10年5月秘书三级考试真题加答案

第一篇：10年5月秘书三级考试真题加答案

第一部分 职业道德（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题）答题指导：

◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．

◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑． ◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。

（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。）1．对待竞争的正确看法是()。

A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕

C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是

3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。

A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求

4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的()要求。A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为()。A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6．合作的作用不包括()。

A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。

A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。

A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏 D、以人为本，全面、协调、可持续的发展

（二）多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分。）9．以下关于职业技能的说法中，正确的是()。

A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 10．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括()。A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为 11．以下说法中，正确的是()。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信可以带来经济效益

D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 12．职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。

A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌 C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 13．下列选项中，属于职业道德基本要求的是()。

A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、公平竞争 D、办事公道 14.员工处理与领导之间的关系时，要做到()。

A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦 B、一切按领导要求行事 C、信任领导，维护领导权威 D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清 15．职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为()。

A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设 B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分

C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证 D、人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高

16．下列行为中，违背职业道德的做法是()。A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：

◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆ 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择题（第17题～第25题，每题1分，共9分。）

17.服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法()。

A、是合适的 B、欠妥当 C、可以理解 D、应该受到批评 18.关于工作，你最赞成的观点是()。

A、工作就是赚钱谋生 B、工作主要为了赚钱，但如果可能，应当有令人满意的工作 C、工作就是生活 D、工作是为了实现人生价值 19.以下说法中，你最认同的是()。

A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的 20.你最认同的说法是()。

A、按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现 C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D、忠诚企业就要大胆地批评领导 21.作为一名公民，你认为自己的社会责任感()。A、没有 B、较少 C、较多 D、很强 22.你认为参加职业道德培训的意义()。

A、不重要 B、无所谓 C、重要 D、十分重要

23.用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你()做。A、用很少的时间 B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时 C、有空时 D、用很多时间

24．如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一 个新部门去，你通常会()。

A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位 B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作 D、想方设法保留原工作 25.如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是()。A、内心焦虑，但又无奈 B、做好手头的工作，同时找份兼职 C、干好本职工作，等待新的转机 D、不管建议能否被采纳，都提出来。第二部分 理论知识

(26-125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。）26.叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点 B、事物发展变化的结果 C、事件发生的原因、结果 D、事物发展变化的过程

27.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。A、项目团队工作模式 B、弹性时间工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式

28.计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。

A、传递信息 B、交流语言 C、存储语言信息 D、记录语言信息 29.关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是()。A、平易实在 B、朴素规范 C、明白流畅 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31.对会议的评估应做到()。

A、淡化宣传 B、避免定论 C、科学高效 D、澄清事实

32.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 33.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。

A、开放式办公室有灵活应变的功能 B、开放式办公室不会受到他人的干扰 C、开放式办公室能节省面积 D、开放式办公室容易共享办公设备 34．文章的命名通常叫做()。

A、标题 B、文名 C、题目 D、公文名称

35.某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是()。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求 B、协调各个非正式群体的分歧 C、禁止非正式群体的活动 D、引导非正式群体的活动 36.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。A、会商 B、催办 C、审核 D、签署

37．“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是()。A、表彰性通报 B、批评性通报 C、传达性通报 D、发布性通报 38.新职工入职培训首先要解决()。

A、管理知识 B、财务知识 C、产品认知 D、岗位认知 39.信息利用是使存储的信息()。

A、系统条理化 B、满足工作需要 C、达到规定目标 D、实现功能扩充 40.评价会议是否成功首先是要()。

A、设计会议效果评估表 B、分析领导的意图是否贯彻执行 C、分析确定影响会议效果的因素 D、分析与会代表的满意率程度 41.下列说法中，正确的是()。

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整 B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意

C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为 D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人 42.涉外迎接的准备工作，不包括()。

A、布置会场 B、准备酒会 C、提供背景资料 D、接待人员安排 43.“决定”这一文种属于()。

A、指令性公文 B、知照性公文 C、法定性公文 D、奖惩性公文 44.办公室温度，应该控制在()。

A、18℃~20℃ B、20℃~25℃ C、25℃~28℃ D、27℃~29℃ 45.中小型的办公会为了便于讨论，一般采取()的会场布局。A、半圆形 B、方拱形 C、椭圆形 D、大、小方形 46.下列可以被核准注册为商标的有()。

A、“最亮”牌灯泡 B、“补血”牌营养液 C、“巧妙”牌手表 D、“钢铁”牌汽车 47.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。

A、不卑不亢 B、内外有别 C、依法办事 D、必须通知媒体 48.秘书对上司工作环境的关注点应是()。A、环境整洁、设备完好 B、环境整洁、设备先进 C、环境优美、舒适宜人 D、环境幽雅、设备整齐 49.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。A、正反馈 B、输入反馈 C、前反馈 D、跟踪反馈 50.下列选项中，不属会议沟通特点的是()。

A、沟通对象有分散性、过程具有延展性 B、信息影响具有限制性 C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性

D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性

51.在Excel中，单元格B4中的公式为“=A3+B2”，如果将此公式复制到C4单元格，公式将为()。A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2 52.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是()。

A、不要给信仰伊 斯 兰 教的人送有人物图像的礼物 B、不要给韩国人送日本产品作礼物 C、日本人不喜欢“9” D、日本人送礼不注重包装 53.下列对企业文化叙述不正确的是()。

A、企业风气是企业文化的直观表现 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

54．计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为()。

A，比率分析 B、损益平衡表 C、质量 D、授权和自我控制 55.选择礼品不必考虑的因素是()。

A、与受礼者的关系 B、送礼的原因 C、接待规格 D、受礼者的特点 56.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()。A、压缩法 B、转换法 C、概述法 D、浓缩法 57.在会计科目中，所得税属于()。

A、资产类 B、损益类 C、所有者权益类 D、负债类 58.导致工作模式发生变化的原因不包括()。

A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力 59.编制目录属于()。

A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发 60．关于Word查找操作的错误说法是()。

A、可以从插入点当前位置开始向上查找 B、无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行 C、Word可以查找带格式的文本内容 D、Word可以查找一些特殊的格式符号，如分页线等 61.下列总结的标题属于非公文式的是()。

A、《推动人才交流，培植人才资源》 B、《××公司2008年销售工作总结》 C、《市航务管理处春运工作总结》 D、××学院××专业《毕业实习总结》 62.下列不属于授予发明专利条件的是()。A、平等性 B、创造性 C、新颖性 D、实用性 63.以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。

A、会见是礼节性会晤 B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况 C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样 D、会见与会谈时间长短不同 64．合影留念不安排在()。A、双方见面之后，会谈开始前 B、会谈结束后 C、会谈进行中 D、双方见面介绍之后 65.会议应急方案应在()制定完成。

A、意外出现前 B、会议举行过程中 C、会议开始之前 D、会议通知书发出以后 66.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。

A、视需要随时领取 B、按需分配 C、指定专人发放 D、严格控制数量 67.某市公安交通管理局拟对某国道采取管理描施，应使用的最恰当的文种是()。A、通知 B、通告 C、通报 D、公告

68．会议经费使用的程序为：申请经费→()财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出。A、财务部审核→主管领导审批 B、主管秘书审批→主管领导审批 C、主管领导审批→财务部审核 D、财务部审核→会议秘书长审批 69.对讲话内容做一字不差的记录叫()。

A、补充记录法 B、精辟记录法 C、完全记录法 D、详细记录法 70.办公室工作目标体系应与()相吻合。

A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 71.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是()。

A、首饰的风格要与服装的风格一致 B、首饰的选择要符合自身的特点 C、颈部修长的人宜佩带稍长的项链 D、佩戴首饰以少为佳

72.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标 73．在Windows中，可以打开“开始”菜单的组合键是()。A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift 74.按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是()。A、档案调阅 B、档案外借 C、档案转递 D、档案查询

75.某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是()。A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物” B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救 C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火

D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入 76.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是()。

A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分

C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量 D、相机在低温下可能会停止工作 77．以下情形中属于无效合同的是()。

A、乘人之危而订立的合同 B、恶意串通，损害第三人利益的合同 C、无权代理合同 D、显失公平的合同 78．企业编制招聘计划的第一步是()。

A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息

79．如果一个公司中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织()。

A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 B、有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C、充分发挥了非正式沟通渠道的作用，促进了信息交流 D、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 80.下列关于扫描仪的描述中，错误的是()。

A、扫描仪是一种重要的输出设备 B、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰

C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富 D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格 81.在评估会议秘书处理突发事件的能力时，采用的标准是()。A、在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难 B、能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作 C、能否提醒与会者关闭手机 D、脾气是否好

82.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈 83.对视频会议的会场布置要求有()。

A、一台摄像机 B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花 D、采用自然光 84.承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。A、传统预算法 B、零基预算法 C、增效预算法 D、比例预算法 85．办公资源的管理一般由单位的()负责。

A、财务部门 B、行政部门 C、人事部门 D、审计部门

二、多项选择题（第86题～第125题，每题1分，共40分。）86.应用文书主要包括()。

A、行政公文 B、警务文书 C、商务文书 D、事务文书 87．通告与公告的区别在于()。

A、使用范围不同 B、宣布事项不同 C、制发者不同 D、公文属性不同 88.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有()。A、设置机构 B、部署工作 C、表彰先进 D、人事变动 89．下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是()。

A、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐 C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是()。A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题 91.文书拟办的意见要()。

A、准确 B、简洁 C、抽象 D、符合实际 92.拟写讲话稿的注意事项有()。

A、内容要有针对性 B、语言要通俗生动 C、主题要明确 D、观点要鲜明 93.档案参考资料包括()。

A、全宗介绍 B、人名索引 C、会议简介 D、组织沿革 94.述职报告的主体部分的内容主要包括()。A、履行职务的基本情况 B、本人自传及阅历 C、所取得的成绩和实践经验 D、存在问题和努力方向 95.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是()。A、总结 B、计划

C、调查报告 D、可行性研究报告 96.会议总结的目的具体体现在()。

A、检查会务小组的分工执行情况 B、检查会议目标的实现情况 C、检查与会代表的返程情况 D、积累经验，找出不足 97.不属于会议管理与服务方面的文件有()。A、会议总结 B、讨论提纲 C、报告 D、策划书

98.当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有()。

A、会议场地租用费 B、会议设备购买和租用费 C、文件资料费 D、邮电通讯费 99.以下选项中属于发文处理程序的是()。A、签发 B、封发 C、用印 D、签收 100.文书登记的形式中包括()。

A、簿式登记 B、卡片式登记 C、自动化登记 D、联单式登记 101.会议召集方在会后的责任有()。

A、传达会议精神 B、按照会议决议分配的任务开展工作 C、落实会议达成的决议 D、完成会议善后工作 102.按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和()。

