XX局党总支开展“四亮四创四评”主题实践活动小结

第一篇：XX局党总支开展“四亮四创四评”主题实践活动小结

XX局党总支开展

“四亮四创四评”主题实践活动小结

根据《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”主题实践活动的通知》（X创办„2011‟17号）和《关于在全州交通运输系统窗口单位深入开展“四亮四创四评”主题实践活动的通知》（X发„2011‟16号）要求，XX局紧紧围绕“中国面向西南开发重要桥头堡建设”这一主线，按照“推动科学发展、构建和谐德宏、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准，结合我县交通运输行业实际，在系统内组织开展了“四亮四创四评”主题实践活动。现将第一阶段我局开展“四亮四创四评”主题实践活动的情况小结如下：

一、领导重视，机构健全

全面部署阶段，我局领导高度重视，及时吃透文件精神，迅速成立了以局党总支书记为组长、副书记为副组长，总支委员和股室党员干部为成员的“四亮四创四评”主题实践活动领导小组。拟定实施方案《关于在全县交通运输系统窗口单位深入开展“四亮四创四评”主题实践活动的通知》（梁交总支„2011‟4号），要求各单位部门认真组织开展实施“四亮四创四评”主题实践活动，以党组织创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩，党员争做岗位先锋、服务标兵、模范党员为主要内容，积极引导窗口单位围绕中心、服务大局，以群众需要为第一标准，强化争创意识，找准工作定位，着力在强素质、惠民生、办实事中创先争优，努力把窗口单位基层党组织创建成为促进XX县交通运输事业跨越发展的示范窗口。并以此推动窗口、服务单位创先争优活动深入持久开展。

二、大力宣传，营造氛围

为将“四亮四创四评”主题实践活动引向深入，大力营造创先争优的良好氛围，我局一是召开党员大会组织全体党员干部职工学习文件精神宣传发动；二是利用“党务公开栏”张贴相关资料进行普及宣传；三是及时在门户网站发布动态，扩大宣传范围。通过多种宣传方式的有力结合，充分激发了党员干部职工创先争优的积极性，在全局上下形成了你追我赶，奋勇争先的工作劲头。

三、多种方式结合，亮化交通形象

我局立足于塑造交通系统良好形象，展示交通人的风采风貌，充分激发基层党组织和党员创先争优的内在动力。我局窗口单位有公路路政大队和地方海事局两个执法部门。我局一是通过摆放展板及在网站发布信息等方式公开工作流程和行政许可、审批程序；二是广泛开展“党员示范窗口”、“党员责任区”活动，通过摆放台签、佩戴党徽、挂牌上岗等方式，把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来；三是通过公示栏、展板、网站公布等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，工作人员亮明各自岗位职责和行业服务用语；四是党组织重点围绕抓 2 好创先争优活动、提高服务质量和为民好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务作出承诺，并将党员领导的承诺书张贴于党务公开栏，接受广大群众监督。

四、狠抓落实，确保实效

开展“四亮四创四评”主题实践活动的目标是着力营造优质一流的服务环境。我局切实把最大限度维护群众根本利益、最大限度地让群众得到实惠、最大限度的改进和提升服务群众能力作为活动开展的出发点和落脚点，结合交通实际，着眼需求、创新服务、拓宽平台、延伸服务、健全制度、强化服务，进一步深化、细化、量化、硬化创先争优内容和标准，千方百计把服务群众工作做深、做细、做实，不断提高为人民服务质量和水平。一是全面落实问责制度，确保各项工作任务落实；二是全面推行服务承诺制，健全完善“定诺”、“示诺”、“践诺”、“督诺”、“评诺”工作措施；三是推进党务、政务公开，着力营造便捷高效的服务环境。

活动开展以来，我局共组织开展专题学习会议1次，各支部组织学习3次，我局党总支下设两个支部，分别为：局机关支部和老干支部。2011年共有党员20人，其中，机关支部党员13人；老干支部党员7人。我局为所有在职党员制作了“创先争优党员示范岗”台签共13份，摆放于每个党员的桌前，公开党员姓名和职务、职责。订制党徽13个，届时将让每一位在职党员佩戴在胸前，亮明党员身份。窗口单位的公路路政大队和地方海事局上班期间着执法制服，文 3 明执法。制作党务公开栏2块，分别位于单位大门口和机关大楼楼梯间，张贴党务资料近30余份，使党务工作时时刻刻受到群众监督。

