在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话（模版）

第一篇：在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话（模版）

在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话

在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话2007-02-08 09:26:00

在全县政府办公系统政务人员公文处理暨

政务信息培训班上的讲话

政府办主任

（××年月日）

同志们

在全县经济社会各项工作深入推进之时，政府办公室举办政府系统政务人员公文处理和政务信息培训班，这对于加强干部人才队伍建设，提高全县政

府办公系统政务人员素质，推进政府职能转变，加快我县经济社会各项事业发展，有着十分重要的意义。在此我代表政府办公室对各位学员的到来表示热烈的欢迎向政府系统各部门对政府办公室工作给予的大力支持表示衷心的感谢并向默默无闻、辛勤工作在政府各部门的政务人员表示亲切的慰问！下面，我就进一步做好政府系统公文处理和信息工作讲几点意见。

一、充分认识做好公文处理和政务信息工作的重要性

政务信息是政府领导了解经济社会情况、驾驭工作全局的重要工具，是政府科学决策、抓好落实的重要基础。今年我们在经济建设中碰到了许多困难和问题，特别是资金、能源等要素的制约问题，已经影响了经济发展。另外，当前社会发展中各种新情况很多，矛盾很多，关系很复杂。政府要解决经济社会发展中的诸多困难和矛盾，作出一系列的应对措施，就需要掌握大量的信息。

不仅决策之前需要信息，决策中、决策后同样需要信息。对于做为政府组成部分的政府办公室和各政府职能部门，及时、准确、全面地提供信息，不仅是一项重要职责，也是内在的必然要求。随着改革的不断深入和经济社会的不断发展，政府职能也在不断转变，政府办公室和各政府部门今后不仅要继续做好大量的行政事务工作，而且更要在努力当好参谋助手、为领导提供高质量的信息服务上下功夫。因此，抓好信息工作既是我们义不容辞、责无旁贷的职责，又是检验我们政务工作扎实与否、服务水平高低的一把标尺，关系到政府运行的质量、形象、水平和决策能力，我们必须充分认识政务信息工作的重要性，切实把政务信息工作抓好、抓实。

公文，是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。而公文处理是各级行政机关一项重要的不可或缺的工作和行政行为，是机关之间进行工作联系的纽带与

桥梁，是一项复杂的系统工程。同时，公文是一种重要的信息载体，公文处理就是对政务信息的处理与加工。政务信息是公文写作的基础，它们之间是一个相互联系的有机体，但也有一些区别。

政务信息不仅是沟通各级行政机关的桥梁，从实践来看，政务信息还是反映问题和情况的捷径。有许多事情通过正常的请示、报告等途径，往往周转慢、时间长，有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“直达快车”，运行速度快，与领导直接见面多，一般情况下都能够较快地进入领导视野，引起领导重视，有些问题可以较快地得到解决。

而公文不仅是一种重要的信息载体，具有时效性、准确性的特点以外，还具有政务信息不具有的权威性、规范性等特点。因此，公文在行政管理中无处不在，不可或缺，无可替代。我们可以说，在一定意义上行政管理的过程主要是对公文的处理过程；离开了公文处

理工作，行政管理活动就难以更有效地进行；离开了高质量的公文处理工作，行政效率便也难以提高。总之，改进公文处理和政务信息工作，提高公文处理和政务信息的水平与质量，使之更好地为各项行政管理活动提供优质、高效的服务，直接影响着政府职能的转变，影响着国家行政机关的工作效率与管理水平。

二、找准当前我县政府办公系统公文处理和政务信息工作存在的差距和不足

近年来，我县政府办公系统公文处理和信息工作在各级领导的重视和全体政务人员的共同努力下，取得了丰硕成果。政务信息工作一直位居全市前列，并被列为自治区信息直报点；公文质量明显提高，为领导科学决策发挥了积极的参谋助手作用。但是，随着形势的不断发展，我县公文处理和信息工作还存在一些问题。在公文处理方面：一是发文过多，由于经济社会事务的不断增多，加之缺乏有效的控制，致使公文数量增长过快，有形成“文山”之势。二是质量不高。公文处理普遍存在着乱、差、错、误等现象。乱，是指在工作中无制度规范可依或有制度规范不依而出现的无序现象。如公文的体式、语言、标点符号、数字、计算单位及字体不合要求、规范等。差，是指公文实际效能不高的现象，如不实用、操作性不强、不简洁、不鲜明、不得体、不清晰、不周密等。错，是指因不正确的理解、认识、操作而出现的各种过失、错误。误，指错过时机、延误工作，对公文处理工作所服务的事业造成损害。三是效率低下。在公文处理中，由于职责不清，分工不明，手续繁琐，致使公文处理迟缓，甚至出现推诿、扯皮、积压、滞办等现象，贻误工作。

在政务信息方面：一是个别部门和单位领导对上报信息工作的重要性认识不够，人员不到位，一些领导亟需的重要信息、热点问题反映不上来。二是有 的上报信息质量不高，时效性不强，情况反映滞后，信息的整体开发和综合利用不够。三是报喜不报忧。从我县的情况看，多数部门对信息工作是高度重视的、认真的，在信息工作中较好地坚持了实事求是的原则，做到有喜报喜，有忧报忧，为政府全面了解情况做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多报喜少报忧的问题仍然存在。有的部门只许报喜，不许报忧，或只许报需上级帮助解决的困难和问题，不许报工作中出现的矛盾、偏差和问题；有的部门虽然允许报忧，但对涉及的问题层层截留，级级过滤，使信息报到县政府就已是面目全非，时过境迁。

三、围绕政府中心工作，做好政务信息报送工作

首先，要把政务信息工作放到重要位置。政府各部门要把信息工作摆到更加重要的位置，建立健全相应的工作制度，配齐配强政务信息员队伍，并努力保持这支队伍的相对稳定。要加强对政

务信息工作的指导，各级领导要经常过问信息工作，定期听取信息工作汇报，定期研究信息工作，经常检查、督促和指导信息工作。要鼓励、支持从事信息工作的同志本着实事求是的原则，客观、真实地反映情况，做到有喜报喜、有忧报忧。同时要通过管理制度来要求和鼓励工作人员、干部人人动手写信息、报信息，形成千帆竞发、百舸争流的信息热潮。

其次，要增强责任意识，拓宽“主渠道”。政府办公室和政府各职能部门在信息选材过程中，要紧紧围绕政府决策的需求重点，发挥政治、技术、网络等优势，多方收集经济社会等各方面情况，准确、及时、全面地向政府报送信息。