A、口头语言沟通 B、语言沟通 C、图片或者图形 D、书面语言沟通 103.投标书的特点是()。

A、针对性 B、求实性 C、合约性 D、简洁性

104.会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有()。A、细致性 B、时间性 C、及时性 D、全面性 105．拟写投标书应注意的事项有()。

A、明确招标要求 B、实事求是，不可弄虚作假 C、语言简洁，语气谦和 D、对标的应全面描述 106.计划按内容可分为()。

A、学习计划 B、工作计划 C、财务计划 D、销售计划 107.为确保会议文件的质量，要做的工作有()。

A、认真核对会议文件的每一项内容 B、对主办单位的会议文件进行全面的审核 C、可以不审核参会单位报送的文件 D、会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审 108．以下属于收文处理环节的是()。A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发

109.所谓沟通是指为了一个设定的目标，把()在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。A、信息 B、语言 C、情感 D、思想 110.下列文书采用引述式开头的有()。A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复 111.在文章层次中经常使用篇段合一式的有()。A、转发通知 B、印发通知 C、意见 D、批复 112.对会议主持人的评估主要评估其()。

A、参与能力 B、控制能力 C、协调能力 D、主持能力 113.会议筹备人员对汇报材料的指标要侧重()。A、方式 B、数据 C、困难 D、问题 114.拟写的拟办意见应当()。

A、明确具体 B、写明收件人 C、便于修改 D、语言表述准确 115.下面属于会议管理性文件的有()。

A、主题报告 B、证件 C、会议须知 D、统计报表

116.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人 117.引证法的形式有()。

A、直接引言 B、间接引言 C、引证论据 D、引证论点 118.文书催办的形式有()。

A、对内催办 B、核实催办 C、对外催办 D、领导催办 119.文书写作中，使用第三人称的文种有()。A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同

120．高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向()会议筹备小组的主管提出批评。

A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组 121.总结按范围分为()。

A、单位总结 B、个人总结 C、年度总结 D、工作总结 122.招标书的正文结构包括()。

A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾 123.以下关于拼音速记描述正确的选项是()。

A、拼音速记是运用简单而有系统的符号和各种有规则的略写方法 B、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类 C、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则 D、拼音速记是通过“记意”达到“记音”的目的 124.文稿审核中发现的()可以直接修改。A、错字 B、漏字 C、不对的符号 D、不对的标点 125.开放式办公室的特点是()。

A、不设个人专用办公室 B、易于员工集中注意力 C、组合工作间的材料丰富多样 D、不设传统的首长座位

答案：1-5ACADA 6-8ACD 9ABD 10ABCD 11BC 12BCD 13ABD 14ABC 15BCD 16ACD 17B 18D 19B 20C 21D 22D 23A 24D 25D 26-30DCDDB 31-35CDBAB 36-40CDDBA 41-45BBABB 46-50CDADB 51-55CDCAC 56-60DCCBB 61-65DABCC 66-70CDCCC 71-75CDBBC 76-80BADDA 81-85AAAAC 86ACD 87AB 88ABCD 89ABC 90ABCD 91ABD 92ABCD 93ABC 94ACD 95BD 96BD 97ABC 98BD 99AC 100ABCD 101BD 102AD 103ABCD 104ACD 105ABD 106ABCD 107ABD 108BC 109ABCD 110ABC 111ABD 112BC 113AB 114ABD 115ABCD 116ACD 117CD 118ABC 119BC 120ABD 121AB 122BC 123ABC124ABCD 125ACD

第二篇：2007年5月三级秘书真题及答案

2007年5月秘书三级职业资格鉴定国家题库

卷册一：职业道德

理论知识

注意事项：1，考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔圆珠笔等写上试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处

2，考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处

3，本试卷册包括职业道德的理论知识两部分

第一部分，1-25题，为职业道德题

第二部分，26-125题，为理论知识题

4，每小题选出答案后，用铅笔将答题卡对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案，所有答案均不得答在试卷上

5，考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员

6，考生应按要求在答题卡上作答，如果不按要求进行真涂，则均属作答无效

第一部分 职业道德（1-25题，共25题）

一，职业道德理论基础与知识部分

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

错选少选多选均不得分

单项选择（第1题——第8题，每题1分，共8分）

1下列不属于企业文化的功能是（）

A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能

2中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（）

A以人为本效率优先兼顾公平的发展 B以GDP为主，全面快速可持续的发展

C以企业为本，全面健康和谐的发展 D以人为本，全面协调可持续的发展

3社会主义道德建设的基本要求是（）

A社会公德，职业道德，家庭美德 B爱国主义，集体主义和社会主义

C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 D有理想有道德有文化有纪律

4三人行必有我师说明了（）的道理

A执政为民 B团结各睦 C互相学习D助人为乐

5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）

A太勤劳是不懂得生活的表现 B节俭不符合政府扩在内需政策的要求

C勤劳节俭有利于防止腐败 D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

6，社会主义法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究

7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）

A着装华贵 B着装朴素大方 C饰口俏丽 D发型突出个性

8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断（）

A在社会生活中，有子金子更可贵的东西 B不是社会中的每一个人都需要钱

C在社会生活中，只有少数人讲信用 D钱对人们的生活并不重要

多项选择（9—16题，每题1分，共8分）9，职业道德的价值在于（）

A有利于企业提高产品和服务质量 B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益

C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

10，关于职业责任，下列说法中正确的是（）

A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B职业责任与物质利益存在直接关系

C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

11，以下说法中，正确的是（）

A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C诚实守信可以带来经济效益 D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏

12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）

A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信 D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）

A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事 B公正处理部门之间，部门内部各种关系

C处理问题合情合理，不徇私情 D发扬团队精神，增强内部凝聚力

14，以下关于职业技能的说法，正确的是（）A职业技能是人们履行职业责任的手段 B职业技能的提高靠经验积累

C职业技能高低取决于个人体质强弱 D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

15，遵守职业纪律，要求从业人员（）

A履行岗位职责 B执行操作规程 C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D处理好上下级关系

16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）

A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法 B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

C懂法才能依法办事，维护正当权益 D工作之前先签合同，是用法的具体体现

二，职业道德个人表现部分（17-25题）

答题指导

该部分均为选择题，每题均有四个备选项

请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑

离散选择（17-25题，每题一分，共八分）

17，如果有重新选择职业的可能，（）

A我肯定还会选择现在的单位 B我基本上还会选择现在的单位

C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D我不会再选择现在这个单位

18，在工作过程中，我常有（）

A自我陶醉的感觉 B轻松自如的感觉 C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉

19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）

A看完后就走 B看完后将报纸放回原处

C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸

20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）

A当作二手书卖给需要它们的人 B当作废品卖钱，以便购买新书

C送给别人，让它们发挥余热 D留起来，将来想看的时候还可以翻看

21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）

A工资侍遇还可以 B离家比较近C同事们比较有爱心 D 既来之则安之

22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适

A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈 C悄悄告诉小李 D在一旁静静的听

23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）

A不捐 B尽力捐献 C捐一点 D看别人捐多少再说

24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）

A不吭声，暗自庆幸自己运气好 B心有愧疚，但不愿说出事实

C主动告诉老师，放弃“殊荣” D暗自努力，争取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（）

A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼 B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼

C改变自己的想法，尽量看到好的一面 D因为没有其它办法，只好接受事实

第二部分 理论知识

单项选择（26-85，每题一分，共60分）

26，在做会议的经费预算时应（）

A各种经费的数目尽量多做些 B考虑到各种不可预见的开支

C不必列出各种费用的明细表 D由秘书自行决定总数

27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务

A工作性质 B上司的工作习惯和重视程度 C工作计划 D同级部门的要求

28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）

A车辆 B医护人员在会场以应急 C交通维护人员 D消防人员

29，内部小型会议的必备用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C台签 D投票箱

30，下列句子表述准确的是（）

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表

B本通告自公布之日起实施 C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

31，写好市场调查报告的前提和基础是（）

A与客户作好协调和沟通工作 B实事求是，态度端正 C与各部门作好协调和沟通工作

D作好深入的市场调查

32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）

A共享性 B公开性 C公众性 D空间性

33，拟办意见要填写于（）

A空白纸张 B文件空白处 C文件传阅单 D文件处理单

34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A提出办理意见 B分析文件内容 C研究文

件精神 D具体处理文件

35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）

A剪贴画将出现在文本的右侧 B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D无法添加剪贴画

36，下面对述职报告表述不准确的是（）

A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

37，催办是对文件办理情况的（）

A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对

38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

A有细化的议题 B结合本单位的实际情况 C有充足的讨论余地 D在会上反复协商

39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）

A附注 B附件 C主题词 D版记

40，填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表

A最终完成 B最难完成 C最先完成 D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）

A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号

42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（）办公室

A网格式 B半开放式 C开放式 D间隔式

43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）

A两个效益兼顾原则 B求异创新原则 C全方位推进原则 D以公众为中心原则

44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）

A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴 D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45，“**集团公司2000财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）

A综合性总结 B专题性总结 C部门总结 D总结

46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中

A购买信息 B维护合同 C日志记录 D基本信息

47，下列关于“死机”的描述，错误的是（）A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态

C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D计算机“死机”时应该进行热启动

48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）

A是否做到了层次清晰 B是否与实际相符 C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商

49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A基本情况汇集 B统计数字汇集 C单位情况汇集 D档案专题汇集

50，对视频会议的会场布置要求有（）

A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标 C摆放鲜花 D采用自然光

51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）

A“间接沟通” B“直接沟通” C“团队沟通” D“语言沟通”

52，评价会议成功与否，首先要（）

A分析确定影响会议效果的主要因素 B设计会议效果评估表 C汇总评估结果

D对会议工作人员的表现进行评估

53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（）

A档案外借 B档案公开 C档案印发 D档案转递

54，西式宴会正式开始的标志是（）

A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主宾拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55，张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费

A800元 B560元 C1120元 D1360元

56，办公室中适合的温度应该在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度

57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）

A精神层 B物质层 C制度层 D行为层

58，进行会议总结的目的是（）

A建立评估体系 B改进会议的组织与服务 C应对公众舆论 D给与会人员一个交代

59，秘书与同级、同事的面谈属于（）

A上行沟通 B横向沟通 C纵向协调 D外部关系调整

60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权

C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）模式

A临时办公桌工作 B兼职工作 C合同工作 D交叉工作

62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（）

A书面形式 B口头形式 C推定形式 D默示形式

63，下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（）A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往

