KTV超市人员工作须知（合集五篇）

第一篇：KTV超市人员工作须知

维多利亚会所KTV超市日常工作须知

超市理货工作须知：

协助超市负责人做好相应工作安排，及每日上线后做好超市所管区域卫生，确保货架上的商品摆放整洁，购物篮、小吃篮内无杂物等；及时报备超市负责人需要补备的货物种类、数量等，积极做好相应销售工作；不忙时站位，严禁聚集聊天等；每日晚清后及时补足货物做好销售登记工作等，发现超市内部问题及时报备负责人或领班。

相关细则如下：

1．每日上线后，及时做好货物补充、保持货架（货物）表面无明显灰尘，货架商品摆放要求整齐、无杂物。

2．理货员须定时检查所售商品是否变质、是否要到保质期（一般离保质期在3个月以内要上报）对待销或销售不好的商品及时做好分类统计，有针对性的做好相关促销。及时做好新品、新到货物的入柜（备货工作）。

3．定期对超市购物栏、小吃栏、电器等资产做好清洁（盘点工作），每日商品入货登记、报表的填写要求工整，所单据(转货单、寄存返售单等)不能随意修改。

4．工作时间内务必保证超市销售区有人看管、服务用言及个人仪表、仪容要求得体规范，严禁在工作时间内无故离场。送货过程中要做好与客人、区域人员等相关交接，若因个人原因交接不到位造成损失的一律由自己负责。

5．每日收市前及时将当日酒水单销售、提成登记等登录到指定的电子表格内、不可错登、漏登。

收银员工作须知：

上线后做好收银的相应准备工作，收银柜内严禁放私人财物，做好客人的酒水寄存登记工作（所有寄存酒水的保管、存放工作）、会员积分统计汇总、员工提成登记及汇总、超市酒水单明细登记及不忙时协助超市或柜台收银做好相应工作等。

负责人工作须知：

1对超市所有事务负责，每日入库（所进商品存入库房）、入柜（售买商品入超市台架）的登记

a所进商品到货须由超市当值人员和财务人员签收确认有效，相关单据由超市负责人返交分管领导处理。所进商品到货清点后、由超市负责人组织人员及时对入库商品分类堆放；库房商品应分类摆放、做好相应库存登记

b安排理货人员将入柜商品及时做好入柜登记（早晚班交接时须清点柜架所有货物数量，认真做好入柜、销售、柜存登记工作。）

c所有登记资料当晚须交于领班核查。

2日常事务

a 库房的钥匙的保管

理货人员一次性领取补足货物后钥匙归还负责人放置。库房内严禁存放私人物品，如有发现记过失一次。

b 负责晚班人员上线后，清点柜架物品数量，及时领取补足货物。（要求理货人员一次性备足货架上的常销物品）因特殊情况需要中途补充货物的，要报备。

c 超市负责人应对所有超市货物认真负责，对快要过期商品、有质量问题的商品、报损商品做好登记报备。当天的特殊情况须及时报备处理，如有登记不实、查实后须做处理。

d超市负责人在早晚班交接完清点后、负责组织人力做好所管区域的卫生工作。e 填写好当日的交接本、晚班下线交与领班。

f.负责监督 安排超市理货员 收银员的相关工作，定期对超市寄存酒水进行盘存、相关情况报领班处理。

商品叫货须知

1.超市负责人根据超市生意状况、商品备存量来定叫货数量

2.注明所申购商品品名、数量、规格、克数等，销售好的商品一般多备5-7天的量，销售不好的商品一般少备。叫货人签字后报部门主管审核后投入指定点。3.每月有三次叫货时间、一般10天叫一次货、月底前3天一般为盘存时间一般不叫货。4.非超市人员叫货无效。5.商品收货须知

1．所收货品是否为所申购商品、规格是否与以前一致，确定是否临近保质期、是否存在质量问题等。

2．如实登记好商品全称品名、规格、克数、数量等。

3．清点好数量后、与到货单进行核对，如有问题及时解决；审对完毕后与公司出货单进行最后审核，确定无误后签字确认。

4．收货完毕后及时做好入货登记。一定要注明品名、数量、规格、克数等。5．所有收货务必有超市人员在场、清点人为超市人员签字生效；否则视无效。

部门转货须知

1.部门间的转货一定要按正常程序进行，即：开转货单一式二联，一联交于转入部门、一联本部门备存。

2.转货单上应注名品名、数量、规格、转出、入部门全称（转货必须得到主管以上干部确认后方能转出、严禁自作主张）、转入、转出人签字确认、注明转出日期等。3.所转出商品如为部门小库房内商品、要求及时做出转出登记（小库房登记表），如为销售区商品要求立即减库存。

4.转货单据要求保管好、月底随当月超市盘存表一并上交财务核查。

寄存、回收酒水处理须知

（相关附件）

盘存须知

1.本部门盘存分日盘存和月盘存两种、日盘存即每日收市后销售区盘存（超市小库房一般半月实盘一次），月盘存即每日最后一天收市后实物盘存（为销售区、小库房两处数字之和）或次月1号早班上线前实物清点。