一要准确。信息的准确、真实事关信息的生命，虚假的信息起不到半点作用，还容易误导，不如不报。收集和编辑信息要尊重事物本质特征，反映事物的客观性、真实性，要有一说

一、有二说二，不夸大、不缩小。要真实反映事

物发展的经过、原因和结果，不任意拔高或添枝加叶，对模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真实价值，做到反映成绩要恰如其分，反映问题要实事求是，克服只报喜不报忧的现象。在报送过程中，信息员要把好第一道程序关，分管领导要把好第二道审核关，努力做到不出差错。

二要及时。以准确、快捷的速度报给领导，时效性越强，决策越快，对解决问题、做好工作更有效。这里特别强调的是要做好紧急信息的报送，各级各部门一定要把及时报送紧急信息工作，提到讲政治、顾大局、守纪律的高度上来认识。凡是政府领导需要及时掌握、处理的重大事项，要迅速上报，做到一般信息不过夜，当天采集，当天处理，当天上报；重要信息按要求尽快上报，不拖延、不迟报、不漏报。对迟报、漏报、瞒报紧急信息的要予以通报批评，并追究有关责任人的责任。

三要全面。要全面完整地把一条信

息的内容写清楚，不能挂一漏万、顾此失彼。当然一条信息也不能事无巨细、包罗万象，能够精炼的要尽量精炼，信息不是新闻报道，也不同于正式公文。好的信息可以有数字，但也要有分析，有建议，文字表述应当精炼准确，逻辑结构应当清晰明了，篇幅长短应该详略得当，这样才能更好地服务于领导决策。

第三，要紧扣中心工作，打好“主动仗”。今年以来，从各地各部门报送信息的情况看，目前大部分单位基本解决了量的问题，主要欠缺的是质的提高。我们要不断努力，在继续保持信息报送数量的同时，多在提高质量上下功夫。

一要贴近领导需求，提高实用性。政务信息工作要紧紧围绕政府中心工作，围绕政府领导抓大事、谋大局的思维方向，理清思路，拓宽领域，努力为领导提供全方位、多层次“适销对路”的信息服务。对县委、政府的重大工作部署，要及时报告贯彻落实情况；对一些事关全局，领导关注的问题要进行深入

调查研究，想领导之所想，急领导之所急，忧领导之所忧；对一个时期经济社会发展和群众反映的热点难点问题，要广泛收集情况，并及时报送；对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，及时准确地向领导报告情况，以赢得主动。

二要加强问题类信息的报送。报问题类信息主要是反映那些带有全局性、倾向性的问题及本地区、本部门难以解决的问题，只有将这些问题通过我们的信息渠道及时反映给政府领导，才能求得领导的重视和支持，使问题得到及时解决或处理。从事信息工作的同志要积极、准确地理解报送问题类信息的要求，树立“报忧能解忧”的观念，转变工作方式，敢于报忧，善于报忧。

三要注重信息深层次综合开发。信息作为决策的依据，要有全面的情况，准确的分析，科学的观点。这就要求我们在挖掘信息的决策价值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多报送综合类、预测类、调研类信息。具体讲，要加强信息综合，把零散、孤立的信息归纳整理，去粗取精，去伪存真，发掘信息背后的深层价值，达到见微知著的效果；要大力提倡下基层调研，把真实情况反映上来，提出有质量的对策建议，形成系统的、有较高参考价值的调研报告；要抓宏观，议大事，对于关系到全局、涉及到典型、影响到长远的综合性信息，要重点予以组织和报送。

四、规范运转程序，不断提高公文质量

公文质量的高低，从某种意义上讲，代表一个单位的形象。政府各部门尤其是办公室的负责同志，要高度重视公文处理工作，将其作为一项重要工作来抓，做到依法行文，依法办文，做好审核把关工作，努力提高公文处理水平，促进政府机关行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文处理工作制度。制度建设在公文处理工作中至关重要，只有建立起比较完善的公文

处理工作制度，才能保证公文处理的及时、准确、安全、保密，才能实现公文处理工作优质高效地运转。在制定制度时要做到：一是制度的建立要完整、系统，对行政机关公文处理的各个方面，如文件的签收、登记、传阅、借阅、催办、阅退、保管、保密、立卷、归档、销毁等，都应建立相应的制度，并在实践中不断完善。二是要建立健全不同层次人员的公文处理职责，并与上述各项具体的制度联系起来，实行目标责任管理，做到任务明确、责任清楚。制度与职责一旦确定下来，就要严格执行，坚决杜绝那种仅把制度“说在嘴上，写在纸上，贴在墙上”的做法，真正把制度落到实处。

其次，要严格考核，建立公文处理工作激励机制。政府各部门要根据本地区、本部门的情况，制定出一套比较完整、系统、科学的检查、评估、考核的规程、标准及方法，并在实际工作中严格运作，逐步建立健全完善的激励机制。

要通过检查、考核、评比，对好的要予以表扬，对差的要予以批评，对违反制度、破坏制度的行为进行必要的处理，以维护制度的严肃性。要将考核结果，同政务人员的评优、晋级等挂钩，充分调动广大政务人员的积极性与主动性。要努力实现办公自动化。政府各部门要积极创造条件，增加必要的设施，逐步改善办公手段，实现以计算机为主的现代化管理。同时，要积极进行联网，充分发挥办公设备的效益，提高公文处理的效率。

五、加强学习，提高政务人员队伍素质

公文处理和政务信息工作都是为领导服务、为政府的中心工作服务，涉及经济社会生活的各个方面。要做好这项工作，就要不断地加强学习，不仅要加强政治理论学习和业务知识的学习，而且还要加强对县情的学习，只有这样，才能提供高质量的信息，才能更好地办理公文，才能高质量的做好各项工作。

具体讲，提高政务人员素质要做到“三个多”，即多看、多思、多练。多看，就是要培养敏锐的信息洞察力，平时多阅读各类文件和新闻报刊，特别是对党报党刊中有关解释党的方针政策的重要文章，更要仔细阅读，做好汇总，以正确理解党的方针、政策，提高政策理论水平和鉴赏能力；要广泛接收来自各地区、各单位、各部门的信息，站在全局的高度，对社会政治、经济、生活的各个侧面，全方位、深层次的观察，做到“眼观六路，耳听八方”，从而作出灵敏反应。多思，就是要培养灵活的信息收集和捕捉能力，特别是信息工作人员不应该只对现实生活中所反映出的情况被动地进行接收和利用，应该主动地、广泛地收集和捕捉信息，要处处留心、广闻博记，挖掘出那些潜在的有用的信息，起到主动服务的作用。多练，就是要培养准确的筛选、整理信息的能力和写作能力，要能够从众多的一般信息中抓住最有价值的信息，然后加以整理提炼，编写出

形式可读可用，符合领导需求的信息；要深入学习公文处理办法，经常练习不同文种的写作，正确掌握公文运转规程，提高行政效率。要树立精品意识，做到报送的信息文字精练、简洁、可读性强，制发的公文符合政策、表述清楚、简明扼要、操作性强。力求写一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成为生产精品信息和公文的行家里手，以优异的成绩赢得领导的赞赏，以超额的付出取得领导的支持，以扎实的作风赢得上级部门和基层的信任。