船只应注意事项

C大兴安岭森林特大火灾的处理 D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖

64，交替工作模式的缺点是（）

A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工

C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性

65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）

A印上送礼单位的名称 B包装讲究 C贵重 D在初次见面就送上

66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（）

A远程电话 B高速传真机 C复印机 D同声传译

67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题 A尊重个人 B尊卑有序 C各国平等 D以右为尊

68，会议总结的内容有（）

A对所讨论问题的归纳概括 B会议组织评估表 C综合性简报 D社会公众反馈意见

69，“函”的主送机关适用的范围不包括（）

A无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B无隶属关系的需要商洽公务的机关

C同一系统的需要商洽公务的同级机关 D本系统的直接下级机关

A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强

71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）

A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额

72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（）

A知照作用 B指挥作用 C传达作用 D批评作用

73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）

A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员

74，政府采购的管理机关是（）

A政府财政部门 B政府物资部门 C政府审计部门 D政府商业部门

75，文章的表现工具是（）

A结构 B主题 C语言 D内容

76，所谓“拟办”是为（）所作的准备工作

A拟办 B催办 C发文 D督查

77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）

A对记录工具的学习B仪容与礼貌 C语言、70，在召开远程会议时，应首先考虑（）

文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号 78，对会议的评估应（）

A澄清事实 B科学高效 C淡化宣传 D避免定论

79，文稿审核是文稿（）

A签发 B复合 D分发

80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）

A精简会议议题 B广为收集会议议题 C合并会议议题 D上报会议议题

81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（）

A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D突出成绩，适度反映问题

82，专题性计划应多采取（）写法

A表格式 B文章式 C文章式与表格式的结合 D串联式

83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（）

A定好会见、会谈的时间 B充分了解双方的情况

C布置好会谈室 D准备会见和会谈资料

84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）

A信息发布稿、主持人的资料 B主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C产品的照片与说明 D企业介绍、产品介绍、信息发布稿

85，非威胁的交流环境包括（）

A座位安排、集体空间、光线要求 B秩序安排、私人空间、光线要求

C桌位安排、私人空间、音像要求 D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择（第86题~第125题，每题1分，共40分）

86，网络沟通中的主题包括（）

A技术载体环境 B企业文化环境 C技术信息 D资源信息

87，讲话稿按场合分为（）

A集会讲话 B领导讲话 C来宾讲话 D会议讲话

88，下列对于员工培训的表述正确的是（）

A员工培训主要考虑社会需要 B员工培训是人力资源开发的重要手段

C员工培训方向应多样化 D职业培训是员工的义务和权利

89，文书写作中，使用第三人称的文种有（）

A通报 B会议纪要 C会议记录 D合同

90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）

A人手一份任务分工表 B每项工作要有人牵头，责任到人 C分组包干，各司其职 D经常碰头，分工协作

91，信息反馈的特点是（）

A针对性 B及时性 C间断性 D预测性

92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题

A做什么 B怎么做 C何时做 D由谁做等

93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）

A ABCD法则 B 概率估算法 C 预定动作时间法 D 头脑风暴法

94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）

A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 C主频越高，CPU的速度越快 DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（）

A传统预算法核算比较简单，核算成本低 B传统预算法的前提是上的每项支出均为必要

C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）

A专利申请应该归甲研究所单独享有 B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

97，处理突发时间应遵循的原则有（）

A快速反应，控制事态发展 B以人为本，保护公众利益 C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98，信息反馈的形式有（）

A前反馈 B后反馈 C水平反馈 D垂直反馈

99，“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）

A发文单位是市人事局，文种为批复 B发文单位是市人事局，文种为函

C这是一份批答函 D这是一份答复函

100，会议纪要的起草程序包括（）

A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作 101，信息利用服务的途径有（）

A信息搜集 B信息检索 C信息登记 D信息加工

102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（）

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档

C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧

103，信息资料索引包括（）

A要点索引 B指示索引 C内容索引 D篇目索引

104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）

A规章制度 B应有尽有 C教育改革 D蒸蒸日上

105，董事会负有（）的职权

A执行股东大会的决议 B制定和批准公司章程 C任免公司总经理 D决定公司的生产经营决策

106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）

A从企业的最高主管部门开始 B由上向下逐级地确定目标

C从企业的一般员工开始 D由下向上逐级地确定目标

107，工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A功能性 B阶段性 C纪律性 D组织性

108，下列表述准确的是（）

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关，不可多头主送 D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

109，秘书可以根据工作的需要编写（）

A因果型信息 B经验型信息 C建议型信息 D反映型信息

110，档案复制本的类型有（）

A副本 B复印 C印刷 D摘录

111，采购预算方案制定的原则主要有（）

A真实性 B重点性 C目标相关性 D经济合理性

112，附件与公文正文一起装订，并要求（）

A在附件左上角第1行顶格标识“附件” B在附件左上角第2行顶格标识“附件” C附件标题加书名号 D附件标题不加标点符号

113，下列文种可以免写主送机关的是（）

A通报 B公告 C通知 D通告

114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（）

A应变能力 B形式 C信誉 D效率

115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）A ： B = C ＄ D ＊

116，档案参考资料包括（）

A全宗介绍 B人名索引 C会议简介 D组织沿革

117，招标书的正文结构包括（）

A前言 B基本情况 C主体 D结尾

118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（）

A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿

119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）

A固定资产 B现金 C短期借款 D银行存款

120，远程工作模式的人（）

A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备 C缺少同事间联系和团队活动 D不属于企业的员工

121，简报按其内容分为（）

A工作简报 B专题简报 C会议简报 D动态简报

122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）

A电子签名 B信息加密 C信息备份 D信息加工

123，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）

A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期

C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期

124，信息利用服务的特点有（）

A时效性 B局限性 C单一性 D广泛性

125，对办公室进行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程 B有利于员工的工作分配 C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系

26-35 B B B A B D A D D B

36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A

56-65 C A B B D B D B D B 66-75 B B A D A D B B A C

76-85 C CB C D C A B D D

86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC

第三篇：2008年5月三级秘书真题（本站推荐）

2008年5月三级秘书国考真题

第一部分职业道德（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：

●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。●错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。

1、“三人行，必有我师”，说明了（C）的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习D、助人为乐

2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是(B)A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（D）A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

5、社会主义法制的核心是（B）A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究

注：这道题答案是从网上找的：社会主义法制的要求是有法可依、有法必依、执法必严、违法怭究，其中，有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是保障。

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（B）A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念

7、与法律相比，道德的（D）A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 注：与法律相比，道德

8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（D）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）

9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ABCD）A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（ABD）A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系

11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（ABD）

A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益

C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

注：本题开始时在是否选C上存在疑问，通过推理，勤劳的人可能不节俭，所以正确答案为ABD

12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（AB）A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（ABD）A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

14、关于职业责任，下列说法正确的是（ABC）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ABC）A、诚实守信是企业的无形资产

B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（CD）A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质 ●该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

●请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17~第25题，每题1分，共9分。）

17、你认为“责任感”（A）A、非常重要 B、无所谓

C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（B）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法

D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由

19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（C）A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会(B).A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升

21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（C）。A、工资待遇还可以 B、离家比较近C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（C）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实 C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

23、如果有重新选择职业的可能（A）。A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（B）。A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价

25、在工作过程中，我常有（B）。A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉 第二部分理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）

26、非威胁的交流环境包括（D）。A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求

注：本题2006年11月、2007年5月、11月，2009年11月均考过（见基础知识P156）

27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（C）。A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变

注：2007年11月考过此题。见教程P128。制订与实施计划中应注意的问题：(1)制定计划要实事求是，不要设立不切实际的工作目标，明知完不成，还要许诺。(2)善于授权，明确分工，不要卷入他的任务中而完不成自己的工作。(3)定期检查所需的资源是否保证和满足，不至于供应不足影响进度。(4)及时与同事沟通工作进展和出现的问题，让大家都知道工作进度和达标情况。(5)在实施计划过程中，应进行监控，发现问题，要及时应变。

28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（B）。A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据

注：教程P220

29、下列对企业文化叙述不正确的是（C）。A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础

D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层 30、视频会议的特点不包括（C）。A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的(B).A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长

32、联合行文成文日期的标准是（D）。A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期

注：见基础知识P7，确定成文日期时应掌握以下原则：机关领导人或秘书长、办公厅（室）主任签发的，以签发日期为准；联合行文时，以最后一个机关签字日期为准；须经会议讨论通过的，以通过日期为准；须经上级机关或立法机关批准的，以批准日期为准。

33、叙述的人称有第一人称和（B）。A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称

注：基础知识P29，叙述的人称有两种，即第一人称和第三人称。运用第一人称的文体有报告、请示、函、计划、总结、邀请信、感谢信、述职报告等，运用第三人称的文体有通报、会议纪要、会议记录、合同等。

34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（C）。A、公众代表 B、业务代表

C、主管领导 D、技术人员

注：教程P53，通常所有反馈数据的分析报告需递交给主管领导，也可以是在非正式会议上的口头汇报、简短的非正式报告或备忘录。

35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（B），难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰

36、政府采购的管理机关是（A）。A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

37、×市工商局拟向市属各工商企业发布更新营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（D）。A、通知 B、通报 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（A）。A、1月9日 B、1/9 C、#### D、FALSE

39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（B）的原则。A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力

40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（B）。A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部

41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（B）。A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况 C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料

42、填写计划表时，应从（A）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成

43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（B）。A、起草人王秘书 B、林海公司 C、签发人李部经理 D、林海公司人事部

44、会议中常见的突发事件不包括处理（D）。A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题

45、下列不符合信函格式要求的是（C）。A、发文机关不加“文件”二字 B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码

D、发文机关名称只能标识全称

注：这是4级教材P248－249的内容：由于不加“文件”二字，这时的发文机关名称一般不用简称；发文字号放在武文线下版心右上角顶格；首页不放页码。因此，C项是错的，但D项也应该是错的。因为《国家行政机关公文格式条文释义》指出“发文机关名称一般不用简称”，也就是一般用全称，这与“只能标识全称”意思不同。由于该题是单选，故只能选C。从此题也可以看出出题人是多么的脑残！

46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯

47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（D）。A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告 C、电话询问 D、会前现场检查

48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（B）。A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重

D、初次见面就送上

49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（C）。A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通”

50、下列选项中表述不正确的是（C）。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别 B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结 C、职代会的闭幕词可以代替会议总结 D、会议纪要即会议总结

51、下列关于“死机”的描述，错误的是（A）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动

52、交替工作模式的缺点是（D）。A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

53、办公室中适合的温度应该在（C）。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

注：见教程106页，“温度控制应该在20－25度的温度，这能保证工作人员在舒适的环境效地工作”。但在教程P79，有另外一个规则，“会客室都应有冷暖空调和取暖设备，18－21度温度40%－60%湿度比较适合人体。”

54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（D）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 D、单击该对象的图标

55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（B）。A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集 注：见教程P218

56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（D）。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对条三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务 D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（B）工作模式。A、临时办公桌 B、兼职工作 C、合同工 D、交叉工作

58、准备新闻发布会的文件应重点把关（A）。A、报道提纲、问答提纲 B、调查资料、会议原则 C、会议议程、问答提纲 D、主持人议程、记者证件 注：在相关书中没有找到此类内容。

59、下列表述不正确的是（B）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告 B、从使用范围看，通告大于公告

C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体 D、公告由国家行政机关或权力机关发布

60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（B）。A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同们 D、亦应不同