2.月底盘存由财务人员及超市人员组成盘点组、双方务必有专人到场清点。盘存时间由财务人员与超市人员共同订。

3.盘存数量务必保证真实有效、盘存人员要求如实清点货物数量，确保盘存数量损溢数量在可控范围内；对于弄虚作假的一律给予警告处理、情节严重者给予重罚。

4.月盘存完毕后要求如实将盘存数量登记入电脑账以便次日账盘核查、月盘存表要求次月3-4号上交财务、上交表格要求字迹工整不可随意更改。一式三份、一份部门留存、另二份上交财务有关人员。

5.日、月盘存表上要求注明盘存人（如日期、姓名等）

维多利亚会所KTV营运部

第二篇：超市人员须知

超市人员须知

1,维护、保持超市的环境卫生、商品卫生，做到不乱扔杂物，不随地吐痰、倒水，保持货架整洁。不同品相商品不能放在一起。2，超市出品数量要严格与收银系统进行核对，不得有误差。3，货架上商品要检查生产日期，旧日期放前面，新日期放后面。4，不能因上货、理货、做帐而不理睬顾客。

5，从仓库领货要清点数量，与领料单数量一致。

6，报损商品由经理核验后开出报损单交由财务部处理。

7，如因超市人员工作疏忽，造成商品盘亏、短缺，将对超市人员进行量度处罚。

8，超市人员每日做进销存报表，营业结束后盘点当日销售商品库存，与报表进行核对。

9，统计最热销商品和低库存商品，并告知酒吧仓管。

第三篇：超市驻店促销人员须知

驻店促销人员须知

欢迎您来到XX超市从事商品促销工作，在正式进入工作之前，请您仔细阅读以下内容：

1、特别提示

您受促销厂商的委派到XX超市从事商品促销工作，受促销厂商的委托，由XX超市对您进行日常管理、考勤，并对您的违纪、违规行为代为进行处罚。

在签署本须知前，请您确认已经与促销厂商签订了书面的劳动合同。

2、进场程序

（1）真实完整地填写《厂商驻店促销人员登记表》并附两张个人近照，由促销厂商代表陪同接受门店面试。（2）面试合格者，将本人《身份证》、《健康证》原件交促销厂商代表，接受XX超市审核与审批。

（3）通过审批者，在促销厂商代表陪同下，凭已加盖促销管理印章的《厂商驻店促销人员登记表》及促销人员本人签字的本须知于促销开始前5个工作日内到门店报到，接受岗前培训。

（4）促销人员正式上岗时，必须穿着XX超市发放的促销服装（围裙与头巾），佩戴工号牌。注意：促销人员个人无需支付任何形式的押金。

（5）促销人员在岗促销期间，其本人《健康证》原件交由门店保管，在退场时予以归还。

3、职责与规范

（1）必须严格遵守国家有关法律法规，并遵守XX超市的各项工作纪律和安全条例。

（2）促销人员应服从门店现场管理，服从门店工作班次与时间安排，不得私自换岗、换班。（3）促销人员必需按规定穿着促销服装、佩带工号牌，否则将视为私自促销。

（4）促销服装与工号牌应妥善保管，不得外借他人，如有损坏遗失，应立即向门店备案，并重新申领，费用由个人承担（工号牌20元/个，头巾20元/个，服装60元/套）。

4、劳动关系

促销人员系促销厂商聘用的员工，由促销厂商根据国家相关法律法规，签订劳动合同，全额支付劳动报酬，提供法定的社会保险等。促销厂商承担促销人员在XX门店工作期间发生的工伤、劳动争议、侵权、人身损害赔偿等所有责任。

5、违纪处罚

（1）门店受促销厂商的委托对促销人员进行管理，参照《XX超市门店员工考核细则》对促销人员实施日常考核，发生一般违纪、违规行为的，视情节给予相应的处罚。包括：警告、罚款、停止促销资格等。

（2）促销人员发生下列严重违纪行为之一的，立即停止该促销人员的驻店促销资格，并由促销厂商承担以下违约责任。

a.未经过XX超市办理审批手续，私自驻店促销或者未经过XX超市确认私自更换促销人员的，促销厂商应支付违约金5000元至20000元。

b.促销人员驻店促销期间，有私揽大宗团购行为的，由促销厂商赔偿门店所有经济损失，并支付违约金5000元。

c.促销人员驻店促销期间，若有偷盗、私卖私发商品（赠品）、私自收取现金等行为的，促销厂商支付违约金5000元至20000元。同时促销人员应向门店支付相应的赔偿，促销人员不能支付时，促销厂商承担连带责任，情节严重的，将移交公安部门处理。

d.促销人员驻店促销期间，私自扩充、挪动甲方商品货架、诋毁竞争对手，或者发生其他不正当竞争行为的，促销厂商支付违约金5000元至20000元。

e.促销人员驻店促销期间，发生严重影响门店经营活动，商品信誉或经济利益的行为，停止促销厂商所有驻店促销，促销厂商支付1万元以上，20万元以下的违约金，并由促销厂商赔偿全部经济损失。