同志们，本次培训班既是一个学习的机会，又是一次交流的机会，全体学员要充分利用这样一个难得的机会，多向老师请教，多向其他兄弟单位的同志们学习，掌握一些好的方法，在实践中多练习，争取在公文写作能力和政务信息工作中迈上一个新台阶。

同志们，目前，全县人民在县委、政府的领导下，正在为实现今年国内生产总值和财政收入分别增长％和的经济

目标而努力奋斗。要实现这个目标，必须研究新情况新问题，这就对我们政府系统公文处理和政务信息工作提出了新的要求。全体政务工作人员要以党员先进性教育活动为契机，增强做好公文处理和信息工作的光荣感、责任感、紧迫感，与时俱进、开拓创新，为政府工作和全县经济社会发展做出应有的贡献。我相信，在县委、政府的正确领导下，在各部门办公室和广大政务工作人员的共同努力下，我县公文处理和政务信息工作一定会取得新的、更大的成绩。

最后，预祝同志们在培训期间，学有所成，生活愉快！祝培训班圆满成功！

第二篇：在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话

在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话政府办主任（2005年8月日）同志们:在全县经济社会各项工作深入推进之时，政府办公室举办政府系统政务人员公文处理和政务信息培训班，这对于加强干部人才队伍建设，提高全县政府办公系统政务人员素质，推进政府职能转变，加快我县经济社会各项事业发展，有着十分重要的意义。在此,我代表政

府办公室对各位学员的到来表示热烈的欢迎!向政府系统各部门对政府办公室工作给予的大力支持表示衷心的感谢!并向默默无闻、辛勤工作在政府各部门的政务人员表示亲切的慰问！下面，我就进一步做好政府系统公文处理和信息工作讲几点意见。

一、充分认识做好公文处理和政务信息工作的重要性政务信息是政府领导了解经济社会情况、驾驭工作全局的重要工具，是政府科学决策、抓好落实的重要基础。今年我们在经济建设中碰到了许多困难和问题，特别是资金、能源等要素的制约问题，已经影响了经济发展。另外，当前社会发展中各种新情况很多，矛盾很多，关系很复杂。政府要解决经济社会发展中的诸多困难和矛盾，作出一系列的应对措施，就需要掌握大量的信息。不仅决策之前需要信息，决策中、决策后同样需要信息。对于做为政府组成部分的政府办公室和各政府职能部门，及时、准确、全面地提供信息，不仅是一项重要职责，也是内在的必然要求。随着改革的不断深入和经济社会的不断发展，政府职能也在不断转变，政府办公室和各政府部门今后不仅要继续做好大量的行政事务工作，而且更要在努力当好参谋助手、为领导提供高质量的信息服务上下功夫。因此，抓好信息工作既是我们义不容辞、责无旁贷的职责，又是检验我们政务工作扎实与否、服务水平高低的一把标尺，关系到政府运行的质量、形象、水平和决策能力，我们必须充分认识政务信息工作的重要性，切实把政务信息工作抓好、抓实。公文，是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。而公文处理是各级行政机关一项重要的不可或缺的工作和行政行为，是机关之间进行工作联系的纽带与桥梁，是一项复杂的系统工程。同时，公文是一种重要的信息载体，公文处理就是对政务信息的处理与加工。政务信息是公文写作的基础，它们之间是一个相互联系的有机体，但也有一些区别。政务信息不仅是沟通各级行政机关的桥梁，从实践来看，政务信息还是反映问题和情况的捷径。有许多事情通过正常的请示、报告等途径，往往周转慢、时间长，有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“直达快车”，运行速度快，与领导直接见面多，一般情况下都能够较快地进入领导视野，引起领导重视，有些问题可以较快地得到解决。而公文不仅是一种重要的信息载体，具有时效性、准确性的特点以外，还具有政务信息不具有的权威性、规范性等特点。因此，公文在行政管理中无处不在，不可或缺，无可替代。我们可以说，在一定意义上行政管理的过程主要是对公文的处理过程；离开了公文处理工作，行政管理活动就难以更有效地进行；离开了高质量的公文处理工作，行政效率便也难以提高。总之，改进公文处理和政务信息工作，提高公文处理和政务信息的水平与质量，使之更好地为各项行政管理活动提供优质、高效的服务，直接影响着政府职能的转变，影响着国家行政机关的工作效率与管理水平。

二、找准当前我县政府办公系统公文处理和政务信息工作存在的差距和不足近年来，我县政府办公系统公文处理和信息工作在各级领导的重视和全体政务人员的共同努力下，取得了丰硕成果。政务信息工作一直位居全市前列，并被列为自治区信息直报点；公文质量明显提高，为领导科学决策发挥了积极的参谋助手作用。但是，随着形势的不断发展，我县公文处理和信息工作还存在一些问题。在公文处理方面：一是发文过多，由于经济社会事务的不断增多，加之缺乏有效的控制，致使公文数量增长过快，有形成“文山”之势。二是质量不高。公文处理普遍存在着乱、差、错、误等现象。乱，是指在工作中无制度规范可依或有制度规范不依而出现的无序现象。如公文的体式、语言、标点符号、数字、计算单位及字体不合要求、规范等。差，是指公文实际效能不高的现象，如不实用、操作性不强、不简洁、不鲜明、不得体、不清晰、不周密等。错，是指因不正确的理解、认识、操作而出现的各种过失、错误。误，指错过时机、延误工作，对公文处理工作所服务的事业造成损害。三是效率低下。在公文处理中，由于职责不清，分工不明，手续繁琐，致使公文处理迟缓，甚至出现推诿、扯皮、积压、滞办等现象，贻误工作。在政务信息方面：一是个别部门和单位领导对上报信息工作的重要性认识不够，人员不到位，一些领导亟需的重要信息、热点问题反映不上来。二是有的上报信息质量不高，时效性不强，情况反映滞后，信息的整体开发和综合利用不够。三是报喜不报忧。从我县的情况看，多数部门对信息工作是高度重视的、认真的，在信息工作中较好地坚持了实事求是的原则，做到有

第三篇：在全县政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话

在全县政府办公系统政务人员公文处理暨政务信息培训班上的讲话

政府办主任

（200x年8月日）

同志们:

在全县经济社会各项工作深入推进之时，政府办公室举办政府系统政务人员公文处理和政务信息培训班，这对于加强干部人才队伍建设，提高全县政府办公系统政务人员素质，推进政府职能转变，加快我县经济社会各项事业发展，有着十分重要的意义。在此,我代表政府办公室对各位学员的到来表示热烈的欢迎!向政府系统各部门对政府办公室工作给予的大力支持表示衷心的感谢!并向默默无闻、辛勤工作在政府各部门的政务人员表示亲切的慰问！下面，我就进一步做好政府系统公文处理和信息工作讲几点意见。