61、我国公共关系的发展呈现（B）的格局。A、由东到西 B、由北向南

C、由工业企业向旅游**业 D、由小型企业向大中型企业

62、文稿审核是文稿（B）前的最后一道文字工序。A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发

63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（A）。A、共享性 B公开性 C、公众性 D、空间性

64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（B）。A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画

65、设计会议评估表时应考虑的要素有（D）。A、会议的保密制度 B、领导的认可程度 C、主办方组织力度难关 D、填写的难易程度

66、涉外交往中应邀参加晚宴时（B）。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（B）键，再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 68、要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（C）。A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 69、董事会是股份公司的（D）。A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构

70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（A）加班费。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元

71、企业编制招聘工作日程安排 D A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息

72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（B）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊

73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（C）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题

74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（D）。A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备 C、做好会议报到工作

D、提前做好会议书面信息的分发工作

75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（D）。A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议题

76、拟办工作应由（B）进行。A、领导 B、文书人员 C、专业人员 D、部门负责人

77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（A）。A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（D）。A、信息发布稿、主持人的资料

B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明

D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 79、西式宴会正式开始的标志是（A）。A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（A）中操作。A、封闭式办公室 B、半封闭式办公室 C、半开放式办公 D、全开放式办公室

81、在召开远程会议时，应首先考虑（A）。A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（C）。A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商

83、以下属于对抗性问题的是（B）。A、“能否建议你使用别的方法完成”？ B、“这些我们都能做到，你呢？”

C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？” D、“再延长三天能完成吗？”

84、下列不可以作为述职报告称谓的是（C）。A、各位领导 B、董事会 C、各位来宾 D、组织人事部

85、对会议的评估应（B）。A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论

二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）

86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（AD）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有 B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

87、各种办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（ABC）等模块。A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理

88、拟写投标书应注意的事项有（ABC）。A、明确招标要求

B、实事求是，不可弄虚作假 C、语言简洁，语气谦和 D、对标的应全面描述

89、秘书可以根据工作的需要编写（BC）。A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息

90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（AD）。A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。

D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 91、下列表述准确的是（ABC）。A、意向书主体部分的写作与合同相似 B、商品说明书讲究一定的装帧 C、商品说明书要尽量少用专业术语 D、订货单和订货合同是一回事

92、在编写预算方案时，应包括（ABCD）等内容。A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准

93、文稿审核中发现的（ABCD）可以直接修改 A、错字 B、漏字 C、不对的符号 D、不对的标点

94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（ABC）。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。

D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（AD）。A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

96、档案利用工作是档案工作的（AC）。A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 D、基本条件

97、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（BD）。A、分工 B、合并 C、撤销 D、精简

98、信息反馈的形式有（AB）。A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈

99、组织沿革的内容包括（ABC）。A、单位性质 B、单位性质 C、机构大事 D、会议纪要

100、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（ABC）。A、发文机关

B序号 C、年份 D、文种

101、下列四组机关部门中，可以联合行文（BCD）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B、中共中央，国务院，中央军委 C、市公安局、市卫生局、市人事局 D、教育部、文化部、国家语委 102、档案咨询的类型有（CD）A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询

103、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（ACD）A、： B、﹦ C、$ D、﹡

104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（AD）A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题

105、拟写单位总结需努力做到（ACD）A、重点性 B、通俗性 C、科学性 D、可信性

106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（AB）A、传统预算法核算比较简单

B、传统预算法的前提是的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 107、文书写作中，适用第三人称的文种有（ABCD）A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同

108、会议经费来源的类型包括（ABCD）A、与会者交费 B、参展商交费 C、联合主办者交费 D、广告、赞助和捐助 109、信息资料索引包括（CD）A、要点索引 B、指示索引 C、内容索引 D、编目索引

110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（BC）A、ABCD法则 B、概率估算法 C、预定动作时间法 D、头脑风暴法

111、信息反馈的特点是（AB）A、针对性 B、及时性 C、间断性 D、预测性

112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（BD）的方法 A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题

113、已经承办完的文书应(BD)A、销毁 B、及时清理 C、保存于档案室 D、与**文书分开保存

114、信息利用服务的特点（AC）A、周期性 B、补充 C、广泛性 D、指示性

115、下列属于简报报头部分内容的是（ABD）A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

116、招标书的正文结构包括（ACD）A、前言 B、基本情况 C、主题 D、结尾

117、在制定计划时，对每一项任务都在（ABCD）等方面有明确的要求 A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人

118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（AB）A、从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定目标 C、从企业的一边员工开始 D、由下向上逐级地确定目标 119、文书拟办的范围主要有（BC）A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知

120、信息利用服务的意义在于（ABC）A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（CD）A、质量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％

122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（ABCD）等具体问题 A、做什么 B、怎么做 C、何时做 D、有谁做

123、下列文书采用引述式开头的有（CD）A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复函

124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（ABD）A、具有高度的责任心

B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序

125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（BD）A、总结 B、计划 C、调查报告 D、可行性研究报告

秘书三级操作技能试卷

一、操作题

1、便 条

高叶：

公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。

总经理

××年×月×日

2、答：采购预算的一般程度：确定预算的核算基数，确定采购费用的总额；进行市场调研，了解所购产品的详细信息，根据实际需要进行确定；确定采购产品的种类及型号价格；编写预算方案，进行科学的可行性论证，提出项目的效益目标、技术标准、动用的公共资源、支出标准和测算依据等；征求意见，完善方案。

备 忘 录

至：秘书高叶 自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查

公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日 答：

会议安全检查的主要内容：

制定了安全制度和操作规程，并张贴上墙 明确安全工作责任人和管理人，并张贴上墙 消防水泵是否正常 消防栓是否完成正常 安全出口、疏散通道畅通，疏散指示标志、应急照明完好 灭火器材配置情况 用火用电有无违章情况 安全重点部门的管理情况 会议安全检查的原则

全面周到，一丝不苟，注重细节，逐项落实，眼见为实，实地检验。

3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整 【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时间为2008年1月20日

京诚公司关于表彰2007业绩突出部门的通报

各分公司，中心、部：

2007年是公司发展过程中的关键之年，我公司各部门深入学习贯彻科学发展观，团结奋斗，争创一流，顺利完成公司全年工作计划，使公司销售业绩又创历史新高。为总结工作经验，表彰先进，加强自身建设公司决定评选2007政绩突出部门，根据公司《实施工作目标督查考核暂行办法》，经考核检查和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。经公司董事办公会议决定，对上述4个部门通报表彰，并分别奖励3万元。

2008年是公司发展的攻坚之年，各部门要与时俱进，扎实工作，以优异成绩完成2008年的工作任务。

附件：1．培训中心先进事迹 2．企划部先进事迹 3．销售部先进事迹 4．第四分公司先进事迹

京城公司

二○○八年一月十日

第四篇：2010年5月秘书三级真题试卷

2010年5月秘书三级试卷

第一部分

职业道德（1-25题，共25道题）

（一）职业道德基础理论与知识部分（第1~8题，每题1分）

1、企业要通过（）来表现社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。A、企业环境

B、企业目标

C、企业价值观

D、企业形象

2、市场经济讲究“一诺千金”，其意思是说（）

A、言多必失

B、讲求诚信

C、少做承诺

D、语言要谦逊

3、“慎独”体现了（）

A、精忠报国，反对侵略

B、修身为本，严于律己 C、夜以继日，废寝忘食

D、立志勤学，持之以恒

4、为人民服务的社会主义道德，是一种全新的道德观念，它（）A、是人类文明发展的结果

B、适应私有制经济要求而出现 C、继承了资本主义的职业道德

D、自发地出现于人们的头脑之中

5、下列关于职业道德的说法中错误的是（）A、职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路 B、职业道德修养是个人进步成才的重要条件 C、职业道德修养是形成人们道德品质的外因

D、开展批评和自我批评是从业人员进行职业道德修养的重要方法

6、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）A、以企业为本，全面、健康、和谐的发展 B、以人为本，全面、协调、可持续的发展 C、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 D、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展

7、下列关于市场经济的缺陷描写不正确的是（）

A、竞争性

B、盲目性

C、自发性

D、决策分散性

8、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一部彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点”。小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

电器修理部服务员在上班看电视的行为，违背了职业道德规范的（）要求。A、举止得体

B、表情从容

C、态度恭敬

D、忠于职守

（二）多选题（9~16题，每题1分）

9、办事公道对企业活动的意义在于（）A、是企业能够正常运转的基本保证 B、是维持企业信誉的重要手段 C、是抵制不正之风的要求 D、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

10、从业人员要立足岗位实际，努力学习提高职业技能，就要做到（）A、训练提高

B、化压力为动力

C、盲目学习

D、认清岗位职责

11、在社会主义制度下，职业道德的作用是（）

A、有利于提高全社会的道德素质

B、有利于推动社会主义物质文明建设 C、有利于调节党群建设

D、有利于树立新的人际关系

12、下列属于优良道德品质的是（）

A、仁爱互助，推己及人

B、敬业好学，勇敢进取 C、正直无私，忠诚守信

D、弄虚作假，言而无信

13、从业人员举止得体的具体要求是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

B、表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象

C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

14、在加强社会主义精神文明建设过程中，要培育适应社会主义现代化要求（）的“新人”。

A、有道德

B、有纪律

C、有理想

D、有文化

15、下列说法中，你认为正确的有（）

A、职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 B、规章制度是职业活动中最基本的要求

C、操作规则是职业活动具体而详细的次序和工作要求 D、岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质

16、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（）A、讲究合作，避免竞争

B、平等竞争，平等对话

C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一

D、互相学习，共同提高

职业道德—个人表现—离散选择题（17~25题，每题1分）

17、对于工作方面的事，你（）

A、能避免就不谈

B、只和同事们谈 C、同家里人或朋友们谈

D、见人就谈

18、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你的做法是（）

A、告诉他（她）这里的低端稍微有点不好，让他（她）自己决定 B、如实告诉他（她）地段非常不好，让他（她）自己决定 C、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地段不好 D、卖给他（她），并且不告诉他（她）这里地段不好

19、你对于自己的评价是（）

A、能力有限

B、很少关注别人 C、能力很强

D、有责任心

20、在事情或任务很多的时候，我通常（）A、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉

B、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 C、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现 D、按领导的意思办事就是忠于企业的表现

22、你对“谦逊”的评价是（）

A、意味着自卑

B、意味着唯唯诺诺 C、意味着品格高

D、意味着胆子小

23、在家庭与工作发生矛盾时，你的处理方法是（）

A、每次都是先顾工作

B、都重要，难选择 C、看事情大小而定

D、每次都是先顾家庭

24、如果有人在你面前诽谤你的朋友或你所尊敬的人，你对反应是（）A、心里有些不满，但是没有表现出来 B、有点愤怒，并替朋友或所尊敬的人申辩 C、无所谓，不予理睬

D、非常愤怒，并警告这个人不要诽谤他人

25、以下说法中，你最认同的是（）A、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 B、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的 C、爱岗与敬业在本质上具有统一性

