,能居安思危。
我们的宣传地点设在人员流动量最大的教学楼的门口,我们临本第一团支部全体成员身着白色的校服,积极热情的宣传我们的团日活动,邀请校友参与我们的签名活动,我们的集体留影,记录这段美好的时光。
11月11日晚上七点,我们在教学楼210教室邀请修俊雅老师为我们做以青春为主题的讲座。在讲座过程中,修老师激情四溢的为我们做精彩的报告,就如修老师所讲的:“青春乃心境,而非年华;青春非现于桃面朱唇之艳,灵活矫健之躯,而现于志士之气,遐想之境,激情之盛。生命之泉,涓涌不息,青春常绿。生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待志愿,充满着求知和斗争的志向,充满着希望信心和青春。
11月12日下午三点半,我们同样在教学楼210教室举办了我们的第二次团日活动,我们有幸邀请到承德医学院党委副书记王振方书记出席我们的活动。活动中,同学们带来了精彩的文艺表演,赢得台下的阵阵掌声。同时,王书记也给我们上了一堂教育意义深刻的课,王书记教导我们说:“团日活动,不仅仅是个活动,它是社会实践的前身,为学生的成长,成才服务,以提高学生的就业能力为中心,积极调动每一个同学来参加。年轻人,应该有激情,人不轻狂枉少年,有才华就要施展,有能力就要发挥。你们正处在人生当中最美好的时代,不能漫无目的,虚度青春。未来的社会,是人才竞争的社会,课本上的知识是远远不够的,它需要全方面的人才。大学,就是你第一个全面发展的舞台,你们刚刚步入大学,要牢牢抓住每一次的机会,锻炼自己,使自己成为高素质人才”王书记的讲话,告诉了我们未来的就业方向,让我们意识到,大学实践学习的重要性。我们会以青春独有的方式积极接受新的思想,新的事物,开创属于我们的时代。我们青春正如火如荼的开放着„„
通过这次活动,我们知道,我们的未来并不轻松,但我们更加知道了,我们拥有世界上最宝贵的财富,那就是,拥有满腔的热血,满腔的激情,还有那不打烊的青春!
承德医学院基础部10级第一团支部
第五篇:党办:为群众办实事永远“不打烊”
为群众办实事永远“不打烊”
“同志,不好意思,耽误你下班了……”“大爷,没关系的,为人民办事,我们永远不打烊。”深情的对话背后,渗透着我为群众办实事的温暖。笔者认为,要让群众真正感应到党员干部办实事的“温度”,就要求我们在为群众办实事的过程中全心全意、尽心尽责,只有切实做到思想上、作风上、行动上永远不打烊,才能真正把实事办到群众心坎上。
思想“不打烊”,不做“为政”的愚者,才能真正把实事办到群众心坎上。大道至简,万事归民。作为党员干部,我们决不能嘴上喊着为人民服务、对群众负责,私下却对群众呼声置若罔闻。要想赢得人民群众支持就必须取得人民的信任,而要让人民信任,就当有“以身许党”的高度自觉,在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,在言行一致中彰显忠诚本色。只有初心不忘,思想“不打烊”,保持工作永远在线,才能自觉把以人为本、执政为民的理念贯穿到工作实践中,毫不动摇地践行群众路线,努力为群众办实事、办好事;也才能主动到乡村振兴、疫情防控、抗洪抢险等重大工作一线去扛重活、打硬仗,真正把群众的痛点难点转化为拐点,为群众及时解决操心事、烦心事、揪心事。
作风“不打烊”,不做“为政”的堕者,才能真正把实事办到群众心坎上。公则正,廉则威。作为党员干部,我们要真正走进老百姓的心坎里,就要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨不动摇。面对群众来办事,不能说在口头、停到纸上、流于形式,更不能打太极、耍官腔、搞敷衍。严以律己是为政之道。为官一任,要一切从群众的利益和需求出发,切实让百姓享受到看得见、摸得着、感受得到的实惠。因此,只有作风“不打烊”,不为名所累、不为利所缚、不为权所动、不为欲所惑,真正把清正廉洁体现在言必信、行必果的一致上,方能做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋、心为民所想、事为民所办。只有秉持“一碗水端平”的公心,谨慎用权、规范用权、为民用权,才能把实事办在群众的心坎上,让百姓真正感受到党的“温度”。
行动“不打烊”,不做“为政”的庸者,才能真正把实事办到群众心坎上。为官避事平生耻,重任千钧惟担当。党员干部在群众面前为官避事就是最大的耻辱,工作中,要树牢全心全意为人民服务的根本宗旨,重塑在其位、谋其政、司其职、干其事、建其功的理念,不满足于混日子、“守摊子”的消极状态,祛除“不想为”“不敢为”的躲避心理,做到“当官而行,不求利己”“进不求名,退不避罪”。只有行动“不打烊”,时刻保持良好的精神状态,保持对人民群众的深厚感情,真正想群众所需、急群众所盼,敢于担当、敢于碰硬、敢于创新,以钉钉子精神抓工作落实,才能在带领群众共谋发展中知责于心、担责于身、履责于行,走好服务群众的“最后一公里”,切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。