一、充分认识做好公文处理和政务信息工作的重要性

政务信息是政府领导了解经济社会情况、驾驭工作全局的重要工具，是政府科学决策、抓好落实的重要基础。今年我们在经济建设中碰到了许多困难和问题，特别是资金、能源等要素的制约问题，已经影响了经济发展。另外，当前社会发展中各种新情况很多，矛盾很多，关系很复杂。政府要解决经济社会发展中的诸多困难和矛盾，作出一系列的应对措施，就需要掌握大量的信息。不仅决策之前需要信息，决策中、决策后同样需要信息。对于做为政府组成部分的政府办公室和各政府职能部门，及时、准确、全面地提供信息，不仅是一项重要职责，也是内在的必然要求。随着改革的不断深入和经济社会的不断发展，政府职能也在不断转变，政府办公室和各政府部门今后不仅要继续做好大量的行政事务工作，而且更要在努力当好参谋助手、为领导提供高质量的信息服务上下功夫。因此，抓好信息工作既是我们义不容辞、责无旁贷的职责，又是检验我们政务工作扎实与否、服务水平高低的一把标尺，关系到政府运行的质量、形象、水平和决策能力，我们必须充分认识政务信息工作的重要性，切实把政务信息工作抓好、抓实。

公文，是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。而公文处理是各级行政机关一项重要的不可或缺的工作和行政行为，是机关之间进行工作联系的纽带与桥梁，是一项复杂的系统工程。同时，公文是一种重要的信息载体，公文处理就是对政务信息的处理与加工。政务信息是公文写作的基础，它们之间是一个相互联系的有机体，但也有一些区别。

政务信息不仅是沟通各级行政机关的桥梁，从实践来看，政务信息还是反映问题和情况的捷径。有许多事情通过正常的请示、报告等途径，往往周转慢、时间长，有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“

直达快车”，运行速度快，与领导直接见面多，一般情况下都能够较快地进入领导视野，引起领导重视，有些问题可以较快地得到解决。

而公文不仅是一种重要的信息载体，具有时效性、准确性的特点以外，还具有政务信息不具有的权威性、规范性等特点。因此，公文在行政管理中无处不在，不可或缺，无可替代。我们可以说，在一定意义上行政管理的过程主要是对公文的处理过程；离开了公文处理工作，行政管理活动就难以更有效地进行；离开了高质量的公文处理工作，行政效率便也难以提高。总之，改进公文处理和政务信息工作，提高公文处理和政务信息的水平与质量，使之更好地为各项行政管理活动提供优质、高效的服务，直接影响着政府职能的转变，影熳殴倚姓氐墓ぷ餍视牍芾硭健?

二、找准当前我县政府办公系统公文处理和政务信息工作存在的差距和不足

近年来，我县政府办公系统公文处理和信息工作在各级领导的重视和全体政务人员的共同努力下，取得了丰硕成果。政务信息工作一直位居全市前列，并被列为自治区信息直报点；公文质量明显提高，为领导科学决策发挥了积极的参谋助手作用。但是，随着形势的不断发展，我县公文处理和信息工作还存在一些问题。在公文处理方面：一是发文过多，由于经济社会事务的不断增多，加之缺乏有效的控制，致使公文数量增长过快，有形成“文山”之势。二是质量不高。公文处理普遍存在着乱、差、错、误等现象。乱，是指在工作中无制度规范可依或有制度规

范不依而出现的无序现象。如公文的体式、语言、标点符号、数字、计算单位及字体不合要求、规范等。差，是指公文实际效能不高的现象，如不实用、操作性不强、不简洁、不鲜明、不得体、不清晰、不周密等。错，是指因不正确的理解、认识、操作而出现的各种过失、错误。误，指错过时机、延误工作，对公文处理工作所服务的事业造成损害。三是效率低下。在公文处理中，由于职责不清，分工不明，手续繁琐，致使公文处理迟缓，甚至出现推诿、扯皮、积压、滞办等现象，贻误工作。

在政务信息方面：一是个别部门和单位领导对上报信息工作的重要性认识不够，人员不到位，一些领导亟需的重要信息、热点问题反映不上来。二是有的上报信息质量不高，时效性不强，情况反映滞后，信息的整体开发和综合利用不够。三是报喜不报忧。从我县的情况看，多数部门对信息工作是高度重视的、认真的，在信息工作中较好地坚持了实事求是的原则，做到有喜报喜，有忧报忧，为政府全面了解情况做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多报喜少报忧的问题仍然存在。有的部门只许报喜，不许报忧，或只许报需上级帮助解决的困难和问题，不许报工作中出现的矛盾、偏差和问题；有的部门虽然允许报忧，但对涉及的问题层层截留，级级过滤，使信息报到县政府就已是面目全非，时过境迁。

三、围绕政府中心工作，做好政务信息报送工作

首先，要把政务信息工作放到重要位置。政府各部门要把信息工作摆到更加重要的位置，建立健全相应的工作制度，配齐配强政务信息员队伍，并努力保持这支队伍的相对稳定。要加强对政务信息工作的指导，各级领导要经常过问信息工作，定期听取信息工作汇报，定期研究信息工作，经常检查、督促和指导信息工作。要鼓励、支持从事信息工作的同志本着实事求是的原则，客观、真实地反映情况，做到有喜报喜、有忧报忧。同时要通过管理制度来要求和鼓励工作人员、干部人人动手写信息、报信息，形成千帆竞发、百舸争流的信息热潮。

其次，要增强责任意识，拓宽“主渠道”。政府办公室和政府各职能部门在信息选材过程中，要紧紧围绕政府决策的需求重点，发挥政治、技术、网络等优势，多方收集经济社会等各方面情况，准确、及时、全面地向政府报送信息。

一要准确。信息的准确、真实事关信息的生命，虚假的信息起不到半点作用，还容易误导，不如不报。收集和编辑信息要尊重事物本质特征，反映事物的客观性、真实性，要有一说

一、有二说二，不夸大、不缩小。要真实反映事物发展的经过、原因和结果，不任意拔高或添枝加叶，对模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真实价值，做到反映成绩要恰如其分，反映问题要实事求是，克服只报喜不报忧的现象。在报送过程中，信息员要把好第一道程序关，分管领导要把好第二道审核关，努力做到不出差错。

二要及时。以准确、快捷的速度报给领导，时效性越强，决策越快，对解决问题、做好工作更有效。这里特别强调的是要做好紧急信息的报送，各级各部门一定要把及时报送紧急信息工作，提到讲政治、顾大局、守纪律的高度上来认识。凡是政府领导需要及时掌握、处理的重大事项，要迅速上报，做到一般信息不过夜，当天采集，当天处理，当天上报；重要信息按要求尽快上报，不拖延、不迟报、不漏报。对迟报、漏报、瞒报紧急信息的要予以通报批评，并追究有关责任人的责任。