D、现代社会提倡人才流动、爱岗敬业正逐步削减它的价值

理论知识—单项选择（26~85题，每题1分）

26、新职工入职培训首先要解决（）

A、岗位认识

B、产品认知

C、财务知识

D、管理知识

27、传统预算法与零基预算法相比u，其优点在于（）

A、能够安排项目的优先次序

B、有利于管理层对整个活动进行全面审核 C、更加客观

D、核算比较简单，核算成本比较低

28、对述职报告表述准确的是（）

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查

29、“经某省组织部验收通过，某省储备物资管理局干部人事档案目标管理工作达到中共中央组织部规定的干部人事档案目标管理二级单位标准。至此，某省储备物资管理局机关、××处、××处、××处，管档单位全部达到了中组部规定的二级标准，成为某省首家全系统全部达标单位。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属（）

A、描写式

B、叙述式

C、结论式

D、提问式

30、依据《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同应提前（）天以书面形式通知用人单位。

A、20

B、10

C、3

D、30

31、某百货公司销售彩电，在门口广告牌上写明：“凡在本商店购买彩电者，一律给总价款百分之二的回扣，介绍推销者，给付总价款百分之一的佣金”。该广告被人发现后，举报到有关部门，经调查该公司给付的回扣和佣金，在账面上有明确记载。该公司给付回扣和佣金的行为是（）

A、不正当竞争行为

B、正当的促销交易行为 C、降价排挤竞争对手的行为

D、变相行贿行为

32、新产品新闻发布会会发给记者的资料袋中一般包括（）A、产品的照片与说明

B、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 C、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 D、信息发布稿、主持人的资料

33、函的主送机关适用的范围不包括（）A、无隶属关系的需要请求事项的主送机关 B、无隶属关系的需要商洽公关的机关 C、同一系统的需要商洽公务的同级机关 D、本系统的直接下级机关

34、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分与决定》，其作者是（）A、林海公司

B、签发人李总经理 C、起草人王秘书

D、林海公司人事部

35、下列关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是（）A、不要给信仰伊斯兰教的人送人物图像的礼物 B、不要给韩国人送日本产品作礼物 C、日本人不喜欢“9” D、日本人送礼不注重包装

36、将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连接反映的信息反馈方法属于（）

A、系列型反馈信息

B、广角型反馈信息 C、时间型反馈信息

D、程序型反馈信息

37、××公司编写的组织沿革属于（）

A、档案参考资料

B、档案机构资料

C、档案汇集资料

D、档案复制资料

38、针对特定的主题向利用者提供需要信息服务的方式是（）A、信息加工服务

B、信息咨询服务 C、信息跟踪服务

D、定案利用服务

39、在公文写作中使用数字时，不应该使用汉字的是（）

A、发文字号

B、惯用语

C、成文时间

D、缩略语

40、某公司在××饭店开客户咨询洽谈会，因会场人数较多，一客户携带的存有重要商业机密的电脑被人偷窃，会议组织方工作人员能够采取的补救方法是（）A、与饭店的保安部联系，通过监控录像寻找线索 B、让客户自己报警 C、向客户作出解释

D、赔偿客户的全部损失

41、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）A、签发

B、鉴别

C、审核

D、校对

42、甲厂于１０月４日到乙公司购买一批原料，当场提货并付款２５００００元。次日，甲厂因货物质量不合格，将这批原料退回乙公司，乙公司签发，但未退款。１０月７日，甲厂到乙公司购买电器一批，价款２８０００元，提货时与乙公司约定２日内付款。２日期满，甲厂未付款，乙公司上门催收。双方发生争议，甲厂认为前后债务相抵，只需支付3000元。依据债的消灭原理，对此案的处理意见正确的是（）

A、甲厂应先付乙公司28000元，再请求乙公司退款25000元 B、乙公司应先退给甲厂25000元，再请求甲厂付款28000元 C、甲厂付给乙公司3000元，双方了结债务 D、甲厂应付给乙公司14000元，待乙公司退款之后，再付给14000元

44、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）A、档案查询工作

B、档案行政工作

C、档案检查工作

D、档案利用工作

45、我国《合同法》规定了合同保全的内容。下列关于债务权行使的说法不正确的是（）

A、债权人代为行使的范围是债务人的全部债权

B、债务人怠于行使权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 C、债务人对第三人享有到期债权

D、债权人与债务人之间存在合法的债权债务

46、在对办公设备建档时，设备的购买日期，设备编号、供应等信息应该归入设备的（）中。

A、维护合同

B、日志记录

C、购买信息

D、基本信息

47、视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间（）A、由记录人掌握

B、相对短 C、由自己掌握

D、要特别申请

48、下列说法中，正确的是（）

A、通过实施反向工程而获得他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为

B、引人误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意 C、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人 D、由于商业受贿不具有不正当竞争行为的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整

49、合影留念不安排在（）

A、会议结束后

B、会议进行中

C、双方见面之后，会谈开始前

D、双方见面介绍之后

50、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）A、网络信息

B、计算机数据

C、电子档案

D、电子图书

51、“××集团公司2000对财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）

A、专题性总结

B、部门总结

C、综合性总结

D、总结

52、下列关于政府采购的叙述，正确的是（）

A、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴

B、国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关 C、政府采购仅是针对购买设备而言，以租凭的方式获取设备不属于政府采购的范围

D、政府采购的主体是采购机关和供应商

53、关于西餐礼仪的描述，不正确的是（）

A、不要拿起整个面包咬

B、女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始

C、赴宴的第二天，要打电话或写信表示感谢

D、男主人拿起餐巾打开，表示宴会结束

54、在有重大传染疾病时，为避免传染和交叉感染可采用（）

A、交叉工作模式

B、在家工作模式

C、弹性工总模式

D、项目团队工作模式

55、制定会议应急方案的程序是:预测-（）-确定会议应急方案

A、进行专家论证-进行专家评估

B、讨论会议紧急情况-准备应对备选方案 C、讨论会议紧急情况-进行专家评估

D、准备应对备选方案-讨论会议紧急情况

56、利用档案编写反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A、统计数字汇集

B、基本情况汇集

C、单位情况汇集

D、档案专题汇集

57、下列表述不正确的是（）

A、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体

B、从使用范围看，通告大于公告

C、公告由国家行政机关或权力机关发布

D、从宣传事项的重要性质，公告重于通告

58、承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A、提出办理意见

B、分析文件内容

C、研究文件精神

D、具体处理文件

59、对事物的形状、性质、特征、成因或对人物的特征、经历、状况等进行宏观解释，介绍的表达方式是（）

A、议论

B、描写

C、说明

D、叙述

60、控制会议成本，提高会议效率，节省资金的重要手段是制定（）

A、会议实施计划

B、会议应急方案

C、会议经费预算

D、会议规章制度 61、公共关系危机事件中的新闻发言人要求力使企业（）

A、被公众质疑

B、掌握主动权

C、加大影响力度

D、摆脱媒体关注 62、招标书的前言应交代清楚（）

A、招标单位的基本情况和招标目的 B、对招标单位的基本要求

C、招标名称、招标范围

D、投标单位的名称、地址、电话号码 63、文章式计划的结构是（）

A、标题＋正文＋尾部

B、前言＋主体＋结尾 C、标题＋称谓＋正文＋落款

D、开头＋主体＋结尾 64、下列对企业文化叙述不正确的是（）

A、企业最高目标是企业共同价值观的集中体现

B、精神层是形成制度层的基础

C、企业风气是企业文化的直观表现

D、企业风俗由精神所主导又反作用于精神层 65、关于涉外接待的描述，不正确的是（）A、涉外接待要注意平等待人

B、涉外接待要注意尊卑有序原则

C、公务接待部不需考虑女士优先原则

D、涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的 66、写请批函、批答函，应采用（）

A、命令式格式

B、文件式格式

C、信函式格式

D、会议纪要格式 67、举办会议既要确保会议质量，又要遵循（）的原则

A、扩大企业影响力

B、勤俭节约

C、服务社会

D、提高企业竞争力 68、文章内部的组织和结构指的是（）

A、主题

B、语言

C、结构

D、材料 69、下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（）

A、视需要随时领取

B、按需分配

C、制定专人发放

D、严格控制数量 70、以下关于介绍信的描述，不正确的选项是（）

A、介绍信没有时限要求

B、介绍信上要盖骑缝章

C、出具介绍信要经过单位领导同意

D、介绍信具有介绍和证明双重作用 71、具有奖励和告诫性质的公文是（）

A、通告

B、通报

C、通知

D、意见

72、在Windows中，可以打开任务管理器的键盘组合键是（）

A、Alt＋Tob

B、Ctrl＋Alt＋Tob

C、Shift＋Alt＋Del

D、Ctrl＋Alt＋Del 73、作者通过事实材料和逻辑推理来阐明自己的观点，表明赞成什么或反对什么的表达方式，叫做（）

A、议论

B、描写

C、说明

D、叙述

74、下列哪个事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的叙述，可以使用“通报”？（）

A、授予××劳动模范称号

B、中华人民共和国全国人民代表大会选出了常务委员会委员长、副委员长、秘书长和委员

C、对大兴安岭森林特大火灾的处理

D、2004年2月，密云县举行迎春灯展发生特大伤亡事故 75、为确保会议质量，对会议所要的各种文件都要（）A、及时发给参会人员

B、全部复印备份

C、全面认真的审核

D、经主管领导修改 76、涉外迎接的准备工作，不包括（）

A、提供背景材料

B、接待人员安排

C、准备酒会

D、布置会场

77、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。A、制发档案复印本

B、提供档案证明 C、提供档案原件

D、引发目录

78、Windows的命令菜单下，变灰的菜单表示（）A、该命令正在起作用

B、该命令当前不能使用

C、该命令的快捷键

D、单击该命令将弹出对话框 79、秘书高叶拟制了宏远公司年终总结大会的火灾应急预案，内容包括处置火灾事故领导小组，组织实施补救方法等内容，但是领带审核后认为内容中还缺少（）部分。

A、注意事项

B、紧急通道分布 C、报警程序

D、启动方案程序

80、关于撤销权行使的要件，不正确的表述是（）A、债务人对第三人实施了处置自己财产的行为 B、债务人行使权利的行为有害于债权人的债权 C、债权人与债务人之间存在合法的债权债务