总之，我局的“四亮四创四评”主题实践活动，在县创先办的关心和指导下组织有序、形式多样，在全局范围内开展得有声有色，真正做到了形象亮化、服务优化。下一步，在集中推进阶段，我局将结合争创主题，推动支部制定具体的争创目标、开展各具特色的争创活动。开展好领导点评，总结点上经验，指导面上工作，有序推进“四亮四创四评”主题实践活动的顺利开展。

中共XX局总支

二〇一一年十月二十二日

第二篇：开展四亮四创四评方案

开展四亮四创四评方案范文

为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，省委创先争优活动领导小组决定在全省窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动，为民服务创先争优。现根据中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》，结合我局实际，提出如下意见。

一、目标要求

全局各部门要深刻认识在窗口部门深入开展为民服务创先争优活动的重大意义，把思想和行动统一到中央和省委、县委的决策部署上来，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，与贯彻落实为民服务五项制度十条措施、“三五”群众工作法紧密结合起来，引导基层党组织和党员牢固树立民生为重、服务为先的向导，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，让人民群众感受到创先争优活动带来的新气象新变化，把创先争优活动办成群众满意工程。

服务意识明显增强。牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民群众服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。

服务作风明显改善。要切实改进政风行风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。

服务效能明显提高。要坚持便捷、高效、优质原则，优化工作流程，规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍赛责等问题，不断提高服务效能。

服务能力明显提升。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，带动本单位本行业服务能力和水平的全面提升。

二、参与范围

参加窗口单位深入开展“四亮四创四评”活动的部门主要包括各分局、地籍科、耕地保护土地利用科、矿政地质环境科、规划科、国土资源事务所、办公室、信访接待室等窗口单位。

三、活动载体

根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》、中共云南省委深入开展创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>》和中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》精神，结合我局实际，在今后一段时间要把“四亮四创四评”主题实践活动作为窗口单位和服务行业开展创先争优的主要载体和重要抓手，强力推进，扎实开展，不断推动创先争优活动向纵深开展。

（一）亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。

1.亮流程：通过摆放展板、设置电子屏幕、报刊、网站等多种形式对服务事项、工作流程、办结时限进行公开。

2.亮身份：通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡等方式，亮出党员身份。

3.亮职责：通过电子显示屏、展板等方式对服务窗口和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。

4.亮承诺：通过设置展板、公示栏、承诺卡、网络平台等方式，公布服务承诺内容，亮明承诺，接受群众监督。

（二）创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意支部。

1.创优质服务之星：量化争创标准，制定争创办法，按照“授旗评星”要求，每季（月）评授“优质服务之星”。

2.创流动红旗标兵：实行“流动红旗标兵”动态评比制度，每季（月）进行一次“流动红旗标兵”评选，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位及个人授予“流动红旗标兵”。

3.创党员示范窗口：党员积极做表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，积极争创“党员示范窗口”，争取打造一批在全镇乃至全县有一定影响力的“党员示范窗口”。

4.创人民满意支部：党支部要带领工会、共青团、妇女组织不断提升为群众服务的能力，争创“人民满意党支部”、“人民满意工会”、“人民满意团支部”、“人民满意妇女组织”等。

（三）自己评、群众评、领导评、组织评。

1.自己评：通过每月组织开展自评互评会，查找存在问题，明确自身努力方向。

2.群众评：通过设置意见箱、安装服务评价器、摆放工作评价表等方式，让服务对象对服务质量进行评价。同时，采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改问题。