三要全面。要全面完整地把一条信息的内容写清楚，不能挂一漏万、顾此失彼。当然一条信息也不能事无巨细、包罗万象，能够精炼的要尽量精炼，信息不是新闻报道，也不同于正式公文。好的信息可以有数字，但也要有分析，有建议，文字表述应当精炼准确，逻辑结构应当清晰明了，篇幅长短应该详略得当，这样才能更好地服务于领导决策。

第三，要紧扣中心工作，打好“主动仗”。今年以来，从各地各部门报送信息的情况看，目前大部分单位基本解决了量的问题，主要欠缺的是质的提高。我们要不断努力，在继续保持信息报送数量的同时，多在提高质量上下功夫。

一要贴近领导需求，提高实用性。政务信息工作要紧紧围绕政府中心工作，围绕政府领导抓大事、谋大局的思维方向，理清思路，拓宽领域，努力为领导提供全方位、多层次“适销对路”的信息服务。对县委、政府的重大工作部署，要及时报告贯彻落实情况；对一些事关全局，领导关注的问题要进行深入调查研究，想领导之所想，急领导之所急，忧领导之所忧；对一个时期经济社会发展和群众反映的热点难点问题，要广泛收集情况，并及时报送；对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，及时准确地向领导报告情况，以赢得主动。

二要加强问题类信息的报送。报问题类信息主要是反映那些带有全局性、倾向性的问题及本地区、本部门难以解决的问题，只有将这些问题通过我们的信息渠道及时反映给政府领导，才能求得领导的重视和支持，使问题得到及时解决或处理。从事信息工作的同志要积极、准确地理解报送问题类信息的要求，树立“报忧能解忧”的观念，转变工作方式，敢于报忧，善于报忧。

三要注重信息深层次综合开发。信息作为决策的依据，要有全面的情况，准确的分析，科学的观点。这就要求我们在挖掘信息的决策价值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多报送综合类、预测类、调研类信息。具体讲，要加强信息综合，把零散、孤立的信息归纳整理，去粗取精，去伪存真，发掘信息背后的深层价值，达到见微知著的效果；要大力提倡下基层调研，把真实情况反映上来，提出有质量的对策建议，形成系统的、有较高参考价值的调研报告；要抓宏观，议大事，对于关系到全局、涉及到典型、影响到长远的综合性信息，要重点予以组织和报送。

四、规范运转程序，不断提高公文质量

公文质量的高低，从某种意义上讲，代表一个单位的形象。政府各部门尤其是办公室的负责同志，要高度重视公文处理工作，将其作为一项重要工作来抓，做到依法行文，依法办文，做好审核把关工作，努力提高公文处理水平，促进政府机关行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文处理工作制度。制度建设在公文处理工作中至关重要，只有建立起比较完善的公文处理工作制度，才能保证公文处理的及时、准确、安全、保密，才能实现公文处理工作优质高效地运转。在制定制度时要做到：一是制度的建立要完整、系统，对行政机关公文处理的各个方面，如文件的签收、登记、传阅、借阅、催办、阅退、保管、保密、立卷、归档、销毁等，都应建立相应的制度，并在实践中不断完善。二是要建立健全不同层次人员的公文处理职责，并与上述各项具体的制度联系起来，实行目标责任管理，做到任务明确、责任清楚。制度与职责一旦确定下来，就要严格执行，坚决杜绝那种仅把制度“说在嘴上，写在纸上，贴在墙上”的做法，真正把制度落到实处。

其次，要严格考核，建立公文处理工作激励机制。政府各部门要根据本地区、本部门的情况，制定出一套比较完整、系统、科学的检查、评估、考核的规程、标准及方法，并在实际工作中严格运作，逐步建立健全完善的激励机制。要通过检查、考核、评比，对好的要予以表扬，对差的要予以批评，对违反制度、破坏制度的行为进行必要的处理，以维护制度的严肃性。要将考核结果，同政务人员的评优、晋级等挂钩，充分调动广大政务人员的积极性与主动性。要努力实现办公自动化。政府各部门要积极创造条件，增加必要的设施，逐步改善办公手段，实现以计算机为主的现代化管理。同时，要积极进行联网，充分发挥办公设备的效益，提高公文处理的效率。

五、加强学习，提高政务人员队伍素质

公文处理和政务信息工作都是为领导服务、为政府的中心工作服务，涉及经济社会生活的各个方面。要做好这项工作，就要不断地加强学习，不仅要加强政治理论学习和业务知识的学习，而且还要加强对县情的学习，只有这样，才能提供高质量的信息，才能更好地办理公文，才能高质量的做好各项工作。具体讲，提高政务人员素质要做到“三个多”，即多看、多思、多练。多看，就是要培养敏锐的信息洞察力，平时多阅读各类文件和新闻报刊，特别是对党报党刊中有关解释党的方针政策的重要文章，更要仔细阅读，做好汇总，以正确理解党的方针、政策，提高政策理论水平和鉴赏能力；要广泛接收来自各地区、各单位、各部门的信息，站在全局的高度，对社会政治、经济、生活的各个侧面，全方位、深层次的观察，做到“眼观六路，耳听八方”，从而作出灵敏反应。多思，就是要培养灵活的信息收集和捕捉能力，特别是信息工作人员不应该只对现实生活中所反映出的情况被动地进行接收和利用，应该主动地、广泛地收集和捕捉信息，要处处留心、广闻博记，挖掘出那些潜在的有用的信息，起到主动服务的作用。多练，就是要培养准确的筛选、整理信息的能力和写作能力，要能够从众多的一般信息中抓住最有价值的信息，然后加以整理提炼，编写出形式可读可用，符合领导需求的信息；要深入学习公文处理办法，经常练习不同文种的写作，正确掌握公文运转规程，提高行政效率。要树立精品意识，做到报送的信息文字精练、简洁、可读性强，制发的公文符合政策、表述清楚、简明扼要、操作性强。力求写一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成为生产精品信息和公文的行家里手，以优异的成绩赢得领导的赞赏，以超额的付出取得领导的支持，以扎实的作风赢得上级部门和基层的信任。

同志们，本次培训班既是一个学习的机会，又是一次交流的机会，全体学员要充分利用这样一个难得的机会，多向老师请教，多向其他兄弟单位的同志们学习，掌握一些好的方法，在实践中多练习，争取在公文写作能力和政务信息工作中迈上一个新台阶。