D、债权人行使撤销权的范围是债务人的全部财产 81、秘书通过实地调查获得的信息属于（）

A、专门信息

B、三次信息

C、二次信息

D、一次信息 82、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是（）A、按来宾职务高低排列

B、按英文字母先后排列

C、按代表团团长的年龄先后排列

D、按来宾抵达活动地点的时间先后排列 83、会议筹备小组与领导必不可少的定期联系和沟通的方式（）A、小型展览会

B、定期书面报告 C、定期口头汇报

D、头脑风暴会

84、选用常用词组中主要部分相互交换，略去其它次要部分的略符叫（）A、语句略符

B、并列略符

C、交叠略符

D、附离略符 85、在会计科目中，所得税属于（）

A、损益类

B、所得者权益类

C、资产类

D、负债类

理论知识-多项选择（86-125题，每题1分）

86、计划按内容可分为（）

A、财务计划

B、工作计划

C、销售计划

D、学习计划 87、文书审核的过程中，检查文字表达主要关注（）

A、文字表达是否通顺、简练、准确

B、表达是否有逻辑错误 C、是否具有文字美感和韵律

D、事实陈述是否清晰明白 88、检查会务筹备情况的内容主要有（）

A、会议文件材料的准备是否齐全

B、全场布置的情况是否完善 C、会议的准备是否充分

D、会议保卫安全工作是否到位 89、在传达负面信息时，可能使对方尴尬的渠道是（）

A、会议沟通

B、电话沟通

C、书面沟通

D、面谈沟通 90、以下社会关系中，属于《劳动法》调整的对象有（）A、个体户与其家庭成员共同劳动所形成的共同共有关系

B、某作家将其书稿交出版社而形成的出版关系

C、某公司与其职工因补发津贴问题而发生的关系

D、个体餐馆与店工的关系

91、会议主持人的主要职责是（）

A、为与会者互相介绍

B、做出精彩演讲

C、控制好发言秩序

D、有效推动会议进程 92、撰写会议总结要做到（）

A、科学

B、准确

C、全面

D、及时 93、下列选项中，属于二次信息的是（）

A、剪报

B、索引

C、文摘

D、简讯 94、为及时避免人身伤害，工作场合应该（）

A、安放、设置隐患提示标志

B、张贴安全检测结果通知 C、备有急救箱

D、备有破拆工具箱 95、秘书进行信息反馈要做到（）

A、多流程反馈

B、尽量缩短信息反馈时间

C、既报喜，又报忧

D、多信源反馈 96、组织视频会议，在会后要做好的工作有（）

A、将各分场的情况整理成书面报告

B、将重要会议的录像刻录成光盘保存 C、对会议决议的催办落实

D、对会议文件进行清退

97、拟定完善的会议筹备方案，对提高会议的效率而言能够起到的作用包括（）A、确保会议组织周密

B、确保会议服务质量 C、确保会议沟通协调到位

D、确保领导的意图得以贯彻执行 98、下面沟通方式中属于口头语言沟通的是（）

A、小组讨论

B、会展

C、会议

D、电话沟通 99、拟写总结的注意事项有（）

A、坚持实事求是

B、用第一人称

C、要分清主次，突出重点

D、总结出规律性的东西

100、对会议的准备情况以汇报会的形式进行检查时，主要工作内容有（）A、确定汇报会的时间和地点，并发出协调会的通知

B、会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查，并形成书面报告

C、是否参加协调会，由各会议主办单位、承办单位和协办单位自主决定

D、在汇报会后，以各种方式对检查中发现的问题予以催办和落实 101、根据《劳动法》的规定，工资分配的原则是（）A、以实物分配为主

B、单一按劳分配

C、效率优先，兼顾公平

D、用人单位自主分配 102、秘书能够运用的处理危机的沟通方式有（）

A、非正式沟通

B、横向沟通

C、正式沟通

D、纵向沟通 103、下列对象中，可以插入到PowerPoint演示文稿中的有（）

A、剪贴画

B、图像文档

C、图表

D、Windows操作系统 104、会议结束后，秘书应力求避免（）

A、收集资料不完整

B、秘书形象没树立

C、决议落实不到位

D、会议总结不及时 105、下列表述正确的是（）

A、决定属于指导性公文，决议属于周知性公文

B、党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用 C、决定和决议都属于指导性公文

D、决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出，而决议必须由会议通过

106、下列关于Excel编辑栏的说法，正确的有（）A、使用编辑栏可编辑活动单元格的公式和数据

B、在编辑栏中输入公式必须先输入等号

C、不可拖动编辑栏移动位置

D、编辑栏不可显示

107、根据有关法律规定，女职工在哺乳期内所在单位不得安排其从事的劳动有（）

A、延长工作时间

B、从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动 C、夜班劳动

D、从事国家规定的第二级体力劳动强度的劳动 108、信息反馈的特点有（）

A、针对性

B、及时性

C、预测性

D、连续性 109、对会议新闻报道的有关程度取决于会议的（）

A、开会时间

B、重要性

C、与会人员的人数

D、开放程度

110、影响团队沟通的因素有（）

A、领导者的个人风格

B、企业的外部环境

C、团队成员的风格

D、团队决策模式 112、秘书对办公环境和办公设备进行安全检查的内容包括（）A、光线、室内温度、建筑功能是否完好

B、通风状况、气味噪音、饮水是否正常 C、家具、设备安放位置及其功能是否正常

D、消防和安保设施是否健全

113、外教教师甲将作家乙的小说《春天的故事》译编成英文短剧，但未经乙同意。该剧本出版后被乙发现。甲（）

A、侵犯了乙的表演权

B、侵犯了乙的翻译权 C、侵犯了乙的播放权

D、侵犯了乙的改编权

114、在多种工作模式中会增加管理和监控难度的工作方式有（）A、临时办公桌

B、兼职工作

C、远程工作

D、弹性工作 115、下列选项中，关于文书承办的表述，正确的是（）

A、文书承办是文体处理的关键环节

B、文书承办是具体解决问题的阶段 C、文书承办是文件处理的首要环节

D、文书承办是文件落实的重要环节 116、下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是（）A、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐

C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开

D、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐

117、催办的方法主要有（）

A、登门催办

B、约请承办部门来人汇报 C、发函催办

D、电话催办 118、会议评估信息的主要来源（）

A、会务人员

B、会议主持人

C、会议专家

D、与会人员 119、若扫描仪扫出来的画面模糊，可能的原因有（）A、温度过高

B、分辨率设置过高 C、平板玻璃较脏

D、显示器色彩位数较低 120、有关会宣传报道的文件有（）

A、会议预案

B、会议发言材料

C、会议简报

D、新闻发布会上的介绍材料 121、对会议主持人的评估包括（）的评估。

A、沟通协调能力

B、对会议进程的控制能力 C、实现会议目标的能力

D、专业水平

122、主席台的座位一般按照（）原则排序。A、职务高低先左后右排序

B、支持人居中 C、职务最高者居中

D、姓氏笔画排列

123、会务机构的组建要根据（）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。

A、会议规模的大小

B、会议层次高低

C、会议类型的要求

D、会议组织的严密程度 125、装饰办公室可采用的物品包括（）A、企业文化宣传品

B、城市地图 C、灯箱

D、绿色植物 视频解答（第3、4题）××××××××

简答题第五题（本题15分）

背景说明，你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶: 公司拟于6月5日上午9:00至下午4:00，在公司1号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在6月5日上午8:30报到，总人数达到80人左右。在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。

谢谢

行政经理×× ××××年×月×日

简答题：第6题（15分）背景说明，你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

由于公司最近成立了两个新部门，所以人员变动较大，各部门办公资源需要重新调配。请你介绍一下办公室资源管理的基本程序，并详细说明办公室设备的建档的内容，通过E-mail发给我。

谢谢。

行政经理×× ××××年×月×日

简答题第七题（本题20分）

以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容拟写一份复函。

市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函

市人事局：

根据市委组织部，市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。

当否，请审批。附件：录用审批材料

××市卫生局

二〇〇一年三月二十日

第五篇：三级秘书考试历年真题2007年5月

2007年5月秘书三级职业资格鉴定国家题库 职业：秘书

等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识

注意事项：1，考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔圆珠笔等写上试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处

2，考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处

3，本试卷册包括职业道德的理论知识两部分 第一部分，1-25题，为职业道德题 第二部分，26-125题，为理论知识题

4，每小题选出答案后，用铅笔将答题卡对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案，所有答案均不得答在试卷上 5，考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员

6，考生应按要求在答题卡上作答，如果不按要求进行真涂，则均属作答无效 地区： 姓名： 准考证号：

第一部分 职业道德（1-25题，共25题）一，职业道德理论基础与知识部分 答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的

请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选少选多选均不得分

单项选择（第1题——第8题，每题1分，共8分）

1下列不属于企业文化的功能是（）

A整合功能 B激励功能 C强制功能 D自律功能 2中共中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（）

A以人为本效率优先兼顾公平的发展 B以GDP为主，全面快速可持续的发展 C以企业为本，全面健康和谐的发展 D以人为本，全面协调可持续的发展 3社会主义道德建设的基本要求是（）A社会公德，职业道德，家庭美德 B爱国主义，集体主义和社会主义

C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义

D有理想有道德有文化有纪律

4三人行必有我师说明了（）的道理

A执政为民 B团结各睦 C互相学习D助人为乐 5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）

A太勤劳是不懂得生活的表现

B节俭不符合政府扩在内需政策的要求 C勤劳节俭有利于防止腐败

D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 6，社会主义法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究 7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A着装华贵 B着装朴素大方 C饰口俏丽 D发型突出个性 8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。通过上述的事例，查以推断（）

A在社会生活中，有子金子更可贵的东西 B不是社会中的每一个人都需要钱 C在社会生活中，只有少数人讲信用 D钱对人们的生活并不重要

多项选择（9—16题，每题1分，共8分）9，职业道德的价值在于（）

A有利于企业提高产品和服务质量

B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益 C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 10，关于职业责任，下列说法中正确的是（）A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B职业责任与物质利益存在直接关系

C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 11，以下说法中，正确的是（）

A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

C诚实守信可以带来经济效益

D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏 12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）

A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）

A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事 B公正处理部门之间，部门内部各种关系 C处理问题合情合理，不徇私情 D发扬团队精神，增强内部凝聚力

14，以下关于职业技能的说法，正确的是（）A职业技能是人们履行职业责任的手段 B职业技能的提高靠经验积累

C职业技能高低取决于个人体质强弱

D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

15，遵守职业纪律，要求从业人员（）A履行岗位职责 B执行操作规程

C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D处理好上下级关系

16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）

A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法

B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能依法办事，维护正当权益

D工作之前先签合同，是用法的具体体现 二，职业道德个人表现部分（17-25题）答题指导

该部分均为选择题，每题均有四个备选项 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑

离散选择（17-25题，每题一分，共八分）17，如果有重新选择职业的可能，（）A我肯定还会选择现在的单位 B我基本上还会选择现在的单位

C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

D我不会再选择现在这个单位 18，在工作过程中，我常有（）

A自我陶醉的感觉 B轻松自如的感觉 C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉 19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）