3.领导评：建立领导点评机制，领导及时指出存在问题，提出改进意见。

4.组织评：党总支要制定服务窗口考核评价的具体措施和办法，定期对服务窗口和党员进行评议，帮助查找问题，提出整改意见。

四、推进措施

窗口部门涉及范围广、情况差异大，各部门要立足行业实际，积极拓展服务平台，提供服务场所，开设服务窗口，搭建方便快捷的为民服务平台。

（一）加强组织领导，落实部门责任。各部门要根据工作的实际情况，制定一个工作方案、提出一个具体目标，对不同领域、不同类型的窗口单位有具体措施，对不同行业、不同岗位的党员有不同要求。党员领导干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立领导干部服务窗口联系点，帮助基层解决困难和问题。要大力推行党员责任区，把党员责任区作为创先争优为民服务的一项重要内容和任务，作为服务群众的一项重要措施，切实把为民服务的各项措施落到实处。要对群众最关注的服务态度、服务质量、承诺践诺、办事效率情况等方面，邀请人大代表、政协委员、新闻媒体以及服务对象担任监督员，要定期进行督促检查，并将检查结果及时通报。

（二）注重群众参与，抓好延伸拓展。要积极扩大群众参与面，广泛听取群众意见，建立群众评议机制，组织群众对活动开展情况进行评价，让人民群众切身感受到活动的意义和带来的实实在在的好处。要深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“四亮四创四评”活动。要进一步创新服务方式，拓宽服务渠道，延伸服务，把为民服务从窗口延伸到后台，从一线延伸到机关，让更多的党员干部参与到“为民服务创先争优”活动中来。

（三）加大宣传引导，营造良好氛围。要加大宣传力度，搭建电视台、报刊、活动简报、互联网“四位一体”的宣传体系，为活动营造良好氛围，使“四亮四创四评”活动成为窗口单位和服务行业党员、干部职工的自觉行动。

（四）注重总结经验，构建长效机制。要注重探索方法、总结经验、寻找规律、形成制度。推广一批典型经验、形成一套工作机制，使创先争优常态化，为窗口单位创先争优提供持久动力。

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第三篇：四亮四评主题实践活动实施方案

根据市卫生局《关于在全市卫生系统开展”四亮四评”主题实践活动的通知》和县创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业全面开展“四亮四评”主题实践活动的通知》（盐创组〔20XX〕X号）要求，结合实际，制定本方案。

一、总体要求

在全县卫生系统开展“四亮四评”主题实践活动，要以科学发展观为指导，紧紧围绕县委提出的“推动科学发展、构建和谐XX、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和“五个好”、“五带头”主要内容，通过开展“四亮四评”主题实践活动，拓展服务理念，创新服务模式，推动创先争优活动深入开展。要坚持解放思想、与时俱进、开拓创新，增强医疗卫生窗口服务单位的责任感和紧迫感，把提高医疗卫生窗口服务质量与推动卫生事业发展贯穿于创先争优活动的全过程，体现在优化服务的具体工作中，不断健全完善服务激励、监督机制，真正把窗口服务工作做成人民群众满意工程。

二、主要任务

（一）四亮

1．亮流程。要设立便利的服务平台，通过设置门诊导医台或顾客服务台、医疗卫生机构平面图、楼层科室分布图、就医路径和办事指南，摆放公示栏、展板，发放便民服务手册、《住院须知》、卡片以及在网站公开等方式，将门诊就诊流程、入院出院流程、工作流程、办事要件、专科和专家情况介绍、医疗服务项目价格和药品价目进行公开。

2．亮身份。要在醒目位置设置科室工作人员岗位显示牌，各岗位工作人员要通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡，将服务人员的姓名、科室、职称、职务等信息进行公开。对党员先锋岗、青年文明号、示范服务窗口和党员责任区要挂牌公示。

3．亮职责。要通过电子显示屏、展板、册页等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限、患者“五知道”、“五明白”、投诉部门及电话等进行公开；窗口服务部门人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。

4．亮承诺。党组织、党建示范点、党员和其他工作人员要把服务承诺主要内容、完成时限和兑现情况，通过公开栏、黑板报、网站、承诺卡等形式进行公开。

（二）四评

1．自己评。各单位要适时召开组织评比会、评议会，围绕“思想建设、提高技能、服务患者、增强党性”等方面，对工作人员的履职情况进行评议。窗口服务单位人员要结合岗位职责、承诺事项，每月组织一次自评和互评；结合民主评议党员活动和党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区、青年文明号等考核，查找存在的问题和不足，进一步明确努力方向和争创目标。