同志们，目前，全县人民在县委、政府的领导下，正在为实现今年国内生产总值和财政收入分别增长23％和25%的经济目标而努力奋斗。要实现这个目标，必须研究新情况新问题，这就对我们政府系统公文处理和政务信息工作提出了新的要求。全体政务工作人员要以党员先进性教育活动为契机，增强做好公文处理和信息工作的光荣感、责任感、紧迫感，与时俱进、开拓创新，为政府工作和全县经济社会发展做出应有的贡献。我相信，在县委、政府的正确领导下，在各部门办公室和广大政务工作人员的共同努力下，我县公文处理和政务信息工作一定会取得新的、更大的成绩。

最后，预祝同志们在培训期间，学有所成，生活愉快！祝培训班圆满成功！

第四篇：在全县党政办公室主任暨公文秘书培训班上的讲话

本文系作者原创投稿，仅供学习参考，请勿照搬照抄！

在全县党政办公室主任暨

第X期公文秘书培训班上的讲话

各位学员、同志们：

x年起，我们已经连续举办了X期公文秘书培训班，去年对党政办公室主任进行培训，从各级各单位反馈和日常工作情况来看，综合文稿质量进一步提升，一批有份量、有价值的调研成果进入县委、县政府及上级的决策视野，报送信息数量和质量明显提升，可以说培训班的效果是明显的。办公室作为综合机构，承上启下、协调左右、沟通内外，全县党政办公室工作能力、服务水平关系上级政策畅通到底，关系领导决策落实落细，关系全县发展持续深入。县委x书记对办公室工作提出了形象好、协调好、服务好、心态好“四个好”要求。全县各级各部门党政办公室工作人员要以“四个好”为标尺，争做“对党忠诚模范、真学实干模范、风清气正模范、敢于担当模范”，扎实做好文秘队伍建设，提高全县各级党政办公室整体工作水平。下面，我讲几点意见。

一、置任于心，留诚于实，强化政治定力

党政办公室是各级各部门的枢纽，党政办公室工作队伍是各级党委政府的助手，政治上忠诚可靠，是对办公室干部队伍的最重要、最基本的要求，也是最根本的素质。

一要坚定理想信念。作为办公室同志要坚定政治立场、不动摇信仰，把牢政治方向，让党性深植于心，牢牢记住职责，时刻保持高度警觉，敢于应对各种挑战，各种不正之风，强势传递党的声音，在任何时候任何情况下，特别是在大是大非面前，都要旗帜鲜明、立场坚定，思想上、行动上始终同县委县政府保持高度一致。

二要严明纪律规矩。办公室是党委政府和单位部门的综合机构,是直接服务于领导的“身边人”，可以说一言一行都被人所关注，这对我们党政办公室干部队伍要求更高、标准更严，严明规矩特别重要。每一名党政办公室工作人员要时刻注重自己的言行举止，要强化自我修养，强化纪律意识、规矩意识，要尽责不逾权，不能说的事坚决不说，要守口如瓶，不能开的口子坚决不开，要守规如堤，真正做到“一股劲、沉下心、管严嘴”，要严格按制度办事，围绕党委政府意图，多请示、多汇报；要强化廉政教育，保证风清气正。

三要强化担当意识。党政办公室是一个整体，虽然有分工，但分工不分家，在服务党委中心工作中，更要拧成一股绳，团结协作，做好服务。党政办公室的每一名同志，无论在哪个岗位上，都要勇于负责、主动担当，要有“一盘棋”的思想，增强“看齐”意识，一切行动听指挥，把工作当成事业，把事业当成追求，不推诿不找借口，面对急难险重的任务要自觉冲在前、做在前，勇于担当、敢于奉献。

二、保持张力，扎实作风，培强业务硬功

党政办公室工作涉及面广、政策性强，要求我们要有超强的业务能力和扎实的工作作风，做到召之即来、来之能战、战之能胜，真正做到提笔能写、张嘴能说、遇事能办，更好地服务于全县发展、服务于领导决策。

一是“思”—站的高一点，要有大局长远意识。当前，全县经济社会发展任务重，农村改革、旅游试点、扶贫脱贫以及乡村文明建设等进入了新的阶段，各级各部门任务更重了、担子更沉了，这对全县全体办公室同志是新考验更是检验。要广积理论储备，明白当前的国情、省情、市情和县情，把握事情发展的基本规律，对当前国家面临的形势、省市工作要求和我县总体发展和各项重点工作，要强化学习、重在领悟，做到学中做、做中学，把精神要求转化为自己单位部门具体决策，贯彻落实到日常工作中。切实把自身放到全局中去谋划、去推进，从全局出发，为大局服务。紧扣县委县政府工作大局，紧贴领导工作思路，主动关注关心社会热点、工作开展难点，紧靠基层群众实际，善于提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议，围绕如何更好地推进项目建设、招商引资、农村改革、全域旅游、城乡统筹、移民避险解困等重点工作，加强对县情的认识、分析和研究，为党委政府决策提供科学依据。

二是“言”—出好实点子，要有参谋服务的定位。“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政”，党政办公室作为重要“智库”和领导“智囊”，搞好参谋服务是第一位的任务。要站准位。准确把握党委和领导意图，有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。无论是办文、办会，还是办事，都要首先考虑党委有什么精神、领导有什么意图、怎样办才更符合党委工作要求和领导意图。紧紧围绕“党委和领导”的施政意图，坚定不移、不打折扣的去贯彻、去落实，牢牢把住“服务”界限，脑中要有清晰界限和分寸感，做到参与不干预、服务不越位、尊重不盲从，做好服务者和落实者。要摸透实情。办公室在一定意义上就是党委和领导的眼睛。如果不踏踏实实去摸情况、不原原本本讲真话，就没有真正尽到当好参谋的职责。要深入调查研究，多到基层一线和群众中去走一走、听一听、看一看，真正摸到原汁原味、没有水分的实际情况，直陈事实本身，直探问题实质，使各项决策服务更加科学、更加管用。

三是“写”—用好笔杆子，要有较强文字能力。提高全县秘书队伍整体水平是我们这几届培训的出发点，也是培训的重点，关于材料，跟大家交流一下，也是提点希望。要准确。“志足而言文，情信而辞巧”,文章的形式需要讲究，但根本还在于内容。对于我们的党政材料写作，首要内容就是准确传达党委政府的意图。准确是材料的基本要求，不实的信息起不到半点作用，还容易误导决策。要有一说一、有二说二，不夸大、不缩小。这一年工作好，还是不好，好到什么程度；县委县政府的政策执行到哪一步，存在那些困难，下步如何开展，要真实反映工作的开展、问题、成效，不任意拔高或添枝加叶，对模糊不清的情况要追根溯源，挖掘其精髓和真实价值，做到反映成绩要恰如其分，反映问题要实事求是。要及时。在这里，特别强调材料的按时报送。材料是党委政府掌握情况、部署安排的重要渠道，及时掌握情况，才能针对部署。重大材料，按要求及时上报，不拖延、不迟报、不漏报，各级各部门要把材料按时报送提到政治大局、纪律规矩的高度上来，党政办主任要切实负起责任，保质保量报送材料。要朴实。中央提出精简文风、会风要求，特别是公文秘书要进一步改进文风，要摒弃“长、虚、空”，要践行“精、实、真”，现在有的同志写材料三抄：把以前的拿过来，把外地的拿过来，把网上的拿过来，剪切加复制就出来了，要从参谋服务的角度，从助手智囊的定位，多想那些事是领导需要知道的、那些事对推动工作有利，问题是什么？解决问题的办法是什么？关键要写一些实实在在的东西，不需要穿靴戴帽，多用生动朴实的语言，多写群众实情、工作实况、务实管用的话，做到短小精悍，要有洗净铅华见平真的朴实。所以，我在这里也要求我们在座各位，今后材料写作中，要用真诚的态度、朴实的文风去反映真实工作。