A看完后就走 B看完后将报纸放回原处 C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸

20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）

A当作二手书卖给需要它们的人 B当作废品卖钱，以便购买新书 C送给别人，让它们发挥余热

D留起来，将来想看的时候还可以翻看

21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）

A工资侍遇还可以 B离家比较近

C同事们比较有爱心 D 既来之则安之

22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适

A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈 C悄悄告诉小李 D在一旁静静的听

23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）

A不捐 B尽力捐献

C捐一点 D看别人捐多少再说

24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）

A不吭声，暗自庆幸自己运气好 B心有愧疚，但不愿说出事实 C主动告诉老师，放弃“殊荣”

D暗自努力，争取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（）

A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼 B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼

C改变自己的想法，尽量看到好的一面 D因为没有其它办法，只好接受事实

第二部分 理论知识

单项选择（26-85，每题一分，共60分）26，在做会议的经费预算时应（）A各种经费的数目尽量多做些 B考虑到各种不可预见的开支 C不必列出各种费用的明细表 D由秘书自行决定总数

27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务

A工作性质 B上司的工作习惯和重视程度 C工作计划 D同级部门的要求 28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）

A车辆 B医护人员在会场以应急 C交通维护人员 D消防人员

29，内部小型会议的必备用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C台签 D投票箱 30，下列句子表述准确的是（）

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

31，写好市场调查报告的前提和基础是（）A与客户作好协调和沟通工作 B实事求是，态度端正

C与各部门作好协调和沟通工作 D作好深入的市场调查

32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）

A共享性 B公开性 C公众性 D空间性 33，拟办意见要填写于（）A空白纸张 B文件空白处 C文件传阅单 D文件处理单

34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A提出办理意见 B分析文件内容 C研究文件精神 D具体处理文件

35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）A剪贴画将出现在文本的右侧

B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D无法添加剪贴画

36，下面对述职报告表述不准确的是（）A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价

B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 37，催办是对文件办理情况的（）

A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对 38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

A有细化的议题 B结合本单位的实际情况 C有充足的讨论余地 D在会上反复协商 39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）

A附注 B附件 C主题词 D版记

40，填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表

A最终完成 B最难完成 C最先完成 D最易完成 41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号 42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（）办公室

A网格式 B半开放式 C开放式 D间隔式

43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）A两个效益兼顾原则 B求异创新原则 C全方位推进原则 D以公众为中心原则 44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C男士可着便装或白天的工作装赴宴 D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45，“**集团公司2000财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）A综合性总结 B专题性总结 C部门总结 D总结

46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中

A购买信息 B维护合同 C日志记录 D基本信息 47，下列关于“死机”的描述，错误的是（）A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态

C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D计算机“死机”时应该进行热启动

48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）

A是否做到了层次清晰 B是否与实际相符 C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商 49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A基本情况汇集 B统计数字汇集 C单位情况汇集 D档案专题汇集

50，对视频会议的会场布置要求有（）

A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标 C摆放鲜花 D采用自然光

51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）A“间接沟通” B“直接沟通” C“团队沟通” D“语言沟通”

52，评价会议成功与否，首先要（）A分析确定影响会议效果的主要因素 B设计会议效果评估表

C汇总评估结果 D对会议工作人员的表现进行评估

53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（）

A档案外借 B档案公开 C档案印发 D档案转递

54，西式宴会正式开始的标志是（）A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主宾拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55，张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费 A800元 B560元 C1120元 D1360元 56，办公室中适合的温度应该在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度 57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）

A精神层 B物质层 C制度层 D行为层 58，进行会议总结的目的是（）

A建立评估体系 B改进会议的组织与服务 C应对公众舆论 D给与会人员一个交代 59，秘书与同级、同事的面谈属于（）

A上行沟通 B横向沟通 C纵向协调 D外部关系调整

60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权

C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务 61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）模式

A临时办公桌工作 B兼职工作 C合同工作 D交叉工作

62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为（）A书面形式 B口头形式 C推定形式 D默示形式 63，下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（）A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项

C大兴安岭森林特大火灾的处理

D授予***全国劳动模范的称号的嘉奖 64，交替工作模式的缺点是（）A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工 C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性

65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）A印上送礼单位的名称 B包装讲究 C贵重 D在初次见面就送上

66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（）A远程电话 B高速传真机 C复印机 D同声传译 67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题

A尊重个人 B尊卑有序 C各国平等 D以右为尊 68，会议总结的内容有（）

A对所讨论问题的归纳概括 B会议组织评估表 C综合性简报 D社会公众反馈意见

69，“函”的主送机关适用的范围不包括（）A无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B无隶属关系的需要商洽公务的机关 C同一系统的需要商洽公务的同级机关 D本系统的直接下级机关

70，在召开远程会议时，应首先考虑（）A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强 71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额

B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目 C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（）A知照作用 B指挥作用 C传达作用 D批评作用 73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）

A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员

74，政府采购的管理机关是（）A政府财政部门 B政府物资部门 C政府审计部门 D政府商业部门 75，文章的表现工具是（）A结构 B主题 C语言 D内容

76，所谓“拟办”是为（）所作的准备工作 A拟办 B催办 C发文 D督查

77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）A对记录工具的学习B仪容与礼貌 C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号 78，对会议的评估应（）

A澄清事实 B科学高效 C淡化宣传 D避免定论 79，文稿审核是文稿（）A签发 B复合 D分发

80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）

A精简会议议题 B广为收集会议议题 C合并会议议题 D上报会议议题

81，与领导沟通有关会议事宜要坚持（）A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D突出成绩，适度反映问题

82，专题性计划应多采取（）写法

A表格式 B文章式 C文章式与表格式的结合 D串联式

83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（）A定好会见、会谈的时间 B充分了解双方的情况

C布置好会谈室 D准备会见和会谈资料

84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）

A信息发布稿、主持人的资料

B主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C产品的照片与说明

D企业介绍、产品介绍、信息发布稿 85，非威胁的交流环境包括（）A座位安排、集体空间、光线要求 B秩序安排、私人空间、光线要求 C桌位安排、私人空间、音像要求 D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择（第86题~第125题，每题1分，共40分）

86，网络沟通中的主题包括（）

A技术载体环境 B企业文化环境 C技术信息 D资源信息

87，讲话稿按场合分为（）

A集会讲话 B领导讲话 C来宾讲话 D会议讲话 88，下列对于员工培训的表述正确的是（）A员工培训主要考虑社会需要

B员工培训是人力资源开发的重要手段 C员工培训方向应多样化

D职业培训是员工的义务和权利

89，文书写作中，使用第三人称的文种有（）A通报 B会议纪要 C会议记录 D合同

90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）

A人手一份任务分工表

B每项工作要有人牵头，责任到人 C分组包干，各司其职 D经常碰头，分工协作

91，信息反馈的特点是（）

A针对性 B及时性 C间断性 D预测性

92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题

A做什么 B怎么做 C何时做 D由谁做等

93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）

A ABCD法则 B 概率估算法

C 预定动作时间法 D 头脑风暴法

94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）

A中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成

B主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数

C主频越高，CPU的速度越快

DCPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用

95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（）

A传统预算法核算比较简单，核算成本低 B传统预算法的前提是上的每项支出均为必要

C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）

A专利申请应该归甲研究所单独享有

B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有 C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

97，处理突发时间应遵循的原则有（）A快速反应，控制事态发展 B以人为本，保护公众利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 98，信息反馈的形式有（）

A前反馈 B后反馈 C水平反馈 D垂直反馈 99，“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）

A发文单位是市人事局，文种为批复 B发文单位是市人事局，文种为函 C这是一份批答函 D这是一份答复函 100，会议纪要的起草程序包括（）A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作 来

101，信息利用服务的途径有（）

A信息搜集 B信息检索 C信息登记 D信息加工 102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（）

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧 103，信息资料索引包括（）

A要点索引 B指示索引 C内容索引 D篇目索引 104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）

A规章制度 B应有尽有 C教育改革 D蒸蒸日上 105，董事会负有（）的职权 A执行股东大会的决议 B制定和批准公司章程 C任免公司总经理 D决定公司的生产经营决策

106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）A从企业的最高主管部门开始 B由上向下逐级地确定目标 C从企业的一般员工开始 D由下向上逐级地确定目标

107，工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A功能性 B阶段性 C纪律性 D组织性 108，下列表述准确的是（）

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

C请示须主送一个机关，不可多头主送

D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

109，秘书可以根据工作的需要编写（）A因果型信息 B经验型信息 C建议型信息 D反映型信息 110，档案复制本的类型有（）A副本 B复印 C印刷 D摘录

111，采购预算方案制定的原则主要有（）A真实性 B重点性 C目标相关性 D经济合理性 112，附件与公文正文一起装订，并要求（）A在附件左上角第1行顶格标识“附件” B在附件左上角第2行顶格标识“附件” C附件标题加书名号

D附件标题不加标点符号

113，下列文种可以免写主送机关的是（）A通报 B公告 C通知 D通告

114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（）A应变能力 B形式 C信誉 D效率

115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）A ： B = C ＄ D ＊

116，档案参考资料包括（）

A全宗介绍 B人名索引 C会议简介 D组织沿革 117，招标书的正文结构包括（）A前言 B基本情况 C主体 D结尾

118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（）

A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿

119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）

A固定资产 B现金 C短期借款 D银行存款 120，远程工作模式的人（）

A企业监督管理困难 B需要企业投资工作设备 C缺少同事间联系和团队活动 D不属于企业的员工

121，简报按其内容分为（）

A工作简报 B专题简报 C会议简报 D动态简报

122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）

A电子签名 B信息加密 C信息备份 D信息加工 123，在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）

A利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期

C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期

124，信息利用服务的特点有（）

A时效性 B局限性 C单一性 D广泛性 125，对办公室进行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程 B有利于员工的工作分配 C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系 职业资格鉴定国家题库 秘书三级操作技能试卷 注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、案例分析题（第一题20分，第2题30分，共50分）

1、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

2、请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。

二、操作题（第3题——第4题，每题15分，第5题20分，共50分）

3、背景： 天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈，除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐会或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。

便条

高叶：

这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下材料：

1、拟定商务活动的礼宾次序方案；

2、提供参加会议活动的着装建议；

3、提供会议应急文案主要内容。

请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日之前交给我。谢谢！

行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

4、便 条 高叶：

公司为了了解客户对新产品YG的使用情况，决定于下月初举办一次客户座谈会，并以远程会议形式进行。请你向我说明：

1、远程会议有哪些优势？

2、如何开好此次会议？ 谢谢。

行行政经理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文，请根据其内容写一份复函

市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函 市人事局：

根据市委组织部、市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知》精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。

当否，请审批。

附件：录用审批材料

ＸＸ市卫生局

二OO一年三月二十日

2007年5月的试卷答案 26-35 B B B A B D A D D B 36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A 56-65 C A B B D B D B D B 66-75 B B A D A D B B A C 76-85 C CB C D C A B D D 86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC

一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：

●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。

●错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。

1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习D、助人为乐

2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）

A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无

4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素

D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）

A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念

7、与法律相比，道德的（）A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广

8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）

A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）

9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）

A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进去精神、培养和谐的人际关系

11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益

C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）

A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体

13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

14、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系 C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）

A、诚实守信是企业的无形资产

B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会

D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化 C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 ●该部分均为选择题，每题均有四个备选项。●请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17~第25题，每题1分，共9分。）

17、你认为“责任感”（）A、非常重要 B、无所谓

C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）

A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由

19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）

A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会().A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报 D、希望尽快得一领导的提升

21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。

A、工资待遇还可以 B、离家比较近

C、同事们比较有爱心 D、既来之，则安之

22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实 C、主动告诉老师，放弃“殊荣”

D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

23、如果有重新选择职业的可能（）。A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。A、没必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会 D、与我无关，不愿作评价

25、在工作过程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉

来源:考试大-秘书资格考试

一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）

26、非威胁的交流环境包括（）。A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求

27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D监控应变

28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。

A、电子图书 B、电子档案 C网络信息 D、计算机数据

29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

30、视频会议的特点不包括（）。

A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长

32、联合行文成文日期的标准是（）。

A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期

C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期

33、叙述的人称有第一人称和（）。

A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D议论人称

34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。

A、公众代表 B、业务代表 C主管领导 D、技术人员

35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰

36、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、通知 B、通报 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现（）。

A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力 40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。

A、起草人张秘书 B、富强公司

C、富强公司童经理 D、富强公司保安部

41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况

C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料

42、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成 B、最难完成 C最先完成 D、最

易完成

43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。fficeffice" /> A、起草人王秘书 B、林海公司

C、签发人李部经理 D、林海公司人事部

44、会议中常见的突发事件不包括处理（）。A、场地问题 B、设备问题 C行为问题 D、营销问题

45、下列不符合信函格式要求的是（）。A、发文机关不加“文件”二字

B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码

D、发文机关名称只能标识全称

46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。

A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯

47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告 C、电话询问 D、会前现场检查

48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上

49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通” 50、下列选项中表述不正确的是（）。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结 C、职代会的闭幕词可以代替会议总结 D、会议纪要即会议总结

51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D、计算机“死机”时应该进行热启动

52、交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

53、办公室中适合的温度应该在（）。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D、单击该对象的图标

55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。

A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集

56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B、债务人对条三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务

D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。

A、临时办公桌 B、兼职工作 C、合同工 D、交叉工作

58、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲 B、调查资料、会议原则

C、会议议程、问答提纲 D、主持人议程、记者证件

59、下列表述不正确的是（）。

A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告 B、从使用范围看，通告大于公告

C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体

D、公告由国家行政机关或权力机关发布 60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。

A、应该更长 B、视情况而定 C、必须相同们 D、亦应不同

61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。A、由东到西 B、由北向南 C、由工业企业向旅游宾馆业 D、由小型企业向大中型企业

62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发

63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。

A、共享性 B公开性 C、公众性 D、空间性 64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧

B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画

65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度 B、领导的认可程度 C、主办方组织力度难关 D、填写的难易程度 66、涉外交往中应邀参加晚宴时（）。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）。

A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会

69、董事会是股份公司的（）。

A、权力机构 B监督机构 C决策机构 D民主管理机构

70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。

A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 71、企业编制招聘工作日程安排 A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试

D、获取招聘需求信息

72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人 B、尊卑有序 C各国平等 D、以右为尊

73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D、突出成绩，适度反映问题

74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

C、做好会议报到工作

D、提前做好会议书面信息的分发工作

75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。

A、精简会议议题 B、广为收集会议议题 C、合并会议议题 D、上报会议议 76、拟办工作应由（）进行。A、领导 B、文书人员

C、专业人员 D、部门负责人

77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（）。

A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。

A、信息发布稿、主持人的资料

B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明

D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 79、西式宴会正式开始的标志是（）。A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室 B、半封闭式办公室 C、半开放式办公 D、全开放式办公室 81、在召开远程会议时，应首先考虑（）。A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商

83、以下属于对抗性问题的是（）。A、“能否建议你使用别的方法完成”？ B、“这些我们都能做到，你呢？”

C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？” D、“再延长三天能完成吗？”

84、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。A、各位领导 B、董事会 C各位来宾 D、组织人事部

85、对会议的评估应（）。

A、澄清事实 B、科学高效 C淡化宣传 D、避免定论

二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）

86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）。

A、专利申请权应当归甲研究所单独享有 B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。

A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理 88、拟写投标书应注意的事项有（）。A、明确招标要求

B、实事求是，不可弄虚作假 C、语言简洁，语气谦和 D、对标的应全面描述

89、秘书可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息

90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（）。

A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。

D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 91、下列表述准确的是（）。A、意向书主体部分的写作合同相似 B、商品说明书讲究一定的装帧 C、商品说明书要尽量少豕专业术语 D、订货单和订货合同是一回事

92、在编写预算方案时，应包括（）等内容。A、效益目标 B、支出标准 C测算依据 D、技术标准

93、文稿审核中发现的（）可以直接修改 A、错字 B、漏字 C、不对的符号 D、不对的标点

94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。

A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

96、档案利用工作是档案工作的（）。

A、根本目的 B、影响因素 C中心任务 D、基本条件 97、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（）。

A、分工 B、合并 C、撤销 D、精简 98、信息反馈的形式有（）。

A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈

99、组织沿革的内容包括（）。

A单位性质 B、单位性质 C、机构大事 D、会议纪要

100、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（）。

A、发文机关B序号 C、年份 D、文种 101、下列四组机关部门中，可以联合行文（）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B、中共中央，国务院，中央军委 C、市公安局、市卫生局、市人事局 D、教育部、文化部、国家语委 102、档案咨询的类型有（）A、参考咨询 B、技术咨询

C、一般性咨询 D、专门性咨询

103、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（）A、： B、﹦ C、$ D、﹡

104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）

A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题

105、拟写单位总结需努力做到（）A、重点性 B、通俗性 C、科学性 D、可信性 106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（）A、传统预算法核算比较简单 B、传统预算法的前提是的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 107、文书写作中，适用第三人称的文种有（）A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同 108、会议经费来源的类型包括（）A、与会者交费 B、参展商交费

C、联合主办者交费 D、广告、赞助和捐助 109、信息资料索引包括（）

A、要点索引 B、指示索引 C、内容索引 D、编目索引

110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）

A、ABCD法则 B、概率估算法

C、预定动作时间法 D、头脑风暴法 111、信息反馈的特点是（）

A、针对性 B、及时性 C、间断性 D、预测性 112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法

A、说清讨论和不讨论问题的界限 B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论 D、多提开放式问题

113、已经承办完的文书应()A、销毁 B、及时清理

C、保存于档案室 D、与代办文书分开保存 114、信息利用服务的特点（）

A、周期性 B、补充 C、广泛性 D、指示性 115、下列属于简报报头部分内容的是（）A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

116、招标书的正文结构包括（）A、前言 B、基本情况 C、主题 D、结尾 117、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的要求

A、具体目标 B、数量、质量

C、所需资源 D、负责的部门或个人

118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）A、从企业的最高主管部门开始 B、由上向下逐级地确定目标 C、从企业的一边员工开始 D、由下向上逐级地确定目标 119、文书拟办的范围主要有（）

A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知 120、信息利用服务的意义在于（）A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（）

A、质量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％ 122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题

A、做什么 B、怎么做 C、何时做 D、有谁做 123、下列文书采用引述式开头的有（）A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复函 124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）A、具有高度的责任心

B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序

125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（）

A、总结 B、计划

C、调查报告 D、可行性研究报告 秘书三级操作技能试卷

一、操作题

1、便 条

高叶：

公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。

总经理 ××年×月×日

2、备 忘 录

至：秘书高叶 自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日

3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整 【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时间为2008年1月20日

26题

这题很多人都说要选B,正解是选D。原因是这个是三级考试里一条老题目了，如果没记错07年06年都考过。它考的知识点是红书（基础）上的沟通那章的相关知识点。37题

市工商局跟自己市属的企业发营业执照用通告。70题

很多学生不明白那个800块工资怎么算的现在讲解下：首先看题目要求是让你算加班费 其次根据劳动合同相关知识点（红书）国庆加班费的倍数

80X3（国庆1-3号）=240元X3（倍）=720元 80X4（国庆4-7号）=320元X2（倍）=640元 合计工资是1360元

1360-80X7（原本工资）=800元（加 秘书三级操作技能试卷

一、操作题

1、便 条

高叶：

公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。

总经理 ××年×月×日

2、备 忘 录

至：秘书高叶

自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日

3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整 【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时间为2008年1月20日

26题

这题很多人都说要选B,正解是选D。原因是这个是三级考试里一条老题目了，如果没记错07年06年都考过。它考的知识点是红书（基础）上的沟通那章的相关知识点。37题

市工商局跟自己市属的企业发营业执照用通告。70题

很多学生不明白那个800块工资怎么算的现在讲解下：首先看题目要求是让你算加班费 其次根据劳动合同相关知识点（红书）国庆加班费的倍数

80X3（国庆1-3号）=240元X3（倍）=720元 80X4（国庆4-7号）=320元X2（倍）=640元 合计工资是1360元

1360-80X7（原本工资）=800元（加 秘书三级操作技能试卷

一、操作题

1、便 条

高叶：

公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。

总经理 ××年×月×日

2、备 忘 录

至：秘书高叶 自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日

3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整 【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时间为2008年1月20日 26题

这题很多人都说要选B,正解是选D。原因是这个是三级考试里一条老题目了，如果没记错07年06年都考过。它考的知识点是红书（基础）上的沟通那章的相关知识点。37题

市工商局跟自己市属的企业发营业执照用通告。70题

很多学生不明白那个800块工资怎么算的现在讲解下：首先看题目要求是让你算加班费 其次根据劳动合同相关知识点（红书）国庆加班费的倍数

80X3（国庆1-3号）=240元X3（倍）=720元 80X4（国庆4-7号）=320元X2（倍）=640元 合计工资是1360元

1360-80X7（原本工资）=800元（加

26-35 DCBCC BDBCB 36-45 ADBBB BABDD 46-55 CDBCC ADCDB 56-65 DBABB AAABD 66-75 BBCDA DBCDD 76-85 BADAA ACBCB 86.AD 87.ABC 88.ABC 89.BCD 90.AD 91.ABC 92.ABCD 93.ABCD 94.ABC 95.AD 96.A

C 97.BD

97.BD 98.ABCD 99.ABC 100.ABC 101.BCD 102.CD 103.ACD 104.AD 105.ACD 106.AB 107.ABCD 108.ABCD 109.CD 110.BC 111.AB 112.BD 113.CD 114.AC 115.BD 116.ACD 117.ABCD

118.AB 119.BC 120.ABC 121.CD 122.ABCD 123.CD 124.ABD 125.BD