2．群众评。要通过召开服务对象座谈会、发放征求意见表（有条件的可安装服务评价器）、定期邀请“两代表一委员”(党代表、人大代表、政协委员)等对服务人员的工作质量进行评议，广泛听取服务对象意见和建议。对服务对象满意率不高的，由承诺人提交书面说明和整改措施。

3．领导评。要建立领导点评机制，逐级进行定期点评。按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，客观公正地指出问题，提出改进意见，明确努力方向。

4．组织评。各单位党组织要制定服务考核评价办法，实行支部一月一评比、总支一季一表扬、党组一年一表彰，对优秀个人和集体授予服务明星、先进集体、荣誉证书、流动红旗等，形成评比工作标兵、树立示范窗口等争先进、创优秀长效机制。

三、全面推进

在全县医疗卫生系统开展“四亮四评”主题实践活动，是把卫生系统窗口服务单位办成人民群众满意窗口的重要举措。20XX年2月全县医疗卫生系统全面启动“四亮四评”主题实践活动，县卫生局和县直医疗卫生单位要集中力量打造一批示范点（示范窗口），培育一批示范岗（党员先锋岗）。各单位要注重总结、提炼开展“四亮四评”主题实践活动中的好经验、好做法、好典型，使之形成一整套简便易行、务实管用的长效机制，推动全县卫生系统“四亮四评”主题实践活动全面深入开展。

四、注重实效

（一）加强组织领导

各单位党组织要高度重视开展“四亮四评”主题实践活动，将其摆在改进行业作风、营造优质发展环境、推进医药卫生体制改革的高度，按照党组织统一领导，创先争优活动领（指）导小组牵头抓总，卫生行政管理部门指导实施的原则，切实加强对活动的组织领导，确保有序推进、全面覆盖、取得实效。各单位及时安排部署，要进一步明确相关部门和人员的工作职责，确保有人管事、有人办事，要安排必要的工作经费，确保有钱办事。

（二）营造良好氛围

全面开展“四亮四评”主题实践活动是全县卫生系统深化创先争优活动的一项经常性工作，各单位党组织要加强舆论引导、营造良好氛围，确保活动取得成效、达到预期目的。要充分发挥报刊、电视、互联网及现代远程教育网络、党员电化教育、党建信息网平台作用，大力宣传活动推进情况、建设成果及工作经验。各单位创先争优活动领（指）导小组办公室要加强指导，并借助简报、网络、手机短信等媒介，及时上报和宣传活动中的好典型、好做法、好经验。要设立醒目的宣传专栏、宣传标语、窗口标识，大张旗鼓地宣传深入开展创先争优活动和“四亮四评”主题实践活动的有关要求。

（三）强化工作落实

为防止工作停在口头上、流于搞形式，各单位要结合自身实际，及时制定实施方案。卫生局党组和各单位党组织要按照职责要求，适时开展督查，及时发现、解决活动中遇到的困难和问题。对启动不及时、工作推进缓慢、效果不明显的单位，将进行通报批评。

（四）提高群众满意度

各单位党组织要根据群众需求，拓展各项便民利民惠民措施，优化服务流程，简化审批程序，缩短办事时限，提高办事效率。推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，有条件的单位要主动开展预约式、流动式和上门服务，提高群众的满意度，以行风建设为抓手，塑造卫生系统良好形象，促进我县卫生事业健康发展。

（五）及时上报方案

各单位将开展“四亮四评”主题实践活动实施方案于2月22日前及时上报县委创先争优办（电话：，邮箱：），同时，报县卫生局人教育股（电话：，邮箱：）。

第四篇：四亮四创四评活动总结

自开展“四亮四创四评”活动以来，我局紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素质，提升统计工作效能。开展活动近三个月来，收效明显，现总结如下。

一、活动推进情况

我局及时制定了活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏和网站已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月创优质服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满意支部；在“四评”方面，评星活动按“自己评、群众评、领导评和党组评”先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度。