三、强化素质，狠修内功，夯实服务基础

一要静心静气。党政办公室位置特殊，工作急、任务重的情况比较多，甚至一些情况下不被理解，甚至受到一些误解，都是会有的，越是这时候越是一次考验，要拿出党政办公室工作人员应有的政治素质，每逢大事有静气，要做到事紧心不急，以保障工作为最高出发点，沉下心、稳住步，抽丝剥茧、有条不紊地把工作做好。

二要耐住清苦。办公室日常工作繁忙，加班加点、办文办会是经常性的，很多时候工作在幕后，大家要摆正位置、放平心态，既然在这个位置，就不能辜负党委政府的厚望，要勤勤恳恳、任劳任怨耐得住清苦，扎扎实实、兢兢业业做好本职工作，特别是对于我们公文秘书队伍，孤灯熬夜到通宵是很正常的，尤其在节前年底，材料汇集之时。要狠下“板凳要坐十年冷”的苦功，当苦行僧、做有心人。同志们的付出，同事们会看在眼里，领导也会记在心里，大家要珍惜在党政办公室工作的机会，齐心协力，无限忠诚地当好班站好岗。

三要立说立行。党委政府一旦作出决策部署，办公室要迅速反应、及时跟进、果断执行。比如，针对县委、县政府确立的各项目标任务，各级办公室要全力以赴抓推进、促落实，千方百计确保各项工作不折不扣落到实处。对待工作要雷厉风行、马上就办，不推诿、不拖沓、不懒散，时刻保持高效运转，要坚持立说立行，尽量减少不必要的环节，增强工作的主动性、前瞻性，提前介入，做好预案，狠抓落实，提高服务效能。

四要砥砺有为。在党政办公室，尽管吃苦受累，但由于在领导身边工作，具有体会领导意图、紧贴领导思路的最大优势，能够近距离学习和领悟领导的思维方法和工作艺术，会受到潜移默化的教育和影响，这种学习进步的环境、磨砺成长的机会，会使大家终身受益，同时也对大家要求更高，要坚持极端负责的工作作风，履行职责不遗余力，敢于担当、勇于作为，每一项工作都要细之又细、一丝不苟、精益求精、追求完美，用行动说话，有为才有位，用一流的业绩来证实自己。

这次培训班虽然时间不长，但凝聚着“两办”、县委党校和相关部门同志的心血，寄予着县委领导对全县办公室队伍的殷切厚望，希望各级办公室珍惜这次学习机会，用心聆听，结合工作实际思考，做到思有所得、学有所用，在今后的工作中，切实发挥表率作用，扎实综合能力，强化办公室自身建设，更好地服务发展、服务领导、服务群众。

第五篇：县委副书记在全县办公室系统暨公文秘书培训班上的讲话

县委副书记在全县办公室系统暨公文秘书培训班上的讲话

同志们：

从今天开始，利用一周的时间，举办全县办公室系统培训班，目的是全面提高全县党政办公室系统文秘、信息、文档、机要等工作水平，更好的服务大局、服务领导、服务基层、服务群众。下面，就办好这次培训班，加强文秘队伍建设，讲几点意见。

一、树立高度的政治意识。

公文秘书是党委政府的智囊团、左右手，担负着沟通上下、协调各方的重要职责。政治素质过硬，这是公文秘书最重要、最基本的要求，也是最根本的素质。大家一定要对党的事业忠心耿耿，成为各级党委政府信得过、靠得住的得力参谋和助手。一要认清形势。改进文风是中央政治局关于改进作风、密切联系群众“八项规定”的重要内容，是新形势下对公文秘书的新要求、新期待。大家要始终坚持正确的政治方向，永葆忠诚之心，永怀赤诚之志，始终在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，带头贯彻落实党委、政府的决策部署。在改革开放和现代化建设攻坚克难的关键时期，公文秘书要把改进文风作为重要抓手，摒弃长、假、空的老文风，倡导短、实、新的好文风，多写生动朴实的、群众喜闻乐见的、务实管用的话，以改文风促进转作风、端政风、正党风。二要胸怀全局。不谋全局者不足以谋一域。公文秘书，服务的对象主要是领导，有的直接为主要领导服务。能不能从全局上思考问题，既是思想水平问题，又是站位高低问题。坚持站在经济社会发展的大局下思考问题、开展工作，尤其是党委、政府的重大决策和重要工作部署，要认真研究，切实增强工作的预见性、前瞻性，使自己的工作始终与全县及各级各部门的工作重点相衔接，不偏题、不跑题。三要谨言慎行。在机关工作，要接触方方面面的复杂情况和信息，上级的指令、下面的呼声、群众的反映，错综复杂、千头万绪。对重大问题、原则问题、敏感问题，要守口如瓶，严格保密，绝不能人云亦云、口无遮拦、行为失范，给各级工作造成损失。公文秘书要在纷繁芜杂的实际工作中，努力加强理论学习和业务学习，不断提高理论水平和工作能力，不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力。