6、退场流程

（1）促销到期或特殊原因调整，应提前15天向XX门店及促销厂商提出。（2）驻店促销结束，促销人员应填写《厂商驻店促销人员离场确认单》，在厂商业务代表陪同下，由门店主管签字确认。

（3）促销人员应将门店主管签字确认后的《厂商驻店促销人员离场确认单》及促销服装（围裙、头巾）、工号牌，现场直接转交促销厂商业务代表。

以上须知内容已全部阅读，并完全接受本须知规定！

促销人员本人签名： 促销厂商负责人（促销厂商印章）： 日期：

第四篇：清洁人员工作须知

清洁人员工作须知

每天早上到厂后提早用早餐，6时30分必须到岗工作。

在办公室人员上班前，保洁员应该完成办公室清洁工作，包括：

1.清洁每张办公面，电脑显示屏、键盘、清洁烟灰缸、擦拭办公室桌子和桌角。

2.把办公桌旁边保洁桶的垃圾倒掉、如保洁桶有积水或污迹必须清洗干净、用拖把清洁办公室地面。

因洗手间已一夜没人打扫，所以接下来是清洁洗手间的工作，包括；

1.清洁每厕格厕坑的内外，不能留下污迹和水锈迹。

2.清洁洗手间的间板、门窗、杜绝苍蝇或其他昆虫滋生。

3.清洁洗手间地面，要做到不能有积水。

4.洗手盆要每天清洗一次，不能留下水锈迹。

清洁接待室和会议室，工作包括；

1.清洁接待室的地板、桌子、把客人用完的茶水倒掉、清洗水瓶、茶壶、擦拭沙发。

2.清洁会议室的桌子、每张椅子、地板。

3.把拖把把会议室走廊的地板拖干净。

办公室清洁完后，此时工人已上班，保洁员需到宿舍打扫卫生，工作包括；

1.每个宿舍的杂物及垃圾（由每个房间人员将垃圾桶放在门口）必须清理干净。

2.用拖把把宿舍走廊的地面及楼梯间拖干净。

3.清洁宿舍洗手间内容与办公室洗手间一样。

下午再回办公室维护日常清洁，主要是洗手间与走廊的清洁卫生，下午3时30分下班。

第五篇：指定人员工作须知

指定人员工作须知

一、监控船岸的安全与防污染管理工作 监控的途径及方法：

1、公司船岸安全管理体系运行检查：

1)对培训学习的监控：可结合定期对船岸监控检查和不定期抽查查阅培训记录，检查各项培训计划完成情况、验证培训效果，对新聘或转岗船岸人员职责熟悉培训效果进行抽查。2)对不符合、事故、险情的报告、调查分析和纠正进行监控：不符合是否及时上报、原因分析是否正确、纠正措施是否有针对性进行核查，亲自或委托人员对不符合、事故、险情纠正情况和纠正效果验证，定期对不符合、事故、险情进行汇总分析，防治系统性不符合和类似不符合重复发生。

3)对紧急情况报告和反应的监控：按职责参加岸基应急反应，紧急行动结束后，对船岸应急反应过程是否符合程序要求及应急措施的有效性进行核查，找出存在的问题和不足，提出针对性改正和完善建议。

4)船岸应急演习和训练计划实施的监控：可结合定期对船岸监控检查和不定期抽查、查阅培训记录，检查各项应急演习和训练计划完成情况、演习和训练效果等，也可参加应急演习和训练过程中，通过观察等手段判断计划实施的有效性。

5)定期的船岸SMS监控检查，我司规定的指定人员SMS检查为半年一次，可以适当增加频次：

 定期对岸基各部门的安全和防污染的开展进行检

查，审阅各部门相关的安全和防污染活动开展记录。

 定期走访船舶、审阅船舶的相关安全和防污染活动开展的记录；

 审阅船舶上报的报表，如船长管理复查报告，对复查报告提出的问题和建议进行处理等。

3)对公司安全管理体系整体运行情况进行监控：内审、有效性评价和管理复查工作的开展发现公司SMS运行过程中存在的问题和不足，采取适当的纠正行动，进一步提高公司的安全管理水平。

二、确保船舶得到足够的资源和岸基支持

当船舶向指定人员要求岸基支持时，指定人员可按以下步骤开展相应工作：

1)分析船舶要求，了解岸基有关责任管理人 员对船舶要求的处理意见，了解是否曾与船舶协商，为何意见不一，并进行协调； 2)监督有关责任管理人员及时处理船舶要求；

3)过岸基有关责任管理人员在处理意见还是不能与船舶达成一致，指定人员应报告总经理，有关责任管理人员应按总经理的决定办理，指定人员对处理情况进行监督、验证； 4)向船舶反馈公司处理情况，并对以上情况进行记录； 5)对在上述问题处理过程中发现的不符合按相关规定处置。