二、主要做法

1、加强组织领导，全面落实责任,我局加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党组书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党组会议专题研究，针对存在问题制定措施跟踪落实。

2、制定活动方案，精心组织实施

为开展好“四亮四创四评”活动，我局研究制定了具体实施方案，对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确，使活动开展有序推进，可操作性强。方案制定后，精心组织实施，完善了相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督。

3、加强督促检查，确保活动质量

在开展活动过程中，由党组一名成员牵头，办公室参与对活动情况进行检查指导，收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议专门研究，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效。

三、典型经验

（一）紧扣“四亮”搭平台，激发动力树形象

坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为统计部门创先争优的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”作表率。通过开展党员“戴党徽、亮身份、作表率”活动，采取摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增强党员意识，强化自我约束，进一步增强创先争优的积极性和主动性。二是“亮职责”明目标。通过专栏和网站等方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开，让服务对象全面了解整个业务流程，使行政审批项目公开透明，方便群众办事。三是“亮承诺”办实事。紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素质、改进作风、服务群众解难题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进行公开，自觉接受群众监督。承诺事项4件、兑现4件，党员承诺事项12件、兑现12件。四是“亮实绩”建真功。统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的情况，党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开，并公布监督举报电话，接受群众监督。

（二）紧扣“四创”优环境，延伸服务惠移民。坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平。一是创岗位奉献先锋。在党员中开展“四比四看”活动，即比学习，看综合素质；比作风，看思想境界；比干劲，看工作业绩；比服务，看践行宗旨，通过“四比四看”，提升专业人员的业务素质和履职能力，激发争创热情。二是创群众满意窗口。我局分别设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员群众责任区”，认真落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，实现服务“零距离”、使群众“舒心”，服务“零障碍”、使群众“宽心”，服务“零积压”、使群众“安心”，服务“零差错”、使群众“放心”，服务“零投诉”、使群众“顺心”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、志愿服务，不断巩固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌，努力提升服务质量和水平。我局志愿服务队，深入挂钩扶贫村、挂钩移民村、工矿企业开展帮扶活动，千方百计为群众办实事好事15件，营造了党群共建、创先争优的良好氛围。

（三）紧扣“四评”提效能，点评目标见成效。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自评、互评、领导点评、群众测评活动，着力打造群众满意工程。一是党员自评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，每月开展1次自我评价，对照身边先进典型，查找不足，提出整改措施，明确努力方向，党员共查找出存在的问题和不足24个，提出整改措施41条。二是党员互评。由党员汇报

自我剖析材料、陈述履职践诺情况，组织与会党员对陈述对象进行履职质询、平等对话，然后由党组书记对每名党员履职践诺情况进行现场点评，肯定成绩，指出不足，提出整改建议，并组织党员进行互相评议。三是领导点评。针对党组织和党员承诺践诺情况，采取现场评、分类评、书面评等方式开展点评。先后开展领导点评活动12次，点评党员干部84人次。四是群众测

评。围绕服务态度、工作作风、办事效率等8项内容，采用走访调查、设置征求意见箱、召开座谈会、发放测评表等形式，邀请“两代表一委员”、特约监督员、行风评议员、服务对象和党员群众代表进行评议，对反馈的意见和各项问题进行梳理并建立台帐，提出整改措施、整改时限，逐项落实，以实际效果取信于民。我局开展“四评”活动以来，已完成阶段移民工作和月度数据的准确及时上报，干部职工撰写统计分析54篇，其中专题分析9篇，被领导批示7篇，被省统计内网转载1篇。

四、存在的问题

总体来看，“四亮四创四评”活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，服务群众；二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。

五、意见建议

上级部门要多加强对各单位开展“四亮四创四评”活动指导检查，规范动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特别是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素质，以活动提升工作质量。

六、下步工作打算

今后，仍然要按照“四亮”、“四创”、“四评”的具体要求制定好工作方案，使活动开展有计划、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特别是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想认识，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。

第五篇：四亮四评四创活动

云南省人口和计划生育宣传教育中心党支部开展

“四亮四评四创”活动情况总结

根据 的要求，云南省人口和计划生育宣传教育中心党支部（以下简称“中心支部”）结合工作实际，精心组织，把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合在一起，并一同布置一同开展，扎实推进创新争优活动，现将工作情况总结如下：