二、树立强烈的责任意识。

功崇惟志，业广惟勤。办文工作的职责就是通过文件、讲话的上传下达、收进发出，起到承上启下、沟通内外的“桥梁”和“纽带”作用。从这个意义上讲，办文有施政之力，要以强烈的事业心和责任感，做好办文方面的各项工作，努力做到零疏漏、零差错、零失误。一要勤于学习。勤勉不怠、夙夜在公，不仅是一种工作要求，更应内化为一种精神气质。公文秘书要不断地加强学习研究，完善知识结构，方能胸有成竹、游刃有余；勤于思考总结，把握工作规律，方能厚积薄发、开拓创新；勤于推动落实，踏石留印、抓铁有痕，方能履职尽责、服务到位。二要爱岗敬业。机关工作，往往是台下工作，幕后工作，无名工作。而这些工作，又常常要求高、任务重、时间紧。公文秘书，既不能求出名，又不能图得利，这是我们的工作特点和职业要求。只有爱岗敬业，才能对工作付出100%的热情，才能更好地提高工作效率。爱岗就是对自己从事的工作有个正确的认识，热爱自己的工作；敬业就是敬重自己所从事的工作，不是仅仅把它当作谋生的手段，而是把它当作一份事业来对待。写作是一项脑力劳动强度特别大的工作，经常是加班加点，真可谓“呕心沥血”，是一项很辛苦的“差事”，但苦尽才会甘来、苦中自有乐趣。经过熬夜加班，材料“磨”出来了，就会有轻松的感觉；材料反响好，就有一种成就感，这就是苦中有乐。三要搞好服务。为领导服务、为基层服务、为群众服务是公文秘书工作的核心，日常工作中，我们更多的是为领导服务，不论是文字综合、信息报送，还是机要公文运转，都力求优质高效，都要做到认真负责，扎实严谨，周到细致，主动热情。大家要始终保持奋发有为的精神状态，在最短的时间内、以最快的速度、按最高的标准完成领导安排的工作，才能最大程度的发挥公文秘书的价值，才能更好的服务领导、服务发展。要善于换位思考，做到“身在兵位，胸为帅谋”，坚持站在领导的角度思考问题，准确把握领导不同阶段的工作重点，抓住领导意图的核心，跟踪追击；准确把握领导的思维方式，踏准领导的节拍，协同动作；准确把握领导的思想火花，抓住领导思想的闪光点，努力挖掘深化，加以完善；准确把握领导的个性特点，因人而异，使自己的工作与领导的需求相契合，不迟滞、不越轨。

三、树立一流的精品意识。

办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。下面，我着重谈谈信息工作。信息工作是党委政府掌握情况的“窗口”、沟通内外的“渠道”、联系上下的“神经”。强调精品意识，就是强调提高信息质量。一要准确。信息的准确、真实事关信息的生命，虚假的信息起不到半点作用，还容易误导，不如不报。收集和编辑信息要尊重事物本质特征，反映事物的客观性、真实性，要有一说一、有二说二，不夸大、不缩小。要真实反映事物发展的经过、原因和结果，不任意拔高或添枝加叶，对模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真实价值，做到反映成绩要恰如其分，反映问题要实事求是。在报送过程中，信息员要把好第一道程序关，分管领导要把好第二道审核关，努力做到不出差错。二要及时。以准确、快捷的速度报给领导，时效性越强，决策越快，对解决问题、做好工作更有效。这里特别强调的是要做好紧急信息的报送，各级各部门一定要把及时报送紧急信息工作，提到讲政治、顾大局、守纪律的高度上来认识。凡是领导需要及时掌握、处理的重大事项，要迅速上报，做到一般信息不过夜，当天采集，当天处理，当天上报；重要信息按要求尽快上报，不拖延、不迟报、不漏报。三要全面。要全面完整地把一条信息的内容写清楚，不能挂一漏万、顾此失彼。当然一条信息也不能事无巨细、包罗万象，能够精炼的要尽量精炼，信息不是新闻报道，也不同于正式公文。好的信息可以有数字，但也要有分析，有建议，文字表述应当精炼准确，逻辑结构应当清晰明了，篇幅长短应该详略得当，这样才能更好地服务于领导决策。

四、树立严格的规范意识。

没有规矩，不成方圆。办公室工作应该倡导规范工作法，按制度、规矩管理，做到程序规范、严密有序。一是人要归位。位，就是位置、岗位。每一个人都要明确各自岗位职责和要求，树立精益求精、尽善尽美、追求卓越的态度和意识，在工作上高标准、严要求，体现高质量、高水平。要注重加强与其他科室的经常性沟通，建立起和衷共济的良好工作关系，在各自岗位上发挥应有的作用。二是事务归口。归口是办事的渠道，通俗地讲，就是把事情归到一个漏斗。调研文章要贴近领导、贴近基层、贴近群众，要吃透上情，掌握内情，了解下情，撰写出有针对性、前瞻性、可操作性的文稿，为领导科学决策提供及时、高效、精准的第一手资料。文书处理要重精简、求实效，严格按照《机关公文处理办法》，把好政治关、政策关、行文关、程序关、文字关，要严格按程序办事，不得违反行文规则和办文程序，逐级汇报审签，不要越级办理。机要保密要保畅通、保安全，重点加强计算机涉密信息系统的技术防范和管理，保证办公室的信息、传真、文档等资料安全运行、安全存档，坚决杜绝失密、泄密现象发生。三是凡事归章。制度是机关规范运作的保障。建立严格规范的工作制度、办事程序，是做好公文秘书工作的基础和保证。要努力通过各项制度的贯彻落实，进一步提高办公室工作的制度化、规范化、科学化程度，提高办事的整体工作效率。

科学安排好工作计划，确保前后衔接得当，高效有序的完成工作。时限较长的文稿可以精细推敲，不断提升质量，但也要留足“提前量”，防止突发情况，措不及手。领导急需的文稿要全力以赴，力争在最短的时间内保质保量的完成任务。

五、树立严谨的纪律意识。

此次集中培训活动为期一周，大家从紧张的工作中抽身出来学习，时间难得；为保证培训质量，专门邀请了省市专家为大家授课，层次高、业务精，师资难得；培训活动是发现和培养人才的平台，是大家展示自我的舞台，机遇难得；大家来自不同的单位，不同的工作领域，在培训班里可以深入交流沟通，结识朋友，友谊难得。希望大家珍惜这次培训的机会，全身心地投入到学习中去，充实自己，提高自己。一是潜心学习。参加培训班的学员大多是单位的年轻骨干，承担着较多的工作量。既然来了，就要迅速转变角色，不管你过去的职务和身份怎样，到党校学习就是学员，学员就必须静下心来学习，防止角色错位、影响培训。二是学以致用。在学习过程中，既要集中精力学习，又要认真思考，注重理论联系实际，学以致用。仔细聆听省市领导、县内资深工作者的授课，认真汲取他们好的经验做法，细心揣摩他们的写作思路，加以借鉴。同时，要真正成为文字高手，勤于练笔是少不了的。熟能生巧，驾驭文字的能力提高了，就能够比较准确地表达自己的思想，避免想得清说不明、说得好写不好的问题。三是遵章守纪。大家要严格遵守党校的纪律规定，服从管理，珍惜机会，集中精力学习，学习期间除特殊情况外，一般不得请假。要注意学习期间的安全，同学之间要相互照应、相互帮助，确保不出现一次意外。对违反培训纪律的，要给予通报批评。县委党校和政研室要全面加强对学员的考核，及时掌握学员的参训情况和学习情况，督促大家抓好学习。

最后，预祝培训班取得圆满成功！祝大家学习顺利，学有所成，在工作岗位上取得更大的成绩！

谢谢大家。