一、基本情况及做法

(一)加强领导，顺利推进活动开展。根据文件要求，中心支部高度重视，按照全面部署、重点推进原则，成立领导机构，精心组织实施，落实工作措施，形成党政主导、齐抓共管的工作机制和争创格局，强有力地推进创先争优“四亮四创四评”活动顺利开展，优化了中心的各项服务质量，提高服务水平。

(二)重服务、抓重点，“四亮四创四评”活动与中心工作相结合。结合行业特点，中心支部把开展创先争优活动与当前重点工作有机结合起来，有效推进活动的开展。在中心全面推行服务承诺制，每位党员都提交了《共产党员承诺书》，公开向大家进行了个人服务承诺。将创先争优活动与计划生育工作结合起来，积极开发群众喜闻乐见的宣传品，制作了以“创先争优”为主题的宣传橱窗，积极推进“四亮四创四评”主题实践活动。

(三)加强舆论宣传，营造“四亮四创业四评”活动良好氛围。为全面推进创先争优“四亮四创四评”活动深入开展，切实加强 “四亮四创四评”活动舆论引导和氛围营造工作，中心充分发挥报刊、广播栏目等载体，大力宣传创先争优“四亮四创业四评”活动的具体要求和好做法、好经验。通过召开党员大会等形式，学习杨善洲典型事迹，党员通过民主生活会的形式，开展批评与自我批评，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的风气。

二、存在的问题和建议

(一)“四亮四创四评”活动推进力度不明显，没有全面、有效推开，需要进一步开展。

(二)宣传执行不到位，需提高宣传力度，树立先进典型，增强学习交流，加大对创先争优等各项活动落实情况的督察。

(三)在活动中，没有立足具体的、现实的工作，解放思想力度不够大，创新能力不够强，与中心工作和老百姓关注的热点、难点问题结合不够紧密。

(四)个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。

(五)理论学习还不够主动、深入和系统。在理论学习方面被动性学习多，主动学习相对较少。

三、下步工作打算

(一)大力推行“四亮”。一是通过公开工作流程，完善政务公开，规范服务程序，提升服务标准，增强服务功能，改善服务环境，使基层到中心办事的各项流程更加明晰，便于操作。二是通过摆放席卡，将中心党员的姓名、职务等信息进行公开，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。三是通过展板等形式，对中心的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，各科室工作人员要亮明各自岗位职责，自觉接受监督。

(二)积极开展“四创”。一是深入开展以“争当学习型党员干部、争创服务型机关，促效能提高、促形象提升”为主要内容的“双争双促”活动，积极引导党员干部当表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩。二是实行“优质服务之星”评比制度，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的科室及个人，每月评授“优质服务之星”。三是牢固树立阳光服务、规范服务、高效服务和廉洁服务理念，不断延伸服务领域，提高服务效能，争创群众满意的人口计生宣传部门。四是把开展创先争优活动作为中心支部建设的有效抓手，完善工作制度，创新活动载体，通过组织开展灵活多样的活动，激发党员争创热情，把中心支部打造成党建工作的示范点。

（三）认真组织“四评”。一是中心支部和党员严查自评。中心支部和党员要根据中心特点和岗位实际，对照身边的先进典型，认真查找存在问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导严格点评。中心支部书记要注重深入基层，全面掌握了解情况，采取集中点评、现场点评、个别谈话点评等形式，经常对党员创先争优情况，特别是公开承诺履诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。三是群众严肃评议。要注重参评对象的广泛性和针对性，组织中心党员、职工和基层人员共同参与评议。采取设置意见箱、开展满意度调查等方式，认真开展群众评议工作，注重做好意见的反馈和各项问题的整改。四是评比表彰。把创评活动与“党员示范岗”有机结合起来，探索建立考核评价机制，努力形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀长效机制。

（四）建立长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重完善“四亮四创四评”工作机制，建立健中心党支部和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。

云南省人口和计划生育宣传教育中心党支部二0一一年十二月十二日